千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電子產(chǎn)品市場調(diào)查報告(范文五篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電子產(chǎn)品市場調(diào)查報告(范文五篇)》。

第一篇：手機(jī)市場的調(diào)查報告

一、調(diào)查背景

近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及，手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。 大學(xué)生是一個使用手機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部手機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的.問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，分析大學(xué)生手機(jī)消費狀況，然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。

二、調(diào)查目的

通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

三、調(diào)查程序

1．設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào)：通過QQ群，QQ空間，微信向同校好友發(fā)放問卷。

3．根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。

四、調(diào)查的區(qū)域和對象

xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生

五、調(diào)查分工

問卷的制作：xx

問卷的發(fā)放：xx

問卷的整理分析：xx

六、問卷內(nèi)容

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷

同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問卷調(diào)，我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生，現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查，以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題，所得到的信息，不會泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點寶貴時間完成以下問卷。謝謝合作！

1. 您的性別？

男

女

2. 您所在年級？

大一

大二

大三

3. 您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎？

非常重要

一般

完全不重要

4. 您選擇手機(jī)時考慮的主要因素？ （多選）

質(zhì)量

外觀

價格

功能

品牌

售后服務(wù)

5. 您平均一天有多長時間在使用手機(jī)

小于1小時

1―3小時

4―5小時

6小時以上

6. 您通常在以下哪些場合使用手機(jī)？（多選）

乘坐交通工具時

在教室上課

自習(xí)時

晚上休息前

用餐聚會時

平時走路時

其他

7. 您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？（多選）

通訊

網(wǎng)絡(luò)聊天

娛樂

瀏覽網(wǎng)頁

電子書

其他

8. 您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會第一時間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎？會

不會

9. 您每月的基本生活費在以下哪個范圍？

500元以下

500-1000元

1000-20xx元

20xx元以上

10. 您一個月的平均通話費用（包括月租）為：

20元以下 20―50元

50―100 元

100―150元

150元以上

11. 您話費主要花費在哪方面 ？（多選）

發(fā)短信

通話

網(wǎng)絡(luò)

娛樂

其他

12. 您認(rèn)為哪一項花費可以減少？

發(fā)短信

第二篇：手機(jī)市場的調(diào)查報告

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

二、調(diào)查對象：大學(xué)生

三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表

四、調(diào)查時間：xx年10月01日~xx年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)簡單突破1000人，最后到達(dá)了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

六、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2.電子問卷制作完成并透過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫調(diào)研報告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有必須普遍好處。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷推薦。

1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。

2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

①最重質(zhì)量

選取手機(jī)時，消費者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費者表示會選取1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。

③購機(jī)地點較集中

對消費者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為決定標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。

④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)能夠方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機(jī)費用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100D300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機(jī)費用的基本沒有。

⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費用主要用于發(fā)信息。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費潛力有限。

3.學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析

確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中能夠看出學(xué)生手機(jī)族的消費動力是處于一個較高水平的.，造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，個性是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度到達(dá)一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。

第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費欲望，而這種強(qiáng)烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機(jī)的發(fā)展。

第三篇：電商行業(yè)調(diào)查報告

一、調(diào)研背景

近年來，隨著全球電子商務(wù)高速增長，中國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。根據(jù)國家工商局統(tǒng)計，中國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，以每家大中型企業(yè)需要引進(jìn)1名電子商務(wù)人才來計算，就需要10萬名，可見中國企業(yè)對電子商務(wù)人才潛在需求是極其巨大的。另外，據(jù)專家預(yù)計，國家未來10年將有一萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設(shè)中，由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)、政務(wù)方向的軟件開發(fā)人才缺口。而中國目前包括學(xué)校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。從目前的供需比例來看，市場上從事電子商務(wù)開發(fā)人員的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。據(jù)中國電子商務(wù)協(xié)會人士稱，未來數(shù)年內(nèi)，中國的B2B市場將呈現(xiàn)超過100%的高速增長，65%的中小企業(yè)急需電子商務(wù)人才，供需之間將出現(xiàn)驚人缺口。然而，面對不完善的電子商務(wù)人才培養(yǎng)，電子商務(wù)人才的就業(yè)是令人擔(dān)憂的。應(yīng)該說，現(xiàn)在不是市場不需要電子商務(wù)人才，而是電子商務(wù)人才如何適應(yīng)市場需求的問題。

