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第一篇：調(diào)查報(bào)告怎么寫格式

1.封面

按照學(xué)院規(guī)定的統(tǒng)一封面樣式進(jìn)行打印，詳見封面式樣。

2.標(biāo)題

調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題，就是一個(gè)標(biāo)題。所謂雙標(biāo)題，就是兩個(gè)標(biāo)題，即一個(gè)正題、一個(gè)副題。

3.導(dǎo)語

導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報(bào)告的前言，簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有：

①簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹；

②概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容（包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等）作概括的說明；

③交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。

4.正文

正文是調(diào)查報(bào)告的主體。它對調(diào)查得來的事實(shí)和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況――成果――問題――建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報(bào)告；“成果――具體做法――經(jīng)驗(yàn)”式結(jié)構(gòu)，多用于介紹經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告；“問題――原因――意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報(bào)告；“事件過程――事件性質(zhì)結(jié)論――處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報(bào)告。

第二篇：問卷調(diào)查報(bào)告范文

例1

本調(diào)查是對XX年12月份我公司國內(nèi)市場的9大主要客戶所做的一個(gè)顧客滿意度調(diào)查項(xiàng)目，目的是挖掘出我公司產(chǎn)品在顧客使用過程中的產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量、技術(shù)與市場服務(wù)以及產(chǎn)品交付等是否存在亟待改進(jìn)的問題，并針對這些問題我們不斷改進(jìn)，最終達(dá)到顧客滿意，實(shí)現(xiàn)對彩虹品牌的忠誠。

一、調(diào)查反饋基本狀況

本調(diào)查為期半個(gè)月，由我公司營銷人員將調(diào)查問卷發(fā)放給客戶處的關(guān)鍵人員(采購專員、工藝或技術(shù)人員)填寫，所得數(shù)據(jù)真實(shí)有效。調(diào)查對象為我公司國內(nèi)9大彩管客戶，共發(fā)放問卷45份，實(shí)際收回28份，反饋率為62%，有效率為100%(有效性判定標(biāo)準(zhǔn)：該份問卷所有有效答題數(shù)≥總題數(shù)的2/3)，有效問卷具體情況統(tǒng)計(jì)如下：滿意度調(diào)查報(bào)告

二、調(diào)查數(shù)據(jù)綜合分析結(jié)果

1、各市場綜合統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

(1)由表1“各市場綜合統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果圖表”看，賽格日立、深圳三星、THOMSON市場、上海永新市場綜合評價(jià)“滿意”，但上海永新差于對手，該市場的對手動(dòng)態(tài)應(yīng)予以重視;賽格日立、THOMSON東莞、南京華飛市場綜合評價(jià)優(yōu)于對手，應(yīng)繼續(xù)保持;深圳三星、天津三星、福州華映市場綜合評價(jià)與對手相當(dāng)，需營造差異化的競爭優(yōu)勢;天津三星、上海永新、南京華飛市場客戶提出有待改進(jìn)。

(2)給出了所有有效答卷各評估小項(xiàng)的得分分布情況，由“有效答卷評估項(xiàng)目分組統(tǒng)計(jì)結(jié)果”可知：在各評估項(xiàng)目下有哪些市場需要及時(shí)作出改進(jìn)。

2、各評估項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

本著“持續(xù)改進(jìn)，消除不滿;顧客滿意，顧客忠誠”的宗旨，本調(diào)查通過對評估項(xiàng)目的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，找出客戶期望改進(jìn)的方面，指導(dǎo)公司內(nèi)部人員進(jìn)行有針對性的改進(jìn)，提高改進(jìn)效果，并回饋客戶，做到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)顧客忠誠。

(1)基本算法：

滿意度算法：采用加權(quán)平均法

各評估小項(xiàng)滿意度=100%*評估小項(xiàng)加權(quán)平均得分/100

綜合滿意度=100%*∑(各評估小項(xiàng)滿意度*權(quán)重)/∑(權(quán)重)

由以上算法得出綜合顧客滿意度為79%。

(2)評估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果

由評估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，產(chǎn)品適應(yīng)性能、包裝及質(zhì)量改進(jìn)等方面引起顧客不滿意的主要因素，服務(wù)人員態(tài)度、溝通渠道暢通性及服務(wù)及時(shí)性等方面顧客非常滿意，由此判定我公司的當(dāng)務(wù)之急是技術(shù)研發(fā)方面的提升。

