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第一篇：啤酒包裝調(diào)研報(bào)告

ibc啤酒包裝調(diào)研報(bào)告

一瓶啤酒質(zhì)量的好壞，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，首先看到的是這瓶啤酒的包裝。產(chǎn)品包裝既是產(chǎn)品的賣點(diǎn)，又是市場(chǎng)的亮點(diǎn)，新穎獨(dú)特的包裝往往最容易打動(dòng)消費(fèi)者的心。因此，啤酒企業(yè)不僅要生產(chǎn)合乎標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)上乘的產(chǎn)品，而且要有端莊美觀的商標(biāo)和包裝，如此才能使其產(chǎn)品更具吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，使其品牌更加深入人心。

啤酒包裝的基本功能

(1)保護(hù)功能。包裝應(yīng)該保證產(chǎn)品的安全和清潔衛(wèi)生，使其在儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷售過(guò)程中不致散失、損壞和變質(zhì)，這是包裝最基本的作用。

(2)美化增值功能。美觀大方的包裝造型、生動(dòng)形象的圖案和新穎別致的裝潢可以襯托產(chǎn)品形象，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值。

(3)促銷功能。包裝是“無(wú)聲的推銷員”，消費(fèi)者通過(guò)包裝可以了解產(chǎn)品，引起消費(fèi)興趣，激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，從而有利于擴(kuò)大商品銷售。

啤酒包裝在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷銷活動(dòng)中的地位和作用越來(lái)越引人注目。正如美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·杜拉克所言：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所提供的附加價(jià)值：包裝、服務(wù)、產(chǎn)品、用戶咨詢、及時(shí)交貨和人們以價(jià)值來(lái)衡量的一切東西。”由此可見(jiàn)，包裝在產(chǎn)品整體概念中的地位日趨重要。只有讓包裝成為一種競(jìng)爭(zhēng)力，才算是成功的包裝。

ibc啤酒包裝制勝的技巧

(1)突出主題。啤酒包裝應(yīng)突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)格和功能，體現(xiàn)產(chǎn)品的品位和營(yíng)銷文化。只有凸現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的包裝，才能迅速地把產(chǎn)品的信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生深刻的親切感和認(rèn)同感，從而縮短消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的決策時(shí)間，導(dǎo)致快速產(chǎn)生購(gòu)買決定。如果產(chǎn)品包裝的主題不明確，要想讓消費(fèi)者認(rèn)同你的企業(yè)，購(gòu)買你的產(chǎn)品，幾乎是不可能的。

(2)表里如一。包裝的選擇一定要有成本意識(shí)，包裝的成本和費(fèi)用要與產(chǎn)品的價(jià)值或質(zhì)量水平相適應(yīng)。一般啤酒企業(yè)會(huì)有不同檔次的啤酒品種。檔次不同，其質(zhì)量和價(jià)值也不同，企業(yè)必須使用與其價(jià)值相匹配的包裝材料和包裝裝潢，以便恰如其分地烘托產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，以利于消費(fèi)者的明確選擇。不僅要防止“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等價(jià)格”的情況出現(xiàn)，也應(yīng)防止“金玉其外，敗絮其中”的行為。

(3)巧用色彩。在啤酒產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)中，色彩的運(yùn)用也十分重要。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，要使商品具有明顯區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的視覺(jué)特征，更富有誘惑消費(fèi)者的魅力，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者以及增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶，這都離不開(kāi)色彩的設(shè)計(jì)與運(yùn)用。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，無(wú)論圖案和色彩都要充分體現(xiàn)企業(yè)的獨(dú)特性和風(fēng)格。例如茅臺(tái)啤酒作為國(guó)酒品牌的延伸，其設(shè)計(jì)者把“國(guó)色”———紅、黃作為茅臺(tái)啤酒的代言人，使用“國(guó)色”作為包裝基調(diào)，為人們提供了高貴、吉祥的想像空間和強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果，因而給消費(fèi)者以全新的感受。這里需要指出的是，包裝的圖案和色彩要適應(yīng)不同消費(fèi)者的民族習(xí)慣和宗教信仰，對(duì)于進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的啤酒品牌更應(yīng)如此。

(4)心理策略。隨著人們生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念、消費(fèi)心理已發(fā)生了深刻的變化。人們購(gòu)買啤酒不僅僅是滿足生理的需要，而且也是滿足心理的需要，而相宜的產(chǎn)品包裝體現(xiàn)了產(chǎn)品的文化品位，可以滿足消費(fèi)者變化了的心理需要。這就要求啤酒企業(yè)在商品的包裝造型、體積、重量、色彩搭配、字體和圖案的選用等方面，力求與消費(fèi)者的個(gè)性心理相吻合，取得包裝與商品在情調(diào)上的協(xié)調(diào)，以挑起消費(fèi)者的購(gòu)買和消費(fèi)欲望，培養(yǎng)消費(fèi)群體對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

