千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《市場調(diào)研方案(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《市場調(diào)研方案(合集)》。

第一篇：市場調(diào)研方案

一、調(diào)研背景

無錫小天鵝股份有限公司前身始建于1958年，是世界上極少數(shù)能同時制造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機制造商。1990年，小天鵝洗衣機唯獲行業(yè)內(nèi)國優(yōu)金獎。1997年，小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業(yè)第一枚馳名商標。20xx年，小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產(chǎn)品稱號……小天鵝洗衣機擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家認定實驗室，具有國際先進水平質(zhì)量管理體系，在行內(nèi)率先通過國家免檢產(chǎn)品認證及洗衣機出口免檢認定，小天鵝的質(zhì)量方針是：創(chuàng)一流品牌，真誠服務(wù)顧客。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，是企業(yè)的生命。

二、調(diào)研目的

1．調(diào)查顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的期望

2. 調(diào)查小天鵝洗衣機的質(zhì)量水平

3．調(diào)查顧客認為小天鵝洗衣機存在哪些問題

4. 了解顧客對質(zhì)量的需求與建議

三、調(diào)研對象

1. 高階白領(lǐng)以及管理人員

2. 主婦、都市男女

3. 洗衣房、干洗類店鋪員工

四、調(diào)研內(nèi)容

1. 產(chǎn)品概念調(diào)查

顧客對小天鵝洗衣機的了解程度，對小天鵝洗衣機特性的需求程度，概念所反應(yīng)的消費者需求的小天鵝洗衣機特性與競爭產(chǎn)品有沒有明顯差異，概念能否激發(fā)消費者購買欲望。

2. 產(chǎn)品實體調(diào)查

對質(zhì)量的調(diào)查，調(diào)查消費者對小天鵝洗衣機有用性、耐用性、安全性、維修等方面最?？紤]的是什么，小天鵝洗衣機的功能，消費者最關(guān)注哪一點，需要哪些功能，消費者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的意見，款式上的要求，不同階層、年齡、區(qū)域、性別的消費者對制造材料有哪些要求。

3. 品牌形象的調(diào)查

消費者是否對小天鵝洗衣機有足夠深的了解，我們的品牌能不能吸引顧客的再次購買。

4. 產(chǎn)品包裝調(diào)查

消費者喜歡什么樣式的包裝？包裝與市場的環(huán)境是否協(xié)調(diào)？包裝應(yīng)該傳遞哪些信息？包裝是否便于儲存？是否便于識別商品？是否經(jīng)濟？是否適應(yīng)于路途的搬運方式？是否

二、消費價格指數(shù)CPI、PPI（按月度更新）

三、全國居民收入情況（季度更新）

四、恩格爾系數(shù)（年度更新）

五、工業(yè)發(fā)展形勢（季度更新）

六、固定資產(chǎn)投資情況（季度更新）

七、中國匯率調(diào)整（人民幣升值）

八、對外貿(mào)易&進出口

第二節(jié) 中國滾筒洗衣機行業(yè)政策分析

一、《家用和類似用途滾筒式洗衣干衣機技術(shù)要求》

二、新版“洗衣機國家性能標準”已獲批

三、我國推出首個家用洗衣機專項洗滌認證標準

第三節(jié) 中國滾筒洗衣機行業(yè)社會環(huán)境分析

一、人口環(huán)境分析

二、教育環(huán)境分析

三、文化環(huán)境分析

四、生態(tài)環(huán)境分析

五、中國城鎮(zhèn)化率

六、居民的各種消費觀念和習慣

第二篇：服裝市場調(diào)查報告

一、調(diào)查背景

隨著欽州學院和英華國際職業(yè)學校學生人數(shù)的不斷增加，而學生作為學校外面的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。他們有著旺盛的消費需求，消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。所以經(jīng)過對大學生的服裝消費的調(diào)查和研究，我們能夠及時把握大學生服裝消費的最新動向，了解學生的服裝消費觀念，為學生服裝店的開設(shè)供給參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調(diào)查報告。我們組織這次調(diào)查的目的在于：

1、以以下方式描述消費者：對服裝類型的選擇、月購買服裝的花費以及購買服裝所在的價位、對購買地點的選擇以及對店面的裝潢風格的要求。

2、鑒別消費者群體中不一樣群體的購買行為區(qū)別。

我們的主要發(fā)現(xiàn)有：

1、大多數(shù)消費者偶爾在學校附近購買衣服，是因為消費者供給的服裝市場太少，沒有太多的選擇。根據(jù)學生消費者的最大消費的觀測，她們是最佳的服裝消費者。

