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第一篇：產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告

產(chǎn)品質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告

洗護(hù)、喂哺用品：強(qiáng)生貝親兩相爭(zhēng)，有“店大欺客”現(xiàn)象

在洗護(hù)用品、喂哺用品市場(chǎng)分布方面，強(qiáng)生和貝親具有統(tǒng)治級(jí)別的優(yōu)勢(shì)，從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，這兩個(gè)品牌就占據(jù)近七成的比例。兩者相比，目前強(qiáng)生還是占有一定的優(yōu)勢(shì)。除此之外，愛護(hù)、愛得利、NUK和新安怡等品牌也獲取一定的份額，但與前兩者差距較明顯。

附圖 給寶寶使用最多的洗護(hù)、喂哺用品品牌

嬰幼兒洗護(hù)、喂哺用品質(zhì)量信譽(yù)滿意度評(píng)價(jià)方面，貝親排名第一，滿意度得分8.41分，這應(yīng)該也是貝親不斷得到高端消費(fèi)群體青睞的重要緣由。而同樣是市場(chǎng)份額較大的知名品牌，強(qiáng)生的質(zhì)量信譽(yù)滿意度得分僅7.36分，排在倒數(shù)第三，需要引起高度重視。滿意度得分排在第二到第五的依次是新安怡、愛護(hù)、布朗博

士和愛得利，前三者得分超過行業(yè)平均得分。

嬰幼兒洗護(hù)、喂哺用品多次被爆含致癌等有害物質(zhì)，本次調(diào)研也顯示，洗護(hù)用品、喂哺用品的確在產(chǎn)品質(zhì)量方面還存在較大問題。數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者未遭遇洗護(hù)用品、喂哺用品產(chǎn)品質(zhì)量問題的比例為72.1%，僅略高于奶粉，問題還是比較突出的。而在出現(xiàn)的問題方面，有15.7%的消費(fèi)者認(rèn)為含有有害化學(xué)成分，非常突出。接下來是添加劑超標(biāo)和孩子容易過敏，分別有7%以上的比例。

此外，有一些國(guó)際大品牌，如強(qiáng)生、NUK等，它們有非常強(qiáng)大的品牌影響力、有非常完善的服務(wù)體系，對(duì)市場(chǎng)影響很大。但有時(shí)，消費(fèi)者面對(duì)這些大品牌卻無奈。調(diào)查顯示，在洗護(hù)用品、喂哺用品領(lǐng)域，消費(fèi)者遭遇質(zhì)量問題后，有43.1%的廠家不能以消費(fèi)者利益為核心，及時(shí)解決問題，這還是需要引起廠家和有關(guān)

監(jiān)督部門關(guān)注的。

附圖 主要購(gòu)買洗護(hù)、喂哺用品品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題

服裝：麗嬰房穩(wěn)居市場(chǎng)龍頭，“小”問題不容忽視

在嬰幼兒服裝市場(chǎng)分布方面，各品牌相對(duì)比較分散。相對(duì)而言，麗嬰房在嬰幼兒服裝市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)較為突出，有超過兩成比例消費(fèi)者購(gòu)買它最多。這與麗嬰房定位明確，專注于低齡嬰幼兒服裝有很大關(guān)系。 迪斯尼、巴布豆、巴拉巴拉、米奇、小豬班納分別有7%到10%的消費(fèi)群體比例，具有一定的優(yōu)勢(shì)。

服裝市場(chǎng)“小”問題不容忽視

對(duì)于嬰幼兒，服裝不象奶粉、喂哺用品、營(yíng)養(yǎng)品等對(duì)孩子的安全健康有直接的影響，甚至不如對(duì)玩具的依賴那么強(qiáng)，但卻正因?yàn)樗南鄬?duì)不重要，而會(huì)被家長(zhǎng)和商家對(duì)質(zhì)量問題輕視。

調(diào)查結(jié)果顯示，嬰童服裝質(zhì)量問題確實(shí)不容忽視。數(shù)據(jù)表明，有兩成半的消費(fèi)者曾遭遇產(chǎn)品質(zhì)量問題，服裝質(zhì)量問題比較分散，且看起來都是“小”問題，如飾品脫落、掉色、開縫、掉扣子等。但千萬(wàn)不要忽視這些小問題，通常它們會(huì)成為非常大的安全隱患。另外，化學(xué)成分的安全性存在。

