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第一篇:化妝品調(diào)查報告分析
摘 要
隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,超市在大學(xué)生中的地位已經(jīng)越來越重要,就遼東學(xué)院北校區(qū)而言,目前學(xué)校內(nèi)部只有一家比較正規(guī)的大學(xué)生超市,還有各個寢室樓內(nèi)的小賣部,再就是學(xué)校周圍的一些小型超市,那么校園內(nèi)開設(shè)一家小超市也就迎來了它的一個發(fā)展契機(jī),那就是開展校園及校園附近小規(guī)模的網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)其生存并盈利的目標(biāo)。
大學(xué)生在超市購買商品主要包括零食,生活用品,文具用品。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時。大學(xué)生購買超市商品是即時需要的,有時購買一杯奶,有時購買一包餅干,有時購買一瓶洗發(fā)水,有時購買一個本。這類少量的需求不會很看重價格,主要關(guān)注的是購買是否方便,過程是否快捷。
由于我們的超市是建立在校園內(nèi)部,所以大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上訂購后送貨上門的速度是絕對的優(yōu)勢;超市是為大學(xué)建立,所以價格也是我們另一優(yōu)勢;我們還可以雇傭在校大學(xué)生在業(yè)余時間在超市做兼職,為大學(xué)生提供又一經(jīng)濟(jì)來源,也避免在了全職員工的雇傭,為我們的超市節(jié)省開支,同時也豐富的大學(xué)生的生活閱歷,鍛煉的大學(xué)生與人交流的能力。
關(guān)鍵字:
大學(xué)生;校園超市;盈利
一、背景
現(xiàn)在的大學(xué)生都是90后的一代,隨著電子商務(wù)的尋門發(fā)展,手機(jī)甚至是電腦已經(jīng)成為了大學(xué)生門的生活必須品,隨著越來越多的電子產(chǎn)品的興起,“懶”已經(jīng)逐漸成為了我們的一種生活方式,我們經(jīng)常可見那些送盒飯的在宿舍樓下穿梭,這就說明送貨上門可行!網(wǎng)上購物更是風(fēng)靡校園,每天都可以看到快遞,物流的包裹車在校園里傳流。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,超市在大學(xué)生中的地位已經(jīng)越來越重要,就遼東學(xué)院北校區(qū)而言,目前學(xué)校內(nèi)部只有一家比較正規(guī)的大學(xué)生超市,還有各個寢室樓內(nèi)的小賣部,再就是學(xué)校周圍的一些小型超市,那么校園內(nèi)開設(shè)一家小超市也就迎來了它的一個發(fā)展契機(jī),那就是開展校園及校園附近小規(guī)模的網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)其生存并盈利的目標(biāo)。
二、市場調(diào)查
大學(xué)生在超市購買商品主要包括零食,生活用品,文具用品。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時。大學(xué)生購買超市商品是即時需要的,有時購買一杯奶,有時購買一包餅干,有時購買一瓶洗發(fā)水,有時購買一個本。這類少量的需求不會很看重價格,主要關(guān)注的是購買是否方便,過程是否快捷。
就我和我的同學(xué)們而言,平日里課程比較多,課下還要有作業(yè)要完成,有一點(diǎn)時間也想要休息一下,或者是上會兒網(wǎng)休閑一下,生活用品沒有了,就借著用,大學(xué)生是一個非常特殊的消費(fèi)群體,生活必需品市場是很大的一塊蛋糕,有著很好的市場,做好這一塊,無疑將使一個小超市起死回生,做大做強(qiáng)!目前校內(nèi)還沒有這樣的超市,雖然有著一些實(shí)體店進(jìn)行競爭,但我認(rèn)為,在積累一些客戶以后,當(dāng)然要以質(zhì)量和服務(wù)取勝,一定為給超市帶來巨大商機(jī)。
現(xiàn)在的大學(xué)生電腦基本上成為了必需品,而且接受新鮮事物的能力也很強(qiáng),網(wǎng)上購物的操作流程對大學(xué)生來說更是易如反掌。大部分的大學(xué)都在郊區(qū),很少會建有大型超市,所以校園內(nèi)的超市制定網(wǎng)上訂貨和送貨上門的服務(wù)一定會大大的提高超市的銷售量以獲取盈利。
三、競爭分析
由于我們的超市是建立在校園內(nèi)部,所以大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上訂購后送貨上門的速度是絕對的優(yōu)勢;超市是為大學(xué)建立,所以價格也是我們另一優(yōu)勢;我們還可以雇傭在校大學(xué)生在業(yè)余時間在超市做兼職,為大學(xué)生提供又一經(jīng)濟(jì)來源,也避免在了全職員工的雇傭,為我們的超市節(jié)省開支,同時也豐富的大學(xué)生的.生活閱歷,鍛煉的大學(xué)生與人交流的能力。
這些都是我們的特色,對于學(xué)校周圍的其他小型超市來講,他們一定沒有我們服務(wù)的那么周到;相對于我們學(xué)校原有的大學(xué)生超市來講,雖然它的價格位于食堂下,但是他們也沒有網(wǎng)上訂購和送貨上門這種服務(wù)。
