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第一篇：大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的、方法和對(duì)象

1.調(diào)查目的

通過(guò)此次調(diào)查深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)特征，為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

2.調(diào)查方法

本研究中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)特征變量的設(shè)計(jì)參考了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》之“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”部分。調(diào)查問(wèn)卷對(duì)研究中所涉及的各個(gè)變量的測(cè)盤采用的是自填問(wèn)卷的方式，問(wèn)卷內(nèi)容包括對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體特征的測(cè)量；對(duì)大學(xué)生是否選擇網(wǎng)購(gòu)的原因測(cè)量；對(duì)大學(xué)生購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征的測(cè)量；對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為特征的測(cè)量；對(duì)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)的測(cè)量五個(gè)方面。

3.調(diào)查對(duì)象

本調(diào)查在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生中隨機(jī)發(fā)放了300份調(diào)查問(wèn)卷，回收294份，得到有效問(wèn)卷279份，回收率為98%，有效回收率為93.3%，具有統(tǒng)計(jì)意義。有效問(wèn)卷中男生占50.7%（142份），女生占49.3%（137份）。

二、調(diào)查結(jié)果

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀分析

1.1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概述及現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是電子商務(wù)的一個(gè)必不可少的組成部分，它所指的是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)在電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái)或電子商務(wù)企業(yè)購(gòu)物站點(diǎn)上進(jìn)行購(gòu)物行為。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念伴隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，按照購(gòu)物活動(dòng)中參與實(shí)體的不同可以將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分為以下幾種類型：B2C（企業(yè)與消費(fèi)者）間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、B2B（企業(yè)與企業(yè)）間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、C2C（消費(fèi)者與消費(fèi)者）間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、B2G（企業(yè)與政府）間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，目前電子商務(wù)活動(dòng)中最活躍的是B2C和C2C的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。無(wú)論哪種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物都具備著產(chǎn)品多樣性、價(jià)格低廉性、購(gòu)物便捷性等主要特點(diǎn)。

1.2我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀

2009年1月，CNNIC發(fā)布的《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》表明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展再次提速，在多個(gè)方面呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，進(jìn)入了又一個(gè)快速發(fā)展期。截止到2009年10月1日，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到了33700萬(wàn)人。報(bào)告指出，從網(wǎng)民的文化程度來(lái)分析，大學(xué)生在上網(wǎng)的比例已經(jīng)達(dá)到了49.3%，其次是高中（中專）占31.1%，碩士和博士占2.7%。因此，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主力軍。從學(xué)位層次上來(lái)看，不難看出學(xué)位越高的，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的所站比例也越少。本科生最多，研究生次之，博士生較少。主要原因在于金字塔結(jié)構(gòu)，本科生的絕對(duì)數(shù)最多，博士生的絕對(duì)數(shù)最少，同時(shí)，本科生的購(gòu)物時(shí)間最充裕。從性別上來(lái)看，男生的比例略大于女生的比例，主要原因在于當(dāng)前大學(xué)生中計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)優(yōu)異的、網(wǎng)絡(luò)生活意識(shí)較強(qiáng)的往往是男同學(xué)，女同學(xué)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱，缺乏網(wǎng)絡(luò)生活意識(shí)。從年齡段來(lái)看，主要集中在18歲至27歲之間。在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品方面，書刊和信息類產(chǎn)品以及學(xué)習(xí)服務(wù)類產(chǎn)品是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要內(nèi)容。在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的支付環(huán)節(jié)方面，貨到付款的方式最受青睞，在眾多的付款方式中，這種方式對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是最小的。其次接下來(lái)的付款方式就是網(wǎng)上銀行，占了22％。

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體特征

2.1性別年齡特征。調(diào)查結(jié)果顯示，37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群略高于女生。互聯(lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物，而且男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)比女生普遍，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物比率要高于女生的原因。

2.2年齡特征。大學(xué)生年齡在18歲到24歲，其中18歲～22歲的學(xué)生人數(shù)最多，所占比重為89.7%。并且調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，大三大四的學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的比例明顯高于大一大二的學(xué)生，由此可見(jiàn)，網(wǎng)齡對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買影響較大，網(wǎng)齡越高，越容易進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

2.3支付力特征。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，收入在400元～800元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的最多。大學(xué)生主要的生活來(lái)源是來(lái)自于家庭的供給，81.1%的學(xué)生月消費(fèi)居于400元～800元之間，每月生活費(fèi)過(guò)高和過(guò)低的人所占比例都較小。

3.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因分析

3.1不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因。調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有對(duì)網(wǎng)站不信任，怕受騙，質(zhì)疑其安全性，擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商的了解很少，而質(zhì)量、信息搜索以及訂購(gòu)都是在消費(fèi)者真正進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會(huì)在很大程度上影響消費(fèi)者是否參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

3.2選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因。調(diào)查顯示，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有時(shí)效性便利性、價(jià)格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因主要在于網(wǎng)上購(gòu)物更方便，更能夠節(jié)約成本，同時(shí)也可以獲得更豐富的商品信息。

4.大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇特征

4.1獲知集道。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者獲知購(gòu)物網(wǎng)站的主要途徑是朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)鏈接、電視報(bào)紙雜志廣告等。大學(xué)人口比較密集，消費(fèi)的趨同心理，使得大學(xué)生們消費(fèi)時(shí)在室友、同學(xué)、朋友、老鄉(xiāng)的影響下很容易發(fā)生從眾行為。

