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第一篇：關(guān)于調(diào)查報(bào)告

據(jù)《新聞晚報(bào)》報(bào)道，“六一”兒童節(jié)之際，楊浦區(qū)六一小學(xué)的五(3)班楊天辰公布一份《男孩調(diào)查報(bào)告》。這份調(diào)查報(bào)告在上海市少年兒童研究中心專(zhuān)家的指導(dǎo)下，由楊天辰歷時(shí)一年，調(diào)查了楊浦區(qū)20多所小學(xué)的200多位男生。報(bào)告顯示，懵懂無(wú)知、調(diào)皮搗蛋的小男生們也有自己的愿望，他們喜歡參加集體活動(dòng)，渴望自己能夠變強(qiáng)，更想要被大家關(guān)注。

玩游戲也能鍛煉細(xì)心

男生拿到零用錢(qián)難道就是去吃喝玩了嗎?小楊在他的調(diào)查報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在10歲左右的小男生中，想用零用錢(qián)買(mǎi)書(shū)籍和學(xué)習(xí)用品的，分別占40.2%和29.1%，想購(gòu)買(mǎi)玩具和食品的占25.2%，僅有5.5%的考慮買(mǎi)游戲卡片和儲(chǔ)存器。

在調(diào)查中，小楊發(fā)現(xiàn)，雖然不少男生都覺(jué)得玩是男生的天性，但這個(gè)年齡段的男孩還是懂得學(xué)習(xí)是重要的。不少男孩子會(huì)覺(jué)得，玩自己喜歡的游戲可以促進(jìn)大腦發(fā)育，玩?？梢园l(fā)展男孩的創(chuàng)造力。

小楊說(shuō)，他的同學(xué)小康，平時(shí)大大咧咧的，做事情也有點(diǎn)毛毛躁躁，“小康以前數(shù)學(xué)考試總是會(huì)把題目看錯(cuò)或犯一些低級(jí)的運(yùn)算錯(cuò)誤，但是他很喜歡航模，自從迷上了航模，明顯比以前有耐心，也細(xì)心了?，F(xiàn)在他在考試時(shí)會(huì)非常仔細(xì)，反復(fù)檢查，差錯(cuò)自然減少了。玩并不是‘喪志’，發(fā)現(xiàn)自己的愛(ài)好才是學(xué)習(xí)的動(dòng)力?！?/p>

七成男生渴望旅游和夏令營(yíng)

“在我調(diào)查的男生中，有七成的男生想要在寒、暑假，去旅游和參加夏令營(yíng)，”小楊說(shuō)，他在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的小男生更想走出校園、走出家門(mén)去認(rèn)識(shí)世界、開(kāi)闊眼界，體驗(yàn)同齡人的集體生活，感受和小伙伴們一起玩樂(lè)、學(xué)習(xí)的快樂(lè)。

周末，男生們更傾向于能夠得到放松，小楊調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近六成的男生在周末希望休息、玩耍，而不是參加課外輔導(dǎo)，約兩成的男孩選擇在家做作業(yè)，想?yún)⒓诱n外輔導(dǎo)班的只有15.7%。

小楊說(shuō)：“其實(shí)男孩們不大愿意節(jié)假日都被課外班、補(bǔ)習(xí)班占據(jù)，他們希望得到放松。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，很多男孩覺(jué)得最高興的事就是出門(mén)旅游、放松、玩耍?！睂?duì)于課外輔導(dǎo)班，小楊自己也感慨：“我對(duì)課外補(bǔ)習(xí)班又愛(ài)又恨，愛(ài)的是它對(duì)我的學(xué)習(xí)確實(shí)有幫助，恨的是它占據(jù)了我本來(lái)就不多的休息、玩樂(lè)時(shí)間，甚至還占據(jù)了自己喜愛(ài)的書(shū)籍閱讀時(shí)間?！?/p>

調(diào)查中，很多小男生們都表示愿意參加課外集體活動(dòng)。他們希望有更多的豐富知識(shí)的渠道，他們也喜歡看書(shū)，看不同類(lèi)型的課外書(shū);他們喜歡出游，游覽名川大山，感受不同的文化;他們喜歡集體活動(dòng)，找到有共識(shí)的知己……

近八成男生想“強(qiáng)大”

在小楊的調(diào)查中，最有趣的是“男生們對(duì)于中隊(duì)鍛煉的愿望和機(jī)會(huì)”這一項(xiàng)調(diào)查。小楊透露：“無(wú)論是學(xué)習(xí)成績(jī)好還是不佳的男生，大多數(shù)都希望在中隊(duì)得到鍛煉的機(jī)會(huì)?！睋?jù)悉，在調(diào)查中，有近八成的男生希望能在中隊(duì)得到鍛煉的機(jī)會(huì)，不少男生愿意為班級(jí)做力所能及的事，如出黑板報(bào)、做老師的小助手等。然而事與愿違，只有29%的男生能經(jīng)常得到鍛煉機(jī)會(huì)，大多數(shù)男孩很難實(shí)現(xiàn)“中隊(duì)鍛煉”的愿望。

小楊坦言，女生的乖巧讓老師給了女生更多的機(jī)會(huì)?！霸趯W(xué)校中擔(dān)任隊(duì)干部的比例女生明顯高于男生。這不僅對(duì)男孩不夠公平，對(duì)女孩的性格培養(yǎng)和發(fā)展也不是很好?！爆F(xiàn)在的小女生總認(rèn)為機(jī)會(huì)是留給自己的，凡事都是理所當(dāng)然的，以至于小學(xué)階段的女孩子大多表現(xiàn)得過(guò)于強(qiáng)悍，有時(shí)甚至是霸道。

上海市少年兒童研究中心的魯乩鮮Ρ硎荊這份調(diào)查報(bào)告中，很多男生渴望得到鍛煉的機(jī)會(huì)，其實(shí)也反映出他們想要變“強(qiáng)大”的愿望。他們需要有機(jī)會(huì)鍛煉自己的能力，成為真正強(qiáng)大的小男子漢，擺脫“軟柿子”的形象。這些男生內(nèi)心的渴望值得教育主管部門(mén)和老師的重視和關(guān)注。

