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第一篇：學生調(diào)查報告

從高中進入大學，不僅是我們?nèi)松囊粋€新起點、新轉折，也表示我們成熟了，同樣也表示我們與真正的社會又走近了一步。踏入社會需要能力，這樣才能在激烈的社會競爭中有立足之地，所以，有些人選擇了兼職這個途徑，在他們看來，大學生做兼職，不僅能開闊視野，積累些社會經(jīng)驗，而且還能勤工助學，賺些錢補貼家用，這是一舉兩得的好事。但是在做兼職的過程中他們也碰到了許多問題，這些問題對他們自身和他們的學業(yè)都帶了較大的影響。為此，我們要冷靜思考了兼職這個問題，在我們兼職的過程中我們是得到了一些東西，但同時我們也失去一些東西?，F(xiàn)實生活中我們都要堅持用一分為二的觀點看問題，的確，大學生兼職，同樣既有利又有弊。為此，我們小組從多角度分析大學生兼職帶來的利弊。

大學生兼職的利處包括以下幾點：首先，在個人方面，第一，大學生兼職在生活上可以減少家庭負擔，求得人生獨立。特別對于那些平困生，兼職給他們提供了學費生活費的保障，讓他們能很好的完成學業(yè)。第二，在學習上，更可以學以致用，俗話說紙上談兵并不可以打勝仗，實際問題的解決更是需要實踐；第三，我們要在大學期間培養(yǎng)自身的交際應變等社會所需要的能力，而學校提供有限的實習實踐機會和現(xiàn)行教育制度無法滿足我們上述的需求，而兼職恰恰可以解決這個問題；第四，通過嘗試不同的兼職工作，發(fā)掘自己潛能，發(fā)現(xiàn)自己真正適合做什么，明確今后就業(yè)方向；第五，大學生兼職更有利于風險意識的培養(yǎng)，當我們真正接觸了社會，就會覺得象牙塔外困難更多，現(xiàn)實更殘酷，這樣我們反而會更堅強，更成熟，俗話說不經(jīng)歷風雨怎么能見彩虹。

其次，在社會方面，雇傭兼職大學生既可以減少成本又有一批高水平的服務者，何樂而不為；同時，大學生兼職，自我鍛煉的過程是一個自我成材的過程，間接的為社會培養(yǎng)出大批適應社會的高素質的人才。目前有些用人單位一味強調(diào)工作經(jīng)驗，很多公司在招聘說明中都提到“至少需要兩年以上工作經(jīng)驗”或者“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，這讓他們在找工作時有苦說不出，因為他們本來就沒有工作機會，又哪里來的工作經(jīng)驗呢？兼職就為這些帶學生提供了這樣的一個平臺。

大學生兼職的弊處包括以下幾點：第一，兼職與學業(yè)發(fā)生沖突，做兼職，大學生的體力消耗較大，投入相當多的時間，上課打瞌睡，無精打采。甚至有的人逃課做兼職，實踐經(jīng)驗有了，可是課堂點名卻找不到人。這是一種本末倒置的做法。第二，兼職的學生時間不夠用，還要要額外注意健康問題，還有就是和同學交流時間少了，影響友誼提早變得世故了，少了學生應有的純真和書生氣。第三，許多大學生缺乏社會經(jīng)驗和閱歷，警惕性不高，在兼職廣告滿天飛的情況下，看到條件優(yōu)厚的兼職廣告就往里鉆，而不了解具體的工作情況。別有用心者也正是利用了大學生們急于實踐的心里，給出相當有厚的條件吸引大學生“上鉤”。例如一些大學生兼職聯(lián)盟機構，他就是相當于中介公司，收取你一定費用才介紹兼職信息給你。還有一部分大學生認為兼職只是一個短期工作，沒有必要簽協(xié)議，因此只是與對方達成“口頭協(xié)定”之后就開始“埋頭苦干”，卻不想如果對方不認賬了，自己就成了“廉價勞工”“免費勞力”。第四，有的大學生在賺了錢之后，生活上過多的講究物質化，搞攀比，更嚴重者甚至會就此墮落下去，學業(yè)上不思進取，將自己最寶貴的時光白白浪費掉。