4.2選擇原因。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分學(xué)生(72%)會(huì)通過(guò)在多個(gè)網(wǎng)站間進(jìn)行商品比較來(lái)選擇購(gòu)物網(wǎng)站，選擇某一購(gòu)物網(wǎng)站看中的主要原因是知名度高、信用(信譽(yù))良好。大學(xué)生有著較清晰的品牌愈識(shí)，對(duì)知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。選擇購(gòu)物網(wǎng)站大多集中在幾個(gè)大型網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)64%，易趣網(wǎng)24%。

5.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為特征

5.1購(gòu)買的商品或服務(wù)類型。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購(gòu)買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、數(shù)碼音像制品、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等，這與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)對(duì)全民調(diào)查得出的用戶在網(wǎng)上購(gòu)買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個(gè)人護(hù)理用品等些微的差異，但這些商品和服務(wù)更體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂(lè)等各個(gè)方面的消費(fèi)。書刊質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)不大，運(yùn)輸較為方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買服裝的比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度高于普通市民。

5.2購(gòu)物頻率和購(gòu)買金額。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，購(gòu)物頻率每月不少于一次的僅為22%，30%的學(xué)生為三個(gè)月一次，56%的學(xué)生的平均購(gòu)物金額為100元～300元，這與上述的大學(xué)生主要購(gòu)買的商品和服務(wù)類型是相吻合的。

5.3價(jià)格期望。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇均是比商城價(jià)格低30%以下。說(shuō)明對(duì)有些大學(xué)生來(lái)說(shuō)價(jià)格并不是影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)鍵因素。大學(xué)生消費(fèi)偏于理性，不僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著較清晰的品牌愈識(shí)，對(duì)知名度高、信用良好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。

5.4付款方式。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，84%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。我國(guó)的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學(xué)生對(duì)網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

6.大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的評(píng)價(jià)特征

6.1網(wǎng)上購(gòu)物的擔(dān)心因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者對(duì)商品的質(zhì)量擔(dān)心程度最高（37.9%），對(duì)售后服務(wù)和物流快遞的評(píng)價(jià)較低，對(duì)商品種類、查詢方便性的評(píng)價(jià)較高。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者更多的是對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的安全與隱私表現(xiàn)出了較大的不信任傾向，而有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，已經(jīng)對(duì)其建立起了基本的信任，說(shuō)明大學(xué)生的初次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)非常重要。

6.2需要改善的方面。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，商品質(zhì)量、售后服務(wù)、安全性、配送及時(shí)性是被最多提到的'幾個(gè)方面。

6.3未來(lái)購(gòu)買意愿。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(83.7%)，明確表示不會(huì)的很少(6%)。即使至今沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生，在被問(wèn)及“以后是否會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”時(shí)，表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的占到69%，說(shuō)明他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展非常期待，在網(wǎng)購(gòu)條件讓他們感到滿意時(shí)愿意去嘗試。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與傳統(tǒng)購(gòu)物相比在方便及時(shí)性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢(shì)，會(huì)吸引越來(lái)越多的大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

6.4網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前景。絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景廣闊，發(fā)展空間大，會(huì)被人接受。這也符合中國(guó)社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的2005年“中國(guó)將迎來(lái)電子商務(wù)貿(mào)易的高潮”的論斷。

7.影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的障礙因素分析

7.1對(duì)售后服務(wù)不滿意

網(wǎng)絡(luò)商城的售后服務(wù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的不同而不同，我們將其分成線上售后和線下售后。線下售后和傳統(tǒng)購(gòu)物中的售后大同小異，但因?yàn)橄M(fèi)者和商家的異地關(guān)系而造成線下服務(wù)難以完成的可能性很大。作為線上服務(wù)，很多企業(yè)特別是中小型企業(yè)對(duì)此沒(méi)有重視，在線客服對(duì)于在他們眼里變成了額外的成本，線上服務(wù)意識(shí)的單薄成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要障礙之一。

7.2商品知情權(quán)難以得到保障

我們知道知情權(quán)是消費(fèi)者享有的一項(xiàng)基本權(quán)利也是一項(xiàng)重要權(quán)利。在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條明確規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況?！比欢暇W(wǎng)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者獲取信息的范圍是有限的，它并不像傳統(tǒng)購(gòu)物時(shí)能看到、摸到真實(shí)立體的商品，并向售貨員詳細(xì)打聽有關(guān)商品的基本情況。此時(shí)的消費(fèi)者只能從網(wǎng)上提供的內(nèi)容中獲取有關(guān)商品的部分信息，看到的充其量也就是一張或幾張關(guān)于商品的平面照片。因此，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者一般對(duì)商品信息的了解都是缺失的。

7.3交易對(duì)象認(rèn)定的模糊性

明確交易對(duì)象對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生以至與消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常重要的事情，這關(guān)系到法律責(zé)任的承擔(dān)問(wèn)題。為此在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記，租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。”在傳統(tǒng)購(gòu)物環(huán)境下交易對(duì)象非常明確，商店里掛的營(yíng)業(yè)執(zhí)照就表明了經(jīng)營(yíng)者的身份，一旦出了問(wèn)題可以直接到原購(gòu)物地點(diǎn)追討責(zé)任，但是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，消費(fèi)者只有通過(guò)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)站中提供的信息了解對(duì)方，但是至于信息是否真實(shí)、對(duì)方到底是誰(shuí)根本不清楚。在進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查的時(shí)候，有很少的同學(xué)提到了這方面的問(wèn)題。