附圖 主要購(gòu)買服裝品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題

玩具：別迷信國(guó)際品牌 安全隱患是焦點(diǎn)

在嬰幼兒玩具市場(chǎng)分布方面，前幾位呈現(xiàn)非常明顯的階梯狀分布，比服裝市場(chǎng)品牌集中度更加分散。其中好孩子以21.1%的比例排在首位，接下來，迪孚、lego、澳貝分別有一成多的比例，然后是費(fèi)雪、木馬智

慧和奧特曼等品牌

附圖 給寶寶購(gòu)買最多的玩具品牌

在玩具品牌質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)方面，數(shù)據(jù)顯示，費(fèi)雪以8.45分排在首位，澳貝和TOLO緊隨其后，得分也超過8分。超過行業(yè)平均得分的還有迪孚、百利威、匯樂和奧特曼。國(guó)際知名品牌lego得分7.51，僅排在倒數(shù)第二，廠家需要引起極大重視。而從各品牌出現(xiàn)質(zhì)量問題比例來看，一些國(guó)際大品牌需要引起關(guān)注，尤其是奧特曼、 lego等，未出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例非常低，如奧特曼的比例不到50%。Lego質(zhì)量信譽(yù)滿意度

得分低也會(huì)與此有一定關(guān)聯(lián)。

由于其產(chǎn)品特性，玩具相對(duì)而言結(jié)構(gòu)復(fù)雜，零件眾多，屬于易損品，出現(xiàn)較多質(zhì)量問題在所難免。但并不意味著可以聽之任之，而是需要更多的關(guān)注和責(zé)任感。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者購(gòu)買主要玩具品牌未出現(xiàn)質(zhì)量問題的比例僅66.5%，在六大嬰童消費(fèi)領(lǐng)域比例最低。 玩具質(zhì)量問題中，提及“小零件脫落，有安全隱患”、“沒玩幾下就壞了”和“掉色、掉漆”比較突出，分別有一成左右的比例。接下來，是說明書安全警示不合格、含有有害化學(xué)成分等質(zhì)量問題。

附圖 主要購(gòu)買玩具品牌曾出現(xiàn)質(zhì)量問題

文/高子新 數(shù)據(jù)分析由中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行市場(chǎng)調(diào)查中心提供

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第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

行業(yè)研究報(bào)告的定義

行業(yè)研究是通過深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶提供重要的參考依據(jù)。

企業(yè)通常通過自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場(chǎng)，但微觀市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對(duì)行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對(duì)手動(dòng)向，更需要將整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律了然于胸。

行業(yè)研究報(bào)告的構(gòu)成

一般來說，行業(yè)研究報(bào)告的核心內(nèi)容包括以下五方面：

中國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告

報(bào)告介紹

《中國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告》采用多種定性與定量調(diào)研方法（如電話調(diào)查、入戶訪問、網(wǎng)上調(diào)查、專家意見法、深度訪談法……等等），對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)進(jìn)行全面、深入的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)所有家用空調(diào)產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、論證，再結(jié)合國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)、工商、稅務(wù)以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用多種專業(yè)、科學(xué)的分析模型（如細(xì)分市場(chǎng)研究模型、消費(fèi)者行為研究模型、新產(chǎn)品測(cè)試模型……等等）

進(jìn)而確定家用空調(diào)市場(chǎng)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括：總體市場(chǎng)規(guī)模、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)飽和度、競(jìng)爭(zhēng)格局、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌、市場(chǎng)集中度、銷售渠道、價(jià)格、消費(fèi)者特點(diǎn)、重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)業(yè)鏈上下游……

等等，對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)地分析研究，并對(duì)家用空調(diào)市場(chǎng)未來3-5年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研究預(yù)測(cè)，報(bào)告最后還對(duì)家用空調(diào)行業(yè)的營(yíng)銷、投資、應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形式等給出了權(quán)威的專家意見。

本報(bào)告屬于定制類研究報(bào)告，企業(yè)可根據(jù)自身狀況提出特定的調(diào)研需求，在報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄上進(jìn)行修改，以保證報(bào)告內(nèi)容的針對(duì)性、深入性和專業(yè)性，符合企業(yè)的實(shí)際調(diào)研需要。以下是報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)目錄：