三、客戶留言(建議和意見)分析

1、對客戶留言按評估項(xiàng)目分類匯總

2、對客戶留言分類匯總統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果

3、對客戶留言分類匯總按需改進(jìn)留言條數(shù)所占比例進(jìn)行排序匯總結(jié)果

由客戶留言分類匯總排序結(jié)果表可以看出，“產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、包裝、產(chǎn)品標(biāo)識”評估項(xiàng)目所占比例較大，說明這三項(xiàng)存在或潛在的顧客抱怨或投訴的可能性很大。該項(xiàng)分析結(jié)果與前面評估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果是基本吻合：我公司的技術(shù)研發(fā)方面有待改進(jìn)，由此造成產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)改進(jìn)、以及產(chǎn)品的認(rèn)定過程等方面不能令人滿意;而顧客對我公司的服務(wù)滿意，這是我們的競爭優(yōu)勢所在。

例2

服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明，獲取一個(gè)顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的5倍，如果美容院能將其顧客流失率降5%，其利潤就能增加25%-28%，美容院的利潤率主要取決于老顧客的壽命期限。因此，美容院的員工要樹立起正確的服務(wù)精神，不遺余力的為顧客提供溫馨而周到的服務(wù)，使顧客感到高度滿意度，受到尊敬，并且要通過與顧客的雙向溝通建立一種長期的友好關(guān)系，留住顧客。

同時(shí)，想要提高美容院核心競爭力的重要途徑，也是要從服務(wù)下手，細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)美容院的優(yōu)勢，留住顧客：

1、美容院員工知識能力與顧客的需求良好配合，不管是美容師還是美容顧問還是清潔工，只有全體員工的充分配合才能創(chuàng)造最開心的服務(wù)環(huán)境，環(huán)境是員工的第一要素。

2、員工能否勝任工作，每一個(gè)崗位的員工都需要清楚的知道自己的工作內(nèi)容并能夠按時(shí)完成。

3、顧客與員工對彼此均有合理的期望，員工不會(huì)今天跳槽，明天就試著換一家美容院，顧客也不會(huì)指揮美容師像自己的奴隸。

4、顧客需求可被準(zhǔn)確的診斷，美容顧問能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客信任度，從而相信這是一家正規(guī)的美容院。

5、員工相信自己所做的事是最有益顧客的，而不是認(rèn)為自己騙了顧客的錢。誠信不僅僅是對顧客的表現(xiàn)，也建立在長期的人品、信譽(yù)上，而員工就是老板人格和品格的證人，她們因此判斷選擇自己的“錢途”。

6、員工與顧客間有效的溝通，要學(xué)習(xí)有效溝通的技巧，用同理心傾聽顧客的話，從中真正領(lǐng)會(huì)顧客的需求。

7、員工與顧客間保持信任與信服，員工對顧客展露的親情和熱情只能讓顧客更加信任，像自己人一樣，這就是敬業(yè)。大部分美容院都能夠做到這一點(diǎn)，然而美容院最大的特點(diǎn)就是技術(shù)、就是服務(wù)，顧客還需要我們在溝通時(shí)表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這才能讓顧客信服。顧客回因此覺得親切，而不會(huì)失去與美容院的距離，反而不好意思、沒法再談價(jià)錢。

8、所有服務(wù)人員明了經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)，美容院擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)側(cè)，并有效的教育了所有的員工。

9、有一個(gè)準(zhǔn)確而獨(dú)特的經(jīng)營定位，使美容院在競爭中立于不敗之地，所有員工也明了自己的定位，并為之自豪。

10、很多美容院的經(jīng)營是考美容師與顧客之間的感情聯(lián)系來擴(kuò)大經(jīng)營范圍的，一個(gè)好的顧客身邊總有好幾個(gè)好朋友。如果這家美容院給以他們足夠到位的服務(wù)后，并建立了良好的口碑，無形之中也會(huì)給美容院引來大量的客源，靠一傳十，十傳百的口碑效應(yīng)來達(dá)到目的。如果人情與市場結(jié)合，隨之而來的人情生意，其結(jié)果可能喪失立場，喪失原則，生意會(huì)越來越難做，一個(gè)美容院的管理者應(yīng)該要有堅(jiān)定立場，讓人情銷售與市場銷售分開。

11、顧客是上帝不應(yīng)該放在嘴上，而應(yīng)該放在心上，真正懂得顧客心理的美容師是實(shí)實(shí)在在的為顧客著想的，而不是靠打點(diǎn)折扣，施點(diǎn)小恩小惠來滿足顧客的小要求。

