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第一篇：醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

xx作為全國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)藥的集散中心，如何抓住機(jī)遇，立足本地優(yōu)勢(shì)，加快醫(yī)藥物流園區(qū)建設(shè)步伐，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展，對(duì)于拉動(dòng)制造業(yè)，繁榮服務(wù)業(yè)，推動(dòng)xx市經(jīng)濟(jì)乃至全省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、xx醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，全市擁有醫(yī)藥流通企業(yè)18家，全部通過(guò)了gsp認(rèn)證，正在籌建的有4家；醫(yī)藥流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)品種有中、西藥等12個(gè)大類(lèi)近2萬(wàn)余個(gè)品規(guī)，其中康成、康力、九洲、仁翔、仁濟(jì)、弘源等6家企業(yè)進(jìn)入全省醫(yī)藥流通企業(yè)前10名。20xx年，xx市醫(yī)藥流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入35億元，同比增長(zhǎng)37.4%，銷(xiāo)售額占全省的33.3%，在全省乃至全國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域均占有重要地位。

從國(guó)內(nèi)整個(gè)行業(yè)來(lái)看，當(dāng)前xx市醫(yī)藥流通行業(yè)存在“一小二多三低”現(xiàn)象，正處于進(jìn)與退的重要?dú)v史拐點(diǎn)期。

“一小”即目前已有的流通企業(yè)規(guī)模偏小。目前，xx市18家醫(yī)藥流通企業(yè)中，銷(xiāo)售額上億元的僅6家，沒(méi)有一家進(jìn)入全省前三強(qiáng)，最大的仁翔藥業(yè)銷(xiāo)售額僅4.99億元，是全國(guó)排名第3位的九州通藥業(yè)163億元的3.06%。結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生部對(duì)藥品配送企業(yè)的新要求，及國(guó)家即將出臺(tái)的對(duì)醫(yī)藥商業(yè)的新規(guī)定，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，投資一個(gè)大型醫(yī)藥商業(yè)物流企業(yè)，至少需要近億元資金投入，規(guī)模小的醫(yī)藥流通企業(yè)至少90%以上將遭淘汰。

“二多”指企業(yè)數(shù)量多、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品重復(fù)多。目前，xx市醫(yī)藥流通企業(yè)數(shù)量位居江西省第一，在全國(guó)也位居前列，但年銷(xiāo)售額僅為35億元，約占全國(guó)市場(chǎng)份額的0.5%。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)藥品屬總代理的不多，大多數(shù)屬二手甚至三手，企業(yè)到其他大型批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，再送到醫(yī)院等終端，產(chǎn)品種類(lèi)基本上重復(fù)。在這種情況下，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間各自為陣，競(jìng)相降價(jià)，談不上整體競(jìng)爭(zhēng)力和規(guī)模效益。

“三低”是指企業(yè)管理效能低、利潤(rùn)率低、信息化水平低。xx市醫(yī)藥流通企業(yè)管理水平整體不高，不同程度地存在散、亂、差的現(xiàn)象，行業(yè)素質(zhì)不高，目前企業(yè)平均毛利率在3%左右，平均費(fèi)用率達(dá)2.8%，平均商業(yè)純利潤(rùn)率不到0.2%。所有經(jīng)營(yíng)企業(yè)盡管均配備了電腦，但大多沒(méi)有物流信息系統(tǒng)，信息缺乏相互鏈接和共享，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到物流運(yùn)作所要求的'信息化水平，網(wǎng)上交易更無(wú)從談起。仁和集團(tuán)組建了“健途在線”b2b交易平臺(tái)，但由于江西省電信網(wǎng)絡(luò)硬件還達(dá)不到要求，運(yùn)行成本比北京還高，目前只能選擇在北京開(kāi)展呼叫業(yè)務(wù)，在xx組織發(fā)貨。

二、醫(yī)藥物流中心構(gòu)建優(yōu)勢(shì)

主要體現(xiàn)在：

1、悠久的醫(yī)藥文化。xx市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有1800余年的歷史，是歷史上著名的南北藥材集散和加工炮制中心。xx在三國(guó)時(shí)擺有藥攤、唐代設(shè)有藥墟、宋代形成藥市，明清為南北川廣藥材總匯的“藥碼頭”，享有“藥不到xx不齊，藥不過(guò)xx不靈”之盛譽(yù)。清乾隆年間，xx有百分之八十的人“吃藥飯”，xx人開(kāi)的藥店遍布全國(guó)各地，成為我國(guó)藥業(yè)界名聲大噪的“xx藥幫”、“中國(guó)藥都”，醫(yī)藥文化在xx人心中根深蒂固。

2、優(yōu)異的區(qū)位條件。xx地處贛中腹地，自古就是“四會(huì)要沖、八省通衢”的水陸交通要津，如今有浙贛、京九兩條鐵路干線經(jīng)過(guò)，贛粵高速公路和滬瑞高速公路在境內(nèi)形成立交，105國(guó)道橫穿市區(qū)，xx港為贛江三大碼頭之一，區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)凸現(xiàn)，1小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)有2080余萬(wàn)人口，3小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)有4950萬(wàn)余人，距廣州、福州、杭州、上海、武漢等省會(huì)城市在800公里以?xún)?nèi)，且均有高速公路直達(dá)，具有醫(yī)藥物流發(fā)展得天獨(dú)厚的地理、交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)。

3、良好的物流基礎(chǔ)。目前，xx醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)已形成了聚集效應(yīng)，通過(guò)gsp認(rèn)證的醫(yī)藥物流企業(yè)在江西省位居第一，數(shù)量多，覆蓋廣，是其他縣（市、區(qū)）所無(wú)法比擬的。xx福城醫(yī)藥園為省級(jí)醫(yī)藥園，xx中藥材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為全國(guó)17家中藥材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)之一，特別是作為醫(yī)藥物流的重要會(huì)展之一――xx全國(guó)藥材藥品交易會(huì)由江西省人民政府主辦，至今已成功舉辦了39屆，在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥界具有舉足輕重的地位。

