千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《調(diào)查報(bào)告大學(xué)生月消費(fèi)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《調(diào)查報(bào)告大學(xué)生月消費(fèi)》。
第一篇：在校大學(xué)生每月消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況。近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目
大學(xué)生生活費(fèi)
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年10月01日――20xx年10月25日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法：
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的`消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。
③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的`地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的'信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100D300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
第二篇：在校大學(xué)生每月消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景
當(dāng)前不斷變化的市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，充滿(mǎn)青春的活力并同時(shí)具備了一定的購(gòu)買(mǎi)能力，因而他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立，消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對(duì)滯后，是這一群體不同于其他群體的問(wèn)題所在。問(wèn)了更加清晰的了解這個(gè)問(wèn)題，我進(jìn)行了對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過(guò)調(diào)查以幫助當(dāng)代大學(xué)生了解自身消費(fèi)情況，從而有助于大家樹(shù)立健康合理的消費(fèi)觀，促進(jìn)自身全面發(fā)展。
三、調(diào)查地點(diǎn)
酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院
四、問(wèn)卷情況
這次問(wèn)卷共發(fā)放40份，收回有效問(wèn)卷40份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對(duì)象。
五、問(wèn)卷分析
1.消費(fèi)層次兩極分化。月消費(fèi)最高達(dá)到1200元以上，最低的只有250元左右?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性。
2.關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂(lè)兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平，并有具體數(shù)字我們可以看出，越來(lái)越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢(qián)花在了娛樂(lè)享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上，這說(shuō)明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中。
3.我們可以看到娛樂(lè)一項(xiàng)的人數(shù)雖然不如選擇花費(fèi)在飲食上的人數(shù)多，但在個(gè)體每月的消費(fèi)上卻相差無(wú)幾甚至有過(guò)之，相信在一定時(shí)間的發(fā)展后，用于娛樂(lè)的金錢(qián)必將占據(jù)未來(lái)大學(xué)生消費(fèi)相當(dāng)重要的分量，相比之下，現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢(qián)實(shí)在是非常的少，這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會(huì)的影響都有密不可分的聯(lián)系。
4.在調(diào)查中則顯示了有很多的學(xué)生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會(huì)實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。
5通訊開(kāi)支大。擁有手機(jī)的同學(xué)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的三分之二強(qiáng)，月花費(fèi)高于50元的占72%，遠(yuǎn)超過(guò)一半。手機(jī)消費(fèi)不理性、高開(kāi)銷(xiāo)的情況存在而且頗為嚴(yán)重。
6.在最后三道關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)具有以記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的.比例，而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一，而對(duì)于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒(méi)什么感覺(jué)，只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識(shí)還很淡泊，對(duì)于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。
六、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為的建議
綜合以上的結(jié)果我們可以看出，大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
1.消費(fèi)的理性化需求
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。
題目雖然說(shuō)起來(lái)很大，但做起來(lái)卻需要我們從細(xì)處著手。比如對(duì)自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對(duì)未來(lái)消費(fèi)的計(jì)劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi)，從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2.拒絕奢侈品的消費(fèi)
目前有的家庭收入很高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多，構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂(lè)以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)?？梢?jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé)，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。
