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第一篇：大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
一、摘要：
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平、生活質(zhì)量不斷地提高，消費(fèi)觀念也隨之發(fā)生變化。與此同時(shí)，消費(fèi)領(lǐng)域也出現(xiàn)了崇洋媚外、奢侈消費(fèi)、攀比消費(fèi)等不理性的消費(fèi)方式。當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)中的重要群體，既是當(dāng)前消費(fèi)者主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來(lái)中國(guó)的消費(fèi)主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式，是自身消費(fèi)理念的反映，同時(shí)又對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都有極其重要的影響。
二、關(guān)鍵詞：大學(xué)生消費(fèi)方面 理財(cái)
三、調(diào)查的目的及意義：
（一）目的：
為了培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)氛圍，幫助每位學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì)，確保每位大學(xué)生都能理性消費(fèi)，健康生活。
（二）意義：
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注，其消費(fèi)觀念的改變能夠折射出一些當(dāng)今社會(huì)問(wèn)題。同時(shí)由于大學(xué)生年紀(jì)輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。而大學(xué)生消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其社會(huì)觀的形成與發(fā)展。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)情況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為方向，培養(yǎng)提高我們的“財(cái)商”，是我們大學(xué)生所需共同探討的話題。通過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)狀況、消費(fèi)觀念和消費(fèi)模式的調(diào)查，能夠看出當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀、觀念和模式，對(duì)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀有積極的指導(dǎo)作用。同時(shí)對(duì)未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)文化的構(gòu)建都會(huì)產(chǎn)生及其重要的影響。
四、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法（抽樣調(diào)查）
1、調(diào)查對(duì)象：西安在校大學(xué)生
2、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法
此次調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)研的形式，2012年5月10日至2012年6月10日。由我院各專業(yè)同學(xué)填問(wèn)卷，并從中采取樣本。這次調(diào)查對(duì)象是我院所有年級(jí)的學(xué)生。這次有效資料為300份。調(diào)查樣本的選擇是采取隨機(jī)抽樣的方法從有效資料中選取有代表性的問(wèn)卷進(jìn)行分析。
五、調(diào)查報(bào)告的現(xiàn)狀及原因分析
（一）現(xiàn)狀
此次調(diào)查的對(duì)象涉及大一到大四，但是主要以大二、大三學(xué)生為主，調(diào)查的內(nèi)容涉及到大學(xué)生生活的各個(gè)方面，無(wú)非是衣食行用方面。
作為大學(xué)生，他們的生活費(fèi)主要來(lái)源是父母給予，有小部分通過(guò)自己做兼職獲得。通過(guò)調(diào)查，生活費(fèi)在1000以上的占10%，800至一千的占10%，600至800的占10%，500至600的占60%，500以下的占10%，調(diào)查結(jié)果表明大部分學(xué)生的平均月生活費(fèi)在500到600之間，總體來(lái)看大學(xué)生的消費(fèi)情況還算正常，每月的主要消費(fèi)項(xiàng)目有伙食，購(gòu)物，交通通訊，娛樂(lè)，學(xué)習(xí)用品等。從問(wèn)卷來(lái)看，伙食所占的比重為生活費(fèi)的一半左右，其次是購(gòu)物，然后是交通通訊和生活交際，最后是學(xué)習(xí)用品。
1、伙食方面
伙食費(fèi)用占據(jù)所有調(diào)查對(duì)象的大部分生活費(fèi)，大部分人月均在300到400之間，占月消費(fèi)的40%到50%左右，仍有一小部分人支出高一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兩钯M(fèi)就高一些，所以比重差不多。隨著近些年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的提高，CPI即消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也越來(lái)越高，雖然人們對(duì)食物的支出所占比重不是太大，但是每個(gè)月所花費(fèi)在吃飯上的錢相對(duì)于幾年前還是有所增加。
2、購(gòu)物方面
