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第一篇：調(diào)研報(bào)告格式
歐美債務(wù)危機(jī)對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響及我國(guó)企業(yè)的應(yīng)對(duì)----針對(duì)我家鄉(xiāng)企業(yè)的調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：（宿舍同學(xué)處于不同的地方，進(jìn)行多個(gè)地方調(diào)查，寫(xiě)多個(gè)調(diào)查地點(diǎn)） 調(diào)查對(duì)象：（宿舍同學(xué)處于不同的地方，調(diào)查了多個(gè)對(duì)象，則寫(xiě)多個(gè)對(duì)象） 調(diào)查方法：
調(diào)查人：注明年級(jí)、班級(jí)、小組成員、學(xué)號(hào)
作業(yè)分工：
報(bào)告正文
正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1．前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問(wèn)題或基本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)題等基本情況，進(jìn)而提出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，要精練概括，直切主題。
2．主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn)，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3．結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多，可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)，進(jìn)一步深化主題；或提出問(wèn)題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
4、正文格式：①首行縮進(jìn)兩字符。②字體：小宋、小四。③行距：固定值：20磅。④段前：0.5行，段后：0.5行。⑤即參照以上格式。
第二篇：調(diào)研報(bào)告格式
調(diào)研報(bào)告范文格式
>調(diào)研報(bào)告>范文格式
對(duì)某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題，經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)，這就是調(diào)研報(bào)告。
調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
1、文章題名
文章題名應(yīng)簡(jiǎn)明、貼切，能概括文章的內(nèi)容，一般不超過(guò)20個(gè)字。
2、作者署名
作者署名應(yīng)使用真名，如為團(tuán)體作者的執(zhí)筆人可標(biāo)注于篇首頁(yè)地腳處。
3、摘要
摘要應(yīng)客觀地概括論文的主要內(nèi)容和觀點(diǎn)，篇幅不超過(guò)200個(gè)字。
4、關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞為反映論文主題概念的詞或詞組，具有檢索價(jià)值。一般為3~6個(gè)。
5、作者簡(jiǎn)介
作者簡(jiǎn)介為主要作者的姓名、出生年月、性別、所在院（系、所）和專業(yè)，置于篇首頁(yè)地腳處。
6、正文
正文為調(diào)研報(bào)告的主體部分，不少于4000字（不含調(diào)研基本情況部分）。根據(jù)所在村的調(diào)研基本情況提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。調(diào)研報(bào)告內(nèi)容分為調(diào)研基本情況介紹、調(diào)研分析、思考建議和農(nóng)戶家庭案例（不少于一個(gè)）四部分。
7、注釋
篇名和作者注釋置于首頁(yè)地腳處。文內(nèi)對(duì)特定內(nèi)容的注釋置于當(dāng)頁(yè)下（腳注），按在論文中出現(xiàn)的先后順序用1，2，3??每頁(yè)單獨(dú)排序。
調(diào)研報(bào)告范文
（一）
隨著時(shí)代的發(fā)展，中國(guó)與西方國(guó)家的交流日趨頻繁，中西方文化的差異也漸漸統(tǒng)一化，這就造成很多人淡化了中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化而注重外來(lái)節(jié)日，像2月14日的“西方情人節(jié)”、4月1日的“愚人節(jié)”、12月25日的“圣誕節(jié)”等西方國(guó)家節(jié)日在中國(guó)變得相當(dāng)流行，而中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日像農(nóng)歷5月初5的“端午”等節(jié)日卻被我們中國(guó)人淡化了。就此問(wèn)題，我對(duì)西安部分高校的部分在校大學(xué)生做了關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)民族節(jié)日意識(shí)的調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查結(jié)果做以下分析報(bào)告。
一、當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解和重視程度
大部分大學(xué)生認(rèn)為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日是具有深遠(yuǎn)意義的，是值得倡導(dǎo)并隆重舉行的，比如說(shuō)“>端午節(jié)”是紀(jì)念我們偉大的愛(ài)國(guó)英雄——屈原的；還有部分大學(xué)生認(rèn)為對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的了解程度不是很高，不明白部分節(jié)日的意義，所以表示不是很提倡，有的人甚至表示對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日都不是很了解，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)很多人不能完全說(shuō)出中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日有哪些，有些竟然表示不知道“端午節(jié)“這個(gè)節(jié)日。
二、當(dāng)代大學(xué)生對(duì)西方國(guó)家節(jié)日的了解及重視程度
部分大學(xué)生認(rèn)為要與西方國(guó)家“接軌”，要學(xué)習(xí)西方的先進(jìn)科技及文化，就必須接受西方國(guó)家的文化及節(jié)日傳統(tǒng)；大多數(shù)人表示對(duì)于西方國(guó)家的節(jié)日既不能說(shuō)完全摒棄，也不能說(shuō)是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對(duì)于節(jié)日這一問(wèn)題而言，他們表示可以接受，但不會(huì)去隆重慶祝，畢竟那是別人的節(jié)日。
三、大學(xué)生熱衷外國(guó)節(jié)日的主要原因
由于對(duì)我國(guó)文化、民族傳統(tǒng)知識(shí)的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導(dǎo)致部分大學(xué)生對(duì)外國(guó)節(jié)日表現(xiàn)出“狂熱”的態(tài)度，中國(guó)文化博大精深，而當(dāng)代大學(xué)生從小就被社會(huì)定位為為了考試而拼命學(xué)習(xí)的一類人，大部分時(shí)間都用來(lái)“鉆研”那些課本知識(shí)以應(yīng)付考試，忽視了對(duì)中國(guó)>傳統(tǒng)文化知識(shí)的了解，錯(cuò)誤的認(rèn)為科技、經(jīng)濟(jì)等某方面優(yōu)于中國(guó)的部分西方國(guó)家就是自己的偶像，從而導(dǎo)致崇洋媚外，熱衷于外國(guó)的文化教育及服飾等各種東西，當(dāng)然西方國(guó)家的節(jié)日也成為他們青睞的對(duì)象。
四、調(diào)查中出現(xiàn)的令人“匪夷所思”的問(wèn)題
在調(diào)查時(shí)與部分大學(xué)生的交流中，發(fā)現(xiàn)了極少部分大學(xué)生的一些令人無(wú)奈又“匪夷所思”的觀點(diǎn)。
1、建議給中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日重新“易名”
極少部分大學(xué)生由于對(duì)西方國(guó)家的過(guò)度崇拜，竟然給部分中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日加上一個(gè)類似于西方節(jié)日名字的名字，比如“中國(guó)情人節(jié)”，更令人無(wú)語(yǔ)的是有人建議將“清明節(jié)”改名為“中國(guó)鬼節(jié)”。
2、部分人表示“不承認(rèn)”中國(guó)有些傳統(tǒng)節(jié)日
部分人認(rèn)為當(dāng)“節(jié)日”的概念被“假日”替換以后，是節(jié)日就應(yīng)該有假期，可是中國(guó)的很多節(jié)日都沒(méi)有放假時(shí)間，這樣一來(lái)，他們覺(jué)得這些節(jié)日不能算是真正意義上的節(jié)日，從而忽視甚至不承認(rèn)那是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無(wú)味”，所以不愿接受。
五、保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化遺產(chǎn)刻不容緩
在調(diào)查中，少量大學(xué)生對(duì)韓國(guó)申報(bào)端午祭為世界文化遺產(chǎn)的成功這一事件表示義憤填膺，他們認(rèn)為中國(guó)人民應(yīng)注重保護(hù)自己的文化遺產(chǎn)，對(duì)于2005年韓國(guó)申報(bào)中國(guó)的“端午節(jié)”為他們的節(jié)日這一事件，我們應(yīng)該予以重視，對(duì)于這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，我們每個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該去重視，保護(hù)中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)刻不容緩。
