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第一篇：調(diào)查報告范文

一、調(diào)查目的：

為了了解快遞公司在安大校內(nèi)的工作方式、服務態(tài)度以及所存在的問題，為廣大安大學生服務，保護學生的合法權(quán)益。

二、調(diào)查人員：

校學生會維權(quán)服務部快遞調(diào)查組

三、調(diào)查時間：

20xx年10月10日――20xx年10月13日

四、調(diào)查方法：

發(fā)問卷調(diào)查表及現(xiàn)場采訪

五、調(diào)查結(jié)果：

1、安大快遞公司基本概況

調(diào)查顯示，安大的快遞公司數(shù)量較多，主要有申通、圓通、韻達、中通、京東、順豐、EMSp匯通等快遞公司。這些公司在安大的送貨時間基本都集中在上午十一點半之后，下午六點之前，其都是先簽后看貨的方式。下面是我們調(diào)查幾家安大快遞公司的基本情況

快遞公司

送貨時間

有無學生代理

送貨地點

日送貨量

圓通16：00―18：00

無

安大西門

400―500份

申通12：00―17：30

有代理意向

安大西門

400―500份

韻達11：10―12：30

無

安大西門

200份左右

京東13：00―13：30

無

安大西門

50份左右

亞馬遜11：30―12：00

無

安大西門

100份左右

2、快遞服務使用基本概況

⑴ 使用快遞服務頻率。據(jù)不完全統(tǒng)計，37％的被調(diào)查者每月會使用一次，57％偶爾使用，6％經(jīng)常使用。說明多數(shù)人有使用快遞的習慣，快遞服務的市場還是比較大的。

⑵ 經(jīng)常使用的快遞公司。據(jù)不完全統(tǒng)計，申通38％，圓通28％，韻達15％，順豐8％。

⑶ 選擇該快遞公司的原因。29％的人認為價格公道，服務態(tài)度好。26％的認為距離近，接收方便。22％的是賣家默認。

⑷ 收發(fā)快遞經(jīng)常遇到的問題。調(diào)查顯示，61％的人會遇到拖延時間快遞變慢遞的情況。20％認為服務差，10％會遇到發(fā)現(xiàn)問題后無法索賠。

3、快遞服務滿意度調(diào)查

⑴ 對快遞公司的滿意度。據(jù)不完全統(tǒng)計，34％的被調(diào)查者對申通最滿意，順豐14％％，圓通13％，韻達15％。

⑵ 服務態(tài)度。在問及服務態(tài)度時，大多數(shù)人覺得還可以，但是有同學反映有些快遞公司的服務態(tài)度需要進一步提高。

4、快遞公司急需改進，提升的工作

在我們的調(diào)查中，有34％的人認為要提高辦事效率，及時送貨，28％的認為要降低價格，15％的認為要改善服務態(tài)度，提高員工素質(zhì)，11％的認為要增加送貨區(qū)域。

5、關(guān)于所調(diào)查的UU服務站。UU服務站每天的工作時間是在9：30―20：30，它

是安大學生自主創(chuàng)業(yè)所建立的為快遞公司寄存學生貨物的中轉(zhuǎn)站，代領(lǐng)學生的貨物。收費是一元一次，是先簽字后看貨，每天可以代領(lǐng)40―50份。

六、調(diào)查報告總結(jié)：

⑴ 快遞服務已被學生廣為接受。從調(diào)查結(jié)果中我們不難發(fā)現(xiàn)受訪者對于快遞服務的認知度較高，在多數(shù)的快遞公司中則以申通和圓通接觸最為多。在對價格、到貨準時、送貨范圍、送貨速度、貨物是否保持完好、服務態(tài)度、退貨是否順利等7個維度進行顧客感知調(diào)查時，價格、到貨準時、送貨速度、貨物是否保持完好、服務態(tài)度是大多數(shù)人比較關(guān)注的。

