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第一篇：英語調(diào)研報告

一、調(diào)研背景：

近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的中職學(xué)校商務(wù)英語人才，以其熟練技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。 然而，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。因此我們小組黃勁草、劉志君、龍鳳鳴、楊令潤四人組成調(diào)研小組分別對湖南普照科技有限公司、湖南科信電子有限公司及湖南友銘貿(mào)易有限公司進行調(diào)研。

二、調(diào)研目的與指導(dǎo)思想

1、目的: 中職教育是堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點，通過本次調(diào)研收集和分析商務(wù)英語類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對商務(wù)英語類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我校商務(wù)英語的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我校商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

2、指導(dǎo)思想：運用科學(xué)的方法，客觀、公正地進行調(diào)研，保證調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、有效性和準(zhǔn)確性。

三、調(diào)研的主要內(nèi)容：

1、所調(diào)研企業(yè)的涉外商務(wù)工作崗位（英語）的設(shè)置情況

2、所調(diào)研企業(yè)涉外各崗位人才需求的情況

3、所調(diào)研企業(yè)人才來源渠道

4、所調(diào)研企業(yè)對舌癌各崗位人才的要求

5、適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型的崗位（群）的具體工作任務(wù)

四、調(diào)研方法：

走訪用人單位，通過現(xiàn)場考察、座談法、訪談等方法進行調(diào)查，文獻和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）。

五、調(diào)研結(jié)果分析

（一）涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

改革開放20多年以來，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對外貿(mào)易逐年增長。目前我過的對外貿(mào)易總值在世界居于前列。但是，中國的外貿(mào)企業(yè)主要是以加工貿(mào)易的形式為主。加工貿(mào)易已成為我國對外貿(mào)易的最主要的方式，同時加工貿(mào)易也是我國利用外資的重要形式。其主要存在一下幾點不足：發(fā)展水平較低，附加值和技術(shù)含量不高，基本上是屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)；我國加工貿(mào)易中的加工往往只會體現(xiàn)為對零部件或原輔材料的簡單加工和裝配，經(jīng)濟效益偏低，中方獲利較少；使用國產(chǎn)資料較少，主要依賴進口原料的局面未得到根本改變：我國加工貿(mào)易現(xiàn)有的管理方式不能完全適應(yīng)加工貿(mào)易的迅猛發(fā)展，管理水平較低。這樣就在當(dāng)前的國際競爭主要借助于我國廉價的勞動力優(yōu)勢和地理區(qū)域位優(yōu)勢必然導(dǎo)致出現(xiàn)西方對我國出口產(chǎn)品“反傾銷”，同時還導(dǎo)致企業(yè)對外依賴性過大，處于被動。這樣

就為我國的企業(yè)參與世界分工的過程中，提高產(chǎn)品的科技含量，提高生產(chǎn)中的管理質(zhì)量就成為企業(yè)發(fā)展的一個必然選擇，依靠低價的素質(zhì)較低的勞動力將被更多具備高素質(zhì)的技工和既擅長英語又精通國際貿(mào)易的雙向型人才所取代，勞動密集型逐步向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。這樣，企業(yè)將需要更多的人才參與到生產(chǎn)、管理和服務(wù)中來，商務(wù)人才的缺口將繼續(xù)拉大。

外貿(mào)人才的需求擴大在幾年以前，我國的企業(yè)尤其是加工制造型企業(yè)需要的僅僅是簡單的工人，對于人才的需求不是很大，產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，附加值也不高。企業(yè)的管理也是粗放的管理模式，忽略了人的發(fā)展和培養(yǎng)。尤其是“亞洲金融”風(fēng)暴，對我國的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展是一個很大的打擊，外貿(mào)人才更是遭受到“冷遇”。 至從“亞洲金融”風(fēng)暴以來，我國的企業(yè)與東南亞國家的企業(yè)在價格競爭上非常激烈，而且近年我國人民幣不斷面對生值壓力，而且技術(shù)工人的成本不斷增加，導(dǎo)致珠三角很多地方出現(xiàn)“民工荒”。這樣導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)不斷加大對人才的招聘力度。20xx 年7 月中國出臺的“新外貿(mào)法”， 我國對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的進一步放開，將有大量的民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場開展競爭。我國的外貿(mào)行業(yè)遇到一個既充滿挑戰(zhàn)又帶著機遇的時機，目前在珠三角乃至全國，外貿(mào)人才都大量缺乏，而且成為稀缺人才。根據(jù)國家教育部就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計，未來五年，我國外貿(mào)人才的缺口達(dá)100 萬人之多。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生具有較強的職業(yè)競爭性和發(fā)展性。 目前對于外貿(mào)人才的尋求，不僅是需要外語類人才，還需要更多的專業(yè)人才，外貿(mào)跟單員、外銷員、采購員、物流師、進出口經(jīng)理、涉外律師和商務(wù)談判師等成為當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)中的熱門職業(yè)。

隨著外貿(mào)發(fā)展，更多的職位出現(xiàn)，需要更多的人才，這為商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供了方向。 對于外貿(mào)人才的需求主要體現(xiàn)在外語的交際能力上，要求很好的口語表達(dá)能力和溝通能力。而且還要求對于國際商務(wù)和國際貿(mào)易的知識的掌握。

（二）商務(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的高職院校商務(wù)英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。

1、商務(wù)英語人才需求增長較快

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。

中國加入WTO，尤其是20xx年7月1日起頒布實施《新外貿(mào)法》之后，對外貿(mào)易進入了快速發(fā)展的黃金時期，極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進出口權(quán)。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務(wù)英語的行為和意圖，越來越多的商務(wù)英語人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。國內(nèi)著名人力資源網(wǎng)站前程無憂統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個需求職位，而教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿(mào)類人才的巨大需求。

商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)

的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。

2、企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高

企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。

（三）、商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析：

通過分析本次實踐調(diào)查結(jié)果，用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的崗位需求可以從以下兩個方面進行總結(jié)：

1、商務(wù)英語專業(yè)的適用崗位

從調(diào)查的結(jié)果看，出口營銷管理人才、國際商務(wù)談判人才、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)英語翻譯、單證員、報關(guān)員、跟單員及報檢員等崗位需要商務(wù)英語專業(yè)人才的比例分別為23.4%、21、6%、19.8%、16.7%、10.2%、5.4%、2.9%

2、用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的期望

調(diào)查中，用人單位認(rèn)為最受歡迎的商務(wù)英語專業(yè)人才為學(xué)習(xí)成績好，并具有較強的社交能力的占半數(shù)以上，社交能力強的為其次，學(xué)習(xí)成績好的占的.比例最低。由次可見，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生是我們未來努力的方向。

對學(xué)歷的要求不是很高，50%的用人單位認(rèn)為只要能勝任本職工作就可以上崗工作。

在外語技能方面，最注重口語表達(dá)能力，其次就是書面翻譯能力和寫作能力。

（四）、商務(wù)英語專業(yè)定位及課程結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建分析

在本次調(diào)查過程中，一些用人單位非常富有責(zé)任感，認(rèn)真、仔細(xì)地給我們提出很多中肯的意見和建議?，F(xiàn)總結(jié)如下：