六、結(jié)論與建議
通過(guò)該調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化尤其是傳統(tǒng)節(jié)日的重視程度較為欠缺，這是由于對(duì)我國(guó)文化知識(shí)及傳統(tǒng)觀念的缺乏而導(dǎo)致的。我希望當(dāng)代在校大學(xué)生能加強(qiáng)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)了解，樹(shù)立良好的人生觀、價(jià)值觀，用行動(dòng)去證明自己的愛(ài)國(guó)熱情。
七、附錄
由于我的調(diào)查時(shí)口頭形式的，所以沒(méi)有統(tǒng)計(jì)初詳細(xì)的數(shù)據(jù)，該報(bào)告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問(wèn)題，故不能作為有力的論據(jù)。
調(diào)研報(bào)告范文
（二）
近日，國(guó)家人口計(jì)生委>培訓(xùn)交流中心與世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《20**-20**年中國(guó)男女婚戀觀調(diào)研報(bào)告》顯示，18歲-25歲女性有70%是“大叔控”，其中“氣質(zhì)大叔”、“事業(yè)型大叔”、“細(xì)膩體貼大叔”是“大叔控”們的最愛(ài)。所謂“大叔”，通常指30歲-50歲的中年男士，傾向于選擇中年男士作為配偶的青年女性被稱作“大叔控”。
近日，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和搜狐網(wǎng)，對(duì)2371人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，40.1%的受訪者直言自己身邊“大叔控”多。44.3%的受訪者感覺(jué)很多女性抱有“要現(xiàn)貨”的心理，不愿與伴侶共同奮斗。
受訪者中，70后占41.4%，80后占24.4%，90后占4.8%。
67.2%的人認(rèn)為中年男士受青睞是因?yàn)榇蠖嘁丫邆湟欢ㄎ镔|(zhì)基礎(chǔ)。
**年出生的張?zhí)m（化名）來(lái)北京打工一年多了。前不久，她在換房時(shí)結(jié)識(shí)了房東的朋友——一個(gè)70后的“大叔”。初次見(jiàn)面，“大叔”就開(kāi)車(chē)幫她搬來(lái)了所有行李。之后兩人經(jīng)常一起吃飯聊天兒?！拔医?jīng)常向他傾訴生活和工作中的各種不快，他不但不會(huì)不耐煩，還會(huì)給出很多實(shí)用建議。作為一個(gè)獨(dú)自在北京打拼的女孩子，‘大叔’的成熟體貼讓我感到很舒心?！?/p>
“女朋友常指責(zé)我自私、不考慮她的感受，夸贊‘大叔’有魅力。”山東小伙李守偉說(shuō)，他女朋友是日漫迷、韓劇迷，最喜歡收集動(dòng)漫和韓劇里的美型“大叔”圖片，還把“大叔”定為他以后的發(fā)展方向?！拔腋杏X(jué)這種心態(tài)太幼稚了?！?/p>
為什么一些年輕女性更青睞中年男士？調(diào)查中，67.2%的人認(rèn)為是中年男士大多已具備一定物質(zhì)基礎(chǔ)；55.5%的人認(rèn)為是中年男士更穩(wěn)重，有魅力；40.5%的人表示是中年男士更能體貼女性；39.3%的人覺(jué)得是作為獨(dú)生子女的年輕人更愿意被照顧，而不懂得照顧別人。
世紀(jì)佳緣婚戀專家張佳芮告訴記者，“大叔控”大多集中于年輕女性。初入社會(huì)的年輕女性缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而這正是成熟中年男性所具有的，他們能給予女性安全感。此外，現(xiàn)在不少家庭是“421”模式，四個(gè)老人、兩個(gè)大人圍繞一個(gè)孩子轉(zhuǎn)，很可能導(dǎo)致獨(dú)生子女長(zhǎng)大后缺乏耐性和包容力，在戀愛(ài)和婚姻中表現(xiàn)得以自我為中心。
“時(shí)代不同，適婚年齡人群擇偶需求也不同?！睆埣衍钦f(shuō)，70年代生人崇尚與知識(shí)分子結(jié)合，80年代生人更注重對(duì)方物質(zhì)基礎(chǔ)，90年代生人擇偶不但務(wù)實(shí)，而且更注重自我感受。所以不管從物質(zhì)還是感情出發(fā)，不少女性都愿意選擇已具備一定條件的男士。
穩(wěn)定的感情需要男女雙方耐心磨合，一同成長(zhǎng)調(diào)查顯示，52.6%的受訪者對(duì)年輕女性當(dāng)“大叔控”持認(rèn)同態(tài)度，17.0%的人持反對(duì)態(tài)度，30.4%的人表示不好說(shuō)。
張?zhí)m認(rèn)為，年輕女性與“大叔”結(jié)合是戀愛(ài)自由，沒(méi)什么不可以?！皢畏矫嬉笈岳斫庾约喊閭H，等待其成長(zhǎng)，也是不公平的?！?/p>
“不少年輕女性有攀比心理，看到同齡人因?yàn)榧薜煤茫硎芰烁玫奈镔|(zhì)條件，就可能在感情中動(dòng)搖?！崩钍貍フJ(rèn)為，認(rèn)同年輕女性當(dāng)“大叔控”，是認(rèn)同了男女雙方只考慮自己的做法，抹殺了愛(ài)情相伴相守的美好，可能導(dǎo)致更多女性把戀愛(ài)和婚姻當(dāng)做謀取物質(zhì)條件的工具。
調(diào)查中，44.2%的人認(rèn)為“大叔控”傾向于選擇成熟成功的中年男士，可能助長(zhǎng)社會(huì)“不勞而獲”之風(fēng)。38.5%的人認(rèn)為這顛覆了傳統(tǒng)的婚姻道德觀。
40.8%的人認(rèn)為“大叔控”與大叔年齡差距大，有代溝，難以保持穩(wěn)定感情關(guān)系；30.3%的人表示這對(duì)正在奮斗的年輕男性來(lái)說(shuō)很不公平；29.3%的人覺(jué)得這會(huì)造成年輕“剩男”增多，不利于保持正常的兩性平衡；26.8%的人認(rèn)為這影響了當(dāng)代女性自信獨(dú)立的形象。
“隨著年輕女性自身的成熟，‘大叔’的特質(zhì)會(huì)逐漸不足以吸引她們。而年輕男性的閱歷也在增加，會(huì)變得越來(lái)越體貼而有魅力?！睆埣衍钦J(rèn)為，穩(wěn)定的感情需要男女雙方來(lái)耐心磨合，并且在磨合中一同成長(zhǎng)。感情不是短期行為，戀愛(ài)和婚姻中的雙方還需要面對(duì)贍養(yǎng)父母、撫育孩子等各種家庭事務(wù)，面對(duì)生活的各種考驗(yàn)。只有一起參與對(duì)未來(lái)生活的建造，求同存異，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)感情的成功經(jīng)營(yíng)。
調(diào)查中，72.1%的受訪者表示，理想的戀愛(ài)和婚姻中，男女雙方應(yīng)該共同成長(zhǎng)、共同奮斗。
第三篇：調(diào)研報(bào)告格式
關(guān)于xxxxxx調(diào)研報(bào)告xxxxxx：近日，為貫徹落實(shí)了認(rèn)真研究，重點(diǎn)選擇了調(diào)研情況報(bào)告如下: 一、基本情況及特點(diǎn)。（一）xxxxxx。（二）xxxxxx。
……二、存在問(wèn)題及原因。（一）xxxxxx。（二）xxxxxx。
……三、有關(guān)對(duì)策及建議。（一）xxxxxx。（二）xxxxxx。
…… Xx Xx
單位年x月x日
xxxxxx，xxxxxx對(duì)xxxxxx工作進(jìn)行xxxxxx開(kāi)展實(shí)地調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)范例：
xx省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)調(diào)研報(bào)告Xxx：為深入了解我省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)情況，今年我室組織調(diào)研組赴
7月以來(lái)，
xx市、xx市等地開(kāi)展了專題調(diào)研。調(diào)研表明，“十二五”以來(lái)，全省各地、各有關(guān)部門(mén)、各高校緊緊圍繞推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省各項(xiàng)部署，我省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行動(dòng)逐步得到重視、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)逐步謀劃建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策逐步制定出臺(tái)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人數(shù)逐步有所增多。據(jù)有關(guān)部門(mén)抽樣統(tǒng)計(jì)，我省大學(xué)生累計(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
24453人，高校畢業(yè)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人數(shù)
2010年的不到1%上升到2014占當(dāng)年高校畢業(yè)生總數(shù)之比由年的4%左右。其中，2014年有4137名高校畢業(yè)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)
29937人。2013—2014年，各有關(guān)部門(mén)共為
294.35萬(wàn)元，為1535659.83萬(wàn)元，減免稅653名高校畢業(yè)生發(fā)放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)名高校畢業(yè)生兌現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場(chǎng)租補(bǔ)貼收696.16萬(wàn)元、行政性收費(fèi)共有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園業(yè)孵化示范基地
674.82萬(wàn)元。截至目前，全省
50個(gè)、孵化基地63個(gè)。其中，國(guó)家級(jí)創(chuàng)1個(gè)、省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化示范基地