成功啤酒包裝的策略

包裝必須符合消費(fèi)者的情感審美需要。通常消費(fèi)者在購(gòu)買啤酒時(shí)，對(duì)于不熟悉的品牌，總是喜歡選擇包裝形象和自己的審美習(xí)慣、情趣要求相一致的產(chǎn)品。目前啤酒的外包裝主要是綠色、白色及棕色，這主要是和酒液顏色相對(duì)應(yīng)，消費(fèi)者易于接受。試想，如果綠瓶裝棕色暖啤，恐怕絕大多數(shù)消費(fèi)者難以接受。同理，現(xiàn)在聽(tīng)裝啤酒的主要容量為330ml，比較適中，如果容量變成大罐裝，則明顯與目前精品化、小包裝發(fā)展的趨勢(shì)相違背。因此，啤酒包裝可以也應(yīng)該創(chuàng)新，但必須符合消費(fèi)者的情感審美需要。

不能輕易改變產(chǎn)品包裝形象。啤酒是一種大眾化消費(fèi)品，消費(fèi)者喜歡依照自己熟悉的包裝形象來(lái)購(gòu)買，一旦啤酒的包裝在消費(fèi)者記憶中形成深刻的印象，改變這種包裝就會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槿魏伟b形象的變化都可能使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品印象產(chǎn)生看法，認(rèn)為改變了包裝的啤酒產(chǎn)品已和改變前有所不同。購(gòu)買可能帶來(lái)品質(zhì)不滿意，從而導(dǎo)致消費(fèi)中斷;因此，啤酒企業(yè)在決定改變產(chǎn)品包裝前，必須分析改變包裝對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買影響是積極的還是消極的，分析改變包裝對(duì)產(chǎn)品盈利和市場(chǎng)銷售的影響，在權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上作出科學(xué)的決策。

第二篇：化妝品調(diào)查報(bào)告

全球化妝品行業(yè)的零售額達(dá)253億美元，而且持續(xù)5年強(qiáng)勁而穩(wěn)定的增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其從xx-xx年，以每年11.7%的增長(zhǎng)率遞增。另一方面，據(jù)分析家預(yù)測(cè)，雖然化妝品行業(yè)近幾年來(lái)銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)上升，但就整個(gè)行業(yè)來(lái)講缺乏革新的觀念，因此無(wú)論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)品位的危機(jī)。

雖然近5年來(lái)化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護(hù)膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場(chǎng)日益成熟的今天，生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。各式各xx樣女性美容時(shí)尚雜志及廣告也成為推動(dòng)化妝品行業(yè)革新的一個(gè)重要因妝品牌爭(zhēng)先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾，占全球銷售市場(chǎng)35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的'skinlights和shin--brightening系列，lvmh旗下的紀(jì)梵希也準(zhǔn)備推出兩到三款星級(jí)產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位。

口紅又是整個(gè)臉部化妝品中占有率最大的一部分，達(dá)30%，市場(chǎng)投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績(jī)，許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費(fèi)群，推出抗衰老口紅，取得了相當(dāng)不錯(cuò)的反響。使用及攜帶方便是另一個(gè)重要的市場(chǎng)因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來(lái)市場(chǎng)的熱賣品，表現(xiàn)出排名前5位化妝品牌美國(guó)(20xx),品牌市場(chǎng)占有率x%。

1、倩碧(雅詩(shī)蘭黛)

2、美寶蓮(歐萊雅)、Covergirl(寶潔)、露華濃、蘭蔻(歐萊雅)

分析家們同時(shí)還指出另外一個(gè)影響化妝品市場(chǎng)的因素：廣告宣傳中的產(chǎn)品意識(shí)不夠強(qiáng)。隨意翻開(kāi)一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)，都是千篇一律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費(fèi)者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來(lái)的50%縮減到20%，因?yàn)椴缓憔煞值幕瘖y品已越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了。

化妝品市場(chǎng)的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)一無(wú)二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

20xx年對(duì)美國(guó)彩妝市場(chǎng)而言可謂是危機(jī)四伏，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%，(其中口紅上升6.8%，眼部產(chǎn)品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態(tài)，指甲用產(chǎn)品表現(xiàn)平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續(xù)52周下滑，跌幅達(dá)3.3%。

據(jù)informationresources調(diào)查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置，其中experteyeyes是其最暢銷產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率8.6%，但就眼部彩妝品整體而言，美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司covergir的情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%，但它仍是該領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)突出的品牌，市場(chǎng)份額達(dá)8.2%。

由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟的影響，許多彩妝品消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向在價(jià)格較為低廉的大眾市場(chǎng)購(gòu)買，雖然目前仍沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，但這種跡象越來(lái)越明顯，大眾市場(chǎng)的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而，并非所有的大眾市場(chǎng)銷售商都受益平均，icn(internationalcosmeteticnews)雜志對(duì)目前美國(guó)市場(chǎng)最暢銷的四種產(chǎn)品作了一次價(jià)格調(diào)查，分別在riteaid藥房和wal--mart百貨公司，調(diào)查結(jié)果顯示，wal--mart百貨公司仍是購(gòu)買這幾類彩妝品的上佳選擇。