4、難得的政策機(jī)遇。當(dāng)前，國(guó)家發(fā)改委已正式發(fā)布了物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃，規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)“醫(yī)藥行業(yè)要實(shí)行醫(yī)藥集中采購(gòu)和統(tǒng)一配送，推動(dòng)醫(yī)藥物流的發(fā)展”，建立醫(yī)藥現(xiàn)代物流將成為未來(lái)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。國(guó)家藥監(jiān)局正在或?qū)⒁浜闲箩t(yī)改出臺(tái)一系列新政策，支持和規(guī)范各地區(qū)建設(shè)規(guī)?；⒓s化大型醫(yī)藥物流中心或園區(qū)，這將是xx市醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)重新調(diào)整、做大做強(qiáng)的最大契機(jī)。

三、幾點(diǎn)思考

構(gòu)建醫(yī)藥物流中心，要在“六個(gè)一”上下功夫：

1、明確一個(gè)定位。科學(xué)的發(fā)展定位，是加速產(chǎn)業(yè)隆起、科學(xué)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的根本前提。xx市醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，必須做到準(zhǔn)確、科學(xué)、合理、切合實(shí)際，即要以醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)園為平臺(tái)，以電子信息化為支撐，通過(guò)資源整合和資本運(yùn)作，著力構(gòu)建“大產(chǎn)業(yè)、大品牌、大物流、大市場(chǎng)”的現(xiàn)代物流體系，逐漸將其打造成全國(guó)現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心，重塑歷史上x(chóng)x“藥不到xx不齊”地位。

2、抓好一個(gè)規(guī)劃。產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展，規(guī)劃既是龍頭，又是前提，更是保證。打破當(dāng)前xx市醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路不清、目標(biāo)不明的現(xiàn)狀，必須有一個(gè)好的規(guī)劃。要聘請(qǐng)有資質(zhì)、高檔次的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，結(jié)合x(chóng)x城規(guī)修編，制定一個(gè)符合x(chóng)x實(shí)際、指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的《xx市藥業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃》，并在此基礎(chǔ)上出臺(tái)xx市醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，用規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，引導(dǎo)醫(yī)藥物流合理布局，推進(jìn)物流企業(yè)走專(zhuān)業(yè)化分工、合作化發(fā)展之路，逐步形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集效應(yīng)。

3、搭建一個(gè)平臺(tái)。即搭建好醫(yī)藥流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“醫(yī)藥物流園”平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)。抓住國(guó)家藥監(jiān)局支持和規(guī)范各地區(qū)建設(shè)規(guī)模化、集約化大型醫(yī)藥物流中心或園區(qū)的契機(jī)，借鑒國(guó)內(nèi)其它省、市的作法，在xx城郊富達(dá)鹽礦對(duì)面規(guī)劃20畝土地，用于建設(shè)醫(yī)藥物流園區(qū)，配套建設(shè)先進(jìn)的電子信息網(wǎng)絡(luò)化工程，構(gòu)建醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互聯(lián)互通，使商家可全天候足不出戶(hù)、一目了然地查閱萬(wàn)種藥品信息，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，并能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)定單、網(wǎng)絡(luò)競(jìng)拍、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)票、網(wǎng)上支付等一條龍操作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交易的電子化操作，使園區(qū)真正成為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)交流、交易的信息港和集散港。

4、打響一個(gè)品牌。品牌是資源，是競(jìng)爭(zhēng)力。歷史上，“藥都xx”的品牌具有非凡的影響力，曾為xx的藥業(yè)發(fā)展帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。當(dāng)前，要大力發(fā)揮現(xiàn)代媒體的作用，通過(guò)電視臺(tái)、電子網(wǎng)絡(luò)等多種形式，在全國(guó)范圍內(nèi)大力宣傳xx、推介xx，努力打造xx城市名片，讓“中國(guó)藥都?江西xx”、“藥不到xx不齊，藥不過(guò)xx不靈”、“xx全國(guó)醫(yī)藥物流中心”等品牌形象唱響江西、走向全國(guó)。

5、整合一批資源。xx市醫(yī)藥流通企業(yè)規(guī)模化、集約化、網(wǎng)絡(luò)化不夠的現(xiàn)狀，是制約xx醫(yī)藥物流業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸。要大力引導(dǎo)它們以資產(chǎn)重組、管理重組、技術(shù)重組等方式形成聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)集約化協(xié)同發(fā)展。如以康力公司為平臺(tái)，借助康力公司符合上市標(biāo)準(zhǔn)的gsp平臺(tái)和財(cái)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行有效的重組或者聯(lián)合（對(duì)接），有效解決企業(yè)運(yùn)作規(guī)范、經(jīng)營(yíng)有序的問(wèn)題；或組建醫(yī)藥集團(tuán)有限公司，現(xiàn)有的醫(yī)藥流通企業(yè)作為集團(tuán)公司下屬獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的子公司，集團(tuán)公司作為各子公司的總供應(yīng)商，各子公司作為集團(tuán)公司的二級(jí)分銷(xiāo)商，形成從采購(gòu)、儲(chǔ)存、分銷(xiāo)一體化的醫(yī)藥流通格局，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

6、引進(jìn)一批企業(yè)。目前，我國(guó)醫(yī)藥物流業(yè)中還沒(méi)有在全國(guó)具有明顯壟斷優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，也沒(méi)有物流網(wǎng)絡(luò)特別發(fā)達(dá)的醫(yī)藥物流企業(yè)，尤其是大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)藥物流企業(yè)還處于區(qū)域強(qiáng)勢(shì)，正努力向全國(guó)性企業(yè)奮進(jìn)的過(guò)程中。在這一過(guò)程中，必然會(huì)發(fā)生大量的資源整合，國(guó)家出臺(tái)的醫(yī)藥行業(yè)振興措施，將對(duì)并購(gòu)重組起到推波助瀾的作用。對(duì)此，要把醫(yī)藥物流招商作為招商引資的重中之重，著力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外、省內(nèi)外業(yè)外資本企業(yè)或業(yè)內(nèi)大型藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)骨干企業(yè)，如國(guó)藥集團(tuán)、九州通等，在xx醫(yī)藥園區(qū)投資，單獨(dú)設(shè)立醫(yī)藥物流配送中心，或吸納xx市內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)參股共同投資設(shè)立經(jīng)營(yíng)，以醫(yī)藥流通龍頭企業(yè)帶動(dòng)xx市醫(yī)藥流通業(yè)的發(fā)展。