⑵人們對快遞服務總體滿意度感知一般。說明快遞公司需要對其服務質(zhì)量再做提高。

⑶ 快遞公司應強化對員工的教育培訓。員工是提升服務水平的橋梁，針對不同的'崗位、不同的人員制定不同的培訓方案，在培訓的方式也盡量做到多樣化。提高工作人員的素質(zhì)，改善服務態(tài)度。

⑷ 在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)許多同學在權(quán)益受到侵害時，48％的人會和快遞人員理論，有22％的認栽，無所謂的態(tài)度，而只有不到20％的人選擇投訴或者找學生會協(xié)助。這說明學生的維權(quán)意識還不強烈，需要加強這方面的宣傳和教育，維護自己的合法利益。

⑸ 最后我們希望通過不斷的努力，使得安大的快遞環(huán)境不斷改善，維護好同學們的合法權(quán)益。

***學生會維權(quán)服務部

第二篇：高中生校園調(diào)查報告

一.問題的提出

作業(yè)是學習過程中重要的組成部分，作業(yè)完成的好壞將直接關(guān)系到學生對知識的掌握情況，同時對強化教學效果，進一步提高教學質(zhì)量和促進教學改革有重要的意義。為了更深了解我校學生數(shù)學作業(yè)情況，進而采取更有利的改進措施，我們對我校學生的數(shù)學作業(yè)情況進行了調(diào)查，本次調(diào)查主要采用問卷的形式，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下：

二.調(diào)查

1.調(diào)查對象與方法

對高一，高二，高三按分層抽樣進行問卷調(diào)查。

2.問卷設計與數(shù)據(jù)處理

共設置10個問題，以選擇問答方式出現(xiàn)。

3.調(diào)查結(jié)果與結(jié)果分析

從以上統(tǒng)計可以看出：

（1）從老師每天布置的作業(yè)量上來說，約83%的學生認為作業(yè)不多；約有17%的學生認為作業(yè)比較多。

（2）從作業(yè)完成時間上來說，有接近40%的學生很快就能完成；有接近50%的學生大概需要30-60分鐘完成；只有10%的學生完成作業(yè)需要一小時以上。總之家庭作業(yè)比較適當大部分都能在一小時內(nèi)能夠完成。由此可見本次調(diào)查是很有必要的，怎樣讓學生覺得作業(yè)不多，而且能起到讓學生感到數(shù)學更簡單的目的，將成為我們本次研究的一個重要方面。

（3）從完成作業(yè)方面看大約70%的學生能獨立完成作業(yè)；大約27%的學生與同學討論后能完成；大約3%的學生看參考答案或抄寫別人的作業(yè)。

（4）在作業(yè)內(nèi)容和形式方面有75%的同學認為內(nèi)容有針對性，形式多樣化；有20%的學生認為內(nèi)容多樣化，形式單一化；有5%的學生認為內(nèi)容僅限于課本，形式很常規(guī)。

（5）從作業(yè)難度上分析，有94%的學生認為適中。

（6）從對待按時完成作業(yè)方面分析，有70%同學能在沒按時完成時找參考書弄清楚或找同學討論或找老師問；有29%的學生會抽空補上或抄寫別人作業(yè)；有1%的學生無所謂。

（7）在完成老師留的作業(yè)外有59%的學生能復習鞏固舊知，預習新課；有26%的'學生做自己買的一些練習題；有15%的學生什么都不做，玩手機，上網(wǎng)，看電視。

（8）對于作業(yè)本改錯有66%的學生能及時改錯，總結(jié)反思；有32%的學生大概看一下，下次再說；有2%的學生不改錯，直接做下次的作業(yè)。

統(tǒng)計完問卷后，歸納不外乎以下兩種情況：

1.舍棄數(shù)量，提高質(zhì)量。

2.布置彈性作業(yè)，學生自主選擇。

從調(diào)查的結(jié)果來看，以前的教學現(xiàn)狀也存在著一些不適合學生發(fā)展的地方，家長和教師的觀念都有待于改變，教學方式也有待于改進。因此研究中學數(shù)學課外作業(yè)切實減輕學生過重負擔很有必要。在這一課題的研究種，通過學習、借鑒、探索實踐、總結(jié)歸納，探求出一條適合我們教學實際的，既能體現(xiàn)新課改精神，又能減輕學生負擔的好途徑、好方法。使得學生對待課外作業(yè)有正確的態(tài)度。在做作業(yè)過程中能逐漸體驗到學習的幸福和快樂。

