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第一篇:大學生消費情況調查報告
大學生的消費是社會消費的重要組成部分,他們在現(xiàn)代社會的消費觀念、生活方式、流行時尚的影響下,消費心理和消費行為往往產生彼此間的相互影響,并構成特有的群體消費心理特征。本文試圖透過對當代大學生的消費行為和消費心理的分析,提出與之相適應的消費教育,以使大學生構成科學的消費觀念。
隨著社會經(jīng)濟的縱深發(fā)展,大學生消費行為的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化,他們的消費心理與消費行為與以前相比也發(fā)生了根本性的改變。他們已成為引導消費潮流的一股重要力量,因此,關注大學生消費狀況,把握大學生消費的心理特征和行為導向,實行與之相適應的消費教育,就顯得尤為重要。
當代大學生的消費行為:
抑制不住的情感消費
大學生是一個特殊的消費階層,其消費行為體現(xiàn)出追求新潮、時尚、情趣的特點,相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅僅期望商品能夠在實用性方面滿足人的需要,還期望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說,大學生更愿意購買能使自我的情感需求得到最大限度滿足的商品,他們的消費行為更注重感官的滿足。其次,大學生的自主獨立性逐漸增強,依附和從眾心理不斷減低。在這種心理的影響下,大學生在購買商品的過程中,情感和直覺因素起著相當重要的作用。當情感和理智相撞擊時,一般偏重于情感,容易感情用事。某種商品只要貼合個人需要和興趣,引起肯定的情感,便會構成對商品的偏愛和追求之心;反之,就會產生一種否定和抵觸的情感,對商品厭惡、拒絕。
行不由衷的形象消費
這天的莘莘學子們已不再是兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的儒生,他們追求新穎,需求多樣,引領消費時尚;他們活潑感性,率性而為,消費卻不免沖動。在物質生活與精神生活豐富多彩的時代里,在表現(xiàn)自我,彰顯個性的這天,他們比任何一個群體,比過去的任何一個時候更重視、在意自我的外表形象,并為此不惜代價。此外,我們還就應看到,人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大,也是大學生們重視形象消費的原因之一。在相關法律法規(guī)不健全的狀況下,一些用人企業(yè)和單位采取年齡歧視和相貌歧視的用人政策。例如,在許多公司和單位的招聘廣告中,公開宣布不招35歲以上的應聘者,有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作主角所需要的限制。于是,為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力,身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學生們不得不重視形象消費。
躁動的需求消費行為的心理成因
此刻的大學生年齡大都在20歲左右,不少都是獨生子女,他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下,心理應變及承受潛力都較差,外界的變化會對其心理產生較大的影響。大學生消費也是在必須的心理因素作用下進行的。
大學生正處于人生的青年時期,這一階段的消費心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期,隨著身體的發(fā)育,他們的抽象思維潛力、記憶潛力、感知潛力、對環(huán)境的認識和適應潛力均獲得了較大發(fā)展,個性基本構成。與這些心理發(fā)展狀況相適應,青年大學生的消費心理也獨具特點:由于自身廣博的知識面,因而在消費時追求知識性;由于對新鮮事物的熱衷,在消費時會追求時尚性、潮流化,強調美觀大方;由于個性強烈,在消費時會情緒行動,即興即買,沖動性購買往往多于計劃性購買;由于富有創(chuàng)造性,也會在消費時注重個性,追求與眾不一樣。
雖然大學生經(jīng)濟尚未獨立,但他們已具有獨立的購買潛力,在購物時自身意志力較差,只要兜里有錢就會迫不及待地購買自我喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上,就是:
1、追求新奇。大學生沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力,真正能夠放開束縛隨心所欲的進行一些消費,追求自我喜歡的東西,而新奇的產品最能引起他們的注意,有些學生到達了不奇不要,無奇不買的地步,甚至到了追求怪異商品的階段。
2、強調美感。即要求商品的美學價值能與自我的審美觀點相一致。
3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學生開始追逐成年人的社會游戲,而時尚活動莫過于是最接近的生活方式,時尚本身也更能引起他人的廣泛關注,又正好契合大學生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時尚,不僅僅是各種不一樣類型社會成員的消費特征,也同樣貼合大學生的心理需求。
個性與禮貌樹立科學的消費觀念
在大學生消費問題上,我們已不能再像從前一樣,用簡單的對或錯來作為評價標準,更無法用老一套的教育方式以期到達抑制大學生的個性消費。我們應關注大學生消費狀況,把握大學生消費的心理特征和行為導向,實行與之相適應的消費教育,這樣才能使大學生自覺自愿地做到科學適度消費。
第一,發(fā)展個性消費
正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣,世界上也沒有個性完全相同的兩個人。因為個性的不一樣,所以不一樣的消費者在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出來的消費行為也迥然不一樣。更何況是處于彰顯個性時期的大學生們。在購買力允許的前提下,我們就應發(fā)展其個性消費。
第二,消除不良消費
消費所追求的內心滿足是永無止境的。在消費過程中,大學生們往往從感情、情緒出發(fā),喜怒哀樂都能成為他們消費的理由。他們往往有消費的沖動卻缺乏消費的理性,他們有著消費的隨意卻缺乏消費的算計。因此,就應在大學生中倡導一種禮貌行為,加強自身修養(yǎng),抵制畸形消費,消除不良消費。
第三,提倡適度消費
