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在一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假,本著努力提升自己的能力、完成學(xué)校布置的任務(wù)和貫徹落實(shí)好學(xué)校分團(tuán)委的要求,我親自到惠州市惠陽(yáng)區(qū)淡水鎮(zhèn)的鴻通電子廠進(jìn)行了社會(huì)調(diào)研,主要是對(duì)他們的人力資源方面進(jìn)行了了解。從中既體會(huì)到工作方面的困難,也學(xué)會(huì)了如何去展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),怎樣去篩選人才??偟膩?lái)說(shuō),既鍛煉了自己,也增加了自己對(duì)社會(huì)的了解,為以后的就業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn),是一次寶貴的經(jīng)歷。
首先,先介紹一下我進(jìn)行社會(huì)調(diào)研報(bào)告的地方——鴻通電子廠。鴻通有限公司于1992年成立,總部設(shè)于香港。同年于中國(guó)廣東省惠州市惠陽(yáng)區(qū)淡水東門(mén)工業(yè)區(qū)成立惠州市惠陽(yáng)淡水鴻通電子廠。20__年再注資成立鴻通電子(惠陽(yáng))企業(yè)有限公司,20__年投資三億元在惠州大亞灣新建大亞灣鴻通電子有限公司,08年10月份一期工程竣工并投入使用,20__年3月鴻通電子控股有限公司在新加坡交易所成功上市,惠州市惠陽(yáng)區(qū)淡水鴻通電子廠及大亞灣鴻通電子有限公司為其附屬公司。
鴻通之營(yíng)運(yùn)模式為電子設(shè)備制造服務(wù)商(Electronics Manufacturing Services, EMS)垂直整合的原設(shè)備(OEM) 及原設(shè)計(jì)(ODM)制造商,提供一站式設(shè)計(jì)和生產(chǎn)服務(wù)。集團(tuán)投資大量新型及高效率加工及生產(chǎn)設(shè)備,包括各類(lèi)型數(shù)控機(jī)械、注塑機(jī)、金屬加工設(shè)備、印刷線路板裝配設(shè)備、芯片直接貼裝機(jī)械(Wire Bonding / Chip On Board)及高速貼片機(jī)(SMT)等。
鴻通惠陽(yáng)淡水及大亞灣生產(chǎn)基地現(xiàn)由五十多名經(jīng)驗(yàn)豐富的香港、新加坡、馬來(lái)西亞和中國(guó)本地管理團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng).5000多名來(lái)自中國(guó)各地之職工運(yùn)作?;诠芾韴F(tuán)隊(duì)及基層員工之完善營(yíng)運(yùn),公司近5年來(lái)持續(xù)雙位數(shù)之業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神,并以誠(chéng)信、共贏、開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),卓越的品質(zhì)為生存根本,我們始終堅(jiān)持用戶(hù)至上 用心服務(wù)于客戶(hù),堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)。至于公司的人力資源管理理念,貫徹以人為本的原則,擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜耸录皶x升制度和培訓(xùn)、考核體系以及職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等,為雇員提供良好的職業(yè)生涯(前景)規(guī)劃和發(fā)展空間。
由此可知,如此龐大的一個(gè)企業(yè),是很有利于我的社會(huì)調(diào)研的,為我的能力的提升提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。但是在一開(kāi)始,我為了進(jìn)入這間公司也費(fèi)了九牛二虎之力,體會(huì)到應(yīng)聘求職的千辛萬(wàn)苦。我拿著介紹信到鴻通電子廠的人力資源部,說(shuō)明來(lái)歷,要到他那里搞社會(huì)調(diào)研,一開(kāi)始以不方便為由委婉地拒絕了我。然后我不斷向他們經(jīng)理說(shuō)了許多好處,比如我能夠以我的知識(shí)為他們提一些有用的建議,我可以在我的學(xué)校為他們公司進(jìn)行宣傳,吸引更多的人才,還比如我能夠在他們公司的相應(yīng)位置工作,當(dāng)成勞動(dòng)力。經(jīng)過(guò)我的一再游說(shuō),部門(mén)經(jīng)理終于答應(yīng)我在他那里進(jìn)行社會(huì)調(diào)研了。這回我也算經(jīng)過(guò)了一次“應(yīng)聘求職”和“面試”,體會(huì)到,你必須去展現(xiàn)你的能力,并且讓對(duì)方知道你的能力對(duì)于目標(biāo)公司是有用的,是能夠幫助到他們的,這樣才讓他們有選擇你的沖動(dòng)。在這個(gè)環(huán)節(jié)期間,一定要大膽,一定要自信。
然后我就開(kāi)始了為期兩周的實(shí)習(xí),首先進(jìn)入他們的車(chē)間看看他們的工作環(huán)境。出乎我的意料,他們的車(chē)間環(huán)境做得很好,這是我見(jiàn)過(guò)最豪華的車(chē)間了。(車(chē)間環(huán)境是我實(shí)習(xí)那么多天觀察到的所有情況中做得最好的一環(huán))整個(gè)車(chē)間空調(diào)全覆蓋,光亮的照明系統(tǒng),每個(gè)工人身上都穿著特制的防磨工作衣,還有電腦全自動(dòng)的工作進(jìn)度監(jiān)控系統(tǒng)??墒钦f(shuō)這一切的一切都是為了讓工人在這里舒服地工作。人力資源部的經(jīng)理告訴我,幾乎全廠的車(chē)間設(shè)計(jì)都是按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的,每個(gè)車(chē)間建設(shè)大概投入200萬(wàn)元的費(fèi)用,一共有15個(gè)這樣的車(chē)間。由此可見(jiàn)這間廠商還是挺注重員工的工作環(huán)境的。
