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第一篇:關于企業(yè)公司調查報告
一、企業(yè)概況
夢芭莎隸屬于摩拉公司,成立于20xx年12月,經歷6年多的努力發(fā)展,已經成長為中國服裝類B2C電子商務的領軍企業(yè)。摩拉公司的產品研發(fā)中心位于全球領先的服裝設計基地廣州,將電子商務營銷團隊設立在上海并面向全球進行電子商務營銷管理。該公司的目標是發(fā)展成為全球領先的B2C垂直電子商務企業(yè),公司的宗旨是讓每一位顧客享受電子商務所帶來的超值優(yōu)質的產品和體驗最新的時尚潮流。
夢芭莎作為國內首個實行自主多品牌管理的電子商務企業(yè),公司按照不同的顧客細分群體打造了多個自主時尚品牌。目前擁有夢芭莎時尚網購品牌,若緹詩時尚女裝品牌,蒙蒂埃莫高端商務男裝品牌,克萊費爾男鞋品牌,寶耶童裝品牌,ING2ING年輕時尚潮品牌,所然原創(chuàng)設計師女裝品牌,夢芭莎維多利亞高端內衣品牌,千金本草漢方化妝護膚品等,產品線涵蓋了女裝、內衣、鞋子、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等時尚領域。 夢芭莎的市場調查及分析
目前,夢芭莎主要的品牌策略為多品牌戰(zhàn)略、市場細分戰(zhàn)略、數(shù)據庫營銷以及門戶網站品牌推廣。夢芭莎通過多品牌和市場細分戰(zhàn)略,將目標市場以多個自有品牌的方式細分,使消費者可以根據自身的需求來選擇某品牌。數(shù)據控營銷是通過科學的數(shù)據分析,精準定位目標顧客,使用目錄郵遞的方式向消費者傳達信息。夢芭莎的品牌推廣主要依賴門戶網站作為媒介,其線下廣告覆蓋面卻很狹窄。
二、夢芭莎的市場調查與分析
(一)市場調查
1.調研目的
為了更好地了解夢芭莎的市場情況,確定夢芭莎的市場地位,拓展品牌的市場發(fā)展空間,更好的制定營銷策略,進行一次對目標人群的有關市場調查。本次調查的主要目的是明確市場的品牌認知與競爭情況,分析企業(yè)現(xiàn)存的問題以及應采取的對策。
2.調研方法使用問卷調查的方法
讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷后,讓接受調查對象將自己的意見或答案填入問卷中,通過統(tǒng)計結果來分析夢芭莎的品牌狀況。
3.調研范圍
本次調查主要是針對夢芭莎的品牌營銷現(xiàn)狀進行調查研究,得出夢芭莎現(xiàn)有的營銷策略對企業(yè)發(fā)展情況的影響,主要通過向經常使用電腦的18-45歲的女性投放調查問卷。本次問卷發(fā)放共計350份,回收并篩選出300份有效問卷。
4.數(shù)據分析
(1)夢芭莎品牌知曉度
由圖2可知,夢芭莎品牌在目標顧客群體中的認知度為66%,作為一個經營六年的電子商務企業(yè),仍有34%的目標顧客不了解甚至沒有聽說過夢芭莎,這說明夢芭莎
(2)顧客的購買行為
由圖3可知,在了解夢芭莎的顧客群體中,僅有39%的顧客產生購買行為,其余的61%僅停留在認知的層面,因此這部分人可以認定為夢芭莎的潛在顧客。
圖3顧客的購買行為
(3)影響購買行為的因素
由圖4可知,數(shù)據顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。同時,網站信譽度差也成為直接導致顧客大量流失的因素。因此,對夢芭莎進行品牌知名度
(4)對夢芭莎認知的渠道
圖2夢芭莎品牌知曉度