大學生找到一份兼職工作，尤其是一份令自己滿意的兼職工作，無疑是一件好事，一方面可以獲得一定的經(jīng)濟收入，會使大學生獲得一種心里滿足感和實現(xiàn)自我價值的成功體驗，另一方面也使大學生在社會上得到鍛煉?？墒窃捰终f回來大學生時間本來就少，如果不抓緊時間，則學不到扎實的基礎知識。能力的鍛煉固然重要，但我們做事情要權衡利弊，經(jīng)過慎重考慮后再做決定。大學生畢竟應該以學習為重，兼職是次要的，不要一味地兼職而荒廢學業(yè)。我們的主要任務是學習。現(xiàn)代社會競爭激烈，需要綜合型的人才。但這種人才是建立在專業(yè)知識基礎很棒又能具有多種實踐能力的人才。而不時那種空有一身“實踐能力”卻無理論知識的所謂的“綜合型人才”。連自身的專業(yè)知識都沒掌握好又怎能算一個合格的人才呢？所以最重要的是我們應該有正確的心態(tài)畢竟利弊權衡需要具體情況具體分析。

總之大學生兼職的利與弊是相對而言的，如果注重過程，則利大于弊，如果注重結果，則弊大于利。另外，我們在兼職的同時應注重自己的專業(yè)知識，要在不影響自己學業(yè)的前提下兼職，才能獲得學業(yè)與社會實踐能力的雙豐收。

第二篇：學生調(diào)查報告

自20xx年教育部頒布了《關于在中小學普及信息技術教育的通知》（教基[20xx]33號）。通知要求，“從20xx年起開始用5-10年的時間，在中小學（包括中等職業(yè)技術學校）普及信息技術教育，經(jīng)信息化帶動教育的現(xiàn)代化，努力實現(xiàn)我國基礎教育跨越式的發(fā)展”。目前，我省大部分地區(qū)的中學及部分小學都開設了信息技術教育，但在實施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學校雖然都積極地響應號召，但由于信息技術教育在中學起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學體系。而且，由于我省經(jīng)濟發(fā)展不平衡，導致部分貧窮地區(qū)的學生信息意識弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。然而，隨著社會信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。而學生的信息素養(yǎng)直接關系未來社會信息化的水平，同時，更是實現(xiàn)教育信息化的一個重要方面。在學生的信息素養(yǎng)當中，信息技術能力是信息素養(yǎng)的核心，它包括信息的獲取、信息的分析、信息的加工。信息技術能力的提高能培養(yǎng)學生的獨立自主學習能力，使其具有追求新信息、運用新信息的意識和能力，善于運用科學的方法，從瞬息萬變的事物中捕捉信息，從易被人忽視的現(xiàn)象中引伸、創(chuàng)造新信息的能力。

目前，我省大部分地區(qū)的中學及部分小學都開設了信息技術教育，但在實施的過程中，情況卻不容樂觀，很多學校雖然都積極地響應號召，但由于信息技術教育在中學起步較晚，目前尚未形成較為成熟的教學體系。而且，由于我省經(jīng)濟發(fā)展不平衡，導致部分貧窮地區(qū)的學生信息意識弱、信息能力低、信息道德缺，總體的信息素養(yǎng)比較低。

1.1 了解xxxx初中學生信息技術能力，為高中信息技術課程設計和教學提供幫助。

隨著社會信息化的發(fā)展，信息素養(yǎng)日益成為信息社會公民素養(yǎng)不可或缺的組成部分。通過本次調(diào)研了解即將升上高中的同學的信息技能是否為零起點或者是已經(jīng)具備一定技術能力，為相關部門修改高中信息技術教程提供信息源，也為老師設計出更合理的教案提供幫助。

1.2探索導致xxxx初中學生信息技術能力不足的原因。

通過對調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的綜合分析找出原因，為當?shù)亟逃块T、學校實施相關措施