[問卷調(diào)查報(bào)告格式和范文]

第三篇：微型調(diào)查報(bào)告怎么寫

微型調(diào)查報(bào)告怎么寫.txt兩人之間的感情就像織毛衣，建立的時(shí)候一針一線，小心而漫長，拆除的時(shí)候只要輕輕一拉。。。。前言：給想提高公文寫作水平同行的兩個(gè)建議：

1、多看多記?？磮?bào)紙，掌握大政方針、輿論導(dǎo)向，豐富公文寫作詞匯量?？捶段模哼x定一個(gè)文章全面、質(zhì)量高、更新及時(shí)的公文網(wǎng)站如"大秘書網(wǎng)"，按自己所在部門或按文章類型多看多琢磨，記住各類公文結(jié)構(gòu)、措辭等，尤其是一些套話，掌握各種文體開頭與結(jié)尾處的不同等。對于初寫公文者，最簡單的方式就是照著原來的文件來，他怎樣你就怎樣。

2、多抄多寫。公文語言講求嚴(yán)謹(jǐn)、簡潔，多寫多練習(xí)會(huì)進(jìn)步很快。真正的寫作天才并不多見，所謂天下文章一大抄！抄其實(shí)不難，但是要會(huì)抄就不那么容易了。我的經(jīng)驗(yàn)是：先根據(jù)寫作主旨擬出一個(gè)公文提綱，再根據(jù)每部分的需要，抄一些內(nèi)容來充實(shí)。借鑒與整合的過程就是很好的學(xué)習(xí)過程，相信你的寫作水平會(huì)快速提高！

正文：微型調(diào)查報(bào)告怎么寫

調(diào)查報(bào)告是報(bào)告調(diào)查研究結(jié)果的一種專用文書，是作者有目的地對社會(huì)生活的某一事件、某一人物、某一現(xiàn)象、某一問題作深入細(xì)致的調(diào)查研究，然后用科學(xué)的方法進(jìn)行分析研究而寫成的書面報(bào)告。調(diào)查報(bào)告可以作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，可用來推廣新生事物、先進(jìn)典型，也可用來揭露工作中存在的問題和揭示某一事件的真相。在實(shí)際工作中，調(diào)查報(bào)告是使用頻率較高的一種事務(wù)文書。撰寫調(diào)查報(bào)告的能力，被認(rèn)為是從事相關(guān)工作的一項(xiàng)基本能力。不少人認(rèn)為，調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括現(xiàn)狀、原因、對策等部分，一定要寫成篇幅很長的大文章才行，否則就可能表達(dá)不清楚。其實(shí)不然。廣州軍區(qū)政治部主辦的《政治指導(dǎo)員》雜志，有一個(gè)“微型調(diào)查”專欄，刊登的大都是1000字左右的微型調(diào)查報(bào)告，篇幅短小，選題新穎，貼近實(shí)際，內(nèi)容深刻，很受讀者歡迎，其作用并不比大篇幅的調(diào)查報(bào)告差。

請看刊登在該雜志上的一篇微型調(diào)查報(bào)告(原文見本期“例文看臺”)。

一篇一千多字的調(diào)查報(bào)告，文風(fēng)樸實(shí)，言簡意賅，麻雀雖小，五臟俱全，把官兵家屬來隊(duì)請客忙的原因、造成的危害、解決的辦法表達(dá)得清清楚楚，使人一目了然?，F(xiàn)在，有的調(diào)查報(bào)告穿靴戴帽，篇幅很長，把有限的信息淹沒在冗長的文字里，使人不得要領(lǐng)，助長了不良文風(fēng)，影響問題的解決?，F(xiàn)代社會(huì)工作節(jié)奏快，匯報(bào)工作、反映情況，力求信息準(zhǔn)確，辦法具體，簡短明了。在保持一定信息量的前提下，應(yīng)大力提倡撰寫篇幅在千字左右、精悍短小、觀點(diǎn)鮮明的微型調(diào)查報(bào)告。微型調(diào)查報(bào)告之所以受讀者的歡迎，主要因?yàn)槠溆幸韵聨讉€(gè)特點(diǎn)，也就是在撰寫中需要把握的幾個(gè)要點(diǎn)。