首先，培養(yǎng)方向。用人單位普遍認(rèn)為，中職培養(yǎng)人才的定位應(yīng)該是初級技能型和應(yīng)用型人才，根據(jù)市場需求調(diào)整課程設(shè)置。在商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該涵蓋的課程這個問題上，選擇商務(wù)英語語言技能類的占36.7%，商務(wù)翻譯類的占27.8%,文化背景和跨文化交際的占19.6%，選擇財經(jīng)管理類的占15.9%。這表明用人單位是非常注重商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生對英語語言的實際運用能力的。

另外，用人單位對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生是否應(yīng)該學(xué)習(xí)第二外語的態(tài)度也很一致，多數(shù)認(rèn)為有必要或很有必要。

（五）商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)反思

本次調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，所以我們在中職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)上也要相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

1.改變現(xiàn)有的教學(xué)模式，加強學(xué)生適應(yīng)社會本領(lǐng)的培養(yǎng)

積極推進教學(xué)改革，探索學(xué)生培養(yǎng)的“寬基礎(chǔ)、活模塊”新路.調(diào)整現(xiàn)有課程設(shè)置，積極進行技能鍛煉引導(dǎo)逐步提高學(xué)生技能素質(zhì) 在課程設(shè)置上， 根據(jù)企業(yè)要求加強實際動手操作能力的要求， 增開一些社會急需領(lǐng)域的相關(guān)課程，增加實踐操作類課程.

2、加強學(xué)生的就業(yè)教育

提高學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的能力 加強就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，使學(xué)生充分認(rèn)識和掌握應(yīng)聘的技巧和機遇。更重要的是，外貿(mào)工作人 員應(yīng)該熟悉并能熟練操作各項進出口流程。作到迅速調(diào)整自己，適應(yīng)企業(yè)和社會。

3、加強職業(yè)資格證的培訓(xùn)力度

教育和引導(dǎo)學(xué)生考取就業(yè)資格證書，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力。勞動和社會保障部20xx年3月頒布了《持職業(yè)資格證書就業(yè)的職業(yè)目錄》，規(guī)定了90個必須有職業(yè)資格才能進入的行業(yè)，我國從1993年起開始推行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重的制度，過去只要有學(xué)歷就可以就業(yè)，現(xiàn)在和以后的趨勢是既要有學(xué)歷，又要有某個職業(yè)資格證書才能進入人力資源市場，所以，要根據(jù)專業(yè)特色，相對應(yīng)地培養(yǎng)學(xué)生考取商務(wù)英語等級證、計算機等級證、秘書資格證、報關(guān)員資格證、普通話證等。

4、精心組織多種學(xué)生活動，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力

學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對知識的探求，更有賴于起自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實證明，學(xué)生活動有利于培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動，融素質(zhì)教育于活動之中，各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相互結(jié)合，同時要注意發(fā)揮學(xué)生個體的不同特點，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。

5、加強與社會各界的廣泛聯(lián)系，不斷開拓就業(yè)市場

在積極培育就業(yè)市場的同時，采取“走出去，請進來”的辦法，積極拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，主動與一些用人單位建立穩(wěn)固的、長期的合作關(guān)系，了解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)政策，獲取更多的就業(yè)信息，方便學(xué)生求職。同時，還應(yīng)尋求在外省建立實習(xí)基地，以拓寬學(xué)生的視野，開創(chuàng)了一些集學(xué)生社會實踐活動、實習(xí)活動為一體的就業(yè)實習(xí)基地，既給學(xué)生創(chuàng)造好的實踐機會，又為學(xué)生順利和高質(zhì)量的就業(yè)做好超前工作，創(chuàng)造良好的條件。

五、商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革建議

（一）專業(yè)建設(shè)

很多企業(yè)需要的是既能用流利的英語進行溝通，又兼具商務(wù)操作技能和行業(yè)知識的人才。英語語言是基礎(chǔ)，是開展國際商務(wù)業(yè)務(wù)的有利工具。

專業(yè)是發(fā)展方向，是從事國際商務(wù)業(yè)務(wù)的堅實基礎(chǔ)。只精通外語的人才已不能適應(yīng)新形勢的需要隨著我國經(jīng)濟進一步地全面開放，跨國公司將越來越多的涌入中國，國內(nèi)的企業(yè)也必將走出國門，參與更大范圍的國際競爭。這就要求我們培養(yǎng)出來的人才既精通國際商務(wù)語言，又掌握國際商務(wù)專業(yè)知識和貿(mào)易規(guī)則。這是經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語人才培養(yǎng)提出新的要求。

（二）教學(xué)改革建議

1、招生階段

生源質(zhì)量的高低直接影響到今后的教學(xué)質(zhì)量，因此在招生錄取階段就應(yīng)該嚴(yán)格把好關(guān)，加強對報考學(xué)生的英語成績(必要時口語水平)的考核力度。并可視情況制定一些相關(guān)政策以保證生源質(zhì)量。

課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的根本環(huán)節(jié)。經(jīng)驗和教訓(xùn)使我們懂得在商務(wù)英語的課堂教學(xué)中必須抓好以下幾項：

(1) 新生入學(xué)以后必須經(jīng)過一個為期兩個月左右的英語語音語調(diào)訓(xùn)練和強化并對此進行嚴(yán)格考核，為學(xué)生日后的英語學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。

(2) 主要課程的教材一定要適合中職應(yīng)用型這一特點。對現(xiàn)有的教材進行嚴(yán)格的把關(guān)，對不適合中職學(xué)生的教材一定要否決。

(3) 對現(xiàn)有的商務(wù)英語考試模式進行改革尤其是口語聽力的課程。

2、課外語言氛圍學(xué)習(xí)語言要注重氛圍一味強調(diào)課堂教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。必須對該專

業(yè)學(xué)生強調(diào)“英文思維”的重要性鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)提高學(xué)生自學(xué)的能力。

(1) 選派認(rèn)真負(fù)責(zé)、水平較高的商務(wù)英語專業(yè)教師擔(dān)任商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生班主任工作做到平時對學(xué)生語言上的潛移默化。如用英語開班會舉辦英語晚會等。

(2) 定期舉辦各類英語講座、報告、英語沙龍、英語角、英語演講比賽及英語短劇大賽等活動。

(3) 鼓勵并組織學(xué)生課外英語活動如指導(dǎo)學(xué)生收聽、觀看電臺電視臺的英文節(jié)目等。

第二篇：英語調(diào)研報告

在這次調(diào)查中，我對如何調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性進行了調(diào)查。調(diào)查對象是我任教的新安一中9 (1)班和1 (5)班的學(xué)生。調(diào)查以問卷的形式進行，共收集到210份有效問卷。調(diào)查有六個主題:(1)對英語課的興趣;(2)英語課堂中主動性的重要性;(3)英語教學(xué)的交際特征;(4)師生關(guān)系對英語教學(xué)的影響;(5)師生在課堂教學(xué)中的角色和作用;(6)你的英語老師統(tǒng)計分析如下:

首先，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)英語的主動性

從上表可以看出，喜歡英語課的人和不喜歡英語課的人的比例基本相同，中間部分的比例很小，呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。這表明學(xué)生對英語課堂的態(tài)度是不同的，這直接影響到課堂教學(xué)效果。學(xué)生喜歡英語課的主要原因是:他們認(rèn)為英語課非常重要，是新世紀(jì)的需要;當(dāng)前就業(yè)通行證;喜歡接觸新事物。根據(jù)教師和學(xué)生自身的因素，

從兩個方面分析了我不喜歡英語課的原因:(1)教師因素:當(dāng)今傳授知識的教學(xué)方法是“灌溉”它不能激勵學(xué)生感受英語，也不能教會他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)英語。教學(xué)步驟是公式化的，課堂上說得多，學(xué)生被允許少參與，導(dǎo)致被動接受和被動思考。(二)學(xué)生自身因素:英語基礎(chǔ)差你學(xué)得越多，你就越不能理解、記住和失去信心，從而對老師和他正在教的東西產(chǎn)生恐懼和厭倦。因此，興趣是學(xué)習(xí)所有知識的最初動力。受興趣驅(qū)使，你有勇氣克服所有困難。如果你失去興趣，它不僅會成為學(xué)習(xí)的阻力，還會造成心理壓力，影響未來的發(fā)展。因此，培養(yǎng)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣是搞好課堂教學(xué)的關(guān)鍵，也是調(diào)動學(xué)生積極性的基本條件。二，學(xué)生對教師主動性和主動性重要性的認(rèn)識

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，90%以上的學(xué)生能夠意識到在課堂上調(diào)動和發(fā)揮他們的主動性是極其重要的。因為學(xué)習(xí)是一個人自己的事，不管老師說得多好，不能激發(fā)學(xué)生的熱情，一個人根本學(xué)不好。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人。只有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，學(xué)生才能樂于學(xué)習(xí)，積極思考，積極進步。一個學(xué)生說得很好:“與其學(xué)，不如學(xué)?！闭驗槿绱?，課堂氣氛直接影響教師的教學(xué)熱情和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在調(diào)查中，學(xué)生們提出了許多有用的實用意見。安排如下:教師應(yīng)注重教材，輔以適當(dāng)?shù)恼n外知識和口語練習(xí)，如介紹外國風(fēng)俗知識和典故這適應(yīng)了中學(xué)生的好奇心和新奇感。在英語口語和聽力訓(xùn)練中，可以用簡單的單詞串在一起，講一些小故事和幽默，可以組織學(xué)生用英語表演小品和小戲，為學(xué)生培養(yǎng)發(fā)散思維能力提供機會。寓教于樂可以使學(xué)生盡快接受知識，達(dá)到最佳的`教學(xué)效果。

此外，針對學(xué)歷稍差、心理膽怯、內(nèi)向、害羞的學(xué)生，應(yīng)該說服他們克服膽怯，重拾自信更多的咨詢和幫助，委婉地糾正自己的錯誤，首先鼓勵回答更簡單的問題，建立自信心，然后逐步提高問題的難度，從而敢于主動發(fā)言和參與活動此外，教師的課堂語言應(yīng)該簡潔，有明確的指示，有趣的語言和生動的表達(dá)，這可以減輕學(xué)生的心理壓力，避免造成緊張。還應(yīng)該注意積極外向的學(xué)生的探索，給他們機會去玩，從而帶動全班形成積極向上的氛圍。這表明學(xué)生和教師對課堂教學(xué)改革同樣熱情。第三，學(xué)生如何掌握溝通技巧

問卷的統(tǒng)計結(jié)果顯示，80%以上的學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)英語交際能力是最重要的學(xué)習(xí)目的因為語言是交流的工具，所以學(xué)習(xí)語言是為了相互交流和理解，也是為了交流。有鑒于此，學(xué)生們希望老師在教學(xué)中多講一些實際的東西，包括會議、生活、家庭、老師和學(xué)生的日常表達(dá)，并在這方面做更多的模擬練習(xí)，這不僅拓寬了學(xué)生的知識面，也提高了他們的參與意識。按需供應(yīng)也是教師在課堂教學(xué)中應(yīng)該致力于的方向。只有這樣，才能調(diào)動受教育者的積極性和主動性，達(dá)到最佳的教學(xué)效果第四，學(xué)生對師生關(guān)系的看法

這項調(diào)查既出乎意料又合理幾乎100%的學(xué)生非常重視師生關(guān)系，認(rèn)為師生關(guān)系的好壞直接影響教學(xué)效果。這一結(jié)果與師生之間似乎冷漠的共存完全相反由此可見，教與學(xué)不僅僅發(fā)生在一個40分鐘的短教室或小教室里。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個范圍，并涉及到該類別下的許多因素。教師的人格魅力也起著重要作用。問卷顯示許多學(xué)生認(rèn)為“如果你喜歡老師，你就會喜歡他/她的班級?！崩蠋熅褪抢蠋煟皩W(xué)者以此為生，師生關(guān)系必然會在教學(xué)中形成(一個學(xué)生這樣說)師生關(guān)系好，距離近，學(xué)生自然會尊重老師在課堂上的言行，并為課堂學(xué)習(xí)提供快樂積極的氛圍和諧的師生關(guān)系使教師和學(xué)生都能以最佳的心理狀態(tài)投入教學(xué)過程。

學(xué)生們提出了許多改善師生關(guān)系的有效建議。摘錄如下:真誠對待學(xué)生，像朋友一樣對待他們，不擺架子，有時開玩笑給學(xué)生一種親切的感覺;利用課間休息和業(yè)余時間深入學(xué)生中間，與他們多交流，多溝通，積極接觸，增進理解，傾聽教學(xué)意見和建議，及時改進教學(xué)方法。了解每個學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和水平，并因材施教。不僅在學(xué)習(xí)上，而且在生活中，做事情給予指導(dǎo)和幫助，也就是說，記住每個學(xué)生的名字;當(dāng)問問題時，微笑并設(shè)身處地地理解和體驗學(xué)生學(xué)習(xí)英語的快樂、憤怒、悲傷和快樂，或者找回作為學(xué)生的感覺。在現(xiàn)實生活中，除了教學(xué)，師生之間似乎很少有交流的機會。大多數(shù)班級沒有建立良好的師生關(guān)系。但事實上，雙方都渴望得到對方的理解和支持。只有通過交流，他們才能互相交流，然后他們才能互相合作，互相教導(dǎo)。五、教師和學(xué)生在教學(xué)中的角色轉(zhuǎn)變