目錄

第一章 家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研的目的及方法

一、調(diào)研目的

二、調(diào)研方法

第二章 家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研的可行性及計(jì)劃流程

一、家用空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研可行性

二、計(jì)劃進(jìn)度以及流程

第三章 家用空調(diào)市場(chǎng)需求調(diào)研

一、家用空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模（需求量）

二、家用空調(diào)細(xì)分需求領(lǐng)域調(diào)研

三、家用空調(diào)細(xì)分需求市場(chǎng)份額調(diào)研

四、家用空調(diào)細(xì)分需求市場(chǎng)飽和度調(diào)研

五、家用空調(diào)替代行業(yè)影響力調(diào)研

第四章 家用空調(diào)市場(chǎng)供給調(diào)研

一、家用空調(diào)市場(chǎng)供給總量

二、家用空調(diào)市場(chǎng)集中度

三、家用空調(diào)產(chǎn)業(yè)集群

第五章 家用空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格調(diào)研

一、家用空調(diào)價(jià)格特征分析

二、家用空調(diào)主要品牌企業(yè)價(jià)位分析

三、家用空調(diào)價(jià)格與成本的關(guān)系

四、家用空調(diào)價(jià)格策略分析

第六章 家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)出口調(diào)查分析

一、家用空調(diào)產(chǎn)品出口分析

1.我國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)品出口量額及增長(zhǎng)情況

2.家用空調(diào)產(chǎn)品主要海外市場(chǎng)分布情況

3.經(jīng)營(yíng)海外市場(chǎng)的主要家用空調(diào)品牌

4.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形式對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品出口影響的分析

二、家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口分析

1.我國(guó)家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口量額及增長(zhǎng)情況

2.家用空調(diào)進(jìn)口產(chǎn)品的主要品牌

3.影響家用空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)口的因素

第七章 家用空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研

一、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)

二、原材料及成本競(jìng)爭(zhēng)

三、產(chǎn)品定位競(jìng)爭(zhēng)分析

四、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

五、品牌影響力

六、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

七、家用空調(diào)產(chǎn)品主流企業(yè)市場(chǎng)占有率

八、影響家用空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的因素

第八章 家用空調(diào)市場(chǎng)渠道調(diào)研

一、家用空調(diào)細(xì)分市場(chǎng)占領(lǐng)調(diào)研

二、家用空調(diào)銷售渠道調(diào)研

三、家用空調(diào)銷售體系建設(shè)調(diào)研

第九章 家用空調(diào)產(chǎn)品用戶調(diào)研

一、用戶對(duì)家用空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)知程度

二、家用空調(diào)用戶的關(guān)注因素

1．功能

2．產(chǎn)品質(zhì)量

3．價(jià)格

4．產(chǎn)品設(shè)計(jì)

三、家用空調(diào)目標(biāo)消費(fèi)者的特征

第十章 家用空調(diào)品牌調(diào)研

一、家用空調(diào)品牌總體情況

二、家用空調(diào)品牌傳播

三、家用空調(diào)品牌美譽(yù)度

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

在今年5月份，沙溪鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查小組對(duì)沙溪成衣市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查小組通過訪談、派發(fā)調(diào)查問卷、開研討會(huì)等方法，對(duì)沙溪的成衣市場(chǎng)做了調(diào)查摸底?，F(xiàn)將沙溪成衣市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、沙溪成衣市場(chǎng)現(xiàn)狀：

沙溪成衣市場(chǎng)主要位于中山市沙溪鎮(zhèn)岐江公路樂群路段兩側(cè)鋪位，約有190多家商戶。該市場(chǎng)交通便利，岐江公路貫穿而過，毗鄰市汽車總站、貨運(yùn)站及105國(guó)道中山過境線，公路四通八達(dá)，方便商戶的貨物運(yùn)輸。沙溪成衣市場(chǎng)以經(jīng)營(yíng)庫(kù)存服裝批發(fā)為主，在珠三角的服裝批發(fā)市場(chǎng)中具有一定的影響力。

沙溪成衣市場(chǎng)是一個(gè)自發(fā)的服裝市場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)、制衣廠的庫(kù)存成衣。另外，也有極少數(shù)商戶自行生產(chǎn)或接受客戶下訂單。經(jīng)營(yíng)商戶主要沿岐江公路兩旁經(jīng)營(yíng)，另外在沙溪鎮(zhèn)云漢商貿(mào)服裝批發(fā)市場(chǎng)也有數(shù)十家經(jīng)營(yíng)庫(kù)存服裝的商戶。經(jīng)過多年的發(fā)展，沙溪成衣市場(chǎng)已具有一定的規(guī)模，在行內(nèi)具有一定的影響力，其幅射力甚至達(dá)至國(guó)外。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

