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第一篇：市場調(diào)查報告范文

從過去商品的供不應(yīng)求到現(xiàn)在的琳瑯滿目，從供銷社的購物模式到超級市場的購物形式，其中經(jīng)歷了多少的變革我們不再去追究，我們也沒有必要去考察。我們只要知道在現(xiàn)在這個競爭日趨激烈的環(huán)境中，超市如何可以吸引更多的消費者，為消費者提供更多的需求滿足，使自己達到最大的利益。

到現(xiàn)在我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于經(jīng)濟方面的知識，知道了影響消費者購買動機有很多因素，例如營造的購物環(huán)境、超市貨物的擺放、購物環(huán)境的安全、主要面向消費者、促銷策略、競爭對手的分析等等。

我們小組本次主要對太原市美特好連鎖超市其中的五家進行了觀察調(diào)研分析，包括五一店、勝利店、銅鑼灣店、服裝城店、三墻店。我們對于以上因素進行了總結(jié)和概括，并且提出了我們自己認為的合理可行性建議。

一、超市購物環(huán)境的營造

每逢佳節(jié)，每個人走在路上都會有溫馨的感覺 ，這完全是營造出來的效果，花團錦簇、彩旗飄揚。似想假如超市可以做到如此，會不會給其帶來一定顧客呀。所以說，如果走進超市你就有一種溫馨的感覺，自然而然就會帶動顧客去主動的消費。以上的營造效果也是美特好一直追求的目標(biāo)。

內(nèi)部環(huán)境;輕柔的音樂伴隨著顧客購物全過程，醒目的特價標(biāo)簽吸引著顧客的購物腳步，干凈衛(wèi)生的環(huán)境使顧客時刻有舒心的感受。尤其在節(jié)假日期間，會用大紅燈籠在超市內(nèi)部滿布，配以相應(yīng)節(jié)日的畫面圖片時刻映入你的眼簾。專門布置的節(jié)日購物通道讓顧客享受購物的方便與快捷。

外部環(huán)境;存車處、特惠商品公布區(qū)、特惠商品單頁發(fā)放區(qū)每個都比可少。節(jié)日時，節(jié)日祝福語懸掛在超市的入口處，大紅的燈籠在它的下面在召耀著顧客的到來。

二、超市貨物的擺放

在美特好超市貨架排排站，輔以貨堆相稱，合理地在利用著超市里面的購物空間。商品有著分區(qū);酒飲區(qū)、休閑區(qū)、散貨區(qū)、糧油區(qū)、五金區(qū)等等。在每一個分區(qū)里面都有各類商品的區(qū)別。不論從顏色，還是從種類都在每一個貨架上是考究擺放。讓消費者盡情的挑選。

店內(nèi)銷售較好的商品一般擺放在顧客伸手可觸的地方，總會保持貨物的充足。如果你找不到什么東西，超市里面的任何一個工作人員都會給你最大的幫助。

三、超市購物環(huán)境的安全

1 超市里有防損人員，保證顧客的購物安全和超市里商品的安全;

2 在購物高峰期，超市廣播員會提醒每位顧客看好自己的小孩和隨身攜帶物品，并且開啟全程監(jiān)控系統(tǒng)對超市里的所有購物區(qū)進行監(jiān)控;

3 導(dǎo)購員時刻會整理自己的商品，以防不小心傷到顧客;

4 超市盡量少用較高的貨架，盡量不把貨物擺放那么的高;

5 貨架上頂部存放的貨物擺放一定要整齊;

6 超市里的安全通道明顯、時刻通暢;

7 超市里面的防火設(shè)施比較齊全;

四、超市主要面向消費者

美特好連鎖超市在太原市已經(jīng)有十幾家分店，分別設(shè)在太原市不同的繁華地段。美特好也根據(jù)地段繁華程度的不同、集中人群不同都有著不同店面大小和經(jīng)營貨物種類的'不同傾向。美特好超市以一個平民化的姿態(tài)覆蓋著整個太原市，吸引著不同需求的人群。

五、超市促銷策略

平時，特惠商品公布區(qū)都會公布幾日特惠的商品，有時候會到附近的小區(qū)發(fā)放店內(nèi)的

促銷特惠單頁。從周一到周日都會有不同固定種類商品的特賣。

節(jié)假日期間，很多廠商都會請很多的短促人員對其商品進行促銷和宣傳。常見的促銷策略有;有獎銷售、試品活動、低價促銷、加量不加價促銷、捆綁促銷、發(fā)放贈品活動等等

另外，每天廣播員都會有購物提示。超市里面的每位主管、領(lǐng)導(dǎo)都有一定的團購名額。超市在提供更加完善的設(shè)施在盡量擴大自己的銷售額。

六、競爭對手分析

美特好超市針對太原市主要的競爭對手有各種便利店，沃爾瑪國際連鎖超市，山姆士超市等等。沒有壓力可以說也就沒有動力，就因為有了沃爾瑪?shù)纫慌鷩H巨頭超市的加入，使得美特好更加的完善著自己設(shè)施與服務(wù)。