提供依據(jù)，并向當?shù)匦畔⒔逃峁┮欢尚行缘慕ㄗh，最終達到提高學生信息技術能力的目標。

1.3 引起家長、教師以及相關部門對學生信息技能水平的關注。

中學生信息技能的提高離不開家長和老師更多的指導，通過本次活動可以引起家長、教師和相關部門對此問題的關注，為提高中學生信息技能水平提供良好的環(huán)境而努力。

本調(diào)研采用隨機抽樣的形式調(diào)研xx市初二學生的信息技術能力情況。問卷發(fā)放的對象為xx市各中學的初二學生。本次共發(fā)放調(diào)研問卷273份問卷，回收有效問卷260份，問卷有效率為95.2%，說明問卷調(diào)查達到了較好的調(diào)研效果。其中，發(fā)放城鎮(zhèn)學生問卷109份，發(fā)放農(nóng)村學生問卷111份。

調(diào)研對象及內(nèi)容

調(diào)研重點是學生電腦的普及率、學生對電腦的使用情況、學生對電腦的認識和了解程度以及學生對信息的認識情況。

本調(diào)研對抽樣選擇的兩所高校的領導、普通教師和學生以及學生家長進行了訪談，以個別訪談為主，集體訪談為輔，每所高校訪談領導2人、普通教師2人、學生2人。其中訪談的領導包括校長以及教務處主任，教師包括信息技術課程的教師和其他任課教師，學生隨機進行訪談，學生家長包括家中配置電腦的和家中沒有配置電腦的家長。

第三篇：學生的社會調(diào)查報告

大學生是一個獨特的消費群體，知識水平相對較高，愿意嘗試也容易接受新鮮的事物和理念。雖然現(xiàn)在消費力相對偏低，但人數(shù)龐大，消費領域集中。

更重要的是現(xiàn)在的大學生在不久的將來，就是整個中國社會的中堅力量和消費主體，誰抓住了他們，誰就抓住了未來的市場。

由此，國內(nèi)外眾多廠商紛紛把目光投入了大學校園，如飛利浦公司放棄中國足協(xié)杯，贊助中國大學生足球聯(lián)賽；紅牛在全國大學校園贊助推廣“紅牛杯三人制籃球聯(lián)賽”；雀巢公司在大學校園舉行“雀巢咖啡e世代大賞”活動。

濟南現(xiàn)有普通高校66所，在校生30.16萬人，成人高等?？茖W校12所，在校生12.907萬人，對大學校園內(nèi)的商業(yè)推廣活動進行調(diào)查，努力探尋其中的規(guī)律，不僅對當前在做商場推廣的商家會有所幫助，也會對日后打算進入校園的商家有所裨益。

20xx年11至12月份，山東世紀經(jīng)綸營銷企劃公司市場研究部消費者研究中心“高校商業(yè)推廣活動課題組”在濟南進行了專題調(diào)研。課題組對以山東大學、山東師范大學、山東中醫(yī)藥大學、山東建筑工程學院為代表的四所高校60名學生了進行了小組座談和一對一深度訪談，以深入了解大學生這個特殊的消費群體，挖掘其中蘊含的商機，為商家提供決策依據(jù)。

一、大學校園內(nèi)的媒介主要有印刷媒介、電波媒介、校園網(wǎng)、戶外媒介等。

印刷媒介包括海報欄、雜志、宣傳單，大學校園的海報一般統(tǒng)一張貼在海報欄上，每所大學一般會有2到3處的海報欄，分布于學生宿舍旁或教學樓前，這是大學生最主要的信息源。大學生經(jīng)常購買雜志和報紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報》等。

電波媒介包括電視、廣播、電話，現(xiàn)在大學校園宿舍一般都有了電視機，每所大學也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時播出，通常是時事和本校的信息，大學校園內(nèi)各宿舍的電話一般都是互通免費的。