適度消費是指在保證大學生的自然生理需要的基礎上,在不超出家庭的經(jīng)濟承受潛力的前提下所進行的消費。此刻的大學生大部分是獨生子女,家長從小把孩子視為家庭生活重要的照顧對象,對自我子女的消費基本上實行滿足供應的政策,再苦也不能苦孩子。而對于遠離家長過獨立生活的他們,基本上都沒有理財?shù)慕?jīng)驗。這就造成有些學生追求高消費,盲目追求檔次、品牌,存在攀比心理,構成了一種不健康的消費方式,甚至個別學生不能體諒家庭的困難,以各樣的借口欺騙家人寄錢用于自我不必要的消費。這些不健康的現(xiàn)象,與學生家長對子女的嬌慣與縱容,使學生養(yǎng)成了亂花錢的毛病關系重大。因而,倡導適度消費,務必對大學生進行國情、校情、家情教育。學校與家長都要對學生的消費加以科學的指導,以使大學生的消費步入健康的軌道。
第四,倡導消費禮貌
消費禮貌即強調健康向上的精神文化,反對不健康或有害的精神文化消費;強調綠色消費,反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。透過倡導消費禮貌,陶冶大學生的情操,增加知識與技能。因而,透過倡導消費禮貌,使大學生建立科學的消費價值觀,弄清什么是正常的、適度的、健康的消費;什么是有害身心健康的不良消費,從而正確地評價和選取自我的消費行為。
從表面上看,消費是個人行為,但從更深的好處上說,消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好、消費行為是社會精神禮貌的體現(xiàn)。所以,就應在大學校園里構成良好的消費輿論,幫忙大學生樹立適應時代潮流的、科學正確的消費觀。
其實,從表面上看,消費是個人行為,但從更深層的好處上說,消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現(xiàn)象。從這一好處上說,校園里出現(xiàn)的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅僅加重了學生家長的經(jīng)濟負擔,影響了家長和學生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關系,影響了正常的教學秩序;對學生個人來說,這一時期構成的道德觀念可能會影響他一生的消費行為,并且與其人生觀、價值觀、健全人格的構成和完善密切相關。所以,中國當代大學生消費問題值得重視,而且刻不容緩!
本調查旨在分析大學生個性是貧困生大學生的消費行為,了解他們目前的消費狀況,以期挖掘潛在的問題,并提出相應有效的改善措施,促進大學生養(yǎng)成良好的消費習慣,樹立科學合理的消費觀。
對象與方法
對象:筆者對華南理工大學、暨南大學、華南師范大學、廣東外語外貿大學、華南農業(yè)大學、汕頭大學、廣東技術師范學院、廣東商學院、廣東工業(yè)大學、北京師范大學珠海校區(qū)等面向全國招生的普通高等院校的大學生進行隨機性匿名問卷調查和訪談。理解調查共320人,平均年齡20.8歲,平均年級為2.1年級。
調查結果與分析
月消費總額貧富差距大。大學生總體的月消費額主要集中在350元~500元和500元~800元這一幅度,少于350元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費潛力與普通學生差距相當大。(見圖1)
飲食方面開銷大。無論是否貧困生,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是貼合健康的消費構成的。調查發(fā)現(xiàn),大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經(jīng)逐漸有了社會交際方面的消費。
通訊網(wǎng)絡費用過高。被調查人群中,對手機的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機。調查發(fā)現(xiàn),大部分同學每月的手機費用集中在50元~100元,貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學每月的手機費用高達150元以上。
游玩費戀愛費逐漸增長。隨著旅游的概念進入現(xiàn)代消費,大學生也逐漸有了這方面的花費。據(jù)了解,大學生平均一年內會出游兩次,跟群眾出游或是與三兩好友同游。另外,調查中占30%的大學生在談戀愛,他們每月用于戀愛的費用都是200元~350元之高。這是當代大學生中出現(xiàn)的一種不甚合理的消費。學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。
先進的消費方式悄然成風。大部分學生購物都喜歡現(xiàn)金消費,三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式??梢?,一些比較先進的消費方式已經(jīng)進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包里的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。
男女生間的消費差異。調查結果顯示:現(xiàn)代的大學生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養(yǎng)自我人際關系方面,男生的開銷遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對于是否會計劃月生活費的這一項調查中,選取有計劃的女同學僅為28.4%,男同學則為37.1%。(具體差異見圖3)
日常資金來源和家庭收入。調查發(fā)現(xiàn),大學生主要的經(jīng)濟來源是家里帶給。其中貧困生勤工儉學的人數(shù)比普通學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。可見,貧困生有著更迫切地鍛煉自我、早日投入社會的意識。家庭月收入方面,大學生家庭月收入整體上以1000元~2015元居多,而貧困生的家庭月收入以500元~1500元居多,有25%還是月收入在500元以下的特困戶。
大學生對自身消費現(xiàn)狀的看法。無論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現(xiàn)狀,三分之一的人表示是覺得剛剛好的,一成的貧困生覺得自身消費現(xiàn)狀偏低。而剩下的大部分,都是認為自身的消費現(xiàn)狀是偏高的,同學們普遍都有在不知不覺中花了錢的體驗,但大多數(shù)的同學都沒有切實地想過要如何去正視自身消費過高的問題以及想出應對措施,可見,大學生還未養(yǎng)成良好的消費習慣和成熟的消費觀。