四、競爭策略
現(xiàn)在大學(xué)生,再加上學(xué)校離市區(qū)較遠(yuǎn),購物不便,同時學(xué)校內(nèi)及其周圍競爭對手價格基本上一致,大學(xué)生也能接受網(wǎng)上購物。建設(shè)一個網(wǎng)站,成本不太高,同時也可以從網(wǎng)站銷售處的大份額商品中提取利潤。雇用一些想要勤工儉學(xué)的大學(xué)生,即為他們提供一個掙錢的機(jī)會,也可以利用他們的勞力。同時,由于學(xué)校飯?zhí)玫娘埐舜蠹乙呀?jīng)吃膩,尤其是女孩子,對零食的需求很大。在價格相同的情況下,我想沒有人會放著送貨上門服務(wù)不用,而自己去購買的! 。當(dāng)然,前期需要進(jìn)行推廣,并且要付出一部分的送貨人員的工資,但這可以由巨大的銷售量來填補(bǔ)。
那么我認(rèn)為,要想把這項(xiàng)服務(wù)做好一定要各個方面都考慮周全:
首先,購物過程要比在超市購買更方便,更快捷,要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。 其次,要加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由。很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品,附近寢室的同學(xué)看到后也許會喜歡,就會帶動附近幾個寢室需要這些商品就會到這個同學(xué)這里購買。
最后,送貨服務(wù)一定要到位,及時與服務(wù)態(tài)度這是非常重要的,我認(rèn)為這也是這項(xiàng)業(yè)務(wù)是否會進(jìn)行下去的關(guān)鍵。
五、技術(shù)可行性分析
技術(shù)可行性包括設(shè)備條件和技術(shù)力量兩方面,由于網(wǎng)站主要是面向在校大學(xué)生,而且是在校園里,所以網(wǎng)站設(shè)計不必請專門的網(wǎng)站設(shè)計來制作,可以找我們學(xué)校信息技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來做,既是一次鍛煉,也可以獲得一部分收入,技術(shù)可行。至于服務(wù)器,空間,域名等更不是問題,成本不是太高,經(jīng)濟(jì)可行。
雖然大學(xué)電腦很普及,但是還是有部分學(xué)生沒有電腦。即使有電腦的學(xué)生也不會時時都在上網(wǎng)。而在我們的平臺購物,顧客可以選擇:
1、在網(wǎng)站上訂貨購物。
2、打電話購物。
3、到代理人寢室購物。
4、通過QQ購物。
5、通過短信購物。
6、通過飛信購物。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。
六、電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容
校內(nèi)小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門服務(wù),首先要樹立自己的品牌,現(xiàn)在很多大型超市都設(shè)制會員積分制度,我們也可以設(shè)這個制度,大學(xué)生可以憑借網(wǎng)上購物的積分,可以換取一些小商品的活動,要有大學(xué)生喜愛的特色,這也要求了解大學(xué)生需要什么,喜歡什么風(fēng)格等。其次,要有專門的欄目推出新產(chǎn)品信息,促銷商品信息,同時也要在校內(nèi)網(wǎng),騰訊QQ,貼吧等大學(xué)生經(jīng)常去的地方發(fā)布廣告,進(jìn)行推廣,同時申請QQ群,方便訂貨。在校內(nèi)發(fā)放傳單,使大家知道并去購買該超市的商品。再次,對在校大學(xué)生進(jìn)行訪談式調(diào)查,獲取大學(xué)生對小超市開展網(wǎng)上訂貨及送貨上門的看法和意見,并根據(jù)他們的建議和要求,做出正確的判斷,了解目標(biāo)客戶的需求。最后要完善服務(wù),不論是送貨上門,還是實(shí)體店購物,都要以質(zhì)量和服務(wù)取勝,以留住更多的客戶,充分了利用學(xué)生的口碑傳播效應(yīng),加強(qiáng)售后服務(wù)。
七、風(fēng)險分析
所謂風(fēng)險就是推廣不足大家也許不太信任我們,造成客戶不足,帶來成本損失,最大的損失就是網(wǎng)上購物不能夠?qū)嵤?,網(wǎng)店倒閉,網(wǎng)站建設(shè)和空間域名購買費(fèi)用損失。所以我么要盡量避免這些會出現(xiàn)的風(fēng)險。
第二篇:化妝品實(shí)習(xí)報告
因?yàn)橐恍┰颍业膶?shí)習(xí)來的特別遲,不過只要能找到一份適合自己的工作,怎么都不算遲,我跟大多數(shù)人的思維是不一樣的,因?yàn)槲覍W(xué)的是電子商務(wù),很多人都覺得也一定要做跟專業(yè)相關(guān)的工作,這樣才能有效的讓自己的專業(yè)能力得到發(fā)展,但是我覺得去發(fā)現(xiàn)自己的長處,揚(yáng)長避短,找到適合自己的工作進(jìn)行實(shí)習(xí)才是正確的選擇,我在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候,我就發(fā)現(xiàn)了自己并不適合做電商,所以我在找工作的時候,并沒有局限性的只選擇電商方面的工作,現(xiàn)如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員,這個工作崗位我覺得非常的契合我,甚至讓我有一種,我就是為銷售這個崗位而生的,雖然我還是一個實(shí)習(xí)生,但是我的工作成績可一點(diǎn)都不比正式員工差,這就能看出來,我是有多么的適合這份工作了。