第二篇：醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

近年來(lái)，我國(guó)的醫(yī)藥工業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，醫(yī)藥流通企業(yè)也逐步向大型化、實(shí)力化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，不少企業(yè)紛紛將大力發(fā)展醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)作為面對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。另一方面，為了解決我國(guó)看病難看病貴的問(wèn)題，真正降低藥品價(jià)格，近幾年來(lái)政府開(kāi)展了醫(yī)療體制改革，出臺(tái)了一系列政策措施。比如掛網(wǎng)招標(biāo)、二票制、醫(yī)藥分家、GMP及GSP認(rèn)證、流通體制改革、藥限價(jià)、零價(jià)差等等，這些措施一定程度上規(guī)范了行業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也加劇了醫(yī)藥企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)利潤(rùn)率不斷走低，企業(yè)生存環(huán)境日益嚴(yán)峻。

正是在這樣的背景下，醫(yī)藥物流逐漸升溫，并在實(shí)踐中獲得了較好發(fā)展。然而由于種種原因，目前我國(guó)醫(yī)藥物流的發(fā)展仍然存在一系列突出的問(wèn)題，亟待解決。本文結(jié)合實(shí)際，{查醫(yī)藥物流公司內(nèi)部成本基本情況、和探索該醫(yī)藥物流公司長(zhǎng)期存在的問(wèn)題，同時(shí)，以客觀科學(xué)的態(tài)度分析提出解決建議。

一、對(duì)醫(yī)藥物流公司內(nèi)部成本基本情況與存在的問(wèn)題

在醫(yī)藥行業(yè)流通的實(shí)際操作中，由于同類(lèi)型企業(yè)太多，規(guī)模不一，所以整體來(lái)說(shuō)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)采用的基本上都是分散的物流體系，在運(yùn)作上主要依靠人力，與國(guó)際醫(yī)藥同業(yè)相比差距很大。醫(yī)藥物流公司的內(nèi)部成本基本情況是是如此。在現(xiàn)階段，醫(yī)藥物流公共的物流作業(yè)基本上是以人工作業(yè)為主，因此，完善、高效的信息系統(tǒng)可以有效去除物流作業(yè)流程中的冗余環(huán)節(jié)，提高作業(yè)效率，降低差錯(cuò)和人力浪費(fèi)。而在醫(yī)藥物流公司的物流系統(tǒng)中，信息系統(tǒng)軟件上不能支持對(duì)藥品的“批次管理”，不能支持對(duì)藥品存儲(chǔ)的“整零分開(kāi)”，無(wú)法支持貨位管理，導(dǎo)致差錯(cuò)較高；另外，庫(kù)區(qū)布局的不合理、流程設(shè)計(jì)的落后也導(dǎo)致物流成本高：該醫(yī)藥物流公司的配送倉(cāng)庫(kù)分布在多個(gè)樓層，其出庫(kù)單傳遞流程采取“接龍”模式，導(dǎo)致單據(jù)丟失、低效等諸多問(wèn)題。醫(yī)藥物流公司的職工的工資支出方面，包括維持自身運(yùn)轉(zhuǎn)中合理支出，包括辦公室采購(gòu)、貨物運(yùn)輸費(fèi)用、員工和臨時(shí)搬運(yùn)工的保險(xiǎn)費(fèi)等這些都是合理?yè)p耗成本上做的比較好。而醫(yī)藥物流公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括制作和播出的廣告費(fèi)、參加大型展會(huì)的費(fèi)用、獲得各種營(yíng)銷(xiāo)渠道的信息費(fèi)方面，重視度不夠。

二、針對(duì)醫(yī)藥物流公司產(chǎn)生長(zhǎng)期存在問(wèn)題的分析

1.競(jìng)爭(zhēng)性因素

在中國(guó)藥物物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，對(duì)于這類(lèi)醫(yī)藥物流公司，規(guī)?；奈锪鞴芾淼碾y點(diǎn)和重點(diǎn)就在于以合理的物流成本使用最少的倉(cāng)儲(chǔ)面積存儲(chǔ)最多的藥品，為醫(yī)藥門(mén)店提供最佳的藥品配送服務(wù)。而現(xiàn)階段醫(yī)藥物流公司由于發(fā)展規(guī)模不夠大，物流管理更不上層次，競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)大，導(dǎo)致物流成本增加。

2.時(shí)間、空間因素:

空間因素是商業(yè)物流中心，制造業(yè)相對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)或倉(cāng)庫(kù)或供應(yīng)商的位置關(guān)系體系比較偏遠(yuǎn)。所以此類(lèi)企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)物品的方向、目標(biāo)市場(chǎng)定位應(yīng)該有一個(gè)清楚的物流成本的核算概念。對(duì)物流成本的影響因素還有時(shí)間。物流流通速度更快，更快的流動(dòng)。一方面必然減少，如縮短另一方面通過(guò)減少資本積壓，提高訂單周期，庫(kù)存，運(yùn)輸路線設(shè)計(jì)合理，營(yíng)業(yè)額可以降低物流成本，降低了庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本:從物流系統(tǒng)理論的角度來(lái)看，時(shí)間空間的合理配置間接降低了成本。而醫(yī)藥物流公司在這方面做的'還不夠完善。

3.資金成本因素:

醫(yī)藥物流企業(yè)向各個(gè)醫(yī)院銷(xiāo)售藥品，醫(yī)院會(huì)有1-5個(gè)月的帳期，所以就會(huì)造成物流企業(yè)的資金回籠緩慢，有些甚至?xí)斐赡杲K呆賬現(xiàn)象，所以資金成本的管理很重要。