由圖5可知,夢芭莎主要將品牌推廣投放到門戶網站和目錄郵遞兩種方式。其中近98.24%認識或了解夢芭莎的消費者都曾經在門戶網站中看到過夢芭莎的推廣信息。通過圖表也可以發(fā)現(xiàn),夢芭莎在線下進行的品牌推廣活動極少,這樣可能會由于過多的使用虛擬網絡進行推廣而降低顧客對品牌的信任度。因此,使用線下品牌推廣渠道也尤為重要。
圖5對夢芭莎認知的渠道
(5)購買產品的類別
由圖6可知,夢芭莎的主流產品是高檔內衣、品質女裝及品牌鞋包,其它如男裝、飾品、家紡等產品銷售量并不可觀。為女性提供的一站式購物平臺并沒有體現(xiàn)出過多的優(yōu)勢,產品銷售的兩極分化成為牽絆“一站式”模式的最主要原因。
圖6購買產品的類別
(6)同類網站的競爭情況
由圖7可知,夢芭莎的主要競爭對手來自于B天貓和凡客誠品。問卷投放的目標消費者中由近84.33%的人選擇在天貓進行購物,40.33%的人選擇在凡客誠品購物。天貓的競爭優(yōu)勢是其產品種類豐富,涵蓋面廣泛且品牌建立時間長,
知名度高。凡客誠品的優(yōu)勢是平民化的時尚且價格優(yōu)惠,產品性價比高,且近幾年廣告投放力度極大成為街頭巷尾的討論熱點。
圖7同類網站的競爭情況
(7)對夢芭莎的評價
由表一可知,顧客對于夢芭莎的不滿意的方面主要有商品質量、服務質量及描述情況,夢芭莎的優(yōu)惠活動也相對欠缺。但是在網站界面和搜索功能等方面具有一定優(yōu)勢。
表1:夢芭莎的基本條件評價
(二)調查分析
1.品牌知名度低
由市場調查報告得出,在目標消費群體中有66%的人聽說過夢芭莎這個品牌,其中有61%的人沒有選擇在夢芭莎購物。而這一部分人有52%是因為夢芭莎的知名度低而選擇放棄在夢芭莎進行消費體驗。根據數(shù)據顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。因此,夢芭莎提升品牌知名度是當務之急。
2.品牌鴻溝
夢芭莎的潛在消費者往往將其看做是一個商品,對他的產品、品牌停留在理性認
知層面,是一種“我可以買,可以不買”“我可以用,也可以不用”的心理狀態(tài),同時由于夢芭莎的產品屬于快速消費品且類似的購物平臺或傳統(tǒng)渠道給潛在消費者更多的選擇機會。這一系列因素導致夢芭莎陷入“壕溝”型的品牌鴻溝中。
3.網站信譽差
網絡購物是一個虛擬的交易平臺,因此企業(yè)與顧客之間就不可避免的存在信任危機。通過市場調查發(fā)現(xiàn),消費者對夢芭莎的產品質量滿意度低,對售后服務評價差,投訴率居高不下等。企業(yè)無法滿足大部分消費者的購物體驗需求,對這個品牌的差評就會網絡間流傳,對企業(yè)的形象造成嚴重的打擊。同時,夢芭莎始終將品牌推廣主要投放到門戶網站,消費者對整個虛擬網絡的不信任感會轉嫁到通過網絡宣傳的夢芭莎
4.客戶忠誠度低
夢芭莎對于客戶忠誠度建立的缺乏持續(xù)的兩性心理刺激及增值感受較為欠缺。增值感受也可以用增值價值來詮釋,通過產品或服務來為消費者提供“值得”購買的動力,促使消費者積極地購買產品,并愿意持續(xù)消費該產品,更愿意將品牌推薦給周圍的人,這是客觀忠誠的表現(xiàn)形式。夢芭莎對增值價值的運作還停留在同質化階段,無法為消費者提供一個異于其他同類型購物平臺的品牌增值感受。因此降低客戶忠誠度,增加客戶維護成本。夢芭莎目前為消費者提供的增值價值主要包括:30天無條件退換貨、貨到付款、滿額免運費、店鋪試穿等服務。但是,這些增值價值與其它電子商務企業(yè)如凡客誠品幾乎毫無差異,甚至本身的個別服務并不突出。例如,30天退換貨處理過程繁瑣,客戶投訴率居高不下。店鋪試穿區(qū)域性限制性強,夢芭莎作為面向全球的網絡購物平臺,它的試穿店鋪目前僅有10家,分布在廣州、東莞、上海、江蘇四個地區(qū),店鋪試穿似乎意義不大。