2、在學校附近開一個有各式風格服裝的服裝店是有很大市場潛力。

市場調(diào)查程序及安排

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：計劃階段

制定計劃 2天

審定計劃 2天

確認修正計劃 1天

第三階段：贊助商尋找階段

第四階段：問卷階段

問卷設(shè)計 2天

問卷調(diào)整、確認 2天

問卷印制 3天

第五階段：研究分析

數(shù)據(jù)輸入處理 2天

數(shù)據(jù)研究分析 2天

第六階段：報告階段

報告書寫 2天

報告打印 2天

感激緣來服飾對我們這次調(diào)研的大力支持。

二、調(diào)查形式

本次調(diào)查采取的是問卷調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查成員的問卷的發(fā)放，對我校四個不一樣年級200位學生進行了調(diào)查。本小組共發(fā)出200份問卷，實際收200份有效問卷。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查主要針對學校的女大學生，我們要開設(shè)的是女性的服裝店，因為女孩子都喜歡自我的衣柜子中的衣服越多越好，同時女孩子有事沒事的時候喜歡逛逛服裝店，也會經(jīng)常留服裝新款式的出現(xiàn)，這也增加了消費變?yōu)榭赡艿囊粋€因素。

2、每個月在服裝上的花費在100元以下的占71% ，在100--300元的 占25%，在300---500元的占3%，500元以上的占1%，由此可知此刻大學生每月在服裝上的花費大部分在150元以下，所以大學生對服裝消費能夠理解的價格不會太高。

3、每次購買的衣服的價格范圍在30元以下的占16.1%，在30---50元的占56.6%，在50以上的占27.3%。

4、在一個服裝店買服裝時，買單件占19.3%，買多件的占8.4%，買套裝的占2.9%，自行搭配的占17.3%，不能確定的占51.9%。這能夠看出在買衣服時，大多數(shù)人并沒有決定要買多少件，有可能合意了會買一件，也會買一件以上。那就看店里是否為她們供給足夠多的款式。

5、購衣次數(shù)每周一次占1.5%，每半月一次占4.4%，每月一次占13.6%，一個季度一次的占13.6 %，不能確定的占66.8%。經(jīng)過此項調(diào)查出這些被調(diào)查者的購衣頻率。大多數(shù)同學平均每月都要購買一件衣服，反映了大學生的旺盛的消費欲望。

6、購衣地點在學校附近的占4.8%，東風市場的占18.75%，牌子店占19.7%，其他地方的占56.7%。同時，喜歡在優(yōu)雅的服裝店占58。8%，喜歡比較豪華的占6.4%，一般的占22.5%，無所謂的占12.2%。從以上比例能夠了解大學生對購物環(huán)境有必須的要求，可是太過于高檔的也不必須是她們的最愛。也反映了學生們消費時那個消費地點的服裝的價格，質(zhì)量，環(huán)境對她們的購買行為是否會發(fā)生起相當大的作用。

7、喜歡運動類型的占13.77%，休閑類型的51.42%，職業(yè)類型的占9.31%，牛仔類型的占16.6%，其他類型的占8.91%，從此項調(diào)查中可知休閑型是大部分學生的鐘愛，其次是牛仔類和運動類的服裝。至于職業(yè)類型的服裝，好像在大學生中沒有很大市場。

8、追求潮流的占6.4%，標新立異的占10.8%，適合自我就好的占79.8%，無所謂的占2.9%，經(jīng)過此項調(diào)查能夠看出，可見大學生還是一個比較理性的消費群體，絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自我的，而不是強調(diào)追求潮流或標新立異。

9、穿著風格，喜歡可愛型的占8.3%，中性型的占10.2%，休閑型的占61.1% ，成熟型的占9.3%，其他的占11.1%。此項調(diào)查顯示大學生對服裝風格的追求還是以 休閑型為主流。

10、在是否經(jīng)常買名牌服裝方面，回答“是”的占16.5%，回答“否”的占83.5%。此項調(diào)查顯示很多學生對品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。

同時，在調(diào)查過程中，我們也詢問了解到大部分學生在購買衣服時，款式對于他們來說是比較重視的。如果一個店面較小，衣服不怎樣多，她們可能也會進去看看，可是很少去消費，因為供選擇的太少了，沒有找到合意的，也可能找到合意的，尺寸也不適宜，所以她們寧愿跑遠一點的地方。她們也追求品牌，更研究價格。畢竟此刻學生在經(jīng)濟上還未能完全獨立，她們更追求的是物美價廉。

四、調(diào)研結(jié)論

綜合所述，我們能夠看出我校大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們研究價格、品牌等諸多影響，異常注重服裝的款式、價格。大學生的消費觀中感性與理性所占比重相當，對于流行與時尚的適度追求是合理的，能夠根據(jù)自我的身份選擇適合自我的服裝。所以我們針對這一系列的要求來開一個服裝店滿足不一樣消費者的需求。為廣大消費者供給高質(zhì)量的服務(wù)、便捷的購買地點、舒適的購買環(huán)境。

五、附錄

第三篇：市場調(diào)研方案

一、調(diào)查方案

(一) 調(diào)查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二) 調(diào)查對象：在校生

(三) 調(diào)查程序：

1. 設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2. 進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體內(nèi)容如下：

(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2) 根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設(shè)計

大學生手機使用情況調(diào)查問卷

同學您好：

打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調(diào)查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.，將您的選項填入括號中。

1.您目前擁有手機嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )

3.您購買手機的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )

4.您喜歡的手機牌子是什么?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )

5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?

