千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《調(diào)研報(bào)告》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《調(diào)研報(bào)告》。

第一篇：調(diào)研報(bào)告

一、前言

x火災(zāi)是20xx年來(lái)發(fā)生的最為嚴(yán)重的火災(zāi)事故。其人員傷亡，財(cái)產(chǎn)損失以及所造成的社會(huì)影響都是近期輿論討論的焦點(diǎn)。xx火災(zāi)已經(jīng)過(guò)去，可是這件事故卻沒(méi)有真正完結(jié)，緊之后而來(lái)的是對(duì)死者的悼念，對(duì)生者的安慰和對(duì)人們和政府的警示，職責(zé)重于泰山。

調(diào)查的目的：將以互聯(lián)網(wǎng)為主要資源，完成一輪整體的報(bào)告，將整個(gè)xx事故的前后因果展示給大家，并提出我們小組成員對(duì)于這次事故的意見(jiàn)。

調(diào)查的意義：鍛煉我們小組成員搜集資料，整合資料以及分析資料的本事，體驗(yàn)分工合作帶來(lái)的好處，并且經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查，體會(huì)對(duì)資料的篩選過(guò)程，了解調(diào)查的基本事項(xiàng)以及書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告書(shū)的格式。

二、火災(zāi)原因

2名電焊工違規(guī)實(shí)施作業(yè)

經(jīng)過(guò)初步分析，起火大樓在裝修作業(yè)施工中，有2名電焊工違規(guī)實(shí)施作業(yè)，在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)成密集火災(zāi)。

這起事故還暴露出5個(gè)方面的問(wèn)題：電焊工無(wú)特種作業(yè)人員資格證，嚴(yán)重違反操作規(guī)程，引發(fā)大火后逃離現(xiàn)場(chǎng);裝修工程違法違規(guī)，層層多次分包，導(dǎo)致安全職責(zé)不落實(shí);施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，安全措施不落實(shí)，存在明顯的搶工期、搶進(jìn)度、突擊施工的行為;事故現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)使用很多尼龍網(wǎng)、聚氨酯泡沫等易燃材料，導(dǎo)致大火迅速蔓延;有關(guān)部門(mén)安全監(jiān)管不力，致使多次分包、多家作業(yè)和無(wú)證電焊工上崗，對(duì)停產(chǎn)后復(fù)工的項(xiàng)目安全管理不到位。

三、營(yíng)救過(guò)程

政府：

1、午時(shí)2時(shí)5分左右樓層發(fā)生火災(zāi)

2、14時(shí)16分，接到火警報(bào)警電話(huà)

3、火警之后的第18分鐘，有消防車(chē)輛出此刻火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。緊之后救護(hù)車(chē)趕到，消防車(chē)?yán)盟畼尵然穑_入大樓救人。

4、14時(shí)40分許，警用直升機(jī)也已經(jīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)

5、15時(shí)30分利用高架云梯和高壓水槍開(kāi)始控制火勢(shì)

6、15時(shí)50分三架警用直升機(jī)已經(jīng)飛抵著火大樓的頂部，實(shí)施索降救援被困在樓頂?shù)木用瘛?/p>

7、16時(shí)，警用直升機(jī)飛離頂樓。

8、18時(shí)30分，火勢(shì)基本撲滅后，消防人員及時(shí)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，逐層收拾殘火，仔細(xì)搜救各樓層的居民，200官兵挨家挨戶(hù)搜救;45個(gè)消防中隊(duì)122輛消防車(chē)出動(dòng)，救出100余人。

居民自救：

1、理智的受災(zāi)人果斷關(guān)掉電源和煤氣，用濕毛巾掩面

2、不少人都是發(fā)現(xiàn)火情后直接跑到樓外腳手架上以求逃生

3、有人從樓上跳下去

4、跑到樓頂呼救

5、在原地等待救援

四、災(zāi)后安置和賠償工作

傷員救治：

xx市衛(wèi)生系統(tǒng)第一時(shí)間全力以赴救治傷員，120市醫(yī)療急救中心調(diào)集30輛救護(hù)車(chē)搶救、轉(zhuǎn)運(yùn)傷員和投入應(yīng)急保障工作。九家接治傷員醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員徹夜未眠，全力救治火災(zāi)受傷者。

災(zāi)民安置：

緊急安排16家賓館的700余個(gè)房間，將發(fā)生火災(zāi)大樓以及同小區(qū)另外兩棟大樓的居民800余人緊急安置到賓館中。對(duì)于當(dāng)晚有30多戶(hù)找不到親人的受災(zāi)戶(hù)，xx區(qū)安排專(zhuān)人陪同他們到醫(yī)院、接待點(diǎn)和各安置點(diǎn)尋找親人，開(kāi)展心理疏導(dǎo)等工作。16日上午，xx區(qū)安排尋親者到殯儀館認(rèn)領(lǐng)遇難者。與此同時(shí)，xx區(qū)已經(jīng)將第一批臨時(shí)救助款送到居民手上，并在全區(qū)募捐首批240余萬(wàn)元善款。

賠償事項(xiàng)：

xx區(qū)“11·15”善后工作小組公布了每位遇難者96萬(wàn)元賠償和救助金的具體構(gòu)成。除去政府綜合幫扶和社會(huì)愛(ài)心捐助資金31萬(wàn)元以外，事故職責(zé)單位將承擔(dān)65萬(wàn)元的一次性死亡賠償金。據(jù)介紹，包括火災(zāi)中遇難死亡的賠償金在內(nèi)，受傷人員的傷殘賠償、失火房屋和財(cái)產(chǎn)損失賠償金都將全部由事故單位進(jìn)行賠償。平安保險(xiǎn)xx分公司成立了重大應(yīng)急小組，統(tǒng)計(jì)事故傷亡人員名單，并及時(shí)供給理賠服務(wù)。該公司人員已經(jīng)前往相關(guān)醫(yī)院，確認(rèn)客戶(hù)信息，可供給現(xiàn)場(chǎng)理賠。另外，該公司還在3個(gè)居民安置點(diǎn)設(shè)立了理賠臨時(shí)受理小組。太平人壽xx分公司也成立應(yīng)對(duì)小組，由客戶(hù)部門(mén)核實(shí)客戶(hù)信息并負(fù)責(zé)理賠。