成衣衣市場(chǎng)約有190間，這次問卷調(diào)查共發(fā)了150份，共回收48份，回收率為32%。以下是根據(jù)回收問卷做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

1、經(jīng)營(yíng)老板以沙溪人為主占45%；中山其他鎮(zhèn)人占17%；廣東省其他地區(qū)的占15%；外省占11%；其他占12%。

2、經(jīng)營(yíng)的品種以女裝為主占30%；男裝占27%；童裝占24%；其他占19%。

3、經(jīng)營(yíng)的成衣以針織為主占58%；梭織占42%。

4、貨品來源中山及東莞各占27%；佛山占14%；其他地方占32%；

5、主要客戶分布是以外省為主占22%；廣東省其他地區(qū)占16%；國(guó)外占15%；中山占14%；中山鄰近縣市占13%；港澳占10%；其他占10%。

6、商戶采購(gòu)成衣的渠道以自行采購(gòu)為主占53%；通過采購(gòu)經(jīng)紀(jì)采購(gòu)占32%；其他占15%。

7、采購(gòu)成衣經(jīng)紀(jì)籍貫以廣東省為主占42%；其他占33%；沙溪人占25%。

8、在經(jīng)營(yíng)中碰到的問題以經(jīng)營(yíng)成本上升為主占23%；競(jìng)爭(zhēng)激烈占21%；采購(gòu)成衣成本上升占19%；客戶不足占13%；資金不足占11%；缺乏經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)占7%；其他占6%。

9、鋪位使用情況：自有7%；租賃占93%；

10、沒有商標(biāo)注冊(cè)的占81%；申請(qǐng)中占11%；有注冊(cè)占8%。

11、20XX年與20XX年比較營(yíng)業(yè)額以下跌為主占51%，持平有26%，增長(zhǎng)有5%；新開業(yè)無法比較的有18%。

12、20XX年經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)狀況是盈利一般的占64%；盈利較好的占0%；無盈無虧占19%；虧損占17%；

據(jù)有關(guān)部門的反映及與部分商戶訪談，成衣市場(chǎng)平均毛利率為15%，1卡鋪面每月平均營(yíng)業(yè)額約為4萬(wàn)元，2卡位鋪面超過10萬(wàn)元。

三、商戶的意見

在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)調(diào)查時(shí)，我們采用了對(duì)部分商戶進(jìn)行面對(duì)面的訪談及召開研究會(huì)，從中我們?nèi)〉昧嗽趩柧碚{(diào)查中沒有的信息，歸納起來主要有如下幾點(diǎn)：

1、宣傳力度不夠，知名度還不夠。

沙溪成衣市場(chǎng)的發(fā)展是自發(fā)性質(zhì)的，每一間的成衣行都是獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，沒有一個(gè)總體上的宣傳，同時(shí)也沒有單位或個(gè)人去做這工作，所以成衣市場(chǎng)一直都沒有一個(gè)以成衣市場(chǎng)為核心的宣傳，導(dǎo)致沙溪的成衣市場(chǎng)的知名度不高?，F(xiàn)在來成衣市場(chǎng)的客商大部份是成衣行各自開發(fā)的客戶，或者是以客戶引客戶的方式來的。

2、客源減少，市場(chǎng)欠暢旺。

根據(jù)商戶反映，成衣市場(chǎng)20XX、20XX年生意很好做，當(dāng)時(shí)客源多，外國(guó)客商也多。但進(jìn)入20XX年生意開始變淡，到今年1-5月情況更差，這5個(gè)月的經(jīng)營(yíng)處于勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)?？驮礈p少，市場(chǎng)便變得冷清。

3、庫(kù)存服裝來貨量不足導(dǎo)致采購(gòu)成本上升。

由于現(xiàn)在成衣市場(chǎng)的成衣行越開越多，同時(shí)由于制衣廠接訂單的生產(chǎn)件數(shù)受采購(gòu)商的嚴(yán)格控制，所以現(xiàn)在的庫(kù)存服裝大幅減少，以至成衣行在收購(gòu)庫(kù)存服裝時(shí)貨源及采購(gòu)量減少，采購(gòu)成本上升。