3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)
中國(guó)大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年，有一個(gè)方面是一直在傳承的，即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡，不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會(huì)對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來(lái)使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。
4.杜絕攀比心理，不過(guò)分追求時(shí)尚
現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開(kāi)支，又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望，都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對(duì)于不過(guò)分追求時(shí)尚，我們大學(xué)生本來(lái)就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
5.經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立意識(shí)與儲(chǔ)蓄觀念
大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識(shí)，隨時(shí)走上社會(huì)的專(zhuān)業(yè)人才，很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，培養(yǎng)一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲(chǔ)蓄觀念。這對(duì)于將來(lái)管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān)，讓父母減少對(duì)于自己的擔(dān)心，更能鍛煉自己的投資意識(shí)與自我控制的能力。
第三篇：大學(xué)生每月生活費(fèi)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景：
隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注，他們對(duì)餐飲、服務(wù)、教育、文化等行業(yè)的發(fā)展起到了重要的.作用，但是大學(xué)生沒(méi)有自己的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)來(lái)源，卻進(jìn)行著一些不相吻合的.行為。同時(shí)，他們的價(jià)值觀也發(fā)生了轉(zhuǎn)變：享樂(lè)主義、奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)在大學(xué)生的生活中。
二、調(diào)查目的：
1.詳細(xì)了解大學(xué)生各方面的消費(fèi)情況
2.詳細(xì)了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念與價(jià)值觀念
三、調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
四、調(diào)查方式：
問(wèn)卷調(diào)查
五、調(diào)查內(nèi)容：
1.生活費(fèi)的基本支出
2.生活費(fèi)的用途
3.生活費(fèi)的來(lái)源
4.怎樣看待當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)觀念
5.對(duì)當(dāng)代大學(xué)生生活有什么看法
6.對(duì)于自己的消費(fèi)方式有明確的規(guī)劃么
7.認(rèn)為在校大學(xué)生的成長(zhǎng)什么更為重要
8.認(rèn)同當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式么
第四篇：大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、前言
近年來(lái)，隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富，生活節(jié)奏的漸漸加快，消費(fèi)者的飲食結(jié)構(gòu)，飲食習(xí)慣也悄然發(fā)生改變，飲食方式愈加簡(jiǎn)便快捷，已成為一種新的消費(fèi)趨勢(shì)。在這一大背景下，為了解我校高校生牛奶消費(fèi)的市場(chǎng)信息，以及高校生獲得產(chǎn)品信息來(lái)源的方式與渠道，我對(duì)我校學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)收集的信息進(jìn)行了系統(tǒng)的分析與總結(jié)，得出了一些結(jié)論。
二、調(diào)查目的
1、了解，分析高校生群體消費(fèi)牛奶的習(xí)慣，動(dòng)機(jī)，時(shí)機(jī)，對(duì)品牌的偏好，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告宣揚(yáng)的看法；
2、為各乳制品企業(yè)在開(kāi)發(fā)我校市場(chǎng)供應(yīng)市場(chǎng)依據(jù)；
三、調(diào)查內(nèi)容
1.我校學(xué)生群體牛奶體消費(fèi)的習(xí)慣、動(dòng)機(jī)；
2.學(xué)生飲奶人數(shù)及其牛奶消費(fèi)數(shù)量狀況（推斷總體）；
3.產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、包裝等各要素對(duì)引發(fā)我校學(xué)生群體購(gòu)買(mǎi)行為的影響程度；
4.我校學(xué)生群體消費(fèi)牛奶的主要類(lèi)別和規(guī)格狀況；
5.品牌因素對(duì)我校學(xué)生群體購(gòu)買(mǎi)行為的影響程度；
6.我校學(xué)生對(duì)牛奶品牌的認(rèn)知度與忠誠(chéng)度；
7.我校學(xué)生群體對(duì)各種促銷(xiāo)手段的敏感程度；
四、調(diào)查方法剛好間
主要采納問(wèn)卷調(diào)查法
問(wèn)卷結(jié)構(gòu)主要分為說(shuō)明部分，問(wèn)卷主題部分、個(gè)人資料部分和結(jié)束語(yǔ)；提問(wèn)的問(wèn)題能夠全面、直觀地測(cè)量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容，具有可操作性。如忠誠(chéng)度的測(cè)量可通過(guò)消費(fèi)者對(duì)品牌的更換狀況進(jìn)行反映。調(diào)查時(shí)間為20xx年6月5日――6月15日
五、調(diào)查結(jié)果分析
以下就是我校學(xué)生消費(fèi)者牛奶的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)行為、價(jià)值關(guān)注點(diǎn)的詳細(xì)狀況。
（一）消費(fèi)習(xí)慣方面