a.500―1000元 b.1000―1500元 c.1500―xx元 d..xx元以上

6.您購買手機的主要用途是用來什么?

a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：

a.智能手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機

9.您的手機主要用來?

a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)

10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?

a.文字短信 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網(wǎng) e.下載游戲 f.ems

11.您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?

a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播信息 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機交友

12.您覺得手機對你的生活來說：

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機廠商提供什么樣的服務(wù)?

a.校內(nèi)維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店

15.請簡單描述您理想中的手機

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1. 學生消費群的普遍特點：

1) 沒有經(jīng)濟收入;

2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品;

(二)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調(diào)查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

第四篇：服裝市場調(diào)查報告

中國服飾報市場調(diào)研中心通過深訪、實地考察、調(diào)查問卷、電話訪問等辦法相結(jié)合的方式，對不同省市具有代表性的商場做定期跟蹤調(diào)研已近兩年的時間。所調(diào)研的內(nèi)容涉及了商場服裝整體銷售、各類服裝品牌運營、商場和商圈消費者定位構(gòu)成及其消費情況等各個方面。在這兩年的時間里，調(diào)研中心不但通過調(diào)研積累了大量的市場一手原始數(shù)據(jù)和不同類別服裝的經(jīng)營狀況資料，并且和各地服裝商場建立了良好的長期合作關(guān)系。

本報在往期報紙中陸續(xù)刊登了北京品牌童裝、羽絨服、品牌男褲、品牌女褲、品牌羊毛衫、品牌羊絨衫、品牌女鞋、品牌內(nèi)衣、品牌男裝、天津品牌童裝、全國品牌運動裝等市場基本運營狀況的調(diào)研報告，給各類服裝企業(yè)提供了具有很高商業(yè)價值的市場信息和數(shù)據(jù)。此舉對服裝企業(yè)的運營有著重要的意義。

本著“深入市場一線，助力中國服裝企業(yè)成長”的宗旨，本報市場調(diào)研中心于2007年春節(jié)前后對北京市內(nèi)17家商場的品牌女裝進行了深入的調(diào)研。這17家商場分別為藍島大廈、北辰購物中心、西單商場、東安市場、百貨大樓、翠微大廈、長安商場、百盛購物中心、雙安商場、SOGO、貴友大廈、城鄉(xiāng)貿(mào)易中心、當代商城、中友百貨、方莊貴友、賽特購物中心、燕莎購物中心。這些商場覆蓋了北京東、南、西、北四個區(qū)域的商場，而且其消費層次從年齡、收入、文化、職業(yè)等層面的覆蓋性也比較廣泛，在北京的中高檔服裝消費領(lǐng)域有一定的代表性。

綜合調(diào)研情況，本報從營銷的角度對調(diào)研數(shù)據(jù)和情況進行了全面的剖析，本期刊出此次調(diào)研的基本報告，以饗讀者(報告中所提及的數(shù)據(jù)以北京十七家商場調(diào)研時段的數(shù)據(jù)為依據(jù))。

一、基本情況

1.品牌數(shù)量及來源地(表一略 詳見本報3月23日第11期)

此次調(diào)研的17家商場中，共有女裝品牌481個，分別來自18個不同的地區(qū)(品牌來源地以各品牌在國內(nèi)及代理商營銷總部的所在地為統(tǒng)計標準)。

在481個品牌中，北京的品牌最多，達到了169個，市場覆蓋率為35.1%；廣東的品牌150個，市場覆蓋率為31.2%，位居第二；上海的品牌排在第三位，品牌數(shù)量94個，市場覆蓋率為19.5%；浙江的品牌17個，以3.5%的市場覆蓋率排在了第四位；天津的品牌數(shù)量11個，市場覆蓋率為2.3%，排在第五位；福建的品牌9個，以1.9%的市場覆蓋率排在了第六位；遼寧的品牌則以7個品牌，1.5%的市場覆蓋率排在了第七位；江蘇的品牌排在第八位，其品牌數(shù)為6個，市場覆蓋率為1.2%；山東的品牌排在第九位，品牌數(shù)量5個，市場覆蓋率1%；湖北的品牌3個，市場覆蓋率為0.6%，排在了第十位；黑龍江、河北和河南等8個地區(qū)的品牌總體數(shù)量為10個，這幾個地區(qū)品牌在北京的整體市場覆蓋率為2.1%。

從北京市場品牌女裝來源地的統(tǒng)計來看，不難看出北京市場品牌女裝雖然來源地數(shù)量較多，但是各地的品牌數(shù)量有很大的差距，在異地品牌中排在第二位的廣東品牌數(shù)量和排在第三位的上海品牌數(shù)量相差就達到了56個品牌，這個差距數(shù)幾乎達到了其余異地品牌的整體數(shù)量。另外，北京市場中北京、廣東和上海三地的品牌總數(shù)量占據(jù)了北京市場女裝品牌總數(shù)的85.8%。這一數(shù)據(jù)從某種層面上來說也可以反映出北京市場品牌女裝的品牌來源地的集聚效應(yīng)是很高的。