購(gòu)物對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是生活不可或缺的一部分，大學(xué)生作為社會(huì)上有一定物質(zhì)基礎(chǔ)的主體，也免不了購(gòu)物，大學(xué)生購(gòu)物無(wú)非是衣服物，洗漱用品（衣粉飛，洗頭液，衛(wèi)生紙）等生活用品，還有零食等，對(duì)于零食而言女生花費(fèi)的想多一點(diǎn)。對(duì)于衣物等耐用品，大部分學(xué)生不怎么經(jīng)常買，兩三個(gè)買一次，大概都100到200左右，洗漱用品也就跟衣物一樣，兩三個(gè)月買一次，大概就50到80之間，零食方面，女生而言每星期也許會(huì)購(gòu)一次物，就30到50之間，所以這樣計(jì)算下來(lái)每月在購(gòu)物的平均費(fèi)用在100到150之間
3、交通通訊方面
交通費(fèi)用和通訊費(fèi)用所占的比重不是很高，大部分同學(xué)出門基本上都是公交車，并且多數(shù)都辦有公交卡，這就比較實(shí)惠了。通訊方面同學(xué)們都用的移動(dòng)卡號(hào)，有V網(wǎng)和親情號(hào)碼，所以通訊費(fèi)用大部分同學(xué)在30到50元之間。
4、娛樂(lè)方面
同學(xué)們偶爾會(huì)去網(wǎng)吧上上網(wǎng)和去KTV唱唱歌娛樂(lè)一下，據(jù)調(diào)查顯示當(dāng)代大學(xué)生基本上每個(gè)同學(xué)都有一部及其以上手機(jī)，上網(wǎng)可以用手機(jī)上，并且還有那么一部分同學(xué)有電腦，去KTV唱歌也只是偶爾去唱一次，基本上都是多個(gè)同學(xué)一起去，實(shí)行AA制付款，所以大多數(shù)同學(xué)在娛樂(lè)方面的月均花費(fèi)在50到100之間。
5、學(xué)習(xí)方面
平時(shí)同學(xué)們看書之類的就會(huì)在圖書館去借閱報(bào)刊雜志，很少買書籍，如果老師特別要求的話也會(huì)打印一些學(xué)習(xí)資料，大部分同學(xué)在期末考試的時(shí)候會(huì)去打印一些資料作為學(xué)習(xí)資料，所以同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)方面的花費(fèi)不是很大，每學(xué)期在30左右。
6、交際方面
給同學(xué)送禮物也是大學(xué)生生活消費(fèi)的一個(gè)方面，大部分同學(xué)只是偶爾送送，像這樣的場(chǎng)合也只是偶爾送送，并且送的大部分是小禮物，所以花費(fèi)不了多少。對(duì)于聚餐，不同的人有不同的想法，基本上是AA制，花費(fèi)在30到五50之間，對(duì)于旅游方面，同學(xué)們會(huì)選擇節(jié)假日出去旅游，像這樣的話，次數(shù)不會(huì)太多，也不會(huì)太頻繁，平時(shí)周末大多數(shù)都會(huì)選擇在本城市旅游，這樣花費(fèi)不少很多。
（二）原因分析
對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)行為的調(diào)查，我們可以看出大學(xué)生作為社會(huì)一個(gè)不可或缺的主體，沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，并且每月的生活開銷大都來(lái)自父母，現(xiàn)進(jìn)行一些原因分析：
1、大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。無(wú)計(jì)劃的消費(fèi)主要還是由大學(xué)生所處的位置所引起的。與社會(huì)有著廣泛的接觸，社會(huì)生活中的一切都是誘人的，使得許多同學(xué)都想去一一嘗試，這就很容易在學(xué)生中形成享樂(lè)主義、拜金主義以及出現(xiàn)攀比的現(xiàn)象。這有著學(xué)生自己的原因，也有著社會(huì)的原因。
2、父母對(duì)子女錯(cuò)誤引導(dǎo)。父母的行為對(duì)孩子的影響是最大的，是孩子最先效仿的對(duì)象，父母如果在消費(fèi)上面盲目，那孩子又怎么會(huì)有好的榜樣呢？也就跟著亂花了，還有就是父母在對(duì)待孩子消費(fèi)上不加以重視，不進(jìn)行引導(dǎo)。
3、學(xué)校教育不完善。對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題，學(xué)校是應(yīng)該最先做出反映的，從中可以看出學(xué)校對(duì)這方面的教育還不足。學(xué)校對(duì)學(xué)生消費(fèi)的心理行為的指導(dǎo)還不夠、沒(méi)有把學(xué)生引向一個(gè)正確的方向。
六、相關(guān)建議
對(duì)于本次調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們提出以下建議：
1、樹立正確的消費(fèi)觀，培養(yǎng)理財(cái)能力。
當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，大學(xué)生要想有自己的立足之地，首先必須要在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力。理財(cái)需要理性的思維能力，大學(xué)生不能簡(jiǎn)單的把每月能收支平衡作為理財(cái)?shù)哪繕?biāo)。理財(cái)是需要長(zhǎng)期努力的。大學(xué)時(shí)代，我們有時(shí)間去學(xué)習(xí)理財(cái)技巧，養(yǎng)成好的理財(cái)習(xí)慣，會(huì)使大家受益終身。
2、克服攀比心理，講求實(shí)用型消費(fèi)。
首先，大學(xué)生的消費(fèi)來(lái)源多數(shù)來(lái)自父母，日常消費(fèi)應(yīng)以實(shí)用為主，不應(yīng)該一味地追求名牌。應(yīng)樹立理性的消費(fèi)觀念。有攀比心理不是一件可恥的事，我們應(yīng)把它用對(duì)地方，在學(xué)習(xí)上相互爭(zhēng)先是應(yīng)該極力提倡的。通過(guò)本次調(diào)查，我們了解到多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)是講求實(shí)用型的。但部分同學(xué)的消費(fèi)還是存在問(wèn)題的，筆者認(rèn)為這是受學(xué)生家庭背景的影響的，學(xué)生生活環(huán)境不同，消費(fèi)觀念必然存在一定的差異。但是，樹立理性的、科學(xué)的消費(fèi)理念是每個(gè)大學(xué)生都從現(xiàn)在就應(yīng)該培養(yǎng)的。