第二篇：市場調(diào)查報告范文

20xx年8月末9月初，在我們即將結(jié)束一年的大一新生生活，為了以后能更好地將理論知識付之實踐，為了能更好地了解自己的專業(yè)領(lǐng)域，我們參加了學(xué)院為我們安排的暑期電子電路與計算機調(diào)查實踐活動。以此讓同學(xué)們在實踐活動中得到了鍛煉，許多方面都得到了提高。

在結(jié)束了愉快的假期后，我們在學(xué)院安排實習(xí)老師帶領(lǐng)下于8月30、31日兩天前往成都市城隍廟電子電器市場進行了常用電子器件與常用儀器儀表的相關(guān)調(diào)查，于9月1日前往成都市磨子橋電腦一條街進行了計算機硬件的組成的相關(guān)調(diào)查。

實踐目的：

此項實習(xí)是為了充分利用社會資源，增強電氣工程學(xué)院大學(xué)本科生的實踐能力，以帶隊指導(dǎo)教師、各班導(dǎo)師組織和引導(dǎo)為主，學(xué)生以小組為單位自主進行的實踐活動。實踐的`主要目的如下：

1、了解后續(xù)課程中常用的電子元器件、常用儀器儀表的型號、性能、形狀、外形尺寸、價格等，對組成電子電路的元器件有一個感性認識，建立產(chǎn)品成本的概念。

2、通過對計算機市場的調(diào)查，根據(jù)不同的用途模擬組裝一臺性價比較高的計算機，使學(xué)生進一步了解計算機的軟硬件組成，并建立性價比的概念。

3、通過有組織的開放性實踐活動。培養(yǎng)大學(xué)生自主管理、社會交往、互相幫助、

獨立完成任務(wù)等方面的綜合能力。

4、鍛煉本科生撰寫調(diào)查報告以及計算機辦公軟件的應(yīng)用能力。

實踐地點：

1、成都市城隍廟電子電器市場。

2、成都市磨子橋電腦一條街。

3、學(xué)校計算機實驗室。

實踐內(nèi)容：

1、了解電阻器、電容器、電感器、繼電器、開關(guān)按鈕、電壓表、電流表、萬用表等電子元器件的型號、規(guī)格、性能、用途、形狀、價格。

2、了解二極管、三極管、場效應(yīng)管、晶閘管、晶體管、集成電路等電子元件的型號、規(guī)格、性能、用途、形狀、價格。

3、了解計算機硬件的組成 (硬盤、內(nèi)存、顯卡、顯示器、鍵盤、光驅(qū)、鼠標(biāo)等)，了解計算機的型號、不同用途的計算機的配置和價格等。

試驗時間：

20xx年8月31日至4日

組織者：

西南交通大學(xué)電氣工程學(xué)院

參與者：

西南交通大學(xué)電氣工程學(xué)院本科2009級全體學(xué)生

目錄

第一部分 電子電路元件

電阻5 電容器7 電感器11 繼電器13 開關(guān)按鈕15 電壓表16 電流表17 萬用表18 二極管18 三極管20 場效應(yīng)管22 晶閘管24 晶體管25 集成電路27 第二部分 計算機硬件的組成28 第三部分 本次市場調(diào)查的收獲與感想31 第四部分 照片32

第一部分 電子電路元件

電阻

概述：電阻器是一個限流元件，將電阻接在電路中后，它可限制通過它所連支路的電流大小。電阻，英文名resistance，通?？s寫為R，它是導(dǎo)體的一種基本性質(zhì)，與導(dǎo)體的尺寸、材料、溫度有關(guān)。歐姆定律說，I=U/R，那么R=V/I，電阻的基本單位是歐姆，用希臘字母“Ω”表示，有這樣的定義：導(dǎo)體上加上一伏特電壓時，產(chǎn)生一安培電流所對應(yīng)的阻值。電阻的主要職能就是阻礙電流流過。事實上，“電阻”說的是一種性質(zhì)，而通常在電子產(chǎn)品中所指的電阻，是指電阻器這樣一種元件。

電阻的分類:

a.按阻值特性:固定電阻、可調(diào)電阻、特種電阻(敏感 電阻) .

不能調(diào)節(jié)的,我們稱之為固定電阻,而可以調(diào)節(jié)的,我們稱之為可調(diào)電阻.常見的例如收音機音量調(diào)節(jié)的,主要應(yīng)用于電壓分配的,我們稱之為電位器.

b.按制造材料:碳膜電阻、金屬膜電阻、線繞電阻等.