目前，職業(yè)學(xué)校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，從實際情況來看，困擾專業(yè)人才培養(yǎng)的主要問題還是培養(yǎng)方向問題。許多職業(yè)學(xué)校不能清晰地界定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生將來的就業(yè)方向，多數(shù)職業(yè)學(xué)校提出了過于寬泛的“萬能型”培養(yǎng)目標(biāo)。這種“萬能型”的培養(yǎng)目標(biāo)存在兩方面的問題：一是學(xué)生的精力和時間有限，同時兼顧多個方向，可能造成學(xué)生沒有“專長”；二是以“萬能”為應(yīng)用目標(biāo)的電子商務(wù)人才并不符合中國企業(yè)對電子商務(wù)人才的實際需求，企業(yè)需要的是能勝任某項具體工作的人才，而不是什么都懂但又什么都干不好的“全才”。分析顯示，絕大部分應(yīng)屆畢業(yè)生之所以不能順利找到工作，不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)是最主要的原因。未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有76%是因為就業(yè)方向模糊。

電子商務(wù)是一個應(yīng)用廣泛的專業(yè)，不同的行業(yè)有不同的具體要求。從總體上來說，企業(yè)期望的是兼具計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌握經(jīng)貿(mào)知識和政策法規(guī)、熟知企業(yè)運營和電子商務(wù)基本流程、具有現(xiàn)代經(jīng)營意識和戰(zhàn)略眼光的復(fù)合型實用性人才。從實際需要來看，企業(yè)需要的是“博而?！钡碾娮由虅?wù)人才。

本次商貿(mào)協(xié)作組按照國家示范學(xué)校重點建設(shè)專業(yè)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對三年制中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行了全面調(diào)研。通過收集意見、資料搜索、分析比較、交流座談等多種形式，對目前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀有了一個較為全面的了解，并針對目前培養(yǎng)方案實施情況、教學(xué)效果等方面的問題進(jìn)行了比對、分析，抓住培養(yǎng)中的幾個重點問題，形成了新的專業(yè)人才培養(yǎng)方案編制工作思路，進(jìn)一步彰顯了目前電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)特色。

二、調(diào)研內(nèi)容與對象

（一）對開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)學(xué)校情況進(jìn)行調(diào)研

選取開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)的具有代表性的職業(yè)學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，選取的學(xué)校覆蓋了全省各個區(qū)域。調(diào)研內(nèi)容主要包括開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)學(xué)校情況，各職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與主干課程設(shè)置，以及各職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的生源情況。

（二）對企業(yè)電子商務(wù)人才需求情況進(jìn)行調(diào)研

選取招聘網(wǎng)作為主要調(diào)查渠道，并結(jié)合百度、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才招聘進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容主要包括電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)前景、電子商務(wù)專業(yè)適合的工作崗位，以及企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的技能要求，并專門針對江蘇省的企業(yè)需求進(jìn)行了調(diào)研。

（三）對各校電子商務(wù)專業(yè)歷屆畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)研

通過調(diào)研我們了解到，目前調(diào)研的幾所學(xué)校的畢業(yè)生主要分布在江蘇地區(qū)，從事的行業(yè)涉及面非常廣，也有部分學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)并取得了一定的成功。

三、調(diào)研分析

本專業(yè)主要培養(yǎng)適應(yīng)江蘇省各類企業(yè)實際需求的應(yīng)用型人才，以蘇州市和無錫市為主，其中需求量較大的企業(yè)規(guī)模多為500人以下，可見中小企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求量比較大。對于企業(yè)所需的職位類別調(diào)查，電子商務(wù)銷售人才的需求最大，其次是計算機(jī)軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT人才。而且此次調(diào)查還顯示，電子商務(wù)人才的需求主要集中在3類DD商務(wù)類、技術(shù)類、管理類。銷售、市場/市場拓展/公關(guān)屬于商務(wù)類人才；計算機(jī)軟、硬件/互聯(lián)網(wǎng)/IT、客戶服務(wù)/技術(shù)支持、美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意、編輯/文案/傳媒/影視/新聞屬于技術(shù)類人才；高級管理、咨詢/顧問屬于管理類人才。