另外，目前有許多彩妝品的大眾市場(chǎng)價(jià)格與百貨公司價(jià)格已相差無(wú)幾，倩碧表現(xiàn)尤為明顯。但百貨公司的專柜會(huì)為消費(fèi)者提供美容咨詢、皮膚測(cè)試以及不定期贈(zèng)送產(chǎn)品小樣，這些都是大眾產(chǎn)品市場(chǎng)無(wú)法比擬的，因此，百貨公司的化妝品專柜仍是美國(guó)人的首選。針對(duì)這一現(xiàn)象，大眾市場(chǎng)化妝品商家們絞盡腦汁開(kāi)拓新路，他們陸續(xù)推出一些低價(jià)位的新品來(lái)吸引顧客，并把某些做得較好的品牌改為連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，如duanereade就在紐約設(shè)立了200個(gè)藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監(jiān)marcpritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場(chǎng)效應(yīng)，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場(chǎng)的主角，這說(shuō)明消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)對(duì)知名品牌的認(rèn)可以及這些生產(chǎn)企業(yè)持續(xù)多年來(lái)的努力。同時(shí)，這些較大的知名品牌也占據(jù)了相當(dāng)大份額的市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)化妝品市場(chǎng)起著舉足輕重的影響。如前段時(shí)間原可口可樂(lè)公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業(yè)人士對(duì)這一舉動(dòng)表示不太樂(lè)觀，但他們?nèi)韵Ｍ芸四芘まD(zhuǎn)露華濃的劣勢(shì)，因?yàn)檫@也同樣意味著扭轉(zhuǎn)整個(gè)化妝品業(yè)的劣勢(shì)。彩妝品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4：1，可見(jiàn)化妝品在整個(gè)行業(yè)中占據(jù)的重要位置。

一方面，由于美國(guó)零售集團(tuán)kmart的破產(chǎn)，2100家銷售店關(guān)門，這對(duì)消費(fèi)者及銷售商都是一次重創(chuàng)。另一方面，許多產(chǎn)品在技術(shù)革新方面取得了重大的突破，銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)上升，以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口紅為例，截止去年12月30日，已連續(xù)52周保持銷量上升，超過(guò)5200萬(wàn)美元。

第三篇：化妝品調(diào)查報(bào)告

化妝仍是人們最傳統(tǒng)也最常用的變美方式。在這個(gè)看臉的世界，具有姣好容貌的同齡人在收入、婚戀、工作等方面更容易“羨煞旁人”。在同齡人的示范下，80、90后主流消費(fèi)群體對(duì)美的追求也蔚然興起。越來(lái)越多的女性和部分男性都開(kāi)始借助化妝實(shí)現(xiàn)顏值的提升。根據(jù)Euromonitor的分類，化妝品指的是美容及個(gè)人護(hù)理品的概念，包括11大細(xì)分子品類。按照20xx年子品類容量大小，依次為：護(hù)膚品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、口腔護(hù)理品類、沐浴用品、彩妝、男士護(hù)理用品、嬰幼兒與兒童專用產(chǎn)品、香水、防曬用品、止汗香體、脫毛產(chǎn)品。

據(jù)Euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年我國(guó)化妝品行業(yè)市場(chǎng)容量為3156.3億元，20xx-20xx年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到8.2%。中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《20xx-20xx年中國(guó)化妝品行業(yè)品牌市場(chǎng)研究及投資預(yù)測(cè)分析報(bào)告》指出：由于受人口結(jié)構(gòu)變化、收入水平提升帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)、消費(fèi)習(xí)慣的改變、核心消費(fèi)人群的增加、化妝品消費(fèi)理念的加強(qiáng)、營(yíng)銷渠道的多元化等因素的影響，中國(guó)化妝品行業(yè)將在未來(lái)幾年繼續(xù)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)Euromonitor的預(yù)計(jì)到20xx年市場(chǎng)容量將達(dá)到4352.4億元，20xx-20xx年年均復(fù)合增長(zhǎng)率6.7%，行業(yè)發(fā)展空間巨大行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)也將從行業(yè)增長(zhǎng)中獲得更多的紅利。

從國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的構(gòu)成情況來(lái)看，護(hù)膚品、護(hù)發(fā)產(chǎn)品、口腔護(hù)理產(chǎn)品、沐浴用品和彩妝是前五大品類，貢獻(xiàn)了89%的市場(chǎng)銷售額。隨著消費(fèi)者衛(wèi)生習(xí)慣的改善以及大眾日化產(chǎn)品的普及，護(hù)發(fā)產(chǎn)品、沐浴用品和口腔護(hù)理產(chǎn)品等基礎(chǔ)日化產(chǎn)品發(fā)展已進(jìn)入穩(wěn)定期，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將更多集中在市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪和對(duì)原有領(lǐng)導(dǎo)性品牌的挑戰(zhàn)。護(hù)膚品和彩妝繼續(xù)快速發(fā)展，而市場(chǎng)份額較小的男士護(hù)理用品和嬰幼兒與兒童專用產(chǎn)品等新興品類則進(jìn)入了高速發(fā)展期。