校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場極少。

戶外媒介主要是指校園內(nèi)玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。

二、大學校園商業(yè)推廣形式比較多樣，頻率各有不同。

在濟南，大學校園商業(yè)推廣活動一般有海報、傳單、贊助、報告（講座）、商家人員銷售展示、學生代理、書攤、上門推銷與講解、演出。其中，針對女大學生上門講解化妝品知識和商家舉辦大型演出（活動）這兩種形式極少；報告（講座）這種形式也比較少，大部分高校一學期有一次或兩次；上門推銷在各高校曾是個普遍現(xiàn)象，隨著各高校學生公寓管理越來越嚴格，這種形式在日益減少。星期六、星期日，不時會有商家人員在校園銷售展示

但一般沒有什么規(guī)律性，次數(shù)也不是特別多；書攤一般都是在星期六、星期日。

大學校園最常規(guī)、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學生代理這幾種形式。由此可以看出促銷類（游戲活動、贈品、免費使用優(yōu)惠券、價格折扣等）推廣形式運用的極少，這一點應當引起商家的重視。

三、大學校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學習類、教育類和生活用品類。

大學校園內(nèi)商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類：學習用品、教育培訓類、生活用品類。

學習用品一般有書、復讀機、電子詞典、隨身聽、cd、電腦、學習資料。教育培訓類有四、六級考試、計算機考試、考研、托福、雅思、二外（法、德、日）和各種證書培訓。

第四篇：學生調(diào)查報告

一、調(diào)查概況

我于20xx年10月份，對我居住地周圍的一所中學的學生的學習心理狀況進行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對農(nóng)村中學生的學習心理有了初步的了解，為準確地把握當前農(nóng)村初中學生的學習心理動向，深化教學改革，加強教育教學的針對性，提高教育教學的實效性，探索實施素質教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。

二、調(diào)查的具體目標和方法

(一)具體目標

1、農(nóng)村中學生的學習心理現(xiàn)狀

2、當前農(nóng)村中學生的學習心理特點

3、當前農(nóng)中學生的學習心理成因及對策

(二)調(diào)查方法

1、問卷調(diào)查

學生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價值觀、學習態(tài)度、學習需求和學習目的四個方面。問卷調(diào)查在庵上中學進行，共發(fā)問卷400份，回收有效問卷386份，接近理想的高效樣本數(shù)。

2、座談會及個案調(diào)查

整個調(diào)查共召開了兩次教師座談會，四次學生座談會。這些座談會，不僅為我提供了大量生動的典型材料，而且為理性分析提供了基礎。

三、調(diào)查結果

對學生問卷調(diào)查分析，以及多次教師、學生座談結果顯示，農(nóng)村中學生的學習心理具有明顯的時代特征。

我對農(nóng)村中學生的學習心理現(xiàn)狀作了如下分析：

1、教育價值觀

調(diào)查顯示，大部分農(nóng)村中學生具有較為明確的教育價值觀。74％的學生認為學習的作用是提高自身素質，10％的學生認為學習的作用是為了考大學，16％的中學生沒有考慮。

調(diào)查還顯示，農(nóng)村中學生的教育價值觀帶有顯著的經(jīng)濟社會特征。他們認為，農(nóng)村青年的經(jīng)濟收入與受教育程度成正比，其中65％的學生認為大學生掙錢多，25％的學生認為高中畢業(yè)生掙錢多，8％的學生認為初中畢業(yè)生掙錢多。

2、學習態(tài)度

調(diào)查結果表明，67％的學生對學習的熱情較高，24％的學生對學習的熱情中等，9％的學生害怕學習。這與他們“考大學”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學習的學生數(shù)占相當份額。而且，我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的學生都有自己“最討厭的課程”。學生害怕學習或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學方法緊密相關；二是與該課程的實用價值緊密相關。調(diào)查結果顯示，86％的學生對與現(xiàn)實生活聯(lián)系緊、實用性強的語文、數(shù)學、物理、化學熱情較高，而對學術性較強的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45％的學生認為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。

3、學習需求

當前，“特長”是師生共同關心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學生對“特長”有正確的認識，其中，92％的學生有自己感興趣的目標，且有52％的學生希望得到教師的指導。同時，78％的學生希望學到較多的、實用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。