7個(gè)。（一）大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)助推我省新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)就業(yè)。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)正從傳統(tǒng)的種養(yǎng)、銷(xiāo)售、咨詢服務(wù)拓展到信息技術(shù)、電子商務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，且創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和執(zhí)行能力強(qiáng)，研發(fā)成果轉(zhuǎn)換快、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)快、企業(yè)成長(zhǎng)壯大快，助推了新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)了社會(huì)就業(yè)。貴陽(yáng)高新區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園自學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)
2009年創(chuàng)建以來(lái)，累計(jì)吸納大
5000余人。2014年，
1.44億
314家，帶動(dòng)就業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值8.45億元，上繳稅收元，分別占該高新區(qū)產(chǎn)值、稅收的5.1%和7.6%。2013年成立的貴州翰凱斯智能技術(shù)有限公司，致力于數(shù)字制造技術(shù)，當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值
100萬(wàn)元，上繳稅收
2.6萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)
20人，上繳稅收
6人；2014年產(chǎn)值達(dá)到1000萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)約30萬(wàn)元。2010年入駐的貴州西石網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，從事網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、手機(jī)
APP軟件開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)，入園當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)產(chǎn)
12人；2014年實(shí)
39人。值30萬(wàn)元，上繳稅收0.8萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)現(xiàn)產(chǎn)值412萬(wàn)元，上繳稅收
12.4萬(wàn)元，帶動(dòng)就業(yè)（二）大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)助推我省打造人才洼地、構(gòu)筑發(fā)展高地。大學(xué)生的集體行動(dòng)是時(shí)代潮流的風(fēng)向標(biāo)，體現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)流向，引領(lǐng)投資風(fēng)向。調(diào)研中大家普遍認(rèn)為，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上世紀(jì)
80年代看廣深、90年代看滬江浙，本世紀(jì)頭10年看京津，當(dāng)下看貴渝。一是“貴漂”悄然興起，貴州正在成為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)選地。自去年底以來(lái)，
“貴漂”一詞在全國(guó)創(chuàng)業(yè)追夢(mèng)者中不知不覺(jué)流傳開(kāi)來(lái)。阿里巴巴旗下螞蟻金服發(fā)布的《大學(xué)生就業(yè)流向互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研報(bào)告》顯示，全國(guó)2325所高校近5年的畢業(yè)生流入地排行榜中，貴州名列第7位；在貴州留下的畢業(yè)生占
63%，新來(lái)的畢業(yè)生占
37%，新來(lái)畢業(yè)生人數(shù)是離開(kāi)畢業(yè)生人數(shù)的2.2倍，過(guò)去是“孔雀東南飛”，現(xiàn)在是“孔雀西南飛”。來(lái)自天津的黃瑞章，乘著貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)的東風(fēng)，開(kāi)發(fā)了基于云計(jì)算技術(shù)的工業(yè)節(jié)能系統(tǒng)，成為貴陽(yáng)高新區(qū)新普能源科技有限公司技術(shù)負(fù)責(zé)人，并成立貴州耕耘科技有限公司，開(kāi)發(fā)出“蜂鳥(niǎo)系統(tǒng)”
。劍橋?qū)W子劉秀云回國(guó)考察首站就是貴陽(yáng)，她對(duì)貴陽(yáng)的發(fā)展速度深感驚訝。二是創(chuàng)客聚合增大，貴州正在成為西部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新高地?；ㄏ髮W(xué)城、清鎮(zhèn)職教城有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意愿或正在實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，逐漸通過(guò)跨專業(yè)、跨學(xué)校的聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)抱團(tuán)發(fā)展。貴安新區(qū)適應(yīng)這一趨勢(shì)，
依托花溪大學(xué)城、清鎮(zhèn)職教城和三大產(chǎn)業(yè)園，成立貴安創(chuàng)客聯(lián)盟總部基地，出臺(tái)鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)若干政策，
著力打造一批低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的創(chuàng)業(yè)空間。目前，風(fēng)投、天使、培訓(xùn)、孵化等創(chuàng)客企業(yè)開(kāi)始入駐，已有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)
76戶，帶動(dòng)注冊(cè)其他企業(yè)
7家，入駐530戶?！叭荷ご笾菂R”城市綜合體已完成30萬(wàn)平方米主體工程，總投資15億元的貴安知行創(chuàng)客家園已開(kāi)工建設(shè)，浪潮大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新中心已掛牌運(yùn)行，騰訊互聯(lián)網(wǎng)城市研究院、印度國(guó)家信息學(xué)院
NIIT已落戶新區(qū)，中英生態(tài)文明創(chuàng)新園一期工程已開(kāi)園運(yùn)行。三是要素加快云集，貴州正在成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土地。調(diào)研中大家普遍表示，現(xiàn)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者看好貴州，不再僅看重貴州的礦產(chǎn)資源，
更看重貴州的大學(xué)城、職教城、
5教育“9+3計(jì)劃”培養(yǎng)出來(lái)的較高素質(zhì)人力資源，以及“個(gè)100工程”和“1+7”等重大平臺(tái)；來(lái)貴州投資不再僅盯著大中城市，更把眼光放到小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村。惠水貴州依嘉創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)基地是惠水縣利用好花紅鄉(xiāng)的美麗鄉(xiāng)村環(huán)境，由政府、電商協(xié)會(huì)、企業(yè)、高校四方合作共同打造的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，該基地通過(guò)免費(fèi)巴士接送把創(chuàng)客請(qǐng)進(jìn)來(lái)、低成本門(mén)店公寓把創(chuàng)客留下來(lái)、天使投資把創(chuàng)意變成創(chuàng)業(yè)三大措施，聯(lián)袂打造創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)“雙創(chuàng)”基地，解決了大學(xué)生有創(chuàng)意點(diǎn)子但沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金、企業(yè)有資金但沒(méi)有好的投資項(xiàng)目、地方政府有好的人文自然資源但變不成產(chǎn)業(yè)的突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)生、企業(yè)、政府三方共贏。目前，基地有大小創(chuàng)客巴士
100余臺(tái)，免費(fèi)接送花溪大學(xué)城等地大學(xué)生到基地，政府和房開(kāi)企業(yè)免租金或低租金提供
500余間創(chuàng)客門(mén)店（目前正在規(guī)劃建設(shè)
500多間創(chuàng)客公寓），讓大學(xué)生把好的創(chuàng)意表達(dá)出來(lái)。同時(shí)，對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)估，引入創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資基金，將好創(chuàng)意變成好項(xiàng)目好產(chǎn)品，項(xiàng)目成功后，投資公司占
40%的股份，創(chuàng)意大學(xué)生占60%的股份。以上系列舉措使好花紅鄉(xiāng)迅速成為創(chuàng)客云集、企業(yè)云集、投資云集的熱土，僅電子商務(wù)村就入駐企業(yè)130家（30家為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)），大學(xué)實(shí)習(xí)生近另有200余家企業(yè)正在洽談入駐。（三）大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)助推我省深化教育改革、推動(dòng)教學(xué)創(chuàng)新。隨著大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷優(yōu)化、
要求不斷提高，