目前，雖然倡導(dǎo)實施素質(zhì)教育，學(xué)生應(yīng)該是教學(xué)的中心，但教師似乎仍然是實踐的主體。調(diào)查顯示，許多學(xué)生仍然認(rèn)為教師應(yīng)該是中心，因為教師在教學(xué)，學(xué)生應(yīng)該跟隨教師，但他們沒有意識到教學(xué)的目的是“學(xué)習(xí)”，而“學(xué)習(xí)”是為了學(xué)生的學(xué)習(xí)。這表明教育系統(tǒng)的這一改革尚未取得預(yù)期結(jié)果。然而，還應(yīng)該注意的是，大多數(shù)學(xué)生知道學(xué)習(xí)是他們自己的事，應(yīng)該以學(xué)生為中心，也就是說，英語課堂上的語言活動應(yīng)該以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)，以“助理”或“主管”為中心“助理”應(yīng)根據(jù)“主人”的要求制定計劃和安排活動另一方面，即使老師表現(xiàn)出色，學(xué)生也會感到無聊。

教師應(yīng)該發(fā)揮好引導(dǎo)作用，調(diào)動“演員”的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能。此外，根據(jù)師范學(xué)校的特點，學(xué)生將來必然要扮演教師的角色，因此有必要培養(yǎng)和鍛煉他們的能力，并給他們在將來的教學(xué)中發(fā)揮自己的空間。因此，教師也應(yīng)該盡力在課堂上改變學(xué)生的觀點，讓他們認(rèn)識到自己是學(xué)習(xí)的主人，積極參與學(xué)習(xí)，而不是被動地被教。只有這樣，他們才能提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性。六、學(xué)生對老師的印象

最后，我調(diào)查了一個好老師在學(xué)生眼中應(yīng)該是什么樣子。學(xué)生們思維活躍，觀點中肯，這表明他們渴望有一個好的英語老師。其中，首先是教師的教學(xué)水平講座的內(nèi)容應(yīng)該準(zhǔn)確，有組織，生動有趣，易于理解。教師應(yīng)知識淵博，具有良好的口才、幽默的語言、優(yōu)美的發(fā)音、清晰的發(fā)音，能充分調(diào)動學(xué)生的積極主動性其次，在個性方面，我們應(yīng)該尊重學(xué)生，永遠(yuǎn)把他們放在心上，友善友好，與學(xué)生相處融洽，從不諷刺學(xué)生，心中沒有好學(xué)生和壞學(xué)生的區(qū)別，不歧視學(xué)習(xí)成績差和反應(yīng)慢的學(xué)生，而是更耐心地幫助和關(guān)心他們。就外表而言，一個人應(yīng)該有一個好的形象、氣質(zhì)，并成為別人的榜樣。其他的，不要耽誤上課，不要占用自學(xué)時間，不要做太多作業(yè)，和同學(xué)聊天，聚會等等也提到過這項調(diào)查顯示，學(xué)生們在能否教好每一堂課方面排名第一。

它強烈反映了教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的需求因此，提高自身素質(zhì)必須是每個教師的目標(biāo)。教師的人格魅力也被置于關(guān)鍵位置。這表明，在做好生意的同時，我們必須加強自身修養(yǎng)，保持良好的心態(tài)。只有這樣才能樹立威信，促進教學(xué)。通過這次調(diào)查，我對我國中等教育的現(xiàn)狀、學(xué)生的需求和教師的艱辛有了更深的了解。每一堂好課都需要很多努力。重視激發(fā)學(xué)生在英語教學(xué)中的主動性和積極性是上好一堂課的關(guān)鍵，教育改革迫在眉睫。其他更深入的問題需要進一步討論。英語是世界上使用最廣泛的語言之一，被稱為世界通用語言。教育部建議從20xx年秋季開始，全國各市縣的小學(xué)將逐步開設(shè)英語課程。20xx年秋，各縣、區(qū)(局)小學(xué)開始逐步開設(shè)英語課程。小學(xué)英語課程的起始年級通常是三年級。為了提高英語教學(xué)的普及程度，適應(yīng)時代發(fā)展的需要，我市加大了對英語教育的人力、物力和財力投入。然而，小學(xué)英語畢竟是我們城市的一門新學(xué)科。在新課程理念的指導(dǎo)下，它已經(jīng)走過了近五年的歷史。在這五年中，大多數(shù)教師掌握了新的教學(xué)理念，提高了教學(xué)技能，改進了教學(xué)方法，顯著提高了專業(yè)素質(zhì)。為了了解我市小學(xué)英語的開放情況和存在的問題，確定下一步的工作中心，為今后的工作指明方向，我進行了近半年的學(xué)科研究，收獲頗豐。

要求領(lǐng)導(dǎo)注意以下情況交通不方便，教師人數(shù)少，英語課也不好。這堂課的內(nèi)容還沒有結(jié)束。這將導(dǎo)致小學(xué)英語學(xué)得不好的學(xué)生發(fā)現(xiàn)初中英語學(xué)習(xí)困難，甚至影響其他科目的成績。因此，我們必須“一刀切”地開設(shè)英語課，全面推行。2.課時更少，間隔時間更長小學(xué)生具有模仿能力強、記憶力好和敢于說英語的優(yōu)點。根據(jù)學(xué)生的這些特點，為了保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，3至6年級的英語課程應(yīng)遵循長短課時和高頻率相結(jié)合的原則，每周不少于4次教學(xué)活動。三年級和四年級主要是短課時。五年級和六年級長課時和短課時的結(jié)合然而，從我們城市英語課程的現(xiàn)狀來看，我們可以發(fā)現(xiàn)每所學(xué)校只提供長課時，大多數(shù)學(xué)校每周只提供2課時。上課時間少、間隔時間長是我市小學(xué)英語課堂的普遍現(xiàn)象。此外，由于地域和家庭文化氛圍的影響，課外學(xué)生的英語學(xué)習(xí)意識薄弱。根據(jù)記憶規(guī)律，這種英語教學(xué)狀況和英語學(xué)習(xí)狀況會嚴(yán)重挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，不利于良好英語學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。

以上是我的研究報告。請糾正我的不足之處。

第三篇：人才市場調(diào)查報告范文

一、調(diào)研背景：

近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的中職學(xué)校商務(wù)英語人才，以其熟練技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。 然而，企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。因此我們小組黃勁草、劉志君、龍鳳鳴、楊令潤四人組成調(diào)研小組分別對湖南普照科技有限公司、湖南科信電子有限公司及湖南友銘貿(mào)易有限公司進行調(diào)研。

二、調(diào)研目的與指導(dǎo)思想

1、目的: 中職教育是堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點，通過本次調(diào)研收集和分析商務(wù)英語類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對商務(wù)英語類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我校商務(wù)英語的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我校商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

2、指導(dǎo)思想：運用科學(xué)的方法，客觀、公正地進行調(diào)研，保證調(diào)研結(jié)果的科學(xué)性、有效性和準(zhǔn)確性。

三、調(diào)研的主要內(nèi)容：

1、所調(diào)研企業(yè)的涉外商務(wù)工作崗位（英語）的設(shè)置情況

2、所調(diào)研企業(yè)涉外各崗位人才需求的情況

3、所調(diào)研企業(yè)人才來源渠道

4、所調(diào)研企業(yè)對舌癌各崗位人才的要求

5、適合本專業(yè)培養(yǎng)層次或類型的崗位（群）的具體工作任務(wù)