結論
(1)大學生的消費構成跟上社會發(fā)展的潮流,與社會接軌。從調查中能夠看出,大學生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡方面的費用較多,儼然大學生圈子也成了一個小社會,大學生更多地意識到了要提早接觸社會上的一些新的生活消費方式,進而提早融入社會。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學生們歡迎,可見,大學生作為社會上一個活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實力上未能跟上社會,但消費意識上卻早已和社會發(fā)展同步。
(2)理性消費仍為消費主流。大學生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂方面的支出不算多。由此可見,大學生還是清楚明白自身的使命還是以學習知識為主,而不會沉迷于玩樂。由于消費潛力有限,大學生消費時都會較為謹慎,盡量精挑細選,不會一味求貴,或者只注重便宜的價格而不注重質量。所以較為理性的消費是大學生消費的主流。
(3)消費呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。大學生在實現(xiàn)溫飽的同時,也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們,學習之余也會不忘逛逛學習用品店和書店,為取得各類證書的補課充電也成了大學生的一個消費熱點。部分手頭寬余的學生還手頭上還會擁有一些如照相機、MP3等數(shù)碼產品??梢?,大學生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛費用支出過高。大學生剛開始戀愛為穩(wěn)固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛費比較高,這是大學生消費中很不合理的一部分支出,因談戀愛而每月的生活費入不敷出的大學生大有人在。這種不合理的消費也會導致一種錯誤價值觀的構成,容易讓大學生們認為感情是建立在金錢之上的。所以,戀愛支出過高的現(xiàn)象應制止。
第二篇:大學生網(wǎng)購研究報告
大學生網(wǎng)購研究報告
大學生網(wǎng)上購物情況調查方案
隨著網(wǎng)絡普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網(wǎng)絡正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網(wǎng)上購物的情況進行了一次調查。以了解大學生對網(wǎng)上購物的認識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預期。
1.了解大學生網(wǎng)上購物情況;
2.了解影響大學生網(wǎng)上購物的因素;
3.大學生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預期。
1.我校大學生網(wǎng)購的經(jīng)歷;
2.我校大學生網(wǎng)購的產品;
3.影響我校大學生網(wǎng)購的因素。
安徽工業(yè)大學東校區(qū)在校大一到大四的學生
(一)抽樣方案
本次調查采用隨機抽樣方式,隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。
(二)問卷設計
見附表一
問卷打印費:*100=20(元)
(一)調查人員:劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)
負責人:劉遠仲
調查人員規(guī)定:
1、 儀表端正,穿著大方。
2、工作認真,積極負責。
3、舉止談吐得體,態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排:(分工不嚴格,有交叉交流。)
總方案制定
調查問卷設計
問卷發(fā)放
資料整理
資料分析
調查報告撰寫
附表一:
關于大學生網(wǎng)上購物的調查問卷
親愛的同學:
你好!我們是經(jīng)濟學院統(tǒng)計系的學生,目前正在進行一項有關我校大學生網(wǎng)購意向的調查,目的是了解我校網(wǎng)購情況,希望你能協(xié)助我們完成這份調查問卷。根據(jù)我國《統(tǒng)計法》的規(guī)定,我們將對你提供的信息嚴格保密!
非常感謝你的協(xié)助!
1、你的性別:( )
A 男 B 女
2、你是否有過網(wǎng)購經(jīng)歷?( )
A 有 B 沒有
(注:若選 有,回答5—11題;若選 沒有,回答3—4題)
3、你沒有嘗試網(wǎng)上購物的原因是(可多選)( )
A上網(wǎng)不方便 B不信任賣家怕受騙 C 產品質量不能保證 D商品遞送不及時 E售后服務沒保障 F 擔心支付不安全 G 網(wǎng)購程序太復雜 H 沒有網(wǎng)購習慣 I 不了解網(wǎng)購
4、你未來會嘗試網(wǎng)上購物嗎?( )
A 會 B 不會 C 不好說
5、你進行網(wǎng)絡購物的頻率是 ( )
A 每天一次 B 每周一次 C 每月一次 D 有需要時才網(wǎng)上購物
6、你平均每月用于網(wǎng)購的消費金額是( )
A 50元以下 B 50—100元 C 100—200元 D 200元以上 E 隨物品購買價格而定
7、你網(wǎng)購時經(jīng)常購買何類產品?(可多選)( )
A服裝及鞋類 B 化妝品及飾品 C 食品 D 數(shù)碼產品 E 音像制品 F點卡充值類 G 書籍 H體育用品 I 車票、電影票類 J 其他__________
8、你選擇網(wǎng)購的原因(可多選)( )
A 節(jié)省時間 B 價格低廉 C 品種齊全 D 可異地購物 E送貨上門 F 新潮時尚 G 朋友推薦
9、你覺得網(wǎng)購還存在哪些不足之處(可多選)( )
A 商品描述不清楚 B 實物與看到的圖片不符 C 商品試用不方便 D 商品質量差 E 店主服務態(tài)度差 F 送貨速度慢 G 退貨困難 H 程序復雜不易操作 I 容易發(fā)生欺詐行為 J 其他__________
10、相比較而言,你更喜歡哪種購物方式?