其他因素除上述因素外，影響成本的因素還包括醫(yī)藥物流公司的資金利用率、貨物的保管制度、物流管理合理化程度、企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化等方面的因素。這些因素之間相互制約、相互影響，單純地加強(qiáng)某種因素的影響，必然產(chǎn)生對(duì)另一種因素的制約。所以說(shuō)，物流成本的控制并不僅僅是各個(gè)因素簡(jiǎn)單地相加，而是一個(gè)復(fù)雜的平衡、協(xié)調(diào)過(guò)程。

三、提出解決建議

針對(duì)目前醫(yī)藥物流公司存在的問(wèn)題以及現(xiàn)狀，我們?cè)搹哪男┓矫嫒胧?，才能有效降低物流成本，提高?jīng)營(yíng)效益呢？我的建議如下：

首先，宏觀上合理規(guī)劃企業(yè)物流配送模式，微觀上合理規(guī)劃物流配送路線。企業(yè)一定要制訂嚴(yán)格的、科學(xué)的費(fèi)用預(yù)算制度，并將其作為控制日常管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)運(yùn)輸費(fèi)用出現(xiàn)異?；蛘吲c企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)差異時(shí)，及時(shí)給予關(guān)注，從制度上來(lái)約束運(yùn)輸費(fèi)用的不合理。在制定費(fèi)用預(yù)算制度的同時(shí)，應(yīng)合理規(guī)劃企業(yè)的配送模式，如按地理區(qū)域與不同的物流公司簽訂運(yùn)輸代理協(xié)議，按照客戶(hù)群描繪配送曲線，不允許擅自更改區(qū)域配送路線，不允許業(yè)務(wù)人員私自簽訂運(yùn)輸協(xié)議或與沒(méi)有資質(zhì)的運(yùn)輸公司合作等。

同時(shí)，整合行業(yè)內(nèi)外部資源，最大程度地少物流成本。另外，就是要應(yīng)用先進(jìn)的科技設(shè)備、流通技術(shù)，使設(shè)備科學(xué)化、組織規(guī)?；⒔?jīng)營(yíng)行為科學(xué)化。從行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)代醫(yī)藥物流技術(shù)、合理運(yùn)用科技化是未來(lái)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的發(fā)展潮流。一些中小型醫(yī)藥商業(yè)公司將在未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中慘遭淘汰，從國(guó)家的政策上也能看到這一點(diǎn)。

四、總結(jié)體會(huì)

在調(diào)查報(bào)告中，我們得出結(jié)論，醫(yī)藥物流公司在建立現(xiàn)代物流配送體系不能盲目。建立現(xiàn)代物流配送體系存在利潤(rùn)低、回報(bào)期長(zhǎng)、投資不一定能獲得合理回報(bào)、受?chē)?guó)家和當(dāng)?shù)卣哂绊懘蟮纫蛩?，醫(yī)藥物流公司在決策前一定要核算項(xiàng)目的利弊得失，同時(shí)還要考慮國(guó)內(nèi)物流基礎(chǔ)設(shè)施能否和行業(yè)發(fā)展配套、若干年后能否跟上行業(yè)潮流、項(xiàng)目實(shí)施后能否持續(xù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、管理成本能否控制好、標(biāo)準(zhǔn)化程度高和現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量低的沖突能否妥善解決等問(wèn)題，這是一個(gè)系統(tǒng)的、全面控制的過(guò)程。

要不斷調(diào)整和改革現(xiàn)有配送網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新配送模式。管理需要細(xì)化，更需要?jiǎng)?chuàng)新。在日常管理中，大部分公司對(duì)運(yùn)輸管理沒(méi)有細(xì)化，把運(yùn)輸理解成“配送”，其實(shí)“配”和“送”完全是兩個(gè)不同的概念，其產(chǎn)生的成本也是不一樣的。筆者提倡“配”和“送”相結(jié)合，“送”即完全由上游企業(yè)給下游客戶(hù)送貨到門(mén)，由于上游企業(yè)承擔(dān)一切費(fèi)用，因此對(duì)時(shí)效性和績(jī)效性要求都比較強(qiáng)烈，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，上游企業(yè)負(fù)全責(zé)；而“配”的操作方式有很多，如客戶(hù)上門(mén)提貨、第三方物流代理配送、易貨等，一旦合同成立，風(fēng)險(xiǎn)基本轉(zhuǎn)移，甚至不發(fā)生費(fèi)用。

第三篇：關(guān)于調(diào)查報(bào)告

如：在翻閱該校某個(gè)班的作文時(shí)，發(fā)現(xiàn)有位教師為《暑假中的一件事》寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)，47篇作文竟有32篇的評(píng)語(yǔ)是“基本上能按要求寫(xiě)”。另一個(gè)班的老師為《快樂(lè)的勞動(dòng)》寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)，53篇作文竟有41篇是“經(jīng)過(guò)寫(xiě)得較具體”。

⑸用語(yǔ)艱澀。

如：“文章能按要求寫(xiě)，但主題不夠突出”。此中的“主題”一詞恐怕小學(xué)生難以準(zhǔn)確理解。又如：“開(kāi)頭不夠引人入勝”。這“引入入勝”是不是要求太高了？再如：“句子形象，只是有些句子還沒(méi)能脫去平時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)言”。這是什么意思，連教師自己說(shuō)不清楚，叫學(xué)生怎么理解！

⑹呆板生硬?！?/p>

教師常常要求學(xué)生作文的語(yǔ)言生動(dòng)活潑，可自己寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)卻呆板生硬，好像判決詞一樣。如“文章層次清楚，中心突出”；“文章詳略得當(dāng)”；“語(yǔ)言太羅嗦，簡(jiǎn)直是流水帳”等。

⑹一味否定。

對(duì)學(xué)生的習(xí)作，只要是他們盡心寫(xiě)的，應(yīng)盡可能發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，給予熱情鼓勵(lì)；即使是比較差的，也不要用訓(xùn)斥的語(yǔ)言給以否定或批評(píng)。如：“語(yǔ)言平鋪直敘，內(nèi)容空洞無(wú)物，沒(méi)有說(shuō)服力》；“語(yǔ)言太差，根本讀不通，你是怎么寫(xiě)的”；“你從來(lái)就沒(méi)有寫(xiě)好過(guò)一篇作文，你給我好好找找原因”。這種缺乏師生情味的評(píng)語(yǔ)或多或少會(huì)影響學(xué)生的作文積極性。

