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一、調(diào)查目的：

為了調(diào)查了解我校在校同學所使用的手機數(shù)量、手機品牌、和手機的價位等情況，以便了解其對手機市場的行情。對我校同學的消費傾向及消費行為進行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。

二、調(diào)查背景：

目前，大學生對手機的要求越來越高，而且對于選擇手機的觀念也存在很大的分歧，那么我們學校對手機的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對一部分學生進行了調(diào)查。

三、調(diào)查對象：

本次調(diào)查的對象是信息學院在校所有學生。

四、調(diào)查概況

（一）調(diào)查方法

采用在信息學院各班發(fā)放問卷調(diào)查的形式進行抽樣調(diào)查。

（二）調(diào)查安排及分工

第一階段：設計問題以及調(diào)查對象，并向身邊的同學和其他班的同學進行訪問調(diào)查和問卷調(diào)查。調(diào)查完以后對調(diào)查結果進行回收和整理。

第二階段：統(tǒng)計調(diào)查的結果，并進行分析，得出相關的規(guī)律和結論，再加以總結。

第三階段：資料總結好以后，小組成員討論并交流心得。查閱相關資料，寫

出完整的調(diào)查報告，并對小組活動進行經(jīng)驗總結。

五、調(diào)查結果分析

隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟男生、女生所中意的手機品牌是什么？他們所能承擔的手機價位在多少范圍內(nèi)？他們現(xiàn)在正在使用的手機款式和所帶功能以及未來購機

款式和功能的選擇方向？他們了解手機的方式和購買手機的渠道？本次問卷調(diào)查共發(fā)放300份，實際有效回收的調(diào)查表288份，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，參加調(diào)查的男生有118人占調(diào)查人數(shù)41%，參加調(diào)查的女生有170人占調(diào)查人數(shù)59%，大一參加調(diào)查的人數(shù)有118人約占總調(diào)查人數(shù)的41%；

表一：

表一：在不同年齡的消費群體中男女使用手機的比率，女生占的比率高，

這從某種角度來說，女性比較注重手機的使用，這并不代表男性在這方面不注重，只是我們學校女生較多。

大二參加調(diào)查的人數(shù)有126人約占總調(diào)查人數(shù)的43.75%；大三參加調(diào)查的人數(shù)有40人約占總調(diào)查人數(shù)的13.9%；？在調(diào)查中喜歡諾基亞的有78人約占總調(diào)查人數(shù)27%；喜歡摩托羅拉的有17人約占總調(diào)查人數(shù)6%；而排名第二位的是三星，雖然使用者人數(shù)不到諾基亞的一半，即總人數(shù)的10.8％；排名第三的是索尼，喜歡索尼的有30人約占總調(diào)查人數(shù)的'10.4%；喜歡聯(lián)想的有21人約占總調(diào)查人數(shù)的7.3%；另外，一些品牌也有人喜歡，但所占人數(shù)幾乎都在5人以下（西門子5人，波導2人，飛利浦1人，海爾4人，康佳2人，LG4人，NEC2人，首信2人，TCL4人）同時喜歡其他類的人數(shù)有51人約占總調(diào)查人數(shù)的17.7%。

表二：

表二：經(jīng)調(diào)查表明，諾基亞、索尼、三星、摩托羅拉等名牌手機一直受到

消費者的青睞，可見，消費者也是比較注重品牌的，大品牌對市場起主導作用，小品牌只能填補市場的空隙，品牌在手機消費起著相當大的作用。

在學生中正在使用普通款式的有256人約占總調(diào)查人數(shù)的88.9%，正在使用折疊款式的有21人約占總調(diào)查人數(shù)的7.3%，正在使用旋轉(zhuǎn)款式的有11人約占總調(diào)查人數(shù)的3.8%。

表三：

表三：學生月生活費在300-600，600-800的較多，同時也表明他們在消費

方面有較強的消費能力，生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。

表四：

表四說明，消費者在購買手機是獲得信息的來源廣泛，主要有同學之間溝通，網(wǎng)絡，并且對這些信息來源的確認度及履行程度高，使他們更能接受。

六、市場細分

各個品牌手機的排名情況

（一）諾基亞

根據(jù)我們的調(diào)查報告結果顯示，諾基亞以27%的關注度比例捍衛(wèi)了自己全球第一手機品牌的榮譽。并且在整個品牌關注度中，諾基亞也一直處于榜首的位置且關注度比例優(yōu)勢明顯。實際上，諾基亞在中國市場上獲得巨大的成功因素并不難分析。

1.首先，準確的市場細分，差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量為諾基亞手機贏得消費者的青睞奠定了堅實的基礎。

2.其次，豐富的市場營銷經(jīng)驗及出色的渠道管理能力。也為諾基亞拓寬各級手機市場及加強品牌影響力的滲透做出了貢獻；

3.最后，強有力的品牌推廣力度，無疑也為其培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度提供了強有力的支持。

（二）三星

根據(jù)我們的調(diào)查報告結果顯示，三星電子以10.8%的關注度比例險勝老牌手機索尼，成為關注度排名第二的手機品牌。

1、三星憑借超薄系列手機的大量上市以及史無前例的中低端手機攻勢成功實現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)，最終在市場博弈中笑到了最后。2.出色的公關能力，引領潮流的手機新品以及更加成熟的銷售渠道，讓這個手機品牌呈現(xiàn)出勃勃生機，相信伴隨其產(chǎn)品體系的逐步完善。

此外，在品牌關注度整體的比例分布上來看，洋品牌占據(jù)了7成的比例，沉重的事實顯示國產(chǎn)手機品牌的未來任重而道遠。

大學生作為潛在顧客的需求分析

大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。