品牌上,增強對品牌的不信任感。這一系列的原因都會導致夢芭莎網站的信譽度下降。
三、總結
通過對夢芭莎企業(yè)的調查,了解夢芭莎企業(yè)現(xiàn)有的品牌營銷策略,分析夢芭莎影響企業(yè)發(fā)展的不足之處。對調查結果進行歸納、分析、總結等,為企業(yè)在未來的發(fā)展過程中制定符合市場需求的品牌營銷策略。
調查報告可以為論文提供科學合理的數(shù)據,幫助更好的以夢芭莎企業(yè)為案例,為整個電子商務行業(yè)起到借鑒意義。
第二篇:22精選企業(yè)調查報告范文
法律事務室赴云貴四公司企業(yè)法制工作調研及現(xiàn)場法律服務活動開展以來,法律事務室洪曉珊主任走訪了黔西南州發(fā)展資源開發(fā)有限公司(安龍公司)、云南壯鄉(xiāng)水泥有限公司、文山海螺水泥有限責任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企業(yè),通過實地查看、開展座談等形式認真了解企業(yè)經營現(xiàn)狀和存在困難,結合自身工作提出了很多解決問題的對策辦法,并形成書面調研報告。
8月14日下午,洪主任到安龍公司開展調研,通過走訪、座談,現(xiàn)場就企業(yè)提出的日常經營中遇到的實際問題予以解答,現(xiàn)把座談提出的問題梳理如下:第一,水泥質量控制方面,該公司質量處相關管理人員反映,目前企業(yè)通過發(fā)放水泥使用手冊給客戶,會不會被客戶抓到把柄,造成客戶不認可海螺的水泥質量要求,從而產生質量投訴的法律風險。第二,合同簽訂管理方面,該公司合同管理人員反映,在合同招標過程中,需以合同總價確定中標單位,但按照公司制度,可能涉及到要以每一合同下各子項的確定,這樣不僅很難操作,而且容易產生合同風險。第三,企業(yè)銷售管理方面,該公司銷售處人員反映,公司銷售沒有區(qū)域價,沒有運輸招投標,提貨車輛都是經銷商安排,按照銷售部提供的合同標準文本簽訂,沒有太大的爭議問題,但后續(xù)需要繼續(xù)完善合同文本,通
過簽訂補充合同的形式,從合同內容上劃清責任,避免承擔不必要的法律風險。
第四,企業(yè)安全生產方面,生產安全處人員反映,企業(yè)環(huán)保驗收、安全驗收尚未通過,衛(wèi)生職業(yè)健康許可證、安全生產許可證尚未辦理,辦理了試生產許可證,但已經是第三次延期了,在2014年8月底到期,再申請延期將不會被批準。另外,礦山的采礦權證、安全許可證都有,沒有越界開采,但礦山林地證沒有辦理。第五,大協(xié)議執(zhí)行方面,公司所屬土地馬上開展土地稽查,土地用地指標已經上報,但需要交錢,目前政府講沒錢,需要向企業(yè)借錢,這一塊比較麻煩。
第六,采購合同執(zhí)行方面,公司財務人員反映,在當?shù)夭少徫镔Y,經常碰到供貨方隨便冒用別人資質,變更經營范圍,雖然當?shù)毓ど叹钟枰宰兏?,但仍存在違反法律的風險。
第七,銷售開票方面,如果普通客戶來公司開戶,我們開具發(fā)票,客戶拿增值稅發(fā)票抵扣,這樣操作有沒有法律風險,關鍵客戶來開戶,公司沒有理由不予開具,但這樣是否會涉及虛開增值稅發(fā)票的風險。第八,設備買賣合同方面,公司有部分設備買賣合同到期,供方到貨比較晚,能否解除合同,并扣除違約金,同時由于設備合同主要依靠部室合同文本簽訂,公司本身對合同文本的修改無法具體操作,對合同的履行存在較大的制約。