4、學習目的

調(diào)查結果表明，對于初中畢業(yè)后的打算，97％的學生選擇讀高中或中專，3％的學生選擇就業(yè)，對于高中畢業(yè)后的打算，99％的學生有讀大學愿望。

四、對調(diào)查結果的體會

(一)當前農(nóng)村中學生的學習心理狀況成因分析

當前農(nóng)村初中生的學習心理狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長，同時也存在消極的一面，不容忽視。

1、市場經(jīng)濟發(fā)展的影響

從宏觀角度看，農(nóng)村中學生深深地感觸到了國家經(jīng)濟發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經(jīng)濟成就。調(diào)查結果顯示，98％的學生對未來充滿美好的向往，其中有82％的.學生對“競爭”這一市場經(jīng)濟的本質屬性了解較深。從微觀角度看，市場經(jīng)濟在農(nóng)村的逐步深入，使農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)結構、生產(chǎn)方式不斷變化，農(nóng)村中學生對于這些變化極為興奮，因為他們享受到了蘊藏其中的經(jīng)濟利益和文化利益，使他們不愿生活在農(nóng)村，且幼稚地想及早結束學業(yè)而外出打工。

2、國家高等教育改革的影響

隨著高等教育的改革，將有越來越多的人獲得上大學的機會，以至于部分學生對考大學信心十足。但是，我國高等教育招生和分配制度的改革，對學生的負面影響也很大。調(diào)查結果表明，26％的學生認為家庭難以負擔未來讀大學的高額費用而放棄考大學的愿望；52％的學生認為大學不包分配而感到前途渺茫，從而在學習上漫無目的。

3、農(nóng)村教育全面實施素質教育的影響

素質教育是一種突出生存能力和生活能力的教育。其對于學生的積極作用，是使他們認識到了具有真才實學、一技之長的重要意義，從而要求課堂教學更多地聯(lián)系生活實際和生產(chǎn)實踐，并自發(fā)地抵觸以考試為中心和片面追求升學率的教學方式。其對于學生的消極作用，是使部分學生過多地追求學習的功利性，而忽視了學術性較強的文化課程的基礎性意義。

4、家庭教育的影響

當前，農(nóng)村中學生中有一大部分是獨生子女，處于一種相對優(yōu)越的生活環(huán)境中，備受家人的寵愛，他們一般表現(xiàn)為意志不堅強，缺乏進取精神，耽于生活享受。值得注意的是，我們在接觸眾多的學生家長后，發(fā)現(xiàn)很多家長對學生的要求很高，且大多數(shù)側重于學業(yè)成績方面，而對學生提出考高中、特別是考大學要求的家長越來越多，從而在學習上對學生形成了一種內(nèi)家庭、戶外、學校緊張的矛盾局面。

5、學校教育的影響

在農(nóng)村教育全面實施素質教育的進程中，農(nóng)村中學越來越重視特長教育和培養(yǎng)學生的個性?？墒?，由于資金和人才的制約，對于學生學習的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足，從而導致學生需求與學校教育之間的矛盾沖突。

6、教師的影響

在諸多的影響因素中，我們認為，教師對于學生的影響最直接、最持久、最有效。但當前的問題是，由于教師行為不斷提高，所以使教師的教育和教學工作對學生學習產(chǎn)生的影響越來越大。

(二)形成健康的學習心理的對策

影響學生學習心理的因素非常復雜，因而幫助他們形成健康的學習心理的任務十分艱巨。為了適應改革開放新形勢的要求，實現(xiàn)由應試教育向素質教育的轉軌，應積極地幫助農(nóng)村中學生形成健康的學習心理。

1、增加投入，創(chuàng)造良好的教育教學環(huán)境

只有增加硬件和軟件的投入，使儀器設備、實驗場所、科技知識具有鮮明的時代特征，才能對學生產(chǎn)生求知的誘惑和刺激。

2、幫助學生準確地了解和把握未來

由于主客觀方面的原因，農(nóng)村中學生對國家市場經(jīng)濟發(fā)展、高等教育改革、素質教育實施等的了解不透徹，所以有必要以專題報告的形式，向他們介紹國家市場經(jīng)濟發(fā)展所取得的輝煌成就和存在的困難以及未來的美好前景；向他們介紹高等教育改革中招生制度的合理性、科學性，收費制度的公平性、保護性，分配制度的靈活性、公正性；向他們介紹素質教育實施的具體內(nèi)容、價值和未來取向，以幫助他們明辨是非，消除誤導。開設心理輔導課程，對學生進行學習動機、學習興趣、學習能力、考試心理、學習適應性等內(nèi)容的輔導是當務之急。

