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第一篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

1調(diào)查簡介

xxx年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團(tuán)委深入民航局、上，走訪調(diào)查了中長途旅客運(yùn)輸市場。此次調(diào)查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進(jìn)行，共調(diào)查不同層次旅客800余人，發(fā)放調(diào)查問卷1000份，收回920份，有效問卷887份。

1.1當(dāng)前中長途旅客運(yùn)輸市場現(xiàn)狀

新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國近30個(gè)大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運(yùn)輸收入航空基本達(dá)到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢。

1.2航空、鐵路運(yùn)輸市場客源主體

旅客選擇運(yùn)輸方式是據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力及社會(huì)層次而決定。自治區(qū)中長途旅客劃分為兩大陣營：乘坐飛機(jī)的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識(shí)結(jié)構(gòu)且機(jī)票可以報(bào)銷的國有企事業(yè)單位的機(jī)關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識(shí)水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運(yùn)輸客流的主體。

2鐵路市場環(huán)境在的問題

2.1從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場存在的主要問題

中長途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來國家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足，突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無車，鐵路設(shè)備陳舊落后，鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。

落后的營銷機(jī)制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立，雖然許多單位設(shè)置了營銷機(jī)構(gòu)，但大部分職能虛化，難以承擔(dān)營銷責(zé)任;二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密;三是激勵(lì)約束措施不力，職工收入與營銷業(yè)績相脫節(jié)，營銷責(zé)任落實(shí)不到位。

人員素質(zhì)與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機(jī)感和市場意識(shí)，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差，實(shí)際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。

2.2從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場競爭中的焦點(diǎn)

2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提

抵達(dá)同一目的地，飛機(jī)票價(jià)明顯高出火車臥鋪票價(jià)3～5倍，高出硬座票價(jià)6―10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機(jī)票價(jià)高出火車票價(jià)格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機(jī)。因?yàn)槌孙w機(jī)不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。

2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件

飛機(jī)運(yùn)行速度與鐵路相比具有絕對(duì)優(yōu)勢，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費(fèi)動(dòng)機(jī)，結(jié)果顯示：有50%的旅客乘機(jī)出行的目的是出差，也就是說有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時(shí)間，希望盡快到達(dá)目的地。而在對(duì)鐵路旅客的調(diào)查問卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng);其次為經(jīng)商，約占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。調(diào)查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機(jī))時(shí)間短、安全正點(diǎn)。在選擇乘坐飛機(jī)直接原因這個(gè)問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。

2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)

廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達(dá)目的地，更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認(rèn)為鐵路客運(yùn)服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。

第二篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

黨的十六屆五中全會(huì)提出，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是我國現(xiàn)代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù)，這標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的新階段，為做好當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期的“三農(nóng)”工作指明了方向。為了解掌握我鄉(xiāng)當(dāng)前農(nóng)村現(xiàn)狀，摸清新農(nóng)村建設(shè)中存在的問題，探索促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的途徑、方式和工作思路，根據(jù)縣黨辦的要求，接到通知后，我鄉(xiāng)立即組成調(diào)研組，于8月8日深入到XXX村進(jìn)行了專題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況

（一）、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃編制完成情況、今年的目標(biāo)任務(wù)和推進(jìn)情況

1、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃編制完成情況

XXX鄉(xiāng)XXX村是“五個(gè)100”規(guī)劃扶貧村，在20xx年度又再次被縣政府列為新農(nóng)村建設(shè)示范村。為使XXX村新農(nóng)村建設(shè)工作順利實(shí)施，20xx年，縣政府成立了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃小組，具體由農(nóng)辦牽頭，組織財(cái)政、交通、水利、農(nóng)業(yè)、扶貧等二十多個(gè)部門，聚集了大量的人力對(duì)XXX村進(jìn)行了實(shí)地踏查，結(jié)合XXX村的實(shí)際，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，以規(guī)劃為基礎(chǔ)，以“五通五改三新三提高”為重點(diǎn)，“五通”即：通路、通水、通風(fēng)、通話、通廣播電視;“五改”即：改廁、改圈、改灶、改房、改變傳統(tǒng)落后的生活習(xí)慣;“三新”即：培養(yǎng)新型農(nóng)民、培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、創(chuàng)建農(nóng)村新的精神面貌;“三提高即：提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)力、提高農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量、提高農(nóng)民生活水平，著力建設(shè)一個(gè)良好的居住環(huán)境，一項(xiàng)有特色的支柱產(chǎn)業(yè)，一個(gè)暢通的公路網(wǎng)絡(luò)，一套完整齊全的配套設(shè)施，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和一個(gè)文明進(jìn)步的村規(guī)民約。通過四至五年的努力，基本達(dá)到“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民生活寬裕，村內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)美，村民思想道德良好，村級(jí)民主管理健全，公共設(shè)施服務(wù)配套，人與自然和諧”的目標(biāo)，力爭到20xx年，全村農(nóng)民人均純收入年均增長20，達(dá)到4538元以上，人民群眾生活基本達(dá)到小康標(biāo)準(zhǔn)。

XXX村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目涉及種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、公路建設(shè)、移民搬遷、村寨道路硬化、通話通電等。其中：規(guī)劃每年利用冬閑地種植脫毒馬鈴薯300畝，封山育林1620畝，花紅種植800畝，板栗140畝，花椒120畝，石漠化治理275畝，實(shí)施坡改梯（水毀工程）、水利建設(shè)等項(xiàng)目，規(guī)劃總投資1924萬元。其中：用于生態(tài)建設(shè)投入142.1萬元，產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資456萬元，基礎(chǔ)設(shè)施及能源建設(shè)投入641.8萬元，改善村容村貌投入192.6萬元，農(nóng)村社會(huì)事業(yè)方面投入58.9萬元。

