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第一篇：大學生網(wǎng)購消費情況市場調(diào)研策劃書

關(guān)于在校大學生網(wǎng)購消費情況市場調(diào)研策劃書

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起，為了節(jié)約時間和成本，越來越多人選擇網(wǎng)上購物這種新型的交易方式。大學生作為對網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物的行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。通過這次調(diào)查，也了解上海商學院在校學生網(wǎng)上購物的狀況及其對大家的影響。在我們學習市場調(diào)查與分析的同時，也為我校大學生網(wǎng)上購物市場的開發(fā)以及在校大學生和畢業(yè)生通過“開網(wǎng)店”的方式進行自主創(chuàng)業(yè)提供一定的參考。

二、調(diào)研對象及范圍

1、調(diào)研對象：上海XX 學院在校學生

2、調(diào)查范圍：在上海XX 學院進行

三、調(diào)查背景

中國內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟曾經(jīng)幾度風雨。在經(jīng)歷了2000年至2002年“網(wǎng)絡(luò)泡沫”破滅的陣痛之后，中國互聯(lián)網(wǎng)進入了一個蛻變后的全新發(fā)展階段，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的階梯式增長更給互聯(lián)網(wǎng)和中國經(jīng)濟帶來了令人驚喜的發(fā)展契機。網(wǎng)絡(luò)購物作為一種全新的購物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從2002年的13億至2009年的2670億元，僅僅八年就膨脹了205倍，2009年淘寶網(wǎng)的市場份額為71.7%。其中，C2C 電子商務(wù)規(guī)模擴展速度遠遠超過B2C ，B2B 等網(wǎng)絡(luò)購物方式，占據(jù)了主要的市場份額。作為中國C2C 商業(yè)模式的先行者和探路者，易趣網(wǎng)曾經(jīng)形成了對國內(nèi)C2C 市場的壟斷，但是淘寶卻出奇制勝，依靠免費策略打開了市場的缺口，短短兩年時間就后來居上。如今的C2C 電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)進入了群雄紛起的：戰(zhàn)國時代“，易趣再舉免費大旗，拍拍強勢跟進，百度虎視眈眈。淘寶正在探索中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展道路上激昂前行，淘寶的每一步，勢必對我國的電子商務(wù)市場產(chǎn)生深遠的影響。

四、調(diào)查內(nèi)容

1、大學生對網(wǎng)購的接受度

2、大學生網(wǎng)購的特征：包括性別特征、年齡特征、支付能力三個方面

3、大學生網(wǎng)購的原因：包括不進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因、進行網(wǎng)絡(luò)購物的原因兩個方面。

4、大學生對購物網(wǎng)站的選擇：包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名桑各方面。

5、大學生網(wǎng)購的購買行為特征：包括購買的商品類型或服務(wù)類型、購買頻率、購買金額、付款方式四個方面。

6、大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度：包括對產(chǎn)品的期望值、維權(quán)意識以及對網(wǎng)上商城評價的態(tài)度。

7、大學生平均每月的開支及消費比例的統(tǒng)計

8、大學生理想的網(wǎng)購的描述

五、方法及措施

1、調(diào)查方式

本次調(diào)查是在上海商學院共和新路院區(qū)范圍內(nèi)運用分層抽樣的方法對在校大學生的網(wǎng)購消費狀況進行調(diào)查。調(diào)查過程進行嚴格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。

2、數(shù)據(jù)采集方法

我們將以問卷調(diào)查的形式進行資料收集，其中又采用個別發(fā)送法，以便提高回收率。

六、數(shù)據(jù)整理與分析

（一）整理

數(shù)據(jù)整理就是將調(diào)查得到的原始資料進行科學的分組和匯總形成綜合資料的工作過程，是市場調(diào)查的繼續(xù)，統(tǒng)計分析的前提和基礎(chǔ)。

1、將收回的調(diào)查問卷進行匯總

2、對問卷進行校編、分類、編號進行問卷整理。

3、翻閱回收問卷，將漏填、多填及填寫不認真等情況的不合格問卷提出。

4、由組長將合格問卷分配給組員，進行數(shù)據(jù)錄入，開放性題進行單獨整理，并交換人員進行二次錄入。

5、將統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)交由組長進行總匯并由組內(nèi)人員進行檢查。