3、緊扣素質教育的主旋律，制定科學的課程教學計劃和考核標準，主動適應學生的縱向多層次和橫向多目標需求。

為了真正體現(xiàn)素質教育的特點，在普教中滲透職教，促進學生的全面發(fā)展，就必須進行課程改革，相對均衡各學科在教學時間上的比重，淡化各學科考核的學術標準，以使學生具有充足的時間和精力去進行各學科的均衡學習和最感興趣的學科的強化學習。

4、改善教師待遇，改革教育系統(tǒng)的人事制度，營造一個合理、高效的競爭環(huán)境，解決“教師行為滯后”問題

發(fā)展經(jīng)濟學家的研究指出，第三世界國家的初等教育和中等教育“學習方法簡單和學習內(nèi)容貧乏是與大多數(shù)教師能力差和缺乏主動性密切相關的，他們往往得不到應有的工資，沒有興趣，也沒有機會更新自己的知識，提高自己的教學水平”。我們的農(nóng)村中學教育基本上是屬于這種情況。解決“教師行為滯后”問題的有效辦法：一是提高教師的工資水平，為他們提供接受繼續(xù)教育和進行終身學習的經(jīng)濟保障；二是改革教育系統(tǒng)的人事制度，保證教師考核的公開性、公正性、科學性，營造一個合理、高效的競爭環(huán)境；三是提高繼續(xù)教育和終身學習的質量，改變當前繼續(xù)教育中的形式主義和低效局面。

第五篇：社會調(diào)查報告

20xx年暑假期間，在校團委的號召下，為焦作的“四創(chuàng)”貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了由校團委主辦、數(shù)學學院團委承辦、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼職導游培訓社會實踐活動（20xx年7月10日--20xx年7月25日）。

焦作市神洲旅行社成立于1999年5月，是經(jīng)省、市旅游局批準、焦作工商局注冊的具有獨立法人資格的旅游企業(yè)。公司總部座落在焦作市政治、經(jīng)濟、文化中心焦作人民大會堂內(nèi)，現(xiàn)有員工118名，其中專職導游60名，大專以上學歷的占95％。歷經(jīng)5年的發(fā)展，已形成了一套嚴謹、科學的管理體系，現(xiàn)擁有“地接中心、組團中心、交通票務中心、導游中心、外聯(lián)營成功策劃、承辦了多趟火車專列、大型團隊等大型活動年接待人數(shù)5萬人以上。是焦作規(guī)模最大、實力最強、信譽最好的旅行社之一，也是省、市旅游局在焦作旅游業(yè)樹起的一面旗幟。

自1999年―20xx年連續(xù)三年被河南省旅游局授予重質量、守信譽“河南省優(yōu)秀旅行社”、20xx、20xx年被授予“河南省最佳旅行社”、20xx年―20xx年連續(xù)被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先進單位”榮譽稱號：20xx、20xx、20xx年在焦作市旅行社千分制考核中連年高名列榜首；地接中心經(jīng)理衛(wèi)軍玲、導游中心經(jīng)理劉友鑫、先后被省文明委、團省委、省旅游局授予“河南省文明導游員”、“河南省優(yōu)秀青年導游員”。

在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里，我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓，在為期半個月的培訓中，從第一天導游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能，培訓結束時，焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識，如：

導游服務質量標準（一）

?導游服務質量標準（二）

?旅行社管理條例2

?旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定

?赴港澳旅游注意事項

?兒童乘火車有優(yōu)待

?發(fā)生事故時怎么辦

?個人因私護照申請

?旅游住宿須知

?如何在溶洞內(nèi)攝影

?鐵路旅客須知

?文物景點“禁止拍照”