XXX村新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃定稿后，經(jīng)鄉(xiāng)第六屆人民代表大會(huì)審議通過。

2、今年的目標(biāo)任務(wù)和推進(jìn)情況

今年XXX村新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)是：大力實(shí)施水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，因地制宜調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育發(fā)展?fàn)畲笮竽翗I(yè)，著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，發(fā)展力工經(jīng)濟(jì)，想方設(shè)法增加群眾收入。

（1）種植項(xiàng)目的建設(shè)情況

①、20xx年度，在縣農(nóng)業(yè)局的支持下，XXX村調(diào)進(jìn)脫毒馬鈴薯13.4噸，種植面積95畝，目前正待測產(chǎn)驗(yàn)收。

②、石漠化治理工作全面開展，實(shí)施地點(diǎn)從夾巖至大寨，面積397畝。

（2）村容村貌的治理情況

①、XXX村共有自然村寨10個(gè)，現(xiàn)有3個(gè)自然村寨（木房、玉豐、大寨）已完成村寨道路硬化，硬化面積8500余平方米，總長9000余米，村容村貌得到明顯改善。

②、沼氣池建設(shè)全面普及，XXX村從二00三年開始實(shí)施農(nóng)村生態(tài)能源沼氣池建設(shè)項(xiàng)目，歷時(shí)3年，現(xiàn)已建設(shè)沼氣池432口，普及率達(dá)到89.6左右，部分農(nóng)戶因投資不足，場地不夠等因素制約未得以建設(shè)，今后將著力幫扶，予以改善。

③、活動(dòng)場所的改造即將啟動(dòng)。XXX村老年活動(dòng)中心建設(shè)項(xiàng)目已選點(diǎn)玉豐，接近村活動(dòng)室，土地丈量工作已全部完成，工程正待建設(shè)之中;玉豐一組球場建設(shè)項(xiàng)目也即將啟動(dòng)，水泥撥調(diào)基本到位，預(yù)計(jì)年底建成投入使用。

④、20xx年度完成改廁400口，衛(wèi)生條件明顯改善。

（3）移民搬遷工作，XXX村石峰一二組搬遷項(xiàng)目全部啟動(dòng)，土地調(diào)整即選點(diǎn)工作全面開展，共涉及72戶，263人，選點(diǎn)具體落實(shí)在XXX村下木房河道旁，交通便利。

（4）通路工程及農(nóng)電改造，規(guī)劃一組中涉及到木房至石豐，大石包至毛家坡兩條公路網(wǎng)絡(luò)已通過縣交通局立項(xiàng)批復(fù)，目前毛路建設(shè)已能通車，待項(xiàng)目到位后即組織實(shí)施。

（5）農(nóng)村茅草房改造工作進(jìn)展順利。XXX村20xx年開始實(shí)施農(nóng)村貧困戶茅草房改造工程12戶，今年又再次安排落實(shí)12戶，目前正在建設(shè)之中。

5、中心目標(biāo)突出，產(chǎn)業(yè)發(fā)展來勢良好。建設(shè)新農(nóng)村，首要任務(wù)就是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入?；谶@種認(rèn)識(shí)，鄉(xiāng)村干部和派駐的“第一書記”都高度重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一開始就著手在抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面下功夫、做文章，把尋找、培育農(nóng)民增收的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)作為重中之中來抓。坪村鎮(zhèn)芳園村籌資新辦了蕎沖采石場，并即將投產(chǎn)，預(yù)計(jì)每年可為村集體創(chuàng)收10萬元，該村還對(duì)村莊周邊500畝山林實(shí)行全面封山育林;連山鄉(xiāng)聯(lián)合村將烤煙和制種確定為村民增收的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，發(fā)展烤煙150畝、制種80畝;地靈鄉(xiāng)大坡村確立了以種植板藍(lán)根等中藥材為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐明顯加快;高椅鄉(xiāng)高椅村利用高椅古村這一品牌優(yōu)勢，著力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，開辟了農(nóng)家樂16戶;灑溪鄉(xiāng)柿子村確立了以楠竹為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，完成楠竹低改500畝，新建竹筍兩用林基地100畝;堡子鎮(zhèn)坪見村立足交通優(yōu)勢，大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，共種植西紅柿150畝、西瓜350畝、制種350畝;林城鎮(zhèn)灑口村確立大棚蔬菜、楊梅為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建立大棚蔬菜基地300畝，楊梅基地100畝;團(tuán)河鎮(zhèn)楠木村新建經(jīng)濟(jì)果木林基地30畝，種植西瓜30畝、靈芝5畝;巖頭鄉(xiāng)墓腳村大力推進(jìn)以制種、葡萄、羅漢果為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。此外，肖家鄉(xiāng)東岳村等其他一些非試點(diǎn)村也都在積極探索，力爭通過1至2年的努力，取得實(shí)實(shí)在在的成效。

