千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《關(guān)于家鄉(xiāng)旅游景點(diǎn)的調(diào)查報(bào)告》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《關(guān)于家鄉(xiāng)旅游景點(diǎn)的調(diào)查報(bào)告》。

蘭州旅游景點(diǎn)的現(xiàn)狀調(diào)查

（蘭州五十一中學(xué)王晰斕何亞男730000）

【摘要】：該文是一篇關(guān)于蘭州市幾個(gè)典型旅游景區(qū)景點(diǎn)的環(huán)境污染問題調(diào)查報(bào)告，全文分成五個(gè)部分。第一部分調(diào)查簡介；第二部分介紹了蘭州市區(qū)的自然地理、行政區(qū)劃和歷史演變；第三部分主要景點(diǎn)介紹；第四部分分析造成旅游景點(diǎn)環(huán)境污染問題的原因；第五部分并提出了改善旅游景點(diǎn)環(huán)境的可行性建議。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平日益提高，對(duì)旅游的渴望也越來越迫切，但在景區(qū)出現(xiàn)了一些令人擔(dān)憂的環(huán)境問題。如廢棄的塑料袋、飲料瓶、沒吃完的食品等隨處可見等。帶著這樣的問題，我們進(jìn)行了實(shí)地走訪和問卷調(diào)查。

【關(guān)鍵詞】：蘭州旅游景點(diǎn)現(xiàn)狀調(diào)查建議

一、調(diào)查的目的、方法和過程簡介

今年8月6日至10日，為了了解蘭州旅游景區(qū)的環(huán)境污染情況，我們對(duì)五泉山、白塔山、徐家山、黃河風(fēng)情線等自然旅游景點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)查，對(duì)游客、商販及工作人員也分別作了調(diào)查進(jìn)行口頭問答式調(diào)查和問卷調(diào)查，發(fā)放問卷200份，收回調(diào)查表200份。經(jīng)歸納，大約95%以上的被調(diào)查者對(duì)環(huán)境表示很不滿意，集中在：

1、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差。

2、管理不到位，管理人員素質(zhì)差。

3、游客素質(zhì)不高，亂扔亂畫常有發(fā)生。

4、景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善。約有30%的左右的游客認(rèn)為對(duì)景區(qū)的宣傳力度不夠，人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄。

二、蘭州市區(qū)的自然地理、行政區(qū)劃和歷史演變

1、自然地理和行政區(qū)劃

蘭州是甘肅省的省會(huì)城市，處在東經(jīng)102°30"-104°30"、北緯35°5"-38°之間，市區(qū)南北群山對(duì)峙，群山環(huán)抱，東西黃河穿流而過，依山傍水，平均海拔1500多米，具有盆地城市的特征。蘭州是黃河上游重要的經(jīng)濟(jì)中心和隴海、蘭新經(jīng)濟(jì)帶重要的支撐點(diǎn)和輻射源，是我國東中部地區(qū)聯(lián)系西部地區(qū)的橋梁和紐帶，是大西北的交通通信樞紐。隴海、蘭新、蘭青、包蘭四大鐵路干線交匯于此，是西北地區(qū)最大的貨運(yùn)站和新亞歐大陸橋上重要的集配箱轉(zhuǎn)運(yùn)中心。蘭州屬大陸性氣候，冬無嚴(yán)寒、夏無酷暑，氣候溫和，年均氣溫11.2℃，年均降水量327mm，日照年均2400多小時(shí)，無霜期180天。全市現(xiàn)轄城關(guān)、七里河、西固、安寧、紅古5個(gè)區(qū)和永登、榆中、皋蘭3個(gè)縣。土地面積為13085.6平方公里，市域總面積1.31萬平方公里，其中市區(qū)面積1631.6平方公里。常住人口360多萬人，其中，少數(shù)民族55個(gè)，近16萬人，排在前十位的少數(shù)民族依次為：回族、東鄉(xiāng)族、藏族、滿族、蒙古族、土族、維吾爾族、土家族、壯族、苗族。

2、歷史演變

蘭州市始建于公元前86年。據(jù)記載，因初次在這里筑城時(shí)挖出金子，故取名金城。還有一種說法是依據(jù)“金城湯池”的典故，喻其堅(jiān)固。兩漢、魏晉時(shí)在此設(shè)置金城縣。十六國前涼時(shí)又移金城郡治于此。隋開皇三年（公元583年），隋文帝廢郡置州，在此設(shè)立蘭州總管府，“蘭州”之稱，始見于史冊(cè)。后雖然州、郡數(shù)次易名，但蘭州的建置沿革基本固定下來，相沿至今。