⑻述而不評(píng)。

如：“你以稻田的景色和稻田的作用來(lái)寫(xiě)稻子”，“這篇文章結(jié)構(gòu)是按東西南北的方向來(lái)寫(xiě)的”，“你的文章用了很多形容詞”。學(xué)生這樣寫(xiě)到底好不好呢？教師沒(méi)有表明態(tài)度，只述不評(píng)，學(xué)生依然蒙在鼓里。

2、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們知道：

⑴學(xué)生興趣不濃。

從表一中可以看出：大部分學(xué)生感到作文是負(fù)擔(dān)，興趣不濃，對(duì)作文感興趣的只有37．6％，雖然每次老師都給自己的作文作出評(píng)價(jià)，但多數(shù)學(xué)生只看一看自己所得的等第，只有34％的人能認(rèn)真閱讀教師寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)，而能寫(xiě)出給自己留下深刻印象評(píng)語(yǔ)的只有25％，讀評(píng)語(yǔ)后能自覺(jué)修改的`就更少了，只有17．7％。認(rèn)為教師評(píng)價(jià)對(duì)自己習(xí)作幫助很大，對(duì)現(xiàn)行評(píng)女方式滿(mǎn)意的也都只有5％。由此可見(jiàn)，學(xué)生對(duì)作文的評(píng)價(jià)缺乏正確的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)行的作文評(píng)價(jià)方式也有待改進(jìn)。

⑵教師重視程度不高。

從表二中可以看出，教師認(rèn)為恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生幫助很大的只有34．3％，對(duì)有代表性的作文能面批的只有6人，占總?cè)藬?shù)的17．1％，對(duì)作文能進(jìn)行針對(duì)性評(píng)價(jià)的教師只有31．4％，既寫(xiě)眉批又寫(xiě)總批的只有37．1％，在教學(xué)中，經(jīng)常指導(dǎo)學(xué)生自評(píng)、互評(píng)的也只有37．1％，而有77．1％的教師抱著應(yīng)付學(xué)校檢查的態(tài)度。由此可見(jiàn)，教師對(duì)作文評(píng)價(jià)的意義也缺乏正確的認(rèn)識(shí)。

四、原因及建議

通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)校已比較重視作文評(píng)價(jià)，但作文評(píng)價(jià)的質(zhì)量卻不高，究其原因，既有主觀方面的，也有客觀方面的，概括起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1、大部分師生對(duì)作文評(píng)價(jià)的重要性認(rèn)識(shí)不足。

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，好多有些教師對(duì)作文評(píng)價(jià)的重要性認(rèn)識(shí)不足，目的性不太明確。為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查，在學(xué)生和家長(zhǎng)面前也好有個(gè)交代，隨便寫(xiě)幾句，表明自己已經(jīng)看過(guò)了。有的教師沒(méi)有把作文評(píng)價(jià)當(dāng)作一項(xiàng)重要的教學(xué)手段，因而做起來(lái)就輕描淡寫(xiě)，隨心所欲。有的教師片面認(rèn)為，提高作文水平關(guān)鍵在于學(xué)生反復(fù)練習(xí)，教師的評(píng)價(jià)并不重要，因而也就不那么認(rèn)真對(duì)待了，更沒(méi)有指導(dǎo)學(xué)生去認(rèn)真閱讀作文評(píng)價(jià)，學(xué)生也就認(rèn)識(shí)不到作文評(píng)價(jià)的重要性。

2、教師評(píng)價(jià)水平存在一定的差距。

盡管被調(diào)查的教師都具有合格的學(xué)歷，但從實(shí)際情況看能對(duì)學(xué)生作文作出恰當(dāng)評(píng)價(jià)的

只是其中的一小部分。有相當(dāng)一部分教師自身鑒別力不高，缺乏對(duì)學(xué)生作文的鑒別能力，有的教師對(duì)某些作文根本看不出其優(yōu)劣；有的教師只能大體上感覺(jué)到這篇作文是好的或不好的；有的教師雖然知道其優(yōu)劣，但提不出具體修改意見(jiàn)。

3、評(píng)價(jià)形式單一。

現(xiàn)行的作文評(píng)價(jià)僅局限于教師評(píng)價(jià)，一篇作文的好壞判斷權(quán)完全掌握在教師手上，教師只管用單調(diào)的筆寫(xiě)著千第一律的“判決詞”，用生硬的語(yǔ)氣對(duì)學(xué)生習(xí)作進(jìn)行無(wú)情否定、批評(píng)、指責(zé)，不知道學(xué)生期待的是肯定、贊揚(yáng)和欣賞，不知道學(xué)生最需要的是有個(gè)性、有感情的生動(dòng)幽默的指導(dǎo)或引導(dǎo)。學(xué)生沒(méi)有參與到評(píng)價(jià)中去，完全處于被動(dòng)地位，學(xué)生的積極性，主動(dòng)性不能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，創(chuàng)新能力更不能得到有效培養(yǎng)。

4、教師任務(wù)繁重，評(píng)價(jià)缺乏針對(duì)性。

語(yǔ)文教師每周一般都有十幾節(jié)課，且大部分還兼當(dāng)班主任，班級(jí)人數(shù)也多達(dá)六十人。一般每周有一次作文，還有小作文或周記。因而作文的批改任務(wù)普遍繁重。為了趕時(shí)間完成任務(wù)，有的教師就一目十行，隨意下斷語(yǔ)或者寫(xiě)上統(tǒng)一的評(píng)語(yǔ)。因而作文評(píng)價(jià)千第一律，缺乏針對(duì)性。