第九,勞動人事方面,公司辦公室人員反映,有員工離職后不打招呼就走人了,公司按照員工勞動合同中留的地址把離職手續(xù)材料寄出去了,但有時候碰到被郵局退回的情況,這樣一個風險怎么回避。第十,供應保全方面,按照公司制度與周邊供應商商談好后,形成談判記錄,要求供應商必須先交保證金再供貨,但由于供應商不配合,我們采取在首批貨款中扣除相應的保證金,這樣操作與公司財務要求不符,是否存在法律風險。
第十一,關于質量異議處理,公司在合同履行中對于供應商供貨質量有異議,發(fā)短信、書面?zhèn)髡嬲埱髮Ψ缴w章反饋,對方往往久拖不決,會產生法律風險。第十二,關于合同數(shù)量條款的簽訂,如輔材合同,合同預測購買的量比較大,但實際可能購買的數(shù)量比較少,雖然合同寫的是暫定數(shù)量,具體以實際數(shù)量為準,這樣是否存在風險?
8月15日下午,到壯鄉(xiāng)公司開展調研,據了解公司屬于收購項目,產能比較小,但因位于云南省第二大鎮(zhèn)八寶鎮(zhèn),地處云南、廣西、貴州三省交界,所受外界競爭壓力相對其他區(qū)域比較小,從2013年11月份以來,盈利已經超過1500萬元,由于該公司前身在剛建成投產一年后就被海螺收購,在股權收購協(xié)議履行上還比較順利,尚未發(fā)現(xiàn)難以處理的遺留問題。目前公司生產經營權證比較齊全,存在的主要問題是跟當?shù)卣块T溝通協(xié)調難度比較大,跟當?shù)劂y行打交道也比較困難,一定程度上制約了工作的開展。
8月16日下午,到文山海螺公司開展調研,通過走訪、現(xiàn)場實地查看,了解到文山海螺公司是文山州重點建設項目之一,符合國家產業(yè)政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠鎮(zhèn)阿三龍村324國道旁,距昆明220公里。公司于2018年4月9日正式注冊成立,項目計劃投資18億元人民幣,項目規(guī)劃建設兩條日產4500噸新型干法熟料生產線,年產220萬噸水泥粉磨系統(tǒng),配建9MW低溫余熱發(fā)電系統(tǒng),建成后可年產優(yōu)質熟料300萬噸,優(yōu)質水泥450萬噸,建成后將成為云南省的水泥生產公司。
2014年8月18日上午,到昆明宏熙公司開展調研,通過走訪、座談,現(xiàn)場就企業(yè)提出的日常經營中遇到的實際問題予以解答,現(xiàn)把座談提出的問題梳理如下:第一,關于礦山銷售合同的解除,原合同無可操作性,對方在交接前已投入較大的設施并提出索賠,存在合同糾紛,需馬上解除合同,存在哪些法律風險。第二,石灰石礦山開采、運輸外包合同,轉讓方在管理權移交后6個月過渡期內完成合同解除手續(xù),原公司的石灰石礦山開采、運輸外包是與兩個自然人簽訂合同,存在較大的安全風險。
第三,公司于6月10日成立了清欠組,至7月10日已和欠款單位全部核對清楚,全部取得書面對賬單,已收回賬款44萬元,但截至8月6日承接債權清單款項仍有1844.73萬元未及時收回,需要如何規(guī)避應收賬款無法收回的風險。
第四,公司有7名員工與原公司勞動合同未終止,且與新公司未簽訂勞動合同,現(xiàn)要求公司協(xié)調解除勞動合同及經濟補償問題,目前公司等于在給他們放假,具體應該如何操作;另有一部分人不來上班主動提出辭職,但老股東方不同意他們辭職,能否直接接觸勞動合同。
第五,公司礦山征地補償、附近道路征地補償及環(huán)保污染賠償?shù)葐栴}。