我在選擇工作的時候,銷售的工作就一直在我的預(yù)選里面,需要表達(dá)能力強(qiáng)的.、親和力也可以、個人的形象氣質(zhì)要過的去,這些我都符合,我就抱著試試看的態(tài)度來到xx化妝品店,讓我沒想到的是,在我工作的第二周,店里為了鍛煉我的工作能力,看看我的極限在哪,直接是委以我重任,讓我跟一個在這已經(jīng)工作五年的姐姐一起管理著一個專柜,一開始我的重要工作就是保證專柜的衛(wèi)生,以及里面化妝品的擺放,因?yàn)榛瘖y品很多都是需要試用的,但是不能夠看起來特別的亂,每當(dāng)有顧客來的時候,我都是先不上去接待,讓那個姐姐先給我打個樣,慢慢的我就能學(xué)到她的精髓了,在我跟客戶的交流遇到困難的時候,那個姐姐也會來幫我解圍,有了她的幫助,我在工作上的進(jìn)步可以說是飛速,第二個月的時候,我們兩個的銷售業(yè)績已經(jīng)接近于持平的狀態(tài),但是我知道這是那個姐姐為了讓我更多的成長,白給了我很多的客戶的原因,用她的話來說,我非常的聰明,基本上有些東西一點(diǎn)就通,都不需要她多費(fèi)口舌。
化妝品的方面的知識是很多的,要想成為一個好的銷售,這些本職工作內(nèi)的東西是一定要融匯貫通的,比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品,我們的化妝品比顧客現(xiàn)在用的化妝品優(yōu)勢體現(xiàn)在哪,都是要能說的出來,這才是能讓他們進(jìn)行購買的關(guān)鍵,成就的背后就是辛苦的努力,我也是如此,我在讀書的時候,都沒這么認(rèn)真過,晚上下了班就是收集目前市場上化妝品的銷售情況,促銷活動的最佳開展方案等等。
實(shí)習(xí)的時候,是一個人第一次正式的接觸工作,有困難的在所難免的,千萬不要輕言放棄,這樣實(shí)習(xí)才有意義。
第三篇:化妝品實(shí)習(xí)報告
實(shí)踐活動,能讓我們更加深深體會到,作為一名大學(xué)生,除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。今天小編整理了1篇關(guān)于大學(xué)生暑期化妝品工廠實(shí)習(xí)報告,供大家參考。
x年7月初,在學(xué)校的安排下,我順利的來到中山曼秀雷敦實(shí)習(xí),與公司簽訂了為期三個月的勞動合同,被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間,為期一個星期,在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí),在曼秀雷敦呆了有三個多月了,實(shí)習(xí)過程中學(xué)到了許多原先在課堂上學(xué)不到的東西,而且使自己更進(jìn)一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說學(xué)校是學(xué)者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話,那么當(dāng)自己身臨企業(yè),直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話,明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵,就理性的多,因?yàn)椋谖覀兊哪X海中能形成的不只是文字,而是切切實(shí)實(shí)化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運(yùn)作流程,各部門的相互協(xié)作和相互制約,為公司達(dá)到最大的利益。理性的判斷最為重要,在工廠實(shí)習(xí)的過程中,自己看待問題的角度,思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然我知道,這與這一次的實(shí)習(xí)密不可分。實(shí)踐過程,我又一次的感受到了前所未有的充實(shí),感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學(xué)習(xí)的女孩蛻變?yōu)橐粋€對知識無限渴求的學(xué)者,如同稚嫩的幼芽,感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結(jié)及心得體會:
目的:通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實(shí)習(xí),了解相關(guān)護(hù)膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求,各職能部門的設(shè)置及其職能。
時間:xx年7月5―xx年9月27。
地點(diǎn):廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實(shí)習(xí)部門:研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)