1000名，倒逼各高校、中職學(xué)校改革傳統(tǒng)的教育教學(xué)理念和方式，培養(yǎng)符合時(shí)代需要的人才。一是鼓勵(lì)支持在校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。近年來(lái)，我省高校和中職學(xué)校在校學(xué)生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)人數(shù)逐年增加。貴州商學(xué)院在校學(xué)生共獲得各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽獎(jiǎng)
2009—2014年34項(xiàng)（國(guó)家
93項(xiàng)，其中國(guó)家級(jí)級(jí)特等獎(jiǎng)10項(xiàng)、一等獎(jiǎng)5項(xiàng)）。貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生近兩年共獲全國(guó)各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)
20余項(xiàng)，其中“挑戰(zhàn)杯”特等獎(jiǎng)1項(xiàng)、一等獎(jiǎng)多項(xiàng)?！氨銛y式多功能耳麥灸器”獲“創(chuàng)青春”創(chuàng)業(yè)大賽銀獎(jiǎng)，“針灸推拿機(jī)制研究及產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”獲第九屆中國(guó)青少年科技創(chuàng)新獎(jiǎng)。二是應(yīng)用推廣在校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果。貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生楊雨鑫創(chuàng)辦貴州景秀技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司，將改裝的無(wú)人機(jī)運(yùn)用推廣到航拍、測(cè)繪、景點(diǎn)宣傳等領(lǐng)域。貴州大學(xué)畢業(yè)生王成義與導(dǎo)師共同開(kāi)發(fā)藥品倉(cāng)庫(kù)溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品市場(chǎng)化、規(guī)?；б媪己?。黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院鐘富彪建立校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為同學(xué)提供課表查詢、快遞配送等“貼心服務(wù)”。三是搭建在校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。貴州商學(xué)院與省科技廳、團(tuán)省委共同打造“黔青夢(mèng)工廠”
，既提供電腦、3D打印機(jī)等供“創(chuàng)客”學(xué)生使用，又通過(guò)路演系統(tǒng)進(jìn)行線上線下交流，電商專業(yè)全體學(xué)生實(shí)現(xiàn)在校創(chuàng)業(yè)。銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院探索“高校+園區(qū)+企業(yè)”教學(xué)模式，31名電商專業(yè)學(xué)生把課堂搬到銅仁高新區(qū)創(chuàng)淘電子商務(wù)有限公司。貴州盛華職業(yè)學(xué)院采取“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)化”教學(xué)方式，使學(xué)生上課就是做項(xiàng)目、做項(xiàng)目就是上課，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)能力。盡管我省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)勢(shì)頭較好，但與全國(guó)相比，還有較大差距。2014年，在全國(guó)高校畢生中，選擇自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的占8%左右，而我省僅占方面：第一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍不夠濃厚。
與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我省
4%左右。主要原因有以下三個(gè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍仍不濃厚。一是社會(huì)氛圍不夠濃厚。整個(gè)社會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗者包容度低，以一時(shí)之得失論績(jī)效、以一時(shí)之成敗論英雄的價(jià)值觀比較盛行，有的甚至一竿子打死，致使大學(xué)生在選擇創(chuàng)業(yè)時(shí)瞻前顧后，擔(dān)心失敗受人恥笑，有的寧愿花巨大代價(jià)將就謀個(gè)職位、領(lǐng)點(diǎn)工資，也不考慮自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)掙大錢(qián)。特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策不給力，使初始創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生感到自己是不被主流社會(huì)認(rèn)可的邊緣人。二是家庭氛圍不夠濃厚。多數(shù)家長(zhǎng)把考取一個(gè)“鐵飯碗”作為子女畢業(yè)后的最佳選擇，首選行政事業(yè)單位，其次是國(guó)有企業(yè)，最后考慮大型民企。對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)存有偏見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)條件好的家庭認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是找不到工作的無(wú)奈之舉，是沒(méi)本事、沒(méi)出息的表現(xiàn)，而條件差的家庭則懼于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的巨大風(fēng)險(xiǎn)，一旦失敗對(duì)于整個(gè)家庭來(lái)說(shuō)無(wú)異于雪上加霜，多數(shù)不支持子女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。三是高校氛圍不夠濃厚。高校普遍存在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)“兩張皮”的認(rèn)識(shí)，有的認(rèn)為學(xué)校就是抓學(xué)習(xí)學(xué)業(yè)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生跨出校門(mén)后的事情；有的表面支持實(shí)際反對(duì)，特別對(duì)于“休學(xué)創(chuàng)業(yè)”
，盡管?chē)?guó)家政策允許，但學(xué)校不僅沒(méi)有“休學(xué)創(chuàng)業(yè)”的申請(qǐng)機(jī)制，而且有的校規(guī)校紀(jì)仍將其視為曠課予以重罰。調(diào)研組在與銅仁學(xué)院的師生座談時(shí)得知，該校一名學(xué)生因?yàn)樵谛Ｆ陂g從事養(yǎng)殖業(yè)，最終沒(méi)有修滿規(guī)定的學(xué)分而被退學(xué)。一位參加座談的老師說(shuō)，想讓他退學(xué)，但規(guī)定如此，我們也沒(méi)辦法。
“其實(shí)不
”傳統(tǒng)的教育理念依然在高校占據(jù)主導(dǎo)地位，在校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的阻力還大。第二，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)不夠?qū)拸V。
近年來(lái)，雖然各地依托“5個(gè)100工程”、貴安新區(qū)等建立了不少大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，但這些平臺(tái)總體上規(guī)模比較小、功能不夠完善，絕大部分仍處于試驗(yàn)階段。一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)物理平臺(tái)撐不起。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)首先需要解決辦公、居住、出行、生活、醫(yī)療等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。目前，全省僅有
100余個(gè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，且都比較弱小。貴陽(yáng)高新區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園是全省現(xiàn)行最大的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，目前僅能為新創(chuàng)業(yè)辦公條件。新區(qū)一位負(fù)責(zé)同志說(shuō)，
300多戶大學(xué)生提供創(chuàng)
“最初我們是免辦公場(chǎng)租，后來(lái)是低場(chǎng)租，現(xiàn)在就是有大學(xué)生愿意進(jìn)來(lái)我們也沒(méi)有場(chǎng)地了?！辟F安新區(qū)創(chuàng)客聯(lián)盟目前還設(shè)在大學(xué)城的校園內(nèi)，僅能提供部分路演等小型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)場(chǎng)所，規(guī)模較大的貴安創(chuàng)客家園正在建設(shè)中，許多大學(xué)生期待這個(gè)創(chuàng)客家園能盡快建成，完善配套服務(wù)，以便畢業(yè)后能入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。省內(nèi)其他大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)不僅空間十分有限，而且位置偏僻、配套不全，生活、出行都極不方便。二是創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)撐不起。近年來(lái)，省外高校積極探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式。中山大學(xué)成立了創(chuàng)業(yè)學(xué)院，提出“打造商界黃埔，培育創(chuàng)業(yè)精英”的口號(hào)；南京大學(xué)構(gòu)建“五位一體”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，等等。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育總體水平不高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程單一，師資力量薄弱，教學(xué)方式陳舊。課程設(shè)置基本以“職業(yè)規(guī)劃”