第三篇：市場調(diào)查報告范文

一、引言

本次調(diào)查是應(yīng)公司要求，為了更好地適應(yīng)接下來的一個月的實習(xí)和更好地了解以后上崗后的工作而展開的調(diào)查工作。本次調(diào)查的目的在于了解市場上的本公司的產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的信息，了解上崗后的工作狀態(tài)，了解公司產(chǎn)品渠道。

通過本次的小組市場調(diào)查我們小組對整個啤酒行業(yè)還有青島啤酒在吉林省的一個市場環(huán)境有了一定的了解.對青島啤酒及競爭對手的種類售價銷售情況分銷渠道都有了大致的了解. 由于人數(shù)的限制，我們這次的市場調(diào)查主要是吉林市和長春市兩地的部分地區(qū)。調(diào)查過程中絕大多數(shù)使用了訪問調(diào)查、也因有極少數(shù)不配合調(diào)查而使用觀察法。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析及結(jié)果

1、 經(jīng)調(diào)查市場上在出售的產(chǎn)品：

我公司產(chǎn)品：青島八度、青島純生、青島啤酒奧古特、青島啤酒清醇、青島黑啤、青島經(jīng)典、嶗山等

其他公司產(chǎn)品：雪花啤酒、燕京啤酒、金士百啤酒、哈爾濱啤酒、藍帶啤酒等。

2、調(diào)查過程中的問題與所得

問題：

(1）、 調(diào)查人員有限，只能調(diào)查城市部分地區(qū)的便利店和餐飲店而且店的密度、數(shù)量 差異不小調(diào)查的數(shù)據(jù)不具代表性。

(2)、 有的餐飲店店主對于我們只是搜集信息的做法疑心很大，所以在銷售情況庫存等方面數(shù)據(jù)可能有誤差。

(3)、 青島啤酒的美譽度很好，只是在一些餐飲店內(nèi)價格偏高，與競爭產(chǎn)品相比沒有優(yōu)勢。

(4)、 有的店家反映退換瓶子速度很慢。在很多家店里看到過

堆放的青島啤酒公司產(chǎn)品的瓶子。還有店主反映青啤瓶子（青啤專賣店）回收價格低，他們寧愿賣給收廢品的。

(5)、 有店主反映青島啤酒對每個銷售商的促銷力度不同，這

本來是很正常的事情，但是給予返利小的銷售商知道后會感覺不公平，尤其是啤酒專賣店。容易引起銷售商不滿，從而與別家啤酒簽專賣。

(6)、 在吉林市市場，我發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)的店面有青島啤酒，很多都是雪花專賣。

3、所得：

（1）、多數(shù)店主對青島啤酒的評價較高，信譽度好，尤其是店內(nèi)有青島啤酒的.店主很歡迎我們，這是我們很自豪。

（2）、樣本選擇，應(yīng)該是選擇有代表性的，樣本數(shù)量密集的地方，節(jié)省時間，容易完成任務(wù)。

（3）、在調(diào)查前應(yīng)該首先明白調(diào)查目的，制定訪問路線，便走最少的路，用最少的時間做更多的工作。

4、問題解決的建議

（1）、 針對店主反映空啤酒瓶的問題，我們可以制作專門的回收隊伍和制度。對于回收隊伍的組建，為了減少費用，我們可以考慮外包。對于回收制度，我們可以以酒換空酒瓶的方式，這樣既銷售了酒，又可以把青啤空酒瓶回收，如果銷售商感覺空酒瓶回收價格低，我們可以考慮多給與一些青啤酒。

（2）、青島啤酒對每個銷售商的促銷力度不同，這是營銷的一種方法，但是現(xiàn)實操作過程中，應(yīng)該注意保密，確保每個終端銷售商之間的不能透漏。

（3）、我們在鋪貨過程中可以免費給一些宣傳圖片，對于一些銷量大、青啤專賣的店，我們可以贈與一些杯子之類的東西作為獎勵。

三、結(jié)論

在產(chǎn)品競爭激烈的市場中，企業(yè)要想把自己的產(chǎn)品處于領(lǐng)導(dǎo)地位，必須要清楚自己的每種產(chǎn)品的目標(biāo)消費群體，了解目標(biāo)消費群體的具體的消費特點與行為是什么，按照消費群體的需求去完善產(chǎn)品，而不是讓消費者去適應(yīng)產(chǎn)品；在產(chǎn)品打入某一市場后，其營銷的方式及其具體的運作方法怎么樣，好還是壞。都是要了解分析的。雖然會因此產(chǎn)生一定的費用，但如果不去了解分析客觀事物的本質(zhì)，從長遠來看，會影響產(chǎn)品的銷售，影響企業(yè)的發(fā)展。