五、損失和影響

1、xx火災(zāi)帶給了社會(huì)巨大的損失，影響了人民正常的日常生活。

人員傷亡：xx”1115”異常重大火災(zāi)確認(rèn)遇難人數(shù)為58名。其中男性為22人，女性為36人。

經(jīng)濟(jì)損失：根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，火災(zāi)造成的物質(zhì)損失同樣十分巨大。記者初步估算，僅房產(chǎn)一項(xiàng)，這場(chǎng)大火造成的損失就將接近5億。

交通影響：來(lái)自xx區(qū)交警監(jiān)控中心消息，目前膠州路余姚路、膠州路常德路、膠州路昌平路通行都受到影響。采取的交通管制是：從安源路到西康路然后到康定路再到延平路最終再到安源路。

2、xx火災(zāi)的發(fā)證證明了某一些部門(mén)的監(jiān)督力度不夠，影響政府在人民群眾的權(quán)威。

事故調(diào)查證明電焊工無(wú)特種作業(yè)人員資格證，嚴(yán)重違反操作規(guī)程，引發(fā)大火后逃離現(xiàn)場(chǎng);裝修工程違法違規(guī)，層層多次分包，導(dǎo)致安全職責(zé)不落實(shí);施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，安全措施不落實(shí)，存在明顯的搶工期、搶進(jìn)度、突擊施工的行為;事故現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)使用很多尼龍網(wǎng)、聚氨酯泡沫等易燃材料，導(dǎo)致大火迅速蔓延是因?yàn)橛嘘P(guān)部門(mén)安全監(jiān)管不力，致使多次分包、多家作業(yè)和無(wú)證電焊工上崗，對(duì)停產(chǎn)后復(fù)工的項(xiàng)目安全管理不到位。這樣的話(huà)會(huì)影響政府在人民群眾心中的權(quán)威，致使政府的影響力下降，從而影響到其他法律法規(guī)的實(shí)施。

3、xx火災(zāi)還影響了社會(huì)的安定。

事故調(diào)查證明這起事故的職責(zé)人是其引起事故的幾位無(wú)證電工。其犯罪嫌疑人也被公安機(jī)關(guān)拘留了。可是就是因?yàn)檫@樣有著更多的人越來(lái)越不相信政府。以下引用網(wǎng)友的一段話(huà)：這就是中國(guó)式的資本主義經(jīng)濟(jì)體系，工程層層分包，賺的最多的是大老板，其次是項(xiàng)目經(jīng)理，再次是包工頭，包工頭也分幾層，工資待遇最低，干活最辛苦，人最多的就是我們的農(nóng)民工，我的父母包括很多親戚就是全國(guó)兩億多農(nóng)民工中的一員，他們的生活條件最艱苦，但他們從沒(méi)有說(shuō)過(guò)苦，樸素樂(lè)觀勤勞的工作態(tài)度，從源頭保證了工程的質(zhì)量，也正是因?yàn)樗麄儫o(wú)數(shù)辛勤汗水的付出，才有中國(guó)此刻城市化的迅速發(fā)展，才有中國(guó)改革開(kāi)放的偉大勝利，社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí)，包工頭項(xiàng)目經(jīng)理以最貪婪的壓榨方式，剝削農(nóng)民工的基本權(quán)益，出了事故就將抓我們可憐的工人。這樣的言論可能會(huì)引起大家的共鳴，從而擾亂我們的社會(huì)安定，引起民眾對(duì)政府機(jī)關(guān)的普遍不滿(mǎn)。

第二篇：化妝品調(diào)研報(bào)告

（一）市場(chǎng)環(huán)境分析：

1.宏觀環(huán)境分析：

（1）國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)前景：

有資料顯示，目前國(guó)內(nèi)的人均化妝品消費(fèi)僅20-30元人民幣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界人均消費(fèi)水平（35-70美元），這表明我國(guó)目前化妝品消費(fèi)水平還比較低。但是，隨著人們生活理念的更新和進(jìn)步以及人們整體生活水平的提高，中國(guó)消費(fèi)者尤其是女性消費(fèi)者對(duì)于化妝品的需求可謂與日俱增。加上中國(guó)人口基數(shù)大和消費(fèi)層次多樣化的特點(diǎn)，可以預(yù)見(jiàn)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)需求潛力巨大，空間廣闊。

（2）目前國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)格局：

目前，洋品牌化妝品的銷(xiāo)量已占到中國(guó)化妝品總銷(xiāo)量的60%左右，銷(xiāo)售額更占到90%左右。我國(guó)整個(gè)化妝品市場(chǎng)出現(xiàn)國(guó)貨、合資、洋貨分別以4:3:3的市場(chǎng)份額三分天下的局面，而中高檔化妝品市場(chǎng)幾乎完全被洋品牌所獨(dú)霸，如倩碧、蘭蔻、歐萊雅、妮維雅等等。

2.武漢光谷步行街市場(chǎng)環(huán)境分析：

（1）整體商業(yè)環(huán)境：

光谷步行街位于武漢東湖開(kāi)發(fā)區(qū)中心地段，珞瑜路、魯磨路、關(guān)山路、虎泉街、民族大道交匯于此，光谷廣場(chǎng)是武漢市重要的交通樞紐和商業(yè)中心。光谷步行街是由一條1350米目前世界最長(zhǎng)純步行商業(yè)街串起，集購(gòu)物消費(fèi)、餐飲娛樂(lè)、旅游觀光、休閑健身、商務(wù)辦公、酒店居住于一體的、多功能、全業(yè)態(tài)、復(fù)合型超級(jí)商業(yè)步行街