第六,昆明洪熙公司外供電線路由中國南方電網公司石林供電有限公司供電,線路從石林變電站水泥線至公司總降全長為1.8千米,加盟海螺前存在公司內部對外供電情況,按照南方電網管理制度,屬于違章供電行為,如何規(guī)避風險。
第七,供應部門相關人員反映,在新老股東交接期間有一批煤炭,原股東方簽訂的價格比較高,質量考核條款基本上沒有,海螺接手后驗收質量不合格,要求退貨,但對方一直不協(xié)助解決,如果直接扣除煤款,是否存在法律風險。
第八,水泥質量控制方面,該公司相關管理人員反映,公司質量糾紛小的爭議比較多,還未產生較大的訴訟糾紛,對出現(xiàn)的問題應該怎樣操作才能避免產生法律風險。
第九,公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形,有財務人員受煤老板委托去銷售一部分水泥,也有沒受到委托就把部分水泥進行銷售的情形,對公司財務人員的這種行為到底是代表公司行為還是個人行為,會產生哪些法律風險。
第三篇:22精選企業(yè)調查報告范文
在當前全球經濟化社會進程日益加快的過程和國家社會主義市場經濟迅速發(fā)展的時代背景下,油田企業(yè)做為國家經濟建設和社會穩(wěn)定的主體力量,做出了它自己的卓越貢獻,目前,油田企業(yè)面臨著改革與發(fā)展,如何適應時代的要求和社會的發(fā)展,積極推進油田企業(yè)的改革和發(fā)展?這是擺在油田企業(yè)領導面前一個相當嚴峻的課題。油田企業(yè)不能安于現(xiàn)狀,要根據中央對深
化國有企業(yè)改革的要求,從企業(yè)自身的生存和發(fā)展實際出發(fā),全面創(chuàng)新,使企業(yè)更快更好地與經濟市場化大趨勢相適應,增強企業(yè)發(fā)展的生機與活力。在油田企業(yè)的改革與發(fā)展中要以擴大資源、擴展市場、降低成本、增加效益為目標,從理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新入手,全力推進市場化運作、規(guī)范化管理和集約化經營,積極加快結構調整步伐,努力轉換經營機制,著力建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度。
一、堅持“四項建設”方針,正確應對企業(yè)的改革發(fā)展
大力加強黨的建設、人才隊伍建設、企業(yè)文化建設和思想政治建設等“四項建設”,為改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的思想保證和精神動力。1、加強黨的建設,努力建設一支好的領導班子要重點加強油田企業(yè)領導班子建設,做到講政治、講團結、講正氣、講紀律,努力建設一支求真務實、作風正派、開拓進取、廉潔奉公的干部隊伍,堅持以市場為導向,按照市場經濟的要求銳意改革。
2、堅持“以人為本”的管理理念,注重人才培養(yǎng)
堅持“以人為本”,不斷創(chuàng)新人才引進機制、選人用人機制、激勵約束機制、培訓長效機制,努力建設好經營管理、專業(yè)技術、技能員工“三支人才隊伍”。人本管理是企業(yè)管理的靈魂。正確的經營理念確定之后,人是最活躍的因素。在日常的生產經營活動中,各級領導干部應將凝聚人心、增強團隊精神做為第一要務,努力提高油田企業(yè)的綜合競爭實力。緊緊圍繞企業(yè)改革與創(chuàng)新發(fā)展的中心任務,始終堅持“以人為本”的經營理念,注重以各類形式凝聚員工提升人氣,使油田企業(yè)的文化建設具有自己的特色。要始終把觀念更新放在企業(yè)改革發(fā)展的首位,要善于運用形勢和政策的變化,用企業(yè)改革和中發(fā)展目標凝聚人心,提升人氣。