四、調(diào)研方法：

走訪用人單位，通過現(xiàn)場考察、座談法、訪談等方法進行調(diào)查，文獻和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）。

五、調(diào)研結(jié)果分析

（一）涉外商務(wù)相關(guān)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

改革開放20多年以來，中國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，對外貿(mào)易逐年增長。目前我過的對外貿(mào)易總值在世界居于前列。但是，中國的外貿(mào)企業(yè)主要是以加工貿(mào)易的形式為主。加工貿(mào)易已成為我國對外貿(mào)易的最主要的方式，同時加工貿(mào)易也是我國利用外資的重要形式。其主要存在一下幾點不足：發(fā)展水平較低，附加值和技術(shù)含量不高，基本上是屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)；我國加工貿(mào)易中的加工往往只會體現(xiàn)為對零部件或原輔材料的簡單加工和裝配，經(jīng)濟效益偏低，中方獲利較少；使用國產(chǎn)資料較少，主要依賴進口原料的局面未得到根本改變：我國加工貿(mào)易現(xiàn)有的管理方式不能完全適應(yīng)加工貿(mào)易的迅猛發(fā)展，管理水平較低。這樣就在當(dāng)前的國際競爭主要借助于我國廉價的勞動力優(yōu)勢和地理區(qū)域位優(yōu)勢必然導(dǎo)致出現(xiàn)西方對我國出口產(chǎn)品“反傾銷”，同時還導(dǎo)致企業(yè)對外依賴性過大，處于被動。這樣就為我國的企業(yè)參與世界分工的過程中，提高產(chǎn)品的科技含量，提高生產(chǎn)中的管理質(zhì)量就成為企業(yè)發(fā)展的一個必然選擇，依靠低價的素質(zhì)較低的勞動力將被更多具備高素質(zhì)的技工和既擅長英語又精通國際貿(mào)易的雙向型人才所取代，勞動密集型逐步向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。這樣，企業(yè)將需要更多的人才參與到生產(chǎn)、管理和服務(wù)中來，商務(wù)人才的缺口將繼續(xù)拉大。

外貿(mào)人才的需求擴大在幾年以前，我國的企業(yè)尤其是加工制造型企業(yè)需要的僅僅是簡單的工人，對于人才的需求不是很大，產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，附加值也不高。企業(yè)的管理也是粗放的管理模式，忽略了人的發(fā)展和培養(yǎng)。尤其是“亞洲金融”風(fēng)暴，對我國的外貿(mào)行業(yè)發(fā)展是一個很大的打擊，外貿(mào)人才更是遭受到“冷遇”。 至從“亞洲金融”風(fēng)暴以來，我國的企業(yè)與東南亞國家的企業(yè)在價格競爭上非常激烈，而且近年我國人民幣不斷面對生值壓力，而且技術(shù)工人的成本不斷增加，導(dǎo)致珠三角很多地方出現(xiàn)“民工荒”。這樣導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)不斷加大對人才的招聘力度。20xx 年7 月中國出臺的“新外貿(mào)法”， 我國對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)的進一步放開，將有大量的民營企業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)開始走進國際市場開展競爭。我國的外貿(mào)行業(yè)遇到一個既充滿挑戰(zhàn)又帶著機遇的時機，目前在珠三角乃至全國，外貿(mào)人才都大量缺乏，而且成為稀缺人才。根據(jù)國家教育部就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計，未來五年，我國外貿(mào)人才的缺口達(dá)100 萬人之多。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生具有較強的職業(yè)競爭性和發(fā)展性。 目前對于外貿(mào)人才的尋求，不僅是需要外語類人才，還需要更多的專業(yè)人才，外貿(mào)跟單員、外銷員、采購員、物流師、進出口經(jīng)理、涉外律師和商務(wù)談判師等成為當(dāng)前外貿(mào)行業(yè)中的熱門職業(yè)。

隨著外貿(mào)發(fā)展，更多的職位出現(xiàn)，需要更多的人才，這為商務(wù)英語人才的培養(yǎng)提供了方向。 對于外貿(mào)人才的需求主要體現(xiàn)在外語的交際能力上，要求很好的口語表達(dá)能力和溝通能力。而且還要求對于國際商務(wù)和國際貿(mào)易的知識的掌握。

（二）商務(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

近年來，商務(wù)英語人才，尤其是既熟悉國際商貿(mào)規(guī)則，又能熟練運用英語進行國際商貿(mào)交流和商貿(mào)業(yè)務(wù)實踐的高職院校商務(wù)英語人才，以其高技能型一線人才的特點和優(yōu)勢，在國內(nèi)的國際商貿(mào)人才市場中，受到了普遍的歡迎，其需求量逐年上升。商務(wù)英語已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，但企業(yè)內(nèi)商務(wù)英語專業(yè)人才無論是在數(shù)量上、層次結(jié)構(gòu)及專業(yè)素質(zhì)上都還存在許多不足。

1、商務(wù)英語人才需求增長較快

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，我國各種體制的企業(yè)數(shù)量也快速增長，使得我國人才總量需求也穩(wěn)步增長。

中國加入WTO，尤其是20xx年7月1日起頒布實施《新外貿(mào)法》之后，對外貿(mào)易進入了快速發(fā)展的黃金時期，極大地拓展了商務(wù)英語的發(fā)展空間，上萬家企業(yè)擁有自營進出口權(quán)。目前，無論大型三資企業(yè)，還是國營、民營中小企業(yè)都存在開拓海外市場、參與商務(wù)英語的行為和意圖，越來越多的商務(wù)英語人才如單證員、報關(guān)員、報檢員、外銷員等都將走俏職場。國內(nèi)著名人力資源網(wǎng)站前程無憂統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，僅20xx年底該網(wǎng)站就發(fā)布了全國20xx多家外貿(mào)企業(yè)的19000多個需求職位，而教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國每年高校經(jīng)濟大類畢業(yè)生僅13萬人左右。以此推算，即使13萬人全部從事外經(jīng)貿(mào)工作，仍不足以滿足全國人才市場對國際商貿(mào)類人才的巨大需求。

商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限，據(jù)預(yù)測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。

2、企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高

企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復(fù)合型人才即那些既懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。

（三）、商務(wù)英語專業(yè)對應(yīng)崗位的工作任務(wù)分析：

通過分析本次實踐調(diào)查結(jié)果，用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的崗位需求可以從以下兩個方面進行總結(jié)：

1、商務(wù)英語專業(yè)的適用崗位

從調(diào)查的結(jié)果看，出口營銷管理人才、國際商務(wù)談判人才、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)英語翻譯、單證員、報關(guān)員、跟單員及報檢員等崗位需要商務(wù)英語專業(yè)人才的比例分別為23.4%、21、6%、19.8%、16.7%、10.2%、5.4%、2.9%

2、用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人才的期望

調(diào)查中，用人單位認(rèn)為最受歡迎的商務(wù)英語專業(yè)人才為學(xué)習(xí)成績好，并具有較強的社交能力的占半數(shù)以上，社交能力強的為其次，學(xué)習(xí)成績好的占的比例最低。由次可見，培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的畢業(yè)生是我們未來努力的方向。