3、蘭州市的旅游資源

蘭州是黃河唯一穿城而過的城市,可沿濱河路綠色長廊欣賞黃河雄姿、水車園、黃河母親雕像、中山鐵橋，并參觀白塔山、省博物館、五泉山、蘭山公園等景點(diǎn)，郊縣有興隆山、魯土司衙門、吐魯溝、引大入秦工程等景點(diǎn)。游客來蘭州，也可中轉(zhuǎn)去永靖炳靈寺、夏河拉卜楞寺、青海塔爾寺及天水麥積山等景點(diǎn)旅游。蘭州市交通相對(duì)便利，中川機(jī)場辟有通往全國主要城市的二十多條航線；312等四條國道穿境而過； 隴海、蘭新、蘭青、包蘭四大鐵路干線交匯于此。蘭州旅游接待設(shè)施與服務(wù)已配套成龍，現(xiàn)有全市擁有星級(jí)飯店54家（其中五星級(jí)1家，四星級(jí)8家，三星級(jí)25家，二星級(jí)18家，一星級(jí)2家）。國際旅游社11家， 1

國內(nèi)旅游社32家,旅游車船公司3家，定點(diǎn)旅游商店15家，形成了完整的旅游接待網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)已開放的旅游景區(qū)（點(diǎn)）64處，其中A級(jí)旅游景區(qū)16家（4A級(jí)4家，3A級(jí)4家，2A級(jí)8家）。旅游直接從業(yè)人員2.8萬人，間接從事旅游人數(shù)達(dá)15萬多人。

蘭州文化旅游業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展，特別是“十一五”期間，蘭州市委、市政府高度重視文化旅游業(yè)發(fā)展，大力實(shí)施蘭州大旅游圈戰(zhàn)略，將文化旅游業(yè)作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長戰(zhàn)略舉措， 2010年，接待國內(nèi)旅游人數(shù)887.5萬人次，比上年增長26.8%入境旅游人數(shù)3.1萬人次，比上年增長33.8%。國內(nèi)旅游收入62.8億元，比上年增長69.7%，文化旅游業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢?！笆濉逼陂g蘭州市將努力按照國家把甘肅建成文化大省的要求，充分發(fā)揮黃河文化、絲路文化、民俗文化交融的優(yōu)勢，以黃河為載體和平臺(tái)，凸顯“黃河明珠、山水城市、絲路重鎮(zhèn)、水車之都”的城市形象，把蘭州建成絲綢之路精品旅游節(jié)點(diǎn)城市、西北區(qū)域旅游集散中心和西部重要的旅游目的地。重點(diǎn)建設(shè)黃河文化主題公園，加快開發(fā)八路軍辦事處、蘭州戰(zhàn)役紀(jì)念場館，改造、提升五泉山、蘭山、白塔山、金城關(guān)、蘭州碑林，形成黃河風(fēng)情線骨干景區(qū)，力爭年接待游客過百萬。做大做強(qiáng)《大夢敦煌》、《絲路花雨》等代表性文化精品，精心創(chuàng)作《黃河魂》等文化旅游演出劇目，積極挖掘民俗文化和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)內(nèi)涵，加大彩陶復(fù)制、黃河奇石、微雕葫蘆、黃河水車、特色景觀工藝品等旅游產(chǎn)品開發(fā)力度。加快蘭州創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)速度，擴(kuò)大規(guī)模，提高層次，培育主流產(chǎn)品和特色服務(wù)，成為甘肅文化產(chǎn)業(yè)一朵奇葩。大力發(fā)展傳媒、出版、演藝、策劃等文化產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)培育讀者集團(tuán)、蘭州歌舞劇院等具有較強(qiáng)競爭力的文化企業(yè)，不斷開拓新市場。進(jìn)一步放寬文化市場的準(zhǔn)入，鼓勵(lì)社會(huì)多元化資本投資，設(shè)立文化發(fā)展基金，加快培育建立統(tǒng)一開放、競爭有序的文化旅游業(yè)市場體系。