第四篇：英語調(diào)研報告范文

一、調(diào)研目的與指導(dǎo)思想

1、調(diào)研目的：中國入世，極大地拓展了國際貿(mào)易的發(fā)展空間，為了了解用人單位對中職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的要求，以及中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生對學(xué)校培養(yǎng)職業(yè)能力的訴求。本著“市場導(dǎo)向”的原則，20__年7月我們對湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子系統(tǒng)裝備有限公司這兩個企業(yè)進行跟蹤調(diào)查，發(fā)放了《用人單位關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》和《職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)能力情況調(diào)查表》。本次調(diào)查力圖了解用人單位對目前中職商務(wù)英語專業(yè)人才需求的情況、職校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置與課程特點，學(xué)生知識與能力結(jié)構(gòu)，學(xué)生對學(xué)校與專業(yè)的滿意度和認同感，為商務(wù)英語專業(yè)進一步發(fā)展提供依據(jù)，按社會需求和就業(yè)導(dǎo)向進行專業(yè)建設(shè)和改革，使專業(yè)及其課程設(shè)置更趨完善、有效，并符合當(dāng)代社會發(fā)展的需要。

2、指導(dǎo)思想：堅持實事求是，一切從實際出發(fā)，深入調(diào)查研究，綜合分析，如實反映市場情況，不主觀臆斷。

二、調(diào)研的主要內(nèi)容

1、企業(yè)的性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、發(fā)展前景

2、涉外企業(yè)商務(wù)工作崗位（英語）的設(shè)置情況

3、各崗位人才需求的情況：所需人才的類型和人才數(shù)量

4、所需人才來源渠道

5、企業(yè)對各崗位人才需具備的職業(yè)素質(zhì)的具體要求

6、企業(yè)對各崗位人才需具備的專業(yè)技能的具體要求

7、適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型的崗位（群）的具體工作任務(wù)

8、企業(yè)對員工的培訓(xùn)情況

三、調(diào)研的方法

為了了解社會對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對在崗?fù)赓Q(mào)人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生和即將畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)同學(xué)進行了一次初步的調(diào)查。主要采用問卷調(diào)查、企業(yè)訪談、實地考察、QQ交談幾種方法，資料的搜集采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。

調(diào)研的具體過程如下：

1、20xx年7月20日前往星沙工業(yè)園區(qū)；并準(zhǔn)備好相關(guān)的調(diào)查問卷和資料；

2、對《商務(wù)英語》專業(yè)學(xué)生的目標(biāo)就業(yè)企業(yè)群進行崗位能力需求問卷調(diào)查，參與調(diào)查的有星沙工業(yè)園區(qū)12家企業(yè)；

3、對開辦了《商務(wù)英語》專業(yè)的高職院校進行調(diào)研，進行實地調(diào)研的高職院校共6所，參與問卷調(diào)查的高職院校共30所；

4、對《商務(wù)英語》專業(yè)畢業(yè)生進行調(diào)查，共有30名畢業(yè)生參與座談，并填寫問卷；

5、從互聯(lián)網(wǎng)上查閱所需信息。

四、調(diào)研結(jié)果分析

（一）涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

作為世界上人口最多的國家，中國在全球經(jīng)濟活動中起著舉足輕重的作用。改革開放以來，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對外貿(mào)易逐年持續(xù)增長。而湖南省作為改革開放的中堅之地，其經(jīng)濟強勢尤為明顯。據(jù)據(jù)湖南省統(tǒng)計局報告，20xx年湖南省全年國內(nèi)生產(chǎn)總值18459.46億元，比上年增長5.4%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值1021.06億元，增長2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值2265.93億元，增長3.9%；第三產(chǎn)業(yè)增加值3172.47億元，增長3.6%。人均國內(nèi)生產(chǎn)總值11722元，比上年增長3.8%。工業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定增長。全年完成工業(yè)增加值13694、93億元，比上年增長9.1%。

同時，外貿(mào)出口走出困境實現(xiàn)增長，進口保持強勁增勢，進出口規(guī)模進一步擴大。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，20xx年廣東省進出口貿(mào)易總額6403.54億美元，比上年增長2.1%，其中出口1012.82億美元，增長2.7%；進口926.72億美元，增長5.6%。一般貿(mào)易出口增長6%，進口成倍增長；加工貿(mào)易出口增長2.4%，進口增長5.4%；國有企業(yè)出口增長3.1%，進口增長20.6%；三資企業(yè)出口增長0.6%，進口增長6.9%。

隨著我國對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的進一步放開，將有大量的民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場開展競爭。到20xx年底，長沙市獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)將會有大幅增加。長沙地區(qū)經(jīng)濟的強勢發(fā)展和頻繁的對外貿(mào)易往來對既擅長英語又精通國際貿(mào)易實務(wù)的商務(wù)英語人才的需求越來越大，人才缺口逐漸明顯。涉外商務(wù)就業(yè)趨勢分析：20xx年，中國貿(mào)易行業(yè)的從業(yè)人員達2100萬人。到21世紀(jì)20年代，電子貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將成為全球貿(mào)易的主流。5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達到36萬家，按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計算，就需要180萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計，中國每年高校經(jīng)濟類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100多萬人才的缺口。缺乏人才類型有3個層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計供求欠缺70％到80％。企業(yè)對外貿(mào)人員學(xué)歷要求大多為大專以上，具有外銷員、單證員、跟單員、報關(guān)員和報檢員資格證書的人才非常緊俏，工資收入高。全球貿(mào)易一體化的發(fā)展，對國際貿(mào)易從業(yè)人員的外語水平提出了更高的要求?？偠灾?，開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)是湖南省，尤其是國家經(jīng)濟發(fā)展的實際需要。