3、學(xué)校、家庭應(yīng)做好正確的引導(dǎo)。
大學(xué)生大多數(shù)時(shí)間都在學(xué)校，學(xué)校的引導(dǎo)是很重要的，學(xué)校應(yīng)重視學(xué)生消費(fèi)觀念的教育，通過(guò)舉辦一些活動(dòng)來(lái)提倡大家樹立正確的消費(fèi)觀念。同時(shí)，家長(zhǎng)的引導(dǎo)也有舉足輕重的作用，平時(shí)在生活中應(yīng)加強(qiáng)正確的教育。大學(xué)生自身更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己的消費(fèi)具有目的性、計(jì)劃性，學(xué)會(huì)科學(xué)的、理性的消費(fèi)。
4．形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
七、結(jié)束語(yǔ)
作為當(dāng)代大學(xué)生，我們是新世紀(jì)社會(huì)的接班人，我們應(yīng)該樹立良好的消費(fèi)觀，養(yǎng)成合理的消費(fèi)習(xí)慣，提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)驕奢淫逸，并在實(shí)際生活中不斷開拓進(jìn)取。
第二篇：學(xué)生調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查對(duì)象：xx學(xué)校
調(diào)查方式：訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法
我們每個(gè)人的生活當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)接觸到漢字，小學(xué)生在校學(xué)習(xí)更是無(wú)時(shí)不刻與漢字打交道。但是，現(xiàn)實(shí)生活中，很多人經(jīng)常會(huì)在使用漢字的過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤，學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)別字更是屢見不鮮，司空見慣。為了了解學(xué)生寫錯(cuò)別字的原因，幫助學(xué)生規(guī)范用字，我展開了調(diào)查研究。
錯(cuò)別字是錯(cuò)字和別字的總稱，錯(cuò)字指寫得不正確的字,即寫成不成其為字的字，而別字則是用其他字代替應(yīng)寫的字。在小學(xué)學(xué)習(xí)階段，錯(cuò)別字的出現(xiàn)呈現(xiàn)正態(tài)分布的態(tài)勢(shì)，即隨著年級(jí)的增高，識(shí)字量增大，錯(cuò)別字漸漸增多，中年級(jí)即三四年級(jí)達(dá)到頂峰，五六高年級(jí)又漸漸呈下降趨勢(shì)。
錯(cuò)別字可以說(shuō)是小學(xué)語(yǔ)文學(xué)習(xí)中的“常見病”、“疑難病”，基本可以概括為以下幾個(gè)原因。
1.漢字本身的特點(diǎn)。
(1)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。漢字結(jié)構(gòu)差別大，僅《新華字典》就收集了8000多個(gè)漢字，不同的結(jié)構(gòu)成分約有1000個(gè)筆畫之多。
(2)同音字多。在普通話中，有1000多個(gè)單音節(jié)同音字。如果不計(jì)聲調(diào)，漢字僅有418音節(jié)，每個(gè)音節(jié)平均有同音異形常用字733個(gè)，存在一字多音(調(diào))、一音多字的現(xiàn)象。例如，“紀(jì)念――紀(jì)年”，“業(yè)績(jī)――業(yè)跡”等，都是因?yàn)橐袅x相同或相近造成的。
2.小學(xué)生的心理原因。
(1)感知不精確，辨析不準(zhǔn)確。小學(xué)生的知覺(jué)還比較籠統(tǒng)，未形成精確的分化能力。如“荊棘”寫成“荊刺”，由于孩子空間知覺(jué)特別是左右方位知覺(jué)不完善，常常將字寫的左右顛倒。
(2)注意不穩(wěn)定，粗心大意。學(xué)生的注意力還不穩(wěn)定，往往容易被那些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的外部因素所吸引從而導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)別字，但這些錯(cuò)別字大多數(shù)在注意檢查的條件下自已能發(fā)現(xiàn)并糾正的。
(3)記憶不清，似是而非地臆想。由于漢字的音和形分離，有時(shí)學(xué)生能夠讀出字音，卻記不清字形，于是有的學(xué)生進(jìn)行似是而非的類推，從而造成錯(cuò)誤，如“蘋”字上面的“艸”;結(jié)果把“蘋果”錯(cuò)寫成“蘋”，這類錯(cuò)別字在連用的雙音節(jié)詞中經(jīng)常出現(xiàn)。
(4)思維的定勢(shì)影響。定勢(shì)又稱心向，是人的心理活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)，在識(shí)字過(guò)程中表現(xiàn)之一是，前一個(gè)字的字型影響后一個(gè)字。例如：批評(píng)――批抨，眼鏡――眼目竟。這種情況也出現(xiàn)在雙音節(jié)詞中。表現(xiàn)之二是先學(xué)的字影響后學(xué)的字。“一般”受“船”的影響寫成“一船 ”。
我收集了學(xué)生的日記、作文、作業(yè)，找出以下的錯(cuò)字與別字出現(xiàn)頻率非常高。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，得出重復(fù)出現(xiàn)50次以上的錯(cuò)字有“步、真、念、睡、賴”等20個(gè);別字重現(xiàn)40次以上的有“多――都，正――真，正――直，在――再，以――已，又――有，密――蜜，今――令”等15個(gè)。
對(duì)小學(xué)生錯(cuò)別字形成的原因作了簡(jiǎn)單的分析之后，接下來(lái)，將有針對(duì)性地指出解決小學(xué)生錯(cuò)別字的幾條具體辦法。那么，如何解決小學(xué)生錯(cuò)別字問(wèn)題呢?