區(qū)，每日人流量巨大，消費(fèi)群體廣大，消費(fèi)活動(dòng)興旺。

世界城?光谷步行街，不但順應(yīng)了武昌核心商圈東擴(kuò)之勢(shì)，更坐擁光谷高科技產(chǎn)業(yè)區(qū)與武昌傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)交匯處的核心地利，有望形成周?chē)?0公里范圍內(nèi)武昌經(jīng)常性逛街商業(yè)圈(核心商圈)、60公里范圍內(nèi)整個(gè)武漢基本性商圈(次級(jí)商圈)、30(來(lái)自:WwW. 海達(dá) 范文 網(wǎng):

第三篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀

（一）畜產(chǎn)品市場(chǎng)

1、營(yíng)銷(xiāo)單位。我區(qū)肉禽蛋營(yíng)銷(xiāo)單位共有兩家，分別是外貿(mào)公司榆次肉聯(lián)廠(chǎng)冷庫(kù)、榆次區(qū)食品公司冷庫(kù)。經(jīng)營(yíng)的品種主要有豬肉、禽肉、羊肉、兔肉和禽蛋等。外貿(mào)糧油食品公司肉聯(lián)廠(chǎng)冷庫(kù)始建于1972年，占地面積20xx平方米，自建廠(chǎng)以來(lái)，畜產(chǎn)品全部出口外銷(xiāo)，主要經(jīng)營(yíng)兔肉和羊肉，兔肉出口日本、美國(guó)和歐洲各國(guó)，羊肉主要出口中東國(guó)家，20xx年銷(xiāo)售額580萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20萬(wàn)元，繳納各種稅費(fèi)98萬(wàn)元。榆次區(qū)食品公司冷庫(kù)始建于1963年，占地面積1500平方米，畜產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市場(chǎng)，20xx年銷(xiāo)售額320萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)10萬(wàn)元，繳納各種稅費(fèi)40萬(wàn)元。

2、產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。我區(qū)畜產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)主要有兩個(gè)：榆次區(qū)匯隆市場(chǎng)和商貿(mào)城市場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)豬肉、禽肉、羊肉和水產(chǎn)，產(chǎn)品主要供應(yīng)本地市場(chǎng)。匯隆市場(chǎng)始建于1993年，商貿(mào)城市場(chǎng)始建于20xx年，經(jīng)營(yíng)方式都以個(gè)人租賃為主，年銷(xiāo)售額分別為1150萬(wàn)元、2100萬(wàn)元，分別占榆次市場(chǎng)從份額的10%、15%，兩個(gè)市場(chǎng)的管理從業(yè)人員分別為2人和5人。

3、產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)。我區(qū)以零售為主的集貿(mào)市場(chǎng)主要有金貓市場(chǎng)、菜園街市場(chǎng)、路西市場(chǎng)、校園路市場(chǎng)和經(jīng)緯廠(chǎng)市場(chǎng)等，市場(chǎng)份額占全區(qū)市場(chǎng)的40%。

4、畜產(chǎn)品超市。我區(qū)畜產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)超市有田森超市一部、二部、華聯(lián)超市、普家樂(lè)超市和鐵華超市。其中田森超市和鐵華超市采取租賃的經(jīng)營(yíng)方式，華聯(lián)超市和普家樂(lè)超市采取連鎖的經(jīng)營(yíng)方式，市場(chǎng)份額占全區(qū)市場(chǎng)的20%。

（二）果品市場(chǎng)

1、果品批發(fā)市場(chǎng)。我區(qū)批發(fā)市場(chǎng)主要有北田鎮(zhèn)豆腐莊批發(fā)市場(chǎng)，年交易總量500萬(wàn)公斤，全部批發(fā)到省外，年交易總額350萬(wàn)元，市場(chǎng)輻射相鄰35個(gè)村，該市場(chǎng)有管理人員1名，從業(yè)人員10名。榆次區(qū)北田鎮(zhèn)北田村果蔬批發(fā)市場(chǎng)，正在建設(shè)之中，其占地面積8000平方米，現(xiàn)已投資50多萬(wàn)元，交易大棚5個(gè)共1440平方米，基礎(chǔ)設(shè)施及圍墻建設(shè)已基本完成，預(yù)計(jì)今年秋季投入使用。其它如榆次匯隆批發(fā)市場(chǎng)、晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司等，也兼營(yíng)水果批發(fā)。

2、品集貿(mào)市場(chǎng)。城區(qū)果品集貿(mào)市場(chǎng)，年銷(xiāo)售量在1000萬(wàn)公斤，年交易額500萬(wàn)元，市場(chǎng)輻射到平遙等鄰近縣區(qū)，該市場(chǎng)屬于自發(fā)的果品集貿(mào)市場(chǎng)，無(wú)專(zhuān)人組織，沒(méi)有形成正常的管理體系。

3、營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)。我區(qū)銷(xiāo)售大戶(hù)有北田鎮(zhèn)豆腐莊村陳二棉，異地批發(fā)紅星和新紅星，年銷(xiāo)售量500萬(wàn)公斤，年銷(xiāo)售額300萬(wàn)元；莊子鄉(xiāng)下黃彩趙石愛(ài)，異地批發(fā)紅星、新紅星，年銷(xiāo)售量300萬(wàn)公斤，年銷(xiāo)售額600萬(wàn)元；莊子鄉(xiāng)義井王承林異地批發(fā)紅星、紅富士，年銷(xiāo)售量60萬(wàn)公斤，年銷(xiāo)售額130萬(wàn)元；東趙鄉(xiāng)訓(xùn)峪的閻貴虎異地批發(fā)梨、蘋(píng)果，年銷(xiāo)售量300萬(wàn)公斤，年銷(xiāo)售額500萬(wàn)元。我區(qū)紅棗營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)處于起步階段，沒(méi)有出現(xiàn)較大的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，紅棗銷(xiāo)售以大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)為主，紅棗銷(xiāo)售大戶(hù)有10多戶(hù)，較大的營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)有王連貴、王大躍等，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往東北、北京、廣東等地，銷(xiāo)量約100萬(wàn)公斤。