三、主要景點(diǎn)介紹

五泉山公園

五泉山公園位于蘭州市城區(qū)南部，皋蘭山北麓山腳下，因有惠、甘露、掬月、摸子、蒙五眼泉水而得名，是一處具有兩千多年歷史的聞名遐邇的隴上名勝。 公園景點(diǎn)以五眼名泉和佛教古建筑為主，有明清以來的崇慶寺、千佛閣、嘛呢寺、地藏寺、三教寺、半月亭、劍橋、中山堂等十余處古建筑共一千多間，建筑面積一萬多平方米，規(guī)模宏大。

五泉山于1955年辟為公園，現(xiàn)已成為蘭州人休閑旅游的首選去處，也是來蘭游客值得一游的理想目的地。園內(nèi)丘壑起伏，林木蔥郁，環(huán)境清幽；廟宇建筑依山就勢，廊閣相連，錯(cuò)落有致。崇慶寺內(nèi)至今保存一口泰和鐵鐘，此鐘鑄于金泰和二年(1202年)，高三米，直徑二米，重達(dá)萬斤。金剛殿內(nèi)完好地保存一尊鑄于明洪武元年(1368年)的銅接引佛和蓮花基座。佛像高5.3米，圍寬2.7米，重2萬余斤，面露笑容，神態(tài)自然，為銅像之精品。每年春節(jié)期間圓內(nèi)舉辦燈飾展覽，公園西側(cè)辟有動(dòng)物園，有各類動(dòng)物上百種。

白塔山公園

白塔山公園位于蘭州市黃河北岸的白塔山上，因山頭有一元代白塔而得名。白塔山山勢巍峨起伏，有拱抱金城之勢。白塔原為紀(jì)念去蒙古謁見成吉思汗而在蘭州病故的一西藏薩迦派喇嘛而建?，F(xiàn)存白塔系明景泰年間，鎮(zhèn)守甘肅內(nèi)監(jiān)劉永成重建。清康熙54年(1715年)，巡撫綽奇補(bǔ)舊增新，擴(kuò)大寺址，起名慈恩寺。白塔七級(jí)八面，高約17米，下筑園基，上著綠頂，各面雕有佛像，檐角系有鐵馬鈴。塔外通涂白漿，如白玉砌成。 白塔山1958年辟為公園，總建筑面積8000多平方米，分為三臺(tái)建筑群，依山而筑，飛檐紅柱，參差有致，各建筑以亭榭回廊相連，四通八達(dá)。山上原有象皮鼓、青銅鐘、紫荊樹，古稱“鎮(zhèn)山三寶”，現(xiàn)紫荊樹已枯死。 白塔山經(jīng)過多年綠化，樹高林密，曲徑通幽。公園內(nèi)獨(dú)特的“黃河奇石館”和裕固族接待帳房為別處少見，獨(dú)具風(fēng)格。山下為中山橋，使二者已連為一體，成為蘭州旅游的必游之地。

徐家山公園

蘭州徐家山國家級(jí)森林公園位于蘭州市城關(guān)區(qū)黃河北岸。海拔1550-1750米，為黃土梁峁溝壑地貌。總面積5.06平方公里,其中森林面積97.4公頃。徐家山曾多次出土馬家窯型彩陶器，知其原為先民聚落。1942年夏蔣介石視察蘭州，令綠化城區(qū)南北兩山，當(dāng)局即將北山一段命名為中正山，并選徐家山為試驗(yàn)點(diǎn)，整地植樹，并于此山中峰立碑題記，碑今尚存。新中國成立后成立徐家山林場，造林綠化，建果園。1992年7月批準(zhǔn)為國家級(jí)森林公園。處于全園中心的森林風(fēng)景區(qū)，溶自然景觀與人文景觀于一體。1986年，甘肅省綠化委員會(huì)在該區(qū)紅柳梁建紀(jì)念林，樹大理石碑，碑陽鐫胡耀邦題字：“種草種樹，治窮致富”，碑陰鐫《紀(jì)念林》碑文，載全國各地采集草種、樹種，支援甘肅綠化的史實(shí)。碑南栽27個(gè)省市自治區(qū)及中南海所贈(zèng)松、柏、榆等苗木，現(xiàn)已蔚然成林。紅柳梁下為日本國鹿兒島市“綠色遣唐使”植樹訪華團(tuán)與蘭州市民共同營造的“中日友好紀(jì)念林”。此外，該區(qū)還有“三八”紀(jì)念林、欖勝樓、香柳亭、香柳野趣等景點(diǎn)。徐家山后山為綠化科研區(qū)，是黃土高原干旱地區(qū)徑流集水造林的重要試驗(yàn)基地。