A 傳統(tǒng)方式 B 網(wǎng)上購物
11、你認為網(wǎng)購的發(fā)展前景如何?( )
A 潛力很大,會被人們接受 B 很難說,存在太多問題 C 不會有較大發(fā)展
摘要:21世紀是個信息時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,B2C、B2C等電子商務技術的快速興起,各種購物網(wǎng)站的成立,網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心,贏得了消費者的歡迎,逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展,那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在大學生中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究,通過對我們調查的統(tǒng)計和分析,我們的得出的結論是:大學生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;大學生網(wǎng)上購物的產品多樣化,主要集中在服裝、書籍、電子產品;網(wǎng)上購物還存在很多問題,實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關鍵詞:網(wǎng)上購物 購物方式 產品多樣化
網(wǎng)絡購物作為一種新的購物方式,正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網(wǎng)絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下,受到消費者的青睞,網(wǎng)絡購物消費異軍突起。易觀EnfodeskTM發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,XX年中國網(wǎng)上零售市場整體銷售規(guī)模已達到億元,相比XX年增長%,增長率有明顯回升。XX年,淘寶網(wǎng)與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網(wǎng)購互聯(lián)平臺,打造亞洲最大網(wǎng)絡零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止XX年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員超1億人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,交易額也已超過5000億元。然而近年來,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。網(wǎng)絡欺詐層出不窮,商品也不總是物美價廉,服務質量差強人意。
問題及分析篇
隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展,網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網(wǎng)購的具體情況,我們以安徽工業(yè)大學為試點展開了調查。調查中,我們采取整群隨機抽樣的方法,男女比例各50%,共投放了100份調查問卷,收集同學的看法和意見。在調查的過程中,我們隨機選擇教南和教D共六個教室晚自習期間發(fā)放問卷,總共發(fā)放了100份,回收100份,有效問卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
通過對調查問卷結果的統(tǒng)計和分析我們發(fā)現(xiàn),大學生嘗試過網(wǎng)上購物的人占大多數(shù),網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍;大學生網(wǎng)購的商品較多樣化;網(wǎng)購還存在很多問題。具體情況如下:
(一)大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍,具體情況是:
對于大學生是否嘗試過網(wǎng)購的問題,我們進行了調查統(tǒng)計,由圖1的統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果顯示,有六成左右的大學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷,可見,嘗試過網(wǎng)上購物的大學生占了大多數(shù),大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。從問卷的結果來看,調查對象對網(wǎng)購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。調查結果的數(shù)據(jù)未達到預期中的七八成,追究其原因有兩點:一是自習室同學多在認真學習,對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多,未完全適應大學生活。從大家熱衷于網(wǎng)購情況來看網(wǎng)購中有很多不同種類的網(wǎng)站,較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多,種類齊全的淘寶網(wǎng)。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看,網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式,其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。
探究大學生網(wǎng)購普遍的原因有以下幾點,一是網(wǎng)絡中的商品比較豐富。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性,網(wǎng)絡作為虛擬的社區(qū),有“無限”的空間和領域,在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網(wǎng)絡虛擬空間的無地域、無國界的特點,導致網(wǎng)絡購物也突破了地域、國界的界限,使消費者可以通過網(wǎng)絡購買到自己生活的社區(qū)難以買到的商品。二是網(wǎng)絡中商品價格相對低廉。網(wǎng)上中的商品低價的原因就在于網(wǎng)絡可以省去傳統(tǒng)商場無法省去的一些費用,例如場地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡商品的附加費用比較低,商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網(wǎng)絡購物的重要原因。三是網(wǎng)絡購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡購物的繁榮?,F(xiàn)在的快遞公司不僅僅局限于傳統(tǒng)的郵局,新出現(xiàn)了很多快遞機構,例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡購物的發(fā)展,使網(wǎng)絡消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力,另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來完成,無需消費者親自到商店中購買。而且網(wǎng)絡商店24小時的開放,更大程度上方便了顧客,不會受到營業(yè)時間的限制,大學生更適應這種新式的購物方式。四是網(wǎng)絡購物的群體認同感。網(wǎng)絡購物作為一種新式的購物方式,從它的興起到慢慢成熟,網(wǎng)絡購物人數(shù)在不斷的增加。但由于網(wǎng)購的限定性,網(wǎng)絡購物的消費者相對而言還是少數(shù),人們對網(wǎng)絡消費還是感覺很新奇,網(wǎng)絡購物者也會把自己同其他群體分離開來,形成一個特殊的群體。特別是大學生,個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡購物所帶來的特殊群體的認同感。
(二)大學生網(wǎng)購的產品多樣化,主要有:服裝及鞋類、書籍、電子產品
調查顯示,大學生所網(wǎng)購的產品多種多樣,其中六成以上大學生回答購買過書籍,四成左右購買過電子產品,三成購買過服裝及鞋類。
調查結果與大學生群體有很大的關系。首先,大學生是思想開放的學生,雖然學習占了生活的很大一部分,但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化,單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足大學生學習的需求,因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網(wǎng)購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次,大學生接受的是高等教育,站在時代的前沿,電子產品是信息時代的重要產物,如MP
3、MP
5、手機、數(shù)碼相機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品,網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最后,大學生個性張揚,是個追求時尚的群體,服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體,有著旺盛的消費需求,但是經(jīng)濟上未獨立,消費受到很大制約。受網(wǎng)絡購物中商品的低價格的吸引,促使他們更愿意在網(wǎng)上購買折扣比較大的商品。在網(wǎng)絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些,調查數(shù)據(jù)顯示,學生比較關注的商品,服飾是折扣最大的,能達到50%以上;其次是電子產品,平均折扣在40%;書籍,一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網(wǎng)購的行為。另外,點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經(jīng)常網(wǎng)購的產品。