接下來(lái)我就被安排在了一個(gè)生產(chǎn)計(jì)算器的崗位上。說(shuō)是生產(chǎn),其實(shí)我做的只是將計(jì)算器裝進(jìn)盒子里的簡(jiǎn)單步驟而已。工作的確很簡(jiǎn)單,只需要?jiǎng)觿?dòng)手就可以了,又因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境不錯(cuò),所以一下子做了8個(gè)小時(shí)都不覺(jué)得累。但是,這樣簡(jiǎn)單的工作真的是挺無(wú)聊而且學(xué)不到東西的,我干了三天就覺(jué)得很浪費(fèi)時(shí)間和難受了,就像一個(gè)機(jī)器人,上班動(dòng)手干活,下班吃了就睡,睡好了又該到車(chē)間了,如此循環(huán)往復(fù)。后來(lái)向人力資源部的經(jīng)理了解到,整個(gè)廠,車(chē)間職工占了百分之九十八,算得上的技術(shù)人才還不到20人,這樣給生產(chǎn)技藝的革新帶來(lái)了巨大阻礙。不過(guò),其實(shí)我內(nèi)心是挺理解這種工作模式的,因?yàn)楫吘惯@是電子廠,是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),較低的技術(shù)含量注定他們需要大量的人力來(lái)完成生產(chǎn)活動(dòng)。這種模式將在一定時(shí)期內(nèi)還大量存在于我們的國(guó)家。但從另外一個(gè)角度來(lái)講,國(guó)家在不斷鼓勵(lì)工業(yè)企業(yè)進(jìn)行自主轉(zhuǎn)型,這些企業(yè)也有一定的責(zé)任去謀求轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式,通過(guò)自主開(kāi)發(fā)或者引進(jìn)等手段來(lái)提高科技水平,比如提高生產(chǎn)的效率,以前生產(chǎn)10個(gè)一小時(shí),現(xiàn)在生產(chǎn)15個(gè)一小時(shí)。但是這不是最好的結(jié)果,最好的結(jié)果是生產(chǎn)商品的環(huán)節(jié)的改變。例如,現(xiàn)在鴻通電子廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)點(diǎn)子產(chǎn)品,只負(fù)責(zé)制造;過(guò)多幾年后通過(guò)技術(shù)引進(jìn)和自主開(kāi)發(fā),現(xiàn)在已經(jīng)能夠自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品了,推出有自主產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,然后從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)一體化,從一個(gè)單一的生產(chǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)型到一個(gè)復(fù)合型的一體化企業(yè)。當(dāng)然這其中不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單,首先你要舍得投入你的資金到項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)上去,或許會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)虧本,但這需要遠(yuǎn)大的目光和勇氣,大膽地投資;然后還要轉(zhuǎn)變員工的結(jié)構(gòu),開(kāi)始大量地招聘高技術(shù)人才,削減車(chē)間的工作人員;還要瞄準(zhǔn)市場(chǎng),適時(shí)做出調(diào)整,比如擴(kuò)大生產(chǎn)和減小生產(chǎn)規(guī)模的時(shí)機(jī)。
干了五天活后迎來(lái)了第一個(gè)周末,我被告知可以跟著優(yōu)秀車(chē)間到惠州的西湖游玩。這個(gè)優(yōu)秀車(chē)間每季度評(píng)一次,然后評(píng)上的集體可以免費(fèi)去一趟旅游,還有另外的一些獎(jiǎng)金或者獎(jiǎng)品??磥?lái)工廠對(duì)員工的待遇還是不錯(cuò)的,這是一個(gè)廠商能夠不斷進(jìn)步的有利條件,所以惠陽(yáng)當(dāng)?shù)氐拿癖姸己芮嗖A這間工廠,很愿意到這里來(lái)工作。
為其兩周的社會(huì)調(diào)研很快過(guò)去了,其中有感嘆車(chē)間工作的無(wú)聊與擔(dān)憂,也有獲得不錯(cuò)福利的高興,但是最重要的是獲得了社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。懂得了如何去面試,給面試官一個(gè)良好的印象;懂得了要去忍受車(chē)間里的一些不滿,因?yàn)樘煜聸](méi)有輕松的不勞而獲的工作,任何工作都要勤奮付出,只有你是有價(jià)值的,所以你才有留下的理由。從整個(gè)工廠的大方面來(lái)說(shuō),體會(huì)到一個(gè)科技含量低的企業(yè)或許當(dāng)下能夠盈利,但是做事要有居安思危的精神,要謀求進(jìn)步。所以,工廠來(lái)說(shuō),要高瞻遠(yuǎn)矚,舍得投入,才會(huì)有更多的產(chǎn)出??茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,這是千年不變的真理。