“就業(yè)指導(dǎo)”等低層次為主，不少學(xué)生反映課程專業(yè)性不強(qiáng)，不僅擠壓學(xué)習(xí)時(shí)間，而且學(xué)不到東西，幫助不大。授課教師幾乎都是“兼職”
，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不熟悉，授課經(jīng)常偏離主題、脫離實(shí)際。創(chuàng)業(yè)課考評(píng)以應(yīng)試教育為主，理論考試多，實(shí)踐評(píng)價(jià)少，學(xué)生只得應(yīng)付了事。三是創(chuàng)業(yè)信息平臺(tái)撐不起。對(duì)于想創(chuàng)業(yè)和剛?cè)腴T(mén)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們最想了解基于自己的條件適合創(chuàng)什么業(yè)、社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)什么業(yè)、怎么創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)需要政府哪些審批、能得到政府哪些優(yōu)惠政策支持、可以和哪些成功創(chuàng)業(yè)者交流等等，并希望能在一個(gè)平臺(tái)上獲取信息或?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)交流，但我省目前沒(méi)有這樣的信息系統(tǒng)平臺(tái)。第三，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策不夠給力。
大學(xué)一年級(jí)、四年級(jí)和畢業(yè)后未就業(yè)的大學(xué)生最有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情，但由于政策不給力，很多想法都“夭折”了。一是創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、父母收入低，天使投資不敢給、給不出。絕大多數(shù)大學(xué)生從“象牙塔”中走出來(lái)，沒(méi)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，對(duì)市場(chǎng)一片茫然，更多憑的是直覺(jué)和熱情，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)失敗率較高。而天使投資在我省發(fā)展滯后，大學(xué)生很難從社會(huì)找到風(fēng)險(xiǎn)投資?；ㄏ髮W(xué)城大學(xué)生楊杰準(zhǔn)備從沿海引進(jìn)成套山地農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備，劉獄正在組建一個(gè)鄉(xiāng)村智慧旅游及專業(yè)驢友旅行社，他們面臨的最大困難就是缺乏資金。省電子商務(wù)協(xié)會(huì)一位同志說(shuō)，“父母才是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大天使?！钡沂?0%以上的大學(xué)生來(lái)自農(nóng)村或城鎮(zhèn)低收入家庭，既無(wú)力也不愿出錢(qián)給孩子創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。二是財(cái)政資金蛋糕小、手續(xù)繁，好政策看得見(jiàn)、難吃到。對(duì)國(guó)家和省出臺(tái)的一系列支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策文件，大學(xué)師生普遍認(rèn)為是“水中月、鏡中花”設(shè)置專門(mén)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金科目，
。省、市兩級(jí)財(cái)政均沒(méi)有許多地方采取“選擇性失明”。
“我們不是不去落調(diào)研中市（州）人社部門(mén)負(fù)責(zé)同志表示，實(shí)，實(shí)在是巧婦難為無(wú)米之炊，有時(shí)候不敢宣傳政策，因?yàn)橐恍麄骶鸵馕吨o錢(qián)。碰到少數(shù)特殊需要扶持的，不得不從就業(yè)專項(xiàng)資金甚至辦公經(jīng)費(fèi)中擠出來(lái)列支。
”對(duì)“3個(gè)15萬(wàn)元”政策實(shí)施中的一些做法，大學(xué)師生普遍表示不滿，直言“得到補(bǔ)助的創(chuàng)不了業(yè)，能創(chuàng)業(yè)的得不到補(bǔ)助。研走訪的400余名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生，只有
”此次調(diào)
1名得到該政策支持，而且過(guò)程極其艱難。該學(xué)生是貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的楊雨鑫，3年前開(kāi)始從事無(wú)人機(jī)開(kāi)發(fā)，當(dāng)時(shí)有部省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)研，基層部門(mén)介紹他享受了這一政策，實(shí)際上他的申請(qǐng)去年才受理?！八惺掷m(xù)都是自己去跑的，足足等了
8個(gè)月，在創(chuàng)客大會(huì)召開(kāi)的頭一天才到賬。他們估計(jì)是怕省里的領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)我回答錢(qián)還沒(méi)到位，才把錢(qián)劃過(guò)來(lái)的。
”楊雨鑫大吐苦水，并表示雖然錢(qián)到賬了，但還是用不了，因?yàn)殚_(kāi)不出發(fā)票。三是信貸政策不具體、門(mén)坎高，學(xué)生貸款難、貸款貴。貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)一位老師形容申請(qǐng)貸款“感覺(jué)像在捉迷藏”
，這也是大多數(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的心聲。對(duì)于絕大多數(shù)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)初期基本是“一窮二白”
，既無(wú)抵押物，又無(wú)擔(dān)保人，且銀行設(shè)置了許多條條杠杠，看似相對(duì)容易、區(qū)區(qū)幾萬(wàn)元的就業(yè)小額擔(dān)保貸款，要提供反擔(dān)保等諸多手續(xù)，程序多，審批時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)際能貸到款的很少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，機(jī)構(gòu)共為大學(xué)生發(fā)放小額擔(dān)保貸款有小額擔(dān)保貸款
2014年全省金融
1.27億元，僅占全省所
36.4億元的3.49%。但從調(diào)研走訪對(duì)象介紹來(lái)看，有貸款經(jīng)歷的大學(xué)生均是以父母或親友名義取得抵押擔(dān)保或涉農(nóng)貸款，沒(méi)有策性貸款。在新常態(tài)下，要不斷培育和催生經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力，必須推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。而大學(xué)生則是大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的主力軍之一。針對(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，圍繞把貴州打造成中國(guó)西部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新高地，我們就進(jìn)一步做好我省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，提出如下建議。（一）以財(cái)政資金和風(fēng)險(xiǎn)投資為杠桿，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資新體系。（1）建立和做大天使創(chuàng)投資金。積極爭(zhēng)取國(guó)家新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金、科技成果轉(zhuǎn)化引導(dǎo)基金、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金支持，省財(cái)政專項(xiàng)列支，設(shè)立貴州省天使創(chuàng)投引導(dǎo)基金，培育一批天使投資人和創(chuàng)投中介機(jī)構(gòu)，推動(dòng)社會(huì)資金和金融資本向創(chuàng)業(yè)投資集聚，形成滾動(dòng)發(fā)展良性運(yùn)行的強(qiáng)大資金池。通過(guò)項(xiàng)目評(píng)估，優(yōu)選一批成長(zhǎng)潛力大的好項(xiàng)目，以“一事一議”方式，將適當(dāng)額度的“天使基金”以股
1個(gè)大學(xué)生享受到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的政權(quán)形式投入到大學(xué)生創(chuàng)辦的企業(yè)中，企業(yè)成功的所投“天使基金”按股權(quán)分紅或由企業(yè)按股回購(gòu)，投資獲益用于幫助其他創(chuàng)業(yè)者；創(chuàng)業(yè)失敗的可以長(zhǎng)期延時(shí)還貸甚至無(wú)需歸還，由財(cái)政進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。對(duì)天使投資企業(yè)，在稅收、土地、行政審批等方面給予最優(yōu)惠的政策支持。
（2）創(chuàng)立和用好聯(lián)保信用貸款產(chǎn)品。根據(jù)大學(xué)生申請(qǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貸款的數(shù)額和投向，探索建立以3名以上的大學(xué)生組成聯(lián)保小組，以所有聯(lián)保大學(xué)生的身份、學(xué)籍信息作為信用擔(dān)保，簽訂聯(lián)保貸款協(xié)議，為擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供人均