綜合以上調(diào)查，進(jìn)一步明確了企業(yè)對電子商務(wù)人才的能力要求：

（一）應(yīng)用電子商務(wù)實施軟件平臺方面的要求

涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇、安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如Windows、Linux、Unix操作系統(tǒng)等，數(shù)據(jù)庫有SQLserver、MySql、Oracle等，需要掌握的程序設(shè)計語言有C、C++、JAVA等。

（二）電子商務(wù)應(yīng)用層方面的能力

這個層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)和后臺的技術(shù)支持；能夠滿足運作層對技術(shù)層的要求；精通ASP等開發(fā)工具，能夠獨立開發(fā)后臺；精通SQLserver，能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)；有開發(fā)經(jīng)驗，能夠讀懂常用的JSP代碼，并且能夠編寫JSP程序；精通HTML/XML代碼，能夠勝任網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯等方面的.工作。

（三）電子商務(wù)運營管理能力

涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)，市場、貿(mào)易、物流和銷售等諸多方面。要熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運營管理的經(jīng)驗；能夠制訂、執(zhí)行與監(jiān)督網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計劃；能夠進(jìn)行整體網(wǎng)站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；熟悉網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣；對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好地掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的各種理念。

四、存在問題

（一）課程設(shè)置多而不精，并且缺乏相關(guān)的專業(yè)技術(shù)課程。

（二）各課程間結(jié)合不緊密，知識連續(xù)性不夠，課程的內(nèi)容銜接與時間銜接不合理，部分課程的排課時間不合理。

（三）專業(yè)培養(yǎng)定位模糊，課程內(nèi)容陳舊，學(xué)生培養(yǎng)中缺乏實踐環(huán)節(jié)或者是實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容不能夠滿足需求。

五、人才培養(yǎng)思路

（一）減少相關(guān)的課程，課程的設(shè)置要精品化。

（二）課程的設(shè)置要考慮時間與內(nèi)容的連續(xù)性與邏輯性。

（三）專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要明確，并且增加本專業(yè)最新知識的教學(xué)。

（四）增加實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)與效果，不能流于形式。

（五）加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，不能僅僅關(guān)注理論知識的教育。

（六）所培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備企業(yè)所需的基本信息技術(shù)技能。主要有計算機(jī)操作系統(tǒng)的維護(hù)和操作、基本網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)技能、常用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫平臺的使用、較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與溝通能力。對應(yīng)開設(shè)的主要課程為：“計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”“電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”“網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃”“圖形圖像處理教程”“電子商務(wù)法律與安全”等應(yīng)用型的課程。

（七）所培養(yǎng)學(xué)生要具備企業(yè)所需的管理基礎(chǔ)知識。根據(jù)調(diào)查，三年制中等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)具備企業(yè)管理所必需的基本管理知識與技能，這樣會更有助于學(xué)生對企業(yè)信息化管理的理解，對應(yīng)開設(shè)的課程為“企業(yè)管理基礎(chǔ)”，使學(xué)生掌握企業(yè)管理的基本理論和基本知識，受到企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。

（八）所培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)處理的能力。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具備從事企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)處理的基本能力和知識結(jié)構(gòu)，具備企業(yè)信息化管理系統(tǒng)中的企業(yè)門戶和移動商務(wù)的能力。對應(yīng)開設(shè)“國際貿(mào)易實務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃”“電子商務(wù)安全與法律”等多門與商務(wù)有關(guān)的課程，使學(xué)生掌握基本貿(mào)易理論知識、基本程序和方法。

第四篇：手機(jī)市場的調(diào)查報告

《中國手機(jī)市場調(diào)查報告》顯示，目前手機(jī)市場歐美手機(jī)仍占據(jù)市場主導(dǎo)，日韓臺手機(jī)風(fēng)頭正勁，而國產(chǎn)手機(jī)卻不容樂觀，未來指名購買率正在急劇下滑。