4、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。我區(qū)的富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司、晉中納特福果業(yè)有限公司、莊子鄉(xiāng)榆城坪新順果脯廠(chǎng)，都是正在興起的果品種植、加工、銷(xiāo)售的新型企業(yè)。新順果脯廠(chǎng)占地1.5畝，年果品加工量20萬(wàn)斤，年銷(xiāo)售產(chǎn)值52萬(wàn)元。晉中納特福果業(yè)有限公司年消化果品10.8萬(wàn)斤，年產(chǎn)量7.2萬(wàn)斤，年產(chǎn)值64萬(wàn)元。

5、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)。榆次棗業(yè)協(xié)會(huì)，主營(yíng)棗類(lèi)產(chǎn)品的儲(chǔ)藏加工，有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地800平方米，20xx年9月開(kāi)業(yè)，年銷(xiāo)售量250萬(wàn)斤，年銷(xiāo)售額250萬(wàn)元，年利潤(rùn)額110萬(wàn)元。晉中市果業(yè)協(xié)會(huì)也吸納了不少我區(qū)的果品銷(xiāo)售經(jīng)紀(jì)人，帶動(dòng)了全區(qū)果品銷(xiāo)售。

6、果品超市。榆次金虎便利超市，主營(yíng)棗類(lèi)品種，年銷(xiāo)售量2噸，年銷(xiāo)售額1.5萬(wàn)元，年利潤(rùn)額0.6萬(wàn)元。

全區(qū)果品年銷(xiāo)售量6000萬(wàn)公斤，年銷(xiāo)售額7200萬(wàn)元，其中批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售1500萬(wàn)公斤，銷(xiāo)售大戶(hù)銷(xiāo)售1170萬(wàn)公斤，占銷(xiāo)售總量的45%，剩余55%的果品均是零散批發(fā)。

（三）糧食市場(chǎng)

1、加工營(yíng)銷(xiāo)單位

（1）糧食加工營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。我區(qū)有生力面粉廠(chǎng)、東陽(yáng)、魏岳、郭村、修文、源渦等20多家規(guī)模型股份或私營(yíng)面粉加工企業(yè)，年加工能力達(dá)5000萬(wàn)公斤，超過(guò)全區(qū)小麥總產(chǎn)量。

（2）油脂加工營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。晉北油脂廠(chǎng)、誠(chéng)信油脂廠(chǎng)等，年加工銷(xiāo)售油料15萬(wàn)噸。

（3）釀造營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。以懷仁四眼井釀造集團(tuán)公司和南六堡曲醋廠(chǎng)為重點(diǎn)的釀造群體，食醋年產(chǎn)銷(xiāo)量6萬(wàn)余噸，轉(zhuǎn)化糧食1000萬(wàn)公斤。

（4）飼料加工銷(xiāo)售企業(yè)。鯤鵬飼料集團(tuán)、亨通飼料公司和強(qiáng)大飼料公司，三大飼料企業(yè)年產(chǎn)銷(xiāo)飼料達(dá)10萬(wàn)噸，轉(zhuǎn)化糧食1億多公斤。

2、糧食批發(fā)市場(chǎng)。什貼鎮(zhèn)葵花籽交易市場(chǎng)是發(fā)展我區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重點(diǎn)工程，該市場(chǎng)占地8000平方米，總投資80萬(wàn)元，現(xiàn)已建成農(nóng)副產(chǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)2400平方米，交易貨場(chǎng)20xx平方米，此工程主要依托什貼、郭家堡、張慶等供銷(xiāo)社，重點(diǎn)解決我區(qū)農(nóng)民農(nóng)副產(chǎn)品的賣(mài)難問(wèn)題，建成山西最大、可輻射全國(guó)近二十個(gè)省市的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心，預(yù)計(jì)全年可收購(gòu)葵花籽1500萬(wàn)公斤，小雜糧、豆類(lèi)、玉米等200萬(wàn)公斤，可推銷(xiāo)各種農(nóng)副產(chǎn)品4000萬(wàn)元。

3、糧食營(yíng)銷(xiāo)大戶(hù)。雷貴友，1998年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)糧食業(yè)務(wù)，有場(chǎng)地300平方米，年糧食銷(xiāo)售量1400萬(wàn)公斤，年利潤(rùn)額10萬(wàn)元。

（四）蔬菜市場(chǎng)

1、蔬菜批發(fā)市場(chǎng)。

（1）東陽(yáng)鎮(zhèn)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)，占地42畝，建筑面積6250平方米，其中交易大棚面積5250平方米，20xx年6月開(kāi)業(yè)，年交易量2.5萬(wàn)噸，年交易額4.5億元，建有無(wú)公害蔬菜質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)站，開(kāi)通了蔬菜國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)站，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)河北、河南、山東、北京、天津、武漢等大中城市。榆次匯隆批發(fā)市場(chǎng)，屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，兼營(yíng)蔬菜、水果、肉類(lèi)等，年交易量為一億余元。蔬菜產(chǎn)品主要銷(xiāo)往本區(qū)。

2、蔬菜集貿(mào)市場(chǎng)。主要有金貓市場(chǎng)、路西市場(chǎng)、菜園街市場(chǎng)、校園路市場(chǎng)和經(jīng)緯廠(chǎng)市場(chǎng)。屬綜合性農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)，兼營(yíng)蔬菜、水果、肉類(lèi)等。蔬菜產(chǎn)品主要銷(xiāo)往本區(qū)。

3、蔬菜儲(chǔ)藏營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)。晉中富通綠色農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，占地285畝，設(shè)有業(yè)務(wù)洽談室、農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)室、產(chǎn)品包裝室及產(chǎn)品裝卸車(chē)間，交易品種以反季節(jié)蔬菜為主，產(chǎn)品銷(xiāo)往武漢、上海等大城市，年交易量達(dá)1500噸，交易額達(dá)300萬(wàn)元。