蘭州水車園

水車園位于市內(nèi)濱河路西段，東鄰“黃河鐵橋”，西鄰“黃河母親”雕塑，北望白塔山公園，南近白云觀，是濱河路旅游線上的重要一景。 水車歷史悠久，外形奇特，起源于明朝，是蘭州市古代黃河沿岸最古老的提灌工具。蘭州水車，又叫“天車”、“翻車”、“灌車”、“老虎車”，園內(nèi)由雙輪水車、圍堰、水磨坊服務(wù)室和游樂區(qū)組成，立于黃河南岸，旺水季利用自然水流助推轉(zhuǎn)動(dòng)；枯水季則以圍堰分流聚水，通過堰間小渠，河水自流助推。當(dāng)水流自然沖動(dòng)車輪葉板時(shí)，推動(dòng)水車轉(zhuǎn)動(dòng)，水斗便舀滿河水，等轉(zhuǎn)至頂空后再傾入木槽，源源不斷，流入園地，以利灌溉。水車園再現(xiàn)了水車這種古老的水利機(jī)械，可以使中外游人一睹為快。尤為一提的是，以水車主體風(fēng)景為依托的水車茶社，以其得天獨(dú)厚的自然環(huán)境，周到的服務(wù)，吸引著越來越多的游客前來光顧。水車園已經(jīng)成為一個(gè)集游覽、觀光、餐飲、娛樂、休閑、度假為一體的綜合性旅游景點(diǎn)。

黃河風(fēng)情線

蘭州是一個(gè)東西向延伸的狹長型城市，夾于南北兩山之間，黃河在市北的九州山腳下穿城而過。蘭州人利用這一資源，因地制宜，建成了黃河風(fēng)情線。沿黃河南岸，開通了一條東西數(shù)十公里的濱河路。因路面寬闊筆直，路兩旁花壇苗圃，星羅棋布，林木繁茂，被譽(yù)為綠色長廊，現(xiàn)已成為全國最長的市內(nèi)濱河馬路。游客游覽濱河路，可以欣賞黃河風(fēng)情線，參觀沿途點(diǎn)綴的平沙落雁、搏浪、絲綢古道、黃河母親、西游記等眾多精美的雕塑；并參觀中山鐵橋、白塔山公園、水車園等景點(diǎn)。在旅游旺季，可看到古老的皮筏擺渡，乘坐橡皮艇在黃河上漂流。濱河路被譽(yù)為蘭州的“外灘”，已成為人們休閑、漫步和晨練的場所。

黃河風(fēng)情線就是蘭州兒女獻(xiàn)給黃河母親的一條綠色項(xiàng)鏈，它不但使黃河變得越來越漂亮，越來越迷人，而且日益成為蘭州走向世界的城市名片。

四、旅游景點(diǎn)環(huán)境污染問題的原因

1、工業(yè)“三廢”對(duì)旅游的嚴(yán)重污染

據(jù)有關(guān)方面報(bào)道，黃河風(fēng)情線受到沿岸工業(yè)廢水，廢渣的污染，水質(zhì)逐年下降，嚴(yán)重地影響了游人觀山賞水的心情。

2、生活污水、垃圾及燃煤污染日益加重

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，在旅游區(qū)內(nèi)飯店、賓館林立而起，由于旅游人數(shù)逐年增加，景區(qū)內(nèi)的樓堂館所及生活設(shè)施也隨之巨增，隨即帶來了生活廢水、垃圾糞便和燃煤等污染，使旅游區(qū)的環(huán)境質(zhì)量下降，觀賞價(jià)值也隨之貶低。

3、游人造成的垃圾污染

游人在游覽過程中，往往攜帶著許多簡便食品和飲料，這些便攜食品都有輕便包裝，包括軟硬紙包裝、金屬罐頭盒、玻璃瓶和塑料包裝等，游人飲食后，這些包裝廢物往往隨手到

處丟棄，既不衛(wèi)生又不雅觀。丟入水中污染水源，丟棄物由于分散，收集和清掃是件很麻煩的事，特別是在較大范圍的自然風(fēng)景區(qū)，滿山遍野根本無法收集清掃，這些廢棄物長期在自然環(huán)境中難以分解和消失，以至于在景區(qū)留下各種飲料袋、包裝袋等垃圾。