目前國(guó)內(nèi)獲得化妝品生產(chǎn)許可證的企業(yè)為3800余家，國(guó)產(chǎn)化妝品種類接近500000種，化妝品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多。但據(jù)Euromonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)銷售排名前十的企業(yè)基本為歐美及日韓等跨國(guó)企業(yè)，國(guó)內(nèi)企業(yè)僅有上海家化和伽藍(lán)集團(tuán)在列;同時(shí)雖然跨國(guó)企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位，但整體市場(chǎng)集中度依然不高，前十大企業(yè)市場(chǎng)占有率不足50%。造成上述現(xiàn)象的原因一方面在于，國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)和消費(fèi)基礎(chǔ)均較薄弱，大多數(shù)中小型企業(yè)因?yàn)橘Y金、技術(shù)及人才等因素的制約，難以在品牌策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保障、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告投入、售后服務(wù)等諸多方面與跨國(guó)企業(yè)相抗衡;另一方面，雖然跨國(guó)企業(yè)憑借其強(qiáng)大的營(yíng)銷能力、品牌影響力及研發(fā)實(shí)力，牢牢占據(jù)化妝品行業(yè)領(lǐng)先地位，但由于化妝品消費(fèi)極具個(gè)性化特點(diǎn)，不同的性別、不同的年齡層次、不同的收入結(jié)構(gòu)、不同的消費(fèi)理念、不同的心理需求等因素都會(huì)形成不同的消費(fèi)訴求，少數(shù)幾家跨國(guó)企業(yè)并不能滿足所有需求，形成較大的個(gè)性化需求缺口。由此，國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)形成較大的長(zhǎng)尾效應(yīng)，優(yōu)質(zhì)與個(gè)性化中小品牌存在較大的市場(chǎng)空間。

國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)從上世紀(jì)90年代以后開(kāi)始發(fā)展，中小型生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多且大多布局于三四線城市，多以功能性品類來(lái)滿足消費(fèi)者的基本護(hù)理需求，整體市場(chǎng)影響力極為有限，近20年來(lái)一直處于市場(chǎng)弱勢(shì)地位。但隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)理念逐步成熟，以及近年來(lái)電商渠道的快速發(fā)展，注重品牌策劃、技術(shù)研發(fā)及市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)加大投入，依靠本土優(yōu)勢(shì)，逐步搶占跨國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)份額。20xx年，包括上海家化、伽藍(lán)集團(tuán)、百雀羚、韓束、珀萊雅、云南白藥等本土化妝品企業(yè)出現(xiàn)在化妝品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率排名前20的名單中，且大都呈現(xiàn)上升趨勢(shì);同時(shí)上述企業(yè)的合計(jì)市場(chǎng)占有率也逐提升，從20xx年的4.4%上升至20xx年的9.2%。雖然本土品牌市場(chǎng)占有率逐年上升，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比本土企業(yè)仍有較大的提升空間。國(guó)內(nèi)本土化妝品企業(yè)通過(guò)更好地貼近國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求，了解國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，精準(zhǔn)的品牌定位，靈活的供應(yīng)鏈管理，以及與日化專營(yíng)店、電商等渠道的默契配合，提升品牌知名度和信任度，本土化妝品品牌有望保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

化妝行業(yè)適合“嫁接”網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。在電商行業(yè)中，網(wǎng)紅的興起成為近期市場(chǎng)熱點(diǎn)，并成為引流銷售的新渠道。

1)網(wǎng)紅一般是在特定領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)能提供內(nèi)容輸出的群體，他們將社交行為向經(jīng)濟(jì)行為轉(zhuǎn)化，其中服裝是最主要的變現(xiàn)方式。通過(guò)輸出審美，眾多美女可以向粉絲提供變美指導(dǎo)，粉絲也樂(lè)于為喜愛(ài)的美裝付費(fèi)。

2)與服裝相比，化妝品的選擇與使用具有更強(qiáng)的專業(yè)性，同一張臉，不同人化妝出來(lái)的效果完全不同，且化妝品應(yīng)用不當(dāng)很可能引發(fā)健康風(fēng)險(xiǎn)，因此粉絲希望向?qū)I(yè)的網(wǎng)紅尋求建議，而網(wǎng)紅們也愿意通過(guò)化妝品引流實(shí)現(xiàn)粉絲的變現(xiàn)。化妝品與網(wǎng)紅的結(jié)合是“一拍即合”。

針對(duì)高端女性用戶群體，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)大有可為。當(dāng)前中國(guó)美妝市場(chǎng)尚未出現(xiàn)權(quán)威的產(chǎn)品口碑平臺(tái)，用戶忠誠(chéng)度尚處于培育階段。網(wǎng)紅需要注重口碑、樂(lè)于分享、客單價(jià)高的粉絲，而高端女性用戶也需要精致有效的化妝用品提升自己。未來(lái)網(wǎng)紅可以借助自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)駐微博、視頻直播及移動(dòng)美妝APP等平臺(tái)接觸更多用戶，幫助高端消費(fèi)解決購(gòu)買決策痛點(diǎn)。化妝品有望繼服裝之后成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的新熱點(diǎn)。

據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)數(shù)據(jù)，目前A股上市公司中經(jīng)營(yíng)化妝品業(yè)務(wù)的主要有上海家化、青島金王、益成藥業(yè)等。

第四篇：化妝品調(diào)查報(bào)告

一.調(diào)研背景

隨著學(xué)生對(duì)生活質(zhì)量的高要求和自身消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，護(hù)膚品正在成為學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。然而，護(hù)膚品的品牌、種類、價(jià)格等也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。為了詳細(xì)了解中學(xué)生整體護(hù)膚品市場(chǎng)需求情況，通過(guò)查找二手資料、問(wèn)卷調(diào)查等方法，來(lái)掌握學(xué)生的護(hù)膚品需求，以便提供給商家有利的市場(chǎng)信息。