（二）商務(wù)英語專業(yè)人才需求狀況分析

人才市場的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是比較大的，而新的經(jīng)濟活動對商務(wù)英語專業(yè)人才的知識能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應(yīng)從社會對人才需求的實際出發(fā)，堅持以培養(yǎng)學(xué)生的`英語語言及商務(wù)知識相結(jié)合，為社會培養(yǎng)熟悉對外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動知識和技能的人才為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場需求緊密結(jié)合起來，以適應(yīng)社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，適應(yīng)未來勞動力市場變化的需求。

對企業(yè)商務(wù)英語專業(yè)人才的分析：

1、用人單位對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時應(yīng)具備良好的個人素質(zhì)。

2、英語為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語表達能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。

3、當(dāng)問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關(guān)，報檢資格證書等。

4、對于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性。

5、企業(yè)還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。

商務(wù)英語專業(yè)人才有自己的就業(yè)特點，由于課程設(shè)置的原因，大部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所接觸的教學(xué)資源相同，智力水平用功程度相當(dāng)，導(dǎo)致最終學(xué)生的專業(yè)水平差不多，不能形成能滿足各行各業(yè)、各層次需要的商務(wù)英語人才格局。在商務(wù)英語專業(yè)中，男女性別比例懸殊。由于商務(wù)英語較其他單一專業(yè)有較強優(yōu)勢，主要應(yīng)用于實踐。畢業(yè)生在擇業(yè)時經(jīng)常考慮與本專業(yè)緊密聯(lián)系且重于實踐的工作，不愿涉及與專業(yè)關(guān)聯(lián)度不高的一些職位，這就造成商務(wù)英語專業(yè)擇業(yè)時局限性較強。缺乏商務(wù)英語人才類型有3個層次：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計供求欠缺70％到80％。

結(jié)合對本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，而現(xiàn)有的培養(yǎng)模式已不能滿足社會進步的需要，因此要在人才的培養(yǎng)上必須做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

（三）商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析

1、《商務(wù)英語》專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析

《商務(wù)英語》專業(yè)涉及有自營進出口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)和提供進出口服務(wù)的外貿(mào)企業(yè)，對應(yīng)的主要工作崗位如下：

（1）、外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)。這類人員通常需國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗，熟悉海外市場，熟悉國際貿(mào)易整個流程，具備良好的市場開拓能力；

（2）、跟單員：跟單員是出口合約的執(zhí)行人員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。

（3）、單證員：一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運輸、保險、海關(guān)、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實現(xiàn)。

（4）、報關(guān)員：報關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進出口貨物報關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。

（5）、報檢員：隨著外貿(mào)量的增長，對持證報檢員的需求量增大。

2、從企業(yè)返回的《用人單位關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查表》問卷調(diào)查分析：

（1）、企業(yè)對就業(yè)人員學(xué)歷要求并不高，一般大專、本科學(xué)歷即可，有些職位只要求高中、中專學(xué)歷以上，50%的企業(yè)認為只要能勝任即可；

（2）、對英語語言能力的要求：6級以上最佳（33.3%），4級以上可接受（33.3%），聽說能力最重要（61%）；

（3）、對計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力要求：基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護能力，尤其網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)能力；

（4）、認為為關(guān)鍵能力的有：溝通交流（25.42%）、表達（18.64%）、適應(yīng)能力（15.25%）、學(xué)習(xí)能力（11.24%）；

（5）、認為為關(guān)鍵素質(zhì)的有：負責(zé)（22.73%）、誠實守信（19.70%）、細心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）；

（6）、72.13%的企業(yè)認為個人素質(zhì)比專業(yè)能力重要；

3、市場對《商務(wù)英語》專業(yè)人才的知識和能力需求歸納如下：

通過調(diào)研結(jié)果分析，我們可以明確商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)的崗位為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)文員和報關(guān)報檢員，這些崗位所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以總結(jié)如下：

第五篇：英語培訓(xùn)市場調(diào)研報告

申奧成功，中國入世，中國將需要大量外語人才。如今外語人才應(yīng)分為兩個層次，一個層次是口語好的外語人才，另一個層次是“外語+專業(yè)知識”的復(fù)合型外語人才?，F(xiàn)在用人單位更愿意招聘"外語+專業(yè)知識"的復(fù)合型外語人才。因此，培養(yǎng)具有一門專業(yè)知識的復(fù)合型外語人才將成為未來外語人才的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)在，不少大專院校為適應(yīng)新形勢下的外語人才需求，已經(jīng)由單一的語言教學(xué)改為復(fù)合教學(xué)，比如外語加經(jīng)貿(mào)、外語加外交、外語加法律等等。并為學(xué)生增設(shè)第二外語、公共關(guān)系等選修課以豐富學(xué)生的知識。