5、有關(guān)作文評(píng)價(jià)的教研活動(dòng)開(kāi)展較少、研究不深。

各學(xué)校有關(guān)語(yǔ)文的教研活動(dòng)很多，而有關(guān)作文教學(xué)的研討活動(dòng)很少，關(guān)于作文評(píng)價(jià)的研討活動(dòng)就更少了。即使有也只是形式而已，研究不深。因而新教師不知道如何正確、恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)一篇作文，就在“黑箱”中胡亂摸索；老教師還是老思想、老套路。檢查時(shí)檢查者關(guān)心的往往是錯(cuò)別字有沒(méi)有改出來(lái)，至于評(píng)價(jià)好不好，通常不會(huì)考慮。

如何提高作文評(píng)價(jià)水平，從而提高作文教學(xué)的質(zhì)量呢？筆者提出如下建議：

1、學(xué)習(xí)“新課標(biāo)”，進(jìn)一步加深對(duì)作文評(píng)價(jià)重要性的認(rèn)識(shí)。

作文評(píng)價(jià)是作文教學(xué)中一項(xiàng)重要內(nèi)容，它對(duì)提高學(xué)生的鑒賞能力和寫(xiě)作能力起著很大作用。開(kāi)學(xué)初，要組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)方面的要求，使教師、學(xué)生深刻理解作文評(píng)價(jià)的重要性。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師的鑒賞能力和評(píng)價(jià)能力．

加強(qiáng)新，老教師有關(guān)方面的學(xué)習(xí)，以提高教師評(píng)價(jià)作文的能力，也是非常重要的。只有這樣，教師的評(píng)價(jià)水平才會(huì)不斷提高。

3、改進(jìn)作文評(píng)價(jià)方式，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與。

現(xiàn)行的作文評(píng)價(jià)往往是教師的獨(dú)角戲，是單項(xiàng)的活動(dòng)，我們要改變這種評(píng)價(jià)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，讓學(xué)生也來(lái)參與作文評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4、積極開(kāi)展作文評(píng)價(jià)研討活動(dòng)，深化評(píng)價(jià)教學(xué)改革。

現(xiàn)行的作文評(píng)價(jià)顯然已不符合時(shí)代的要求，因此我們教研組要積極開(kāi)展有關(guān)作文評(píng)價(jià)的研討活動(dòng)，對(duì)如何提高作文評(píng)價(jià)質(zhì)量采取必要的、有效的措施，從而深化評(píng)價(jià)教學(xué)改革。

5、提倡以鼓勵(lì)為主的評(píng)價(jià)風(fēng)格。

對(duì)學(xué)生的習(xí)作要盡可能發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn)，給予熱情鼓勵(lì)，進(jìn)行人文化的評(píng)價(jià)。

第四篇：關(guān)于調(diào)查報(bào)告

1.你覺(jué)得今學(xué)期協(xié)會(huì)辦過(guò)哪些活動(dòng)比較成功？為什么其他活動(dòng)不成功？

我覺(jué)得由于這樣那樣的原因，所以協(xié)會(huì)即使是搞過(guò)很多活動(dòng)，但真正成功了的似乎只有一頭一尾共兩次----第一次英語(yǔ)角.&圣誕晚會(huì)。 成功的活動(dòng)會(huì)讓會(huì)員之間拿來(lái)說(shuō)，只有印象深刻才會(huì)拿來(lái)說(shuō)。很多活動(dòng)會(huì)員是根本沒(méi)印象，哪里說(shuō)得上好不好~

就拿書(shū)法比賽來(lái)說(shuō)，明明算是一個(gè)比較大的比賽，可是卻辦得讓人覺(jué)得很草率。尤其有圣誕晚會(huì)作對(duì)比的話(huà)，就更加了。還有瘋狂部上課換教室也通知不到位……?？傊芏嗷顒?dòng)一出來(lái)就讓人感覺(jué)計(jì)劃得不周詳，事先準(zhǔn)備不足。

而且大家對(duì)待那些活動(dòng)的態(tài)度也有問(wèn)題?？纯雌綍r(shí)的態(tài)度與圣誕晚會(huì)的，為什么一定就覺(jué)得只有圣誕晚會(huì)不能出錯(cuò)呢？圣誕晚會(huì)確實(shí)很重要，但其他的就不重要了嗎？不是圣誕晚會(huì)就可以懶散了？如果每次活動(dòng)都能得到跟圣誕晚會(huì)同等的重視。每次活動(dòng)都會(huì)跟圣誕晚會(huì)一樣好。這點(diǎn)我覺(jué)得你們上面的首先應(yīng)該反省，因?yàn)槟銈円矝](méi)表現(xiàn)出足夠的重視度。你們就沒(méi)帶起這種意識(shí)。

總體印象是一路的磕磕碰碰，沒(méi)有形成核心的凝聚力，大家的熱情不高。

2.你加入英語(yǔ)協(xié)會(huì)做干事的初衷是什么？

初衷：我一直希望體驗(yàn)在純氛圍的環(huán)境下學(xué)習(xí)。而且我有點(diǎn)易受環(huán)境影響，所以想創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)習(xí)英語(yǔ)的大環(huán)境。

3.你覺(jué)得自己是個(gè)有責(zé)任心的人嗎？你的責(zé)任心有多少？

責(zé)任心，具體化地說(shuō)是：

只要我不討厭這個(gè)協(xié)會(huì)哪怕我也不喜歡它的話(huà)，我會(huì)很高效率完成自己的份內(nèi)事。而且很關(guān)心關(guān)于這個(gè)協(xié)會(huì)的事，經(jīng)常掛在心上。

如果我討厭這個(gè)協(xié)會(huì)我會(huì)覺(jué)得工作是一種負(fù)擔(dān)，一點(diǎn)沖勁都沒(méi)有，用矛盾的心理拖拖拉拉地做我的任務(wù)。因?yàn)槲抑牢业呢?zé)任還在我必須做，但是我很不想做。所以心情很矛盾的時(shí)候特消極。嚴(yán)重的話(huà)這種消極會(huì)漸漸蔓延。

簡(jiǎn)單說(shuō)就是我的責(zé)任心會(huì)使我的自我限制很強(qiáng)，無(wú)論什么心情下我都不會(huì)丟開(kāi)屬于我的責(zé)任，但是心態(tài)會(huì)不一樣。其實(shí)就是積極和消極的問(wèn)題。