10萬(wàn)元左右的無(wú)抵押長(zhǎng)期信用貸款，貸款學(xué)生可以約定在校期間或畢業(yè)后一定期限還款，在聯(lián)保小組部分人不能按約償還貸款時(shí)，由其他成員承擔(dān)連帶還貸責(zé)任。配套優(yōu)化貸款審批程序、流程，建立監(jiān)督機(jī)制，提高貸款效率。（3）聚焦和完善現(xiàn)行政策。進(jìn)一步細(xì)化現(xiàn)行扶持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的各項(xiàng)政策，使各項(xiàng)政策更具可操作性，更能落地實(shí)施。調(diào)整教育支出結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育扶持支出。強(qiáng)化相關(guān)專項(xiàng)資金對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租金、貸款貼息、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等補(bǔ)貼?！?個(gè)15萬(wàn)元”政策扶持資金每年列出一定比例支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)財(cái)政創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)投入資金使用監(jiān)管，實(shí)行資金使用者信息和使用流程信息網(wǎng)上全公開(kāi)，并納入使用者個(gè)人信用體系和管理者績(jī)效目標(biāo)考核體系。（二）以大學(xué)城和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展新平臺(tái)。（1）實(shí)施“貴漂鳥(niǎo)巢”計(jì)劃，打造堅(jiān)強(qiáng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)物理平臺(tái)。充分依托花溪大學(xué)城、清鎮(zhèn)職教城，在貴安新區(qū)打造省級(jí)創(chuàng)客聯(lián)盟總部基地；依托各地大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園（孵化園），打造各種類型的創(chuàng)客空間、創(chuàng)新工場(chǎng)。按照適度超前原則，推動(dòng)實(shí)訓(xùn)、路演等設(shè)備設(shè)施提質(zhì)改造，著力完善保障房、交通、醫(yī)療、教育、場(chǎng)地、金融等配套設(shè)施和服務(wù)，打造一流的“拎包入住”環(huán)境，讓“貴漂”歸巢安家創(chuàng)業(yè)、舒適創(chuàng)新。讓兩個(gè)大學(xué)城畢業(yè)生成為貴安新區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)原住民。每年評(píng)選出
10個(gè)作用發(fā)揮明顯的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園（孵
（2）實(shí)施“雛鷹展翅”化園），由省級(jí)財(cái)政予以一定獎(jiǎng)勵(lì)。計(jì)劃，打造廣闊的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園（創(chuàng)客基地）為單位，政府與高校、企業(yè)三方聯(lián)動(dòng)，成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)、實(shí)操指導(dǎo)、行政審批、中介服務(wù)、企業(yè)注冊(cè)、專利申請(qǐng)、金融貸款等工作，幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)由創(chuàng)意到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想。（3）實(shí)施“百鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴”計(jì)劃，打造敏捷的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息平臺(tái)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)整合各部門(mén)、
各單位資源，依托“云上貴州”
，為大學(xué)生提供，讓大學(xué)生全系統(tǒng)平臺(tái)，建立“貴州大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)云”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各種信息服務(wù)，并開(kāi)辟“綠色通道”面、便捷、準(zhǔn)確、免費(fèi)了解、交流創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息，真正構(gòu)建起百鳥(niǎo)朝鳳、百鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴、百花齊放的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（三）以高教體制和人才體制改革為突破，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新機(jī)制。（1）以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神為目標(biāo)，推動(dòng)高校教育教學(xué)改革。圍繞我省產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)尤其是大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)
+等新業(yè)態(tài)，調(diào)整優(yōu)化高校專業(yè)和課程設(shè)置，培養(yǎng)符合時(shí)代需要的大學(xué)生。推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師來(lái)源的市場(chǎng)化、
工廠化、企業(yè)化，著力解決高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師不接地氣、脫離實(shí)踐等突出問(wèn)題，增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的實(shí)操性。實(shí)施彈性學(xué)分制度，允許在校大學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)，允許將大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果折算成學(xué)分。著力完善高校科技成果處置和收益分配機(jī)制，允許教師以轉(zhuǎn)讓、入股、創(chuàng)業(yè)等形式將科技成果資產(chǎn)化、產(chǎn)業(yè)化，鼓勵(lì)帶領(lǐng)學(xué)生一起創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)支持高校設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，打造一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精英團(tuán)隊(duì)。每所高校應(yīng)規(guī)劃建設(shè)個(gè)性化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)游戲軟件等方式，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)、問(wèn)題攻關(guān)等寓教于樂(lè)。（2）以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為宗旨，推動(dòng)人才使用管理改革。對(duì)于創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)型人才，特別是“轉(zhuǎn)型發(fā)展五大新興產(chǎn)業(yè)”個(gè)一體化”“五張名片”以及電子商務(wù)等亟需的產(chǎn)業(yè)型領(lǐng)軍人才，要采取特殊人才津貼、特殊貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)入股、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新財(cái)政金融優(yōu)惠、多企業(yè)兼職、子女入學(xué)入托關(guān)照等最優(yōu)厚的待遇，把省內(nèi)的留下來(lái)、把省外的引進(jìn)來(lái)，并能夠生根發(fā)芽、開(kāi)花結(jié)果。在公務(wù)員、事業(yè)單位人員、國(guó)企員工等招聘中，有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷或成果的大學(xué)生，單獨(dú)給予一定名額或同等條件下予以優(yōu)先錄用。
（3）以營(yíng)造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍
“四為導(dǎo)向，推動(dòng)輿論宣傳方式改革。圍繞厚植“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的社會(huì)土壤，各新聞媒體要大力宣傳敢為人先、寬容失敗的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念，深入創(chuàng)新企業(yè)一線，采訪報(bào)道一批先進(jìn)典型事跡，形成示范效應(yīng)。要在全社會(huì)營(yíng)造積極向上的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，開(kāi)展形式多樣的“創(chuàng)客”論壇，引導(dǎo)廣大學(xué)生、家長(zhǎng)擯棄進(jìn)機(jī)關(guān)端“鐵飯碗”觀念，樹(shù)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就是就業(yè)的觀念。要強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策宣傳和監(jiān)督，讓學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)、金融機(jī)構(gòu)等廣泛知曉國(guó)家和省的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，在全省營(yíng)造學(xué)生勇于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、家長(zhǎng)鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
