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第一篇：調(diào)查報(bào)告格式

1.報(bào)告題目

報(bào)告題目應(yīng)該用簡(jiǎn)短、明確的文字寫(xiě)成，通過(guò)標(biāo)題把實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容、特點(diǎn)概括出來(lái)。題目字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，一般不宜超過(guò)20個(gè)字。如果有些細(xì)節(jié)必須放進(jìn)標(biāo)題，為避免冗長(zhǎng)，可以設(shè)副標(biāo)題，把細(xì)節(jié)放在副標(biāo)題里。

2.學(xué)院及作者名稱(chēng)

學(xué)院名稱(chēng)和作者姓名應(yīng)在題目下方注明，學(xué)院名稱(chēng)應(yīng)用全稱(chēng)。

3.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)

報(bào)告需配摘要，摘要應(yīng)反映報(bào)告的主要內(nèi)容，概括地闡述實(shí)踐活動(dòng)中得到的基本觀點(diǎn)、實(shí)踐方法、取得的成果和結(jié)論。摘要字?jǐn)?shù)要適當(dāng)，中文摘要一般以200字左右為宜，英文摘要一般至少要有100個(gè)實(shí)詞。摘要包括：

a)“摘要”字樣;

b)摘要正文;

c)關(guān)鍵詞;

d)中圖分類(lèi)號(hào)。

4.正文

正文是實(shí)踐報(bào)告的核心內(nèi)容，是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實(shí)和觀點(diǎn)，包括介紹實(shí)踐活動(dòng)的目的、相關(guān)背景、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、調(diào)查手段組成，以及對(duì)實(shí)踐活動(dòng)中得到的結(jié)論的詳細(xì)敘述。

要能夠體現(xiàn)解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，有新觀點(diǎn)、新思路;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用和借鑒作用，能提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議;報(bào)告內(nèi)容觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，文字通暢、精煉。字?jǐn)?shù)一般控制在5000字以內(nèi)。

5.結(jié)束語(yǔ)

結(jié)束語(yǔ)包含對(duì)整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決辦法。

6.謝辭

謝辭通常以簡(jiǎn)短的文字對(duì)在實(shí)踐過(guò)程與報(bào)告撰寫(xiě)過(guò)程中直接給予幫助的指導(dǎo)教師、答疑教師和其他人員表示謝意。

7.參考文獻(xiàn)

參考文獻(xiàn)是實(shí)踐報(bào)告不可缺少的組成部分，它反映實(shí)踐報(bào)告的取材來(lái)源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對(duì)他人知識(shí)成果的承認(rèn)和尊重。

8.附錄

第二篇：調(diào)查報(bào)告格式

題目

表述課題所研究的對(duì)象和內(nèi)容。要求字?jǐn)?shù)少、簡(jiǎn)明精煉，最多不超過(guò) 20 字。如果設(shè)有主、副標(biāo)題，副標(biāo)題指具體的研究?jī)?nèi)容。

摘要

對(duì)本文的研究?jī)?nèi)容及結(jié)論作一簡(jiǎn)明的概述，有的還涉及所研究的條件、方法和意義等。由于文字?jǐn)?shù)量所限，必須重點(diǎn)突出，文字簡(jiǎn)練。摘要字?jǐn)?shù)控制在全文字?jǐn)?shù)的 5 ～ 10% 以內(nèi)。

關(guān)鍵詞

此是為方便他人的瀏覽所必需的。關(guān)鍵詞需要符合調(diào)研及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的通用性。其設(shè)置數(shù)量一般為 2 ～ 4 個(gè)，每個(gè)詞均為專(zhuān)業(yè)名詞(或詞組)，一詞在 6 個(gè)字之內(nèi)。

前言

主要是闡述調(diào)查問(wèn)題的提出，調(diào)查的目的、對(duì)象、方法和調(diào)查組織及工作完成情況等。

正文

調(diào)研報(bào)告的核心內(nèi)容。通常以調(diào)查研究后提出的觀點(diǎn)或得出的結(jié)論為綱目，對(duì)逐個(gè)觀點(diǎn)(問(wèn)題)進(jìn)行論述，同時(shí)闡明它們之間的關(guān)系。切忌只是調(diào)查材料的簡(jiǎn)單堆砌，無(wú)主次之分，無(wú)作者自己的分析和觀點(diǎn)。