4、游人對(duì)文物、古跡和自然生態(tài)環(huán)境的破壞

由于管理不得力，游人在游覽區(qū)從內(nèi)到外，亂刻亂畫，在墻上、建筑物的柱子上、石頭上、樹上到處可見“XXX到此一游”、“XXX留念” 等雜亂字跡。在公園等處林木、墻體、巖體、碎石上的亂刻亂畫現(xiàn)象到處可見。有些人對(duì)“禁止攀登”的牌子視而不見，仍舊攀登，在銅鑄、石雕的藝術(shù)造型上照相；在森林風(fēng)景區(qū)內(nèi)眾多的游人有意無意的采集花草樹木，捕捉有益動(dòng)物，攜帶錄音機(jī)大放音樂，嘈雜噪聲干擾鳥類的生存；煙、野炊引起山火等，對(duì)生態(tài)環(huán)境破壞極大。

5、旅游環(huán)保制度不完善及管理不健全

沒有自己專門的旅游環(huán)境保護(hù)法，雖然在環(huán)境保護(hù)的立法上作了許多工作，但在法律、法規(guī)的監(jiān)督執(zhí)行方面卻缺乏健全管理。旅游區(qū)大多數(shù)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，沒有按規(guī)定程序辦理有關(guān)手續(xù)，有是雖然辦了，但沒有相關(guān)部門的配合把關(guān)，流于形式。比如說：《中華人民共和國文物保護(hù)法》第30、31條規(guī)定：“刻畫涂污和損壞國家保護(hù)文物尚不嚴(yán)重的，由公安部門或文物所在單位處理賠償損失?！逼渲泻沃^“尚不嚴(yán)重”，罰款賠償如何界定，都無法具體明確的規(guī)定，容易造成上有政策，下有對(duì)策的局面。加之一些旅游區(qū)沒有權(quán)威性的環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)，往往一個(gè)旅游區(qū)分屬幾個(gè)部門主管，形成旅游部門、環(huán)保部門多頭領(lǐng)導(dǎo)，各自為政，互相分割的現(xiàn)象，不利于旅游環(huán)境保護(hù)具體工作的開展。

五、改善旅游景點(diǎn)環(huán)境的建議和對(duì)策

1、優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局，全方位構(gòu)建“11469”大旅游圈空間總體布局按照全省旅游區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮蘭州區(qū)位中心優(yōu)勢，整合旅游資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，完善產(chǎn)品體系。圍繞“圍繞“一個(gè)中心”，突出“一個(gè)重點(diǎn)”，整合開發(fā)“四大旅游業(yè)態(tài)集聚區(qū)”，培育“六個(gè)特色旅游小城鎮(zhèn)”，打造“九條精品旅游線路”，著力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展。把蘭州建成集休閑觀光、避暑度假、商務(wù)會(huì)展、科普探險(xiǎn)、旅游購物于一體的西北區(qū)域性旅游中心城市。

2、加大宣傳推介力度，全面提升蘭州優(yōu)秀旅游城市總體形象按照“絲路重鎮(zhèn)、黃河明珠、山水城市、水車之都”的旅游城市形象定位,進(jìn)一步采取政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、內(nèi)外聯(lián)合的營銷策略和方式,開展強(qiáng)勢宣傳推介,把蘭州的整體城市形象推向全國、推向世界，讓國內(nèi)外游客來蘭觀光旅游。

3、加快基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)景區(qū)建設(shè)，著力推進(jìn)旅游項(xiàng)目深層次開發(fā)重點(diǎn)建設(shè)“蘭州游客集散中心”、“黃河文化園”、“新絲綢之路覽勝園”、“民俗風(fēng)情園”、“金城關(guān)蘭州創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園”、“生態(tài)避暑度假會(huì)務(wù)旅游業(yè)態(tài)集聚區(qū)”和“生態(tài)休閑產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”等項(xiàng)目。同時(shí)加快開發(fā)以八路軍辦事處、蘭州戰(zhàn)役等系列紅色旅游項(xiàng)目；實(shí)施水車博覽園二期工程建設(shè)，努力打造大蘭山、大白塔山景區(qū)，使城區(qū)三大景區(qū)率先成為年接待游客過百萬人次的核心景區(qū)。進(jìn)一步完善、提升興隆山、吐魯溝、青城鎮(zhèn)、魯土司衙門、什川等景區(qū)的服務(wù)功能，綜合開發(fā)蘭山、黃河水上觀賞夜景旅游項(xiàng)目。