在這三個多月的時間里,下線到生產(chǎn)車間后,先了解這個生產(chǎn)部門整個的包裝及整理流程,從原料的剛剛制成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進(jìn)倉,對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本的認(rèn)識,這對我們熟悉企業(yè),進(jìn)行實(shí)務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實(shí)我們先前對化妝品的生產(chǎn)一無所知,但是下線到生產(chǎn)車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格,化妝品隨著人類社會的發(fā)展,逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間,許多女人們不惜花費(fèi)巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己,男人們亦是如此。護(hù)膚品在如今的市場中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白?雅頓(美國)、克里斯汀?迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本),這些世界一級化妝品公司生產(chǎn)的護(hù)膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實(shí)習(xí),也激發(fā)了我對化妝品設(shè)計生產(chǎn)的熱愛,對化妝品配方的設(shè)計有了新的思考,于是感受頗深了一些,要成為一名化妝品的工程師,學(xué)好化學(xué)的每一個重要點(diǎn),對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解,否則,很容易讓夢想脫離現(xiàn)實(shí)。
在熟悉了化妝品車間的流程后,工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看,上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求,在查看這些資料的過程,有時會看到不懂或不清楚的資料,所以經(jīng)常會積極的向同事們請教,在他們耐心的`指導(dǎo)下,我對整個的生產(chǎn)有了更深的了解認(rèn)識。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的,而且時間也有固定的要求,所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據(jù)具體要求會有調(diào)整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴(yán)格的遵守工廠的生產(chǎn)紀(jì)律,不管身處哪個部門,還是自己有多大的職務(wù),每個人都可敬職守。遇到難點(diǎn)積極的尋求老員工們的幫助,了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途,學(xué)會使用設(shè)備,為了更好的工作,每次實(shí)驗(yàn)操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要,所以剛來曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開始進(jìn)入工作狀態(tài),而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實(shí)習(xí),這樣我可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中。但是,能否在原有的護(hù)膚理念中,進(jìn)一步的加入新的理念,從而使人們更加喜愛護(hù)膚,更樂于使用呢。因?yàn)樵诂F(xiàn)在許多的消費(fèi)者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞,而更依賴化妝品,造成惡性循環(huán),所以仍有很寬的市場尚未開拓,化妝品市場也隨著消費(fèi)者的要求,從最開始的合成護(hù)膚飛躍到細(xì)胞護(hù)膚,相信在不遠(yuǎn)的未來化妝品將躍至人人愛使用,人人樂意使用。
體會:
實(shí)習(xí)是有收獲的,每個人都有自己的心得體會,感受頗深的是,理論學(xué)習(xí)是實(shí)踐的基礎(chǔ),但是實(shí)踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間,和同事們處理好關(guān)系,為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境,也非常的重要。
市場總在變化,消費(fèi)者們的心理又總是琢磨不定,作為即將投身到社會中的一名高職專科生,在復(fù)雜的市場環(huán)境中如何求生存,是現(xiàn)在分秒必爭的事情!