4、蔬菜營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)。主要有蔬菜貯藏協(xié)會(huì)、貯藏研究會(huì)、蔬菜營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)等。蔬菜貯藏協(xié)會(huì)，發(fā)展土窯洞、地下窖、機(jī)械恒溫庫(kù)，引進(jìn)最新保鮮袋貯藏法、氣調(diào)保鮮法、空氣電離子保鮮法等對(duì)蔬菜進(jìn)行貯藏，年貯量8000萬(wàn)公斤，增值3200萬(wàn)元以上。蔬菜流通協(xié)會(huì)，有會(huì)員113人。蔬菜營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)，有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地1667平方米，1998年開(kāi)業(yè)，年銷(xiāo)售量500萬(wàn)斤，年銷(xiāo)售額200萬(wàn)元，年利潤(rùn)額4萬(wàn)元。東陽(yáng)鎮(zhèn)貯藏協(xié)會(huì)帶頭人、東陽(yáng)鎮(zhèn)支部書(shū)記杜玉富于1998年10月破土興建大型恒溫庫(kù)，已投資200萬(wàn)元，建成了25座，一次性保鮮1000噸蔬菜，年純利潤(rùn)20萬(wàn)元。

5、蔬菜營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)人、大戶(hù)。全區(qū)常年從事蔬菜營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)紀(jì)人達(dá)到 1000多人，其中銷(xiāo)菜量200萬(wàn)斤以上的大戶(hù)達(dá)34人，并涌現(xiàn)出了像王二只、孫校、鄭貴、王四守、張新衛(wèi)、趙四清、許月喜等一批年銷(xiāo)菜量造千萬(wàn)公斤以上的大戶(hù)，年銷(xiāo)菜量5億公斤。

二、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)存在的問(wèn)題

（一）農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)滯后。我區(qū)緊鄰省城太原，又地處晉中市區(qū)，各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品有較大的市場(chǎng)需求，80%的農(nóng)產(chǎn)品需要外銷(xiāo)和供應(yīng)本地市場(chǎng)。我區(qū)目前農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)只有東陽(yáng)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、什貼葵花批發(fā)市場(chǎng)、匯隆批發(fā)市場(chǎng)、榆次商貿(mào)城市場(chǎng)等，集貿(mào)市場(chǎng)主要有金貓市場(chǎng)、路西市場(chǎng)、菜園街市場(chǎng)、校園路市場(chǎng)、經(jīng)緯廠(chǎng)市場(chǎng)等，設(shè)施簡(jiǎn)陋，多屬于馬路市場(chǎng)。這些市場(chǎng)除具備集中交易功能外，儲(chǔ)藏保鮮、物流配送、農(nóng)藥殘留檢測(cè)和現(xiàn)代化市場(chǎng)信息等各項(xiàng)服務(wù)功能大多數(shù)市場(chǎng)不具備。

（二）農(nóng)產(chǎn)品商品化程度底。我區(qū)龍頭企業(yè)少，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，規(guī)模效益體現(xiàn)不出來(lái)，對(duì)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的拉到作用不明顯。如我區(qū)的紅棗種植面積30萬(wàn)畝，其中掛果面積10萬(wàn)畝，年產(chǎn)量500萬(wàn)公斤，產(chǎn)值20xx萬(wàn)元。但全區(qū)紅棗加工、營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)剛剛處于起步階段，數(shù)量少、檔次低、加工能力小，現(xiàn)在加工企業(yè)只有5家，以初加工為主，銷(xiāo)售企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)，銷(xiāo)售大戶(hù)也只有10多戶(hù)。

（三）品牌少，無(wú)特色。20xx年以來(lái)，我區(qū)農(nóng)業(yè)開(kāi)始了新一輪的戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)調(diào)整以蔬菜、紅棗、畜牧業(yè)為三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以建設(shè)蔬菜、紅棗、畜牧、加工四大基地為目標(biāo)，堅(jiān)定不移地走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化道路。蔬菜、紅棗、畜牧產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展。20xx年，全區(qū)蔬菜播種面積已達(dá)34萬(wàn)畝，蔬菜總產(chǎn)量11.63億公斤，全年蔬菜銷(xiāo)售總收入5.47億元。紅棗從20xx年前的4萬(wàn)畝猛增至30萬(wàn)畝，紅棗產(chǎn)量500萬(wàn)公斤，產(chǎn)值20xx萬(wàn)元。畜牧業(yè)按照“穩(wěn)豬雞、上牛羊、突出發(fā)展奶牛業(yè)”的發(fā)展思路，肉蛋奶產(chǎn)量分別達(dá)到15343噸、9770噸、8117噸，奶牛存欄4288頭，畜牧業(yè)總產(chǎn)值3.05億元?？梢?jiàn)，我區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，但品牌少、無(wú)特色的情況仍很?chē)?yán)重。如我區(qū)紅棗種植面積與太谷縣不相上下，但中國(guó)紅棗之鄉(xiāng)的牌子卻被太谷縣拿走了。我區(qū)的蔬菜，20xx年就申報(bào)注冊(cè)了“魏榆”牌，但至今牌子叫不響，運(yùn)作不起來(lái)。

三、建議與規(guī)劃

（一）打造開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的“聯(lián)合艦隊(duì)”。我區(qū)農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品如何進(jìn)入國(guó)內(nèi)外大市場(chǎng)，是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)面臨的一個(gè)難點(diǎn)。而解決問(wèn)題的出路在于完善農(nóng)村市場(chǎng)機(jī)制，健全農(nóng)村市場(chǎng)體系。實(shí)踐證明，各種類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)合作社，既增強(qiáng)了統(tǒng)一服務(wù)的功能，又發(fā)揮了家庭經(jīng)營(yíng)的潛力，是一種更加適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的雙層經(jīng)營(yíng)體制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，把生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售聯(lián)為一體，使各具特色的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品形成區(qū)域性的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。此舉能夠在農(nóng)村與市場(chǎng)間架設(shè)橋梁，突破區(qū)域界限，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶和產(chǎn)業(yè)群。健全農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系，發(fā)展現(xiàn)代化流通方式，形成一批開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的“聯(lián)合艦隊(duì)”。采用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代交易手段和流通方式的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)拍賣(mài)市場(chǎng)，形成全國(guó)統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系。在“農(nóng)戶(hù)―合作經(jīng)濟(jì)組織―生產(chǎn)基地―批發(fā)市場(chǎng)―配送中心―連鎖超市”完整通暢鏈條的引導(dǎo)帶動(dòng)下，建立一批大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)和優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)合，打造開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的“聯(lián)合艦隊(duì)”。