商務(wù)英語

商務(wù)英語目前市場很火，幾乎知名培訓(xùn)機構(gòu)都在介入。參加商務(wù)英語培訓(xùn)的求學(xué)者主要群體有外企的白領(lǐng)、想進入外企工作的大學(xué)生和從事國際貿(mào)易、交流的人員，這個群體人數(shù)最多，他們所能接受的培訓(xùn)費用相對較低，估計在1－3萬元比較合適。另一個群體是各企業(yè)的中高級管理人才，他們是真正的高端商務(wù)英語用戶，如總裁VIP班。所以，一味追求高檔次、高價位的商務(wù)英語培訓(xùn)項目市場風(fēng)險較大。

青少兒英語

英語是孩子將來走向世界的通行證，英語是孩子未來個人成才的階梯。兒童心理學(xué)家一致認為，學(xué)習(xí)外語的年齡段是6-12歲，在這一階段開始學(xué)習(xí)外語，可以收到事半功倍的效果。隨著各小學(xué)逐漸重視英語教學(xué)，日益高漲的兒童學(xué)英語的熱情也已成為現(xiàn)在北京青少年英語培訓(xùn)市場迅速擴大主要原因，再加上家長對英語的重視與日俱增，孩子在學(xué)校里學(xué)到的遠遠不能滿足家長以及學(xué)生對英語的渴望，這也促使京城少兒外語培訓(xùn)機構(gòu)得以迅速發(fā)展。但是，青少年培訓(xùn)同成人培訓(xùn)不同，這對各培訓(xùn)機構(gòu)提出了更高的要求。由于青少年培訓(xùn)具有很強的區(qū)域性特點，生源受到區(qū)域分布的限制，甚至細化到各個街道。學(xué)校的位置，學(xué)校的管理，什么樣的教材，什么樣的教學(xué)特點更適合孩子是家長所關(guān)注的問題?？梢哉f贏得了家長的信任也就贏得了市場。目前青少年英語市場還不成熟，知名的大型少兒培訓(xùn)機構(gòu)不多，有著很大的市場潛力。

目前，有市場競爭力的青少兒外語培訓(xùn)主要存在四種方式：一是針對學(xué)齡前兒童的啟蒙英語教育；二是針對普通少兒的大眾性普及培訓(xùn)，價位較低，影響較大；三是針對收入較高的家庭的兒童設(shè)計的以外教教學(xué)為主的培訓(xùn)，價位較高；四是針對中學(xué)學(xué)生升學(xué)考試為目的的培訓(xùn)。

總的來說，青少年英語培訓(xùn)學(xué)校要針對青少兒的身心特點調(diào)動孩子學(xué)習(xí)英語的欲望，培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣，彌補原有教學(xué)方式不足，并引進國際先進的教學(xué)方法，使培訓(xùn)效果顯著，才能在市場里真正站住腳。

英語口語培訓(xùn)

下面口語培訓(xùn)在英語培訓(xùn)中占據(jù)了的市場，這與入世和申奧的成功，英語人才需求量猛增分不開。在我國的`各大城市，英語口語從最基本的語言交流到高端的商務(wù)談判，蘊藏著巨大的市場。

目前，有相當(dāng)多的口語培訓(xùn)學(xué)校，高薪聘請外教授課，為學(xué)員營造一個英語的學(xué)習(xí)環(huán)境；也有的培訓(xùn)學(xué)校，聘請國內(nèi)從事多年的英語教育知名人士，以其多年豐富的教學(xué)經(jīng)驗，和生動的語言為學(xué)員授課；或以中外教結(jié)合的方式為學(xué)員授課，但招生結(jié)果仍然不夠理想。從這幾個事例來看，口語市場應(yīng)該從兩個方面考慮。一從培訓(xùn)學(xué)校自身的教學(xué)質(zhì)量問題出發(fā)，二從培訓(xùn)學(xué)校的市場公關(guān)策劃出發(fā)。其實不少培訓(xùn)學(xué)校，師資力量雄厚，教學(xué)質(zhì)量也不錯，但市場推廣有問題，沒有找出自身的優(yōu)點，沒有充分展現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。其扎堆式的宣傳方式，沒有將自己的教學(xué)特點展現(xiàn)在求學(xué)者的視野之中，沒有讓學(xué)員了解符合他自身的特點，從而讓自身淹沒在眾多培訓(xùn)機構(gòu)中。同時，求學(xué)者也在魚龍混雜的口語培訓(xùn)機構(gòu)中成長起來，"全外教口語"并非對所有求學(xué)者有用，再也不是金字招牌。