經(jīng)過本報從品牌產(chǎn)品款式、風格、時尚性、目標消費群體年齡等層面對這三地品牌整體的分析、對比發(fā)現(xiàn)，北京的女裝品牌主要以成熟女性為主、產(chǎn)品偏向職業(yè)裝；上海的服裝以國外引進品牌居多，休閑裝的比重較大，目標群體多以年輕的女性為主；廣東的品牌以時尚、個性和休閑為主。

2.單一品牌商場覆蓋率(表二略 詳見本報3月23日第11期)

從整體的調(diào)查統(tǒng)計表中可以看出，在481個品牌女裝中，商場覆蓋率在50%以上的品牌數(shù)量僅為11個，只占了整個品牌數(shù)量的2%左右，而進駐一家商場，商場覆蓋率為6%的品牌女裝數(shù)量卻高達264個，占品牌總數(shù)的54%以上。由此可見，北京市場品牌女裝的商場覆蓋率相差很大，大部分品牌的商場覆蓋率都很低。

從品牌女裝的品牌來源地方面來分析，商場覆蓋率在50%以上的11個品牌中，北京的品牌數(shù)量最多，達到4個，分別為：藍地、賽絲特、玫而美、郎姿；天津的品牌為3個，排在第二，分別為：

ONLY、VEROMODA、柯利亞諾；上海的品牌2個，排在第三，分別為：埃斯普利特、艾格；福建和廣東的品牌各一個，排在第四，品牌為：福建的寶姿、廣東的天意。

這11個品牌的覆蓋率排序的具體情況為：ONLY進駐了14家商場，覆蓋率為83%，排在第一位；VEROMODA和藍地兩個品牌均進駐了13家商場，覆蓋率同為77%，排在第二位；賽絲特的商場覆蓋率為65%，進駐了11家商場，位居第三；玫而美和埃斯普利特兩個品牌的商場覆蓋率均為59%，分別進駐了10家商場，排在第四；艾格、郎姿、寶姿、柯利亞諾和天意這5個品牌的商場覆蓋率為53%，進駐了9家商場，排在第五。

經(jīng)過本報調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在這11個品牌中有90%的品牌產(chǎn)品風格為價格中檔水平的休閑裝和商務(wù)裝。在這里需要加以說明的是，本次品牌來源地統(tǒng)計是以各品牌在國內(nèi)(或總代理商)營銷總部所在地為標準統(tǒng)計的，而像ONLY、VEROMODA等品牌其實是國外的服裝品牌。這種現(xiàn)象說明，國外的休閑裝品牌在國內(nèi)有很高的認可度。另外，雖然廣東的品牌比重很大，但是商場覆蓋率在50%以上的只有天意一個品牌。

3.商場的品牌擁有量(表三略 詳見本報3月23日第11期)

和本報以前對北京市場其他品類的服裝數(shù)量相比，各商場中品牌女裝的擁有量是最多的，平均每家商場的品牌數(shù)量在65個左右。具體情況為：SOGO123個、中友百貨111個、翠微大廈103個、雙安商場77個、百盛購物中心72個、北辰購物中心69個、藍島大廈60個、百貨大樓58個、方莊貴友57個、當代商城56個、城鄉(xiāng)貿(mào)易中心53個、東安市場51個、長安商場50個、賽特購物中心48個、燕莎友誼商城44個、西單商場43個、貴友大廈33個。

從各商場北京和異地品牌數(shù)量上來看，只有城鄉(xiāng)貿(mào)易中心、百貨大樓、北辰購物中心這3個商場北京的品牌數(shù)量超過了異地的品牌，其余的商場均是異地的品牌居多。從各商場北京和異地品牌數(shù)量的比重上來看，異地品牌比重最大的商場是SOGO，其異地品牌的比重達到了79%。排在第二位的商場是中友百貨，異地品牌的比重達到了70%，排在第三位的是雙安商場，異地品牌的比重達到了68%。其余的商場中異地品牌的比重超過了60%的商場有貴友大廈、燕莎友誼商城、賽特購物中心、當代商城、翠微大廈5個商場(圖1略)。

通過調(diào)研結(jié)果分析我們可以發(fā)現(xiàn)，北京的大部分商場還是比較偏愛異地的品牌女裝，另外，我們也可以發(fā)現(xiàn)異地的品牌女裝在商場產(chǎn)品定位較高和消費者年輕化的商場比較活躍。

二、商場對女裝的經(jīng)營

商場對女裝的分類

調(diào)查結(jié)果顯示，北京商場的品牌女裝是商場各類服裝中占據(jù)比重最大的一個類別。

首先從女裝的數(shù)量上來看，本次調(diào)查的這17家商場品牌女裝數(shù)量達到了481個，而其他品類中最多的為品牌男裝的數(shù)量，其數(shù)量為236個。

其次，從商場分配給各類服裝的面積上來看，品牌女裝的面積也要大于其他的服裝品類。本次調(diào)研的17家商場分配給女裝的樓層數(shù)平均值在1.5層，像中友百貨商場有三層半的區(qū)域都在經(jīng)營女裝。而其他品類中面積最大的品牌男裝其樓層層數(shù)的平均值則在一整層，有的商場甚至不到一整層。