自人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，護(hù)膚品市場(chǎng)發(fā)展也不斷加快，護(hù)膚品的終端傳播營(yíng)銷猶如戰(zhàn)國(guó)七雄更顯神通，終端傳播營(yíng)銷已成為護(hù)膚品企業(yè)的致勝法寶之一。然而護(hù)膚品領(lǐng)域的品牌猶如時(shí)裝推廣一樣，日新月異。在如此眾多的護(hù)膚品中，大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的品牌也有所選擇，全國(guó)上千萬(wàn)在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生活環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時(shí)有著巨大的消費(fèi)潛力，而且在若干年后，也將成為社會(huì)消費(fèi)的主流。關(guān)注大學(xué)生市場(chǎng)，從學(xué)生時(shí)代起就培養(yǎng)起品牌忠誠(chéng)度，勢(shì)必成為各商家的當(dāng)務(wù)之急。但大學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑?，?dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。大學(xué)生市場(chǎng)的特征是什么？根據(jù)這樣的特征，我們?cè)摻o出怎樣的營(yíng)銷策略呢？

二．調(diào)查目的和意義

對(duì)于大學(xué)生而言，無(wú)論是出于對(duì)時(shí)尚、表現(xiàn)自我的熱愛(ài)，還是祛痘，等成長(zhǎng)過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)需求，都逐漸開(kāi)始使用各種化妝品，同時(shí)也在形成自己的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)或者品牌偏好，是各種護(hù)膚品品牌值得重視和加強(qiáng)溝通的消費(fèi)者群體。通過(guò)本次調(diào)查大學(xué)生對(duì)化妝品的使用情況，以及大學(xué)生在化妝品市場(chǎng)的消費(fèi)心理與消費(fèi)特征來(lái)考察金炫宮在高校推廣的可能性。

三．調(diào)查內(nèi)容和范圍

(一)本次調(diào)研的主要內(nèi)容具體概括為：

1.大學(xué)生的生活收入水平與化妝品消費(fèi)水平

2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同

3.男、女生對(duì)化妝品有哪些需求

4.大學(xué)生了解和購(gòu)買化妝品的渠道

5.大學(xué)生對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度

（二）具體調(diào)查計(jì)劃與內(nèi)容：

調(diào)查人：營(yíng)銷升本一班一組

調(diào)查地點(diǎn)：東方學(xué)院

調(diào)查時(shí)間：20xx年11月20日

調(diào)查問(wèn)卷：40份

調(diào)查費(fèi)用：30元

調(diào)查對(duì)象：東方學(xué)院在校大學(xué)生四．市場(chǎng)調(diào)查采用的方法：

調(diào)查方法：以問(wèn)卷法、觀察法為主，以走訪法為輔

采取隨機(jī)抽樣進(jìn)行調(diào)查：對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣，以各個(gè)大學(xué)大學(xué)生為主要抽樣調(diào)查對(duì)象.對(duì)于大一、大二、大三、大四各年級(jí)進(jìn)行分層抽樣，采取男女比例大致1：3的比例進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放樣本容量：40人

五．研究步驟和經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（一）課題的研究步驟：

1.營(yíng)銷策劃書(shū)的撰寫與調(diào)查方案的準(zhǔn)備

2發(fā)放問(wèn)卷、收回問(wèn)卷、整理編輯問(wèn)卷

3.分析問(wèn)卷結(jié)果

4.收集分析大學(xué)生化妝品市場(chǎng)的二手資料、撰寫報(bào)告

（二）經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

20~30元（包括6元的問(wèn)卷費(fèi)，5元的交通費(fèi)，調(diào)查費(fèi)5，其余10元作為機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)）

（三）結(jié)果匯總：

小組討論，綜合各個(gè)方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用world、excel或ppt等統(tǒng)計(jì)工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計(jì)圖形的形式表述出來(lái)，并撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

六．人員分工

小組成員：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎，苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。

第一組：郭昌紅，李璐璐，馬盼盼，林彤彤，郭莎莎。負(fù)責(zé)20份問(wèn)卷

第二組：苗麗丹，樊延海，商行之，尹振軍。負(fù)責(zé)20份。

第五篇：包裝設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告

包裝禮盒調(diào)研報(bào)告

調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)金帝的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)金帝的包裝進(jìn)行更完美的改造

調(diào)查地點(diǎn)：家樂(lè)福

調(diào)查對(duì)象：超市工作人員以及網(wǎng)絡(luò)查詢 調(diào)查范圍：有關(guān)巧克力的一系列商品 調(diào)查要點(diǎn)：金帝和相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況 調(diào)查時(shí)間：2013.12.05

前言：

現(xiàn)有同類產(chǎn)品種類：

國(guó)內(nèi)有德芙，金帝，徐福記，金絲猴，吉百利，費(fèi)列羅，金莎，怡濃，慕紗。 國(guó)外 瑞士蓮 (1845年比利時(shí)/第一塊入口即能融化qkl)

GUYLIAN吉利蓮 (比利時(shí)王室授予金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)碌那煽肆ζ放?