第二篇：關(guān)于調(diào)查報(bào)告

有72、7%的被訪者屬于低危機(jī)識(shí)別能力者，9、4%屬于中等危機(jī)識(shí)別能力者，僅有18、0%屬于較高危機(jī)識(shí)別能力者。

一、半數(shù)企業(yè)處于危機(jī)狀態(tài)

如同在戰(zhàn)場(chǎng)上沒(méi)有常勝將軍一樣，在現(xiàn)代商場(chǎng)中也沒(méi)有永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的企業(yè)，任何一個(gè)企業(yè)都有遭遇挫折和危機(jī)的可能性。從某種程度上來(lái)講，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中遇到挫折和危機(jī)是正常和難免的，危機(jī)是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象。

零點(diǎn)調(diào)查最新公布的《京滬兩地企業(yè)危機(jī)管理現(xiàn)狀研究報(bào)告》顯示，如果將正面臨1-2種危機(jī)的企業(yè)界定為一般危機(jī)狀態(tài)企業(yè)，將正面臨3-4種危機(jī)的企業(yè)界定為中度危機(jī)狀態(tài)企業(yè)，將正面臨5種以上危機(jī)的企業(yè)界定為高度危機(jī)狀態(tài)企業(yè)，那么目前有超過(guò)半數(shù)的被訪企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)之中（其中40、4%處于中度危機(jī)狀態(tài)，14、4%處于高度危機(jī)狀態(tài)），僅有45、2%的企業(yè)處于一般危機(jī)狀態(tài)。

危機(jī)在爆發(fā)之前如同人體惡性腫瘤，都有一定的隱蔽性，但是，這并不意味著危機(jī)就完全不可防范。任何事物都不是空穴來(lái)風(fēng)，多數(shù)危機(jī)在爆發(fā)前都有或多或少的預(yù)警信號(hào)，只是在危機(jī)真正爆發(fā)之前，這些蛛絲馬跡的預(yù)警信號(hào)往往沒(méi)有引起人們的注意和足夠的重視而已。從字面上看，“危機(jī)”中既包含“?！蔽ｋU(xiǎn)和危難，也包含“機(jī)”時(shí)機(jī)和機(jī)遇，危機(jī)的危險(xiǎn)性和機(jī)遇性是同在的。中國(guó)的一句古語(yǔ)：“禍兮福所依、福兮禍所伏，辨證地闡明了危機(jī)本質(zhì)的雙重性。危機(jī)的危險(xiǎn)性不言而喻，危機(jī)的機(jī)遇性在于：首先，危機(jī)可以暴露企業(yè)的弊端，使企業(yè)能夠?qū)ΠY下藥，為進(jìn)一步發(fā)展清除障礙；其次，企業(yè)在危機(jī)中往往會(huì)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，如果危機(jī)處理得當(dāng)，可以比在常態(tài)下更為有效地提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，是提升企業(yè)公眾形象的一次機(jī)遇。危機(jī)的危險(xiǎn)性是固有的，而危機(jī)的機(jī)遇性必須基于企業(yè)成功的危機(jī)處理。

危機(jī)的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了現(xiàn)代企業(yè)要想在商場(chǎng)中有最高的勝算，就必須具有居安思危、未雨綢繆的危機(jī)意識(shí)，必須充分考慮和重視企業(yè)的危機(jī)管理問(wèn)題。

二、缺乏高級(jí)管理人才

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、變數(shù)越來(lái)越多，企業(yè)所面臨的危機(jī)類(lèi)型也越來(lái)越多。有的危機(jī)只是特定企業(yè)所特有的，有的危機(jī)卻困擾著很多企業(yè)。當(dāng)前企業(yè)最經(jīng)常面臨的前三種危機(jī)依次是人力資源危機(jī)、行業(yè)危機(jī)、產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)，分別有高達(dá)53、8%、50、0%和38、7%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)或正在面臨著這三種危機(jī)的困擾。其中人力資源危機(jī)不僅是中國(guó)企業(yè)最經(jīng)常面臨的危機(jī)，也是給企業(yè)造成嚴(yán)重影響的危機(jī)之一，有33、7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。

當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的人力資源危機(jī)主要表現(xiàn)為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職。人員一定的流動(dòng)率是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、社會(huì)發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果，在今天這樣一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，人員的正常流動(dòng)是必需的，關(guān)鍵在于流動(dòng)的頻率（過(guò)度頻繁的流動(dòng)無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)企業(yè)都是一種資源的浪費(fèi)）以及流入的是否是企業(yè)想要的人、流出的是否是企業(yè)想留的人。中國(guó)最缺的不是資金，也不是技術(shù)，更不是市場(chǎng)，而是人才，特別是優(yōu)秀的高級(jí)管理人才。

人力資本天然屬于個(gè)人，是“主動(dòng)資產(chǎn)，只能由其天然的所有人控制著這種資產(chǎn)的啟動(dòng)開(kāi)發(fā)和利用，其總是自發(fā)地尋求實(shí)現(xiàn)自我的市場(chǎng)。人力資本的激勵(lì)機(jī)制不足或者不合理時(shí)，其資產(chǎn)可以立刻貶值或蕩然無(wú)存。如何才能最大限度地發(fā)揮人力資源這一“主動(dòng)資產(chǎn)的最大價(jià)值，如何才能有效地吸引人才、穩(wěn)定人才？零點(diǎn)研究集團(tuán)的另一項(xiàng)針對(duì)新社會(huì)階層從業(yè)人員“跳槽原因的調(diào)查表明：?jiǎn)T工跳槽的主要原因是：個(gè)人發(fā)展空間小、工資福利待遇低、想體驗(yàn)新的生活；他們心目中理想職業(yè)的特點(diǎn)是：收入高、個(gè)人發(fā)展空間大、單位有前途；他們對(duì)單位最不滿意的地方是：?jiǎn)挝凰峁┑奈幕顒?dòng)太少。由此可見(jiàn)，員工既關(guān)注當(dāng)前的福利待遇，也關(guān)心個(gè)人和單位今后的發(fā)展前途及企業(yè)的文化氛圍。要想吸引人才、留住人才、穩(wěn)定人才，既需要完善與員工經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān)的薪酬體系，更需要?jiǎng)?chuàng)建良好的企業(yè)文化，因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化也是增強(qiáng)激勵(lì)效果、提高員工滿意度的重要保證。如何在企業(yè)發(fā)展的大前提下，尊重個(gè)人的發(fā)展和提高，給人才提供盡可能多的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我價(jià)值最大化的平臺(tái)，以事業(yè)吸引人才，以企業(yè)良好的發(fā)展前景來(lái)凝聚人才是當(dāng)前企業(yè)所需考慮的問(wèn)題。因?yàn)橐晃丁案咝街粫?huì)使跳槽現(xiàn)象更加頻繁，只有當(dāng)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值都達(dá)到最大合理化之后，人才才能真正穩(wěn)定下來(lái)，企業(yè)的人力資源危機(jī)才能真正得到解決。