從我校學(xué)生群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出，大部分的高校生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下，這就意味著他們并不是每天都飲用牛奶奶，他們的消費(fèi)具有隨意性，所以這是一塊巨大的潛在市場(chǎng)，有待乳制品企業(yè)去培育、開(kāi)發(fā)。首先，要宣揚(yáng)長(zhǎng)期固定飲用牛奶對(duì)身體的好處；其次，要給消費(fèi)者塑造一種有品質(zhì)的生活理念；再次，要培育這一群體長(zhǎng)期固定飲用牛奶的習(xí)慣；最終，依據(jù)我校學(xué)生牛奶的飲用習(xí)慣顯示，不確定選項(xiàng)的比重最大，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)的隨機(jī)性會(huì)造成銷(xiāo)售量的不確定性。
從高校生牛奶購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)分布看出，55%以上的同學(xué)是在校內(nèi)超市和學(xué)校旁邊的便利店購(gòu)買(mǎi)牛奶，而且依據(jù)我校學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格狀況表分析他們購(gòu)買(mǎi)的牛奶主要是250ml的小包裝，因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校內(nèi)市場(chǎng)的渠道方面應(yīng)主要向校內(nèi)超市、便利店供貨，并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。
（二）產(chǎn)品調(diào)查
關(guān)于產(chǎn)品方面的調(diào)查，我是從高校生消費(fèi)的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對(duì)高校生的影響程度這兩方面著手，以下是我們對(duì)產(chǎn)品方面的調(diào)研分析：
在品類(lèi)的選擇方面，飲用酸奶和純奶的比重大，乳酸菌飲料次之，調(diào)味奶的比重最小，而女生更是酸奶類(lèi)的主要消費(fèi)群體，所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點(diǎn)配貨的時(shí)候，品類(lèi)配貨的比例可以有針對(duì)性地調(diào)整。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知，產(chǎn)品各個(gè)要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個(gè)要素為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為中影響最大的兩個(gè)要素，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為對(duì)價(jià)格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關(guān)注；價(jià)格因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為仍舊會(huì)產(chǎn)生較大的影響；而包裝等產(chǎn)品的非核心價(jià)值方面影響程度較小。
（三）品牌調(diào)查
選擇更換牛奶品牌的緣由分析，選擇不更換牛奶品牌的緣由分析
由從品牌的忠誠(chéng)度方面進(jìn)行初步的分析，89.7%的人群會(huì)更換購(gòu)買(mǎi)不同品牌的牛奶，在這近90%的人群當(dāng)中，54.6%的高校生是因?yàn)閲L試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌，因?yàn)槠渌放飘a(chǎn)品進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)和其他品牌進(jìn)行降價(jià)活動(dòng)而更換品牌的高校生各占33.4%，其他品牌推出新品這個(gè)緣由占12%，在10.3%不更換購(gòu)買(mǎi)品牌的高校生中有50%的人是因?yàn)榱?xí)慣了這個(gè)品牌的口味，27%的人是因?yàn)閾Q著太麻煩，23%的人是因?yàn)橹幌矏?ài)那個(gè)品牌。
綜上所述，在我校學(xué)生這個(gè)群體當(dāng)中，有肯定的品牌忠誠(chéng)度，但會(huì)出現(xiàn)間或更換品牌的現(xiàn)象，是因?yàn)閲L試其他品牌和其他品牌做活動(dòng)，而不更換牛奶品牌的高校生是因?yàn)榱?xí)慣了品牌的味道、品牌寵愛(ài)以及轉(zhuǎn)換成本等因素。
（四）廣告宣揚(yáng)與銷(xiāo)售
從影響購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)因素分析，價(jià)格下降對(duì)高校生消費(fèi)者的影響程度最大，買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)位居其次，廣告宣揚(yáng)、公益贊助分別位居第三和第四。依據(jù)這項(xiàng)指標(biāo)的分析，說(shuō)明高校生群體屬于價(jià)格敏感型顧客，以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向，因?yàn)樗麄円粋€(gè)月的`生活費(fèi)有限，經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，所以他們對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感。此外，買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)、廣告宣揚(yáng)等活動(dòng)同樣發(fā)揮著不行小覷的作用。
高校生消費(fèi)人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣，但電視廣告照舊占主導(dǎo)，起著最廣泛、最顯著的影響，賣(mài)點(diǎn)宣揚(yáng)廣告對(duì)高校生的影響占其次。同時(shí)，作為高學(xué)問(wèn)群體，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告知諸內(nèi)容方面，由于“三鹿事務(wù)”的發(fā)生，現(xiàn)階段高校生消費(fèi)者更注意質(zhì)量平安這一因素，對(duì)其關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)品牌特性、情感傳遞等其他因素，有悖于品牌傳播規(guī)律，是特別時(shí)期的特別表現(xiàn)。
六、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)生牛奶消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1.高校生消費(fèi)的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉，且以液態(tài)奶為主；
2.在高校里，豆?jié){是牛奶的最大競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品；
3.高校生對(duì)牛奶價(jià)格的敏感度最高，其次是牛奶的品牌，再次是口味；
4.高校生牛奶市場(chǎng)渠道主要是高校里的超市和旁邊便利店；
七、調(diào)查結(jié)論與建議