費(fèi)列羅 (FERRERO ROCHER開(kāi)始于1946年意大利，跨國(guó)集團(tuán))

馬克西姆 (MAXINM\"S法國(guó),世界品牌,十佳世界巧克力品牌)

DUCD'O 迪克多

(比利時(shí),世界品牌,十佳世界巧克力品牌)

建達(dá)繽紛樂(lè) (意大利KINDER BUENQ,世界品牌,十佳世界巧克力品牌)

DCOSLE多利是 (比利時(shí),世界品牌,十佳世界巧克力品牌)

M&M's巧克力 (于1941年西班牙,世界品牌,十佳世界巧克力品牌)

BELGIAN白麗人 (比利時(shí),世界品牌,十佳世界巧克力品牌)

TOFFKFEE樂(lè)飛飛 (德國(guó)最大的巧克力生產(chǎn)商,世界品牌,十佳世界巧克力品牌) 中國(guó)知名(著名)世界巧克力品牌名單(2010)：

含十佳世界巧克力品牌 +好時(shí)Hersheys，m&m's，瑞士蓮-Lindt，吉百利，Storckriesen太妃巧克力，RITTER SPORT運(yùn)動(dòng)排塊,日本Meltyki明治雪吻，LOACKER意大利萊家，MOOMICN CANDY日本木銘新，MORCNAGA日本森永 ， COTE D'OR 比利時(shí) 克特多金象，澳大利亞PATON'S巧克力，奧地利莫扎特(mozart)巧克力，西班牙帕斯卡布丁巧克力(Pascual chocolate pudding)，意大利巴拉荻和米蘭諾(Baratti & Milano)，瑞典Marabou，英國(guó)梅費(fèi)爾的本狄克斯(Bendicks of Mayfair)，法國(guó)德菲絲，Asbach，F(xiàn)eodora，Sarotti，Heilemann

一．

調(diào)研簡(jiǎn)介 1． 調(diào)查原因及背景

時(shí)下，當(dāng)問(wèn)及青年人在表達(dá)愛(ài)意、展示友情首選的方式是什么時(shí)，許多人會(huì)不約而同地說(shuō)是巧克力。這種作為倍受年輕人歡迎的舶來(lái)品，不論在愛(ài)意濃濃的情人節(jié)還是在充滿感思之情的母親節(jié)以及在朋友的生日Party上，巧克力都已經(jīng)成為集高雅情調(diào)、喜慶歡樂(lè)、溫馨浪漫于一身的代名詞了。那么到底是巧克力的哪一點(diǎn)如此吸引人呢？對(duì)此，我專門做了一次小型的市場(chǎng)調(diào)研。

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2．調(diào)研目的及內(nèi)容

（1） 了解巧克力的包裝及產(chǎn)品特質(zhì)對(duì)于消費(fèi)著的影響。 （2） 了解巧克力市場(chǎng)主要品牌的包裝特色及與同類商品的比較。 （3） 了解消費(fèi)群體的主要特征。 （4） 調(diào)查金帝巧克力的市場(chǎng)定位。

（5） 調(diào)查金帝巧克力的檔次定位及價(jià)格定位。 二．摘要

本次調(diào)查我們所選擇的對(duì)象是金帝巧克力，調(diào)查地點(diǎn)選擇的是包頭主要的兩家超市，即王府井超市及華聯(lián)超市。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的包裝對(duì)于消費(fèi)者有著重要的影響，同時(shí)產(chǎn)品在推廣時(shí)一定要把消費(fèi)人群定位準(zhǔn)確，應(yīng)該考慮到消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)，生活特征，消費(fèi)水平等。當(dāng)然，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更不能忽視，營(yíng)銷策略以及廣告策略都要做到知己知彼。 三． 調(diào)查方法

由于經(jīng)費(fèi)與時(shí)間的限制，我們采取的調(diào)查方法是實(shí)地考察法。通過(guò)對(duì)主要調(diào)查對(duì)象的分析總結(jié)得出必要的結(jié)果，同時(shí)與同類商品進(jìn)行比較。 四． 調(diào)研結(jié)果與分析

我們之所以選擇金帝巧克力作為調(diào)研對(duì)象是因?yàn)樵诒姸嗟那煽肆ζ放浦校鸬劭芍^獨(dú)樹(shù)一幟，其純正的的口味，多變的包裝造型，經(jīng)典的廣告語(yǔ)（金帝巧克力，只給最愛(ài)的人），讓許多人都過(guò)目難忘，意猶味盡。 1．金帝巧克力的知名度

由瑞士CHOCOLAT LECONTE S.A特許，深圳金帝食品有限公司生產(chǎn)的金帝巧克力在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有著較高的知名度和良好的信譽(yù)度。這無(wú)疑與其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，充滿活力的包裝構(gòu)思，時(shí)尚化個(gè)性化的定位有著密不可分的聯(lián)系。 2． 金帝巧克力的市場(chǎng)基本情況