對(duì)錯(cuò)別字進(jìn)行分析，目的在于“防患于未然”，著眼點(diǎn)應(yīng)放在預(yù)防上，防重于糾。那么，怎樣防止學(xué)生少寫或不寫錯(cuò)別字呢?下面我結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，談幾個(gè)方法。
1.根據(jù)字音特點(diǎn)記字形。
有些字字形相似容易混淆，但是我們可以通過(guò)這個(gè)字的聲母和韻母區(qū)別開來(lái)。如“今――令”，這兩類字容易混淆，但是只要記住聲母是“L”往往都可寫成“令”。例如：鈴、嶺、憐，那么其余的都寫成“今”。例如：“吟、念、貪”等。還有的字可用韻母來(lái)鑒別，如“舀――`”很相似，韻母是“o”應(yīng)寫成“舀”，如 “稻、蹈、滔”，其余的只能寫成“`”，例如，“焰、陷”等。
2.利用形聲字的規(guī)律記字形。
漢字中的形聲字由表意的形旁和表音的聲旁構(gòu)成，而形旁、聲旁大都是原來(lái)就有的單字。如果孩子懂得漢字的構(gòu)字規(guī)律，老師把形聲字的有關(guān)規(guī)律知識(shí)教給他們，別字就會(huì)大大減少。例如 “急躁”的“躁”和“干燥”的“燥”字的區(qū)別：“躁”是足字旁，當(dāng)人脾氣急躁時(shí)常要頓足跳腳的，而“燥”則是火字旁，火烤了當(dāng)然要干燥。又如，對(duì)一些字的偏旁，如果能說(shuō)出其標(biāo)義，理解其釋義，錯(cuò)誤就會(huì)減少，例如：“冫”與“氵”常?；煜?，我們要講清楚，凡用“兩點(diǎn)水”(冫)作偏旁的字，大都同冰有關(guān)系，如“凍、冷、凜、冽、凝”等，而用“三點(diǎn)水”(氵)作偏旁的字，大多同水有關(guān)系，如“江、河、湖、海、洪”等。
3.發(fā)揮想象記字形。
孩子的想象是豐富的，一個(gè)圓圈，他們可以認(rèn)為它是一張嘴，一只餅，一個(gè)球，甚至是男孩用手推的一個(gè)鐵環(huán)。因此，根據(jù)孩子對(duì)漢字的感知特點(diǎn)，對(duì)于容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，如在比較隱蔽的部位中的點(diǎn)、橫、鉤等，除用彩筆加以標(biāo)明外，還可讓孩子合理地想象，使這個(gè)隱蔽的弱成分變成強(qiáng)刺激。如“鳥”字中的“點(diǎn)”像什么?有的孩子說(shuō)像一條吃到肚里的蟲子，有的說(shuō)像啄木鳥尖尖尖的嘴巴，還有的說(shuō)像啄木鳥的心。又如“奶”字，有的孩子說(shuō)“橫折折鉤”像奶奶的“駝背”，“撇”像她拄著的拐杖。有時(shí)，我們可以根據(jù)漢字的組成關(guān)系編順口溜，如“辛”，有位學(xué)生說(shuō)：“媽媽是個(gè)營(yíng)業(yè)員，每天立上十小時(shí)真辛苦?！边@樣，他不會(huì)把“辛苦”寫成“幸苦”;又如“省”字，有位學(xué)生說(shuō)：“到商店買東西，少用眼睛看，可以省下許多錢?！奔壬鷦?dòng)有趣，又減少了孩子識(shí)記生字的心理活動(dòng)過(guò)程，孩子記得牢，甚至終身難忘。
4.采用螺旋式復(fù)習(xí)法。
小學(xué)低年段的孩子還缺乏精細(xì)的分析能力，短時(shí)記憶占優(yōu)勢(shì)。為了減少錯(cuò)別字，必須經(jīng)常性地復(fù)習(xí)鞏固，以便達(dá)到長(zhǎng)時(shí)記憶的效果。研究發(fā)現(xiàn)，螺旋式的識(shí)字復(fù)習(xí)法是較有成效的識(shí)字鞏固方法，其做法是在相對(duì)的時(shí)間內(nèi)，復(fù)習(xí)前面教過(guò)的生字，如今天復(fù)習(xí)昨天的，下周復(fù)習(xí)上周的。如此波浪式地前進(jìn)，到下一個(gè)階段(如期中)再?gòu)?fù)習(xí)一次。反復(fù)練習(xí)可使兒童更好地識(shí)記，保持記憶，但不能盲目多練。實(shí)驗(yàn)證明，一般一個(gè)生字平均練習(xí)3次，在默寫中就足以使錯(cuò)誤率降低到7%以下，與生字練習(xí)抄8遍的效果基本相同。除此之外，最值得提倡的是多閱讀課外讀物，開拓識(shí)字領(lǐng)域，在閱讀中增加生字復(fù)現(xiàn)的頻率。
第三篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的：
時(shí)下，大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生50名，其中廣州大學(xué)20名，中山大學(xué)10名，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)10名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生30名，大三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容：
本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法：
通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷共50份，收回有效問(wèn)卷50份。（調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄）
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%；而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職，20%打過(guò)暑期工，14%參與過(guò)實(shí)習(xí)，表示從未做過(guò)的僅占10%；現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教（14%）、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐（6%）外，越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷（22%）、校園銷售（14%）、當(dāng)餐廳服務(wù)員（8%）等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力；12%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有32人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，30%會(huì)選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間，12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒(méi)有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，22%覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調(diào)查結(jié)果分析：
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng)，說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。