6、民主管理加強(qiáng)，文明程度不斷提高。一是民主管理程度明顯提高。坪村鎮(zhèn)芳園村成立了以村組干部和老黨員、老干部、村民代表為主體的新農(nóng)村建設(shè)理事會(huì)，并制定完善了理事會(huì)章程和村規(guī)民約;團(tuán)河鎮(zhèn)楠木村通過召開黨員、村民代表會(huì)議，結(jié)合村情制定了“十要、十不要”村規(guī)民約;地靈鄉(xiāng)大坡村建立健全了村務(wù)公開、村級(jí)財(cái)務(wù)管理等一系列村民自治制度，真正做到了干部村民選，大事村民議，財(cái)務(wù)村民管。二是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善。高椅鄉(xiāng)高椅村發(fā)動(dòng)黨員對(duì)村寨衛(wèi)生實(shí)行“三清”整治，將牛欄全部遷到村外，整修廁所、豬圈，并定期對(duì)家庭環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比，對(duì)“不清潔”的家庭由村老年協(xié)會(huì)派人上門批評(píng)教育，環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀。三是地方社會(huì)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。一些地方注重引導(dǎo)村民移風(fēng)易俗，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的農(nóng)村社會(huì)新風(fēng)尚。灑溪鄉(xiāng)柿子村原來賭博成風(fēng)，自被確定為縣新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村后，該村切實(shí)加大了社會(huì)風(fēng)氣整治力度，農(nóng)民的精神面貌發(fā)生了較大變化，目前村民參與賭博的現(xiàn)象基本消除了。

二、存在的突出問題

在新農(nóng)村建設(shè)過程中，各級(jí)各部門和廣大干部群眾投入了大量的資金和精力，取得了可喜的成績。但由于新農(nóng)村建設(shè)還處在摸索階段，因而在思想認(rèn)識(shí)、行動(dòng)落實(shí)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、資金投入等方面還存在一些問題和不足。

1、部分干部群眾思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于一些干部群眾沒有深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的了解僅僅是從會(huì)議、新聞媒體和一般性宣傳活動(dòng)中獲得，因此并不能真正理解新農(nóng)村建設(shè)的深刻內(nèi)涵。通過現(xiàn)場調(diào)查詢問，發(fā)現(xiàn)少數(shù)干部包括個(gè)別“第一書記”對(duì)我縣新農(nóng)村建設(shè)的具體目標(biāo)和要求心中無數(shù)，與他們交流時(shí)，竟出現(xiàn)一問三不知的情況。部分基層干部和群眾對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的理解出現(xiàn)偏差，在認(rèn)識(shí)上存一些誤區(qū)。一是部分干部群眾持懷疑觀望態(tài)度。一些干部群眾把新農(nóng)村建設(shè)看作一種新的形式主義，認(rèn)為是以前所搞過的一些不切實(shí)際的運(yùn)動(dòng)、活動(dòng)的延續(xù)或翻版，只是刮一陣風(fēng)，刮過去就完了，因而對(duì)之抱消極應(yīng)付的態(tài)度。少數(shù)基層干部沒有擺正自己的位置，不清楚哪些是自己應(yīng)該做的事情。如個(gè)別村黨支部書記、村長把新農(nóng)村建設(shè)作為一項(xiàng)黨委、政府交辦的政治任務(wù)，雖然在公開場合下表示要如何如何抓落實(shí)，但私下并沒有付諸實(shí)際行動(dòng)！

第三篇：大學(xué)生農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

俗話說的好：“孩子是祖國的未來，是希望，是花朵…”。所以，城里的大人們千方百計(jì)地為“希望們”能茁壯成長創(chuàng)造最佳的條件：小學(xué)生負(fù)擔(dān)太重，該給他們的書包“減減肥”；中學(xué)生的知識(shí)面不寬，要大力提倡素質(zhì)教育；很多孩子?jì)缮鷳T養(yǎng)，生活能力差，要讓他們多接受“磨難教育”。

我國有80%的居民生在農(nóng)村，那里的孩子也是父母的命根子，那么，那里的小學(xué)生也有很多壓沉?xí)膮⒖紩鴨?？他們的全面素質(zhì)如何？樣樣農(nóng)活都能干，他們還需要“磨難教育”嗎？

走向田野，看看那些“花朵們”在干什么，聽聽那里的同齡人說些什么，再拿我們自己與他們作個(gè)比較，或許能引起我們大家的一些思考……

我的家鄉(xiāng)河北省廊坊市安次區(qū)

一．農(nóng)村小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施有所欠缺

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的今天，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)也在迅速的騰飛，但是在農(nóng)村對(duì)小學(xué)教育的投資并不象城市一樣。在調(diào)查的學(xué)校中發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村中小學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施并不是很完備，尤其是在體音美和計(jì)算機(jī)教育設(shè)施上，教育設(shè)施不完備，甚至根本沒有教學(xué)設(shè)施。調(diào)查情況見下表：

調(diào)查問題調(diào)查結(jié)果

結(jié)果百分比

對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施滿意嗎？

滿意40.5%

較滿意45.5%

不滿意14%

學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施是否夠用？

夠用48%

基本夠用50%

不夠用2%

學(xué)校是否有多媒體教學(xué)設(shè)施？

有30%

沒有70%

體音美教學(xué)設(shè)備是否夠用？

充足22.5%

不充足70.5%

無7%

農(nóng)村小學(xué)教育基礎(chǔ)設(shè)施的落后歸納分析以下幾點(diǎn)原因。

1.當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展決定當(dāng)?shù)卣畬?duì)教育的投資

在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也在迅速發(fā)展。但是，農(nóng)村由于歷史的因素和地理交通環(huán)境的因素，也導(dǎo)致農(nóng)村的發(fā)展跟不上時(shí)代的步伐，總會(huì)慢于城市的發(fā)展。所以當(dāng)?shù)卣氖杖胧冀K處于平均水平狀態(tài)以下，所以政府的收入就會(huì)有限。在有限收入的情況下，政府在對(duì)教育的分配和投資上顯然低于城市，所以當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展決定當(dāng)?shù)卣畬?duì)教育的投資。