3、加強企業(yè)文化建設,努力提高企業(yè)員工凝聚力
企業(yè)文化不是自發(fā)產生的,而是不斷培育的結果。在企業(yè)文化的培育上,公司堅持靠企業(yè)發(fā)展得人心,靠真情實意感人心,靠豐富活動樂人心,靠榜樣力量聚人心。把企業(yè)文化建設引入到企業(yè)生產經營活動中,精心打造具有獨特氣質的企業(yè)精神文化。在企業(yè)內部,人本管理是最有力的思想政治工作,是企業(yè)管理的靈魂。明確嚴格、量化到位的各項管理目標,也是對員工最現(xiàn)實的“寓教于管”的激勵方式。寓教于管,就是將企業(yè)一個時期的大目標,量化到每個主管領導、每個職能部門、各個崗位、具體到每一個員工身上,通過目標分解產生比、學、趕、幫、超的激勵效應,使職工在完成自身工作任務的過程中,潛移默化地養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為習慣,進而提高自身的素質。在選人用人上以目標說話,根據企業(yè)生產和發(fā)展不同階段的工作任務,對各層管理人員提出具體的管理要求,先定指標后定人,不接任務就換人,對事不對人。在績效考核分配方面,用目標衡量,每個員工的月薪收入都與數(shù)字化的考核指標緊密相聯(lián),做到了公正、公開、透明。始終堅持用清醒的頭腦認識人,用領導的表率帶動人,用透明的制度約束人,用豐富的活動激勵人,用解決實際困難溫暖人的濃厚氛圍。企業(yè)各個崗位有目標,干部身上有壓力,職工心中有動力。營造一個“政策激勵人,崗位造就人”,有利于人才成長、多做奉獻的寬松環(huán)境。讓企業(yè)職工深刻認識到工作沒有思路,就沒有出路、學習與創(chuàng)新是密不可分的等觀念。
4、加強思想政治建設,充分發(fā)揮黨組織的作用
要堅持發(fā)揮油田企業(yè)黨組織的作用,用思想政治工作為企業(yè)改革與發(fā)展提供強有力的精神支撐。思想政治工作部門既是組織者、考核者,又是具體的參與者、實踐者。在發(fā)揮職能部門的作用中,也實現(xiàn)了自身的多項創(chuàng)新:工作思路上,由簡單被動服從型向主動適應進取型轉變;工作內容上,由單純的思想教育型向知識含量高、有崗位特點與經營管理融合的綜合教育型轉變;工作載體上由單一向綜合轉變。
二、堅持以經濟效益為中心,維護好企業(yè)職工利益
追求效益最大化,是企業(yè)永恒的目標。作為油氣資源型企業(yè),堅持一切以經濟效益為中心,必須以改革統(tǒng)攬全局,牢固樹立科學的發(fā)展觀和油藏經營理念,按照儲量、產量、投資、效益“四統(tǒng)一”的原則,突出效益勘探、效益開發(fā)、效益科技,最大限度地降本增效,提高老油田開發(fā)水平;必須正確處理市場總量與經濟效益的關系,開拓市場,優(yōu)化市場,優(yōu)選項目,加強管理,實現(xiàn)增量增效;必須認真做好環(huán)境保護和質量管理工作,進一步強化安全生產管理,建立安全生產長效機制,向安全要效益,以安全保效益,確保油田整體經濟效益的提高。油田企業(yè)的改革與發(fā)展要以經濟效益為中心,把有效發(fā)展作為今后工作的基本原則。把效益觀念貫穿于生產經營活動的全過程,建立起講效益、創(chuàng)效益的生產經營運行機制,保證以效益為中心落到實處。確保經濟效益和職工生活質量同步提高,是增強企業(yè)凝聚力和向心力的有力措施。既要不斷提高企業(yè)經濟效益,為國家經濟建設多作貢獻,還要千方百計維護好職工群眾的切身利益,讓職工群眾享受到改革發(fā)展的成果。