（二）多方籌措資金支持農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)。我區(qū)財(cái)政經(jīng)費(fèi)比較緊張，無(wú)能力為農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)投入大量的資金。在這種情況下，應(yīng)積極爭(zhēng)取國(guó)家資金支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)。與此同時(shí)，重視帶動(dòng)、吸引社會(huì)資金和銀行貸款參與到農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)中來(lái)，加快農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)步伐。如我區(qū)的山西普家樂(lè)商貿(mào)有限公司，圍繞建設(shè)現(xiàn)代物流中心目標(biāo)，努力營(yíng)造大流通、大商貿(mào)、大市場(chǎng)的格局，從 20xx年7月開(kāi)始實(shí)施普家樂(lè)農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，計(jì)劃在農(nóng)村發(fā)展和建設(shè)49個(gè)連鎖超市，同時(shí)建設(shè)一個(gè)占地60畝大型物流配送中心。20xx年經(jīng)發(fā)展與改革委員會(huì)批準(zhǔn)立項(xiàng)，是我區(qū)“五大中心”建設(shè)重點(diǎn)工程，晉中市“雙百”項(xiàng)目重點(diǎn)工程。目前，配送中心建設(shè)已完成工程量60%，我區(qū)農(nóng)村連鎖已建成東陽(yáng)、張慶、永康三個(gè)連鎖店。三店試營(yíng)以來(lái)，深受農(nóng)民歡迎，已有跨區(qū)3鄉(xiāng)10村村民來(lái)超市購(gòu)物，甚至永康店已有太原南郊村民光臨，給農(nóng)民帶來(lái)極大的方便，從根本上解決了農(nóng)民的買(mǎi)難賣(mài)難問(wèn)題，真正意義上實(shí)現(xiàn)了為三農(nóng)服務(wù)。

（三）農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。今年6月，商務(wù)部會(huì)同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委組織有關(guān)單位起草了《農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)業(yè)技術(shù)條件》和《農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等級(jí)劃分及評(píng)定》兩個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，目前正向社會(huì)公布并征求社會(huì)意見(jiàn)，在年內(nèi)一旦修改完成后，將按場(chǎng)地環(huán)境條件、設(shè)施設(shè)備條件、綜合管理能力和信用管理四個(gè)方面，把全國(guó)的農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)按照四個(gè)等級(jí)劃分，從高到低依次分為：四A級(jí)(AAAA)、三A級(jí)(AAA)、雙A級(jí)(AA)、A級(jí)(A)。主要對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理提出了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，比如要求市場(chǎng)“應(yīng)設(shè)在交通方便之地，應(yīng)考慮與周?chē)倘Ψ?wù)的協(xié)調(diào)性”；交易大廳“宜建單層結(jié)構(gòu)”；市場(chǎng)“以生鮮肉類(lèi)交易為主的應(yīng)與國(guó)家認(rèn)定的定點(diǎn)屠宰點(diǎn)場(chǎng)廠(chǎng)掛鉤”等。我區(qū)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)也應(yīng)參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)地建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。

（四）新建一個(gè)綜合農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。目前，我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)，主要集中在匯隆市場(chǎng)和窯新街及大同街的馬路市場(chǎng)。這些市場(chǎng)擔(dān)負(fù)著我區(qū)85%以上的蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)。這些市場(chǎng)多為馬路市場(chǎng)、露天市場(chǎng)，已不能適應(yīng)我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求。有鑒于此，我區(qū)擬在榆次東南城市邊緣興建一農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場(chǎng)，該市場(chǎng)具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)，北托消費(fèi)市場(chǎng)，南依生產(chǎn)基地，輻射華北，通向全國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品中心市場(chǎng)。該市場(chǎng)為我區(qū)現(xiàn)有市場(chǎng)的升級(jí)版，除具備集中交易功能外，還具有儲(chǔ)藏保鮮、加工、物流配送以及農(nóng)藥殘留檢測(cè)和現(xiàn)代化市場(chǎng)信息等各項(xiàng)服務(wù)功能。并積極做好實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度的準(zhǔn)備工作。在軟件上，要建立完善的規(guī)章制度，先進(jìn)的交易方式，規(guī)范的交易行為，不斷提高組織管理水平。實(shí)現(xiàn)“建一個(gè)市場(chǎng)，創(chuàng)一流品牌，帶一片經(jīng)濟(jì)，富一方百姓”的局面。該市場(chǎng)建成后可容納經(jīng)營(yíng)戶(hù)300余戶(hù)，面積為90畝。這項(xiàng)工程正在緊張籌備中。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告及調(diào)查問(wèn)卷

關(guān)于網(wǎng)購(gòu)服務(wù)調(diào)查方案

一、調(diào)查背景

網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。因其方便快捷被越來(lái)越多的人所以青睞，在人們購(gòu)物中所占比重不斷增加，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一種時(shí)尚。 然而作為一種新興的商業(yè)形式，它必然會(huì)在服務(wù)方面有些許缺點(diǎn)，為了提高網(wǎng)購(gòu)的質(zhì)量，完善網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行一系列問(wèn)卷調(diào)查。

二、調(diào)查目的

隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的日益更新，電腦的普及，人們消費(fèi)模式逐漸選擇了不出戶(hù)門(mén)的網(wǎng)上消費(fèi)。以前的購(gòu)物方式也逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)方面發(fā)展，出現(xiàn)了“網(wǎng)購(gòu)”這種越來(lái)越受歡迎的新型消費(fèi)方式。網(wǎng)上購(gòu)物便成了購(gòu)物方便、便宜、快捷的購(gòu)物形式。為了了解人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)情況與需求、滿(mǎn)意度，并希望通過(guò)此次調(diào)查能讓人們了解到網(wǎng)購(gòu)的利與弊。

1、了解廣大消費(fèi)者群體對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法和觀點(diǎn)，使消費(fèi)者更加理性和客觀。