2.市政府的教育投資傾向于城市

市政府的教育投資，大部分被錦上添花地投放在了基礎(chǔ)較好的城市學(xué)校，尤其是其中的重點(diǎn)中小學(xué)。因此，必須逐步取消城鄉(xiāng)分割的教育投入機(jī)制，中央和省級(jí)財(cái)政要加大對(duì)縣級(jí)、尤其是貧困地區(qū)轉(zhuǎn)移支付力度。

3.小學(xué)學(xué)校的收入來源少

國家對(duì)中小學(xué)進(jìn)行改革后，“一費(fèi)制”的實(shí)施，避免了學(xué)校的亂收費(fèi)情況，減輕了家庭的負(fù)擔(dān)，但是學(xué)校的收入也相對(duì)減少。在學(xué)校有限的'收入中，用于大額教學(xué)設(shè)施的建設(shè)就會(huì)減少，或者是根本不會(huì)用于這樣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。造成學(xué)校發(fā)展的滯后，從而影響了教育的發(fā)展。

二．農(nóng)村小學(xué)師資力量的薄弱

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)村小學(xué)的師資在力量薄弱，有的教師甚至一人帶幾門課，教師積極性不高，責(zé)任心不強(qiáng)。調(diào)查情況如下表：

調(diào)查問題調(diào)查結(jié)果

結(jié)果百分比

你的認(rèn)課教師是否大學(xué)畢業(yè)？

是36%

不是30.5%

不清楚28.5%

你喜歡老師的課嗎？

很喜歡49.5%

一般48.5%

不喜歡1%

你的老師負(fù)責(zé)任嗎？

負(fù)責(zé)任45.5%

一般38%

不負(fù)責(zé)任16.5%

你們老師是一個(gè)人帶多門課嗎？

基本上是15%

個(gè)別70%

一人一門課25%

1.工資待遇不高，難留人才

在實(shí)踐過程中，經(jīng)過走訪我們發(fā)現(xiàn)，在農(nóng)村小學(xué)中，教師的工資和福利待遇普遍不高，而且有拖欠教師工資的情況。有合同編制的教師在農(nóng)村中是有限的，仍然大量存在著沒有編制的民辦教師。對(duì)教師待遇的不公平，造成優(yōu)秀的人才不愿意到農(nóng)村落腳或者人才外流。

2.環(huán)境、地理位置、交通等因素

農(nóng)村地理位置偏僻，衛(wèi)生條件差，交通不便等各方面的客觀原因，對(duì)一些知識(shí)層次相對(duì)比較高的人來說不是理想的生存環(huán)境。在教師中，大部分人都是大學(xué)畢業(yè)或者是在外地上過學(xué)，在以前的生存環(huán)境的影響下，地理位置、交通、衛(wèi)生等社會(huì)環(huán)境是自己選擇生活的一個(gè)重要參考和標(biāo)準(zhǔn)。在他們的思想中在農(nóng)村的工作可能是人生的一個(gè)過度和跳板，不可能是自己一生的落腳點(diǎn)。所以，有很多優(yōu)秀的人才不愿意到農(nóng)村工作，也有一些優(yōu)秀的教師外流或轉(zhuǎn)業(yè)。

3.發(fā)展前景不好，向城市的趨向性

很多人畢業(yè)后邊愿意到農(nóng)村工作，不僅因?yàn)檗r(nóng)村的各方面環(huán)境的問題，還有以后的發(fā)展問題。農(nóng)村的社會(huì)活動(dòng)和空間比較狹隘，相對(duì)城市來說發(fā)展空間狹隘發(fā)展前景渺茫。而在城市，在教師這個(gè)行業(yè)不僅工資和福利待遇好、社會(huì)地位高、而且前景比較好，并且有更多的擇業(yè)空間和機(jī)會(huì)。所以，大部分畢業(yè)生畢業(yè)后愿意選擇城市，造成農(nóng)村教師缺乏，師資力量薄弱。

綜上所述，農(nóng)村的環(huán)境和教師的待遇不好，是留不住人才的主要原因。所以，我們?cè)诩涌旖?jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，要提高教師的福利待遇，給教師更大的發(fā)展空間，留住優(yōu)秀的人才，提高教學(xué)質(zhì)量，形成經(jīng)濟(jì)和教育共同發(fā)展的良性循環(huán)。

三.家庭教育薄弱

1.父母學(xué)歷不高，不能處理好孩子的學(xué)習(xí)問題

在農(nóng)村中，父母是大學(xué)畢業(yè)的很少，大部分的家長是中學(xué)畢業(yè)，在學(xué)生的家庭作業(yè)輔導(dǎo)中不能起到很好的作用。有很多學(xué)生表示，家長不能夠幫助輔導(dǎo)功課。還有一些學(xué)生表示，家長從來不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)問題。

2.父母在外打工，留守孩子無人教育

近年來農(nóng)村打工族數(shù)量日益增加，農(nóng)村家庭中很多是母親成了留守家長，一個(gè)人操持家務(wù)已經(jīng)不易，更談不上家庭教育了。更有一些家長把孩子留給老人，雙雙出去打工，孩子的家庭教育更是無從談起。現(xiàn)在農(nóng)民工和留守孩子已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)問題，需要有待國家對(duì)政策進(jìn)行調(diào)整，讓孩子能呆在父母的身旁，能手有完整的家庭，受到完整的家庭教育。

3.家長的家庭教育知識(shí)欠缺

農(nóng)村家長普遍缺乏最基本的家庭教育知識(shí)，家庭教育方式簡單粗暴。很多家長稱孩子上學(xué)后至今沒有接待過一次老師家訪，家長對(duì)孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況了解不多，再加上農(nóng)村家長的文化水平有限，對(duì)與孩子平等交流與溝通認(rèn)識(shí)不足，教育和管教方式大多以訓(xùn)斥、打罵為主，走如家庭教育的誤區(qū)。