三、危機(jī)識(shí)別能力薄弱

20xx年春季，肆虐中國(guó)大地的非典危機(jī)喚起了許多企業(yè)的危機(jī)管理意識(shí)，絕大多數(shù)企業(yè)的中高層管理人員認(rèn)同“企業(yè)管理人員應(yīng)具備危機(jī)管理意識(shí)”、“每個(gè)企業(yè)都有弱點(diǎn)，如果處理不當(dāng)就可能轉(zhuǎn)變成危機(jī)”、“危機(jī)管理不僅僅是事后采取應(yīng)對(duì)措施，事前更要做盡可能多的計(jì)劃工作”、“大多數(shù)危機(jī)是可以防范的，危機(jī)發(fā)生前都會(huì)有警告信號(hào)”、“企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)每個(gè)員工都應(yīng)具備危機(jī)管理意識(shí)”等說(shuō)法。

盡管普遍意識(shí)到了危機(jī)管理的重要性，中國(guó)企業(yè)中高層管理人員卻同樣普遍地具有危機(jī)識(shí)別能力和危機(jī)處理能力薄弱的“通病”。

如果將能從19種潛在危機(jī)中正確識(shí)別出5種或者5種以下者界定為低危機(jī)識(shí)別能力者，能正確識(shí)別出6-10種的為中等危機(jī)識(shí)別能力者，能正確識(shí)別出10種以上者為較高危機(jī)識(shí)別能力者。

根據(jù)這一劃分，有72、7%的被訪者屬于低危機(jī)識(shí)別能力者，9、4%屬于中等危機(jī)識(shí)別能力者，僅有18、0%屬于較高危機(jī)識(shí)別能力者。企業(yè)管理者危機(jī)識(shí)別能力之薄弱由此可見(jiàn)一斑。

企業(yè)中高層管理人員不僅危機(jī)識(shí)別的能力比較薄弱，在危機(jī)識(shí)別時(shí)還具有一定的短視性，表現(xiàn)在對(duì)于與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和效益具有非常直接關(guān)聯(lián)的危機(jī)，如人力資源危機(jī)和產(chǎn)品服務(wù)危機(jī)等具有較高的敏感度，而對(duì)于并購(gòu)、訴訟、工作事故、天災(zāi)xx、媒體危機(jī)等與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和收效間的關(guān)聯(lián)似乎不那么直接的危機(jī)的敏感度相對(duì)較低。

但是，媒體危機(jī)、工作事故、天災(zāi)xx、訴訟等危機(jī)發(fā)生之后，如果得不到及時(shí)有效的處理，同樣能給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重危害甚至是毀滅性的打擊，而因?yàn)樗鼈兣c企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)間的非直接關(guān)聯(lián)性使得企業(yè)管理者對(duì)它們?nèi)狈ψ銐虻闹匾暫兔舾械姆磻?yīng)，企業(yè)中高層管理人員在危機(jī)管理功效追求上的“短視性”應(yīng)該引起重視。

四、處理危機(jī)措施不力

該項(xiàng)調(diào)查顯示：多數(shù)企業(yè)在危機(jī)來(lái)臨時(shí)，采取的措施普遍不力。主要表現(xiàn)為：

（一）、企業(yè)處理媒體危機(jī)的措施。在現(xiàn)代信息社會(huì)中，大眾傳媒在塑造公眾價(jià)值觀念、強(qiáng)化公眾意識(shí)、反應(yīng)和引導(dǎo)社會(huì)輿論等諸多方面發(fā)揮著巨大的作用。媒體的社會(huì)傳播通過(guò)影響企業(yè)的形象、知名度、美譽(yù)度而影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。另外，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是使得信息傳播具有了前所未有的速度和影響范圍。當(dāng)企業(yè)面臨各種危機(jī)、內(nèi)外交困時(shí)，企業(yè)無(wú)法避免地成為媒體競(jìng)相報(bào)道的目標(biāo)，媒體對(duì)企業(yè)的影響可謂是一把雙刃劍。縱觀商海，既有因在危機(jī)中沒(méi)有處理好與媒體的關(guān)系而使形象一落千丈的企業(yè)，也不乏因在危機(jī)中妥善處理好了與媒體的關(guān)系，不僅使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低，還“乘勢(shì)”擴(kuò)大了知名度和美譽(yù)度的企業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)與媒體保持和諧關(guān)系的重要性由此可見(jiàn)一斑。

目前許多企業(yè)在處理與媒體的關(guān)系時(shí)普遍存在以下特點(diǎn)：對(duì)企業(yè)在常態(tài)時(shí)與媒體建立和諧關(guān)系的重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，與媒體的合作主要是常規(guī)的、表層的合作，缺乏積極有效的深層次合作；當(dāng)企業(yè)處于危機(jī)狀態(tài)時(shí)，或者是比較消極被動(dòng)地應(yīng)對(duì)媒體的報(bào)道，或者是對(duì)于媒體不利于自己企業(yè)的報(bào)道采取過(guò)激的反應(yīng)，導(dǎo)致與媒體間關(guān)系緊張，這些都不利于企業(yè)的危機(jī)公關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：對(duì)于媒體不利于本企業(yè)的不真實(shí)報(bào)道，11、5%的企業(yè)采取聽(tīng)之任之的態(tài)度；36、3%的企業(yè)要視公眾的反應(yīng)之后再反應(yīng)；33、2%的企業(yè)要投訴該報(bào)道的記者。這些消極被動(dòng)或者是過(guò)激的反應(yīng)均不利于企業(yè)與媒體間良好關(guān)系的建立，不利于企業(yè)用好媒體這把雙刃劍。