目前，中國(guó)巧克力市場(chǎng)已經(jīng)由導(dǎo)入期過(guò)度到成熟期，并且呈現(xiàn)出兩大特點(diǎn)：〈1〉行業(yè)集中度高，市場(chǎng)出現(xiàn)寡頭壟斷狀態(tài)，如以金帝、德芙、吉百利、金絲猴、費(fèi)列羅為代表的品牌占領(lǐng)了市場(chǎng)的大部分份額?！?〉進(jìn)口品牌營(yíng)銷勢(shì)頭強(qiáng)勁，國(guó)產(chǎn)品牌地位不高，很大一部分都是中外合資的企業(yè)。

金帝巧克力在我們所調(diào)查的超市中能夠占到60%的份額，這個(gè)比重應(yīng)該說(shuō)可以看出其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是比較強(qiáng)的，并且我們也發(fā)現(xiàn)，對(duì)于金帝巧克力超市也衷愛(ài)有嘉，單獨(dú)開(kāi)辟了專賣貨架，還提供了供顧客免費(fèi)品嘗的服務(wù)，這無(wú)疑都無(wú)形的使金帝巧克力在消費(fèi)者心中樹(shù)立了良好的形象。

金帝巧克力也在不斷地開(kāi)拓與創(chuàng)新，并適時(shí)地采取了一系列整合營(yíng)銷策略，演繹了一場(chǎng)精彩的市場(chǎng)反擊戰(zhàn)。因?yàn)榻鸬劭吹搅耸袌?chǎng)的光明前景，首先，鮮明的市場(chǎng)定位已經(jīng)使其獲得了極為紅火的發(fā)展空間。金帝巧克力提出了“金帝巧克力，只給最愛(ài)的人”這樣一個(gè)極富人情味的廣告語(yǔ)，并且正日益深入人心。 以巧克力作為情人節(jié)的第一禮品，它所形成的特殊的巧克力文化逐漸風(fēng)行，而且所傳達(dá)的氛圍能與玫瑰花相媲美。

目前，金帝又推出了“快樂(lè)金帝，健康未來(lái)”的響亮口號(hào)，著眼于國(guó)際兒童節(jié)，專為兒童設(shè)計(jì)。同時(shí)又以“迅速補(bǔ)充體力，提高記憶力和放松心情”為訴求點(diǎn)，使巧克力情系考生，籍此來(lái)吸

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引家長(zhǎng)的目光，體現(xiàn)了家長(zhǎng)對(duì)孩子的體貼、關(guān)愛(ài)以及默默的支持和期待，不得不讓人拍手。因此，金帝的市場(chǎng)不斷在拓展，業(yè)績(jī)?cè)诓粩嗟仫j升。 3． 金帝巧克力的消費(fèi)者狀況

金帝之所以取得如此好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，這與其消費(fèi)者的定位也是分不開(kāi)的。眾所周知，巧克力是年輕人們的最愛(ài)，年齡結(jié)構(gòu)大體在18-25歲期間。尤其是情人節(jié)這個(gè)西方的節(jié)日在中國(guó)不斷盛行，都引得了年輕人對(duì)巧克力的青睞。當(dāng)然這個(gè)年輕的群體也是有一定局限的，農(nóng)村的青年人還難以達(dá)到消費(fèi)巧克力的水平，絕大部分都集中在城市。然而，金帝并不滿足于這個(gè)消費(fèi)群體，他們又拓展了兒童市場(chǎng)，這在上文提過(guò)，在此不敘。 4． 金帝巧克力的包裝設(shè)計(jì)與定位

我們通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的衣裳---包裝，是最最能夠引人注目的，也最容易引起人們的購(gòu)買欲望。并且能夠最直接的提升商品的附加價(jià)值。

金帝巧克力的包裝也一直在變化，在追求著一種別樣的感覺(jué)，使購(gòu)買的人群逐漸感到溫馨，并有一種持久的好感。早期的一些金帝巧克力如知音系列，用紙盒作為中包裝并鋪以絲帶環(huán)繞，給人以端莊大方的美感。隨著巧克力糖及各類果仁巧克力等新產(chǎn)品的出現(xiàn)，金帝又適時(shí)改變包裝的定位設(shè)計(jì)。他們采取的的戰(zhàn)略是投放更多的復(fù)用包裝作為產(chǎn)品的中包裝，產(chǎn)品的造型則更加多樣，不拘一格，有透明的塑料長(zhǎng)方體造型，有各式各樣的柱式造型，有心形，有星形，玫瑰花造型，金屬盒盤造型……這些包裝不僅美觀方便，而且在食用完之后可以重復(fù)使用，還可以作為裝飾品擺放，這樣就增強(qiáng)了產(chǎn)品的訴求。

金帝的第二代產(chǎn)品美滋滋（JUST ME）則更得到了年輕人的喜愛(ài)，靴子的包裝造型和水珠的造型，給消費(fèi)者很大的親和感，一改以往嚴(yán)肅端莊的產(chǎn)品形象。美滋滋系列中的“DIY”巧克力更是打破了傳統(tǒng)的成品巧克力模式，而是讓人“觸摸”到真實(shí)的制作過(guò)程，從中體會(huì)金帝巧克力所帶來(lái)的幸福與快樂(lè)的氣氛。