4.家長和學(xué)生缺乏溝通

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，與父母缺乏溝通直接影響到農(nóng)村孩子的心理，他們?cè)趯W(xué)校中多數(shù)表現(xiàn)為性格內(nèi)向、沉悶、不善與人交往。而農(nóng)村中小學(xué)還很少有學(xué)校設(shè)立專門的心理咨詢機(jī)構(gòu)，這一空白亟待填補(bǔ)。

家庭教育在未成年人思想道德建設(shè)中具有特殊重要的作用，“家庭是人生的第一課堂”、“父母是孩子的最初也是最好的老師”，家庭不僅是生活基本單位，也是孩子最早接受教育的一所學(xué)校。堅(jiān)持把家庭教育與社會(huì)教育、學(xué)校教育緊密結(jié)合起來，引導(dǎo)家庭教育的發(fā)展。

四．小學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的調(diào)查

1.學(xué)校升學(xué)的壓力造成學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的增大

不少老師和家長感慨，升學(xué)的壓力已經(jīng)由過去的高考前移到小學(xué)生頭上。在農(nóng)村小學(xué)中也存在升學(xué)的壓力，一些小學(xué)為了提高考入重點(diǎn)中學(xué)的人數(shù)，為了提高升學(xué)率，提高學(xué)校的知名度，刻意為學(xué)生補(bǔ)課、增加家庭作業(yè)的量，造成小學(xué)生，上課時(shí)間長，作業(yè)量大。一調(diào)查表明，現(xiàn)在的小學(xué)生的作業(yè)時(shí)間和作業(yè)量嚴(yán)重超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

小學(xué)生的作業(yè)量較大，內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，作業(yè)時(shí)間較長，學(xué)生的書包越來越大，且越來越重。小學(xué)生厭學(xué)情緒隨年級(jí)升高呈上升趨勢。隨著學(xué)習(xí)壓力的增加容易造成學(xué)生一些心理問題。情緒不穩(wěn)定，時(shí)有焦慮自卑心理；交往不主動(dòng)，與同伴關(guān)系淡漠，這些心理問題在小學(xué)生中也悄然存在。小學(xué)生的心理問題變得嚴(yán)重，說明社會(huì)、家庭和學(xué)校對(duì)小學(xué)生心理健康不夠重視。應(yīng)試教育、升學(xué)壓力，是小學(xué)生產(chǎn)生心理健康問題的主要原因。

2.來自于家庭方面的壓力

農(nóng)村的家長也開始像城市的家長一樣盲目讓孩子參加各種學(xué)習(xí)班，給孩子輔導(dǎo)功課，有一的家長為孩子培養(yǎng)一技之長，參加課外的學(xué)習(xí)班，占用了孩子大量的課外時(shí)間，周六周日也不能休息。據(jù)報(bào)道現(xiàn)在有的地方的小學(xué)生出現(xiàn)了“童年恐慌癥”，家庭方面的壓力也給孩子造成了一定的負(fù)面影響。所以家長應(yīng)該重新審視家庭教育觀念，重新認(rèn)識(shí)孩子的教育，給自己的孩子一個(gè)合適的定位學(xué)習(xí)，以對(duì)孩子免造成不良影響。

綜上調(diào)查結(jié)果，農(nóng)村教育存在嚴(yán)重不足，希望能夠引起全社會(huì)的關(guān)注，以使中國農(nóng)村的教育問題早日得到改善。

第四篇：農(nóng)村社會(huì)調(diào)查報(bào)告

農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是農(nóng)民生產(chǎn)生活不可或缺的一種生產(chǎn)關(guān)系，是促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的一個(gè)重要手段。當(dāng)前，農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)還不健全，服務(wù)業(yè)發(fā)展還不規(guī)范，需要政府導(dǎo)向、政策導(dǎo)航、農(nóng)民導(dǎo)演。

當(dāng)好服務(wù)主角。政府的工作就是服務(wù)，農(nóng)民的要求就是政府的工作責(zé)任，農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)需要政府統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)。政府服務(wù)農(nóng)村社會(huì)，要一手抓技術(shù)性、公益性服務(wù)，一手抓經(jīng)營性服務(wù)，使兩種服務(wù)互為融合、互為促進(jìn)。在技術(shù)性、公益性服務(wù)層面上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的農(nóng)技、教育、農(nóng)機(jī)、醫(yī)療、畜牧水產(chǎn)等工作部門是主體，政府應(yīng)加大經(jīng)費(fèi)投入，保障工作經(jīng)費(fèi)，教育新一代，推廣新種苗、應(yīng)用新技術(shù)、提供新信息，成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器，象體現(xiàn)農(nóng)業(yè)三大技術(shù)改造（高桿改矮桿、常規(guī)改雜交、單季改雙季）帶來的社會(huì)化效果一樣，展現(xiàn)新時(shí)期農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)。農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度既要照顧當(dāng)前，又要思慮長遠(yuǎn)；既要考慮農(nóng)民的現(xiàn)實(shí)利益，又要體現(xiàn)公益性服務(wù)。在醫(yī)療費(fèi)用虛高的問題上，采取剛性政策、硬性措施，務(wù)實(shí)工作，把這個(gè)問題解決好。借鑒蘇南全民醫(yī)保模式，建立個(gè)人賬戶、社會(huì)統(tǒng)籌基金和大病統(tǒng)籌基金結(jié)合的醫(yī)?；?，堅(jiān)持“小病在村，大病在院”的.政策，因地制宜制訂可操作性細(xì)則，讓參加醫(yī)保的農(nóng)民在看病時(shí)能享受農(nóng)村新型合作醫(yī)療帶來的益處，維護(hù)好農(nóng)民群眾的根本利益。農(nóng)村教育要集思廣益，尊重大部分農(nóng)民意愿，實(shí)行農(nóng)民代表聽證，把農(nóng)村小孩上學(xué)難的問題采取寄宿、合理配校等措施加以解決。農(nóng)村修路要與民居修建統(tǒng)籌規(guī)劃（農(nóng)村規(guī)劃只服務(wù)不收費(fèi)），建好村路如同給農(nóng)村戴上一條“項(xiàng)鏈”，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到基礎(chǔ)性拉動(dòng)作用，民居點(diǎn)綴其中，逐漸把農(nóng)村建設(shè)成人與自然和諧相處的美好家園。在經(jīng)營性服務(wù)層面上，政府要積極扶持龍頭企業(yè)對(duì)接生產(chǎn)基地，建設(shè)好農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易市場，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營市場環(huán)境，使農(nóng)村服務(wù)業(yè)成為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村大主體的小主角，讓農(nóng)民享受社會(huì)化服務(wù)成果。