一、主題簡明單一，清晰聚焦

主題是文章中通過各種材料所表達(dá)的中心意思，是文章內(nèi)容的凝聚點(diǎn)，它決定文章的基調(diào)和主旋律，支配謀篇布局，制約表達(dá)方式，影響語言的運(yùn)用。主題集中是寫文章的一般要求，微型調(diào)查報(bào)告由于篇幅短小，主題更要簡明單一，清晰聚焦。反映社會(huì)生活面寬廣、線索眾多的綜合性調(diào)查報(bào)告，除了基本主題之外，往往還存在著與基本主題有著密切內(nèi)在聯(lián)系的若干個(gè)副主題。由于涉及面寬泛，需要較長篇幅文字才能表達(dá)清楚，使用微型調(diào)查報(bào)告顯

然不適合。微型調(diào)查報(bào)告的作者，深入火熱的軍營生活，選擇像部分女兵的消費(fèi)狀況，即將退伍老戰(zhàn)士的擇業(yè)觀，連隊(duì)出現(xiàn)的“電話熱”，軍營存在的“小群體”等具有傾向性的、官兵關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行調(diào)查。在收集大量材料的基礎(chǔ)上，深化認(rèn)識，概括抽象，選準(zhǔn)切入角度，表達(dá)切身感受，提煉出鮮明、單一的主題，寫成言簡意賅的調(diào)查報(bào)告，自然受到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的重視和喜愛。

二、標(biāo)題新穎活潑，吸引讀者

用于單位內(nèi)部行文的調(diào)查報(bào)告，基本是公文式的兩要素標(biāo)題，例如：關(guān)于××市大氣污染情況的調(diào)查報(bào)告，關(guān)于我市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)占地情況的調(diào)查報(bào)告，等等。微型調(diào)查報(bào)告大多要刊登在報(bào)紙、雜志等新聞載體上與讀者見面，如果都是這種標(biāo)題，就顯得呆板，缺乏吸引力?！皹?biāo)題是文章的眼睛”，撰寫微型調(diào)查報(bào)告特別要用心寫好標(biāo)題。微型調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題，除有少量公文式標(biāo)題外，下面幾類標(biāo)題使用較多：

設(shè)問式。如“今年新兵有哪些特點(diǎn)”，“戰(zhàn)士喜歡什么樣的指導(dǎo)員”，“明天你到哪里就業(yè)”，“通信連的官兵關(guān)系為何這么融洽”，等等。設(shè)問式標(biāo)題能喚起讀者的關(guān)注，引起讀者的思考，把讀者帶進(jìn)某一新的認(rèn)知領(lǐng)域共同去探索。有的設(shè)問式標(biāo)題還需要配以副標(biāo)題，例如“明天你到哪里就業(yè)——對某部200名老戰(zhàn)士擇業(yè)觀的調(diào)查”，“為何有理說不清——基層干部說理能力的調(diào)查與思考”，正題揭示主題，副題指出了調(diào)查的范圍、對象和問題。

概括式。根據(jù)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容概括出標(biāo)題。一篇關(guān)于軍營人情消費(fèi)現(xiàn)象的調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題是“卸掉人情十字架”，三個(gè)小標(biāo)題“時(shí)時(shí)處處皆有‘情’”，“叫苦不迭‘人情債’”，“卸掉人情‘十字架’”，分別反映了軍營人情消費(fèi)的表現(xiàn)、危害、解決的辦法。對部分女兵消費(fèi)狀況的調(diào)查與思考，用的標(biāo)題是“趕潮·從眾·攀比”，把年輕女兵由于受追求時(shí)尚心理的影響，而趕潮消費(fèi)、從眾消費(fèi)、攀比消費(fèi)的表現(xiàn)、原因及解決的方法表達(dá)得很清楚。

揭示式?！罢じ刹繎?yīng)重視知識的儲量”，“要重視官兵思想新特點(diǎn)的研究”，“落實(shí)七項(xiàng)組織生活制度中存在的問題及對策”等標(biāo)題，沒有過多的修飾成分，在標(biāo)題中直接揭示主題，標(biāo)題就是主題，有的直接表達(dá)作者的觀點(diǎn)，有的指出調(diào)查的事項(xiàng)和對象，簡單明了，也很醒目。