（二）、企業(yè)處理產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)的措施。產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的靈魂，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)時(shí)，如果處理不當(dāng)，往往還會(huì)引發(fā)媒體危機(jī)、客戶(hù)危機(jī)、經(jīng)濟(jì)抵制、索賠、訴訟等諸多危機(jī)。如果處理得當(dāng)，則有助于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、知名度和美譽(yù)度的進(jìn)一步提升。

當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品危機(jī)時(shí)，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？9、2%的企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，因此當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)時(shí)，“不采取任何措施”；25、5%的企業(yè)采取“觀望”態(tài)度：當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)時(shí)，先不采取措施，視媒體和公眾的反應(yīng)再制定應(yīng)對(duì)方案；39、3%的企業(yè)會(huì)按照企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的處理機(jī)制進(jìn)行處理；只有25、5%的企業(yè)會(huì)立刻根據(jù)具體情況制定處理方案并采取行動(dòng)。處理危機(jī)，“兵貴神速”，危機(jī)來(lái)臨時(shí)，選擇不采取措施和“觀望”態(tài)度往往會(huì)使企業(yè)“兵敗如山倒”。

（三）、企業(yè)處理中高層管理人員意外離職的措施。企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)非常直接和巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式，擁有較為固定的客戶(hù)群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊。

但是，僅有17、2%的企業(yè)在平時(shí)就比較注重培養(yǎng)高層管理人員的“接班人”，一旦出現(xiàn)重要管理人員意外離職情況，可由“接班人”直接接任其工作，對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)不會(huì)造成過(guò)大影響；18、2%的企業(yè)對(duì)企業(yè)重要高層管理人員的意外離職持不在意態(tài)度，出現(xiàn)高層管理人員意外離職情況時(shí)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定臨時(shí)接班人；47、9%的采用先企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘，然后由管理會(huì)決定的方式；14、4%的采用由管理會(huì)直接決定的方式。

中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化是發(fā)展的必然趨勢(shì)并且現(xiàn)在已在進(jìn)行，但是，對(duì)于當(dāng)前許多企業(yè)中高層管理人員而言，他們是在尚未真正成熟起來(lái)之時(shí)就被推上了國(guó)際化、市場(chǎng)化的大舞臺(tái)，如同一個(gè)剛開(kāi)始學(xué)駕駛者卻不得不自己駕車(chē)上路，并且上的是一條車(chē)多人多、路況復(fù)雜的路。隨著WTO時(shí)代的來(lái)臨，市場(chǎng)越來(lái)越開(kāi)放、越來(lái)越復(fù)雜，相比于國(guó)際化的規(guī)則和知識(shí)，“新手上路的中國(guó)企業(yè)管理者更缺乏的是經(jīng)驗(yàn)；相比于掌握危機(jī)管理知識(shí)，更難的是提高實(shí)際的危機(jī)識(shí)別和危機(jī)處理能力，因?yàn)楹笳吒嗟氖腔趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而這恰恰是中國(guó)企業(yè)管理者當(dāng)前最缺乏的。如何在正確危機(jī)管理理念基礎(chǔ)上提高實(shí)際的危機(jī)識(shí)別和危機(jī)處理能力，是企業(yè)中高層管理人員所必須解決的問(wèn)題。

五、危機(jī)防范勝于危機(jī)處理

“隱患險(xiǎn)于明火，預(yù)防勝于救災(zāi)”，在企業(yè)的危機(jī)管理中，防范危機(jī)同樣勝于處理危機(jī)，危機(jī)防范是成本最為低廉的危機(jī)管理方式。不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的特殊情況采取靈活多樣的防范措施，而下面四條防范措施則應(yīng)該受到所有企業(yè)的重視。

（一）、防微杜漸。有些危機(jī)（如重大自然災(zāi)害、疾病等）具有突發(fā)性和不可預(yù)知性，有些危機(jī)卻可能源于企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不足或失誤的積累。前一種危機(jī)具有一定的不可預(yù)防性，而后一種危機(jī)如果能及早得到重視卻是可以避免的。在日常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中對(duì)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)或潛在問(wèn)題給予足夠重視并對(duì)其可能造成的危害形成正確認(rèn)識(shí)，是危機(jī)防范的主要方法之一，我們可以稱(chēng)之為“防微杜漸”法。

有多少企業(yè)具有“防微杜漸”意識(shí)？在此次調(diào)查中，有74、7%的中高層企業(yè)管理人員表明他們所在的企業(yè)會(huì)對(duì)企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)和存在的潛在問(wèn)題進(jìn)行分析和討論，有23、8%者表示不會(huì)。

（二）、設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)。雖然危機(jī)管理并非只是特定部門(mén)或特定人員的職責(zé)，而是企業(yè)內(nèi)各部門(mén)的聯(lián)合責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)還是完全應(yīng)該且必需的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，44、1%的企業(yè)內(nèi)尚沒(méi)有設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)。

危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是企業(yè)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，因?yàn)槲C(jī)類(lèi)型繁多，一個(gè)有效的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括決策層負(fù)責(zé)人以及企業(yè)各部門(mén)（如公關(guān)部、人事部、保衛(wèi)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部等）的主管或優(yōu)秀人才，還可外聘公關(guān)專(zhuān)家，組成一個(gè)智囊團(tuán)。這些人才在企業(yè)常態(tài)時(shí)除了干好本職工作外，還起著防范和預(yù)警企業(yè)危機(jī)的作用，當(dāng)企業(yè)一旦出現(xiàn)危機(jī)他們就應(yīng)該在高級(jí)管理人員的組織和協(xié)調(diào)下快速起到處理危機(jī)的作用。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，高層管理人員應(yīng)該具有快速直接調(diào)用相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的權(quán)利和能力。危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，能否快速組建成一個(gè)高效的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)，很大程度上取決于企業(yè)平時(shí)的人才資源儲(chǔ)備情況。