從以上調(diào)查結(jié)果分析來(lái)看，盡管現(xiàn)階段高校生的購(gòu)買(mǎi)力有限，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格非常敏感，個(gè)人消費(fèi)量不大，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，高校生牛奶市場(chǎng)存在極大的利潤(rùn)空間和較好的發(fā)展前景。雖然高校生現(xiàn)在的受經(jīng)濟(jì)等客觀因素的制約，但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后，購(gòu)買(mǎi)力水平會(huì)有極大的提高，假如企業(yè)能在這一時(shí)期就起先關(guān)注該潛在目標(biāo)客戶(hù)群體，使他們成長(zhǎng)為企業(yè)的長(zhǎng)期顧客，培育他們的品牌忠誠(chéng)度，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的、巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
消費(fèi)者對(duì)于某一品牌的購(gòu)買(mǎi)行為，由于受到各種內(nèi)外因素的影響，經(jīng)常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、改變無(wú)常的特征。企業(yè)只有深化調(diào)查和了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為、習(xí)慣的改變規(guī)律，才能因勢(shì)利導(dǎo)，以維護(hù)消費(fèi)者對(duì)品牌自身的高度忠誠(chéng)。 因此，針對(duì)現(xiàn)階段我校學(xué)生消費(fèi)時(shí)間不固定，飲用數(shù)量少，相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費(fèi)金額的比重也很小等消費(fèi)特點(diǎn)，一方面，企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展學(xué)問(wèn)講座，普及飲用牛奶的常識(shí)等營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)變更高校生消費(fèi)心理及習(xí)慣，刺激高校生的購(gòu)買(mǎi)需求，增加高校生消費(fèi)數(shù)量。另一方面，企業(yè)可以在校內(nèi)零售點(diǎn)、校內(nèi)的超市和便利店等地點(diǎn)通過(guò)試喝、實(shí)惠、現(xiàn)場(chǎng)展示、降價(jià)促銷(xiāo)等方式，以及組織消費(fèi)者參與生產(chǎn)過(guò)程的參觀或體驗(yàn)等活動(dòng)進(jìn)行品牌宣揚(yáng)，產(chǎn)品宣揚(yáng)，與消費(fèi)者建立主動(dòng)的感情。
依據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，價(jià)格下降對(duì)高校生消費(fèi)者的影響程度最大，買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)位居其次，廣告宣揚(yáng)、公益贊助分別位居第三和第四，乳制品企業(yè)進(jìn)入高校市場(chǎng)可以通過(guò)銷(xiāo)售促進(jìn)、廣告等豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段，增加高校生消費(fèi)者對(duì)品牌的接觸，通過(guò)不同場(chǎng)合、不同形式、重復(fù)或多次的傳達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品信息，提高高校生消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的寵愛(ài)程度。企業(yè)可以通過(guò)體驗(yàn)性試喝、贈(zèng)送禮品、實(shí)惠、現(xiàn)場(chǎng)展示、降價(jià)促銷(xiāo)等。
第五篇：大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在大學(xué)生中的消費(fèi)狀況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生
三、調(diào)查時(shí)間：
20xx年10月01日――20xx年10月25日
四、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
五、調(diào)查方法：
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查
二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
六、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí)，消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的'要求會(huì)更高。
②中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的消費(fèi)者占15%，2000元以上的占12%。
③購(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100D300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
第六篇：在校大學(xué)生每月消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)研背景：
在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)是情有獨(dú)鐘。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第38次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)購(gòu)者從年齡來(lái)看以18~24歲所占總比利最大。從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已達(dá)總數(shù)的49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體?；谶@樣一種思考，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以此了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)特點(diǎn)。
二、調(diào)查設(shè)計(jì)：
設(shè)計(jì)相關(guān)的調(diào)查問(wèn)卷。
三、調(diào)查目的：
通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題
四、調(diào)查主題：
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)情況
五、調(diào)查方法：
使用騰訊問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容，并分享到QQ、微信等社交平臺(tái)進(jìn)行在線調(diào)查
六、調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生（大一、大二、大三、大四、）
七、調(diào)查內(nèi)容：
