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一、 調(diào)查過(guò)程

(一) 調(diào)查背景與目的

1、調(diào)查背景：人口老齡化進(jìn)程加快釋放了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，20XX年我國(guó)老年人口數(shù)量已達(dá)2.02億，人口老齡化水平達(dá)到14.9%。20XX年，我國(guó)老年人口數(shù)量將達(dá)到2.6億。同時(shí)，高齡老年人口將以年均100萬(wàn)的速度快速增加，失能和半失能老年人口將在20XX年突破4600萬(wàn)，老年人在生活照料、醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理等方面的需求不斷增加。

2、調(diào)查目的：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，特別是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、積極鼓勵(lì)民間投資等，為老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新機(jī)遇。目前全球主流的養(yǎng)老模式有三類(lèi)，分別是居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。在我國(guó)，居家養(yǎng)老(也稱(chēng)傳統(tǒng)養(yǎng)老) 是主流，在三類(lèi)養(yǎng)老模式中的占比達(dá)96%，社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老比例極小，分別為1%和3%。通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)的了解，探索未來(lái)的養(yǎng)老模式。

(二)調(diào)查企業(yè)概況

調(diào)查企業(yè)名稱(chēng)：

調(diào)查對(duì)象地址：

(三)調(diào)查時(shí)間：20XX年11月24日10：30―12：00

(四)調(diào)查方式

主要采取訪談、現(xiàn)場(chǎng)參觀的形式。通過(guò)與公司姚格總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)座談及實(shí)地察看，深入了解公司各個(gè)養(yǎng)老板塊業(yè)務(wù)的開(kāi)展?fàn)顩r，及公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、 調(diào)查對(duì)象現(xiàn)狀

(一)企業(yè)介紹：成都花果山壽康老年公寓有限公司成立于20XX年3月，公司位于崇州市公議鄉(xiāng)花果山村11組，占地面積約150余畝。公司作為崇州具有影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，公司先后在公議鄉(xiāng)建有崇州市華西康福園老年公寓、崇州市花果山壽康老年公寓、崇州花果山壽康護(hù)理院、崇州壽康老年病醫(yī)院等四家機(jī)構(gòu)，總共建設(shè)養(yǎng)老床位1000余張，醫(yī)療床位99張，打造了養(yǎng)老、護(hù)理、醫(yī)療三位聯(lián)動(dòng)的健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)態(tài)，為廣大老年人提供有品質(zhì)、有保障的樂(lè)居生活。

(二)主營(yíng)業(yè)務(wù)：公司主要業(yè)務(wù)是向老年人提供品質(zhì)養(yǎng)老、托老、護(hù)理、臨終關(guān)懷、醫(yī)療服務(wù)。

(三)企業(yè)愿景

(四)企業(yè)文化

公司服務(wù)目標(biāo)：品質(zhì)生活、健康人生

公司服務(wù)宗旨：品質(zhì)養(yǎng)老、如家服務(wù)、人文關(guān)懷

公司服務(wù)理念：四全照護(hù)理念：全人丶全程丶全家丶全隊(duì)提供連續(xù)性丶綜合性 丶可適性的長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)。

(五)企業(yè)榮譽(yù)

四川省20XX年迎春敬老茶話會(huì)貢獻(xiàn)單位

四川省民辦非企業(yè)單位自律與誠(chéng)信建設(shè)先進(jìn)單位

中國(guó)老年學(xué)學(xué)會(huì)老齡產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位

中國(guó)社會(huì)組織評(píng)估等級(jí)AAAA

全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程建設(shè)基地

成都市愛(ài)心護(hù)理院

三、 調(diào)查現(xiàn)狀與分析

(一)全國(guó)養(yǎng)老行業(yè)分析

20XX年時(shí)，我國(guó)60歲以上老年群體在總?cè)丝谥械恼急冗_(dá)到7%，我國(guó)正式進(jìn)入老齡化社會(huì)。20XX年60歲以上老年人口在總?cè)丝谡急冗_(dá)14.3%，此后我國(guó)進(jìn)入快速老齡化階段。截至20XX年底，我國(guó)60歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到2.12億，占總?cè)丝诘?5.5%。到20XX年，中國(guó)老年人口將達(dá)到2.21億，約占總?cè)丝诘?6%;20XX年老年群體將達(dá)到2.43億，約占總?cè)丝诘?8%。本世紀(jì)中葉老年人口數(shù)量將達(dá)到峰值，超過(guò)4億，屆時(shí)每3人中就會(huì)有一個(gè)老年人。 之后我國(guó)老年人群體將長(zhǎng)期保持在4億左右，占總?cè)丝诘?/3上下。