另外，就北京市商業(yè)信息中心發(fā)布的各品類服裝年銷售數(shù)據(jù)信息也可以看出，品牌女裝的銷售額和銷售量都是商場中占據(jù)比重最大的一個類別。2006年度品牌女裝的銷售額占7類服裝銷售總額的65.36%，共售出707萬件(套)女裝，實現(xiàn)銷售額26.4億元。而在其他類別的服裝中，銷售額比重最大是羊絨衫，其所占比例為9.63%。銷售量最大的是童裝，2006年總計銷售了183.7萬件(套)。

對于占據(jù)了北京服裝市場最大比重的女裝來說，商場給予了女裝足夠的空間。但是經(jīng)過本報實地調(diào)查和對比發(fā)現(xiàn)，綣由壇《耘暗木嵌壤純矗魃壇《即嬖謐乓桓魷嗤奈侍狻胺擲嗷炻?lián)u⑶蚧植幻饗?。峨s謖庵窒窒笫俏頤且鄖岸云淥防嚳白齙餮惺彼揮蟹⑾值摹Ｍü頤塹牡韃櫸⑾鄭壇《耘安壞詵擲嗌嫌兇胖釗繒?、休蟽窗、仕虐、示嚢、少虐、时尚虐、源T菹兇?、职业虐、趴时装、少纽装、示嚤装爹o炔煌某莆劍以諭桓鏨壇±鏘嗤莆降那蚧蚵ゲ憷鋦髖捌放頻氖導史綹袢錘韃幌嗤熱緗玂NLY放在了正裝樓層中，將扎達品牌放在了休閑裝區(qū)域。從營銷理論上來看，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)在某種程度上來說對商場經(jīng)營女裝有著一定的影響。

經(jīng)過我們反復的分析，出現(xiàn)女裝這種獨有的現(xiàn)象的原因主要有以下幾種可能。

首先是女裝本身的品牌產(chǎn)品風格就很多并且不是很清晰，比如有的品牌的風格定位是時尚休閑女裝，而其產(chǎn)品嚴格上來說應(yīng)該是正裝范疇，這種情況下商場只能根據(jù)其產(chǎn)品的實際風格來劃分區(qū)域。

其次，據(jù)調(diào)查得知商場女裝品牌的置換率很高，在這種情況下，如果商場經(jīng)常做較大范圍的賣場品牌位置調(diào)整，不但會增加品牌的經(jīng)營成本而且可能不便于消費者的購物。因為很多商場的目標消費者相對比較固定，經(jīng)常調(diào)換品牌位置，他們可能不方便找到熟悉的品牌。

商場女裝銷售額有所提升

2006年度北京女裝累計銷售額同比增長超過17%，而銷售量卻下降了6%，總平均單價比2005年提高了25%。平均單價的增長會給商場和品牌企業(yè)都帶來新一輪的競爭。由于各商場品牌化的操作手法，使得很多商場的商品價值溢出能力有了很大的提高，這對于品牌和商場來說都是有利的，但是競爭的激烈程度也是隨之增加的。

對商場來講，在這種整體銷售額提高的大好形勢下，首先是很多商場會加大品牌化經(jīng)營的力度，并會積極尋求差異化的競爭手段。其次部分新型商場的出現(xiàn)，北京的SOGO新館就是剛剛開業(yè)不久的商場，該商場走高檔定位的思路，品牌的設(shè)置上不亞于燕莎友誼商城，并且引進的品牌數(shù)量要多于燕莎友誼商城，這無疑是給消費者又提供了一個選擇高檔商品的場所。

對于品牌來講，首先是在女裝銷售利好的形勢下，肯定會有更多的企業(yè)和品牌加入到市場中來分割市場份額，通過我們本次的調(diào)研就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有很多品牌就已經(jīng)加快了進入了北京市場的速度，不但有新進的國外品牌、品牌產(chǎn)品延伸性經(jīng)營的品牌，也有多品牌經(jīng)營的企業(yè)。其次女裝品牌本身就已經(jīng)存在著數(shù)量眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化的市場現(xiàn)狀。另外，商場女裝品牌置換率又比較高。在這些情況下，新一輪的女裝市場競爭肯定會更加激烈。

三、女裝品牌間的競爭

品牌銷售力及市場潛力狀況

調(diào)查顯示北京17家商場統(tǒng)計有481個女裝品牌，如此眾多的品牌在北京市場進行角逐，其結(jié)果是品牌集中度分散和品牌市場占有率的分散現(xiàn)象比較突出。據(jù)北京信息中心對2006年度北京市場各品牌女裝銷售額的統(tǒng)計信息顯示，如果一個品牌能夠擁有1%以上的銷售市場份額，就已經(jīng)意味著可以進入前12名的行列了。根據(jù)具體的排名經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，很多品牌女裝存在著終端銷售力不強的狀況。