三.總結(jié)

學生做作業(yè)的目的在于鞏固和消化所學的知識，并使知識轉(zhuǎn)化為技能技巧，發(fā)展能力。要讓做作業(yè)發(fā)揮最大的效益，教師在教學工作中還得注意以下幾點：

1、作業(yè)的目的性。

即作業(yè)要體現(xiàn)高中數(shù)學課程的總目標、教學單元目標、課堂教學應達到的教學目標。學生通過練習能進一步鞏固知識，使思維能力得到進一步發(fā)展。簡單而言，就是作業(yè)練習什么，教師心中要有數(shù)。

2、作業(yè)的針對性。

即作業(yè)能體現(xiàn)教學內(nèi)容的層次，適合思維能力層次不同的學生。針對教材和學生的實際，教師要精選設計作業(yè)題。設計的作業(yè)不符合學生實際能力和需要，或太難，或太深，學生不會做，無結(jié)果，他們的興趣和情緒就會受到影響。困難性作業(yè)應是學生在熟練掌握“雙基”的前提下力能勝任的，且要考慮多數(shù)同學的適應性。

3、作業(yè)的差異性。

班級授課制下，由于學生智力與非智力因素的不同會造成學生學習水平的不同，因材施教，區(qū)別對待則可縮短這種差距。當然，它需要貫穿于教學工作的每一個環(huán)節(jié)。作業(yè)設計也不例外?？筛鶕?jù)學生的水平把學生分成兩組或三組，分類布置作業(yè)。也可在布置作業(yè)的同時，布置適量的選做題。按量力性原則因材施教，顯然行之有效。

4、作業(yè)的重現(xiàn)性。

有代表性、典型性、關(guān)鍵性的作業(yè)不要認為學生做過就過關(guān)，必須有目的、有計劃地安排一定程度的重現(xiàn)性作業(yè)，才能保證學生獲得牢固的知識和熟練的技能。但要注意重現(xiàn)并不等同于機械的重復。要注意作業(yè)數(shù)量適當，難易適度，讓學生能完成。

5、作業(yè)的開放性。

作業(yè)要有一定的開放性，要讓學生有自我發(fā)揮的余地?？筛鶕?jù)學生的數(shù)學知識、數(shù)學技能和能力，結(jié)合教材適當設計一些探索性作業(yè)，引導和鼓勵學生提出問題，尋找伙伴完成研究性作業(yè)。

以上就是我對本次數(shù)學作業(yè)調(diào)查情況做的統(tǒng)計，通過本次調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，雖然很多作業(yè)形式和內(nèi)容能讓學生們接受，但是并沒有達到學生期望的結(jié)果，所以我們有必要繼續(xù)研究我們的作業(yè)布置，不斷改進，以更好的促進學生的學習。希望真正意義上實現(xiàn)數(shù)學作業(yè)對數(shù)學學習的有力促進，增強學生對數(shù)學知識的有效學習，提高學生學習數(shù)學的能力。

第三篇：高中生校園調(diào)查報告

一、內(nèi)容提要

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，我們高中學生的消費也發(fā)生了變化，出現(xiàn)了許多問題，如追求名牌、盲目攀比、鋪張浪費、買奢侈品、花錢大手大腳等問題層出不窮，為此，我們做了一次高中在校學生消費狀況調(diào)查，分析高中學生現(xiàn)在消費觀的弊端及原因并提出正確的消費觀念。