Xxxx xxxx
第四篇：專題調(diào)研報(bào)告格式,調(diào)研報(bào)告格式
專題調(diào)研報(bào)告格式,調(diào)研報(bào)告格式
文獻(xiàn)、附錄等的序號(hào)、名稱和頁(yè)碼組成。目錄內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。
目錄 二字(三號(hào)宋體、加黑)上空一行，下空二行為第一章等等。
章、參考文獻(xiàn)、附錄均采用四號(hào)宋體、加黑，節(jié)、小節(jié)等小標(biāo)題及所有頁(yè)碼均采用五號(hào)宋體。
章、節(jié)、小節(jié)的排列示例如下：
第一章 這里是第一章的名稱 1
1-1 這里是第一章第一節(jié)的名稱 1
1 1-1-1 這里是第一章第一節(jié)第一小節(jié)的名稱 1
三、符號(hào)說(shuō)明
專題研究報(bào)告中所用符號(hào)(包括縮寫(xiě)詞等)都應(yīng)說(shuō)明其含義、單位(或量綱)。
在該頁(yè)的開(kāi)始，采用四號(hào)宋體、加黑、居中打印 符號(hào)說(shuō)明 四字。每個(gè)符號(hào)說(shuō)明占1～2行，符號(hào)后面是破折號(hào)。含義與單位之間用逗號(hào)，最后是句號(hào)。每頁(yè)排1～2列，如果2列排不開(kāi)，再另取一頁(yè)。
四、正文
正文是專題研究報(bào)告的核心部分，占主要篇幅，一般由標(biāo)題、文字段落、圖、表和公式五個(gè)部分構(gòu)成。實(shí)事求是，準(zhǔn)確完備，合乎邏輯，層次分明，簡(jiǎn)練可讀。
2
正文的編寫(xiě)格式如下。
1.標(biāo)題
每章的標(biāo)題采用三號(hào)宋體、加黑、居中打印; 章 下空二行為 節(jié) ，采用四號(hào)宋體、加黑、居中打印; 節(jié) 下空一行為 小節(jié) ，采用小四號(hào)宋體、加黑、左起打印。換行后，采用小四號(hào)宋體打印文字段落。
2.圖
圖題采用中英文對(duì)照，中文在上，英文在下。中文字體為五號(hào)楷體，英文字體為五號(hào) Times New Roman，且第一個(gè)英文單詞的首字母大寫(xiě)。圖題緊接圖的下一行左起打印。圖中的標(biāo)注一律采用英文。被引用的圖應(yīng)在圖題右上角用方括號(hào)標(biāo)出參考文獻(xiàn)序號(hào)。
3
圖號(hào)按章順序編號(hào)，例如，圖3.2(英文為Fig.3.2)即為第三章第二圖。如果圖中含有幾個(gè)不同部分，應(yīng)將分圖號(hào)(如 圖3.2.1 表示圖3.2的第一個(gè)分圖)居中標(biāo)注在分圖下一行，并在圖題下列出各部分內(nèi)容(不寫(xiě)英文)。
繪圖必須工整、清晰、規(guī)范。其中機(jī)械零件圖按機(jī)械制圖規(guī)格要求;示意圖應(yīng)能清楚反映圖示內(nèi)容;對(duì)于照片，如有必要，應(yīng)在右下角給出放大標(biāo)尺;試驗(yàn)結(jié)果曲線圖應(yīng)制成方框圖。
應(yīng)將圖盡可能置于某頁(yè)的開(kāi)始或結(jié)尾，并且在圖之前的文字段落中有 如圖x.x 的字樣。
3.表
表的編排，一般是內(nèi)容和測(cè)試項(xiàng)目由左至右橫讀，數(shù)據(jù)按內(nèi)容或項(xiàng)目依序?qū)R豎排。表中只用長(zhǎng)度相同、粗細(xì)適中的橫線(居中)，禁止使用豎線。
4
表按章順序編號(hào)，如表5.4為第五章第四表。編號(hào)的后面空一格，居中打印表的簡(jiǎn)短確切的標(biāo)題，且置于表的上方。在中文表標(biāo)題和表之間，居中打印英文表標(biāo)題，如 Table 5.4 xxxxxxxx 。中、英文標(biāo)題分別采用五號(hào)楷體、Times New Roman。
表內(nèi)的縮寫(xiě)詞和符號(hào)等，必須與文字段落中的一致。各符號(hào)的單位應(yīng)盡可能標(biāo)出。表內(nèi)不宜用 同上、同左 等類似詞，一律填入數(shù)字或文字。表內(nèi)空白處代表無(wú)此項(xiàng)內(nèi)容。
如果數(shù)據(jù)已繪成曲線圖等，可不再列表。
應(yīng)將表盡可能置于某頁(yè)的開(kāi)始或結(jié)尾，并且在表之前的文字段落中有 如表x.x 的字樣。
4.數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)式
5
數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)式在正文中另起一行打印。式的序號(hào)按章順序編排，如(4.2)表示第四章的第二式，并標(biāo)注在該式所在行(當(dāng)有續(xù)行時(shí)，應(yīng)標(biāo)注于最后一行)的最右邊。
較長(zhǎng)的式，另行居中橫排。如果式必須轉(zhuǎn)行，只能在+、-、、處轉(zhuǎn)行，上下式盡可能在等號(hào) = 處對(duì)齊。
五、參考文獻(xiàn)
按正文中參考文獻(xiàn)出現(xiàn)的先后順序用阿拉伯?dāng)?shù)字在方括號(hào)內(nèi)連續(xù)編號(hào)，同時(shí)，所列的參考文獻(xiàn)都應(yīng)在正文中出現(xiàn)。
視具體情況，將參考文獻(xiàn)序號(hào)作為上角標(biāo)，或作為文字段落的組成部分。如 某某人[1，3，7～9]對(duì)此作了研究、數(shù)學(xué)模型見(jiàn)文獻(xiàn)[1，5，9～12] 。
6 參考文獻(xiàn)中每條項(xiàng)目應(yīng)齊全。文獻(xiàn)中的作者不超過(guò)三位時(shí)全部列出;超過(guò)三位時(shí)只列前三位，后面加 等 字或 et al 作者姓名之間用逗號(hào)分開(kāi)，在 等 字或 et al 前加逗號(hào);中外人名一律采用姓在前、名在后的著錄法。著錄時(shí)應(yīng)特別注意各國(guó)人的姓名寫(xiě)法，如法國(guó)人、德國(guó)人、荷蘭人、葡萄牙人和巴西人的姓前有詞頭或冠詞。名可以縮寫(xiě)為首字母(大寫(xiě))，但不加編寫(xiě)點(diǎn) .。
參考文獻(xiàn)的第一頁(yè)編排是先空一行、采用三號(hào)宋體加黑居中打印 參考文獻(xiàn) 四字，再空一行，采用五號(hào)宋體、左起、懸掛縮進(jìn)、依次打印參考文獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)的著錄格式示例
1.連續(xù)出版物
序號(hào) 作者.題名.刊名，出版年份，卷號(hào)(期號(hào))：引文所在的起始或起止頁(yè)碼
7
2.著作
序號(hào) 作者.書(shū)名.版本(第1版不標(biāo)注).出版地：出版者，出版年.引文所在的起始或起止頁(yè)碼
3.專題研究報(bào)告集
序號(hào) 作者.題名.見(jiàn)(英文用In)：主編.專題研究報(bào)告集名.出版地：出版者，出版年.引文所在的起始或起止頁(yè)碼
4.專題研究報(bào)告
序號(hào) 作者.題名：[博士或碩士專題研究報(bào)告](英文用[Diertation]).保存地點(diǎn): 保存單位，年份
8 5.專利
序號(hào) 專利申請(qǐng)者.題名.專利國(guó)別，專利文獻(xiàn)種類，專利號(hào).出版日期
6.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 起草責(zé)任者.標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)-發(fā)布年，標(biāo)準(zhǔn)名稱.出版地: 出版者，出版年
六、附錄
附錄是作為專題研究報(bào)告主體的補(bǔ)充部分，并不是必要的。
1.下列內(nèi)容可以作為附錄編于專題研究報(bào)告后：
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(1) 為了專題研究報(bào)告的完整，但編入正文又有損于編排的條理和邏輯性，這一類材料包括比正文更為詳盡的信息、研究方法和技術(shù)更深入的敘述，對(duì)了解正文內(nèi)容有用的補(bǔ)充信息等;
(2) 由于篇幅過(guò)大或取材于復(fù)制品而不便于編入正文的材料;
(3) 某些重要的原始數(shù)據(jù)、數(shù)學(xué)推導(dǎo)、計(jì)算程序、框圖、結(jié)構(gòu)圖、注釋、統(tǒng)計(jì)表、計(jì)算機(jī)打印輸出件、重復(fù)性數(shù)據(jù)圖表等。
2.附錄中的有關(guān)格式
專題研究報(bào)告的附錄依次為 附錄A ， 附錄B ， 附錄C 等編號(hào)。如果只有一個(gè)附錄，也寫(xiě)成 附錄A 。采用三號(hào)宋體、加黑、居中打印 附錄A 。在 附錄A 下一行，采用三號(hào)宋體、加黑、居中打印附錄的題名。
10 在附錄題名下空一行，采用五號(hào)宋體打印附錄正文。如果有小標(biāo)題或更低一級(jí)的標(biāo)題，則采用五號(hào)宋體、左起、加黑打印 A.1 或 A.1.1 。在每一小標(biāo)題的上面空一行。
附錄中的圖、表、式的編號(hào)與正文分開(kāi)，即將A、B、C或 取代編號(hào)中 章 的序號(hào)。例如圖A.1、表B.2、式(C.3)分別表示附錄A中的第1個(gè)圖、附錄B中的第2個(gè)表、附錄C中的第3個(gè)式。
七、其他要求
(一)專題研究報(bào)告內(nèi)容一律采用激光打印機(jī)雙面打印，在正文中有彩色圖形更好。紙張大小為A4復(fù)印紙，頁(yè)邊距采用：上2.5cm、下2.0cm、左2.5cm、右2.0cm。
(二)頁(yè)碼編排：自中文摘要開(kāi)始，到符號(hào)說(shuō)明，采用i、ii、iii、iv、編排頁(yè)碼;自正文開(kāi)始，到專題研究報(bào)告的最后一頁(yè)，采用阿拉伯?dāng)?shù)字編排頁(yè)碼。頁(yè)碼一律采用五號(hào)宋體，置于頁(yè)面底端外側(cè)。
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(三)頁(yè)眉設(shè)置：在頁(yè)眉的下端畫(huà)一條雙橫線(兩條橫線的間距為0.5mm)，雙橫線左、右邊距分別為2.5cm和2.0cm。在單頁(yè)面雙橫線的上面采用小五號(hào)宋體居中打印 河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(MBA)專題研究報(bào)告 在雙頁(yè)面雙橫線的上面采用小五號(hào)宋體居中打印 專題研究報(bào)告題目 。除了封面、封二外，其他頁(yè)面均打印此頁(yè)眉。