7.4網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者信息的隱私權(quán)得不到保障

與交易安全緊密相聯(lián)系的，是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中個(gè)人信息的隱私問(wèn)題，目前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者對(duì)隱私問(wèn)題表現(xiàn)出極度的關(guān)注和擔(dān)憂。IBM對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私權(quán)問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果顯示，72%的網(wǎng)絡(luò)用戶非常擔(dān)憂網(wǎng)上的個(gè)人信息是否會(huì)被竊取或盜用，其他的研究表明，92%的用戶明確表示，不信任網(wǎng)絡(luò)企業(yè)會(huì)為他們的個(gè)人信息保密。因此，網(wǎng)絡(luò)零售商必須通過(guò)建立有效的網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保障體系，降低網(wǎng)絡(luò)欺騙、信息盜竊的可能性，盡可能提供多種付款方式等等，來(lái)提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的感知程度。

三、結(jié)論

1.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無(wú)法開展更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，但其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，37、8%的被調(diào)查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷；83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；69%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生也表示今后會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)～5小時(shí)，這些人群對(duì)網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時(shí)，在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群里86％的購(gòu)物者對(duì)其進(jìn)行的網(wǎng)上購(gòu)物是基本滿意的，說(shuō)明至少有86％的人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們，面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。

3.拍賣網(wǎng)站人氣最旺

此次調(diào)查顯示，拍賣網(wǎng)站在大學(xué)生中具有非同尋常的吸引力，79.2%的學(xué)生選擇光顧拍賣網(wǎng)站。相比之下，只有13、8%的學(xué)生將B2C網(wǎng)站作為自己的購(gòu)物首選，7%的學(xué)生在門戶網(wǎng)站購(gòu)物。

4.購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購(gòu)物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯，84位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有74位選擇了淘寶，只有10位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站數(shù)量己超過(guò)12000個(gè)，但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購(gòu)物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉€(gè)網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻，無(wú)數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位，在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功。

第二篇：暑假社會(huì)調(diào)查研究報(bào)告

在全球性的金融危機(jī)和大學(xué)生就業(yè)難（非大學(xué)生就業(yè)更難）的新社會(huì)背景下，作為新時(shí)期學(xué)生的我們，要全面提高自己的素質(zhì)和能力，特別是適應(yīng)社會(huì)的能力。只有這樣我們才能應(yīng)對(duì)著日益嚴(yán)峻的形式。

今年暑假，在補(bǔ)課進(jìn)行不下去之后，我在家玩了幾天。然后，我孤身一人，登上了開往臨沂的車。

臨沂雖然離我們很近，但我就只在我四五歲時(shí)在這呆過(guò)一段時(shí)間，20XX年來(lái)過(guò)一次而且第二天就走了。所以對(duì)臨沂我是一無(wú)所知。它的這條路那條路，到哪坐哪路車，我一聽就暈了。但我想這正是鍛煉我的機(jī)會(huì)，因?yàn)榧偃缒翘煳艺介_始就業(yè)，全國(guó)我并不哪個(gè)城市都去過(guò)，找不著頭緒我就不就業(yè)了嗎？當(dāng)然不是。所以我選擇了自己去。

因?yàn)檎夜ぷ鞑恢拐乙惶?，我便選擇在我大表哥家住，他家在臨沂公交駕校那邊，已經(jīng)出了臨沂。因?yàn)檎也磺迨悄穆?，找工作那天我從站前商?chǎng)向北走，遇到路口向東走，再遇到路口向北走。就這樣，我走成梯子型路線，為的是不迷路。遇到大小餐館，我就進(jìn)去問(wèn)問(wèn)收不收服務(wù)員，回答只有一的“不收”。終于遇到一個(gè)在門口貼出招聘服務(wù)員的小餐館，我便滿懷期望的走進(jìn)去，可結(jié)果卻令我很失望，他們只收長(zhǎng)工，不收短工。就這樣找了大半天，依然是一無(wú)所獲。于是我選擇了回去，等回到我表哥家的時(shí)候，我的雙腳已經(jīng)幾乎不能走路了，疼得要命。我也不知走了多少路，總之就是很多。我感覺(jué)到，找工作可不是怎么好找的。特別是當(dāng)處在一個(gè)陌生的環(huán)境，又沒(méi)有人幫忙，只靠自己，那是難上加難！

休息了一天，我去我二表哥的店里給他幫忙。主要是幫他給小區(qū)送水。第一次是送給601號(hào)的人家，也就是說(shuō)我需要爬到第七樓。當(dāng)時(shí)我二話沒(méi)說(shuō)，扛水就上了七樓。一般的樓房都是七層的樓，就是說(shuō)我扛到了最頂層。又有一次是去魯南制藥廠第29號(hào)樓一單元602號(hào)，天哪，又是在七樓。我去時(shí)，第一次是到了人家公司，門前保安說(shuō)是送到其家屬院，又給我說(shuō)了位置。當(dāng)我到達(dá)家屬院的時(shí)候，保安不讓騎車進(jìn)，必須下車。我問(wèn)他29號(hào)樓在哪，他對(duì)我說(shuō)不在這個(gè)小區(qū)，他有向南指了指說(shuō)在另一個(gè)小區(qū)，我又去了那個(gè)小區(qū)。進(jìn)門時(shí)還需要簽字，寫清自己的身份證號(hào)，來(lái)干什么的。唉！麻煩。我有扛上了七樓。又一次是把水送到鑫勝小區(qū)的501，到達(dá)后我把水扛到六樓后，怎么叫門都不開，我又下去問(wèn)了別人這樓號(hào)單元號(hào)都對(duì)，但就是沒(méi)人。無(wú)奈之下，我又把水扛下去，帶了回去。后來(lái)要水的那戶人家打來(lái)電話，說(shuō)他在小區(qū)的北區(qū)，而我卻去了南區(qū)。唉！我又給他送了去。這送的都是六樓七樓，就只有一次是送到五樓。累??！很累！