6、將錄入的數(shù)據(jù)分組進行處理。

7、統(tǒng)計出每題的選項分布

8、將數(shù)據(jù)以圖標的形式顯示、

（二）分析

1、對整理好的數(shù)據(jù)進行分類，整理出描述性分析和推斷性分析的相關(guān)題目。

2、在描述性分析中，運用對數(shù)據(jù)中心趨勢和離散程度的分析，對問題做相關(guān)分析。

3、在推斷性分析中，運用樣本運用科學的方法，對整體進行估計，以達到對全校估計的結(jié)果。

七、撰寫并提交調(diào)查報告

將整理好的問題及其分析以文字形式呈現(xiàn)，并將鉆寫好的報告提交給老師。

第二篇：關(guān)于網(wǎng)購的調(diào)查報告范文

中國網(wǎng)上購物消費者已形成一個巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長態(tài)勢；網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機制的建立與完善，與支付寶首創(chuàng)的擔保交易的在線支付方式密切相關(guān)，支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。

歷年第三方支付工具用戶數(shù)

XX年以來，第三方支付工具飛速發(fā)展，預(yù)計20xx年末第三方支付工具總用戶數(shù)會達到3.4億。

網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況

網(wǎng)購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調(diào)查結(jié)果顯示，財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%。

第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率

支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長速度。

第三方支付交易額最高省份

從交易額來看，廣東位居全國第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。

首次網(wǎng)購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網(wǎng)購是在淘寶上進行的。20xx年以來首選支付寶的比例達到77.4%。

網(wǎng)上購物規(guī)模和滲透率

調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買過東西，網(wǎng)購總金額達到734億元。

第三方支付用戶特征：年齡

第三方支付用戶中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，

第三方支付用戶特征：學歷

第三方支付用戶學歷以大專及以上為主，非學生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。

第三方支付用戶特征：職業(yè)

年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶，超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。

據(jù)調(diào)查，在全國城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超過300萬，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠遠大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費者所選擇的購物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分，月度購買2次以上用戶占比超六成，時間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購物的高峰時間段。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購物網(wǎng)站中，用戶使用最多的是淘寶網(wǎng)，85.7%的網(wǎng)上購物用戶使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當當網(wǎng)排名第四，騰訊(qq)排名第五。

用戶細分

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，使用網(wǎng)上購物的主要群體是非學生人群，但tgi表明，18-24歲學生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購物。

網(wǎng)民人群劃分標準：

18歲以下人群：18歲以下

18-24歲學生人群：18-24歲，職業(yè)為學生

18-24歲非學生人群：18-24歲，職業(yè)不為學生

25歲及以上普通收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下

25歲及以上中高收入人群：25歲及以上，個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上

用戶特征

1)用戶區(qū)域分布特征

從用戶區(qū)域分布來看，網(wǎng)上購物用戶中華東地區(qū)用戶比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。

2)用戶年齡特征

從用戶的年齡分布來看，網(wǎng)上購物用戶中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。

3)用戶性別特征

從性別分布來看，網(wǎng)上購物用戶中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。

4)用戶婚姻特征

調(diào)查顯示，單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例，tgi表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購物。

5)用戶學歷特征

從學歷分布來看，網(wǎng)上購物用戶中，高中學歷的用戶最多，為35.8%，其次是大專和大學本科學歷的用戶，分別為21.8%和20.6%，初中以下和碩士以上學歷的用戶比例最小。tgi表明高中及以下學歷的人不偏好網(wǎng)上購物，大專及以上學歷的人比較偏好網(wǎng)上購物。

6)用戶職業(yè)特征

從職業(yè)分布來看，網(wǎng)上購物用戶中，有全職工作的用戶比例最高，為52.3%，其次是學生和自由職業(yè)者，分別為26.1%和17.8%，無業(yè)/待業(yè)和農(nóng)民的比例最低。tgi表明有全職工作者和學生相對來說偏好網(wǎng)上購物，無業(yè)/待業(yè)者相對來說最不偏好網(wǎng)上購物

7)用戶上網(wǎng)時長分布

從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時間來看，網(wǎng)上購物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時，高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時間；表明周上網(wǎng)時間越短的人越不偏好網(wǎng)上購物，周上網(wǎng)時間越長的人越偏好網(wǎng)上購物，周上網(wǎng)時間10小時以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購物。