參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作。現(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外，很有一部分是來(lái)自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校所提倡的通過(guò)“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中，人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價(jià)值取向，對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說(shuō)參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
第四篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
化妝品背景行業(yè)：
中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng)，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣，市場(chǎng)更加細(xì)分，營(yíng)銷也各有高招。在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國(guó)得到迅速發(fā)展，近年來(lái)一直保持著快速增長(zhǎng)，化妝品市場(chǎng)備受青睞。
個(gè)人因素：消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況、年齡、品牌愛好、個(gè)人價(jià)值觀等等，對(duì)化妝品的需求層次不一致。特別是大學(xué)生在購(gòu)買化妝品時(shí)受價(jià)格、包裝、產(chǎn)品說(shuō)明、使用功效，影響著大學(xué)生購(gòu)買化妝品的欲望和行為起主導(dǎo)作用
社會(huì)文化因素：每個(gè)消費(fèi)者都是來(lái)自不同的地區(qū)，有各自不同的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、語(yǔ)言文字和受教育水平的不同。在購(gòu)買化妝品時(shí)受風(fēng)俗習(xí)慣、語(yǔ)言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對(duì)化妝品需求品牌、價(jià)格、產(chǎn)品功效的不同，決定著消費(fèi)者購(gòu)買化妝品行為。
經(jīng)濟(jì)因素：消費(fèi)者的個(gè)人收入水平的高低，沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況的不同。為消費(fèi)者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，對(duì)化妝品的品牌、知名度、價(jià)格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費(fèi)者提供品牌知名高、價(jià)位高、使用效果明顯的化妝品，內(nèi)陸城市沒(méi)有沿海城市經(jīng)濟(jì)水平高，可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國(guó)個(gè)各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。
技術(shù)因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新，才能贏得消費(fèi)者市場(chǎng)。
泊美的消費(fèi)者分析
“享受生活，追求時(shí)尚”成為現(xiàn)代女性日常消費(fèi)的明顯特點(diǎn)。在校大學(xué)生(18――25周歲)這個(gè)年齡段的女性，都是時(shí)尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠(yuǎn)少一件，化妝品永遠(yuǎn)很稀缺; 而很多女性面臨的皮膚的最大問(wèn)題還是缺水特別是我們?cè)谛４髮W(xué)生，因?yàn)樵谖覀冞@個(gè)特殊的消費(fèi)群體中很多人都是沒(méi)有用過(guò)或者剛剛開始用護(hù)膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會(huì)長(zhǎng)皺紋或是黃褐斑及其他一些問(wèn)題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過(guò)多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對(duì)這一點(diǎn)，有效地解決了我們這個(gè)年齡段的難題，因此備受我們這個(gè)特殊消費(fèi)群體喜愛。
競(jìng)爭(zhēng)者分析
SWOT 分析
優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特專業(yè)的補(bǔ)水+鎖水的護(hù)膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠(yuǎn)，適合大學(xué)生的需求，品牌的知名度較高
劣勢(shì)：成本控制不妥，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價(jià)格也較高。
機(jī)會(huì)：中低端市場(chǎng)容量大，發(fā)展速度快，消費(fèi)群體在不斷擴(kuò)大，大學(xué)生越來(lái)越注重服務(wù)，專業(yè)護(hù)理，以及專家的建議
威脅：國(guó)際知名品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，受到大學(xué)生青睞，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)客戶，中低端市場(chǎng)發(fā)展給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)發(fā)展空間。
二、市場(chǎng)調(diào)查策劃方法
(一)調(diào)查背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們?nèi)粘Ｉ畹脑掝}，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當(dāng)今化妝品消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入，大學(xué)生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會(huì)上一個(gè)比較特殊的消費(fèi)群體。
(二)調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生對(duì)化妝品的購(gòu)買力、對(duì)化妝品的興趣和對(duì)產(chǎn)品品牌的選擇，從而對(duì)大學(xué)生化妝品使用情況得到了解。
2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。