干什么都不容易，都需要付出極大的努力和無(wú)數(shù)的汗水。這次暑假社會(huì)生活體驗(yàn)，我沒(méi)有完成那100元的任務(wù)。而且一分錢也沒(méi)掙到。但我卻收獲很大。我真實(shí)地體會(huì)到爸爸媽媽掙錢是多么的不容易，他們?yōu)榇耸歉冻隽硕嗌倥秃顾?，為了我的學(xué)業(yè)他們不辭辛苦地沒(méi)有怨言地勞動(dòng)、付出。我還有什么理由讓他們生氣，還有什么理由與他們討價(jià)還價(jià)，還有什么理由不好好學(xué)習(xí)。我沒(méi)有任何理由。

我的爸媽是最偉大的爸媽，在此向我的爸媽致敬。

調(diào)查目的：

時(shí)下，大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。

調(diào)查對(duì)象：

大學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名，其中廣州大學(xué)20名，中山大學(xué)10名，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)10名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生30名，大三學(xué)生15名。

調(diào)查內(nèi)容：

本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開。

調(diào)查方法：

通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共50份，收回有效問(wèn)卷50份。（調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附錄）

調(diào)查結(jié)果：

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。

有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%；而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職，20%打過(guò)暑期工，14%參與過(guò)實(shí)習(xí)，表示從未做過(guò)的僅占10%；現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教（14%）、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐（6%）外，越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當(dāng)餐廳服務(wù)員（8%）等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力；12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有32人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，30%會(huì)選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間，12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒(méi)有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，22%覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。

第三篇：大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、前言

電腦及手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，已經(jīng)改變了人類的生活模式，網(wǎng)絡(luò)不僅僅是人們表現(xiàn)自己的空間，更是人們學(xué)習(xí)、工作、提取信息和進(jìn)行交流的工具，它帶領(lǐng)人類進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。上網(wǎng)成了緊跟時(shí)代步伐的新潮時(shí)尚，作為引領(lǐng)時(shí)代潮流的學(xué)生們，自然是上網(wǎng)族中的主力。

學(xué)生們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、交流情感和了解社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)當(dāng)今學(xué)生的影響已經(jīng)深入到其生活的方方面面，上網(wǎng)已經(jīng)成為學(xué)生活不可或缺的一部分內(nèi)容。但是網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜性和開放性容易令部分同學(xué)對(duì)其產(chǎn)生過(guò)度依賴，甚至使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫，從而會(huì)造成學(xué)生心理異常，導(dǎo)致人格的發(fā)育不健全。

那么網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)校園，到底對(duì)當(dāng)代學(xué)生學(xué)習(xí)，生活模式存在著怎么樣的影響，又是在學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀過(guò)程中起到了什么樣的作用呢？掌握學(xué)生上網(wǎng)的基本情況，對(duì)加強(qiáng)高校的網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)、引導(dǎo)學(xué)生健康文明上網(wǎng)、培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生網(wǎng)民都具有重要意義。為了具體了解到當(dāng)前學(xué)生上網(wǎng)情況，我利用這次機(jī)會(huì)對(duì)我學(xué)校的學(xué)生做了一個(gè)初步的調(diào)查。

二、調(diào)查目的及調(diào)查形式

（一）調(diào)查時(shí)間

20xx年7月1號(hào)―8號(hào)

（二）調(diào)查形式

本次調(diào)查采用了不記名問(wèn)卷調(diào)查及歷史數(shù)據(jù)查詢比較的形式。本次問(wèn)卷調(diào)查中，樣本總量為200份，實(shí)獲有效樣本195份，有效問(wèn)卷率為97.5%。

（三）調(diào)查范圍

本次調(diào)查共涉及青島科技學(xué)不同年級(jí)、專業(yè)的200名學(xué)生，60%為男生。其中藝術(shù)學(xué)院學(xué)生40名，經(jīng)濟(jì)與管理、傳播與動(dòng)漫、自動(dòng)化與電子工程、機(jī)電工程、數(shù)理、中德科技、外語(yǔ)等8個(gè)學(xué)院160名學(xué)生。

三、學(xué)生上網(wǎng)狀況及總結(jié)

（一）學(xué)生上網(wǎng)條件比較成熟，網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生獲取社會(huì)信息的主要渠道

調(diào)查結(jié)果顯示：

（1）學(xué)生上網(wǎng)率已達(dá)到100%

78%的學(xué)生都有自己的電腦，雖然另外22%的同學(xué)沒(méi)有電腦，但他們都有自己的手機(jī)，通過(guò)手機(jī)也可以完成上網(wǎng)的需求，也就是學(xué)生網(wǎng)普及率已達(dá)到100%。

（2）學(xué)校上網(wǎng)環(huán)境比較優(yōu)越

82%的學(xué)生上網(wǎng)地點(diǎn)是宿舍，另外在家中上網(wǎng)的學(xué)生15.9%，在網(wǎng)吧及其他地點(diǎn)上網(wǎng)的學(xué)生僅占僅占2.1%。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示在20xx年，學(xué)生在網(wǎng)吧上網(wǎng)的占到80%，學(xué)校上網(wǎng)占了10%。這個(gè)數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，在這4年的時(shí)間里，高校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)達(dá)到了一個(gè)新的水平，為學(xué)生生提供了良好的上網(wǎng)環(huán)境，使得部分學(xué)生選在舒適的宿舍上網(wǎng)而非嘈雜的網(wǎng)吧。

（3）手機(jī)已成為學(xué)生上網(wǎng)的主要工具

68%的學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)，32%的同學(xué)使用電腦上網(wǎng)，還有14%的同學(xué)使用多種工具上網(wǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，手機(jī)已經(jīng)成為學(xué)生上網(wǎng)的主要工具。