4.你覺(jué)得自己適合在現(xiàn)在的部門(mén)工作嗎？為什么？

不適合。本來(lái)在文娛部進(jìn)了主持組是很有熱情的，高中在廣播站的時(shí)候也算有不少主持經(jīng)驗(yàn)，但一直想做我們那時(shí)英語(yǔ)演講比賽的主持，后來(lái)等到我到年齡可以參加的時(shí)候這個(gè)比賽取消了，所以一直成了我心里的遺憾。漸漸地在發(fā)生了許多事之后我就不再積極對(duì)待主持了，所以怎么說(shuō)呢，圣誕晚會(huì)的主持面試我也是那樣。從知道面試開(kāi)始我就知道我不會(huì)成功的了，因?yàn)樘貏e的感覺(jué)再也沒(méi)出現(xiàn)。所以現(xiàn)在主持對(duì)于我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是不合適的吧，在文娛部我也沒(méi)其它別的優(yōu)勢(shì)。

5.你對(duì)協(xié)會(huì)本學(xué)期的工作滿(mǎn)意嗎？

不太滿(mǎn)意。因?yàn)槊看蔚娜蝿?wù)安排都不太合理。即使在第一次英語(yǔ)角的`時(shí)候有確實(shí)地安排并實(shí)行之外每一次有活動(dòng)要布置場(chǎng)地都幾乎是叫所有干事一起去的。有時(shí)候事情沒(méi)那么多浪費(fèi)，事情有那么多的時(shí)候又沒(méi)有安排好，很多時(shí)候想幫忙卻不知道怎么幫。好象圣誕晚會(huì)的時(shí)候，一收到信息說(shuō)下午也盡量請(qǐng)假還以為很忙，結(jié)果中午1點(diǎn)到等到快2點(diǎn)才開(kāi)始分任務(wù)。

做完自己部門(mén)那部分的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)幾乎整個(gè)禮堂都走空了。但是還沒(méi)布置好，問(wèn)部長(zhǎng)就說(shuō)自己找些事幫忙。不知道是不是已經(jīng)設(shè)計(jì)好布置方案也不知道其他部門(mén)的要怎么弄。有沒(méi)有要求，結(jié)果什么事都不知道就只好等。剩下一些不多的人也走了，因?yàn)椴恢涝趺醋觥Ｎ矣X(jué)得這樣太亂了吧，每次都這樣的話(huà)干事肯定也有意見(jiàn)的。不是不想做，但誰(shuí)愿意浪費(fèi)時(shí)間等呢。

6.你確定能做好的工作有什么？（可以從策劃，組織，實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變，主持，表演等任選其一）

我確定能不受情緒問(wèn)題干擾做得到的：策劃，組織。實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變也可以。

7.給一個(gè)充分的理由為什么協(xié)會(huì)要用你做干事，

理由：我對(duì)協(xié)會(huì)有歸屬感，而且協(xié)會(huì)有用得到我的地方。別人的信任是我最大的壓力，所以認(rèn)識(shí)我的人都知道我是個(gè)可以讓人放心的人，我一定會(huì)做到我答應(yīng)過(guò)的事。（做不到就不會(huì)明確答應(yīng)）。而且一直以來(lái)我相信我沒(méi)有工作不良的記錄。

8.你覺(jué)得圣誕晚會(huì)的效果怎樣？你覺(jué)得在未來(lái)協(xié)會(huì)應(yīng)該怎樣發(fā)展？

圣誕晚會(huì)的效果可以說(shuō)是很成功的。但是我還是想說(shuō)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)布置的問(wèn)題加劇了疲勞效果。那晚的座位安排似乎也出了點(diǎn)問(wèn)題。表演嘉賓和協(xié)會(huì)嘉賓坐一起，同學(xué)進(jìn)來(lái)的時(shí)候也沒(méi)指示好座位，所以設(shè)計(jì)好的座位似乎也沒(méi)什么意義了。未來(lái)走向：對(duì)外擴(kuò)展，對(duì)內(nèi)整合。

具體說(shuō)就是 通過(guò)改變協(xié)會(huì)形象豐富對(duì)外形象，鞏固和擴(kuò)大對(duì)外影響力。爭(zhēng)取更大范圍的承認(rèn)度。

第五篇：藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1.1調(diào)查目的

通過(guò)實(shí)地調(diào)查XXXX藥店的鈣片銷(xiāo)售情況，提升自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的社會(huì)實(shí)踐能力，為藥店鈣片的進(jìn)貨、銷(xiāo)售提供理論參考依據(jù)。

1.2調(diào)查時(shí)間

20xx年12月5日――12月8日

1.3調(diào)查地點(diǎn)

XX路XX藥店

1.4調(diào)查對(duì)象

對(duì)XXXX藥店鈣片銷(xiāo)售的實(shí)際情況進(jìn)行了解，分析，包括鈣片銷(xiāo)售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費(fèi)人群，鈣片的日銷(xiāo)售量，鈣片的促銷(xiāo)活動(dòng)、鈣片的優(yōu)惠活動(dòng)等。

1.5調(diào)查對(duì)象和方法

通過(guò)實(shí)地調(diào)查XXXX藥店鈣片的銷(xiāo)售情況，采用進(jìn)店詢(xún)問(wèn)、調(diào)查的方法開(kāi)展調(diào)查。了解藥店鈣片的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的情況。

1、店內(nèi)鈣片銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)情況

XXXX藥店的促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)鈣片在藥店的推廣與銷(xiāo)售工作；做好公司鈣片在藥店的陳列與展示；能積極參與藥店組織的鈣片促銷(xiāo)業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。能主動(dòng)配合藥店司組織的各種鈣片促銷(xiāo)活動(dòng)；即時(shí)反饋各種鈣片市場(chǎng)信息及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。班組長(zhǎng)或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌，性格沉穩(wěn)、大方、開(kāi)朗，具備一定的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技能，有著良好的心理素質(zhì)和社會(huì)交往能力，并能妥善處理XXXX藥店中的各種工作的安排。