該次調(diào)查在北京、深圳兩地展開，歷時月余。報告數(shù)據(jù)顯示，未來購買手機(jī)第一選擇為歐美手機(jī)占54.9%，超過樣本使用歐美手機(jī)42.8%的比例，預(yù)計未來歐美手機(jī)仍是手機(jī)市場的主角。諾基亞的表現(xiàn)突出，有31.3%的消費者將其列為未來購機(jī)第一選擇。未來購買手機(jī)第一選擇為日韓臺手機(jī)的則占31.9%，超過樣本使用日韓臺手機(jī)22.9%的比例。日韓臺手機(jī)在中國正處于穩(wěn)步發(fā)展中。三星的表現(xiàn)一枝獨秀，有26.5%的消費者將其列為未來購機(jī)的第一選擇。

而未來購買手機(jī)第一選擇為國產(chǎn)手機(jī)的僅為13.0%，遠(yuǎn)低于樣本使用國產(chǎn)手機(jī)34.1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機(jī)的未來購買意向正紛紛轉(zhuǎn)向歐美或日韓臺品牌，國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度和忠誠度都比較低。

蘭邦的調(diào)查報告還表明，有36.5%的消費者有意在未來6個月再購買手機(jī)。在質(zhì)量、價格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中，質(zhì)量成為消費者考慮的第一因素，以46.8%遙遙領(lǐng)先。

記者從手機(jī)銷售終端及消費者協(xié)會獲得的信息證實目前手機(jī)的質(zhì)量問題投訴量居高不下。消費者對國產(chǎn)手機(jī)的質(zhì)量不滿意是顧客指名購買急劇下降的主要原因。

據(jù)此，業(yè)內(nèi)人土指出，消費者從購買國外手機(jī)的消費習(xí)慣中走出來購買國產(chǎn)手機(jī)是國產(chǎn)手機(jī)的一大勝利，但是如果國產(chǎn)手機(jī)忽視質(zhì)量，消費者將轉(zhuǎn)而再去購買國外品牌，這時企業(yè)要將消費者重新拉回來將付出更多的成本。因此，目前國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時刻。

時代在發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機(jī)也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。對手機(jī)的研究，我組成員一致認(rèn)為先從手機(jī)消費方面開始調(diào)查。

(一)商務(wù)人士

商務(wù)人士由于工作需要，要求手機(jī)能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī)，太過精致小巧的手機(jī)顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候，請萬科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機(jī)要求要有耐久的電量，大容量電話本(分組查詢功能)和移動互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號，和良好的抗老化能力，高l運用，錄音功能，語音撥號等都是必不可少。同時，商務(wù)人士也希望能夠娛樂，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的.。從某種程度上說，大手機(jī)在商務(wù)人士間流行，意味著電信消費時代的開始。

(二)非商務(wù)人士

非商務(wù)人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要，要求手機(jī)能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩游戲，即時聊天等等。所以，很多人鐘愛大手機(jī)。比如說，剛理了一個很酷的發(fā)型，拿出手機(jī)來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn)，都離不開一個大的手機(jī)屏幕和鍵盤。為此，彩色手機(jī)，視l手機(jī)，超大屏幕手機(jī)在時尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機(jī)賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時尚一族多為年輕人，喜歡標(biāo)新立異，與眾不同?！爸車娜硕加眯∈謾C(jī)，我的大手機(jī)就會顯得很另類特別，會引得更多人注意?！彼?，去年，一波導(dǎo)，TCL等為首的國產(chǎn)大手機(jī)，一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。

當(dāng)然也有很多人喜歡小手機(jī)。這幾年手機(jī)越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機(jī)是99克。今年，全球最輕手機(jī)重量不到60克。熱鬧大街上，時?？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機(jī)掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機(jī)，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機(jī)。她們要求外形小巧，時尚。如小靈通，因為沒經(jīng)常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，聊天上。

總而言之，手機(jī)已逐漸成為當(dāng)今的一種時尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機(jī)，同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。

第五篇：手機(jī)市場的調(diào)查報告

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

（二）調(diào)查對象：在校生

（三）調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

（1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù)；

（2）根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析；

二、調(diào)查分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

（二）學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

1、學(xué)生消費群的普遍特點：

1）沒有經(jīng)濟(jì)收入；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚；

4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5）品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