時(shí)代的發(fā)展與科技的進(jìn)步，不僅改變了人們的生活方式，更改變了人們以往主要依賴報(bào)紙、電視的信息接受方式。如今電腦及手機(jī)的普及率越來(lái)越高，校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)越及手機(jī)上網(wǎng)獲取信息的便捷性使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生的獲取社會(huì)信息的'主要渠道。尤其對(duì)學(xué)生來(lái)講，尋求信息的深度性并不是他們的唯一要求，恰恰信息的廣博和便捷才是他們的追求。因此，網(wǎng)絡(luò)滿足了學(xué)生的需求，自然成為他們的首選。

（二）學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間分配不合理

每天上網(wǎng)的時(shí)間在1-3小時(shí)的65%，3-5小時(shí)的占18%，1小時(shí)以下占12%，5小時(shí)以上占5%；數(shù)據(jù)顯示78%的同學(xué)會(huì)利用空余時(shí)間上網(wǎng)，11%的同學(xué)是利用晚上睡眠時(shí)間上網(wǎng)，還有11%的同學(xué)是利用曠課、開會(huì)、集體活動(dòng)時(shí)間上網(wǎng)。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以看出，節(jié)假日期間，學(xué)生會(huì)選擇與家人及朋友玩耍，因?yàn)樯暇W(wǎng)條件比較成熟，不需要做太多的準(zhǔn)備，然而在工作日中，學(xué)生會(huì)把分散的時(shí)間用來(lái)上網(wǎng)。這樣就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生平時(shí)課余時(shí)間分配不合理，課后學(xué)習(xí)的時(shí)間太少。11%的同學(xué)是利用晚上睡眠時(shí)間上網(wǎng)，這樣會(huì)使該部分學(xué)生休息不好，在一定程度上影響第二天的學(xué)習(xí)效率及效果，在我們學(xué)校一新生要上早操，一的學(xué)生由于上網(wǎng)而影響休息的話會(huì)影響到早操的出勤情況。

（三）學(xué)生上網(wǎng)主要用于聊天、娛樂(lè)

通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生上網(wǎng)做的第一件事情，81%的學(xué)生是打開QQ、微信、飛信等聊天交友工具，游戲、看電影或聽歌；12%的同學(xué)瀏覽新聞；7%的同學(xué)登陸購(gòu)物或團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。幾乎沒(méi)有同學(xué)上網(wǎng)的第一件事情是查閱學(xué)習(xí)資料。

調(diào)查顯示，學(xué)生上網(wǎng)的目的，53%是為了聊天娛樂(lè)；19%為了查閱學(xué)習(xí)資料；16%是為了了解新聞；12%是為了購(gòu)物。

通過(guò)對(duì)上網(wǎng)第一件事情及上網(wǎng)目的的調(diào)查可以看出，學(xué)生上網(wǎng)的目的很多，但網(wǎng)絡(luò)知識(shí)平凡，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用只局限在娛樂(lè)交友方面，真正利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲得更多知識(shí)的還是較少。對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用還是比較貧乏，隨意性，沒(méi)有一定的目的性，完全是為了打發(fā)時(shí)間，更多的人都不知道上網(wǎng)來(lái)做什么的。這也正好跟學(xué)生上網(wǎng)打發(fā)課余時(shí)分散的時(shí)間相吻合。

（四）學(xué)生上網(wǎng)的潛在花費(fèi)在增長(zhǎng)

通過(guò)調(diào)查顯示學(xué)生每個(gè)月上網(wǎng)的流量費(fèi)用，100元以下為30%；40-100元占52%；100元以上占18%。每個(gè)月網(wǎng)上購(gòu)物或團(tuán)購(gòu)花費(fèi)，300-500元為69%；500-1000元為25%；1000以上占6%。雖然學(xué)生上網(wǎng)所花費(fèi)的流量費(fèi)用并不是很高，但是通過(guò)上網(wǎng)后的其它潛在消費(fèi)，比如購(gòu)物、團(tuán)購(gòu)美食等費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出了上網(wǎng)的流量費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)也在悄悄地改變著學(xué)生的日常消費(fèi)模式。

（五）學(xué)生網(wǎng)上交友趨向于理性化

調(diào)查顯示90%的同學(xué)不會(huì)為了結(jié)交網(wǎng)友而可以上網(wǎng)。3%的同學(xué)贊成網(wǎng)戀；對(duì)于網(wǎng)戀49%的同學(xué)表示；48%表示無(wú)所謂。

從上述數(shù)據(jù)中了解到，網(wǎng)戀并不是非常受學(xué)生的歡迎，他們對(duì)網(wǎng)戀的成功率和可信度也持懷疑態(tài)度。學(xué)生使用聊天工具的主要目的是跟同學(xué)朋友交流情感，了解信息，與陌生人的交流較少。對(duì)于心智成熟的學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)信息的影響是有限的，尤其對(duì)學(xué)生思想觀念的影響更是微乎其微。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，絕多數(shù)學(xué)生的態(tài)度是理性的

四、針對(duì)學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)狀所提出的幾點(diǎn)建議

通過(guò)本次調(diào)查，針對(duì)現(xiàn)狀，調(diào)查者擬提出以下對(duì)策：

（一）倡議政府應(yīng)該加對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管和監(jiān)督，凈化上網(wǎng)環(huán)境