意見(jiàn)和建議

此部分也是調(diào)研報(bào)告的重要組成部分。調(diào)研的最終目的在于解決實(shí)際問(wèn)題。作者在經(jīng)過(guò)調(diào)研摸清情況，掌握規(guī)律的基礎(chǔ)上，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，它既可以為決策者提供依據(jù)和空間，也可為后人進(jìn)一步研究解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。

致謝

即向指導(dǎo)老師、向曾經(jīng)支持和協(xié)助自己完成論文課題研究工作的教師、技術(shù)人員，以及合作伙伴等人表示謝意。

第三篇：調(diào)查報(bào)告格式

調(diào)查報(bào)告格式要求

調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。其特點(diǎn)是具有寫(xiě)實(shí)性、針對(duì)性、邏輯性。

根據(jù)調(diào)查報(bào)告的要求，對(duì)學(xué)生調(diào)查報(bào)告格式做如下要求：

一、標(biāo)題要求

標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法：

1、一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。

2、另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《安徽工業(yè)大學(xué)文法學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題，副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)DD××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐調(diào)查》等。

二、列出調(diào)查的主要內(nèi)容，格式如下：

調(diào)查時(shí)間：

調(diào)查地點(diǎn)：

調(diào)查對(duì)象：

調(diào)查方法：

調(diào)查人：

調(diào)查分工：（以小組形式調(diào)查的要求，小組人數(shù)不得超過(guò)3人）

三、報(bào)告正文：

正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1．前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的.情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法經(jīng)驗(yàn)以及分析調(diào)查研究所得出的各種具體認(rèn)識(shí)觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。

四、打印要求：

1、紙張：A4紙

2、字號(hào)及字體：標(biāo)題部分用3號(hào)黑體字；正文部分一級(jí)目錄用4號(hào)黑體字，其他部分用小四號(hào)宋體字。

3、行間距：行距為多陪行距1.5，字間距為標(biāo)準(zhǔn)值。

4、頁(yè)邊距：上3.0厘米，下3.0厘米，左3.0厘米，右3.0厘米。

五、附一篇格式樣文：

（紙張為A4紙，頁(yè)邊距上3.0cm，下3.0cm，左3.0cm，右3.0cm;裝訂線0cm）

關(guān)于通州區(qū)中倉(cāng)街道社區(qū)校外教育工作調(diào)查報(bào)告（標(biāo)題：3號(hào)黑體居中）

校外教育是我國(guó)教育事業(yè)的重要組成部分，中共中央也提出了“學(xué)校教育和學(xué)校外、學(xué)校后的教育并舉”的方針。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的不斷發(fā)展，尤其是在當(dāng)前積極創(chuàng)建終身教育體系和“學(xué)習(xí)型社會(huì)”、“學(xué)習(xí)型社區(qū)”的大格局下，如何更好的深入推進(jìn)青少年校外教育工作，已成為擺在所有校外教育工作者面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。因此，對(duì)制約當(dāng)前校外教育發(fā)展的問(wèn)題展開(kāi)探討與研究，將有助于我們把握校外教育的未來(lái)發(fā)展，有助于推動(dòng)當(dāng)前和諧社會(huì)與學(xué)習(xí)型社區(qū)的創(chuàng)建進(jìn)程。（正文：小四號(hào)宋體，每段起首空兩格，回行頂格，行距為多倍1.5）

本人于20xx年1月22日至2月12日對(duì)中倉(cāng)街道的16社區(qū)校外教育工作基本情況，以問(wèn)卷形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：

一、社區(qū)校外教育工作基本情況（一級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“一”，黑體4號(hào)不加粗，獨(dú)占行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點(diǎn)）