(四)編寫(xiě)專題研究報(bào)告時(shí)，行間距一般采用1.25倍行距。作者可以根據(jù)具體情況做適當(dāng)調(diào)整，但行間距不可太大或太小。
例子：
河北工業(yè)大學(xué)工商管理碩士(MBA)
專題研究報(bào)告
報(bào)告題目
12
作者姓名
指導(dǎo)教師姓名：
報(bào)告提交日期：
年 月
教 授 河北工業(yè)大學(xué) 年 月 13
第五篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
第一部分：調(diào)查簡(jiǎn)介說(shuō)明
一、調(diào)查目的
本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對(duì)該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、調(diào)查內(nèi)容
消費(fèi)者需求調(diào)查，消費(fèi)者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費(fèi)結(jié)構(gòu)情況調(diào)查，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)模式調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，購(gòu)買(mǎi)原因，影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素調(diào)查，消費(fèi)者需求變化的趨勢(shì)調(diào)查，消費(fèi)者滿意度調(diào)查等。從商品(質(zhì)量、安全性、種類的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等)、超市形象(超市規(guī)模、知名度、信譽(yù)等)、超市位置(交通便利程度、接送路線設(shè)置滿意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列、布局、商品分類人性化陳列、音樂(lè)、光線、潔凈度、購(gòu)物輔助配套等)、服務(wù)(服務(wù)人員著裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等)等來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)超市的滿意度。
第二部分 超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查結(jié)果分析
本次調(diào)研總共對(duì)64個(gè)人進(jìn)行了調(diào)查訪問(wèn)，男性為56.3%，女性為43.7%，而其中年齡18~25的占據(jù)85.9%，學(xué)生占據(jù)絕大多數(shù)，為71.9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來(lái)源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調(diào)查人群每月到超市次數(shù)有限。
從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”，購(gòu)買(mǎi)商品也只是詢問(wèn)大概情況，對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買(mǎi)到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計(jì)較。
在許多情況下，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買(mǎi)和他人一樣的東西。
二、消費(fèi)者購(gòu)物行為情況
一)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)因素
在本次超市的調(diào)研中，其中選擇該超市的29.7%為路過(guò)該超市，29.7為離家近，14.1%為離單位近，10.9%為附近沒(méi)有其他超市，15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見(jiàn)，人人樂(lè)超市的顧客中，穩(wěn)定顧客較多，約占70%，但超市的穩(wěn)定顧客，即喜歡該超市的只占15.6%。在選擇影響顧客購(gòu)物的因素里，在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價(jià)格占50.7%，而環(huán)境衛(wèi)生占41.1%。
說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費(fèi)者所希望的。其次超級(jí)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生也是影響消費(fèi)者對(duì)起選擇的重要因素。而在我們的對(duì)象當(dāng)中，45.2%認(rèn)為影響他們選擇在廣泰購(gòu)物最重要的因素是地理位置，而認(rèn)為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如相對(duì)與調(diào)查的對(duì)象而言，交通十分方便(附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區(qū)，)，價(jià)格和環(huán)境衛(wèi)生并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。
二)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)物品
在來(lái)超市的顧客中，有59.4%的要購(gòu)買(mǎi)食品，37.5%的要購(gòu)買(mǎi)水果蔬菜，21.9%的購(gòu)買(mǎi)米面糧油，買(mǎi)日常用品的有64.1%，其他的占16.1%。
三)購(gòu)物狀況環(huán)境評(píng)價(jià)
1)顧客購(gòu)物評(píng)價(jià)
對(duì)于這家超市的總體印象，有17.2%顧客認(rèn)為很好，42.2%的認(rèn)為還好，39.1%的認(rèn)為好，不好的占1.6%。
而對(duì)于超市商品價(jià)格，25%的顧客認(rèn)為價(jià)格偏高，37.5%的認(rèn)為可以接受，35.95%的認(rèn)為比較合理，非常便宜的占1.6%。
由此可見(jiàn)，絕大多數(shù)顧客對(duì)超市總體評(píng)價(jià)和服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)，都感覺(jué)一般，而差評(píng)和高評(píng)較少。差評(píng)的顧客主要認(rèn)為超市服務(wù)員不能提供有效幫助，收銀員結(jié)賬慢。而認(rèn)為該超市較好的顧客，主要是交通方便，價(jià)格便宜，品種齊全，質(zhì)量有保證。
超市購(gòu)物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷(xiāo)員、收銀員和場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來(lái)了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購(gòu)新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷(xiāo)員的介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它對(duì)顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示，收款臺(tái)是顧客對(duì)超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購(gòu)物情緒和滿意度的主要因素。
(2) 購(gòu)物環(huán)境 對(duì)于環(huán)境方面，有41.1%的人認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生很好、很干凈;有52.1%的人沒(méi)有留意。表明在環(huán)境衛(wèi)生方面做得不錯(cuò)。同時(shí)，對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè)，有56.4%的人認(rèn)為應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，讓他們更舒暢地購(gòu)物;而有的人則認(rèn)為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息則會(huì)比較好。
有72.6%的對(duì)象希望定期地得到的無(wú)償?shù)纳唐返奶貎r(jià)信息，這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費(fèi)者最為關(guān)注的。很多被調(diào)查者認(rèn)為的特價(jià)商品較少，且很大部分只是給予會(huì)員，而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢(shì)。
在來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者中，有9.4%的消費(fèi)者認(rèn)為品種非常齊全，有32.8%的顧客認(rèn)為品種較多，54.7%的認(rèn)為基本滿足需要，有3.1%的顧客認(rèn)為品種較少。而消費(fèi)者感覺(jué)超市購(gòu)物方便程度，有53.1%的認(rèn)為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占34.4%，很難找到商品的有12.5%。
來(lái)超市選購(gòu)商品的顧客中，對(duì)商品各個(gè)方面的關(guān)注程度，有75%的關(guān)注商品價(jià)格，有37.5%關(guān)注質(zhì)量，有32.8%的關(guān)注促銷(xiāo)，品牌和包裝各占18.8%、14.1%。各種商品促銷(xiāo)活動(dòng)，有56.3的消費(fèi)者希望是特價(jià)促銷(xiāo)，有18.8的希望是買(mǎi)一送一，抽獎(jiǎng)的占14.1，捆綁銷(xiāo)售和返購(gòu)物券的各有6.3%、4.7%。
另外，消費(fèi)者遇到質(zhì)量問(wèn)題較少，只有5.4%，但對(duì)于那些遭遇問(wèn)題的消費(fèi)者，有86.4%的消費(fèi)者普遍希望能夠賠償損失，并對(duì)其道歉。超市的購(gòu)物接送車(chē)，有68%希望擴(kuò)大行車(chē)路線，增加班車(chē)。