延伸服務(wù)觸角。主要建設(shè)鎮(zhèn)、村、示范戶三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使服務(wù)的觸角延伸到農(nóng)村的千家萬戶，新技術(shù)、新種苗、新信息源源不斷輸送給農(nóng)民，使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技含量提高，農(nóng)民收入不斷增加，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)無害化，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整符合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)走勢和市場需求，為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、和諧新農(nóng)村夯實(shí)基礎(chǔ)。

第五篇：農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

20xx年暑假。按照合肥學(xué)院的要求，作為一名大學(xué)生，我參加了社會(huì)實(shí)踐，地點(diǎn)在合肥市的大圩，在安徽省盛農(nóng)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，進(jìn)行了為期兩個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這段社會(huì)實(shí)踐期間，我無處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實(shí)和農(nóng)村生活的艱難。而最讓我感動(dòng)和欽佩的還是；勞動(dòng)人民的耐力與那種隨遇而安的樂觀精神。

首先是了解大圩農(nóng)業(yè)村的概況，我與該公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次交談，了解到如果合肥市周邊地區(qū)民眾依然以農(nóng)業(yè)為主，種植水稻的話，經(jīng)濟(jì)收入會(huì)很低，再次是因?yàn)樵摰貐^(qū)有地理位置優(yōu)勢，臨近城鎮(zhèn)，適合發(fā)展蔬菜種植業(yè)，最后是因?yàn)楹戏式鼛啄臧l(fā)展很快，有很大的消費(fèi)市場，所以他們決定在此投資，發(fā)展蔬菜行業(yè)，公司投資搞基礎(chǔ)硬件設(shè)施建設(shè)，占了當(dāng)?shù)乩习傩盏奶?，?huì)每年給他們每畝地給他們八百斤水稻，以確保當(dāng)?shù)剞r(nóng)民每年都有穩(wěn)定的收入。公司在此種植蔬菜都有相應(yīng)的買家每天在這里及時(shí)的收購，保證新鮮的蔬菜及時(shí)的運(yùn)輸出去。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民不但每年有穩(wěn)定的每畝地八百斤水稻的收入，該公司在此種植蔬菜，也給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民創(chuàng)造了就業(yè)崗位，免除了背井離鄉(xiāng)，四處漂泊之苦。所以該公司在此發(fā)展創(chuàng)業(yè)，可謂是百利而無一害?，F(xiàn)在農(nóng)民的收入真是芝麻開花――節(jié)節(jié)高。

記得剛到大圩時(shí)，看到滿目的潔白色的大棚由水泥鋼筋一個(gè)一個(gè)搭建而成，就感覺這個(gè)農(nóng)村與別的地區(qū)不一樣，因?yàn)檫@里有懂文化的人，有身懷技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人在此謀發(fā)展，怎能不富裕起來呢，農(nóng)村發(fā)展，需要的就是這些，公司有了，領(lǐng)導(dǎo)的有了，再加上當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的勤勞能干，相信大圩的明天一定會(huì)更富裕的。

現(xiàn)在來詳細(xì)講一下我在大圩的實(shí)踐情況，我在大圩學(xué)習(xí)了很多，由于我本是農(nóng)村出身，所以我能吃的了苦，我?guī)状芜M(jìn)入大棚，幫當(dāng)?shù)胤N植蔬菜的農(nóng)民采摘蔬菜，棚里很熱，但大家都忙得不亦樂乎，不感覺熱，因?yàn)橛绣X可賺，通過與他們的交談，我知道了，種植蔬菜雖好，但也不是說沒有低谷，春季和秋季較好，蔬菜基本上都能賣上好價(jià)錢，而且疾病較少，菜的生長周期短，夏季菜容易生病，而且由于當(dāng)?shù)氐牡貏莸推?，容易受水患影響，再加上夏季棚里很熱，蔬菜價(jià)格不穩(wěn)定，所以夏季種植蔬菜不是很容易，冬季生長周期長，但價(jià)格還好，棚里很暖和，所以大家都覺得還好。

