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第一篇：會計專業(yè)調(diào)研報告

今年暑假學(xué)校組織去各大企業(yè)調(diào)研，我們經(jīng)管系去浙江寧波。寧波是浙江省的重鎮(zhèn)，是一個美麗的港口城市，也是我國第一批對外開放的城市之一，因而它的非公有制經(jīng)濟起步早，發(fā)展迅速，規(guī)模大，再加上當(dāng)?shù)卣谡呱系囊龑?dǎo)和支持，使得寧波市的非公有制經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，遠遠超過了公有制企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，并創(chuàng)下了高額利潤。

我們一共參觀了三個企業(yè)：三星奧克斯集團、杉杉集團和寧波市建材總公司。這三個企業(yè)的經(jīng)營管理各有其特點。三星奧克斯集團的前身是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，后由個人承包，九十年代初抓住機遇，發(fā)展經(jīng)濟，由原來的生產(chǎn)配件發(fā)展到電表行業(yè)的龍頭企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，成為亞洲第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不滿足現(xiàn)狀，又向集團化發(fā)展，利用資源優(yōu)勢，看準(zhǔn)市場，進軍空調(diào)行業(yè)，同時拓寬產(chǎn)品渠道，發(fā)展多元化經(jīng)濟。融資方式多樣：集資入股、發(fā)行股票、銀行借款等等，并且正在籌備上市，進行資本運營，為企業(yè)帶來更多的資金支持和利潤，縱觀企業(yè)的發(fā)展，主要有以下幾個因素：

一、領(lǐng)導(dǎo)者具有超前意識。引入營銷先進理念，看準(zhǔn)市場，根據(jù)市場需求發(fā)展企業(yè)；

二、企業(yè)以人為本，尊重人才，培養(yǎng)人才，給真正有用的人才創(chuàng)造良好的`發(fā)展環(huán)境；

三、加強內(nèi)部管理，降低內(nèi)耗，真正提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)制定了嚴(yán)格細致的內(nèi)控制度，從集團到各個下屬企業(yè)、部門都有相應(yīng)的管理制度，在這里主要說明企業(yè)的財務(wù)管理制度。

集團實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各下屬企業(yè)獨立核算，生產(chǎn)企業(yè)同銷售公司分離開來，資金由集團籌集，統(tǒng)一管理，各下屬企業(yè)實行用款定額制，各部門或個人承包，定期考核，如生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)付賬款管理、原材料的庫存管理等就采用定額制，制定合理庫存，減少存貨的積壓，確定經(jīng)濟采購量，降低采購成本；銷售部負責(zé)產(chǎn)成品的管理和應(yīng)收賬款的收回，確定產(chǎn)成品的庫存定額，根據(jù)市場銷路調(diào)整產(chǎn)量，減少積壓，同時加大資金的回收力度，保證資金周轉(zhuǎn)；融資成本承包給融資部，廣開籌資渠道，確定合理的籌資結(jié)構(gòu)，降低籌資成本；管理部門的辦公用品、水電費等等也由使用部門包干，減少浪費，節(jié)約獎勵，超支罰款，使得企業(yè)人人都負起責(zé)任，杜絕浪費，使企業(yè)的經(jīng)營成本降到最低，以獲得最大的經(jīng)濟效益。

企業(yè)對財務(wù)會計人才的需求情況：

一、高級管理人才

精通財務(wù)知識，懂管理，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，掌握融資、籌資的基本理論和方法，熟悉資本運作程序，要求高學(xué)歷以及相關(guān)的工作經(jīng)驗。

二、外貿(mào)會計人才

英語好，計算機熟練，熟悉外貿(mào)手續(xù)，如報關(guān)、退稅等，業(yè)務(wù)知識扎實。

三、一般會計人員

熟悉掌握會計電算化，財務(wù)軟件的使用，責(zé)任心強，認(rèn)真仔細，業(yè)務(wù)知識熟練，掌握會計相關(guān)業(yè)務(wù)，如報稅、開發(fā)票等，工作經(jīng)驗兩年以上，大專以上學(xué)歷，懂得行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點。

四、車間記賬員、保管員等

業(yè)務(wù)熟練，責(zé)任心強，中專以上學(xué)歷，常由企業(yè)自己培訓(xùn)。

通過這次調(diào)研，使得我們對學(xué)校培養(yǎng)本專業(yè)人才應(yīng)具備哪些能力有了一個很好的認(rèn)識，我們的學(xué)生學(xué)歷層次較低，但是我們可以在一般性人才中突出我們的特色，加強會計電算化的培訓(xùn)，使學(xué)生熟練掌握財務(wù)軟件，加強會計實務(wù)的鍛煉，熟悉崗位的每一項工作，使學(xué)生上崗的第一天就知道該怎么做，突出待業(yè)特點，為社會輸送更多的熟悉建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等企業(yè)的經(jīng)營特點、有實用價值的人才。

第二篇：社會調(diào)查報告

調(diào)查目的：

了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。

調(diào)查意義：

理解和認(rèn)識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強化和提高服務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認(rèn)識的同時，加強自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。

調(diào)查對象全稱：

上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所。

調(diào)查對象地址：

上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號調(diào)查證明人：張祥福

調(diào)查時間：

20xx年9月25日20xx年10月25日

調(diào)查方式：

訪談方式

調(diào)查人員：

顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。

調(diào)查對象：

郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)

現(xiàn)狀分析：

當(dāng)前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，全面實施“員工素質(zhì)提升工程”，強化商業(yè)銀行運作的新理念，加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工”精神，進一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握迫在眉睫。

1、郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)。

2、郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè)知識，實際工作經(jīng)驗不足:

一是人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗；

二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財；

三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風(fēng)險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識提高。

3、對金融培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不夠國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作上，對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。

4、培訓(xùn)形式缺乏多樣性：

一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；

二是教學(xué)形式單調(diào)，缺乏互動性；

三是教學(xué)條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。

調(diào)查的簡要結(jié)論：

從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的.投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識；強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍。

主要措施包括：

（一）完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系。

（二）通過分層分級組織實施培訓(xùn)。

（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。

（四）加強監(jiān)督檢查。

總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅克難，積極穩(wěn)妥實施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機制。