3、分析顧客使用化妝品的銷售良機(jī)與潛在性
(三)調(diào)查內(nèi)容：?jiǎn)柧碚{(diào)查
(四)調(diào)查范圍：湖南工院
調(diào)查對(duì)象：湖南工院在校學(xué)生
(五)調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查法
(六)問(wèn)卷發(fā)放數(shù)量：10份
(七)資料整理與分析方法
對(duì)合格的問(wèn)卷進(jìn)行登記、計(jì)算，得出可供分析使用的初步計(jì)算結(jié)果，趨勢(shì)分析與相關(guān)分析并用、采用excel 、word 等分析工具軟件進(jìn)行分析、匯總。進(jìn)而對(duì)調(diào)查結(jié)果作出準(zhǔn)確描述及初步分析，為進(jìn)一步的分析提供依據(jù)。
(八)調(diào)查時(shí)間：20xx年9月20日
三、問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查結(jié)果分析
附：大學(xué)生日常護(hù)膚品調(diào)查問(wèn)卷
工院在校女生，共發(fā)放問(wèn)卷10份，回收10份，其中有效問(wèn)卷10份?；厥章?00%。
調(diào)查結(jié)果分析
(一)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)
1、化妝品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是物質(zhì)消費(fèi)，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。
2、不同的消費(fèi)者對(duì)化妝品的消費(fèi)能力是不同的，所購(gòu)買的產(chǎn)品也不同。
3、不同的消費(fèi)習(xí)慣決定她的購(gòu)買行為，而消費(fèi)習(xí)慣包含多種因素。
(二)消費(fèi)者分析
1、市場(chǎng)需要什么(What)――化妝品。
2、為何購(gòu)買(Why)――朋友介紹或者看廣告覺(jué)得還不錯(cuò);以前的用完了，需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過(guò)了解確實(shí)不錯(cuò)就買了;同行的朋友買了，也跟著買了;圖新潮。
3、購(gòu)買者是誰(shuí)(Who)――個(gè)人或者給家人朋友買。
4、如何購(gòu)買(How)――看著很喜歡，買;現(xiàn)場(chǎng)打折，買。
5、何時(shí)購(gòu)買(When)――換季了。
6、何處購(gòu)買(Where)――一般是專賣店或者大型超市。
(三)影響決策因素
1、經(jīng)濟(jì)能力
2、自身需求
3、相關(guān)群體的影響
4、季節(jié)
調(diào)查結(jié)果及分析
1. 使用化妝品的頻率
在我們所調(diào)查的女大學(xué)生使用化妝品的比例中，經(jīng)常使用的占40%，每天使
用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學(xué)生使用化妝品概率高。
2. 皮膚類型比例
在我們所調(diào)查的女大學(xué)生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點(diǎn)
3. 能接受護(hù)膚品的價(jià)位
在我們所調(diào)查的女大學(xué)生生活費(fèi)比例中，大學(xué)生的化妝品平均消費(fèi)額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見大學(xué)生能接受的護(hù)膚品價(jià)位在100元左右，上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購(gòu)買
4. 化妝品渠道比例 在我們所調(diào)查的女大學(xué)生購(gòu)買化妝品渠道的比例中，對(duì)于理想的購(gòu)買場(chǎng)所專賣店所占比例40%，網(wǎng)購(gòu)40%，超市10% ，代理店10%;可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購(gòu)的人相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)比較多
5. 購(gòu)買化妝品所占的因素
6. 化妝品品牌影響程度比例
從以上數(shù)據(jù)和圖表可以看出，消費(fèi)者主要注重化妝品的功效、價(jià)格和質(zhì)量三個(gè)方面。所以賣家在銷售化妝品的時(shí)候更應(yīng)該注重的是實(shí)惠。讓消費(fèi)者買的安心、用的放心。在大學(xué)生這個(gè)群體中，73%的學(xué)生受口碑流傳的影響最大，由于大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和購(gòu)買的高度介入導(dǎo)致了購(gòu)買行為發(fā)生，大部分學(xué)生往往看中了產(chǎn)品的口碑高低，這就要求商家在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)要注意自身形象，保持良好的服務(wù)以及在學(xué)生雀替中建立良好的企業(yè)形象，這將決定產(chǎn)品的覆蓋度和銷量，另外三個(gè)因素也是提高口碑的前提。
7. 化妝品品牌忠誠(chéng)度比例
對(duì)于新的化妝產(chǎn)品，大多人還是選擇了持觀望態(tài)度，因?yàn)楫吘故菍?duì)自己身體健康印象的東西，還是得看看效果再說(shuō)，這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，然而，還是有40%的女性對(duì)新的事物愿意嘗試。
8. 化妝品促銷方式比例
9. 售后服務(wù)比例
消費(fèi)者對(duì)化妝品的忠誠(chéng)度不是很高，5%的消費(fèi)者都是持一般的態(tài)度，從這點(diǎn)可以看出，在化妝品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下，可以通過(guò)多種方式吸引顧客，比如化妝品的促銷方式、產(chǎn)品的售后服務(wù)，然而在促銷的幾種方式中，現(xiàn)場(chǎng)打折占了60%，這種促銷方式更好的滿足顧客的一種心理需求，來(lái)的更實(shí)在，其次就是美容券。對(duì)于產(chǎn)品售后服務(wù)這一問(wèn)題，許多消費(fèi)者選擇了產(chǎn)品回饋50%、美容
40%和講座信件回訪占10%，從這些數(shù)據(jù)可以看出，大部分消費(fèi)者偏向一些實(shí)際的，自身能夠馬上體會(huì)的服務(wù)。
10. 使用護(hù)膚品的主要目的
11. 經(jīng)常購(gòu)買化妝品的類型
12. 護(hù)膚品存在的問(wèn)題
13. 經(jīng)常購(gòu)買的品牌
調(diào)查人群中的大學(xué)生使用的化妝品品牌主要是相宜本草、大寶、卡姿蘭、美寶蓮等。其中適用最多的是美寶蓮，美寶蓮的bb 霜和睫毛膏在學(xué)生中購(gòu)買量最大，美寶蓮的化妝教學(xué)視頻也非常有影響力，許多學(xué)生都是通過(guò)此類視頻學(xué)習(xí)化彩妝的。其次是相宜本草的使用人群最多，相宜本草主要是天然的成分最吸引消費(fèi)者，少數(shù)人忠于大寶是老品牌，且大寶價(jià)格實(shí)惠，不愿嘗試新品牌，卡姿蘭和伊貝詩(shī)的使用比例差不多，但卡姿蘭的彩妝和形象代言人使它的品牌認(rèn)知度都更勝一籌。