4、個(gè)別成衣行經(jīng)營(yíng)手法不當(dāng)，以次充好，坑害客戶。

由于在收庫(kù)存服裝時(shí)，好壞的貨都要一起收。個(gè)別商戶沒有商業(yè)道德，沒有將好貨與次貨分開賣，而是將次貨塞在好貨里當(dāng)好貨一起打包，當(dāng)客商收到貨時(shí)才知道。這種現(xiàn)象尤其多發(fā)生在外國(guó)黑人客商身上。所以從20XX年開始，外國(guó)黑人客商相對(duì)減少了。

5、經(jīng)營(yíng)成本上升，市場(chǎng)發(fā)展空間有限。

有商戶認(rèn)為，沙溪位于樂群路段的鋪位已基本飽和了，再?zèng)]有地方可以容納新的成衣行，而且鋪?zhàn)饧岸愘M(fèi)每年持續(xù)上升，使經(jīng)營(yíng)成本增加。

6、發(fā)展后勁缺乏，政府需加強(qiáng)引導(dǎo)。

成衣市場(chǎng)是自發(fā)發(fā)展起來的，商戶認(rèn)為，現(xiàn)在成衣市場(chǎng)已有一定的規(guī)模，而且又是配合沙溪的制衣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的，政府在這方面應(yīng)加大扶持力度，如加強(qiáng)宣傳、抓好治安環(huán)境、引導(dǎo)商戶經(jīng)營(yíng)等。

7、稅收增幅大，征稅方式變化不定。

短短幾年間的稅收隨著征稅方式的變化而有大幅度的上升。征稅方式由定稅到申報(bào)再到定稅，每次的改變?cè)诙愂辗矫娑紩?huì)帶來大幅度的上升。商戶希望有一個(gè)清晰及穩(wěn)定的稅務(wù)環(huán)境。

通過這次經(jīng)濟(jì)調(diào)查，我們初步了解到成衣市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題。在與商戶訪談中，商戶雖然遇到各種各樣的問題，但總體來說，他們對(duì)成衣市場(chǎng)的發(fā)展還是有信心的。同時(shí)，我們也了解到沙溪的成衣市場(chǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)由發(fā)展的高峰開始回落，各商戶面臨的困難日益增多，這與由于市場(chǎng)的管理水平、配套設(shè)施、市場(chǎng)營(yíng)銷未能同步提升有關(guān)。

四、對(duì)沙溪成衣市場(chǎng)的建議：

通過調(diào)查，商戶提出以下建議：

1、政府制定明確的成衣市場(chǎng)發(fā)展的扶持政策。成衣市場(chǎng)自發(fā)形成，在鎮(zhèn)政府的扶持和業(yè)界的努力下，發(fā)展已經(jīng)有一定的規(guī)模。為創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的后勁，商戶希望政府進(jìn)一步加強(qiáng)扶持，穩(wěn)定稅收環(huán)境，加強(qiáng)市場(chǎng)整體的宣傳和治安工作。

2、成衣行可仿效布匹商會(huì)，建立自己的商會(huì)組織或作為分支機(jī)構(gòu)并入布業(yè)商會(huì)。有一個(gè)業(yè)內(nèi)組織在協(xié)調(diào)行內(nèi)的各種問題時(shí)，可得到事倍功半的效果。如在市場(chǎng)宣傳、行業(yè)的管理和自律、行業(yè)的溝通交流等，都需要有行業(yè)組織的協(xié)調(diào)。

3、對(duì)經(jīng)營(yíng)手法不當(dāng)?shù)纳虘魣?jiān)決進(jìn)行制裁，以維持成衣市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)成衣市場(chǎng)的商譽(yù)。

4、有商戶提出建議鎮(zhèn)政府規(guī)劃成衣市場(chǎng)的發(fā)展用地。此建議是否可行需要進(jìn)行深入的研討論證。

5、政府要幫助成衣市場(chǎng)開展宣傳推廣，利用沙溪服裝產(chǎn)業(yè)聚集以及舉辦服裝博覽會(huì)等商機(jī)創(chuàng)造更多的客源。

6、扶持一批成衣市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)大戶，進(jìn)一步帶動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

一、活動(dòng)目的及意義

本次活動(dòng)的目的是調(diào)查了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，最真實(shí)的掌握企業(yè)招聘大學(xué)生時(shí)的要求，并及時(shí)反饋給學(xué)校，以縮短高等教育對(duì)社會(huì)的滯后，并希望此次調(diào)查結(jié)果能作為大學(xué)生在校間學(xué)習(xí)的參考，同時(shí)對(duì)畢業(yè)生起到一定的引導(dǎo)作用。