(三)網(wǎng)購還存在較多問題,主要有:描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網(wǎng)購問題的回答中,圖3統(tǒng)計數(shù)據(jù)結果表明,網(wǎng)購還存在很多問題,其中有七成左右大學生回答網(wǎng)購的產品描述和實物不相符,四成回答退貨困難,三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點,但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸摸,交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點,一是商家信譽問題。在網(wǎng)絡交易中,由于網(wǎng)絡的虛擬性使得買賣雙方之間存在著信息的不對稱性,大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來,商家也很難見到消費者,不了解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡的虛擬性擾亂市場秩序,從而影響大學生網(wǎng)上購物。二是交易欺詐問題。傳統(tǒng)的消費環(huán)境,支付是面對面發(fā)生的,一手交錢,一手交貨,不會存在延后性和虛擬性,所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網(wǎng)絡購物過程中,由于交易是在虛擬空間中進行的,很容易存在著詐騙,尤其是對個人信息和賬戶的安全,這也會影響到大學生網(wǎng)上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初,由于存在各種不完善的環(huán)節(jié),導致物品在配送的過程中出現(xiàn)很多問題,比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售后服務問題網(wǎng)絡購物時,消費者并沒有實際接觸到商品,比如在網(wǎng)上購買服裝,消費者沒法進行試穿,僅憑在網(wǎng)絡上的信息有時很難確定是否合適,若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適,有的商家同意退貨,但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨,給消費者帶來損失??傊W(wǎng)購還存在較多問題。所以,在網(wǎng)購時,大學生應該擦亮自己眼鏡,深入了解商家、商品和物流情況,選擇理性的消費。
由上所述,網(wǎng)購這種購物方式快速發(fā)展的同時,也存在較多的問題。對于網(wǎng)購的諸多問題,我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議:
1、加強網(wǎng)絡商品的管理。調查發(fā)現(xiàn),很多大學生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡商品的價格低,但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡商品的質量的管理與鑒定,確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據(jù)調查,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高,信譽度越高,大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。
3、加強法律法規(guī)的建設。伴隨著網(wǎng)絡購物的迅速發(fā)展,有關這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡購物方面的相關法律法規(guī),就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。
大學生也應從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。大學生在網(wǎng)絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級,開店的時間長短,以及差評情況。選擇優(yōu)質的商品。網(wǎng)絡中商品的價格很不統(tǒng)一,同一種商品價格有很多種,因此,大學生在網(wǎng)絡購物的過程中一定要學會貨比三家,尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識,在網(wǎng)購是一定要學會鑒別商品的真實性商家的信譽度,多與商家溝通,在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時,要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
曹飛:《XX年中國網(wǎng)上零售市場總規(guī)模達1220億元市場逆勢加速增長》XX年03月
成達劍 , 胡海菁:《基于大學生網(wǎng)絡購物行為的淘寶網(wǎng)競爭形勢研究》,《江蘇商論》XX年01期
宋朝陽:《網(wǎng)絡購物中社會信任的構建》XX年10月
馬麗,童建軍:《網(wǎng)購的文化人類學研究》XX年7月
伊麗敏:《網(wǎng)絡購物法律問題及其完善探討》,《現(xiàn)代商貿工業(yè)》XX年09期
第三篇:大學生網(wǎng)購調查報告
常熟理工學院大學生網(wǎng)上購物調
查報告
時間:2013-06-27作者:王文凱
對我們這些新時代的大學生,網(wǎng)購已經(jīng)不是什么稀奇的事了,就像我也經(jīng)常網(wǎng)購,網(wǎng)購確實給別人帶來了不少的便利,比如你需要一些東西學校又沒有,你就可以網(wǎng)購。而且我覺得網(wǎng)購可以選擇商品的面積更大,可以說你想要什么它就有什么。但是許多人也對網(wǎng)購有許多的不同看法。
一、調查目的
大學生是時尚事物的主流人物,對新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學生進行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象: 化學與材料工程學院大
一、大
二、大三學生
2、資料收集方法: 采用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調查》了解學生關于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法:對化學與材料工程院的全部學生(限于三年級以下)進行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后,間隔10進行抽樣,得到樣本。
三、調查的內容:
(調查問卷附在最后一頁)
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調查,得到以下數(shù)據(jù):大一學生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿學院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學中,有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調查,數(shù)碼產品位居榜首,占到總消費的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調查中,還對同學們的網(wǎng)購消費水平進行了調查,有42%的同學每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過本次的調查,然后對數(shù)據(jù)進行分析,說明大學生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
我覺得購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質量最好的,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式
之一。
附錄
大學生網(wǎng)上購物調查問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇“A”或者“B”選項,請只回答第
2、3題
A從來沒聽說過
B聽說過但沒有接觸過
C偶爾在網(wǎng)上購買物品
D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
A網(wǎng)購流程太復雜
B網(wǎng)購不安全
C其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
A會B可能會C不會
4.您經(jīng)常登陸哪個購物網(wǎng)站?
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當當 E其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
A節(jié)省時間、節(jié)約費用
B操作方便
C尋找稀有商品
D出于好奇,有趣
E追求時尚
6.您認為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
A打折優(yōu)惠
B節(jié)日促銷
C商品種類齊全
D商品介紹全面
E其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產品?
A圖書B服裝C化妝品D禮品E數(shù)碼產品F食品
8.您平均一次購物金額大約在?
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元
9.您對網(wǎng)上購物是否信任?