四、市場(chǎng)定位(STP 戰(zhàn)略)
(一)市場(chǎng)細(xì)分
隨著人們生活水平的提高，化妝品市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，大學(xué)生化妝品的購(gòu)買人群在不斷增長(zhǎng)，對(duì)化妝品的需求也在逐年增加，除了基礎(chǔ)的護(hù)膚之外、彩妝產(chǎn)品，更多的大學(xué)生對(duì)天然的產(chǎn)品的需求也在增加，大學(xué)生代表了未來(lái)的白領(lǐng)消費(fèi)主流，利于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。公司針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，推出以目標(biāo)顧客為大學(xué)生的品牌，產(chǎn)品定位于大學(xué)生消費(fèi)群體。
1、人口細(xì)分
人口細(xì)分很久以來(lái)一直是化妝品細(xì)分市場(chǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)，顧名思義是按人口統(tǒng)計(jì)因素來(lái)細(xì)分，其變量很多，如年齡、家庭規(guī)模、教育、收入、職業(yè)、宗教、種族、家庭生命周期等。例如，年齡較大、受教育程度越高的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格漲落的容忍度相對(duì)較低。另外，青年消費(fèi)者有著求新、好奇、追求名牌、注重自我等較為個(gè)性化、先導(dǎo)性的消費(fèi)習(xí)慣，而年齡較大的消費(fèi)者則注重商品的實(shí)用性。男性消費(fèi)者的價(jià)格容忍程度高于女性消費(fèi)者，女性消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感?；瘖y品市場(chǎng)人口細(xì)分的變量主要有性別、年齡、收入、社會(huì)階層等。
2、心理細(xì)分
心理細(xì)分即是根據(jù)購(gòu)買者的心理特征將購(gòu)買者劃分成不同的群體，包括個(gè)性特征、生活方式、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向等等?？梢酝ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)研把具有共同主張、個(gè)性、興趣、價(jià)值取向的消費(fèi)者集合成群，劃分出諸如傳統(tǒng)型、時(shí)尚型、節(jié)儉型、奢侈型，以及樂(lè)于交際者，家庭生活愛好者，工作 繁忙者等消費(fèi)群體。
3、行為細(xì)分
行為細(xì)分是指按照消費(fèi)者的購(gòu)買行為細(xì)分市場(chǎng)，包括消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、使用頻率、偏好程度、利益等變量。例如，可以將某護(hù)膚品根據(jù)利益追述點(diǎn)的不同，分為增白型、滋潤(rùn)型、清爽型等等。根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買行為，可以分為享受型、保健型和時(shí)尚型。享受型消費(fèi)者多為城市中收入較高，對(duì)化妝品非常了解，追求品牌，把它當(dāng)成高貴身份象征的消費(fèi)者。她們往往追求高檔的化妝品，尤其是國(guó)外知名品牌，對(duì)價(jià)格很不敏感。保健型消費(fèi)者指購(gòu)買化妝品時(shí)以解決皮膚問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，注重產(chǎn)品功能的消費(fèi)者。她們往往根據(jù)個(gè)人皮膚特征購(gòu)買美白、保濕、祛痘、防曬、去皺、祛斑等產(chǎn)品。時(shí)尚型消費(fèi)者指購(gòu)買化妝品追求時(shí)尚、流行，不注重實(shí)用價(jià)值，對(duì)品牌沒(méi)有忠誠(chéng)度，經(jīng)常變換品牌。
4、地理細(xì)分
根據(jù)地域，可以分為國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、城市規(guī)模、人口密度、氣候。例如，我們根據(jù)南北方地理氣候條件的不同，南方由于氣溫高，濕氣高，一般愛使用爽膚水，而北方由于氣候干燥以及文化習(xí)俗的緣故，一般愛使用防曬品和補(bǔ)水等產(chǎn)品，農(nóng)村消費(fèi)者由于信息不發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)收入水平比較低，對(duì)化妝品不是很了解，把它當(dāng)成奢侈品，購(gòu)買力低，需求小。城市消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入水平高，對(duì)化妝品信息很了解，需求旺盛。
5、產(chǎn)品細(xì)分
我們根據(jù)化妝品的品種進(jìn)行細(xì)分如彩妝(口紅、腮紅、睫毛膏、眼影、眉筆)、護(hù)膚(性質(zhì)差異將其分為保濕型、明亮型、滋潤(rùn)型等)、染發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品等，同時(shí)，對(duì)每一品種按照化妝部位、顏色等再進(jìn)一步細(xì)分，如按照人體部位不同將彩妝分為等，就口紅而言，進(jìn)一步按照顏色細(xì)分為粉紅、大紅、裸色、枚紅色、無(wú)色等。
6、宣傳細(xì)分
美容講座、促銷、明星代言人、校園代言人選拔賽、微博宣傳、微信宣傳、電視媒體宣傳及微電影宣傳。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，我公司決定以女大學(xué)生作為目標(biāo)人群，這部分人群年輕具有活力，對(duì)新事物感興趣，愛美，處于一個(gè)開放的環(huán)境，受過(guò)良好的教育，有獨(dú)立的思想，沒(méi)有生活的壓力，生活費(fèi)平均為500-1500元，有喜新、愛美、模仿的心理，屬于活潑新潮型。由于該群體的消費(fèi)能力不高，對(duì)品牌的認(rèn)知度不高，我們決定走中低端路線。在中國(guó)的大眾個(gè)人清潔和護(hù)膚品市場(chǎng)，單品的價(jià)格不高于30元的產(chǎn)品基本占據(jù)了中國(guó)零售市場(chǎng)的70%左右。選擇低價(jià)位市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)這個(gè)收入結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)非常尖的金字塔形結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是最廣闊的。這部分人群不像25-35歲的人群不滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)狀況，注意儲(chǔ)蓄，購(gòu)買較多的兒童用品，勤儉持家，也不像35-45歲的這部分人群購(gòu)物趨向理智，受廣告及其他市場(chǎng)營(yíng)銷刺激的影響相對(duì)減少。注重檔次較高的商品及子女的教育投資。購(gòu)買冷靜理智，品牌忠誠(chéng)度較高。而老年市場(chǎng)購(gòu)買力在化妝品方面基本屬空白較多購(gòu)買老年人用品，如醫(yī)療保健品。后期退休收入減少，所以選擇大學(xué)生這個(gè)這個(gè)中低價(jià)位群體，市場(chǎng)還是很有潛力的。