三
、堅持發(fā)展“三個戰(zhàn)略”目標,提高企業(yè)綜合競爭力
油田企業(yè)應該大力實施油氣主業(yè)有效發(fā)展、市場開拓和科技興業(yè)“三個戰(zhàn)略”,全面提高油田企業(yè)的經濟效益和核心競爭力。實施油氣主要有效發(fā)展戰(zhàn)略,重點是加大勘探開發(fā)工作力度,逐步實現(xiàn)資源的有效接替和開發(fā)的良性循環(huán)。堅持“立足老區(qū),加快新區(qū),拓展外部”的勘探方針,強化老區(qū)滾動勘探,尋找優(yōu)質儲量;重點搞好新區(qū)產能基地建設;在油田的統(tǒng)一部署下,積極參與外部資源開發(fā),爭取盡快見到成效。大力實施市場開拓戰(zhàn)略,形成油田內部、國內、國際三大市場的良性發(fā)展。油田企業(yè)要充分發(fā)揮技術、隊伍、品牌優(yōu)勢,積極擴充內部市場,選配優(yōu)良裝備和精干隊伍,豐富技術服務手段,為油氣勘探開發(fā)提供優(yōu)勢高效服務;全力擴展國內市場,鞏固老市場,拓展新市場,積極進入社會市場,做到市場份額和經濟效益的同步增長;持續(xù)擴大國際市場,形成石油工程技術服務、油氣資源合作開發(fā)、石油機械產品銷售三大主營產業(yè)。
四、加強政策學習,努力營造企業(yè)改革發(fā)展氛圍
早在1992年10月,江澤民同志曾在黨的十四大報告中指出,轉換國有企業(yè)特別是大中型企業(yè)的經營機制,是建立社會主義市場經濟體制的中心環(huán)節(jié)。我們認為,推進全面創(chuàng)新,是油田企業(yè)成功應對時代挑戰(zhàn)的必然要求。隨著我國加入世貿組織,油田企業(yè)將和國際上的大企業(yè)、跨國公司在更大范圍、更廣領域、更高層次上展開競爭,這對油田企業(yè)的生存和發(fā)展構成了嚴峻挑戰(zhàn)。油田企業(yè)只有與時俱進,全面創(chuàng)新,以新的企業(yè)經營理念和新的企業(yè)管理體制迎接挑戰(zhàn),才能在激烈的國際競爭中立于不敗之地。全面創(chuàng)新,也是徹底解決油田企業(yè)在發(fā)展市場經濟過程中出現(xiàn)的深層次矛盾和問題,促進企業(yè)發(fā)展的唯一選擇。目前,油田企業(yè)還習慣于油田的管理模式和運作方式,其管理體制和經營機制還有不適應市場經濟要求的地方,從而嚴重制約著企業(yè)的進一步發(fā)展。解決問題的唯一出路在于改革,但枝節(jié)性的小改小革已無助于問題的解決,必須適應社會主義市場經濟發(fā)展的要求,進行全面創(chuàng)新、深刻變革。
五、當前企業(yè)改革與發(fā)展中應注意研究解決的兩個問題
1、關于班子建設問題
要進一步加強企業(yè)領導班子建設,進一步提高企業(yè)經營者素質。
一是要加強理論學習教育。要深入開展“三個代表”、“八榮八恥”重要思想的學習教育活動,按照“三個代表”、“八榮八恥”的要求,認真查擺在貫徹黨的路線、方針、政策方面存在的問題,認真查擺企業(yè)在深化改革和加快發(fā)展方面存在的薄弱環(huán)節(jié),增強政治意識、大局意識、責任意識,進一步提高企業(yè)領導干部的政治思想素質。
二是要完善用人機制,激發(fā)干部隊伍的活力,要把黨管干部原則和董事會依法選擇經營者以及經營者依法行使用人權結合起來,把組織考核推薦和引入市場機制、公開向社會招聘結合起來,建立健全企業(yè)經營者激勵機制和約束機制,對有條件的企業(yè),應試行年薪制,激發(fā)企業(yè)經營管理者的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)家的脫穎而出營造一個寬松的社會環(huán)境。