首先，相同的銷售額、相同覆蓋率和相同定位的品牌在商場哺鍬噬系牟罹嗪艽?。震~得魃壇「哺鍬矢叩鈉放葡鄢殺窘細擼哿∑磺?。其次｀湍羡额、相通螇拟c放圃誆返南哿可系牟罹嗪艽?。震~得饗哿看蟮鈉放破洳返牡ゼ勱系停放萍壑狄緋瞿芰∑桓摺?BR>

對于企業(yè)來說，品牌好壞的評判權(quán)主要掌握在消費者的手中。缺少了消費者的基石，品牌的終端就如同空中樓閣，華而不實，尤其在日益加劇的競爭環(huán)境下，這樣的品牌是不可能有長久的生命力。作為品牌來講，有強勢品牌和次強勢品牌之分。做品牌應(yīng)該努力將品牌打造成強勢品牌和次強勢品牌，這樣不但能夠增強品牌的銷售力、取得可觀的經(jīng)營效益，而且在市場競爭中的抗風險能力就會大大地增強。

強勢品牌應(yīng)該具備市場覆蓋率低、品牌銷售量小并且在市場中的銷售額能夠持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位特點。目前在北京市場中像白領(lǐng)這樣的品牌基本上就具備著這樣的特質(zhì)。其2006年度在北京市場女裝總體銷售額中的比例達到了2.79%，排名第一，突破6000萬大關(guān)，銷售額比上年度增長了10%，而其銷售量的比例卻未進入前十名。

次強勢品牌應(yīng)該具備市場覆蓋率高、品牌銷量高、銷售額領(lǐng)先并且平均單價持續(xù)增長的特點。以O(shè)NLY為例，2006年度ONLY的銷售額占據(jù)北京市場整體女裝銷售額2.75%的比例，僅次于白領(lǐng)位居第二位，其銷售量在北京市場在整體女裝中排名第一，占了4.5%的比例，與2005年相比，平均單價提高了8.08%。

其實對于北京市場的女裝來說，這兩個品牌在北京的終端經(jīng)營上的許多思路是完全可以被許多相同定位的品牌所學習的，比如他們的產(chǎn)品開發(fā)速度、終端促銷方式、品牌影響力等等。

另外值得一提的是，從2006年度北京市場各種風格的女裝的銷售量來看，北京市場像ONLY這一類平均單價在230元左右的時尚休閑女裝市場的需求量增長很快，其市場潛力很大。根據(jù)市場消費細分的情況來看，18-25歲、25-35歲兩個年齡段的消費者也是女裝市場最活躍的，她們購買服裝的頻率最高。

擴大市場份額的營銷啟示

在服裝市場進入微利化的今天，許多企業(yè)都在為擴大市場份額而奮力打拼，其簡單的原理是設(shè)定單品服裝的利潤后，市場份額越大，利潤越多，二者成正比例關(guān)系。但有相當多的人認為，年銷售額上億元是道坎，過這道坎很難很難。其實，只要方法得當，擴大市場份額的空間非常大，做強再做大是關(guān)鍵之舉。要想擴大市場份額，前提是做強。若是經(jīng)不起市場激烈競爭的挑戰(zhàn)，生存都存在問題，談何做大。因此，擴大市場份額，屬于強者對話的舞臺。

品牌做強了，最高的銷售額能達到多少？有關(guān)數(shù)據(jù)表明，美國的GAP年銷售能量達125億美元，換算成人民幣超過1000億元。這一驚人的數(shù)據(jù)告訴我們，年銷售額突破1億元人民幣算不了什么難事。國內(nèi)的服裝雙百強企業(yè)去年的下限是年銷售額2億元人民幣，年利潤總額1200萬元，這同樣說明達到年銷售額1億元人民幣的目標，“身邊”就有榜樣。挖掘潛力要著眼于營銷戰(zhàn)略，其實挖掘擴大市場份額的潛力是大有文章可做。

首先要掌握市場的動態(tài)，聚集優(yōu)勢。美國的服裝品牌METHODLA欲搶灘上海市場，輻射國內(nèi)市場，首先做的第一件事是要委托專業(yè)的調(diào)查公司進行市場調(diào)查。內(nèi)容涉及該品牌定位于中高檔消費群體的相關(guān)情況，包括這一年齡段男士、女士的人數(shù)、月收入概況、消費傾向、消費喜好、時尚接受度、價格承受系數(shù)、賣場的設(shè)置、主要競爭對手的數(shù)量、競爭對手各自的運作特點及可借鑒的經(jīng)驗、競爭對手某一賣場營銷額估計數(shù)等。這一舉措無疑投入頗大，但掌握了這些信息、數(shù)據(jù)，作用有多大是不言而喻的。

其次是快速反應(yīng)。時間就是金錢，快速推出適銷對路的產(chǎn)品是服裝廠商一個重要的途徑。國際上知名的Kenxo、Loewe、Diesel等品牌，用了法國力克系統(tǒng)專用電腦設(shè)備后，在開拓設(shè)計創(chuàng)新、節(jié)省樣品制作時間和費用、縮短銷售成交時間、提高信息交流準確性、提高生產(chǎn)力方面均大受其益，他們稱這是賺錢的“機器”。