每個(gè)企業(yè)都有遭遇危機(jī)事件的可能性，但是并非每個(gè)企業(yè)都有足夠的能力建立起一套行之有效的危機(jī)管理體制并儲(chǔ)備足夠的危機(jī)處理資源。在社會(huì)資源合理配置法則和現(xiàn)代社會(huì)分工越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化的趨勢(shì)下，這一對(duì)矛盾的客觀存在將會(huì)孕育出一個(gè)充滿生機(jī)和活力的危機(jī)管理中介服務(wù)市場(chǎng)。目前的中國(guó)危機(jī)管理專(zhuān)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)尚不發(fā)達(dá)，但已有一些公關(guān)公司、管理顧問(wèn)和咨詢(xún)公司注意到了這一商機(jī)，推出了一些危機(jī)管理項(xiàng)目，但其重點(diǎn)只是集中在對(duì)實(shí)際危機(jī)的處理上，少有危機(jī)防范和危機(jī)預(yù)警服務(wù)。

（三）、制定危機(jī)管理計(jì)劃。雖然說(shuō)預(yù)先識(shí)別出危機(jī)并將危機(jī)“扼殺”于無(wú)形是成本最低的危機(jī)管理方式，但是，任何一個(gè)企業(yè)即便防范措施做的再好，也不能保證“萬(wàn)無(wú)一失”，保證危機(jī)絕對(duì)不會(huì)發(fā)生。因而企業(yè)應(yīng)該“未雨綢繆”，超前決策、精心策劃出全面的危機(jī)管理計(jì)劃，以便一旦危機(jī)真的來(lái)臨時(shí)能夠從容面對(duì)，不至于措手不及地去打無(wú)準(zhǔn)備之仗。超過(guò)半數(shù)（58、5%）的企業(yè)意識(shí)到了危機(jī)管理計(jì)劃的重要性，在制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的同時(shí)會(huì)制定出一份完整的危機(jī)管理計(jì)劃，但是，由于危機(jī)管理計(jì)劃與一般計(jì)劃之間最大的區(qū)別在于一般計(jì)劃在制定后就要努力使之付諸實(shí)現(xiàn)，而危機(jī)管理計(jì)劃在制定之后，人們并不希望該計(jì)劃有實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，并且在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有許多危機(jī)管理計(jì)劃并沒(méi)有實(shí)施。這就使得有些管理者存在僥幸心理，不愿意花費(fèi)人力物力財(cái)力來(lái)思考和制定危機(jī)管理計(jì)劃。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有近四成（39、5%）企業(yè)在制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)并沒(méi)有制定正式的危機(jī)管理計(jì)劃。

（四）、危機(jī)管理培訓(xùn)與演習(xí)。任何企業(yè)行為都是通過(guò)員工的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因而有必要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行危機(jī)管理知識(shí)培訓(xùn)。向員工進(jìn)行危機(jī)管理知識(shí)培訓(xùn)，首先要強(qiáng)調(diào)“居安思危”，強(qiáng)化其危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)許多大的、災(zāi)難性的危機(jī)可能僅僅源于小的疏漏，提高他們對(duì)于危機(jī)事件發(fā)生的警惕性；其次，則在于培訓(xùn)和提高員工防范和處理危機(jī)的能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括：①熟悉危機(jī)時(shí)企業(yè)內(nèi)部的溝通系統(tǒng)和應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃；②了解危機(jī)時(shí)應(yīng)該如何與客戶(hù)、合作伙伴、媒體、政府等群體進(jìn)行及時(shí)有效的溝通；③傳授其它企業(yè)實(shí)際危機(jī)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有31、2%的企業(yè)沒(méi)有對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行危機(jī)管理的培訓(xùn)。

危機(jī)既可給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，也可以給企業(yè)帶來(lái)啟示和機(jī)遇。從危機(jī)中得到的教訓(xùn)往往是深刻的，而從危機(jī)中獲得的經(jīng)驗(yàn)也往往是非常寶貴的。危機(jī)過(guò)后，企業(yè)如果能夠吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)自身弊端、看到自身應(yīng)該改進(jìn)的地方，采取措施為今后的發(fā)展掃除障礙，那么，危機(jī)就有可能成為企業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)。

第三篇：關(guān)于調(diào)查報(bào)告

20xx年1月24日，許總帶領(lǐng)我們參觀了恒大綠洲，星光耀，納帕英郡，等3個(gè)樓盤(pán)。此次一行感覺(jué)受益匪淺，同行有很多的地方值得我們學(xué)習(xí)，現(xiàn)將個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、考察的樓盤(pán)2個(gè)是精裝修，1個(gè)是毛坯。

其中恒大綠洲和星光耀印象最深，小區(qū)的保安人員站姿非常標(biāo)準(zhǔn)，給人一種入住本小區(qū)非常安全的感覺(jué)，同樣也是一種身份的象征。

2、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境，包括：小區(qū)的綠化，衛(wèi)生，小區(qū)內(nèi)配套建筑物安排的合理性，使人感覺(jué)小區(qū)內(nèi)整體規(guī)劃不亂，干凈，整齊。

走到小區(qū)的小路上沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)井蓋，樹(shù)叢中有一個(gè)像樹(shù)樁一樣的小音箱，正放著舒緩的音樂(lè)。如果我們?nèi)サ臅r(shí)候是夏天，我們不像是在參觀一個(gè)小區(qū)，簡(jiǎn)直就像參觀一座花園。這種小區(qū)公園式的設(shè)計(jì)，更讓人親近自然，這也是樓盤(pán)一大賣(mài)點(diǎn)。

3、高端大氣上檔次的售樓處：剛一到售樓處，首先售樓處的外觀就很是征服你，奢華的外觀裝修，豪華的門(mén)口吊燈，喜慶的大紅燈籠大紅地毯，充滿了新年的喜慶。

售樓處的擺設(shè)也很講究包括沙發(fā)，洽談桌，眾多的綠植盆栽讓你感覺(jué)好似進(jìn)入了一間咖啡廳，讓人很放松，很快就能進(jìn)入洽談的氛圍。