目前政府對(duì)那些低俗的、甚至不堪入目的信息的管制始終成效甚微。騰訊網(wǎng)的部分圖片信息已經(jīng)到了不堪入目的地步，尤其對(duì)青少年的心智造成了極的危害。政府部門應(yīng)該對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體工作人員以及監(jiān)管人員實(shí)行問(wèn)責(zé)制，設(shè)法屏蔽一些不良信息，布不良信息的人進(jìn)行責(zé)罰。調(diào)查對(duì)民眾的知情權(quán)表現(xiàn)出充分的尊重，這才是政府部門的責(zé)任所在。當(dāng)然，僅僅有網(wǎng)絡(luò)媒體和政府部門的努力是不夠的。提高網(wǎng)絡(luò)交友類工具及其附帶網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量，任重而道遠(yuǎn)，社會(huì)各個(gè)層面包括學(xué)生自身都要對(duì)其給予足夠的關(guān)注，全民努力為學(xué)生甚至所有網(wǎng)民構(gòu)建一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）從最受學(xué)生歡迎的聊天工具入手，提高信息的品味及深度性

既然騰訊QQ和微信是學(xué)生使用頻率最高的聊天工具。騰訊網(wǎng)的消息多轉(zhuǎn)自紙媒，缺少原創(chuàng)性，應(yīng)該加強(qiáng)自己的記者隊(duì)伍，采寫具有家或者創(chuàng)性較高的新聞。對(duì)于一些重的國(guó)家事件、民生事件，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該進(jìn)行鞭辟入里的分析與報(bào)道，不僅可以做文字報(bào)道，還可以配以視頻報(bào)道，這樣才能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，新聞內(nèi)容應(yīng)該擔(dān)負(fù)起提高學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和使命感的重任，選擇適當(dāng)?shù)男侣勈录跐撘颇邢驅(qū)W生滲透社會(huì)責(zé)任感和使命感。

（三）力開展網(wǎng)絡(luò)道德教育

學(xué)校相關(guān)部門力開展網(wǎng)絡(luò)道德教育，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，增強(qiáng)學(xué)生的道德判斷能力，指導(dǎo)他們選擇和識(shí)別健康網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)在幅度拓寬學(xué)生思維和行為空間的同時(shí)，也增加道德行為的自由度和靈活性。倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)之間的責(zé)任意識(shí)。還網(wǎng)絡(luò)世界一片純凈的天空。

（四）豐富校園文化生活，營(yíng)造健康向上的氛圍

高校應(yīng)充分發(fā)揮內(nèi)部的造血功能，努力豐富學(xué)生的校園文化生活，積極營(yíng)造健康向上的良好氛圍。要重視學(xué)生社團(tuán)的建設(shè)。以社團(tuán)為點(diǎn)，帶動(dòng)學(xué)生的面，培養(yǎng)學(xué)生的廣泛興趣，讓他們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)現(xiàn)實(shí)交往的快樂(lè)。同時(shí)，開展競(jìng)賽、講座等豐富多采的校園文化活動(dòng)，盡量發(fā)掘校園生活中的各種樂(lè)趣，讓學(xué)生脫離機(jī)器的束縛，不再被困網(wǎng)。

（五）開設(shè)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源方面的專門課程

學(xué)校可以開設(shè)合理利用網(wǎng)絡(luò)資源方面的專門課程引導(dǎo)學(xué)生合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。助學(xué)生建立個(gè)人主頁(yè)，學(xué)習(xí)相關(guān)的流行軟件等，以提高上網(wǎng)技能。學(xué)生對(duì)目前多數(shù)高校網(wǎng)站的現(xiàn)狀很不滿意，認(rèn)為其內(nèi)容枯燥、形式呆板、模式雷同、缺乏吸引力且管理較亂。他們認(rèn)為，高校網(wǎng)站應(yīng)在以學(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)中樹起自己的品牌形象。建設(shè)好高校網(wǎng)站，首先要針對(duì)學(xué)生群體，注重對(duì)國(guó)內(nèi)外重科技、新聞時(shí)事和社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)的報(bào)道；

其次要與學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程相結(jié)合，在網(wǎng)站中設(shè)立學(xué)習(xí)和答疑專欄，介紹課程的學(xué)習(xí)方法，并有老師在網(wǎng)上高層次地分析和闡述學(xué)術(shù)問(wèn)題或發(fā)表學(xué)術(shù)論文；

第三，高校網(wǎng)站要有不同觀點(diǎn)，讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)發(fā)表自己的思想和見(jiàn)解，并利用網(wǎng)絡(luò)溝通；多給學(xué)生一些自由發(fā)言的機(jī)會(huì)，可以向校長(zhǎng)直接映心聲。

最后，加強(qiáng)對(duì)留言板和BBS的管理。畢竟校園是一方凈土，高校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)不同于眾BBS，應(yīng)提倡校園網(wǎng)絡(luò)文明的發(fā)展?？傊?，高校網(wǎng)站應(yīng)該建設(shè)成為一種學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)校、學(xué)校與學(xué)校溝通的一條暢通的橋梁。

第四篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

調(diào)查目標(biāo)：了解會(huì)計(jì)事務(wù)具體流程

調(diào)查時(shí)間：20xx年x月x日―20xx年x月x日

調(diào)查對(duì)象：信佶（深圳）電腦配件有限公司

調(diào)查方式：實(shí)習(xí)

調(diào)查內(nèi)容：通過(guò)實(shí)習(xí)，初步接觸會(huì)計(jì)工作并且熟悉會(huì)計(jì)工作作流程。學(xué)習(xí)原始憑證分類及簡(jiǎn)單憑證的填制，簡(jiǎn)單了解會(huì)計(jì)電算化和了解公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度等內(nèi)容。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)的工作，加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力，為自己將來(lái)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

一、實(shí)踐調(diào)查的目的

（一）實(shí)踐調(diào)查的意義和目的

此次的實(shí)踐調(diào)查為我深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我在實(shí)習(xí)期間努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ)，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