更重要的是我們的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關系，我感到對自己感觸最深的是：

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

六、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

在培訓期間，我們還了解到焦作市位于河南省西北部，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。焦作山水風光雄偉壯麗，以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀，呈現(xiàn)出“山水相依，雄中含秀，文厚景優(yōu)，南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區(qū)、國家地質公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀，水絕山雄。省級風景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。

省級風景名勝區(qū)青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區(qū)青龍峽原始清新，氣候獨特，被譽為山水畫廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正皇帝治理黃河的行宮嘉應觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載值募湍罟藎自譚岷竦乃辰Ш胖艸牽勻恍菹械牡ず酉抗齲郎蕉ǖ鬧醒氳縭猶棺饔笆映牽執(zhí)鞘杏槔殖∷春衷埃鱭駝淝菀焓?、奇荤R納侄鐫暗仁缶暗閽蛺厴骶擼史壯省

我們還掌握了焦作地區(qū)的著名景區(qū)景點的詳細資料，云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等著名景區(qū)的導游資料。

云臺山屬太行山系，是豫北的名山。因山勢險峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨鍋，兀覆在群峰之上，山間常年云霧繚繞，故得名云臺山。

云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境 內(nèi)。北鄰山西省，東接輝縣市，西與方山對峙，南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座，峰巒疊翠，雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林，為國家級森林公園，堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系：一、峰岳景區(qū)：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷；二、溝谷景區(qū)：溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨；三、宗教景區(qū)：真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美，人文景觀豐富。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。

云臺山山險水秀，氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密，原始次生林覆蓋了整個山巒，各種樹木和奇花異草種類達400多種。中藥材蘊藏豐富，除人參、靈芝外，還有聞名全內(nèi)外的四大懷約，以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹，至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區(qū)售票處，有一村莊名”岸上”，背靠一天然屏障，山勢突兀，拓面而起，此山名為”翠屏峰”，峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，當?shù)厝苏f此閻王黑白分明，辨是非，晝斷陽，夜審陰，是當?shù)氐闹髟?，權力至高無上。

我們在劉經(jīng)理的培訓下，知道神農(nóng)山風景名勝區(qū)，是世界地質公園、世界自然基金組織A級優(yōu)先保護區(qū)、國家AAAA級風景旅游區(qū) 、國家級獼猴自然保護區(qū)、省級科普基地，它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓，共有八大景區(qū)136個景點 ，占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米，矗立中天，氣勢雄渾；三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地 ；也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所 ，古往今來，優(yōu)美的自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽，唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬千 、風情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔，居世界五大美人松之首。 神農(nóng)山一年四季景色不同，春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍若人間仙境，令人魄悸魂動，陡然升華。其山勢之雄險奇絕，樹型之屈曲優(yōu)美，景層之深奧神秀，當推全國之最。

神農(nóng)山還素有“天然”的美稱，有珍稀植物1912種 、中草藥300余種、名貴中草藥近百種之多，神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭，有病不治自己消”的俗語；有動物216種，其中僅國家級保護動物太行獼猴就3000余只，它們在這方樂土攀枝登崖，嬉戲逗玩，平添無限野趣。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險攬勝、科學考察、回歸自然的絕好去處。植物園

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

陶淵明說過：“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！蔽也粫尮怅幜魇牛肝遗c這次參加社會實踐活動的全體同學共勉！

第六篇：學生調(diào)查報告

在3.15消費者權益保護日，我系做了本次題為“大學生消費心理”的問卷調(diào)查活動。本次活動中電子信息工程系學生會各部門密切配合，對活動做了充分的準備，分工到個人,出色的完成了此次活動。

本次調(diào)查中，我們在電信系共發(fā)放了100份調(diào)查問卷，回收93份，其中有效問卷90份，有效率90%。此次調(diào)查重點在了解大學生的消費心理，從問卷調(diào)查的結果來看基本達到了調(diào)查目的。然而由于水平和精力有限，本次調(diào)查難免會有疏漏和不足之處，望各位領導和同學對此提出寶貴意見，我們一定會爭取在下次做的更好。對調(diào)查結果的分析如下。