對學(xué)歷的要求不是很高，50%的用人單位認(rèn)為只要能勝任本職工作就可以上崗工作。

在外語技能方面，最注重口語表達(dá)能力，其次就是書面翻譯能力和寫作能力。

（四）、商務(wù)英語專業(yè)定位及課程結(jié)構(gòu)體系構(gòu)建分析

在本次調(diào)查過程中，一些用人單位非常富有責(zé)任感，認(rèn)真、仔細(xì)地給我們提出很多中肯的意見和建議?，F(xiàn)總結(jié)如下：

首先，培養(yǎng)方向。用人單位普遍認(rèn)為，中職培養(yǎng)人才的定位應(yīng)該是初級技能型和應(yīng)用型人才，根據(jù)市場需求調(diào)整課程設(shè)置。在商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該涵蓋的.課程這個問題上，選擇商務(wù)英語語言技能類的占36.7%，商務(wù)翻譯類的占27.8%,文化背景和跨文化交際的占19.6%，選擇財經(jīng)管理類的占15.9%。這表明用人單位是非常注重商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生對英語語言的實際運用能力的。

另外，用人單位對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生是否應(yīng)該學(xué)習(xí)第二外語的態(tài)度也很一致，多數(shù)認(rèn)為有必要或很有必要。

（五）商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)反思

本次調(diào)查結(jié)果表明，企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化。無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變，所以我們在中職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)上也要相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。

1.改變現(xiàn)有的教學(xué)模式，加強學(xué)生適應(yīng)社會本領(lǐng)的培養(yǎng)

積極推進教學(xué)改革，探索學(xué)生培養(yǎng)的“寬基礎(chǔ)、活模塊”新路.調(diào)整現(xiàn)有課程設(shè)置，積極進行技能鍛煉引導(dǎo)逐步提高學(xué)生技能素質(zhì) 在課程設(shè)置上， 根據(jù)企業(yè)要求加強實際動手操作能力的要求， 增開一些社會急需領(lǐng)域的相關(guān)課程，增加實踐操作類課程.

2、加強學(xué)生的就業(yè)教育

提高學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的能力 加強就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，使學(xué)生充分認(rèn)識和掌握應(yīng)聘的技巧和機遇。更重要的是，外貿(mào)工作人 員應(yīng)該熟悉并能熟練操作各項進出口流程。作到迅速調(diào)整自己，適應(yīng)企業(yè)和社會。

3、加強職業(yè)資格證的培訓(xùn)力度

教育和引導(dǎo)學(xué)生考取就業(yè)資格證書，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力。勞動和社會保障部20xx年3月頒布了《持職業(yè)資格證書就業(yè)的職業(yè)目錄》，規(guī)定了90個必須有職業(yè)資格才能進入的行業(yè)，我國從1993年起開始推行學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重的制度，過去只要有學(xué)歷就可以就業(yè)，現(xiàn)在和以后的趨勢是既要有學(xué)歷，又要有某個職業(yè)資格證書才能進入人力資源市場，所以，要根據(jù)專業(yè)特色，相對應(yīng)地培養(yǎng)學(xué)生考取商務(wù)英語等級證、計算機等級證、秘書資格證、報關(guān)員資格證、普通話證等。

4、精心組織多種學(xué)生活動，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的多方面能力

學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對知識的探求，更有賴于起自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實證明，學(xué)生活動有利于培養(yǎng)學(xué)生各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。要精心組織學(xué)生開展諸如社會調(diào)查、社會服務(wù)以及各類文娛、體育活動，融素質(zhì)教育于活動之中，各類活動應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相互結(jié)合，同時要注意發(fā)揮學(xué)生個體的不同特點，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。

5、加強與社會各界的廣泛聯(lián)系，不斷開拓就業(yè)市場

在積極培育就業(yè)市場的同時，采取“走出去，請進來”的辦法，積極拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，主動與一些用人單位建立穩(wěn)固的、長期的合作關(guān)系，了解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)政策，獲取更多的就業(yè)信息，方便學(xué)生求職。同時，還應(yīng)尋求在外省建立實習(xí)基地，以拓寬學(xué)生的視野，開創(chuàng)了一些集學(xué)生社會實踐活動、實習(xí)活動為一體的就業(yè)實習(xí)基地，既給學(xué)生創(chuàng)造好的實踐機會，又為學(xué)生順利和高質(zhì)量的就業(yè)做好超前工作，創(chuàng)造良好的條件。

五、商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革建議

（一）專業(yè)建設(shè)

很多企業(yè)需要的是既能用流利的英語進行溝通，又兼具商務(wù)操作技能和行業(yè)知識的人才。英語語言是基礎(chǔ)，是開展國際商務(wù)業(yè)務(wù)的有利工具。

專業(yè)是發(fā)展方向，是從事國際商務(wù)業(yè)務(wù)的堅實基礎(chǔ)。只精通外語的人才已不能適應(yīng)新形勢的需要隨著我國經(jīng)濟進一步地全面開放，跨國公司將越來越多的涌入中國，國內(nèi)的企業(yè)也必將走出國門，參與更大范圍的國際競爭。這就要求我們培養(yǎng)出來的人才既精通國際商務(wù)語言，又掌握國際商務(wù)專業(yè)知識和貿(mào)易規(guī)則。這是經(jīng)濟發(fā)展對商務(wù)英語人才培養(yǎng)提出新的要求。

（二）教學(xué)改革建議

1、招生階段

生源質(zhì)量的高低直接影響到今后的教學(xué)質(zhì)量，因此在招生錄取階段就應(yīng)該嚴(yán)格把好關(guān)，加強對報考學(xué)生的英語成績(必要時口語水平)的考核力度。并可視情況制定一些相關(guān)政策以保證生源質(zhì)量。

課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的根本環(huán)節(jié)。經(jīng)驗和教訓(xùn)使我們懂得在商務(wù)英語的課堂教學(xué)中必須抓好以下幾項：

(1) 新生入學(xué)以后必須經(jīng)過一個為期兩個月左右的英語語音語調(diào)訓(xùn)練和強化并對此進行嚴(yán)格考核，為學(xué)生日后的英語學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。

(2) 主要課程的教材一定要適合中職應(yīng)用型這一特點。對現(xiàn)有的教材進行嚴(yán)格的把關(guān)，對不適合中職學(xué)生的教材一定要否決。

(3) 對現(xiàn)有的商務(wù)英語考試模式進行改革尤其是口語聽力的課程。

2、課外語言氛圍學(xué)習(xí)語言要注重氛圍一味強調(diào)課堂教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。必須對該專

業(yè)學(xué)生強調(diào)“英文思維”的重要性鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)提高學(xué)生自學(xué)的能力。

(1) 選派認(rèn)真負(fù)責(zé)、水平較高的商務(wù)英語專業(yè)教師擔(dān)任商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生班主任工作做到平時對學(xué)生語言上的潛移默化。如用英語開班會舉辦英語晚會等。

(2) 定期舉辦各類英語講座、報告、英語沙龍、英語角、英語演講比賽及英語短劇大賽等活動。

(3) 鼓勵并組織學(xué)生課外英語活動如指導(dǎo)學(xué)生收聽、觀看電臺電視臺的英文節(jié)目等。

第四篇：英文調(diào)查報告范文

A Report on Children's Gratitude to Their Parents

Children's lives are given by their parents and originally,children should be grateful to them.Hower,not all the children can do so.A report made recently suggests that one-fourth of the people think that to raise children is the duty of their parents and so children needn't express any gratitude to them.Another one-fourth of the people suppose that there is a big gap between them and their parents.They don't know how to communicate with their parents,let alone to say gratitude.Others say that they hate to express any gratitude.It is boring.