通州區(qū)中倉(cāng)街道地處通州城中心，街道共劃分為16個(gè)社區(qū)，總面積4.7平方公里，總?cè)丝诩s2.7萬(wàn)戶，7.8萬(wàn)人。街道內(nèi)共有小學(xué)5所，中學(xué)3所。根據(jù)20xx年9月在街道范圍內(nèi)進(jìn)行的校外教育工作基本情況調(diào)查（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“調(diào)查”）顯示：街道內(nèi)共有6-18周歲青少年6518名，約占街道總?cè)丝?％；街道內(nèi)平均每年組織各種校外教育活動(dòng)83場(chǎng)次，參與青少年總?cè)藬?shù)約1900余人次，街道內(nèi)每名青少年年平均參與校外教育活動(dòng)0.3次。

二、制約社區(qū)校外教育工作發(fā)展的主要問(wèn)題

（一）工作者隊(duì)伍結(jié)構(gòu)與活動(dòng)組織形式不合理（二級(jí)標(biāo)題：標(biāo)題序號(hào)為“（一）”，小四號(hào)宋體加粗，獨(dú)占行，起首空兩格，末尾不加標(biāo)點(diǎn)）

在此次調(diào)查中，我重點(diǎn)對(duì)街道內(nèi)的校外教育工作者隊(duì)伍基本情況進(jìn)行了調(diào)查：街道內(nèi)16個(gè)社區(qū)居委會(huì)80名社區(qū)專(zhuān)職工作者中共有專(zhuān)（兼）職校外教育工

作人員18名，平均年齡37.2歲，其中高中以上學(xué)歷人員14名；16個(gè)社區(qū)中共有13個(gè)社區(qū)建立了關(guān)協(xié)組織，協(xié)會(huì)會(huì)員人員共計(jì)60名，平均年齡53.7歲；16個(gè)社區(qū)中共有經(jīng)常參與校外教育工作的志愿者204名，平均年齡56.2歲。

（三級(jí)標(biāo)題：序號(hào)為“1.”，空一格后接排正文，小四號(hào)宋體加粗）

1．建立社區(qū)校外教育共建協(xié)調(diào)機(jī)制社區(qū)居委會(huì)和社區(qū)內(nèi)各種自治組織、行政企事業(yè)單位建立協(xié)調(diào)共建關(guān)系，調(diào)動(dòng)全體社區(qū)成員參與校外教育工作的積極性。

2．與社區(qū)單位，尤其是社區(qū)內(nèi)文化教育單位建立長(zhǎng)期合作關(guān)系實(shí)行教育場(chǎng)所全部無(wú)償對(duì)青少年開(kāi)放制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)內(nèi)可利用資源的高度整合。

第四篇：調(diào)查報(bào)告格式

1、撰寫(xiě)要求

⑴報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于3000字，報(bào)告題目可采用“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)調(diào)查參考題目”，也可以根據(jù)活動(dòng)具體情況自定。

⑵頁(yè)面設(shè)置采用A4紙張;頁(yè)邊距上、下各2.5cm, 左、右各2cm;字體：宋體加黑小三號(hào)(題目)，宋體小四號(hào)(正文)，黑體四號(hào)(章節(jié)標(biāo)題);行間距：1.5倍行間距;字符間距：標(biāo)準(zhǔn)。提倡生動(dòng)活潑，圖文并茂，圖片要掃描成彩色。

2、參考格式

作為調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容及注意問(wèn)題：

⑴文章標(biāo)題。

⑵中文摘要(不超過(guò)200字)和關(guān)鍵詞(3-5個(gè))。

⑶導(dǎo)論。導(dǎo)論需要介紹調(diào)查研究的背景和通過(guò)調(diào)查所要達(dá)到的目標(biāo)。

⑷文獻(xiàn)綜述。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外同領(lǐng)域的研究進(jìn)行綜述，了解國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，尋找調(diào)查研究的起點(diǎn)。