1.購買商品注重的是什么：

有61%的同學選了質量與功能，而選品牌，美觀別致和價格的同學各占11%左右?？梢娰|量與功能是決定我們系學生購物的最關鍵因素，他們對品牌、價格以及外觀并不是十分的在意。大學生在購物時把“質量”放在第一位，這是大學生和一般時尚消費者的最大區(qū)別。

2.大學生的消費方式：

32%的學生選擇了“事先做好消費計劃再花錢”，45%的同學選擇能省則省，另有少數(shù)同學選擇毫不在乎或其他。由此看來我們系絕大多數(shù)學生都能有計劃的消費，能做到不亂消費，不亂花錢。都能合理的安排自己的生活，以有限的資金做個快樂的消費者。

3.平均每月生活費;

5%的同學在300元以下，35%的同學每月生活費在300-500元之間，另外55%的同學在500元以上。這和在校大學生的家庭經(jīng)濟情況密切相關也基本吻合。消費在300元以下的一般是貧困生，而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。

4.心理合理的消費狀態(tài)是：

24%的同學認為夠花就行，29%的同學以定出消費計劃為準則，而51%的同學希望每月都有贏余以共自己支配。

5.如果有一大筆錢，你會如何使用：

32%的同學想購買自己喜歡的東西，20%的同學有周游世界的夢想，5%的同學想捐給慈善機構而40%的同學要把錢存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實上無法得到滿足或許這就是大部分同學選擇“買自己想買的東西”的原因吧。

6.常去的購物點：

46%的同學選擇百貨商場，33%和14%的同學選擇專賣店和特色店，只有7%的同學會去一般的小店。大學生是介于普通消費者和時尚消費之間的特殊消費群體，所以我們系的同學都比較傾向于去百貨商場消費。

7.物品選擇的標準：

60%的同學選擇舒適，14%的同學選擇與眾不同，15%的人認為品牌更重要，11%的人認為無所謂。從數(shù)據(jù)看來我們系的學生還算是比較實在的一族消費者，他們花錢消費追求更多的是舒適。

8.每月消費的主要項目：

62%的同學主要消費項目是生活所需，11%的同學以書籍為主更注重自己的學習，16%的人選擇購物，6%的同學每月消費的主要項目是娛樂，另有5%在其他方面。就此看來我們系的同學一般都還無法自立，他們的生活費還得靠父母，所以他們都會克制自己的欲望不亂消費，僅以自己的生活所需為第一。畢竟“欲不可縱，縱欲成災!”。

9.心情不好的時候會否購買沒用的東西以求發(fā)泄：

20%的人會，而絕大多數(shù)80%的同學都選擇不會。在沒有完全獨立自主之前心情不好也沒必要和錢過不去嘛!

10.購物時會否有快感：

25%的同學認為有，而36%的同學感覺不到快感。就我們系的同學看來把購物當作購物的還是稍微多一點。

11.當身無分文時，朋友去玩，你會怎么做呢?

65%的同學選擇婉言謝絕，然而有35%的同學會借錢消費?；蛟S這的確有點難以選擇，畢竟朋友相邀嘛!或許這也得看是哪種朋友!

12.買到偽劣商品時：

44%的同學會去找商(廠)兌換，37%的同學會忍氣吞聲、自認倒霉，另有19%的同學選擇其他做法。看來我們系的同學作為一個消費者在維護自己合法權益方面的意識并不足。我們在維護消費者權益方面，或許更確切的說在維護大學生消費權益方面做的并不充分。要想做好還有很長的路要走，而前景也不樂觀。

13.買完東西后會否保留小票

57%的同學會保留，47%的則不會保留。

14.是否贊成大學生使用信用卡?

83%的同學贊成使用，很多同學認為信用卡可以安全消費，不用攜帶現(xiàn)金在身，也可以提前做出自己的消費計劃，有17%的同學不贊成，因為大學生沒有經(jīng)濟能力，提前消費對以后的理財不好。