口語培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)抓住自身優(yōu)勢，完善教學(xué)方式，誠信服務(wù)，才能脫穎而出。

第六篇：英語調(diào)研報告范文

本學(xué)期，從11月4日起，至11月19日，歷時半個月的教學(xué)質(zhì)量期中調(diào)研檢查活動已告一段落。在這次活動中，每個教師都被聽課和交流一次，查閱材料若干，并進行學(xué)生評教活動。與上學(xué)期相比，絕大多數(shù)教師的課上的都比較好，可以說這次檢查的推動作用還是很顯著的。

通過深入課堂，我對全校英語教師有了新的認識。一方面，廣大教師能基于課程內(nèi)容和要求的基礎(chǔ)性，進行課堂教學(xué)。她們開始關(guān)注學(xué)生的終身學(xué)習(xí)，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的不同需要。大多數(shù)教師能將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的生活和經(jīng)驗聯(lián)系起來。另一方面，通過逐步改變教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生在參與活動的過程中，獲得情感體驗，逐步形成自己的價值觀；在勇于創(chuàng)新和大膽實踐的過程中，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立分析和合作交流的能力。與以往相比，教師們有了不小的進步。

最值得一提的是，大多數(shù)教師都很有上進心。她們不但積極實踐，而且還認真探索。英語教師們都知道，這次課堂教學(xué)，將作為教學(xué)評估的一個打分項目，納入到評比當(dāng)中。但是，許多教師卻不為檢查評比而講課，而以英語教學(xué)中存在的熱點問題和急待解決難題為出發(fā)點，為學(xué)習(xí)和教學(xué)研究而講課，非常值得敬重。

她們在上課前，總是要提出教學(xué)中遇到的熱點問題，特別是怎樣針對不同課型進行課堂教學(xué)。其實，當(dāng)她們覺得不知道該怎樣上課時，他們已經(jīng)查閱了很多教學(xué)理論和書籍，做好了充分的準(zhǔn)備。盡管如此，她們?nèi)匀徊粷M足現(xiàn)狀。這樣的教師有許多。

通過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)比較突出的幾個方面如下：

一、教師教學(xué)目標(biāo)把握準(zhǔn)確，思路清晰明朗。

從教學(xué)中不難看出，幾乎所有的教師都能進一步理解和把握教材提出的每個單元或每一課的教學(xué)要求。按照具體要求，去設(shè)計詞匯、 對話、書寫等教學(xué)，特別注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，使教學(xué)目的能落到實處。例如：韋艷老師執(zhí)教的6a unit 5 on the farm一課，教師通過簡單的free talk詢問日期的方式進入課堂，為本課的教學(xué)做鋪墊。繼而由此過渡到國慶節(jié)，引出過去時的教學(xué)。然后用一張在農(nóng)場勞動的圖片，展示給學(xué)生，從而揭示本節(jié)課的課題：'on the farm'。并針對這一課題，詢問學(xué)生，what can we do on the farm?教學(xué)本節(jié)課課文中的短語，進行知識的鋪墊.在此基礎(chǔ)上，過渡到課文的教學(xué)。.在課文的教學(xué)中，注重整體教學(xué)。在聽課文前，提出一個相對簡單的問題，使學(xué)生帶著任務(wù)聽錄音，效果更佳。并通過嘗試讓學(xué)生自己提問題，自己就提出的問題來解決問題的方式細化課文內(nèi)容的教學(xué)。在課文的教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生以自己的實際情況來敘述自己的假日，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并在課的結(jié)束，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)幾個詞去復(fù)述課文。整個教學(xué)流程清晰，過渡自然。教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置環(huán)環(huán)相扣，有張有弛，是本課的最大的亮點。

二、勇于實踐，大膽創(chuàng)新。

在課程改革中，她們仔細思考，認真探究，大膽嘗試，積極創(chuàng)新。例如張焱老師執(zhí)教的3a unit 7 it’s nice一課，學(xué)習(xí)有關(guān)服裝內(nèi)容的.單詞和對話教學(xué)課。她的課有層次，由淺入深，教學(xué)趣味化。教學(xué)分詞匯和對話兩部分進行，但又做到了詞不離句，詞匯對話緊密結(jié)合。教學(xué)設(shè)計了2個情景，2個活動。教學(xué)評價既有教師的鼓勵，也有學(xué)生的自我激勵。小結(jié)中注重思想教育的滲透，作業(yè)與家庭生活貼近。再如仲路風(fēng)老師教學(xué)的文具類單詞，在教學(xué)單詞時，教師在學(xué)生會說單詞的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生嘗試著說短語，如my pencil,a blue ball pen…，從三年級起始階段就給學(xué)生提高難度，站在高的起點上，培養(yǎng)學(xué)生用英語表達的習(xí)慣，對以后的學(xué)習(xí)大有益處。