4、售樓員對(duì)樓盤(pán)專(zhuān)業(yè)的講解：參觀了3各樓盤(pán)，感覺(jué)每個(gè)樓盤(pán)的售樓員的講解都各有所長(zhǎng)，但對(duì)恒大的售樓員的講解比較深刻，他們墻上掛了一個(gè)規(guī)劃圖，針對(duì)頭一次來(lái)的客戶(hù)，對(duì)哈不了解的客戶(hù)，講解了整個(gè)樓盤(pán)的環(huán)境，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，配套的公交線路，讓你還沒(méi)有了解樓盤(pán)之前先讓你了解了整個(gè)樓盤(pán)的升值的潛力及未來(lái)的發(fā)展。

這一點(diǎn)也是值得我們借鑒的。以后我們?cè)诮哟蛻?hù)之前也要先強(qiáng)調(diào)一下我們樓盤(pán)的發(fā)展前景以及樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)讓客戶(hù)還沒(méi)有了解戶(hù)型之前，就對(duì)我們樓盤(pán)的發(fā)展抱有希望，認(rèn)可我們的樓盤(pán)

5、參觀樣板間的心得：剛到樣板間的門(mén)口，就有保潔在門(mén)口等候。

給我們拿鞋套，進(jìn)入樣板間售樓員告訴我我們樣板間有2種，一種是帶家具的，一種裝修完后一模一樣不帶家具的。你先參觀哪一個(gè)，這一點(diǎn)也是值得我們借鑒的，客戶(hù)來(lái)參觀時(shí)讓你看到給你裝修完是什么效果，你家住進(jìn)來(lái)擺上家具是什么效果，讓你一目了然。我先看的是帶家具的屋子，家俱，沙發(fā)，床，椅凳，餐桌，偏簡(jiǎn)歐風(fēng)格，給人整體感覺(jué)很上檔次，包括窗臺(tái)小配件小掛飾的點(diǎn)綴都很有情調(diào)。在窗臺(tái)外面有一個(gè)防護(hù)欄，起到防護(hù)的作用。接著參觀了廚房，櫥柜有兩種顏色，一種桃木色，一種純白色，兩種顏色供業(yè)主選擇，深色好打理顯高檔，白色干凈明亮。下面一排櫥柜還設(shè)計(jì)了單獨(dú)放餐具的抽屜，剛洗完的碗筷放上去很快就會(huì)把水瀝干很實(shí)用。衛(wèi)生間裝修多了一個(gè)浴屏，少了一個(gè)熱水器和浴霸。其他贈(zèng)送的都差不多。有一點(diǎn)就是他們把每一件贈(zèng)送的東西都用標(biāo)簽貼上了，并寫(xiě)上隨樓贈(zèng)送的字樣，讓客戶(hù)清楚的看到那些東西是贈(zèng)送的那些不是，不會(huì)混亂。這一點(diǎn)很好，我回來(lái)就把公司的樣板間也都貼上了?，F(xiàn)在公司的樣板間的洗手盆和一期不一樣了，手盆下面沒(méi)有柜而且洗手的盆高還深，客戶(hù)反映不好，說(shuō)沒(méi)有柜不適用，盆深孩子不好洗手。

6、一行參觀綜合感受：此次一行參觀感受很深，通過(guò)樓盤(pán)的對(duì)比，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，找出自己的缺點(diǎn)，把好的東西學(xué)回來(lái)。

售樓員的細(xì)致講解包括整個(gè)樓盤(pán)的大環(huán)境講解到參觀樣板間，所有贈(zèng)送東西的品牌作用，保質(zhì)期的細(xì)致講解專(zhuān)業(yè)性。感覺(jué)我們?cè)谶@幾個(gè)方面還有待加強(qiáng)。但是有一點(diǎn)我感覺(jué)他們售樓員的親和力和我們售樓員相比還是我們的售樓員的`親和力更好一些。售樓員給我講解他們裝修用的材料時(shí)使我沒(méi)有可挑剔的地方。沒(méi)有不買(mǎi)的理由，看到他們的實(shí)物樣板間裝修質(zhì)量更是放心。通過(guò)這次參觀感受是：

樓房的主體質(zhì)量和裝修質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“硬件”售樓員耐心服務(wù)，細(xì)心講解，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握是企業(yè)發(fā)展“軟件”掌握客戶(hù)心理了解客戶(hù)需求，適時(shí)推出迎合市場(chǎng)迎合老百姓的營(yíng)銷(xiāo)方案，貼心的物業(yè)服務(wù)，良好的小區(qū)環(huán)境是企業(yè)的“配件”只要這三件做好了，我們的樓房一定是最好的，我希望我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中，無(wú)論是企業(yè)的普通員工，還是領(lǐng)導(dǎo)層都要在工作中做到：工作上要細(xì)心，對(duì)客戶(hù)要耐心，工作要做就做最好的決心，企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，其實(shí)企業(yè)要做大并不是一件難事，要做“強(qiáng)”才是我們的目標(biāo)。

一、我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元，同比增長(zhǎng)85%;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資完成37.3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬(wàn)平方米，銷(xiāo)售100萬(wàn)平方米。今年以來(lái)，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1、房產(chǎn)投資保持較高增速

我區(qū)近年的大開(kāi)發(fā)大建設(shè)態(tài)勢(shì)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的走熱使得房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)仍延續(xù)了去年以來(lái)的較快增長(zhǎng)勢(shì)頭，1-6月，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)平均增速為42.2%，具體走勢(shì)見(jiàn)圖一。其中，住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房今年開(kāi)發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計(jì)增速分別為：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開(kāi)發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。

2、房產(chǎn)銷(xiāo)售勢(shì)頭回落明顯

今年我區(qū)商品房銷(xiāo)售面積和銷(xiāo)售額的同比增速均呈逐月下降趨勢(shì)，2-6月的增速走勢(shì)見(jiàn)圖二：

從商品房預(yù)售情況來(lái)看，回落趨勢(shì)明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套，總面積50.6萬(wàn)平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對(duì)宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6.5萬(wàn)平方米，與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平，每月預(yù)售385套，總面積5萬(wàn)平方米左右。