老齡化威脅下，養(yǎng)老成為社會(huì)重任。然而當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步，尚未形成完整、健全的產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)品類(lèi)型標(biāo)準(zhǔn)體系; 養(yǎng)老金收支不平衡、發(fā)放困難等問(wèn)題出現(xiàn); 養(yǎng)老服務(wù)長(zhǎng)期處于落后發(fā)展階段以養(yǎng)老服務(wù)中的養(yǎng)老床位數(shù)量為例，20XX年我國(guó)養(yǎng)老床位551.4萬(wàn)張，20XX年養(yǎng)老床位上升至669.8萬(wàn)張，以“十二五”規(guī)劃目標(biāo)作為參考，養(yǎng)老床位缺口超過(guò)300多萬(wàn)張。

20XX-20XX年我國(guó)養(yǎng)老床位數(shù)量分析

(二)四川省養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃現(xiàn)狀

20XX年，我省60歲以上人口達(dá)到1582.45萬(wàn)人，占常住人口的19.44%，預(yù)測(cè)到20XX年60歲以上人口將達(dá)到32.44%?！耙粎^(qū)”是指以成都為核心，由德陽(yáng)、綿陽(yáng)、遂寧、樂(lè)山、眉山、雅安和資陽(yáng)等組成創(chuàng)新發(fā)展核心區(qū)，是我省養(yǎng)老與健康服務(wù)業(yè)多業(yè)態(tài)布局的主要區(qū)域?！皟善笔侵敢劳袨o州、南充的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，構(gòu)建由瀘州、內(nèi)江、自貢、宜賓組成的川南融合發(fā)展示范片和由南充、廣元、廣安、達(dá)州、巴中組成的川東北融合發(fā)展示范片?！叭龓А笔侵敢劳歇?dú)特自然資源、民族特色文化，構(gòu)建以安寧河谷為主體的攀西陽(yáng)光康養(yǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展帶、以大巴山脈為主體的秦巴生態(tài)森林康養(yǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展帶、以藏羌地區(qū)為主體的川西民族特色康養(yǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展帶。

在創(chuàng)新發(fā)展核心區(qū)中，聚集了全省主要的健康、醫(yī)療、養(yǎng)老等優(yōu)質(zhì)資源，是全省養(yǎng)老與健康服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的核心引擎。在保障基本養(yǎng)老健康服務(wù)的前提下，以高端養(yǎng)老健康服務(wù)為引領(lǐng), 建設(shè)全國(guó)養(yǎng)老健康服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)。

在融合發(fā)展示范片中，將發(fā)揮連接六省(市)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)結(jié)合等發(fā)展模式，充分發(fā)揮醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，打造全國(guó)養(yǎng)老與健康服務(wù)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)。

(三)主要的養(yǎng)老模式現(xiàn)狀：

目前全球主流的養(yǎng)老模式有三類(lèi)，分別是居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。在我國(guó)，居家養(yǎng)老(也稱(chēng)傳統(tǒng)養(yǎng)老) 是主流，在三類(lèi)養(yǎng)老模式中的占比達(dá)96%，社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老比例極小，分別為1%和3%。

三類(lèi)養(yǎng)老模式各有優(yōu)缺點(diǎn)。比如傳統(tǒng)居家養(yǎng)老成本較低，但設(shè)施不齊全，沒(méi)有專(zhuān)為老年人服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn); 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老設(shè)施齊全，安全性較高，但成本較高，且自由度與隱私難保障; 社區(qū)養(yǎng)老因政府介入，所以成本較低、自由程度高，但目前服務(wù)對(duì)象覆蓋面不廣，所提供的服務(wù)也有限。

從多地發(fā)布的養(yǎng)老規(guī)劃來(lái)看，未來(lái)傳統(tǒng)居家養(yǎng)老比例將有所降低，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老比例保持3%不變，社區(qū)養(yǎng)老將從現(xiàn)在的1%上升至7%，成為政府關(guān)注的重點(diǎn)，預(yù)計(jì)其服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容劣勢(shì)有望在未來(lái)快速改善。