總體看來，中國網(wǎng)民中偏好網(wǎng)上購物的群體人數(shù)還是比較多，這對中國的電子商務(wù)有著很大的推動作用。

第三篇：學生調(diào)查報告

摘要：當今是一個信息化的時代，信息每時每刻都處在更新之中。然而，人們讀書學習的速度遠遠趕不上信息更新的速度，造成許多人與當今主流文化的脫軌。大學生面對這樣一個信息化的時代，更需要多讀書去完善自我，提高自我。但是由于種種原因，導致大學生閱讀中存在著很多的問題，這不得不引起我們大家廣泛的關(guān)注。

一、引言

“少年強則國強，少年弱則國弱”，一個國家的興衰與未來和年輕一代的健康成長密不可分。大學生作為建設(shè)祖國的棟梁之才，現(xiàn)代化建設(shè)的接班人，身上肩負著建設(shè)祖國和振興中華民族的偉大歷史重任。歷史賦予了我們當代大學生如此之重的責任，作為一名當代大學生如何才能肩負起歷史賦予在我們肩頭的重任，出色的完成黨和人民交給我們的歷史使命，關(guān)鍵在于怎樣才能成為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀當代大學生，只有全面提升自身素質(zhì)，成為德智體美勞全面發(fā)展的綜合人才，才能在日后為祖國的建設(shè)貢獻出自己的一份綿薄之力。閱讀在這其中扮演著很重要的角色，具有不可替代的作用。讀書對于大學生個人綜合素質(zhì)的提高至關(guān)重要，讀書對于一個國家的整體國民素質(zhì)和人才戰(zhàn)略儲備也相當重要。但是，根據(jù)中國新聞出版研究院發(fā)布的第十次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國18-70周歲國民圖書閱讀率為54.9%，人均紙質(zhì)圖書的閱讀量僅為4.39本，與發(fā)達國家相比，我國的國民閱讀水平明顯處于落后的狀態(tài)。由此可見，我國整體讀書的現(xiàn)狀不容樂觀，在此背景下，進行有關(guān)我校在校大學生閱讀情況的調(diào)查就具有很重要的現(xiàn)實意義。為此，我們開展了這次針對我校在校大學生閱讀狀況的問卷調(diào)查，以期掌握第一手的原始數(shù)據(jù)資料，深入了解我校大學生閱讀現(xiàn)狀及存在的問題，提出合理的建議和解決措施。

二、基本情況

1.調(diào)查地點：四川理工學院

2.調(diào)查對象：在校大學生

3.調(diào)查方法：問卷調(diào)查，制作好調(diào)查問卷，分配地點按比例對應(yīng)的人群進行調(diào)查

4.調(diào)查問卷樣本量：200

三、大學生閱讀情況

根據(jù)樣本數(shù)據(jù)計算，四川理工學院學生對課外閱讀保持比較積極的態(tài)度占84%，基本大部分人都對閱讀有著正面看法，認為閱讀是對生活和學習以及社交是十分重要或者是有用的。但是雖然有著正確積極的認識，四川理工學院的學生并沒有真正的較高頻率閱讀。大學生是否制定了具體的課外閱讀計劃見表1。

大學生制定具體的課外閱讀計劃比率只有少數(shù)的9%，絕大多數(shù)大學生并沒有制定具體的課外閱讀計劃，他們只是無聊的時候隨便看一看自己感興趣的書籍，沒有系統(tǒng)的希望充課外書籍當中學習積累大量的知識和經(jīng)驗。

在關(guān)于閱讀地點的調(diào)查中，我們得知還有接近一半的大學生是在寢室當中進行閱讀。在四川理工學院的寢室氛圍中進行閱讀是有點影響閱讀效果和效率的。這一點反應(yīng)了在匯北校區(qū)由于離匯南圖書館有較遠的路程，學生就在寢室進行閱讀。大多數(shù)調(diào)查對象選擇了教室或自習室作為自己的閱讀地點，可能是于這些地方安靜的環(huán)境有關(guān)，有利于閱讀。

在課外書類別中，只有13%的學生選擇了自己專業(yè)有關(guān)的書籍，他們認為在課外就應(yīng)該看點經(jīng)典文學和言情類小說陶冶一下情操，放松一下自己。有40%的學生看課外書籍是為了打發(fā)時間，并沒有明確的目的。而且有60%的學生每天課外閱讀時間少于一小時。