XXXX的鈣片的促銷(xiāo)員年齡18-40歲之間，具備良好的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉各鈣片的功能和注意事項(xiàng)、能對(duì)顧客進(jìn)行鈣片產(chǎn)品的講解，性格外向，溝通能力強(qiáng)。有著廣泛的人際關(guān)系，能對(duì)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)鈣片的客戶(hù)做到資料存檔，了解客戶(hù)的病情，知道客戶(hù)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)鈣片的品類(lèi)，營(yíng)造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競(jìng)爭(zhēng)氛圍。促銷(xiāo)員能在大堂經(jīng)理的`帶領(lǐng)下，根據(jù)藥店鈣片銷(xiāo)售的的整體規(guī)劃，協(xié)助班組長(zhǎng)制定月度、季度、年度鈣片的促銷(xiāo)計(jì)劃；在常規(guī)鈣片正常銷(xiāo)售的前提下，還積極負(fù)責(zé)藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣，擴(kuò)大藥店的鈣片產(chǎn)品品類(lèi)，為更多的客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。XXXX藥店的促銷(xiāo)員在完成每日的鈣片銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)，每個(gè)人都做好了售后服務(wù)，建立了良好的客戶(hù)關(guān)系；月底能按時(shí)按質(zhì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；另外，積極按照鈣片促銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。

2、經(jīng)營(yíng)策略,主推產(chǎn)品

主要銷(xiāo)售鈣爾奇D300咀嚼片，冬天最適合補(bǔ)鈣，很多家長(zhǎng)會(huì)給孩子買(mǎi)鈣片，估計(jì)能銷(xiāo)500盒，根據(jù)銷(xiāo)售量會(huì)及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量，根據(jù)調(diào)查，去年和前年XXXX藥店這個(gè)季節(jié)的鈣片銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直很好。

3、鈣片的銷(xiāo)售目標(biāo),期望月銷(xiāo)售值達(dá)到15萬(wàn)。

通過(guò)此次對(duì)目標(biāo)藥店的現(xiàn)場(chǎng)考察，我加深了對(duì)藥店基本情況營(yíng)業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營(yíng)品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費(fèi)人群的分析，鈣片的促銷(xiāo)活動(dòng)的的了解。學(xué)會(huì)分析藥店內(nèi)鈣片的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)情況，。了解到XXXX藥店的鈣片的經(jīng)營(yíng)策略和當(dāng)前目標(biāo)、近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)等內(nèi)容，鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

結(jié)語(yǔ)本次調(diào)查僅代表我的個(gè)人看法，關(guān)于藥店鈣片銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定還需結(jié)合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定。

第六篇：醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、概述

專(zhuān)家指出，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，但競(jìng)爭(zhēng)業(yè)已開(kāi)始。目前，中國(guó)每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國(guó)人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國(guó)家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到2000美元、美國(guó)人均突破4000美元的時(shí)候，中國(guó)年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面，國(guó)內(nèi)醫(yī)療用品的銷(xiāo)售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長(zhǎng)。20xx年的中國(guó)醫(yī)藥，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競(jìng)爭(zhēng)共存的局面。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問(wèn)題。

二、醫(yī)院市場(chǎng)分析

如何做好醫(yī)院市場(chǎng)，在一定程度上決定了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的成敗，同時(shí)也是醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷(xiāo)藥品的竅門(mén)，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。

第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說(shuō)了算；第二是醫(yī)院的庫(kù)房，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房，他們有一個(gè)“小賬本”，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥，我憑藥款拿提成。

“打點(diǎn)”這些人的方法也簡(jiǎn)單，不過(guò)是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮，多請(qǐng)他吃幾次飯。推銷(xiāo)同一種藥品的醫(yī)藥代表是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，常常互相“刺探軍情”，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào)，要求提高給醫(yī)生的提成。

三、OTC市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)分析

OTC市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病，購(gòu)買(mǎi)感冒藥的比例在所有購(gòu)買(mǎi)的藥品類(lèi)別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著OTC市場(chǎng)和社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購(gòu)藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。

研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí)，有74.0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見(jiàn)。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費(fèi)者中，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí)，有66.2％的消費(fèi)者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí)，大多將藥品的療效、價(jià)格作為促銷(xiāo)工具，而對(duì)生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說(shuō)明，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營(yíng)藥品的.生產(chǎn)廠家重視。

四、醫(yī)藥代表工作的總體思路

由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷(xiāo)員要求更高。善于運(yùn)用推銷(xiāo)之術(shù)，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開(kāi)展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì)自我推介，贏得客戶(hù)真誠(chéng)、友好的合作。良好的自我推介，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。

1、要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶(hù)，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度；其次，培養(yǎng)真誠(chéng)、友善、豁達(dá)、樂(lè)觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志；再次，樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí)，不斷提高自己的知識(shí)含量與專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。

2、實(shí)事求是展示企業(yè)形象，增加客戶(hù)的信任度。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。

3、必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向；其次，認(rèn)真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不回避劣勢(shì)，正確對(duì)待企業(yè)的不足；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對(duì)員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助；最后，對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)信心，時(shí)刻覺(jué)得自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿(mǎn)信心，才能通過(guò)你的言行由衷地感染對(duì)方。

4、利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶(hù)。醫(yī)藥代表推銷(xiāo)的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。

5、介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史；其次，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識(shí)，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問(wèn)。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中。

五、結(jié)束語(yǔ)

根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭(zhēng)在最大程度上贏得藥品訂購(gòu)合同，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹(shù)立從藥品訂單的收集、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷(xiāo)售工作。

現(xiàn)代醫(yī)藥銷(xiāo)售的實(shí)踐告訴我們，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)掌握好，才能有針對(duì)性地開(kāi)展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體的說(shuō)，就是通過(guò)醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過(guò)程。

總之，每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷(xiāo)售中，不僅要做好藥品的銷(xiāo)售，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí)，并且用后者來(lái)指導(dǎo)自己的藥品銷(xiāo)售，努力改變過(guò)去那種“光賣(mài)不管”的被動(dòng)。