二、活動(dòng)實(shí)踐方法

20xx年7月11日至20xx年7月17日，我們實(shí)踐小分隊(duì)一行5人通過走訪鄭州市知名企業(yè)，各大人才市場(chǎng)，和網(wǎng)絡(luò)問卷三種方式開展此次調(diào)查活動(dòng)，共發(fā)放120份問卷，回收有效問卷50份，部分企業(yè)名單如下：

三全食品廠，河南普爾泰藥業(yè)有限公司，河南博奧基因芯片有限公司，河南百草元獸藥有限公司，鄭州上好佳食品工業(yè)有限公司，鄭州海嘉食品有限公司，河南邦得化工有限公司，旺旺集團(tuán)鄭州分公司，樂百氏(鄭州)食品飲料有限公司，鄭州思念食品有限公司等。

三、調(diào)查結(jié)果分析

(1)、在調(diào)查到“最看重畢業(yè)生的什么品質(zhì)”的問題時(shí)，調(diào)查結(jié)果如下圖：

綜上圖表所示：在品質(zhì)方面，企業(yè)最看重的品質(zhì)排在前三位的是：敬業(yè)，責(zé)任心，吃苦耐勞，然后依次是團(tuán)隊(duì)合作精神，誠(chéng)實(shí)，穩(wěn)重扎實(shí)。很多企業(yè)都表示，相對(duì)于大學(xué)生在校期間所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，企業(yè)更看個(gè)人的品質(zhì)修養(yǎng)，有很多企業(yè)都不愿意招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，就是因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任，不愿意從基層干起，不肯吃苦，頻繁跳槽，所以，大學(xué)生在校期間除了認(rèn)真學(xué)習(xí)自己本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)外，還應(yīng)在平時(shí)的學(xué)習(xí)、生活中有意識(shí)培養(yǎng)自己的這些能力，老師在傳授知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)向?qū)W生多灌輸這方面的思想，營(yíng)造這樣的氛圍，使同學(xué)們?cè)诓恢挥X中成為一個(gè)有責(zé)任心、腳踏實(shí)地的人。

(2)、在調(diào)查到“目前專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中突出的問題有：”的問題時(shí)，結(jié)果如圖：

說明：在其他一欄中，很多企業(yè)都反映大學(xué)生心態(tài)浮躁，不務(wù)實(shí)。

綜上圖表所示：在硬件方面，專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際崗位中突出的問題排在前三位是：實(shí)踐能力薄弱占39%，所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際的工作需要脫節(jié)占23%，技術(shù)知識(shí)不扎實(shí)和面窄分別占12%和11%，很多企業(yè)反映有的同學(xué)來單位實(shí)習(xí)，不認(rèn)真、玩手機(jī)、發(fā)短信，有的甚至為了應(yīng)付學(xué)校要求蓋個(gè)章就算完事了，所以在校學(xué)生要把握每次參加實(shí)踐的機(jī)會(huì)，尤其是學(xué)校提供的專業(yè)實(shí)習(xí)，畢竟這樣的實(shí)習(xí)太難得了，在校生同時(shí)要關(guān)注社會(huì)，拓展眼界，學(xué)校的課本知識(shí)和實(shí)際是有一定差距的，在實(shí)踐的同時(shí)，要注重學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

(3)、在調(diào)查到“對(duì)所持各種證書數(shù)量的看法如何：”的問題時(shí)，大部分企業(yè)表示，只要有幾個(gè)核心證書就可以，能力是在工作中表現(xiàn)出來的，證書的數(shù)量多并不能說明什么問題;有的企業(yè)甚至表示證書多并不是好事，這說明學(xué)生對(duì)自己沒有明確的定位。

(4)、在調(diào)查到“對(duì)專業(yè)的看法：”問題時(shí)，調(diào)查結(jié)果如圖所示：從上圖可以明顯的看出，能力是等于高于專業(yè)知識(shí)的，大學(xué)生在校掌握的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際的生產(chǎn)操作都存在一定的偏差，只有實(shí)際動(dòng)手操作才能將理論與實(shí)際聯(lián)合起來，而這一過程有長(zhǎng)有短，質(zhì)量有高有低，這就需要能力，一種適應(yīng)的能力，將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系起來的能力，一種學(xué)習(xí)的能力，一種創(chuàng)新再發(fā)現(xiàn)的能力，專業(yè)知識(shí)在這里也很重要，不能被忽視，尤其對(duì)專業(yè)技術(shù)人員，但對(duì)于營(yíng)銷人員，這方面的要求可以弱一點(diǎn)。