根據(jù)市場(chǎng)格局，化妝品營(yíng)銷選擇在省級(jí)城市的大學(xué)附近，大學(xué)生對(duì)品牌的知名度不是特別敏感，消費(fèi)能力有一定的局限性，對(duì)價(jià)格和產(chǎn)品的效果更佳關(guān)注，她們普遍易于接受30元至150元區(qū)間的產(chǎn)品價(jià)格定位。對(duì)于產(chǎn)品的效果也更為關(guān)注，她們更關(guān)注美白、保濕、和彩妝等產(chǎn)品，根據(jù)這一市場(chǎng)需求決定先后開發(fā)出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)主要鎖定在：化妝品專營(yíng)店、大型綜合超市、百貨商場(chǎng)、專賣店、精品店。
(三)市場(chǎng)定位
目標(biāo)市場(chǎng)是女大學(xué)生，產(chǎn)品的定位主要以天然植物、中草藥為主要特色，以時(shí)尚型、保健型的化妝品為主打品牌，產(chǎn)品包裝以時(shí)尚新穎奪取眼球，產(chǎn)品健康，符合現(xiàn)代時(shí)尚和環(huán)保潮流的化妝品。針對(duì)18-25歲的年輕時(shí)尚女性推出的專業(yè)彩妝品牌，風(fēng)格多變，始終走在彩妝時(shí)尚的前沿，永遠(yuǎn)保持新鮮感。產(chǎn)品要涵蓋了臉部化妝類、指甲類、清潔類、香水類、唇妝類、睫毛膏系列和眼影系列7個(gè)系列，多種產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)是18～25歲的年輕女性，決定了其定價(jià)策略為低價(jià)滲透的策略。產(chǎn)品的價(jià)格從28到150元不等，這是由于品牌的定位是年輕前衛(wèi)，屬于彩妝中價(jià)格較低的品牌. 公司采用市場(chǎng)專業(yè)化的覆蓋模式，集中地滿足女大學(xué)生群體的消費(fèi)需要，我們的產(chǎn)品要定位成知名的品牌，平民化的價(jià)格，讓任何想購(gòu)買化妝品的女大學(xué)生都能買得起，以校園代言人選拔賽和電視廣告的形式來(lái)做產(chǎn)品宣傳。通過(guò)大學(xué)生本身來(lái)提高產(chǎn)品的知名度。
客戶分析結(jié)論:
1. 大學(xué)生在選擇化妝品品牌時(shí)對(duì)廣告宣傳和品牌口碑比較看中，喜歡選購(gòu)品牌形象好的產(chǎn)品。受口碑流傳和廣告宣傳影響最大，我認(rèn)為還是應(yīng)該多增加對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)了解，不應(yīng)該盲目跟從廣告宣傳和口碑流傳，要理性。
2. 大學(xué)生化妝品消費(fèi)對(duì)于短期利益的關(guān)注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場(chǎng)打折和送實(shí)物禮品的促銷方式。
3. 大學(xué)生選購(gòu)化妝品的渠道比較集中，多數(shù)于專賣店和網(wǎng)購(gòu)。
4. 大學(xué)生對(duì)美白跟護(hù)膚產(chǎn)品的需求比較高，喜歡使用爽膚水，防曬霜，乳液面膜等等產(chǎn)品。
5對(duì)價(jià)格有一定的限制，在質(zhì)量保障的前提下，可以開發(fā)中低端的產(chǎn)品滿足更多的消費(fèi)者。
第五篇：春節(jié)的調(diào)查報(bào)告
經(jīng)過(guò)一定范圍的調(diào)查，得出此報(bào)告（范圍有限，不能全然說(shuō)明一切）。
普遍的人購(gòu)置衣服都是在春節(jié)前的一個(gè)月內(nèi)，因?yàn)槟菚r(shí)商場(chǎng)都抓住了機(jī)會(huì)，紛紛出臺(tái)了一些優(yōu)惠政策，這樣便吸引了廣大的購(gòu)物愛好者（尤其是未工作的母親及已經(jīng)放假的中學(xué)生和少數(shù)的青年）。其實(shí)這樣的購(gòu)物熱，并不是眼見的那樣實(shí)惠，細(xì)細(xì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些所謂的打折的優(yōu)惠，都是商家的一種獲利手段，這些打折品的價(jià)格都是經(jīng)過(guò)提升后，再處理的，經(jīng)過(guò)對(duì)比有部分物品打折后比其它時(shí)候更昂貴。
另外就是近年的十天左右，人們都開始精心備辦年貨，有的人需求較大，而價(jià)格也在不知不覺(jué)中有所上漲，只是幅度不大。許多人購(gòu)置的主要是煙火（城市居民，以及家里子女較多，也比較有錢的農(nóng)村居民），糖果及一些干貨。這些都是人們年三十所需品。
另一現(xiàn)象是，這段時(shí)間內(nèi)，已放假學(xué)生是絕大數(shù)的光顧者。因?yàn)檫@時(shí)，很多的家長(zhǎng)都還在工作，沒(méi)有更多的時(shí)間去管理自己的子女，所以他們才可以放心大膽的上網(wǎng)。
大年三十，不管是鄉(xiāng)下的農(nóng)人，還是在外工作的，或是城市的市民，都會(huì)在這一天去購(gòu)置主食，主要是雞鴨魚，有錢的就再購(gòu)置更貴重的肉食。另外就是些新鮮菜食，主要是炒肉的配菜及煲湯的原料，而豬肉主要集中在城市的居民去購(gòu)買，住在農(nóng)村的人們也會(huì)購(gòu)買一定的肉，盡管他們殺了豬（其原因是他們已經(jīng)把肉用鹽腌制過(guò)的，口感已經(jīng)不佳）。這天購(gòu)衣物的人仍是不少，因?yàn)槎加幸粋€(gè)觀念，新年穿新衣，但是此觀念也在一年年的淡化。
年后的節(jié)日中，人們的主要消費(fèi)是集中在了餐飲上，絕大多數(shù)的城市居民會(huì)和自己的朋友，親戚一同到街上享用美食，此時(shí)生意興隆的餐飲店主要是集中在商業(yè)購(gòu)物區(qū)，以及平時(shí)比較有名的餐飲店。但是有一個(gè)現(xiàn)象是現(xiàn)在人們暴露出來(lái)的，那就是人們對(duì)食物的健康關(guān)注程度還不高，而是對(duì)隨大流及追求美味就足夠了。
年后的生活再提到網(wǎng)吧行業(yè)，這時(shí)可以發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)蟲已不是學(xué)生為主，幾乎都是那些工作不久的青年，他們這時(shí)主要也是玩游戲?yàn)橹?。這也許是為了減輕一年工作下來(lái)的壓力和緩沖疲憊。
再看年前紅火的服裝店，白天還有些顧客外，晚上就是暗淡了。
這時(shí)仍不褪色的商業(yè)，也許就應(yīng)該算大型商場(chǎng)，諸如超市（人們要買禮品送親友）。
我的建議：如果有愿意從小事業(yè)開始創(chuàng)業(yè)的同志，可以從餐飲開始，我覺(jué)得這個(gè)餐飲要給出合理的價(jià)格讓顧客接受，但是自身的利益也要可觀，再者要有好的地段優(yōu)勢(shì)。