3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高

雖然今年年初開(kāi)始，中央及市頻頻出臺(tái)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)政策，但年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及跟漲不跟跌的投資心理等因素影響，我區(qū)房?jī)r(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。

自年開(kāi)始，我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升，房?jī)r(jià)在分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米，同比上升47%。

二、近期房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的影響

由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場(chǎng)投機(jī)成份嚴(yán)重，中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn)，市也出臺(tái)了多項(xiàng)有關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過(guò)以下幾方面來(lái)調(diào)控房市：

土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺(tái)《關(guān)于做好穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格工作的意見(jiàn)》，規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)變化情況，適時(shí)調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時(shí)間;對(duì)房?jī)r(jià)上漲過(guò)快的地方，適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例，著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。

房貸利率調(diào)整。3月16日，央行出臺(tái)了調(diào)整商業(yè)銀行自營(yíng)性個(gè)人住房信貸政策，規(guī)定對(duì)房?jī)r(jià)上漲過(guò)快城市或地區(qū)，可將個(gè)人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%，并實(shí)行住房貸款下限管理，將個(gè)人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。

房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整。國(guó)稅總局、財(cái)政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文，規(guī)定20xx年6月1日后，個(gè)人將購(gòu)買(mǎi)不足2年的住房對(duì)外銷(xiāo)售的，全額征收營(yíng)業(yè)稅，同時(shí)規(guī)定凡在20xx年6月1日以后購(gòu)買(mǎi)非普通住房的，按3%全額征收契稅。

三、積極應(yīng)對(duì)，保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展

總的來(lái)說(shuō)，由于我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展基數(shù)相對(duì)較低，近期又迎來(lái)兩港一城開(kāi)發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)調(diào)整-鞏固-提高的階段，走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。

1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作

及時(shí)掌握我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格動(dòng)態(tài)和走勢(shì)，建立起科學(xué)有效的房?jī)r(jià)監(jiān)測(cè)和預(yù)警體系，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)控，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格秩序，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)土地出讓價(jià)格，新建商品房、存量房的交易價(jià)格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對(duì)住宅類(lèi)商品房?jī)r(jià)格的監(jiān)測(cè)工作。加(20xx大學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)調(diào)查報(bào)告)強(qiáng)房?jī)r(jià)的季度、年度分析預(yù)測(cè)工作，將出讓土地面積、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額，新建商品房的開(kāi)工面積、竣工面積、銷(xiāo)售面積、空置房面積及空置率，市場(chǎng)平均價(jià)格及變動(dòng)情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng)，及時(shí)提出預(yù)警建議。

2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理工作

建立房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)反饋?lái)?xiàng)目的進(jìn)展情況，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)調(diào)問(wèn)題、解決問(wèn)題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣(mài)和掛牌的方式來(lái)取得土地使用權(quán)，同時(shí)，嚴(yán)格對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)和銷(xiāo)售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件，對(duì)抽逃注冊(cè)資本金、項(xiàng)目資本金，無(wú)證或超范圍從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的行為，要依法嚴(yán)厲打擊。

3、有計(jì)劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)，根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)編制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，合理預(yù)留開(kāi)發(fā)空間，以達(dá)到通過(guò)城市規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)控，通過(guò)房地產(chǎn)市場(chǎng)的信息透明化，培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場(chǎng)狀況，根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行狀況合理安排開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

4、合理引導(dǎo)住房主體需求

中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會(huì)上的住房主體需求。為滿足這部分需求，市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房?jī)深?lèi)住房建設(shè)，同時(shí)加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī)，積極引導(dǎo)商品房開(kāi)發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜，改善住宅供應(yīng)，完善住宅功能，提高住宅質(zhì)量。同時(shí)，結(jié)合我區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際，引導(dǎo)居民對(duì)住房的理性消費(fèi)，推動(dòng)主體需求的合理化。

第四篇：關(guān)于調(diào)查報(bào)告

在響應(yīng)學(xué)校開(kāi)展科技實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召下，11月2號(hào)，我們八（1）班對(duì)劉集渡口進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)調(diào)查，并形成調(diào)查報(bào)告如下：

一、渡口變遷

劉集渡口位于五河縣境內(nèi)的澮河之畔，連接xx鎮(zhèn)的周莊村與黃廟鄉(xiāng)的園集村，地理位置十分重要。過(guò)去，渡口位于河北的部分稱(chēng)為夏渡口，位于河南部分稱(chēng)為園集渡口，皆因渡口邊的村莊而得名，現(xiàn)改為劉集渡口，不過(guò)習(xí)慣上人們還稱(chēng)之為夏渡口或園集渡口。澮河在1992年之前并不寬，河面大約三十多米，1991年的特大洪水，使得國(guó)家高度重視，作為淮河治理的一部分，澮河便成為為淮河分流的一條重要的支流了，在92年，對(duì)澮河進(jìn)行了加寬，并在兩岸建起了大壩，河床也得以疏浚，使得目前河面寬達(dá)近千米，兩岸大壩之間的距離達(dá)2666米，原先位于渡口邊的夏渡和園集兩個(gè)村莊也因此而搬遷至大壩之外。疏浚后的澮河從此也被叫做淮洪新河了。

二、渡口擺渡工具的進(jìn)步

很早以前，渡口很窄，擺渡的工具是一些小木船，過(guò)往的人們大都是走親戚或做些小生意的散客，那時(shí)的冬天很冷，冬天的渡口往往會(huì)被冰封，人們大都通過(guò)冰面直接通過(guò)，汛期時(shí)的渡口河流還是很湍急的，每年皆有小木船被河水沖翻而造成溺水死亡的現(xiàn)象。92年淮洪新河建成，河面加寬，河道疏浚，渡口一下子繁忙起來(lái)，小木船適應(yīng)不了客流與物流的需要，便采用了水泥船，而水泥船很快也適應(yīng)不了形勢(shì)的發(fā)展，便改成了柴油機(jī)驅(qū)動(dòng)鐵制輪渡了。聽(tīng)老人說(shuō)，多年之前就傳說(shuō)要在渡口修建一座大橋，打通澮北與蚌埠的通道，惠及泗縣、靈壁，甚至北到江蘇的徐州，可以大減輕104國(guó)道運(yùn)輸壓力。這個(gè)傳說(shuō)延續(xù)了幾十年，終于在20xx年得以開(kāi)建，預(yù)計(jì)明可以建成通車(chē)，實(shí)現(xiàn)澮河兩岸人民多年的夙愿！也許明年，渡口便會(huì)成為永久的記憶，而橫貫在渡口的大橋仍會(huì)成為人們眼中靜止的小小木船！