再有就是多品牌全面推進。條件許可的情況下，采用多品牌的營銷戰(zhàn)略是擴大市場份額有效的方法，比如北京女裝市場中師出同門的ONLY和VERO MODA，艾格和艾格周末等等都是很好的例子。當然這一步的運用最好是在品牌在消費者心中有了很強的感召力的時候，實施才是有可能實現(xiàn)的。

除此之外，培植拳頭產(chǎn)品、強化管理、降低成本、引進和善用人才、推出營銷高手、提前開好發(fā)布、訂貨會、與代理商實現(xiàn)雙贏等都是挖掘潛力，擴大市場份額不可或缺的必要之舉。

四、消費者的消費偏好

色彩偏好

通過我們對北京市場女性消費者偏愛的服裝色彩調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者雖然選擇的服裝色彩種類較多，但是白色、黑色仍是女性消費者偏愛度較高的顏色。具體比例為：紫色8%、灰色13%、黑色33%、白色29%、綠色13%、橙色4%、紅色17%、粉色13%、藍色25%、棕色21%、米色8%、其他色17%(圖2略)。

風格偏好

通過本報對消費者消費女裝的款式風格的調(diào)查結(jié)果可以看出，休閑裝的消費幾率最大，達到了75%，其次是時尚的時裝，幾率為50%。同時，消費者對其他幾種風格服裝消費幾率的具體情況為：正裝46%、淑女裝21%、中性服飾13%、民族服飾13%，其他諸如哈韓、個性等風格的服裝消費幾率為8%(圖3略)。

價格偏好

通過本報對消費者的調(diào)查統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)，北京市場消費者在女裝的消費幾率中選擇中檔價位女裝消費的幾率最高，達到了96%，低檔和高檔價位的幾率相同，均為21%。

另外，從我們關(guān)于對春夏裝產(chǎn)品消費的價格進行調(diào)查結(jié)果為：在薄外套品類中，200元以下的選擇率為47%，200—400元的選擇率為42%，400元以上的選擇率為11%；在長袖衫品類中，200元以下的選擇率為50%，200—400元的選擇率為39%，400元以上的選擇率為11%；在短袖衫品類中，200元以下的選擇率為77%，200—400元的選擇率為23%，400元以上的選擇率為零。

消費者對2007年春夏裝產(chǎn)品的需求上，薄外套的購買幾率為29%，長袖衫的購買幾率為29%，短袖衫的購買幾率為33%，裙子的購買幾率為42%，褲子的購買幾率為29%(圖4、圖5和圖6略)。

消費習慣偏好

從調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果來看，北京女性消費者主要通過商場專柜和品牌專賣店購買女裝，兩者的選擇幾率為：商場專柜75%，品牌專賣店67%。從批發(fā)市場購買女裝的幾率為33%，還有8%的幾率通過網(wǎng)絡(luò)購買心儀的女裝產(chǎn)品。從他們的購買動機上來看，主要是在換季、大規(guī)模的打折促銷、需要搭配衣服和逛街看到喜歡的產(chǎn)品時會產(chǎn)生購買行為，這幾種情況的購買幾率較為平均，分別為：換季54%、打折促銷54%、需要搭配衣服42%和看到喜歡的產(chǎn)品54%。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)他們對女裝的品牌忠誠度并不是很高，購買不同品牌產(chǎn)品的消費者比例高達87%，而固定購買一個品牌產(chǎn)品的消費者只有13%的比例(圖7、圖8和圖9略)。

廣告渠道偏好

由于目前品牌信息傳播的媒介較多，消費者了解女裝品牌信息的渠道也有了較多的選擇，所以在我們調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果中不難看出，消費者通過各渠道接觸到品牌信息的幾率較為平均，只有雜志的幾率稍高，但也只有46%，未超過50%。這說明企業(yè)應(yīng)多運用多媒體組合的策略來進行品牌信息及形象的傳播(圖10略)。

第五篇：樂町女裝調(diào)查研究報告

.樂町女裝調(diào)研報告 （2013年）

一、市場分析

1.1環(huán)境分析 1.1.1整體環(huán)境分析

女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領(lǐng)著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計，排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大，總和也只在15%左右。

據(jù)調(diào)查顯示，80%的寧波大學女生平均每月都至少購買一套衣服，更有10%的女生每個星期都要購買服飾。其中45%的女生偏向甜美風格，45%的女生偏向成熟風，剩下的10%則中性。女生花在服飾上的金額也是不等的。大部分則在每月三四百左右，少數(shù)則在七八百。 1.1.2寧波樂町環(huán)境分析

對于樂町，由于定價比一般的女裝店稍偏高，所以來此消費的女生大多數(shù)還是家庭條件可以的，店內(nèi)顧客也都平均消費高于500每人次。所以這對樂町而言是理想的銷售目標。13年在天一剛開幕并且舉行盛大開幕式的樂町旗艦店來說，地理位置的優(yōu)越性也給他們帶來的非常好的利益。當然，天一旗艦店里面的服飾要比其他小地方的樂町店定價要高10%左右，但是天一極大的人流量并未影響他的正常銷量。 S（優(yōu)勢）