（二）公司概況

信佶（深圳）電腦配件有限公司是一家專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)汽車線束及周邊插接件儀表，醫(yī)療設(shè)備用線、光纖電纜、計(jì)算機(jī)接口設(shè)備用連接線、通訊及網(wǎng)路線、多媒體連接線、家電產(chǎn)品用線、電源線等各類連接線纜的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有自建廠房占地面積約20xx平方米的花園式生產(chǎn)基地，其中工程專業(yè)設(shè)計(jì)，質(zhì)量管理人員共達(dá)50余人，員工總數(shù)達(dá)1000余人，多數(shù)已從業(yè)多年，擁有豐富的專業(yè)能力與工作驗(yàn)。公司是1995年成立，不僅能提供端子、膠殼各類插頭連接器，還可按照客戶產(chǎn)品的連接要求，為客戶專業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)各種經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、功能先進(jìn)合理、特殊的連接線束、電纜和轉(zhuǎn)接線。期以來(lái)，信佶公司以“不斷自我鞭策，足客戶要求”為品質(zhì)承諾；執(zhí)行“全員參與，追求卓越；全面品管，尋求創(chuàng)新；貫徹制度，力求永恒”的品質(zhì)政策；秉持“最高服務(wù)，最低抱怨；最高品質(zhì)，最低成本；最高產(chǎn)能，最低人力”的品質(zhì)目標(biāo)，以完善的質(zhì)量管理體系及強(qiáng)大的研發(fā)能力，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完善的服務(wù)。業(yè)使命。

二、實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容和過(guò)程

我是經(jīng)人介紹才去深圳信佶電腦配件公司的，剛開始去此公司的時(shí)候，我的心情無(wú)比的激動(dòng)。那時(shí)，我就認(rèn)真的告訴自己，要好好的利用這次機(jī)會(huì)，我相信，只要我認(rèn)真實(shí)習(xí)，肯定會(huì)有意想不到的收獲。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。

剛進(jìn)去的時(shí)候，首先讓我熟悉了一下車間的環(huán)境，在這里我第一次看到了所謂大家說(shuō)的“流水線”。這個(gè)公司有十多條生產(chǎn)線，每條生產(chǎn)線上做的產(chǎn)品都不一樣，每條生產(chǎn)線上又有十多個(gè)工位，分別都有做備用連接線、通訊及網(wǎng)路線、多媒體連接線、家電產(chǎn)品用線、電源線等各類連接線纜。接著去了財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)室人員不多，一個(gè)會(huì)計(jì)，一個(gè)出納。

在第一周時(shí)，先對(duì)公司的財(cái)務(wù)有了初步的了解，會(huì)計(jì)是以貨幣為主要的計(jì)量單位，反映和監(jiān)督一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種經(jīng)濟(jì)管理工作，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越為重要。在第二周里僅僅幫忙填表格，一張小小的表格可是最初的原始憑證，一點(diǎn)也不能粗心大意，漸漸的學(xué)習(xí)如何根據(jù)原始憑證并運(yùn)用軟件來(lái)進(jìn)行幾張憑證的編制，剛開始挺緊張的怕出錯(cuò)，漸漸的就好了。沒(méi)有人一開始就能完全記錄正確的，需要長(zhǎng)時(shí)間的熟練才能熟悉。第三周里學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度，對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了些認(rèn)識(shí)：一是進(jìn)行會(huì)計(jì)核算；二是實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督；三是擬定本單位辦理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的具體辦法四是參與擬定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃，考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況；五是辦理其他會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。后來(lái)的日子里進(jìn)行了該公司月末的財(cái)務(wù)核算，認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過(guò)程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié)，認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過(guò)程，并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國(guó)的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和日記帳事跡做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過(guò)一月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。

三、公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面存在的主要問(wèn)題

目前我認(rèn)為該公司在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面存在以下幾方面的問(wèn)題：

1、帳務(wù)處理不準(zhǔn)確。

2、會(huì)計(jì)憑證不規(guī)范。

3、會(huì)計(jì)檔案整理不規(guī)范

4、偶爾存在違規(guī)的操作處理

5、還沒(méi)有現(xiàn)在大公司的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理，只是一般的ERP

四、實(shí)踐調(diào)查心得

通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：

1、作為一名會(huì)計(jì)人員，首先要求的就是耐心細(xì)致。只要出一點(diǎn)差錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致很大的損失，這也會(huì)使決策者的分析導(dǎo)致有偏差。

2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

3、在人際交往問(wèn)題上要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。社會(huì)是個(gè)大課堂，我們每天接觸的人形形色色，不再是狹小的象牙塔了，我們只能是去適應(yīng)社會(huì)而不是妄圖改變才能有良好。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

4、在工作的時(shí)候我們應(yīng)該要保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，不能夠像是平常那樣不注意場(chǎng)合。因?yàn)橹挥羞@樣才能夠使我們?cè)诠ぷ髦猩俪鲥e(cuò)，少給公司帶來(lái)?yè)p失。還有在工作中我們要多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)，要知道自己是否能夠勝任這份工作，關(guān)鍵是看自己對(duì)待工作的態(tài)度。只有端正好態(tài)度，才能夠把工作做好。

5、要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快

6、不管是在學(xué)習(xí)上要學(xué)會(huì)承擔(dān)錯(cuò)誤。由于自己造成的錯(cuò)誤有要勇敢承擔(dān)并努力將損失降到最低而不是推卸責(zé)任，這對(duì)自己將來(lái)在以后的生活和工作中將尤為重要。

五、實(shí)踐調(diào)查總結(jié)