三是要加強企業(yè)領導干部的管理和監(jiān)督,全面落實黨風廉政建設責任制。以經營業(yè)績?yōu)橹饕罁?,積極探索和完善對企業(yè)領導干部的考核指標體系和考核辦法,并按照效益優(yōu)先、兼顧公平與責任風險利益相一致的原則,強化對企業(yè)經營者的激勵和約束。
2、關于勞動、人事、分配制度的改革問題
國有企業(yè)改革要取得突破性進展和成效,很重要的必須進行勞動、人事、分配制度的重大改革。
(1)改革用工制度。企業(yè)根據生產經營需要依法自主決定招聘職工,完善定員定額,優(yōu)化勞動組織結構;科學設置工作崗位、測定崗位工作量、確定用工人數(shù),實行定崗定員,減員增效,多渠道安置富余人員。實行全員競爭上崗制度,經培訓仍未能競爭上崗的職工,企業(yè)可依法與其解除勞動合同,形成職工能進能出的機制。
(2)改革人事制度。按照精干、高效原則設置各類管理崗位和管理人員職數(shù),精簡職能部門,減少管理層次,打破“干部”和“工人”的身份界限,企業(yè)內部各級管理人員必須實行公開競聘、擇優(yōu)聘用、定期考核,并實行任期制,不稱職的必須及時從管理崗位上調整下來,形成管理人員能上能下的機制。
(3)改革收入分配制度。目前在收入分配上存在的問題,主要表現(xiàn)在:
一是分配形式比較單一。事實上,我們現(xiàn)在仍然沿襲計劃經濟時期的工齡為主的工資制,分配比較呆板,最根本的是沒有體現(xiàn)社會主義多勞多得的原則;二是國有或國有控股企業(yè)沒有把經營管理者的命運和企業(yè)的命運很好地捆在一起,一個貢獻大和貢獻一般的企業(yè)經營管理者在收入上沒有多大差別。要解決這些問題:
1、企業(yè)要建立以崗位工資為主要形式的工資制度,明確崗位職責和技能要求,實行以崗定薪,崗變薪變。崗位工資標準應與企業(yè)經濟效益掛鉤,效益下降時相應降低崗位工資標準。調整職工收入分配結構,工資收入與企業(yè)效益和職工實際貢獻掛鉤,形成收入能增能減的機制。
2、要建立健全對企業(yè)經營管理者的激勵機制和約束機制。企業(yè)經營管理者的薪酬必須與其職責、貢獻掛鉤,監(jiān)督約束機制健全的企業(yè),在嚴格考核的基礎上,對經營管理者可以試行年薪制、持有股權、股票期權等分配形式。制定政策的有關部門要把這些東西設計好,要有激勵機制,讓搞企業(yè)的人有奔頭,能看到希望。
綜上所述,油田企業(yè)要適應時代發(fā)展的要求,成功應對國際國內形勢發(fā)生重大變化給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn),就必須加快發(fā)展,必須堅持以科學理論為指導,立足于企業(yè)改革與發(fā)展的實踐,積極探索先進的企業(yè)管理思想和管理理論,努力創(chuàng)造和構建與時俱進的企業(yè)文化,著力培育和弘揚凝聚人心、催人奮進的企業(yè)精神。這是油田企業(yè)理論創(chuàng)新的本質要求。推進企業(yè)理論創(chuàng)新,建設先進企業(yè)文化,能夠為油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供強大的精神動力,能夠有效地改善、提升油田企業(yè)的素質和形象,使油田企業(yè)保持旺盛的創(chuàng)新活力。