在此種植蔬菜不像在外面空地種植蔬菜，要特別的精耕細(xì)作，注意防患疾病，小心控制棚里的溫度。首先是播種，先要把田地打的特別碎，然后把種子拌上沙灑在打碎的田地上，這樣有利于種子灑的均勻，播后不需要覆土，但要每兩天澆一次水，大多數(shù)種子的發(fā)芽適溫在20―25度。但也有細(xì)微的差別，秋冬播的種子，溫度不要高于25度。春夏播種子不要低于20度，如果達(dá)不到溫度，就密閉大棚加溫，夏季的時(shí)候，所有的種子都要放在陰涼的地方，要遮陰遮雨。冬季則要注意保暖與防霜凍。

播種后要注意水分、溫度、濕度的管理，只有各項(xiàng)工作都做到位，才能保證植物的完好發(fā)育。在蔬菜的成長過程中，要及時(shí)的噴灑打蟲藥。如果蔬菜長的過于稠密，要及時(shí)的把它們均勻的拔掉一部分，這樣做，可以令蔬菜有足夠的空間長的更大。

等蔬菜長成之后，就會(huì)有收蔬菜的專門登門造訪，不用擔(dān)心賣不掉。為期兩個(gè)個(gè)星期的社會(huì)實(shí)踐猶如白駒過隙，一下子就結(jié)束了。在這十四天當(dāng)中，我竟然沒有一絲想家的感覺，反而在快要結(jié)束實(shí)踐之時(shí)感到不舍?？粗笥寻l(fā)給我的信息說，唉，實(shí)踐終于結(jié)束，我終于可以回家了，我沒有發(fā)表什么意見，只是從心底里面知道我的心在實(shí)踐。我覺得既然選擇了這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，就應(yīng)該從心里面真正地愛上它、享受它、感悟它。而我，確確實(shí)實(shí)是這樣子。

大圩的天很藍(lán)，風(fēng)景很漂亮，人們都很熱情，當(dāng)我要走的時(shí)候，大家都笑著說，你明年還能再過來嗎？我們永遠(yuǎn)歡迎你，大家還請(qǐng)我吃了很多葡萄，坐在回家的車上，知道我所熟悉的面孔，都在離我漸漸的遠(yuǎn)去，但我始終不曾回頭你，不是不想，而是不能。我知道我將永遠(yuǎn)記得世界上有個(gè)叫大圩的地方，那里的勞動(dòng)人民樸實(shí)善良，熱情好客，雖然生活都已改善，但他們永遠(yuǎn)保持著那份勤勞善良的美好品質(zhì)，他們將永遠(yuǎn)刻在我的記憶里，我也希望我能再次擁有和他們朝夕相處的這么長時(shí)間，但我知道這是不可能，在此我能做的，就只是在心中默默地祈禱，希望他們的生活會(huì)越來越好，經(jīng)濟(jì)收入會(huì)越來越高。有時(shí)候感覺，人面對(duì)自己無法改變的事情時(shí)，那種感覺真的不好受。頃刻間，覺得自己真的是一個(gè)“凡夫俗子”，什么作用和能力都沒有，那一刻是多么地想自己是一個(gè)有超能力的人??！

“逝者如斯夫，不舍晝夜”時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間，我的暑假生活就不知不覺地結(jié)束了，其實(shí)仔細(xì)回想，不再像是在教室、食堂、寢室“三點(diǎn)一線”奔波的懵懂女孩，不再是被作業(yè)、答案、講解“三大戰(zhàn)略”占有的忠實(shí)奴隸，不再是讓父母、老師、朋友擔(dān)心的長不大的孩子。

假如生活欺騙了你，不要悲傷，不要心急，憂郁的日子里需要鎮(zhèn)靜，相信吧，快樂的日子即將來臨，心兒永遠(yuǎn)向往著未來，現(xiàn)在卻常是憂郁，一切都是瞬息，一切都將會(huì)過去。而那過去了的，就會(huì)成為親切的懷念經(jīng)歷了這么多，才發(fā)現(xiàn)我自己的生活就是如此。生活就像一杯涼白開，需要我們用熱情去將他加熱，用我們的堅(jiān)持不懈將他燒開，用我們經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨將他滋潤，用一顆真摯的心去面對(duì)生活，然后再去品味，再去回憶，再去經(jīng)歷，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這杯涼白開其實(shí)就像一股清泉，滋潤著我們的人生！

的確是這樣，我的假期充滿了挑戰(zhàn)、充滿了期待、充滿了歡樂、也充滿了辛酸我一個(gè)大一的學(xué)生，帶著滿腔的熱情，不會(huì)悲傷，也不會(huì)心急，我知道艱辛的日子里需要鎮(zhèn)靜，我的心永遠(yuǎn)向往著未來，堅(jiān)信一切都是瞬息，一切都將會(huì)過去，快樂的日子即將來臨？社會(huì)實(shí)踐不僅僅讓我了解自己的能力，鍛煉自己的能力，更是讓我提前進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大家庭，讓我由此窺見了社會(huì)的一斑，知道了人生存的艱辛，知道和真正感受到那真的不是一回事，在實(shí)踐期間，每天晚上我和公司的銷售人員都聚在一起，當(dāng)天蔬菜銷售情況，以及其他各個(gè)細(xì)節(jié)，原來賣蔬菜也不是那么容易的事，還要注意很多其他問題，比如菜販之間有時(shí)就好鬧矛盾，這都要當(dāng)?shù)夭宿r(nóng)去謹(jǐn)慎的調(diào)節(jié)，必要時(shí)公司還會(huì)派人出面調(diào)停，總之，和公司人員在一起，分享了很多各種的體會(huì)與感受。開會(huì)成了我們思想火花碰撞的時(shí)刻。我發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)的地方，大家都很有主見，每天大家為了同一個(gè)任務(wù)而努力奮斗。