二、研究背景

現(xiàn)在高中學生生活在信息通訊、科學技術(shù)比較發(fā)達的時代，他們的視野可能比長輩們還要廣闊。隨著人們生活水平的不斷提高，家長對孩子的要求也有放松的現(xiàn)象：獨生子女比較多，改善生活、穿戴好點不足為怪，給學生數(shù)額不等的零花錢也是正常的事情。因此，高中學生的消費市場成為商家掘金的必爭之地。有的中學生能正確利用好手上的錢，但是有的人卻出現(xiàn)盲目消費的現(xiàn)象。為了更深入的了解中學生消費狀況，揭露這一現(xiàn)象，警示有這種行為的人，并建議正確的消費途徑，所以我們選擇了這個課題。

三、研究的目的和意義

健康、合理、文明的生活消費，既關(guān)系到社會和集體的利益，又關(guān)系到個人的生活質(zhì)量和健康發(fā)展，關(guān)系到社會勞動生產(chǎn)率的提高，新的社會需求的改造，以及新的市場的開拓，所以高中學生要樹立正確的消費觀，更要正確認識當前中學生在消費中所存在的問題。同時這次調(diào)查研究不僅可以培養(yǎng)學生課外實踐能力，而且可以增廣學生見聞，可以培養(yǎng)勤儉節(jié)約的好習慣。

四、研究的過程

1、與指導老師共同探討，確定研究課題。

2、再確定問卷調(diào)查表的問題。有自家月收入、主要的消費、每月的零花錢多少、一天大概消費多少、平均每月花在衣著上是多少、買東西時是不是傾向于名牌、買東西較注重什么、擁有那些物品、每月的手機費用、裝飾品購買、化妝品購買、是否有計劃的消費等問題。

問卷如下：

1）:你是 a：男生 b：女生

2）：每月可供自由支配的rmb有

a：不到200 b：200-400 c：401-600 ｄ：601-800 ｅ：801以上

3）:你認為每月的錢 a:完全夠用,還有節(jié)余 b:勉強夠用,每月無剩余 c: 經(jīng)常不夠用

4）:你大部分錢會花在 a:飲食 b:書籍雜志 c:服飾 d:玩 e:其他

5）:你認為高中生消費名牌 a:條件允許的'話,無可厚非 b:純屬浪費 c:沒什么感覺

6）:每當有消費欲望時,你會

a:堅決消費 b:克制,放棄 c: 想克制,但做不到 d:三思而行,看自己是否真的需要

3、調(diào)查完之后，將調(diào)查表進行統(tǒng)計分析。并根據(jù)調(diào)查情況寫一篇調(diào)查報告總結(jié)。

五、 分析結(jié)論

經(jīng)調(diào)查所得，70%的學生家庭收入都是一般，10%的家庭收入較差，20%家庭收入較高。10%學生月消費在200-300元之間，70%的學生月消費在300―400元之間，10%的學生月消費在500―700元之間。大部分學生一天的消費都是10元以下，高中生主要的消費是服飾、零食、話費等消費。30%的學生經(jīng)常買名牌鞋和化妝品。80%的同學認為買衣服時應注重款式?，F(xiàn)在不少學生有手機、名牌自行車或電動車、mp機等物品。大部分的學生都能做到有計劃的消費，還有相當一部分的學生則存在亂消費的現(xiàn)象。引起學生亂消費的原因主要有如下幾個方面：

（1）青少年自尊心強.主要表現(xiàn)在:注重外表,很在意別人對自己的看法.現(xiàn)在許多學生穿的都是名牌的衣服、褲子、鞋子，甚至襪子都要名牌，平時用的,吃的,喝的都要買好的,原因就是名牌的更漂亮,可以在同學面前炫耀，想別人都尊重自己，這樣很容易在同學之間形成攀比的風氣。

（2）父母對兒女的溺愛。現(xiàn)在的學生大多數(shù)是獨生子女，父母對他們十分疼愛，很容易使他們養(yǎng)成“要風得風,要雨得雨”，諸如這些以自我為中心的性格。錢用光了，又向父母要，父母不給，便發(fā)脾氣……如此下去，輕則更加助長了他們亂消費的風氣，重則使他們變得自以為是，一意孤行，不考慮別人處境。

