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寫也不愿掃碼，出入時電子登記率不足1/5。在過去嚴控時期，出門人數(shù)有限，即使需要排隊，也基本能應對。隨著管控放開和出行條件的變更，小區(qū)進出人數(shù)驟增，如何讓每個人都掌握龍江健康碼的注冊和使用方法便成了我們的新使命。

嚴峻的工作環(huán)境，不斷激發(fā)我們思考新的應對辦法。關(guān)于注冊，我們打破了萬事老人優(yōu)先的常規(guī)做法，選擇為排隊的年輕人優(yōu)先辦理。因為年輕人學習能力強，接受新鮮事物快，自主操作性強，只需在關(guān)鍵步驟指點一二便能完成注冊。而且，可以多人同時操作。年輕人學會后，也能成為“二代老師”，在志愿者的帶動和號召下，幫助其他在隊伍前后等待的老人進行注冊。年輕人減少了排隊等候的時間，老年人也能更快地得到幫助，一舉兩得，極大地提高了注冊效率，有效地避免居民在小區(qū)卡口扎堆排隊。

另外，清河灣小區(qū)老年人的節(jié)儉習慣，也給我們的微信健康碼注冊工作帶來了新的挑戰(zhàn)。一些老人的手機套餐流量十分有限，就怕在戶外使用微信登記浪費錢。一開始，志愿者們還打開自己的手機熱點功能，為老人們共享手機流量。但如何接收共享流量對老人來說又是新的難題，還會再次浪費時間，降低通行效率。為此，我們專門研究了微信上的流量包，為老人推薦便宜又夠量的手機套餐，用幾塊錢就能長期解決他們的燃眉之急。這樣，在出行方面他們有了極大便利，在經(jīng)濟方面又不會造成什么大負擔。站在老人的心坎里，為他們一點一滴地貼心著想，才能讓老年人真正地開心出行。

遇到功能不全、程序老舊的手機，我們還需要先幫老人升級應用軟件，然后再進行注冊?？吹轿覀兞鲿车牟僮?，老人有時還會留下來問一些其他的手機問題，給予我們極大的信任。志愿者們也會在疏導人群的基礎(chǔ)上，盡量給予他們力所能及的幫助，沒有怨言。

健康碼的注冊問題解決了，出示環(huán)節(jié)又遇到新的扎堆掃碼的問題。除了告訴大家在微信小程序里直接查找，我們干脆把龍江健康碼的圖片設(shè)成了手機屏保，拿著手機幫助身邊的老人掃碼，成了移動的貼示牌。為避免反光造成的掃描不成功，我們集體將手機屏幕亮度調(diào)低，一個個地解決問題，多角度、發(fā)散思維地解決問題。

管控人員出行是服從大局的需要，但具體的落地實施，需要每個人的配合，需要志愿者們幫大家解決一個又一個的實際細小問題。幫助老人學會、用好龍江健康碼，才是工作的難點所在。在我們眼里輕而易舉的操作，在他們那可能是費解半天的難題，需要黨員志愿者們付出更多的時間和耐心。如何身體力行地尊老敬老愛老助老，也將是我們一直努力的方向。