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
A有B沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
A商品描述不清楚
B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
C面復雜,不易操作
D站速度太慢 E100元以下
E算方式
第四篇:大學生消費情況調查報告
前言
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的消費水平也在不斷的提高,大學生的消費結構和消費習慣也發(fā)生了巨大的變化。大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越多的關注,他們的消費結構和習慣,對未來主要社會消費群體的消費情況有著直接的影響和反射作用,因此關注當前大學生的消費情況是很必要的。為了把握大學生生活消費的心理特征和行為導向,并幫助培養(yǎng)大學生健康的消費意識,引導他們建立合理的消費結構和形成良好的消費習慣,我們小組做了一次有關大學生消費情況的調查。
問卷的設計
制作問卷時,我們力求所選題目確切、簡潔、針對性強,并遵守以下幾點原則:
一、問卷主題明確,所有設問都必須與主題有關;
二、語言簡明準確,以免影響理解和答問;
三、問卷項目由淺入深,并注意相互間的聯(lián)系,使被調查者可以連貫作答;
四、設問切合實際,充分考慮被調查者的差異;
五、設問事先考慮到能對問題結果做適當分類和解釋,使所得資料便于做交叉分析;
六、調查表的設計充分考慮可接受性。
大學生消費情況調查問卷分析
一、調查的基本情況
此次調查問卷主要對大學生的消費水平、消費方式、消費項目、消費心理等問題進行調查。調查通過網(wǎng)絡發(fā)放問卷采取隨機抽樣形式,有工商管理學院、會計
學院、金融學院等不同學院大一、大二、大三的學生。本次調查共發(fā)出問卷 60份, 實際收回有效問卷 50份, 有效率為 83。33% 其中男生比例為 45%, 女生比例為 55%。 由于在抽樣中充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調性,因此此次調查較為客觀的反應了大學生的消費情況。為方便調查者答卷,在問卷設計過程中以選擇題為主,還有少量的填空題。在被調查者中有 25% 來自農村,
45% 來自鄉(xiāng)鎮(zhèn),30% 來自城市。
二、調查結果分析
1、關于每月的平均生活費
從大學生的月生活費消費情況來看,城鎮(zhèn)學生消費水平明顯高于農村學生。在被調查者中,每月的平均生活費在500元以下的僅占4.5%,1301元以上的占5.5%,大部分學生每月的平均生活費在500元到1300元,其中501元―800元的有53.7%,801元―1300元的有36.3%??梢姶髮W生平均月消費還是比較合理的。
2、生活費的主要來源
對于生活費的主要來源, 有88%的大學生選擇了父母,5%的學生靠獲得的獎學金來填補生活開支;,15%的同學通過兼職打工補貼日常開銷,另有2%的同學還有其他的經(jīng)濟來源。從調查問卷可以看出,同學們主要的經(jīng)濟來源是父母,然而隨著年級的上升這一比例略有下降,且來源趨向于多元化。
3、每月的主要消費項目
21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代,當代的大學生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。從調查問卷可以看出,在每月的消費項目中,95%的學生伙食占每月消費額的50%;學生服裝消費在10%――20%左右;書籍、各類培訓費用大二、大三的在每月消費額中占有一定的比例,大概5%―20%,大一的占用每月消費額相對較少;娛樂、交際在每月消費額中占有相對較高的比例,15%的同學有30%的花費在這方面,75%的學生這方面的比例為10%,10%的學生在10%;對于購物花費在普遍在10%―30%,通訊費用占用5%左右。由此可見,大學生的消費已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,娛樂、交際消費將成為學生每月消費的很大一部分,反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。
4、采取消費的形式
隨著網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展,對于消費的主要形式,15%的學生熱衷于網(wǎng)絡消費,64。5%的學生還是愿意選擇大型超市或其他的百貨商場,14。5%的學生會選擇專賣店或品牌店,其他的6%則大多數(shù)選擇小商鋪。世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展,學生的消費形式也日漸增多。
5、理財?shù)那闆r
在被調查者中,85%的學生表明從來沒有記賬的習慣,13%的學生則有隔三差五的記賬習慣,只有2%的學生會堅持每天記賬。對于每月的生活費,大部分學生還比較理智。70。3%的學生是一邊花一邊打算,12。3%的學生是想花就花,12。4%的學生能省就省,5%的學生則會全部計劃好再花。從調查的情況來看,面對相對寬裕的經(jīng)濟條件,學生花錢也相對隨意。
6、關于消費時是否會和商家講價的問題
關于消費時是否會和商家講價的問題,大部分同學還是會還價的。53。7%的學生會盡量把價格壓到最低,會大概還價的占30。4%,還有7。3%的學生是看情況而定的,重來不還價的占8。6%。現(xiàn)在商家一般會把價格標高,從調查可以看出,學生懂得適當?shù)娜ミ€價,這樣買東西就不會吃太大的虧。
7、消費時產生的顧慮
消費時總會存在一些顧慮,在被調查者中,85%的學生看中的是商品的性價
比,15%的學生會考慮資金的問題,10%的學生也會考慮商品的時髦度,在本次調查中,沒有學生會考慮其他同學是否也擁有??梢?,隨著年齡的增長,大學生的心理更加成熟了,攀比現(xiàn)象也少了。
8、消費的心理