（3）還有很多其他的原因，這里不一一列舉。

六、建議

既然外界的環(huán)境不易改變，那么要培養(yǎng)良好的消費習慣，只有從自身做起：有零用錢是正常的，但數(shù)額一定要合理；要合理地使用零用錢，不大手大腳，應用則用，不要用在一些既昂貴，又不實用的東西上。如購買衣服鞋襪時，不必追求名牌，應學會購買物美價廉的；當自己買的東西不如別人好的時候，不必理會別人是怎樣看你的，只要自己堅信這樣做是對的；自己更加要多從父母的角度出發(fā)，懂得錢是得來不易的，我們應該學會節(jié)儉，用得合理，這樣才會使父母感到放心。

七、感受和體驗

在進行研究性學習的過程，我們逐步學會了與陌生人的溝通，怎樣對不認識的人進行調(diào)查訪問，自己的交際能力和觀察問題的能力得到提高，勤儉節(jié)約的意識有所增強。這次的活動讓我覺得非常有意義，在調(diào)查過程中也得到了教育，也讓我們改掉了不好的消費習慣。

1、對學校學生消費行為的了解：

學校中有許多學生是很節(jié)儉的。據(jù)了解，一般一頓飯超過2元的比較少，大部分是1塊五毛。家庭富裕的學生消費相對比較大，比如手機消費、服裝消費等。學生之間消費差異比較大，由于家庭經(jīng)濟差別的現(xiàn)狀存在，所以這種差異也比較合理，而學生應結(jié)合家庭經(jīng)濟狀況進行合理消費，因為學生是依靠家庭經(jīng)濟的消費者，自己并不能賺錢供自己花。

2、對于上網(wǎng)消費：

關(guān)于上網(wǎng)消費，假如是上網(wǎng)學習電腦等知識，查閱資料，搜索與學習有關(guān)的知識等，是很正常的消費，而且也不需浪費很多錢和時間，是比較合理、適度的消費。但是，少數(shù)學生沉溺于網(wǎng)吧，玩游戲、聊天、上一些不良網(wǎng)站等，浪費了時間、精力、金錢，這是不好的現(xiàn)象，應該堅決反對。

3、如何引導學生樹立正確的消費觀：

①在這方面學校對學生的引導力度還待加強，現(xiàn)在主要靠政治課上老師給學生講解相關(guān)消費知識的內(nèi)容，讓學生多了解有關(guān)正確消費的知識。

②同學之間的消費觀相互影響的作用是很大的。如果周圍的同學都比較節(jié)儉的話，那么這位花錢比較大手大腳的同學很容易受到影響，慢慢改掉亂花錢的習慣。

③家庭因素對學生的消費觀的影響尤其重要。家庭可以采取相對的措施，對學生進行教育，也可以適當減少他們的零花錢，切實地控制學生的消費，引導他們樹立正確的消費觀。

4、對于學生開party聚會等：

學生生日聚會現(xiàn)在也有少數(shù)搞得轟轟烈烈，如贈貴重禮物、開party大幅度的消費其實是沒有意義的?；ニ投Y物是友誼的表現(xiàn)，其實真正的友誼應體現(xiàn)在同學之間的互相幫助、關(guān)心、體諒上，而不是看禮物是否貴重。

5、對于開慶功會，請客的問題：

為了慶祝某位同學的成功，讓同學們共同分享成功的喜悅，慶祝會和請客也是有一定意義的。但是鋪張浪費是不行的，應該采取適當?shù)姆绞?。舉例：××同學獲得歌手賽獎項后，買了蘋果請客。蘋果價格不太高，是比較合適的方式。有時學生中也有互請飲料或其他的現(xiàn)象。由于一些風俗習慣，這樣的現(xiàn)象基本上是正常的。