四、企業(yè)對(duì)大學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)

通過通過交流和問卷的形式，我們將企業(yè)對(duì)大學(xué)生提出的普遍存在缺點(diǎn)和不足篩選匯總?cè)缦?優(yōu)點(diǎn)這里不給出了)：

1、實(shí)踐能力薄弱，工作能力差

2、普遍缺乏吃苦耐勞精神，心浮氣躁

3、不務(wù)實(shí)，不愿意接受基層鍛煉，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)。

4、自身定位不準(zhǔn)確，職業(yè)發(fā)展方向不明確，在一定程度上降低了大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量，出現(xiàn)頻繁跳槽，從而責(zé)任心流失。

五、思考與建議

在調(diào)查的過程中，許多企業(yè)很真誠(chéng)的給學(xué)校和在校學(xué)生提出了寶貴的意見，我們把共性的建議總結(jié)如下：

1、明確自身定位，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。

我們調(diào)查的企業(yè)表示，目前大學(xué)生普遍缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，沒有明確自己的目標(biāo)，從而就沒有為目標(biāo)而積極的準(zhǔn)備活動(dòng)，因此企業(yè)希望大學(xué)生要有目標(biāo)，有計(jì)劃，有行動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)努力，一定有好結(jié)果。我們?cè)谶@里給出職業(yè)規(guī)劃的四步走，供大家參考。

第一步是職業(yè)探索即了解自己的興趣，性格，能力和價(jià)值觀，看自己喜歡和適合什么類型的工作。第二步是外部世界，即了解各種職業(yè)所需要的學(xué)歷，自己的專業(yè)適合什么樣的職業(yè)，發(fā)展前景如何等等。第三步是決策，即綜合考察各方面對(duì)信息，確立適合自己的目。，第四步是行動(dòng)，一切的選擇都是為了行動(dòng)，要做行動(dòng)的巨人，只有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果。

企業(yè)建議，學(xué)校進(jìn)行這方面的培訓(xùn)從而引導(dǎo)學(xué)生，使其適合企業(yè)要求，使應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

2、端正心態(tài)，以務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作

很多大學(xué)生自身以為懷才不遇，眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，工作表現(xiàn)的浮躁，不務(wù)實(shí)，投機(jī)取巧，任何成功都是點(diǎn)滴積累的結(jié)果，我們要從基層做起，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，只要堅(jiān)持，肯定會(huì)有成就的。

3、提高實(shí)踐能力，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

企業(yè)總反應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐能力差，所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐脫節(jié)，希望學(xué)校多組織些與專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)，并經(jīng)常與企業(yè)聯(lián)系，及時(shí)了解該行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置，課程結(jié)果和內(nèi)容，保持讓我們的教育體系不落伍。而學(xué)生要抓住實(shí)踐機(jī)會(huì)，所跟師傅和老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)自己也要課外多擴(kuò)充相關(guān)專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大眼界。

4、提高綜合能力，挖掘自己潛力。

企業(yè)提到的自身能力包括學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力，工作能力和可持續(xù)發(fā)展能力，可持續(xù)發(fā)展能力就是要求我們要有較強(qiáng)的求知欲望和進(jìn)取心，有不斷完善自己的欲望，只有這樣人才能不斷進(jìn)步。

5、注意心態(tài)的培養(yǎng)。

大學(xué)生容易出現(xiàn)的心態(tài)問題是浮躁，不穩(wěn)定;對(duì)待就業(yè)心態(tài)不正確;實(shí)際工作中，愛面子，放不下身段做事等。

六、總結(jié)：

此次社會(huì)實(shí)踐我們基本完成了任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。以上的這些信息，是我們一點(diǎn)一點(diǎn)的積極探索出來的。由于我們能力有限，表格的制作及分析方法上可能會(huì)存在一些問題，所以只能作為一種參考。隊(duì)員每天都做的很認(rèn)真，也很辛苦，這是我們這幾天共同努力的結(jié)果，也非常感謝那些積極支持我們的公司，給了我們這么多建議，也同時(shí)感謝讓我們吃閉門羹的企業(yè)，他讓我們懂得，人生是有坎坷的，我們要以正確樂觀的心態(tài)面對(duì)，希望這次的調(diào)查結(jié)果會(huì)給隊(duì)員或在校學(xué)生一定的啟示及指導(dǎo)，盡我們的一點(diǎn)微薄之力。愿大家在自己的人生道路上能夠有所追求，有所發(fā)展。