總而言之，在這段實(shí)習(xí)期間，雖然自己感覺(jué)到很辛苦很累，可是一切都挺值得都有意義。我我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的很多都是最基本的知識(shí)，很多人認(rèn)為學(xué)校里的知識(shí)在以后自己進(jìn)入社會(huì)后會(huì)用不上，然而我卻不這么認(rèn)為，如果沒(méi)有書本上的知識(shí)來(lái)作鋪墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。這段時(shí)間以來(lái)，我明白了其實(shí)只要自己認(rèn)真的工作，用心的去發(fā)掘，敢于動(dòng)手嘗試，一定會(huì)有意想不到的收獲。在人際關(guān)系上，我在這認(rèn)識(shí)了很多朋友，懂得了怎樣才能更好的去和人相處。當(dāng)然在這給我的啟發(fā)也很大，我知道我以后會(huì)遇到許多新的東西，這些新東西會(huì)帶給我不一樣的新感受和新體驗(yàn)，也會(huì)使我以后的人生更加的有意義。

第五篇：最新暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告精選

一開始，我并不是順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生暑期社會(huì)調(diào)研實(shí)踐隊(duì)的一員，但后來(lái)的.相遇及后來(lái)發(fā)生的一切，我更愿意說(shuō)這是一種緣分。

20__年的暑假一如既往地從7月開始，南方的夏天也一如既往地?zé)崂?。?dāng)大多數(shù)學(xué)生背著小包，拖著拉桿箱興致勃勃地往家的方向趕的時(shí)候，我和一群小伙伴去到了__廣東工業(yè)設(shè)計(jì)城，開始了全國(guó)大學(xué)生工業(yè)設(shè)計(jì)大賽項(xiàng)目的工作，于是，我正式開始了早8點(diǎn)半晚5點(diǎn)半的生活。這種生活模式一直持續(xù)到8月的某一天。那天肖__老師給我打了個(gè)電話，告訴我大學(xué)生暑期社會(huì)調(diào)研實(shí)踐隊(duì)的基本情況，并希望我可以加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。就這樣，我和另外兩個(gè)女生正式加入了大學(xué)生暑期社會(huì)調(diào)研實(shí)踐隊(duì)。

當(dāng)時(shí)，在肖__老師的指導(dǎo)下，社會(huì)調(diào)研實(shí)踐隊(duì)對(duì)順德區(qū)十個(gè)鎮(zhèn)進(jìn)行的居民休閑幸福感問(wèn)卷調(diào)查的第一期工作（7.8-7.15）早已完成，第二期的問(wèn)卷分析工作在9月1日開始。為了使數(shù)據(jù)更加豐富，我和另外一個(gè)女生決定延續(xù)問(wèn)卷調(diào)查的工作。于是，我的早8點(diǎn)半晚5點(diǎn)半的生活模式演變?yōu)樵?點(diǎn)半晚9點(diǎn)的生活模式。每天5點(diǎn)半下班后，我就拿著一疊問(wèn)卷跑去各大商場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

有過(guò)做問(wèn)卷調(diào)查經(jīng)歷的人都知道這不是一件輕松的事情，當(dāng)你向一個(gè)陌生人提出填寫問(wèn)卷的要求時(shí)，別人會(huì)用一副有色眼鏡的目光看著你，防備著你，接著他們會(huì)用各種借口拒絕你。所以做問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，我們一定要有一顆無(wú)比堅(jiān)強(qiáng)的心，就算被別人拒絕了一百次，我們也要有還笑得出的心情，然后接著去再接再厲。還有就是，我們?cè)谧鰡?wèn)卷調(diào)查的過(guò)程中，要注意自己的言論措詞，向別人說(shuō)清楚我們情況，尊重別人，但也不卑屈自己，因?yàn)槲覀兪瞧降鹊摹Ｗ詈?，我們要學(xué)會(huì)總結(jié)，如果我們被別人拒絕了，不要急著去找下一個(gè)人，想想為什么，如果下一次遇到相同的情況，我們有沒(méi)有挽回的機(jī)會(huì)。

此次社會(huì)調(diào)研的目的是為了了解順德城鎮(zhèn)居民的休閑幸福感情況，為順德政府提高順德區(qū)休閑幸福感提供數(shù)據(jù)依據(jù)，并提供相關(guān)解決方案建議。數(shù)據(jù)采集后，我們就進(jìn)行相關(guān)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的結(jié)果分析，并撰寫調(diào)研報(bào)告。在開學(xué)的第一周，我與社會(huì)調(diào)研實(shí)踐隊(duì)的其他成員正式見(jiàn)面，這是一次很愉快的會(huì)面，大家很快就熟悉起來(lái)。在這次會(huì)議上，我們并進(jìn)行了問(wèn)卷數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)圖制作、調(diào)研報(bào)告撰寫等工作的分工安排。因?yàn)闀r(shí)間緊迫，再加上一些技術(shù)性的問(wèn)題，我們的工作量變得很重，甚至要熬夜加點(diǎn)地工作。有一段時(shí)間，我常常工作到凌晨一兩點(diǎn)，白天又接著早起上課。我甚至覺(jué)得自己要熬不下去了，但在開學(xué)的第二周，我們還是完成了報(bào)告，不說(shuō)做得好與不好，盡力了，就當(dāng)是一次經(jīng)歷。

努力成長(zhǎng)吧――記215暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研努力成長(zhǎng)吧――記215暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研感謝這次機(jī)會(huì)，感謝老師，感謝那群與我一起努力的伙伴們。在此期間，我們遇到很多的困難，但也在其中有所收獲，學(xué)會(huì)接受與改變，重要的是，我們又認(rèn)識(shí)了一群新的朋友。生活仍然在繼續(xù)著，我們?nèi)匀辉诔砷L(zhǎng)著。