一般情況下,76。7%的學生表明在確實有需要的情況下會去消費,12。3%的學生會看心情去消費,9%的學生會在資金充足的情況下去消費,2%的學生則會選擇打折促銷是去消費。面對諸如“光棍節(jié)”商品瘋狂打折季,85。2%的學生選擇了看當是有沒有需要的態(tài)度,7。3%的學生會選擇冷靜觀戰(zhàn)的態(tài)度,還有5。5%的學生存在一定的購物欲望,2%的學生則選擇瘋狂購物,在所不惜??梢姡髮W生的消費心理相對來說還比較成熟。
結尾
大學生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費觀念和消費行為,一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,使得大學生消費呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學生消費受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的`可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。現(xiàn)在就有關大學生消費從個人、學校、社會三方面提以下的幾點建議 :
(一)對于大學生而言,要樹立自己合理的消費觀念,要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者,大學生經(jīng)濟來源大多靠家庭,所以自己的消費要考慮到家庭的經(jīng)濟狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費的誤區(qū)。如今有的學生消費上大手大腳,還有沉迷于盲目消費中,比如最近許多大學生沉迷于網(wǎng)絡游戲,這將大大增加自己的消費負擔,更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己,以至影響到自己的學業(yè)。另外,大學生也要具有消費者的維權意識,進入大學,已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費者的各種不法
行為屢禁不止,面對紛繁復雜的社會,大學生要學會維護自己的合法權利。
(二)學校應加強對學生消費觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
(三)對于社會而言,要積極開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經(jīng)濟條件大學生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了,它已嚴重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?!痹谡{查時,當問及對理財?shù)恼J識時,很多同學表示陌生。當問及一學期結束后經(jīng)濟情況如何時,大部分同學都坦然承認自己的消費已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學還需要向別人借回家的路費,略有剩余的同學也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學有儲蓄的意識。
第五篇:大學生消費情況調查報告
一、調查的目的和好處
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,人們的消費觀念發(fā)生了很大的變化。大學生,作為即將步入社會的特殊群體,其消費狀況已經(jīng)不容忽視,消費心理和消費行為也受到越來越多的社會關注。為了了解大學生的消費狀況,找出影響其消費行為的因素,從而引導非理性消費,幫忙大學生樹立正確的人生觀和價值觀,我們透過發(fā)放調查問卷和采訪的方式,對天津商業(yè)大學大一、大二、大三、大四的學生進行調查。
二、問卷調查統(tǒng)計結果及分析
本次調查共發(fā)放調查問卷400份,其中有效問卷360份,有效率為90%。透過調查結果顯示,大一、大二學生消費狀況比較相似,大三、大四消費狀況有必須的趨同性。
(一)大一、大二消費狀況統(tǒng)計結果及分析
調查結果顯示,每月生活費用在900元以上的占30%,每月生活費在600―900元的占50%,每月生活費在300―600元的占18%,月生活費在300元以下的占2%。這些學生中生活費主要用于:飲食、購買衣服、手機費、戀愛、購買學習資料。其中這些大學生生活費的主要來源94%靠父母帶給,4%靠做兼職,2%靠獎學金,0%靠其他途徑取得生活費。
1、飲食消費
飲食消費是大學生每月生活費用的主要支出,其中有定期聚餐的學生占80%。大一、大二學生由于功課比較少,沒有考研和就業(yè)的壓力,因此與同學聚餐,交流感情,成為大學生活中比較重要的一部分。被調查的學生中,每次聚餐費用超過90%的學生每次聚餐費用在150元以上。
2、購買衣服消費
“愛美之心,人皆有之”,大學生對自我著裝的要求也越來越高。30%的學生每月用于購買衣服的費用在200元以上,46%的學生用于購買衣服的費用在150―200元,20%在100―150元,4%在50―100元,0%在50元以下。越來越多的大學生追求名牌和檔次,期望自我受到更多的關注。女生買衣服的宗旨一般是款式時尚,有個性,有檔次,而且買衣服的次數(shù)很頻繁,大多數(shù)衣服只要不喜歡就不會再穿了。男生則不一樣,大多數(shù)學生每月買衣服的次數(shù)不多,但費用卻很高。在調查中“當您進行某項消費時,思考最多的因素是”,60%的學生選取該商品的檔次。期望自我在群體里受到更多的關注,和自我的同學攀比,是越來越多大學生的消費心理。
3、手機費
調查結果顯示,40%的學生每月手機費在50―100元,26%在100元以上,20%在30―50元,13%在30元以下,1%沒有手機。其中這些學生的手機費用大部分用于發(fā)信息和上網(wǎng)費用。“老師講課的質量直接決定這個月的.流量”,很多學生本末倒置,在上課時光,用手機上網(wǎng),瀏覽網(wǎng)頁。但這些學生并非查閱與學習有關的資料,而是和好友聊天和看QQ空間。大一、大二的學生專業(yè)課較少,像形式與政策、馬克思課等便成了這些大學生“休閑和娛樂之地”。