對(duì)于情人節(jié)，金帝更是獨(dú)具特色，他們采用了紫色心形的鐵盒包裝，并把碩大鮮艷的玫瑰花圖案印刷在盒形上，使消費(fèi)者感到了金帝所帶來(lái)的玫瑰和巧克力融合在一起的款款節(jié)日深情。 包裝的色彩定位是產(chǎn)品能否迅速吸引顧客的關(guān)鍵所在。盡管金帝在色彩上采取簡(jiǎn)約的現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)風(fēng)格，大面積采用純色或同色設(shè)計(jì)，但是在視覺(jué)識(shí)別上還遠(yuǎn)不及吉百利公司的怡口蓮作法出色，耀眼的紫色，跳躍的檸檬黃顯示出了怡口蓮產(chǎn)品的高檔與神秘，讓消費(fèi)者的鼻子、眼睛、舌頭、胃一起動(dòng)了起來(lái)。而相比之下的金帝則稍顯遜色，似乎缺少了視覺(jué)的同一性。 “把產(chǎn)品定位在未來(lái)的潛在顧客心中”是美國(guó)營(yíng)銷專家A?里斯和J?屈特提出的經(jīng)典定位理論。金帝在包裝設(shè)計(jì)上走出了一條品牌+商品+消費(fèi)者的定位之路，處理好了產(chǎn)品定位的重心。

5．金帝的檔次與價(jià)格定位

在檔次定位上金帝無(wú)疑是國(guó)內(nèi)巧克力業(yè)做的最好的。從10元以內(nèi)的散裝、簡(jiǎn)裝到到百元以內(nèi)的各款中檔巧克力，甚至百元以上的高檔巧克力，金帝都展示了其不可阻擋的魅力。高中低檔都以精心的態(tài)度去對(duì)待，使消費(fèi)者有了一種信任感，同時(shí)也適應(yīng)了不同消費(fèi)水平的人群。消費(fèi)者可以根據(jù)不同的需求有選擇地購(gòu)買，比如在情人節(jié)購(gòu)買高檔的，平時(shí)購(gòu)買中、下檔次的，這樣就使消費(fèi)者有的放矢。

金帝的價(jià)格定位采取的是高價(jià)位策略，這并不與他的檔次定位相沖突，相反，這種策略更好的促進(jìn)了金帝巧克力的銷售額。因?yàn)閮r(jià)位的高低是相對(duì)的，產(chǎn)品的檔次也是相對(duì)的，但如何

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把價(jià)位與檔次的關(guān)系處理好，這才是最重要的。真正的成功的定位應(yīng)該是在以低價(jià)購(gòu)買一種商品的同時(shí)還要覺(jué)得商品的檔次很高，顯然這與企業(yè)的知名度也有一定的關(guān)系。金帝的定位精明之處在于：讓你在購(gòu)買時(shí)感覺(jué)錢花的值，既然是“金帝巧克力，只給最愛(ài)的人”，那當(dāng)然所送的禮物一定要物超所值、卓然超群了。 6． 金帝的文化定位

金帝的成功還在于他的博愛(ài)。金帝已經(jīng)不僅僅只著眼于情侶、情人節(jié)了，如今，他已把目光投向兒童、老年人、高考考生。針對(duì)情人節(jié)金帝特別推出了“知音”、“知己”、“相約玫瑰”系列。以及前面提到的針對(duì)兒童和高考考生的的系列產(chǎn)品。這些策略都堪稱是營(yíng)銷的經(jīng)典之作。

五． 結(jié)論及建議

首先，通過(guò)上述多層次的分析，可以看出，金帝有著明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，當(dāng)今如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不容企業(yè)稍有疏忽，每個(gè)企業(yè)都不可能做的十全十美。金帝巧克力在廣告宣傳的力度上還顯得比較單薄，對(duì)于一些大型媒體利用的程度不是很高。在一些固定性的節(jié)日到來(lái)之前的宣傳促銷活動(dòng)做的很少，這樣就白白溜走了商機(jī)。

其次，針對(duì)金帝產(chǎn)品的包裝顏色還應(yīng)該再下功夫，使其在同類產(chǎn)品中脫穎而出。根據(jù)調(diào)查顯示，顏色的選擇還是應(yīng)該側(cè)重中國(guó)人的視覺(jué)習(xí)慣，一些祥和歡樂(lè)喜慶的顏色還是比較受歡迎的。當(dāng)然，顏色的選擇也不是一成不變的，這要具體問(wèn)題具體分析。

最后，在擴(kuò)大消費(fèi)群體的同時(shí)，包裝一定要慎重地定位，設(shè)計(jì)制作一定要鮮明有自己的特色。比如在設(shè)計(jì)兒童巧克力的包裝時(shí)，切不可與其他類的兒童食品包裝混淆或雷同。

總之，巧克力的市場(chǎng)大有光明的前景，而要使自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上出類拔萃，包裝的作用更是立竿見(jiàn)影，不可小覷。它所帶來(lái)的附加價(jià)值有時(shí)遠(yuǎn)勝過(guò)商品的本身，在包裝上的做一些投入我們認(rèn)為是值得的。

出師表

兩漢：諸葛亮

先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。

宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。

侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。

將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。

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親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也

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臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。

先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以討賊興復(fù)之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無(wú)興德之言，則責(zé)攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨諏善道，察納雅言，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激。

今當(dāng)遠(yuǎn)離，臨表涕零，不知所言。

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