第四篇:化妝品調(diào)查報告
1.您是幾年級? *
A、一年級( )
B、二年級( )
C、三年級( )
D、四年級( )
2.您的皮膚屬于什么類型的? *
A、油性( )
B、中性( )
C、干性( )
D、不清楚( )
3.您現(xiàn)在用的什么牌子的化妝品? * [多選題]
G、韓伊( )
B、自然堂( )
E、菲詩小鋪( )
A、佰草集( )
H、丹姿( )
K、百雀羚( )
J、資生堂( )
F、相宜本草( )
I、韓后( )
C、珀萊雅( )
L、歐詩漫( )
D、泊美( )
M、韓束( )
N、其它請寫下來
4.您是通過什么途徑了解這些化妝品的? * [多選題]
A、電視廣告( )
B、網(wǎng)絡(luò)廣告( )
C、商場廣告( )
D、雜志( )
E、朋友介紹( )
F、推銷員推銷( )
G、其它( )
5.您一般買洗面奶的.價位是多少? *
A、10-30 ( )
B、30-50( )
C、50-80( )
D、80以上( )
6.您一般買爽膚水的價位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
7.您一般買乳液的價位在多少? *
A、20-50( )
B、50-80( )
C、80-100( )
D、100以上( )
8.您一般買的面膜貼價位在多少錢一貼? *
A、3-5( )
B、5-10( )
C、10-20( )
D、20以上( )
9.您平時是根據(jù)什么購買化妝品? *
A、品牌( )
B、品質(zhì)( )
C、價格( )
10.您平時一般在哪購買化妝品? * [請選擇1-2項(xiàng)]
A、大型商場( )
B、超市( )
C、專賣店( )
D、聚美、樂蜂( )
E、淘寶旗艦店( )
F、其它( )
11.您認(rèn)為現(xiàn)在市場上的化妝品存在什么缺陷? *
A、品目繁多,不宜選購 ( )
B、價格偏高,多花在品牌上( )
C、功效不夠,廣告虛假( )
D、售后服務(wù)不夠( )
12.化妝品促銷你喜歡的方式? *
A、現(xiàn)場打折( )
B、送實(shí)物禮品( )
C、現(xiàn)金返還( )
D、送貴賓卡、抵價券( )
13.您一般都會用什么產(chǎn)品? * [多選題]
A、面奶( )
B、爽膚水( )
C、柔膚水( )
D、乳液( )
E、霜( )
F、精華( )
G、眼霜( )
H、BB霜( )
I、其它( )
14.您對化妝品行業(yè)有什么建議?
第五篇:化妝品的市場調(diào)查報告
隨著我國改革開放的深進(jìn)進(jìn)行,國民經(jīng)濟(jì)迅速增長,人們的生活水平不斷進(jìn)步,化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,最近幾年來均勻年增長率都到達(dá)50%.為了解泉州市化妝品市場現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀態(tài)與消費(fèi)心態(tài)、市場的未來發(fā)展等題目,我們對泉州市化妝品消費(fèi)市場進(jìn)行了這次問卷調(diào)查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費(fèi)者的行為特點(diǎn)有了初步的了解。
護(hù)膚類化妝品為主流在接受調(diào)查的大多數(shù)讀者中,高達(dá)87%的人主要使用護(hù)膚類化妝品,而對彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結(jié)果同時調(diào)查顯示:除有48%的人天天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"天天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"天天一次".固然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的盡對值其實(shí)不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容藐視,是值得商家開辟的一個市場。
長時間以來,男性化妝品在化妝品市場一直處于弱勢地位。隨著生活水平的進(jìn)步,愈來愈多的男士開始重視自己的儀容儀表,開始關(guān)心自己的皮膚,這一點(diǎn)在前面的分析中已提到。那末,泉州的消費(fèi)者又是如何看待目前男性化妝品存在哪些不足這一題目的呢?
44.6%的被調(diào)查者以為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調(diào)查者以為購買不方便,20.1%的被調(diào)查者以為質(zhì)量不夠好,21.1%的被調(diào)查者以為功能不全,13.4%的被調(diào)查者對服務(wù)不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質(zhì)量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ巧碳也荒苠e過的一塊大蛋糕。
超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而唯一4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特點(diǎn):較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發(fā)達(dá)的原因?;瘖y品專賣店的從業(yè)者一般具有美容護(hù)膚的專業(yè)知識,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供具體的產(chǎn)品先容和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部份的人在專賣店購買化妝品。
目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務(wù),而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當(dāng)中,有54.7%的人以為應(yīng)當(dāng)用完再買,但也有很多人(25.7%)以為只要好就能夠買,隨便購買和偶然購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據(jù)這次調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,泉州人的化妝品月均勻消費(fèi)額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的唯一0.3%.可以看出,泉州的消費(fèi)者中化妝品月消費(fèi)額在50元之內(nèi)的比較多(占40.5%),月消費(fèi)在400元以上者大多為"白領(lǐng)"女性或其他高收進(jìn)者。
在護(hù)膚品價格的調(diào)查中,42%的被調(diào)查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調(diào)查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調(diào)查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護(hù)膚品的被調(diào)查者只有2.7%.因而可知,價格在100元以下的護(hù)膚品更受泉州消費(fèi)者的青睞。
中青年是消費(fèi)主力軍在此次調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達(dá)84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調(diào)查還顯示,年齡在30歲以下的消費(fèi)者,化妝品月消費(fèi)在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費(fèi)者中,可接受的月均勻消費(fèi)在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費(fèi)水平占了37%,兩者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費(fèi)則較低,每個月愿意用于化妝品消費(fèi)的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念有很大關(guān)系。