2、全面了解進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者的各方面資料，以便對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行分類(lèi)處理。

3、全面了解消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣和特點(diǎn)，這樣才可以特殊問(wèn)題特殊對(duì)待。

4、了解消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中物流方面遇到的問(wèn)題，及時(shí)向有關(guān)快遞公司反映。

三、調(diào)查內(nèi)容

市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分，此次消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服務(wù)滿(mǎn)意度市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

（一）網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1.網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品的描述信息、質(zhì)量、價(jià)格等的真實(shí)情況的詢(xún)問(wèn)；

2.網(wǎng)店商家服務(wù)，例如客服、退換貨、保修等方面的承諾；

3.快遞送貨方面，包括時(shí)間、費(fèi)用和服務(wù)態(tài)度等方面的調(diào)查。

（二）消費(fèi)者調(diào)查

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

1.消費(fèi)者的基本個(gè)人資料，包括性別、年齡等，有利于掌握主要的消費(fèi)群體；

2.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和方式，例如網(wǎng)購(gòu)的頻率、網(wǎng)購(gòu)的支付方式以及通常采用的郵遞方式；

3.消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的整體服務(wù)滿(mǎn)意程度調(diào)查；

4.對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物不滿(mǎn)意方面的原因調(diào)查。

四、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位

（一）調(diào)查對(duì)象：年齡在15—50歲，中學(xué)生、大學(xué)生、上班族等

（二）調(diào)查單位：個(gè)人

（三）抽樣方法：此次調(diào)查決定采用分層抽樣，然后簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法

先按不同的職業(yè)劃分為四層，再按性別對(duì)每層進(jìn)行劃分，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。

樣本容量：500

初中及高中生、大學(xué)生、上班族、賦閑在家人員共四層，每層125人；在每層中分為男、女兩個(gè)層次，男性占40%，女性占60%，即男性50人，女性75人。

五、調(diào)查方法與調(diào)查方法

1，調(diào)查方法：實(shí)地調(diào)查發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷

2，調(diào)查方式：攔截式

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、食宿費(fèi)300

2、交通費(fèi)200

3、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)50

4、禮品費(fèi)100

5、調(diào)查報(bào)告費(fèi)20

總計(jì)：670元

七、調(diào)查進(jìn)度

市場(chǎng)調(diào)研可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

1.準(zhǔn)備階段：確定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷。

2.實(shí)施階段：由調(diào)查人員廣泛地收集與調(diào)查有關(guān)的信息。

3.結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析、并將調(diào)研結(jié)果、調(diào)研報(bào)告整理出來(lái)。

時(shí)間安排：

調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)—一周

調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn)—一周

項(xiàng)目準(zhǔn)備階段——2個(gè)工作日

實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段——2個(gè)工作日

數(shù)據(jù)預(yù)處理階段——1個(gè)工作日

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段——1個(gè)工作日

調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)階段——2個(gè)工作日

論證結(jié)段——半個(gè)工作日

八、其他內(nèi)容

（一）調(diào)查員要求：

1、具有大專(zhuān)以上文化程度，或經(jīng)過(guò)一定的培訓(xùn)。

2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心，服從分配。

3、能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有涵養(yǎng)和忍讓精神。

4、待人熱情，態(tài)度親切，容易取得他人信任。

5、五官端正、大方。

6、交際能力強(qiáng)，善于與他人交流，能與各種人真誠(chéng)交流。

7、具有一定的判斷能力，快速的判斷出調(diào)查的目標(biāo)人員。

（二）培訓(xùn)：培訓(xùn)主要集中在兩方面，有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)業(yè)知識(shí)和應(yīng)具備的思想道德方面的培訓(xùn)。首先要了解作為一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查員的工作性質(zhì)和工作職責(zé)，以及作為市場(chǎng)調(diào)查員應(yīng)具備的相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。并對(duì)他們進(jìn)行思想道德方面的教育，使之充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其工作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)他們對(duì)調(diào)查工作的積極性。

（三）調(diào)查員安排：

參與人員：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：

調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：全體人員

調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：集體討論、整理

調(diào)查人員培訓(xùn)：

調(diào)查人員：

調(diào)查數(shù)據(jù)處理：

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：集體討論，負(fù)責(zé)人整理。

論證人員：

（四）調(diào)查時(shí)間：20

12、

4、19—20

12、

4、25 編寫(xiě)調(diào)查方案及調(diào)查問(wèn)卷20

12、

4、26—20

12、

5、3整理、修改調(diào)查方案及調(diào)查問(wèn)卷

20

12、

5、21—20

12、

5、27 發(fā)放問(wèn)卷、收集信息、整理數(shù)

據(jù)、撰寫(xiě)報(bào)告、論證

(五) 調(diào)查地點(diǎn)：

網(wǎng)購(gòu)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

先生/女士：

您好！

我們是山東交通學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的調(diào)查員，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，上網(wǎng)的人數(shù)不斷地增加，人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的熱情也逐漸變高。為了了解人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的滿(mǎn)意程度，特做此問(wèn)卷調(diào)查。在調(diào)查過(guò)程中，我們采用的是匿名調(diào)查，可放心如實(shí)的回答問(wèn)題。希望能夠得到您的配合與支持！（請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前打“√” ，在“_____” 填上自己的觀點(diǎn)）

1、您的性別？

□男□女

2、您的年齡是？

□20歲以下□20歲-30歲□30歲-40歲□40歲以上

3、您是有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)嗎？

□有□沒(méi)有（轉(zhuǎn)11題，之后結(jié)束）

4、逛網(wǎng)店時(shí)，您更看重的是？

□賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度□賣(mài)家的信譽(yù)□賣(mài)家商品的成交量□買(mǎi)家的評(píng)論