淘寶、支付寶、好評(píng)、差評(píng)――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)。在校園、宿舍“怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西”這大概是大學(xué)生常討論的話題，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(zhǎng)串各式各樣的包裹。但還是用同學(xué)不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的`原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)，所買(mǎi)物品的特點(diǎn)，男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)有何區(qū)別，從而了解到阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買(mǎi)者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的.幾個(gè)重要方面。
八、調(diào)查數(shù)據(jù)及分析
在這39份調(diào)查問(wèn)卷中，接受調(diào)查的大學(xué)生性別：女生有22人男生有17人。
是否進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)：在這39份調(diào)查問(wèn)卷中有3人表示不愿意網(wǎng)購(gòu)，其不愿意網(wǎng)購(gòu)的原因是因?yàn)椴恍湃尉W(wǎng)絡(luò)怕上當(dāng)受騙和他們認(rèn)為程序太繁瑣；有36人表示愿意網(wǎng)購(gòu)，通過(guò)調(diào)查了解打動(dòng)他們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要3個(gè)原因是：商品打折、朋友推薦、開(kāi)設(shè)贈(zèng)優(yōu)惠券。
進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)：大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)最主要是因?yàn)閭€(gè)人需要，其次男生的動(dòng)機(jī)是方便，女生的動(dòng)機(jī)是時(shí)尚潮流。
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是所注意的地方：在愿意進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生中，通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)了解到大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所注意的地方是：質(zhì)量。其中男生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、可靠性；女生多注意：質(zhì)量、價(jià)格、品牌、是否包郵。
大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇：從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生獲知購(gòu)物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報(bào)紙雜志廣告等。
購(gòu)買(mǎi)頻率：通過(guò)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率多數(shù)集中于視具體情況而定，根據(jù)消費(fèi)者的需求從而進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)這種行為。
網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)是最擔(dān)心的三個(gè)問(wèn)題是：沒(méi)法試穿試用導(dǎo)致商品不符合自己的期望值，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，購(gòu)物所花時(shí)間太長(zhǎng)售后服務(wù)差，付款方式：調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。
網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容：調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容最多的是實(shí)物購(gòu)買(mǎi)，比如一些服裝，食品，電子產(chǎn)品。并且生活費(fèi)在1200-2200之間玩網(wǎng)游的大學(xué)生很多，他們?cè)谟螒蛏系拈_(kāi)支也比較大。
九、結(jié)論
在大學(xué)校園中，人口比較密集，全國(guó)各地的人都有，年齡比較相近，所以消費(fèi)趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費(fèi)時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下，很容易出現(xiàn)從眾的行為，而在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數(shù)量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人群擴(kuò)大，由調(diào)查結(jié)果也可以看出，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數(shù)人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)性較強(qiáng)，所以對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，大學(xué)生有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)，我們也可以通過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)情況來(lái)推論消費(fèi)特征，從而提高網(wǎng)店的銷(xiāo)售量，增加網(wǎng)購(gòu)的交易量。我通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查，總結(jié)到對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，大家更喜歡在淘寶、天貓、京東這三方平臺(tái)進(jìn)行選購(gòu)，所以網(wǎng)店老板要開(kāi)在消費(fèi)者聚集的地方，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)店的關(guān)鍵詞搜索、主頁(yè)內(nèi)容，售后服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，要與消費(fèi)者建立一種良好的關(guān)系。商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重，所購(gòu)得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對(duì)于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。所以商家要特別注重這些問(wèn)題，因?yàn)楹玫姆?wù)，好的質(zhì)量都可以讓消費(fèi)者成為你的免費(fèi)的移動(dòng)廣告。但是此次調(diào)查的范圍不夠廣，問(wèn)卷中的問(wèn)題也有些瑕疵，所以調(diào)查結(jié)果只是提供一個(gè)小小的參考。