三、教學(xué)資源的開發(fā)和利用。

英語教學(xué)的特點之一是要使學(xué)生盡可能多地從不同渠道、以不同形式接觸、學(xué)習(xí)、使用英語。學(xué)生學(xué)習(xí)英語主要以視聽等直接感受和體驗的方式為主。因此，在英語教學(xué)中，除了合理有效地使用教科書以外，還應(yīng)該積極利用其他課程資源，鼓勵教師積極參與課程資源的開發(fā)，如課件、掛圖、卡片、配圖故事、短劇等。如周玉蓉老師教學(xué)的4a it’s late，教師充分運用多媒體創(chuàng)設(shè)情境，提供事實，呈現(xiàn)過程，展示范例，讓學(xué)生運用多種感官進行觀察、感知、分析、比較、演繹和歸納，逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)。變過去的被動接受式學(xué)習(xí)為現(xiàn)在的主動發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，從而確立學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位。這節(jié)課主要學(xué)習(xí)數(shù)詞和時間以及句型what time do you…?at…課前教師自制了精美的課件，課堂上通過課件呈現(xiàn)出十幾數(shù)詞和幾十?dāng)?shù)詞的比較，學(xué)生一目了然。并且在操練環(huán)節(jié)設(shè)計了my day，圖文結(jié)合，讓學(xué)生分小組選擇其中一幅圖練習(xí)對話，充分調(diào)動了學(xué)生說的積極性。通過多種途徑的互動交流，教師的角色從單純的傳授語言知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽O(shè)計教學(xué)為主。

四、學(xué)習(xí)方式逐漸轉(zhuǎn)變，注重學(xué)習(xí)方法的滲透。

如學(xué)生的觀察能力、與原有知識建立聯(lián)系的能力、獨立分析能力、合作與探究能力和自主學(xué)習(xí)等能力的發(fā)展。掌握學(xué)習(xí)方法的意義在于更高效地學(xué)習(xí)。對于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)方法就是指如何提高學(xué)習(xí)效果及效率的方法，而這個方法往往是帶有學(xué)生個性傾向和經(jīng)驗性的策略。學(xué)習(xí)方法通常被中小學(xué)生關(guān)注，實際上任何人都離不開學(xué)習(xí)方法。方法是思想的成果。所以，方法的好壞體現(xiàn)的是思維品質(zhì)的優(yōu)劣。因為好的方法可以幫助人更有效率地實現(xiàn)目標(biāo)。

大多數(shù)教師在教學(xué)中都能或多或少地進行方法指導(dǎo)。特別值得一提的是王老師的一堂四年級第六單元的復(fù)習(xí)課，她指導(dǎo)學(xué)生在書上記筆記，便于課后復(fù)習(xí)。注重指導(dǎo)母在單詞中的發(fā)音及拼讀、拼寫、筆順和格式等。通過chant的節(jié)奏學(xué)習(xí)熟練掌握對話、指令。在兒歌中復(fù)習(xí)鞏固新知。句子結(jié)構(gòu)復(fù)習(xí)中，能引導(dǎo)學(xué)生進行替換練習(xí)。聽寫注重練習(xí)本與黑板演練同時進行。采用階梯式模式，進行滾動教學(xué)。在指導(dǎo)學(xué)生完成補充習(xí)題時不是單一的做，核對，而是讓學(xué)生先看圖思考，描述圖意，再仔細聽，指導(dǎo)學(xué)生做題方法，完成效果好，非常實在。

但是，檢查的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好，還有待規(guī)范。如：小組討論是聲音太大，互相影響，聽不清楚。（目前課堂教學(xué)還存在以讀代說、聽、寫的現(xiàn)象，及教師提問學(xué)生回答的現(xiàn)象。）有些教師不會創(chuàng)設(shè)情景，教科書中的情景插圖不利用或利用率低。提不出能概括出本節(jié)課的內(nèi)容中心問題?！昂献鴮W(xué)習(xí)”多，“合作學(xué)習(xí)”少。

建議：

1、進一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會英語課程標(biāo)準(zhǔn)，分析教材，融會貫通。研讀教師用書，盡量采用其中推薦的合理活動設(shè)計，逐步杜絕以自己的盲目感覺代替科學(xué)的教學(xué)理念。

2、教學(xué)設(shè)計要按詞匯、對話、閱讀、書寫和復(fù)習(xí)等不同課型的不同特點和要求分層進行。詞匯教學(xué)突出詞句結(jié)合、學(xué)用結(jié)合。對話教學(xué)突出在合作中交際，在情景中運用。閱讀教學(xué)注重表達方式的提煉和詞匯的擴展。書寫教學(xué)不是簡單的抄寫活動。要適當(dāng)控制抄寫，求質(zhì)先于求量，同時必須注重書寫教學(xué)活動的趣味性和游戲性。