需要指出的是，在用心作好大標(biāo)題的同時(shí)，小標(biāo)題與大標(biāo)題應(yīng)保持一致的風(fēng)格。大標(biāo)題是設(shè)問式、概括式的，小標(biāo)題則要求鮮明活潑，形象生動(dòng)，吸引讀者。例如，題為“打罵體罰戰(zhàn)士現(xiàn)象剖析”的微型調(diào)查報(bào)告，第一個(gè)小標(biāo)題是“‘臨床’表現(xiàn)”，第二個(gè)小標(biāo)題是“‘病因’探尋”，第三個(gè)小標(biāo)題是“對癥施治”，用三個(gè)醫(yī)療術(shù)語作比喻，非常恰切地引出了打罵體罰戰(zhàn)士現(xiàn)象的表現(xiàn)、原因、解決辦法，既形象具體、可讀性強(qiáng)，又符合一般調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)要求，達(dá)到了研究問題、解決問題的目的。大標(biāo)題是揭示式和公文式的標(biāo)題，小標(biāo)題則要符合公文的語體要求，一般用“問題的主要表現(xiàn)是”，“原因有以下幾點(diǎn)”，“應(yīng)注意在以下幾個(gè)方面下功夫”等引起下文。

三、導(dǎo)語多樣，直奔主題

由于篇幅短小，微型調(diào)查報(bào)告除少數(shù)省略導(dǎo)語外，一般也有簡短導(dǎo)語。導(dǎo)語力求開門見山，直奔主題，用幾句話或一個(gè)小自然段導(dǎo)入與揭示主題，它應(yīng)該成為文章的最佳起點(diǎn)，為

表現(xiàn)主題、拓展作者思路、完成整體構(gòu)思創(chuàng)造有利條件，力戒穿靴戴帽，進(jìn)入過慢。導(dǎo)語還要求寫得精彩，能夠吸引和引導(dǎo)讀者的閱讀，調(diào)動(dòng)讀者的閱讀興趣，把握文章傳達(dá)的基本信息。常見的導(dǎo)入方式有：

提問導(dǎo)入。例如《明天你在哪里就業(yè)——對某部200名老戰(zhàn)士擇業(yè)觀的調(diào)查》一文，是這樣開頭的：“‘明天我到哪里就業(yè)？’這是新《兵役法》出臺以及地方人事制度改革力度不斷加大之后，戰(zhàn)士們經(jīng)常談?wù)摰囊粋€(gè)話題。最近，我們對某部200名戰(zhàn)士作了擇業(yè)觀的專題調(diào)查?！薄稇?zhàn)士喜歡什么樣的指導(dǎo)員——武警泉州支隊(duì)?wèi)?zhàn)士問卷調(diào)查引發(fā)的思考》也用了提問導(dǎo)入的方式：“新形勢下，戰(zhàn)士到底喜歡什么樣的指導(dǎo)員？帶著這樣的問題，我們利用民主測評之機(jī)，在對所屬部隊(duì)712名戰(zhàn)士進(jìn)行問卷調(diào)查的同時(shí)，還廣泛地與戰(zhàn)士談心交心，得出了一些結(jié)論?！睂?dǎo)語首先提出問題，一開始就抓住讀者，引人注意，讓讀者帶著問題去閱讀、思考。

結(jié)論導(dǎo)入。例如《軍嫂來隊(duì)“請客忙”探微》的開頭：“筆者最近在基層調(diào)查發(fā)現(xiàn)，干部戰(zhàn)士家屬來隊(duì)請客忙的現(xiàn)象相當(dāng)普遍，少的請三五場，多的達(dá)到十幾場。被請的對象有領(lǐng)導(dǎo)，有老鄉(xiāng)，還有戰(zhàn)士。這樣不僅耗費(fèi)了大量的精力、財(cái)力，影響工作和學(xué)習(xí)，還會(huì)引發(fā)一些矛盾，影響夫妻感情。”導(dǎo)語先寫出調(diào)查結(jié)論，亮出作者的基本觀點(diǎn)，給讀者一個(gè)總體的認(rèn)識，然后再引出調(diào)查的核心內(nèi)容，論證基本結(jié)論。

調(diào)查過程導(dǎo)入。如《為何有理說不清——基層干部說理能力的調(diào)查與思考》的開頭是：“說服教育，以理服人，是做好基層經(jīng)常性思想工作的一條重要原則，要求基層干部應(yīng)該具有一定的說理能力。為了了解基層干部說理能力的底數(shù)，我們專門調(diào)查了20個(gè)營382名基層干部，被調(diào)查的干部中，說理能力較差的有95名，占25%。再從平時(shí)掌握的面上情況看，部分基層干部做思想工作時(shí)說理能力比較弱是個(gè)普遍性的問題。概括起來，主要有以下幾種表現(xiàn)：”導(dǎo)語概述調(diào)查的目的、經(jīng)過、方法、范圍、結(jié)果等，然后引出下文，使讀者有一個(gè)比較完整的了解。