5、您對(duì)網(wǎng)購(gòu)的可信度是？

□80%-100%□60%-80%□40%-60%□20%-40%□20%以下

6、您對(duì)網(wǎng)購(gòu)賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度感受

□不滿(mǎn)意□一般□滿(mǎn)意□良好□非常滿(mǎn)意

7、買(mǎi)物品時(shí)最喜歡的郵遞方式是：

□申通快遞□圓通快遞□中通快遞□平郵□其它____

8、什么通常最喜歡用這種郵遞方式：

□效率高，貨物到達(dá)時(shí)間快□快遞公司的派件人員服務(wù)態(tài)度好□聽(tīng)別人介紹的，朋友都用這個(gè)快遞公司□其他____________

9、買(mǎi)的物品在郵遞過(guò)程中有丟失或損壞的情況嗎？

□至今沒(méi)有□有過(guò)□不止一次

10、您對(duì)貨物收到后的完好程度感受？

□不滿(mǎn)意□一般□滿(mǎn)意

11、如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，您覺(jué)得是什么原因影響您網(wǎng)購(gòu)？

□網(wǎng)條件受限□貨物質(zhì)量售后服務(wù)□安全存在隱患□手續(xù)繁瑣□其他___________

12、您對(duì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)總體服務(wù)滿(mǎn)意程度？

□非常滿(mǎn)意□滿(mǎn)意□一般□差

13、您對(duì)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)有什么建議和看法____________________________________

再次感謝您的參與！謝謝您對(duì)我們工作的支持！

第五篇：雀巢咖啡問(wèn)卷調(diào)查推薦

雀巢咖啡調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的男士/女士：您好！

為了了解雀巢咖啡市場(chǎng)的基本情況，以便于更好的為您服務(wù)，我們特作此問(wèn)

卷，您的意見(jiàn)對(duì)我們的信息搜集有很大幫助。請(qǐng)您在合適的選項(xiàng)上劃“√”，感

謝您的合作。

1、您的性別是什么？(單選題)

A、男B、女

2、您的職業(yè)是什么？(單選題)

A、學(xué)生B、白領(lǐng)或工薪階層C、政務(wù)人士D、教師E、其他

3、您的月收入大約是多少？(單選題)

A、1000元以下B、1000~3000元C、3000元~7000元

D、7000元~10000元E、10000元以上F、其他

4、您喜歡喝咖啡嗎？(單選題)

A、喜歡B、一般C、不喜歡（原因）

5、您通常和誰(shuí)一起分享咖啡？(單選題)

A、自己獨(dú)享B、和朋友或家人分享C、社交對(duì)象D、和戀人一起 E、其他

6、您一般在什么情況下喝咖啡？(單選題)

A、學(xué)習(xí)工作時(shí)B、商務(wù)會(huì)議時(shí)C、約會(huì)或聚餐時(shí)

D、熬夜或困乏時(shí)E、閑暇時(shí)F、其他

7、您喜歡哪種類(lèi)型的咖啡？(單選題)

A、速溶咖啡B、罐裝咖啡C、花式咖啡D、研磨咖啡

8、您平時(shí)獲取咖啡廣告信息的方式？(單選題)

A、報(bào)紙或雜志B、電視C、網(wǎng)絡(luò)D、戶(hù)外廣告E、其他

9、您喜歡速溶咖啡嗎？(單選題)

A、喜歡B、不喜歡

10、您不喜歡速溶咖啡的原因是什么？(單選題)

A、口味不適應(yīng)B、缺少氣氛C、性?xún)r(jià)比不高D、其他

11、您喝速溶咖啡的主要原因是什么？(單選題)

A、提神B、速溶，即沖即飲C、價(jià)格相對(duì)便宜

D、喝咖啡代表品味和時(shí)尚E、受廣告或他人影響F、其他

12、你聽(tīng)說(shuō)過(guò)那些速溶咖啡的品牌？(多選題)

A、雀巢B、麥斯威爾C、伯朗速溶咖啡D、UCC

E、捷榮F、克萊士G、銘咖啡H、格蘭特

13、您聽(tīng)說(shuō)過(guò)雀巢咖啡嗎？(單選題)

A、聽(tīng)說(shuō)過(guò)B、沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)

14、在眾多的咖啡品牌中您是否會(huì)優(yōu)先選擇雀巢咖啡？(單選題)

A、是B、否

謝謝您的合作與配合！

第六篇：雀巢咖啡廣告效果調(diào)查問(wèn)卷表

雀巢咖啡廣告效果調(diào)查問(wèn)卷表

親愛(ài)的同學(xué)，

您好！我們正在做一份關(guān)于雀巢咖啡“活出敢性”廣告在高校中的廣告效果的調(diào)查活動(dòng)，希望您能積極配合我們完成這份調(diào)查問(wèn)卷。非常感謝您的支持和配合。

1.性別：A.女B.男年級(jí)：A.大一B.大二C.大三D.大四

2.你是否看過(guò)或了解雀巢咖啡“活出敢性”的廣告嗎？

A.沒(méi)有看過(guò)

B.看過(guò)一般了解

C.看過(guò)不了解

D.看過(guò)非常了解

3．你是從什么渠道看到這則廣告的？

A.電視B.雜志C.戶(hù)外廣告D.互聯(lián)網(wǎng)E.其他

4.你對(duì)雀巢咖啡的活出敢性廣告印象深刻嗎？

A.非常深刻

B.有點(diǎn)印象

C.沒(méi)有印象

5.你認(rèn)為這則廣告的廣告語(yǔ)“只要你敢，總會(huì)有光芒指引你。活出敢性”做的怎么樣？

A.較好B.一般C.較差

6.看過(guò)這則廣告后，你覺(jué)得這個(gè)廣告能否引起你繼續(xù)了解該產(chǎn)品的興趣嗎？

A.能B.不能C.無(wú)所謂

7．看過(guò)這則廣告，雀巢咖啡給你的印象有變化嗎？

A.是，我更支持雀巢咖啡了

B.是，我更不喜歡雀巢咖啡了

C.否，沒(méi)什么變化

8.看過(guò)這則廣告后，你是否愿意向別人介紹雀巢咖啡？

A,愿意B.不愿意C.無(wú)所謂

9.你是否會(huì)選擇在雀巢咖啡購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品？

A.會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)

B.不會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)

C.不一定