三、渡口的作用

92年之前，渡口僅僅成為兩岸集市少量貨物的通道和兩岸人民走親訪友的聯(lián)系紐帶，92年河道加寬疏浚后，渡口便成為方圓百里的貨物集散地了。每天從這里通過(guò)的不再僅僅是挑著幾十斤貨物和閑散訪友的人們，而是成批的機(jī)動(dòng)車(chē)，以及過(guò)往的幾百?lài)嵉拇蟠?，它們從這里把附近的農(nóng)副產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)各地，同時(shí)也把全國(guó)各地的貨物運(yùn)到渡口，使得兩岸的經(jīng)濟(jì)連年翻番。走到渡口，你隨時(shí)都能看到裝卸貨物的船只和運(yùn)送貨物的繁忙卡車(chē)，你也能看到裝滿貨物和車(chē)、人的輪渡在河中穿梭?？梢韵胂?，當(dāng)明年大橋建成時(shí)，渡口一定會(huì)成為兩岸經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的見(jiàn)證者！她惠及的不再是兩岸的數(shù)千民眾，而會(huì)是澮河南北數(shù)萬(wàn)乃至數(shù)百萬(wàn)的民眾！

四、渡輪的去留

渡輪在一定的時(shí)期內(nèi)對(duì)兩岸民眾的人員往來(lái)和貨物的流通起著巨大的積極作用，對(duì)澮北澮南經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用，她造福了澮河兩岸的人民，隨著大橋的建成通車(chē)，她也必將成為人民永久的美好的回憶！那么，曾經(jīng)輝煌的渡輪難道就這樣靜靜的被河水浸蝕嗎？為此，我們八（1）通過(guò)討論形成以下建議：

1、作旅游觀光船

澮河是沒(méi)有被污染的，兩岸長(zhǎng)著豐茂的蘆葦和水草，河中魚(yú)網(wǎng)發(fā)布，看魚(yú)的高腳小屋隨處可見(jiàn)，成群的鴨鵝在清清的河水中嘻戲，岸邊戀舊的小瓦屋在夕陽(yáng)余輝中別有一番情趣，偶見(jiàn)幾位年邁的老人招呼著產(chǎn)蛋的雞鴨，走入葦叢總會(huì)被驚嚇而騰飛的知名和不知名的小鳥(niǎo)而驚嚇著自己，這樣的相對(duì)原始的具有大面積濕地和灘涂的澮河如能被開(kāi)發(fā)成旅游勝地，那這完成渡輪歷史使命的輪渡又將被賦予新的使命――旅游觀光的載體。

2、開(kāi)發(fā)成水上旅館

如果澮河能被成功開(kāi)發(fā)在旅游勝地的話，那么岸上的旅館固然不可或缺，但把渡輪改裝顧水上旅館豈不更有創(chuàng)意？！

3、用作水上餐館

如上所述，澮河成為旅游勝地后，大批游客的吃飯就成為問(wèn)題，如果把渡輪改裝成餐館，在河中邊欣賞美景邊品嘗美味豈不是別有一番情趣？！

4、留作參觀，作為渡口一塊永久的記憶

隨著大橋的建成通車(chē)，渡輪也就完成了自己的使命，或者就慢慢淡出了人們的視線，作為特定時(shí)期和特定環(huán)境下的交通工具，留作展覽，讓人們永遠(yuǎn)記住她的功及一時(shí)，是一件絕好的教育材料。

第五篇：關(guān)于調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查的起因

最近，同學(xué)們都用自己的零花錢(qián)在周?chē)男偳百?gòu)買(mǎi)垃圾食品。我決定去問(wèn)一問(wèn)同學(xué)們：他們的零花錢(qián)是怎么花的。于是我和一個(gè)女同學(xué)一起進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查的方法和步驟

我們采取問(wèn)卷和走訪這兩種調(diào)查方法。

第一步：我們發(fā)了40張調(diào)查問(wèn)卷。有兩種選擇，一種是到小攤?cè)ベI(mǎi)食品，一種是存起來(lái)上大學(xué)用。結(jié)果同學(xué)們大部分都認(rèn)可了第一種，只有8個(gè)同學(xué)認(rèn)為是第二種方法(包括我)。這令我非常失望。

第二步：我們又來(lái)到一個(gè)小攤旁，發(fā)現(xiàn)那里擠滿了人，我們數(shù)了數(shù)，發(fā)現(xiàn)男同學(xué)有11個(gè)，女同學(xué)有10個(gè)。這樣的現(xiàn)象讓我們大吃一驚，又調(diào)查了幾次，發(fā)現(xiàn)人數(shù)越來(lái)越多，真是不可思議。我們看了看一些食品的包裝袋，有的過(guò)期，有的沒(méi)商標(biāo)，還有的是里面的調(diào)料危害人體健康。

三、分析和結(jié)論

針對(duì)這種現(xiàn)象，我和那位女同學(xué)進(jìn)行了討論和分析，發(fā)現(xiàn)那些小食品里都有一定的危害。

1、三無(wú)產(chǎn)品對(duì)人體有極大的危害。

2、小食品的塑料袋亂扔會(huì)污染環(huán)境。

3、買(mǎi)小食品讓同學(xué)們養(yǎng)成亂花錢(qián)的壞習(xí)慣。

四、建議

1、我們辦了一張手抄報(bào)，題目是：遠(yuǎn)離垃圾食品，從我做起。

2、我們每天定時(shí)去食品攤?cè)フ{(diào)查，把買(mǎi)東西人數(shù)的增長(zhǎng)記錄下來(lái)。

3、我們每天都要號(hào)召同學(xué)們和垃圾食品杜絕。