To respect parents and express our gratitude to them is a good tradition of Chinese people.As far as I am concerned,to we should show our respect and gratitude to our parents.They give birth to us,and undoubtedly we are supposed to be grateful to them in return.

中文翻譯：

關(guān)于孩子對父母的感激之情的報告

孩子的生命是由父母給予的.，本來，孩子們應(yīng)該感謝他們。然而，并不是所有的孩子都能做到。最近的一份報告顯示，四分之一的人認(rèn)為撫養(yǎng)孩子是父母的責(zé)任，所以孩子們不必對他們表達(dá)任何感激之情。另有四分之一的人認(rèn)為他們和父母之間有很大差距。他們不知道如何與父母溝通，更不用說表達(dá)感激之情了。其他人說他們不愿意表達(dá)任何感激之情。這很無聊。

尊重父母，表達(dá)我們對他們的感激之情，是中國人的一個良好傳統(tǒng)。就我而言，我們應(yīng)該對父母表示尊重和感激。他們孕育了我們，毫無疑問，作為回報，我們應(yīng)該感激他們。

第五篇：市場調(diào)查報告范文

去年初，縣委、縣政府舉全縣之力開展“內(nèi)街清退”大會戰(zhàn)，一舉取得了成功，深受廣大市民的擁護和肯定。但地處內(nèi)街入口的大別山農(nóng)貿(mào)市場雖經(jīng)多次整治，周邊環(huán)境仍然堪憂，成為內(nèi)街還道于民、還路于車的“腸梗阻”，更成為影響市容市貌的一塊刺眼“傷疤”，市民與經(jīng)營者無不抱怨，管理和執(zhí)法部門無不頭痛。鑒于此，縣政協(xié)委工委、黨群部門聯(lián)絡(luò)處和經(jīng)濟部門聯(lián)絡(luò)處組織委員進行了深入調(diào)研，現(xiàn)將情況報告如下：

一、現(xiàn)狀

大別山農(nóng)貿(mào)市場是全縣唯一的批零兼營的農(nóng)貿(mào)市場。該市場于20xx年11月建成，總投資300萬元，占地面積4600O，場內(nèi)現(xiàn)有攤位125個，固定經(jīng)營戶110戶，主要批發(fā)、零售魚、肉、禽、蛋、干鮮蔬菜及豆制品、凍制品、鹵制品等三百余個品種。此外，市場外圍還吸引近200名菜農(nóng)形成“馬路市場”，其服務(wù)對象覆蓋城區(qū)和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。該市場投入運營近十年來，隨著功能的老化和服務(wù)對象的增加，已不堪重負(fù)。其現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）交通環(huán)境極堵。該市場客流量大、車流量大，接踵摩肩、車水馬龍，但場外無停車場，場內(nèi)攤位無序，通道擁擠狹窄，原規(guī)劃的`四個進出口至今還有兩個沒有通開，形成“口袋式”結(jié)構(gòu)，加劇了場內(nèi)外的擁堵。每天從凌晨4：00開始，來自城郊及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的菜農(nóng)、批發(fā)商擠滿四方賓館至一中出口處的街道進行交易，更有場內(nèi)攤主也將蔬菜用泡木盒裝著隨意擺到場外販賣，摩托車、三輪車、農(nóng)用車等各類車輛隨處停放，使整段街道水泄不通。

（二）衛(wèi)生環(huán)境極差。該市場沒有垃圾收集站，以至垃圾隨處堆集，清理也不及時；場內(nèi)排水管道堵塞，污水橫流、氣味難聞；場外街道兩邊攤位橫七豎八、隨意占道，家畜家禽現(xiàn)宰現(xiàn)賣、毛血滿地，血腥污水臭氣熏天，嚴(yán)重污染周邊環(huán)境，影響城市形象和市民購物心情。

（三）安全環(huán)境堪憂。一是消防安全隱患多。市場的棚架結(jié)構(gòu)已年久失修，銹跡斑斑；場內(nèi)電線盤根錯節(jié)，消防設(shè)施欠缺，出入通道不暢，一旦發(fā)生火災(zāi)和垮塌事件，后果不堪設(shè)想。二是食品安全隱患多。市場在入市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測方面尚屬空白，無照經(jīng)營、散兵游勇者比比皆是，食品安全風(fēng)險毫無控制。三是治安防控隱患多。市場內(nèi)人員混雜，素質(zhì)參差不齊，治安防控力量薄弱，偷盜、打架等治安事件屢屢發(fā)生。

二、原因

（一）功能不適。一是由于城區(qū)人口增加、服務(wù)范圍擴大，場地容量明顯不足，場內(nèi)攤位不夠，導(dǎo)致交易“外溢”；二是作為承擔(dān)批發(fā)功能的市場，場外沒有公共停車設(shè)施，車輛只有占道停放；三是由于先天投入不足、后天缺乏維修改造投入，致使功能不健全，維修無保障。因此，已嚴(yán)重不適應(yīng)作為城區(qū)綜合批發(fā)與零售于一體的農(nóng)貿(mào)市場的功能需要。

（二）管理不力。擁有市場管理權(quán)限的單位多，但各部門多數(shù)從自身利益出發(fā)，對自己有利的都想管，不利的都不愿意沾手。市場辦管理粗放，對市場的管理基本停留在水電供應(yīng)、垃圾清運、攤位收費等方面，對場內(nèi)經(jīng)營秩序缺乏系統(tǒng)、科學(xué)、嚴(yán)格的日常管理，所收取的管理費主要用于工作經(jīng)費和場租，在市場維修、完善配套設(shè)施等方面投入甚少。城市管理執(zhí)法部門還存在向場內(nèi)攤主到“馬路市場”經(jīng)營收費的“以罰代管”現(xiàn)象，默認(rèn)縱容了馬路市場的“合法化”。交警部門無專門人員執(zhí)勤，各種隨意停放的車輛嚴(yán)重阻塞交通。

第六篇：英語調(diào)研報告

1、背景

20xx版《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》在“教學(xué)方法與教學(xué)手段”中提出在開展以任務(wù)為中心的、形式多樣的教學(xué)活動的同時，還要求教師“引導(dǎo)學(xué)生積極主動地利用現(xiàn)有圖書資料和網(wǎng)絡(luò)信息，獲取知識和技術(shù)，并使學(xué)生在運用知識和技術(shù)的過程中培養(yǎng)各種能力?！睆倪@一描述中可以看出，新《大綱》強調(diào)以媒體為輔助的任務(wù)式教學(xué)模式，注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