（二）學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

手機(jī)市場調(diào)查報告5

一、前言

進(jìn)入信息時代，科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天手機(jī)換代的時間越來越短，手機(jī)的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機(jī)無疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當(dāng)科學(xué)技術(shù)給人們帶來的便利，手機(jī)更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現(xiàn)形式。手機(jī)的功能也是由最初的只能帶電話發(fā)展到發(fā)短信彩信，飛信，攝像，錄音，字典，上網(wǎng)等等，手機(jī)通過各種功能完全的俘虜了我們，讓我們不敢想象沒有手機(jī)的日子會變成什么樣子。當(dāng)我們站在手機(jī)廣場面對數(shù)不勝數(shù)的手機(jī)種類品牌的時候手機(jī)款式的時候我們不能不承認(rèn)在這個世界上總有那么一款手機(jī)在適合我們在等待著我們。

二、市場調(diào)查

(一)調(diào)查目的

1、了解大學(xué)生的消費習(xí)慣(消費檔次、品牌偏好、購買關(guān)心要素、選購意向，影響購買決策的因素)。

2、了解大學(xué)生對手機(jī)產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機(jī)產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。

3、手機(jī)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)銷售市場競爭的情況，潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)

(二)調(diào)查方法及基本情況

為了真實地反映出大學(xué)生的手機(jī)消費狀況，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性，從而使我們準(zhǔn)確地推出大學(xué)生市場的潛力方面的情況，本次調(diào)查確定方法和原則如下：

1、調(diào)查方式：

(1)觀察調(diào)研(獲取相關(guān)的信息)

(2)問卷調(diào)查(定點訪問)

(3)焦點小組訪談(收集經(jīng)驗，看法)

2、調(diào)查對象：

(1)在校大學(xué)生：問卷調(diào)查(60份)

(2)手機(jī)經(jīng)銷商：訪談提綱(3份)

3、調(diào)查日期：20xx年9月

4、調(diào)查區(qū)域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

5、調(diào)查實施：

(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個點，對大學(xué)生進(jìn)行問卷形式的攔截調(diào)查。(共60份問卷)

(2)選擇適當(dāng)?shù)臅r間，去選定的幾家手機(jī)店對這幾家店的經(jīng)營商進(jìn)行焦點小組訪談。(共3份訪談提綱)

(3)對調(diào)查所得到的資料以及數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析，并進(jìn)行綜合處理。

三、市場調(diào)查結(jié)果分析

(一)手機(jī)普及情況及趨勢分析

電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機(jī)族所能承受的手機(jī)價格在1000元以下占19%；手機(jī)價格在1000-20xx元之間，占58%；手機(jī)價格在20xx-3000元之間，占16%少數(shù)的手機(jī)價格在3000元以上，占7%。

(二)各品牌手機(jī)占有情況

在眾多手機(jī)品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡單，在市場上能夠購買到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買外在裝飾品。位居第二的是索愛，這款手機(jī)有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛；而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用手機(jī)的品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞的人數(shù)最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。

(三)購買手機(jī)的目的`

對手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機(jī)族購買動機(jī)的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機(jī)的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周圍朋友的影響。

(四)費用的使用情況

調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來自家長。因此，大學(xué)生都會通過辦理各種套餐、短號來節(jié)省話費，被調(diào)查者一個月的手機(jī)費用大約30元以下占15%；在30-50元之間占56%；50-100元的各占20%；手機(jī)費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。

(五)手機(jī)滿意度的分析

社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，手機(jī)更新?lián)Q代的速度加快。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強(qiáng)化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費的信心。在此次調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)52%的被調(diào)查者都表示對現(xiàn)在擁有的手機(jī)的滿意度為一般，甚至有14%的被調(diào)查者表示不滿意。

四、結(jié)論與建議

手機(jī)已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開來，玩手機(jī)的時間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機(jī)上網(wǎng)的人已經(jīng)達(dá)到手機(jī)用戶的100%。相對于國產(chǎn)手機(jī)人們更喜歡國外好品牌手機(jī)，國內(nèi)的手機(jī)在性能和美觀質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步?；ㄔ谑謾C(jī)上的錢占自己總費用的15%一個很高的數(shù)字。