⑸研究方法的運(yùn)用。需要對(duì)調(diào)查所運(yùn)用的研究方法進(jìn)行說(shuō)明，如果是社會(huì)調(diào)查(定量研究)需要說(shuō)明樣本情況、抽樣方法和資料的'處理方法等;如果是實(shí)地研究(定性研究)說(shuō)明個(gè)案的選取情況和個(gè)案的特征等。

⑹研究對(duì)象的界定。需要對(duì)調(diào)查研究的對(duì)象的邊界進(jìn)行界定，確定本文研究對(duì)象的情況。

⑺分析工具的運(yùn)用。如果是社會(huì)調(diào)查(定量研究)需要把用到的計(jì)量模型進(jìn)行說(shuō)明，如果是實(shí)地研究(定性研究)需要把用到的理論工具進(jìn)行說(shuō)明。

⑻文章主體。作為以實(shí)證為特色的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，行文必須緊扣獲得的實(shí)證材料進(jìn)行分析，不能脫離材料，做到符合事實(shí)。

⑼結(jié)語(yǔ)。對(duì)于調(diào)查報(bào)告結(jié)語(yǔ)有三種形式：結(jié)論、小結(jié)和余論。結(jié)論是指通過(guò)上文對(duì)實(shí)證材料的分析獲得的結(jié)論進(jìn)行闡述，主要是用于社會(huì)調(diào)查(定量研究)的報(bào)告寫(xiě)作;小結(jié)是指對(duì)全文的內(nèi)容進(jìn)行概括性的闡述，具體內(nèi)容與摘要相符;余論是在文章最后進(jìn)行進(jìn)一步的思考或者闡述文章尚未解決的問(wèn)題和文章的不足之處。

第五篇：調(diào)研報(bào)告格式范文

我們郵政企業(yè)在“十一五”時(shí)期取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。進(jìn)入“十二五”時(shí)期，我們郵政企業(yè)既面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，又存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，企業(yè)管理還不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化和國(guó)際化迅速發(fā)展尤其是電子通信的飛速發(fā)展對(duì)企業(yè)原有發(fā)展模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加之干部職工的艱苦創(chuàng)業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取精神有待進(jìn)一步提高。在此形勢(shì)下，我們郵政企業(yè)要繼續(xù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，必須要學(xué)習(xí)、踐行新時(shí)期廣東精神，以“厚于德、誠(chéng)于信、敏于行”的新時(shí)期廣東精神引領(lǐng)郵政企業(yè)發(fā)展，確保郵政企業(yè)永續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)青基業(yè)。

以新時(shí)期廣東精神引領(lǐng)郵政企業(yè)發(fā)展，首先我們郵政企業(yè)干部職工要做到“厚于德”。“厚于德”就是具有堅(jiān)定的政治思想覺(jué)悟和良好的職業(yè)道德品質(zhì)，我們郵政企業(yè)干部職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和廣東十一次黨代會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政企業(yè)工作精神，在思想上與郵政企業(yè)保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為做好自身工作夯實(shí)政治思想基礎(chǔ)，具有大局觀，始終把郵政企業(yè)的利益放在第一位，時(shí)刻維護(hù)郵政企業(yè)的利益，為郵政企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)力量。我們郵政企業(yè)干部職工要修身養(yǎng)德，感恩忠誠(chéng)，學(xué)習(xí)我國(guó)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，如諸葛亮“鞠躬盡瘁，死而后已”的報(bào)國(guó)為民思想，范仲淹“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的崇高品質(zhì)思想，文天祥“人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青”的赤膽忠心思想；要感恩郵政企業(yè)，是郵政企業(yè)的土地養(yǎng)育了我們，是郵政企業(yè)的雨露滋潤(rùn)我們成長(zhǎng)，要以自己刻苦勤奮和優(yōu)良業(yè)績(jī)回報(bào)郵政企業(yè)；要始終忠誠(chéng)郵政企業(yè)，忠誠(chéng)郵政企業(yè)的事業(yè)，為郵政企業(yè)的發(fā)展，建設(shè)郵政企業(yè)美好明天，殫精竭慮、奮勇奮搏，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。郵政企業(yè)干部職工要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)意識(shí)是團(tuán)隊(duì)的靈魂，是全體團(tuán)隊(duì)成員的共同理念、活動(dòng)準(zhǔn)則和奮斗目標(biāo)，只有每個(gè)人都具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的共同理念，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)準(zhǔn)則，圍繞團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有力量。通過(guò)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)靈魂，為郵政企業(yè)深入持久發(fā)展而努力工作、真誠(chéng)奉獻(xiàn)。