總結(jié)：

當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的歡聲笑語、友好待人為實(shí)踐增添了不少色彩。在工作之余開一下玩笑，立刻化解了所有的疲憊與勞累。真的非常感謝每位關(guān)心與幫助我的人，感謝大家一直為我?guī)碓S多的快樂。感激之情真的無法用言語來表達(dá)。在社會(huì)實(shí)踐的整個(gè)過程當(dāng)中，每一分每一秒都是值得為回味的，每一分每一秒所發(fā)生的事情都是值得我珍藏在記憶的盒子里的。在將來的某一天再拿出來，其中包含的必定仍然發(fā)出耀眼的光芒。十四天的實(shí)踐，每天都帶給我不同的感受與感想，帶給我不同的感動(dòng)與感悟?？鞓返纳鐣?huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐給他人帶來快樂，真的是一舉兩得的好事。我們應(yīng)該大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在服務(wù)他人的同時(shí)，自己也感到快樂！在快樂中享受。

第六篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查時(shí)間：**年8月

二、調(diào)查地點(diǎn)：xx市各大超市

三、調(diào)查對(duì)象：各超市店長及消費(fèi)者

四、調(diào)查方法：實(shí)地考察及問卷調(diào)查

五、調(diào)查小組：xx

六、調(diào)查小結(jié)：

（一）經(jīng)營者部分

1、規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。

2.管理方式比較：100%對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。

3.經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示：①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。②超市形象：50%具有人工儲(chǔ)物部和自動(dòng)儲(chǔ)物柜，50%只有人工儲(chǔ)物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳（小型居民型超市）。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設(shè)備單一，25%有多種類的購物籃p購物車，方便各類消費(fèi)者。③服務(wù)：100%定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心（小型超市和普通綜合型超市），25%注重導(dǎo)購力（大型超市），50%注重親和力（小型和普通綜合型超市），0%注重信息素養(yǎng)。④宣傳：75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過，25%沒有（小型超市）。

4.金融危機(jī)的影響：①營業(yè)額：50%下降（普通綜合型超市），50%不變。②下降的原因：100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。③不變?cè)颍?00%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。④采取的促銷手段：100%特價(jià)商品，25%購物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)（大型超市），50%提供貴賓卡會(huì)員卡來刺激消費(fèi)（普通綜合型超市和大型超市）。

綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費(fèi)者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以，金融危機(jī)對(duì)其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對(duì)于金融危機(jī)，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會(huì)有購物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)的輔助手段來刺激消費(fèi)，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì)員卡的促銷手段（尤其是團(tuán)購），這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體，這個(gè)固定的消費(fèi)群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動(dòng)資金使用量，算是不錯(cuò)的促銷手段。

面對(duì)這樣的情況，我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng)，適時(shí)的搞一些購物活動(dòng)；普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費(fèi)群體數(shù)量；而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費(fèi)者心理，這會(huì)增強(qiáng)超市的運(yùn)營效果。

（二）消費(fèi)者部分

我們采用了觀察法和訪談法，隨機(jī)選取了各超市的.消費(fèi)者為被試。被試包括兩個(gè)部分，第一部分是個(gè)別訪談的被試，共30人。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有37%的對(duì)象去超市主要購買的是生活必需品，購買居家用品類的占4.3%，近58.7%的對(duì)象是會(huì)在超市購買副食。

在眾多的因素中，地理位置（柱狀1）占33.3%，商品多樣化（柱狀2）占22.2%，價(jià)格（柱狀5）占17.8%。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和商品的種類與價(jià)格因素，交通方便，物美價(jià)廉，自由選擇是消費(fèi)者所希望的。在我們的調(diào)查對(duì)象當(dāng)中，多數(shù)人都認(rèn)為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對(duì)于調(diào)查的對(duì)象而言，交通十分方便（位于交通要道），最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4（柱狀6），說明它并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。

根據(jù)回收資料，在個(gè)別訪談的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)了個(gè)別超市存在的問題。

超市經(jīng)營存在的問題分析：存包、停車等不太方便；在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費(fèi)者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時(shí)往往會(huì)遇到各種問題（貨品價(jià)錢有偏差、柜臺(tái)暫時(shí)沒有零錢，找的錢有缺損等等）；有些商品的價(jià)格略高于其他超市，致使顧客對(duì)該超市的信心有所下降；比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴(yán)格整理；超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購；員工素質(zhì)有待加強(qiáng)，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問題，有的冷漠以對(duì)，有的甚至輕視消費(fèi)者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò)；促銷手段單一（未充分利用廣播等資源）；保鮮食品未做好適當(dāng)措施，如面包、水果等。

提高超市經(jīng)營效益的對(duì)策建議：實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格合理；做到“服務(wù)周到”，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”；保持良好的購物環(huán)境，管理規(guī)范；科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便顧客選購不同的商品；對(duì)于商場內(nèi)播放的音樂，應(yīng)在多數(shù)時(shí)間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息，其余時(shí)間應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽的音樂，讓消費(fèi)者更舒暢地購物；應(yīng)讓廣大消費(fèi)者無償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅰ?/p>

總之，超市經(jīng)營者應(yīng)該在把握不同消費(fèi)人群消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更好的滿足消費(fèi)者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營者重視的細(xì)節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購商品時(shí)最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價(jià)格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。其中，服務(wù)居于末尾，說明這個(gè)問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷員、收銀員和場內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場內(nèi)服務(wù)人員的幫助；在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它對(duì)顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示，收款臺(tái)是顧客對(duì)超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購物情緒和滿意度的主要因素。

從經(jīng)營者角度看，他們無疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”，購買商品也只是詢問大概情況，對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購買動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。