4、凸顯蘭州地域特色，大力發(fā)展文化旅游和鄉(xiāng)村旅游 一是大力發(fā)展文化旅游，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。把加快旅游業(yè)的發(fā)展與建設(shè)文化蘭州緊密結(jié)合起來，積極探索文化、體育和旅游融合發(fā)展的路子，充分利用“絲路花雨”、“大夢敦煌”、“讀者”等文化精品的影響力，打造特色鮮明、雅俗共賞、游客喜聞樂見的演藝節(jié)目，聚集人氣，拉動(dòng)消費(fèi)。大力推進(jìn)旅游與商貿(mào)、體育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展，積極發(fā)展度假旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、商務(wù)旅游、自駕旅游、體育旅游、紅色旅游等旅游新業(yè)態(tài)。二是大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，實(shí)施旅游帶動(dòng)戰(zhàn)略。著力發(fā)展以體驗(yàn)民俗文化和自然生態(tài)為特色的鄉(xiāng)村旅游，鼓勵(lì)有條件的鄉(xiāng)村農(nóng)戶充分利用自然風(fēng)光、文化遺產(chǎn)、民間藝術(shù)、民俗風(fēng)情等資源，發(fā)展休

閑度假、農(nóng)業(yè)觀光、民俗體驗(yàn)和“農(nóng)家樂”等旅游產(chǎn)品。不斷擴(kuò)大鄉(xiāng)村旅游份額，提供更多就業(yè)崗位，使更多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就地就業(yè)。

5、強(qiáng)化行業(yè)管理，提升服務(wù)水平，加快旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)。一是加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化建設(shè)，全面提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。制定旅游購物、餐飲、“農(nóng)家樂”等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大力推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，嚴(yán)格各項(xiàng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和評(píng)定，鼓勵(lì)旅游企業(yè)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。加強(qiáng)誠信建設(shè)，建立誠信激勵(lì)機(jī)制和失信懲戒制度，強(qiáng)化對(duì)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員信用監(jiān)督。健全旅游安全體系，落實(shí)安全監(jiān)督和經(jīng)營主體責(zé)任，完善旅游安全提示預(yù)警制度、預(yù)防檢查、事故報(bào)告、應(yīng)急處置、緊急救援、善后理賠、責(zé)任追究等制度。二是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)“六要素”協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)一步完善旅游產(chǎn)業(yè)體系。加大政策扶持和招商引資力度，增強(qiáng)龍頭企業(yè)規(guī)模和實(shí)力。支持大型旅行社依托資金、品牌、規(guī)模、特許權(quán)等優(yōu)勢資源，走集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展之路。建立以星級(jí)飯店為主體，以鄉(xiāng)村旅舍、家庭旅館、森林旅館等為補(bǔ)充的、規(guī)模適度、檔次組配合理的旅游飯店體系，促進(jìn)旅游飯店品牌創(chuàng)建和管理模式創(chuàng)新，積極推進(jìn)旅游飯店連鎖化經(jīng)營和發(fā)展，不斷提高旅游飯店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。開發(fā)特色食品、文化旅游商品、旅游用品等旅游商品，不斷提高蘭州旅游商品在國內(nèi)外市場上的份額，為游客提供方便快捷的購物環(huán)境。構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待體系，為游客提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升蘭州旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平?？傊?，在旅游市場競爭日趨激烈的形勢下，蘭州旅游要充分發(fā)揮“中心”優(yōu)勢，注重特色資源，把握大好機(jī)遇，提升產(chǎn)業(yè)品質(zhì)，助推全市乃至全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

【文獻(xiàn)資料】

《循環(huán)經(jīng)濟(jì)知識(shí)讀本》 武毅孔祥麒2011.4

《甘肅省區(qū)域發(fā)展規(guī)劃》

《甘肅省旅游發(fā)展規(guī)劃》等

2013年9月8日