以新時(shí)期廣東精神引領(lǐng)郵政企業(yè)發(fā)展，其次我們郵政企業(yè)干部職工要做“誠(chéng)于信”。誠(chéng)信是立身之本和合作基礎(chǔ)，承諾是言必行、行必果。在“誠(chéng)于信”中，我們郵政企業(yè)干部職工要提高思想品質(zhì)、道德情操、個(gè)人修養(yǎng)和遵紀(jì)守法意識(shí)，做到誠(chéng)信待客戶，在與客戶的溝通聯(lián)系與業(yè)務(wù)往來(lái)中，沒(méi)有不實(shí)的'言語(yǔ)和虛假之事，說(shuō)到做到，使客戶樂(lè)意與我們來(lái)往，信任我們的人格。我們要以誠(chéng)信之心努力回報(bào)客戶的信任與支持，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，奉獻(xiàn)熱情、周到、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的服務(wù)；要以精細(xì)之心，考慮客戶的需求與利益，急客戶所急，想客戶所想，盡力為客戶服務(wù)好；要以坦蕩之心，珍惜合作機(jī)緣，視客戶為合作伙伴，致力提升客戶價(jià)值，和客戶共謀發(fā)展，共創(chuàng)效益。在實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，我們要做到誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客，為客戶提供貼近的服務(wù)；把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，多一份理解、多一些熱情；真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我們郵政企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，為郵政企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)聲譽(yù)。

以新時(shí)期廣東精神引領(lǐng)郵政企業(yè)發(fā)展，再次我們郵政企業(yè)干部職工要做到“敏于行”?！懊粲谛小笔锹斆髦腔?、巧干實(shí)干苦干的真實(shí)反映，是做好各項(xiàng)工作、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和根本。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷深入發(fā)展，隨著電子通信業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，客戶對(duì)我們郵政企業(yè)工作提出越來(lái)越高的要求，這一切都要求我們郵政企業(yè)每個(gè)干部職工做到“敏于行”，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)服務(wù)手段，取得客戶的信任。只有我們郵政企業(yè)干部職工真正做到“敏于行”，我們郵政企業(yè)才能具有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，源源不斷得到業(yè)務(wù)，獲得生存與發(fā)展。我們郵政企業(yè)每個(gè)干部職工要牢記“生于憂患，死于安樂(lè)”的真理，具有憂患意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理滯后、自身業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏、工作業(yè)務(wù)技能不足、服務(wù)手段落后等的不足，已嚴(yán)重制約郵政企業(yè)的發(fā)展。要提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，下深功夫、化大力氣，提高企業(yè)管理水平，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)工作業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)服務(wù)手段，促進(jìn)郵政企業(yè)又好又快發(fā)展。在“敏于行”中，要加快郵政公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率，既方便人民群眾的工作和生活，又提高郵政企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)量；要加快快遞服務(wù)與電子商務(wù)合作發(fā)展平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)新“電子商務(wù)-快遞服務(wù)”模式，提高“電子商務(wù)-快遞服務(wù)”的贏利能力，營(yíng)造郵政企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；要加快郵政企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高郵政企業(yè)干部職工的綜合素質(zhì)，為郵政企業(yè)科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

郵政企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)新時(shí)期廣東精神的引領(lǐng)，讓我們充分研究如何在郵政企業(yè)體現(xiàn)新時(shí)期廣東精神，發(fā)揮新時(shí)期廣東精神的作用，用新時(shí)期廣東精神作為強(qiáng)大的思想武器和精神動(dòng)力，推動(dòng)郵政企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)在“十二五”時(shí)期的宏偉發(fā)展目標(biāo)。