第五篇：質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告

關(guān)于硬橫梁質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告

一、事情經(jīng)過

。。。。。。。專用線工程接觸網(wǎng)工程項(xiàng)目部分別于2017年3月6日材料員

接收硬橫梁4組、材料員

3月13日接收硬橫梁8組、3月14日接收硬橫梁18組，材料員工作責(zé)任心不強(qiáng)，質(zhì)量意識(shí)淡薄，未能按照要求通知監(jiān)理部人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)見證，未對(duì)自購(gòu)物資設(shè)備的檢測(cè)報(bào)告、合格證書、質(zhì)量保證承諾、外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查，物資進(jìn)場(chǎng)后又未能及時(shí)的上報(bào)監(jiān)理部門硬橫梁相關(guān)資質(zhì)，材料保管粗放無防腐措施，違反了《鐵路建設(shè)項(xiàng)目物資設(shè)備管理辦法（2015）116號(hào)》，自購(gòu)物資設(shè)備條例的第二十八條規(guī)定，物資設(shè)備質(zhì)量條例的第二十二條規(guī)定。監(jiān)理部人員于3月21日對(duì)入場(chǎng)材料進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)硬橫梁存在質(zhì)量問題及屢次要求材料員對(duì)接觸網(wǎng)線材儲(chǔ)存進(jìn)行保護(hù)措施，材料員屢教不改致使部分材料腐蝕嚴(yán)重。

二、問題分析

1、 材料主管對(duì)入場(chǎng)物資未能嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)定，發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)材料資料不齊全，不合格材料依然批準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，工作嚴(yán)重失職。

2、 材料員對(duì)材料管理疏忽大意，業(yè)務(wù)流程不熟悉，本職工作失職，對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料儲(chǔ)存疏于管控，致使造成庫(kù)存部分材料存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。

3、 在監(jiān)理部門多次嚴(yán)厲警告下，材料員依然屢教不改，未對(duì)原材料進(jìn)行防火、防雨、防腐、防鼠等保護(hù)措施。

4、 材料保管員未分類存放直接將原材料擺放于地上，未做任何防護(hù)措施，嚴(yán)重的違規(guī)存放。

三、造成的影響

在監(jiān)理部門檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，對(duì)。。。。。。。。。。。。專用線工程接觸網(wǎng)工程下達(dá)了工程暫停令，造成全面停工接受檢查，排除質(zhì)量隱患。

四、整改措施

1、對(duì)存在質(zhì)量問題的30組硬橫梁進(jìn)行清場(chǎng)處理，聯(lián)系廠家退貨。

2、對(duì)材料庫(kù)已進(jìn)場(chǎng)的物資設(shè)備，分門別類的進(jìn)行儲(chǔ)存，做好防潮、防雨、防火、防鼠等保護(hù)措施。

3、對(duì)已施工的材料進(jìn)行全面的質(zhì)量排查，存在問題的材料堅(jiān)決予以清場(chǎng)處理。

4、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料應(yīng)入庫(kù)入棚保管；露天存放時(shí)，應(yīng)做好上蓋下墊，保持場(chǎng)地干燥。

5、加強(qiáng)材料員業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行物資設(shè)備管理辦法116號(hào)文中規(guī)定，杜絕材料管理中的錯(cuò)誤和漏洞。

五、處罰決定

1、材料主管。。本職工作嚴(yán)重失職，處以500元罰款，留用察看處分。

2、材料員。。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收疏于大意，資質(zhì)不齊全依然批準(zhǔn)入場(chǎng)，予以警告處分并處以200元罰款。

3、材料員。。。對(duì)庫(kù)存原材料防護(hù)工作屢次不到位，嚴(yán)厲批評(píng)教育并處以200元罰款。

4、材料員。。。日常巡查不到位，未能定期清理倉(cāng)庫(kù)，隔離不合格材料，處以100元罰款。

。。。。。。接觸網(wǎng)作業(yè)隊(duì)

2017年3月23日