4、戀愛消費
大學生中戀愛消費的比例不斷上升,無論社會還是學校,都對大學生戀愛采取認同的態(tài)度,部分學生家長甚至鼓勵孩子去談戀愛。在問卷中,“您每月與戀愛相關的支出是多少”,70%的學生每月戀愛支出在200―300元。但這些學生中生活費都是來源于父母。
5、購買學習資料的費用
調查結果顯示,“您每月用于購買學習資料及用品的費用是多少”這一問題中,70%的學生在50元以下,20%的學生在50―100元,6%的學生在100―150元,3%的學生在150―200元,1%的學生在200元以上。大一、大二的學生還沒有明確自我的人生目標,對于學習的投資還比較少。
(二)大三、大四消費狀況統(tǒng)計結果及分析
與大一、大二有所不一樣的是,大三、大四學生在學習資料方面的投資要遠遠高于大一和大二學生。大三、大四的學生多數(shù)為自我設定了確定的人生目標(考研、攻讀各種資格認證、英語過級考試等等)。調查結果顯示,70%的學生用于購買學習資料及用品的費用在150―200元,20%的學生在200元以上,10%的學生在150元以下。在飲食消費方面,大三、大四學生比大一、大二學生少,大部分學生都選取在校內食堂就餐,聚餐狀況較少。此外,大三、大四學生的手機費用也比大一、大二學生少很多,原因在于大部分大三、大四學生有電腦,很少用手機上網(wǎng),而且上網(wǎng)大多數(shù)是查閱與學習相關的資料。
(三)大學生消費觀念和消費心理分析
在大學生消費中,理性消費和非理性消費并存。
1、大部分大一、大二學生存在非理性消費的現(xiàn)象。聚餐、戀愛、追求名牌和時尚是永但是時的話題。作為大學生這個階段,大學生的交友動機十分強烈,人際關系網(wǎng)更寬,外出、聚會、出游等活動也越來越多。而這些都需要有一個相對足量的物質基礎作為保障,并能夠為自我所支配,才能得以實現(xiàn)。大學生應搞好人際關系沒有錯,但把大部分費用用于請客吃飯的做法實在不可取。大學生在戀愛方面的投入也很多,大學生戀愛呈現(xiàn)兩方面的特征:一方面他們擁有獨立的思想和行為潛力,期望自我安排自我的事情,但同時大部分大學生又都沒有獨立的經(jīng)濟潛力,不得不在必須程度上依靠家長;另一方面,在大學里,許多人認為“大學戀愛是一門必修課”,甚至有家長鼓勵自我的孩子去戀愛。但是,大學生們在戀愛過程中的消費通常多是缺乏理智的、沖動的。同時,隨著時代的發(fā)展,大學生在戀愛中的消費數(shù)額也在逐年增加。每個月少則幾百元,多則上千元。這筆消費在大學生每月消費中占據(jù)著很大的比重。雖然大多數(shù)的大學生承認,為了追求情感需要必須的物質投入。但在現(xiàn)實中,卻經(jīng)常的難以理性把握適度消費的原則。大學生站在時代的前沿,追求新異,唯恐落后于時代的潮流,從而引起一大部分非理性的互相攀比消費。大學期間,有著強烈的被尊重的需要,害怕自我的著裝和生活質量被同學嘲笑,所以靠穿名牌、請客吃飯來顯示自我的生活檔次和追求。這是自我的“虛榮心“在作祟。而攀比心理則是由好勝心引起的,同學穿什么牌子的衣服,自我就必須要買,不管這件衣服有都貴,這是一種缺乏自信的表現(xiàn)。這些學生很自卑,常常覺得自我不如別人,靠攀比來填補心理的空缺。
2、大三、大四學生中理性消費是主流。他們更多的注重改善自身的學習條件,滿足對于精神文化的需要。根據(jù)調查顯示,70%的學生用于購買學習資料及用品的費用在150―200元,20%的學生在200元以上,10%的學生在150元以下。經(jīng)過2―3年的大學生活,這些學生已經(jīng)明確了自我的人生方向,把大部分的經(jīng)歷用于加強自身潛力鍛煉和提高自身的文化修養(yǎng)上方。其中,大三、大四學生中考做兼職來滿足自我生活的學生要遠遠多于大一、大二學生。他們把兼職當做鍛煉潛力和將自我所學的理論知識應用于實踐的良好機會。
(四)對大學生消費的意見和推薦
1、增強獨立意識,克服攀比情緒、攀比心理的構成。首先,應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自我理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥。在以寄生性消費為主的大學生中,培養(yǎng)獨立的理財潛力、科學的價值觀應是當務之急。可透過心理咨詢、課外溝通的方式與學生進行交流,以遏制部分學生的攀比心理和近乎失控的消費。
2、加強“新消費理念”的引導和教育、在大學校園構成良好“新消費”氛圍。
應對大學生的消費現(xiàn)狀及消費教育的誤區(qū),作為學校,就應主動地加入到倡導、宣傳、教育“新消費運動”的隊伍中來,重視對學生進行“新消費理念”的培養(yǎng)及教育,加強對大學生“新消費理念”的指導力度。將“新消費教育”作為一項科普知識納入學?;A教育、素質教育中,列入學校的教學計劃中,向大學生倡導“健康、節(jié)約、環(huán)保、職責”的新型消費理念,倡導合理、適度的消費行為和消費模式。以扭轉大學生消費中錯誤的價值觀和消費方式,使他們作為消費者,在消費行為中能夠具有目的性、計劃性和職責感,學會科學消費、理性消費。
3、對于社會而言,要用心開拓大學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不一樣經(jīng)濟條件大學生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費。
三、結論
總之,大學生是國家未來消費方向的引導者,幫忙大學生樹立正確的消費觀念,從而構成正確的世界觀和價值觀應是當今學校教育的重要資料。如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學生消費市場隨著經(jīng)濟的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴招而越來越顯示出它的重要性,大學生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力,大學生消費才會朝健康方向發(fā)展。