四、恰當(dāng)安排材料，合理布局

調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)除了導(dǎo)語外，主體部分一般包括現(xiàn)狀描述、原因(危害)分析、建議對策三個(gè)部分。微型調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)也大致如此，不過因篇幅短小，更要用心安排好材料，突出重點(diǎn)，合理布局，保持一定的信息量。主體部分，按照內(nèi)容，一般有三種寫法：

一是“并列結(jié)構(gòu)”。按照事物性質(zhì)歸類，并列地從幾個(gè)方面來組織材料。如《鞏固官兵團(tuán)結(jié)應(yīng)在“五個(gè)一”上下功夫——對某部官兵關(guān)系狀況的調(diào)查與思考》，作者通過調(diào)查分析，認(rèn)為新形勢下密切官兵關(guān)系應(yīng)注意五個(gè)方面：抓住一個(gè)根本——端正對士兵的根本態(tài)度；強(qiáng)化一個(gè)觀念——堅(jiān)持依法文明帶兵；突出一個(gè)重點(diǎn)——抵制庸俗的關(guān)系學(xué)；營造一個(gè)環(huán)境——形成官兵互愛的良好氛圍；樹立一個(gè)形象——領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)要當(dāng)好表率?！拔鍌€(gè)一”概括了搞好官兵關(guān)系的基本經(jīng)驗(yàn)。

二是“縱式結(jié)構(gòu)”。按照事物發(fā)生、發(fā)展的內(nèi)在先后順序安排材料，層層分析說明。如題為《軍營“小群體”面面觀》的調(diào)查報(bào)告，按照軍營“小群體”的類型，“小群體”的形成，“小群體”的影響，對“小群體”的管理的順序安排材料，這種結(jié)構(gòu)脈絡(luò)清楚，有助于讀者對軍營“小群體”有一個(gè)全面的了解。

三是“遞進(jìn)結(jié)構(gòu)”。遵循認(rèn)識活動(dòng)的規(guī)律，從事物的外部情況入手，逐層深入地揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系。如例文《軍嫂來隊(duì)“請客忙”探微》的調(diào)查報(bào)告，是按照“為何請”、“有何危害”、“如何解決”的順序安排材料的，首先敘述“請客忙”的現(xiàn)象和原因，接著分析“請客忙”的危害，最后提出解決“請客忙”的對策建議，由淺入深，由表及里，層層推進(jìn)。

由于受篇幅的限制，微型調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容安排上應(yīng)突出重點(diǎn)，或著重描述現(xiàn)象，或重點(diǎn)分析原因危害，或著力提出解決的辦法，力戒面面俱到。

五、語言簡潔明了，意盡即止

微型調(diào)查報(bào)告對語言的要求很高，不能講空話、大話、套話，用語要準(zhǔn)確、簡潔、到位，還要注意語言的形象性和生動(dòng)性。如《軍嫂來隊(duì)“請客忙”探微》的調(diào)查報(bào)告，用了很多生動(dòng)活潑的群眾語言，在敘述“請客忙”現(xiàn)象的原因時(shí)，如“別人家屬來隊(duì)都請客，我不請說不過去??，別人會(huì)說我‘小家子’氣”，“平常沒理由請領(lǐng)導(dǎo)，家屬來隊(duì)是個(gè)好機(jī)會(huì)??領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)不給面子”，“同事在一起聚聚能加深感情，以后工作好開展”；在分析“請客忙”的危害時(shí)，用了“吃吃喝喝，拉拉扯扯，??吃人家的嘴短。??酒后失態(tài)，胡言亂語。??家屬孩子吃不好，休息不好，既勞神費(fèi)力，又破費(fèi)錢財(cái)，對丈夫產(chǎn)生不滿怨恨情緒，有的因此大吵大鬧，影響夫妻感情??”讀后有如身臨其境。在敘述如何剎住“請客忙”時(shí)，用了“加強(qiáng)教育引導(dǎo)，??反對吃吃喝喝、拉拉扯扯的庸俗的關(guān)系學(xué)。嚴(yán)格部隊(duì)管理，??及時(shí)勸阻，陳明利害??。領(lǐng)導(dǎo)要做表率，??既不請部屬到自己家里吃喝，也不到部屬家里吃請??”。這些語言準(zhǔn)確到位，意盡即止，干凈利落，增強(qiáng)了表達(dá)的力度。