《綜合英語》課程是高校英語專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生聽、說、讀、寫、譯等運用英語的綜合能力。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師為了讓學(xué)生在有限的時間里接受盡可能多的英語信息，便出現(xiàn)了消極灌輸知識的現(xiàn)象，學(xué)生的語言能力沒有真正的培養(yǎng)起來，綜合英語課程的綜合能力培養(yǎng)目標(biāo)未能夠?qū)崿F(xiàn)，學(xué)生的創(chuàng)新能力也被抹殺了。

自20xx年以來，我國高職院校已經(jīng)開發(fā)建設(shè)了一批具有代表性的國家級和省級精品課程。自20xx年以來，全國高職教育領(lǐng)域已經(jīng)建設(shè)了一批具有特色的`精品資源共享課程和網(wǎng)絡(luò)視頻課程。但是因為視頻時間較長，難以保證學(xué)生在長時間內(nèi)保持高度注意力，實際學(xué)習(xí)效果并不理想，而且這些教學(xué)資源的實際利用率也不高。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通訊技術(shù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展，人類迅速步入“微”時代，微信、微博、微電影等名詞早已深入人心。在教育領(lǐng)域，“微課”作為一種新的教學(xué)組織模式，在中小學(xué)教學(xué)中取得了一定的成效。“微課”概念最初由廣東省佛山市教育局信息技術(shù)中心胡鐵生老師提出，并在佛山市的中小學(xué)基礎(chǔ)教育中進行嘗試建設(shè)（簡稱“佛山模式”）。如今，全國高校紛紛加入到“微課”建設(shè)與推廣的行列中，教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（20xx―20xx）》指出，教育信息化的發(fā)展要以教育理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)方式和教育模式創(chuàng)新為核心，這也有力推動了國內(nèi)“微課”教育資源建設(shè)的步伐。

2、調(diào)研目的和意義

高職學(xué)生的英語水平差異比較大，傳統(tǒng)的綜合英語教學(xué)模式無法滿足不同層次學(xué)生的能力要求，特別是接受能力差和注意力不集中的學(xué)生，課堂所學(xué)知識非常有限。但是成功的微課程一旦制作成功就可以通過網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺，使廣大師生獲益。課前學(xué)生可以在家或者宿舍觀看視頻自學(xué)，課內(nèi)教師針對學(xué)生看視頻后產(chǎn)生的問題進行指導(dǎo)，并且能夠針對學(xué)生的預(yù)習(xí)和課堂的反饋及時調(diào)整教學(xué)策略，針對性更強。同時，學(xué)生參與小組討論、教師一對一的指導(dǎo)這些形式使得學(xué)生間、師生間的互動比以前更多，這使因材施教成為可能。而且，微課程實際上是把課內(nèi)學(xué)習(xí)延伸到了課外，所以微課程的設(shè)計成了關(guān)鍵。微視頻不是課件，是比預(yù)習(xí)更有深度的學(xué)習(xí)，其效果不亞于原本教師課堂上講授知識的質(zhì)量。對于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，只要花更多的時間學(xué)習(xí)，就一定能掌握所學(xué)知識或者技能，除此之外還能收獲學(xué)習(xí)的信心和積極的態(tài)度，這也有利于學(xué)生今后的學(xué)習(xí)。

微課程視頻不僅是可以永久保存的教學(xué)資源，也是教師間相互學(xué)習(xí)的資源，教師通過觀看他人的微課可以提高自己的教學(xué)水平。好的學(xué)校、優(yōu)秀教師的微課程是師資培訓(xùn)的好教材，而且加上網(wǎng)絡(luò)便捷的傳播手段，很容易宣傳推廣。

3、研究內(nèi)容

本課題研究的內(nèi)容主要是微課視角下綜合英語課程項目化建設(shè)的設(shè)計研究及應(yīng)用，旨在根據(jù)英語專業(yè)綜合英語課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位的要求，以課程大綱為依據(jù)，確定綜合英語課程項目化建設(shè)的模塊并構(gòu)建綜合英語知識體系；以構(gòu)建知識體系為依據(jù)，結(jié)合課程的知識和能力培養(yǎng)目標(biāo)科學(xué)組織設(shè)計許多不同的教學(xué)單元，構(gòu)建單元教學(xué)體系并設(shè)置教學(xué)任務(wù)單和學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)單；根據(jù)教學(xué)任務(wù)單制作微課視頻，從而形成完整的知識體系；根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)單布置任務(wù)并設(shè)置考核評分標(biāo)準(zhǔn)。

4、綜合英語課程項目化教學(xué)微課設(shè)計及應(yīng)用

綜合英語課程的教學(xué)效果應(yīng)注重對學(xué)生英語基礎(chǔ)能力的訓(xùn)練，結(jié)合教學(xué)實際完善教學(xué)內(nèi)容，充分發(fā)揮微課項目化教學(xué)優(yōu)勢。總結(jié)高職綜合英語項目化課程微課教學(xué)經(jīng)驗，在課程微課資源平臺建設(shè)方面可以自制微課，依托共享資源，學(xué)生參與資源建設(shè)等多種方式實現(xiàn)。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)高職英語專業(yè)學(xué)生對專業(yè)相關(guān)工作有很高的意愿，對畢業(yè)生回訪驗證具備良好英語能力適應(yīng)作環(huán)境。建立微課資源平臺要立足于專業(yè)人才培養(yǎng)方案，依托微課在線等國內(nèi)優(yōu)秀資源平臺。與企業(yè)合作啟用超星學(xué)習(xí)通移動教學(xué)平臺，積累海量資源，從專業(yè)資源庫和共享名師名課中搜集符合專業(yè)人才培養(yǎng)需求的微課資源，不斷學(xué)習(xí)中搭建特色微課資源平臺。教師可以在校內(nèi)實訓(xùn)中心拍攝或通過圖片音視頻等多種信息化手段制作微課，對課程教學(xué)場景模擬再現(xiàn)展示英語交際能力。教師要在微課資源平臺上為學(xué)生提供課程內(nèi)容，幫助學(xué)生加深對知識的理解。

微課具有運作簡便、空間隨意等優(yōu)勢，在提高教學(xué)效率方面具有顯著作用。很多課程彰顯其神奇魔力，要有序把微課教學(xué)嵌入高職綜合課程項目化教學(xué)中。將微課應(yīng)用于課前自學(xué)、課后鞏固等環(huán)節(jié)。課前教師登錄微課資源平臺發(fā)布項目任務(wù)，通過微課調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生體驗工作場景。課堂中微課承擔(dān)任務(wù)導(dǎo)入，或工作過程演示、或答疑解惑等不同任務(wù)。教師通過微課資源音視頻、PPT等方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，采用情景模擬等不同教學(xué)形式，使學(xué)生在工作模擬中熟悉英語課程知識。課后師生同微課資源平臺及時反饋交流實踐成果，強化學(xué)生體驗經(jīng)歷。