寧波作為發(fā)達的二線城市，消費水平高，樂町在寧波重點發(fā)展無疑是非常可行的。樂町產(chǎn)品之前從屬于太平年國際品牌，曾作為太平鳥的女裝領(lǐng)頭羊，樂町的質(zhì)量有保證，品牌有保證。

W（劣勢）

..對于一些小地方而言服裝價格偏高，顧客不能很好的接受。 O（機會）

樂町是全新的一個品牌，在之前有銷售的基礎(chǔ)智商開創(chuàng)自己的品牌，涉及獨特，款式新穎，旗艦店開在寧波最繁榮的天一，客流量非常多，這無疑是很好的商機。

T（威脅） 競爭對手：淑女坊

服飾風格非常相似，價格略高于淑女坊。 據(jù)調(diào)查，得到如下統(tǒng)計表：

1.2企業(yè)分析

樂町服飾緊隨國際風尚潮流，其甜美中融入俏皮和女性柔美的設(shè)計風格使其在國內(nèi)少女裝行業(yè)一直處于龍頭地位。公司自成立以來得到了蓬勃發(fā)展，目前已全國各主要地區(qū)開設(shè)超過550家樂町店鋪及專柜，在少女裝市場擁有極高的人氣和良好地口碑，該品牌所傳遞的快樂與夢想等品牌理念也被越來越多的消費者所認可。此次樂町旗艦店開設(shè)在寧波最繁華的的天一廣場商圈，該商圈地理位置優(yōu)越，周圍云集了眾多國內(nèi)外一線品牌。樂町服飾旗艦店在該商圈黃金地段擁有上下兩層超過500平米的營業(yè)面積，超大的陳列面積中能夠全面展示樂町所有新款服飾。而旗艦店所運用的全新店務(wù)形象系統(tǒng)也令人耳目一新，全新添加的歐式元素，使整體店鋪風格在維持以往樂町店鋪甜美的氛圍基礎(chǔ)上，更添清新之感。開業(yè)當日僅5個小時銷售額就突破5萬元，為新店贏得開門彩，樂町服飾的人氣可見一斑。

.. 1.3產(chǎn)品分析

樂町設(shè)計團隊吸收全球先進時尚理念，捕捉國際流行元素，逐步形成獨具時尚特色和創(chuàng)新理念的Collection、Trendy、Jeans、樂町;產(chǎn)品系列。以“時尚、舒適、真誠、專業(yè)、高效”的營運服務(wù)等領(lǐng)先優(yōu)勢，使產(chǎn)品贏得了廣大目標消費群的青睞。今年樂町公司更是將LOVE系列再次升級，“自然魔法師”及“魔幻時光機兩個波段設(shè)計中大面積運用激光鏤空雕花技術(shù)及撞色拼接，使整個系列服飾都彌漫著浪漫與少女特有的性感。

這對于喜歡情形或者性感裝扮的女生來說，無疑又是一個好的選擇。畢竟樂町口碑好，服務(wù)好，質(zhì)量好。在樂町的老顧客里面，98%的顧客表示非常愿意嘗試樂町新上市的品牌，當然也有潛在顧客表示愿意嘗試樂町。 1.4 消費者分析

樂町女裝服飾的風格吸引的主要是18-25歲的女生，所以購買樂町服飾的大部分是寧波的女大學生或者高中生。但是由于處于學生時代的我們除了父母給的生活費之外基本沒有其他的收入，或者有的同學會做兼職掙點外快，所以去樂町消費的金額還是比較有限的。相比較一些已經(jīng)有了固定收入的女性來說，樂町是非常好的選擇。而且現(xiàn)在部分消費人群購物時也會十分注重購物環(huán)境。樂町的裝修風格給人感覺很輕松很溫馨，仿佛走進了一個童話城堡，里面有是一個公主的衣柜，衣服任你挑選，服務(wù)員隨時聽后你的差遣，并且她會體貼的告訴你意見和建議，順便讓你搭配更加合適的其它衣物，但是她們又不羅嗦煩人，這種購物環(huán)境是一個好的享受。 1.5競爭分析

（1）類似風格的女裝行業(yè)間競爭分析

在寧波地區(qū)樂町最大的競爭對手是淑女坊，裝修風格大致相同，服飾的款式都是以甜美清新為主，但是樂町服飾更新度比淑女坊要高，每周有200左右新款上市，這個對于淑女坊是有壓力的。兩方的衣服質(zhì)量有保證，服務(wù)態(tài)度上面兩者都能從消費者口中得到肯定的回答，讓消費..者最注重的一點是價格問題。樂町女裝的價格比淑女坊要高，這也許會流失一部分的消費者。還有一個強有力的競爭對手是阿依蓮。阿依蓮在市場上有極大的影響力，由低級的穩(wěn)定的地位，裝修風格也相當完美，但是她的新品少而精，價格貴。相比之下，朵以的競爭力要弱一些，裝飾雖然也很不錯，符合購買者的心境，價格雖然要低，但是款式相比之下就要遜色一些，甚至有些消費者認為朵以里面的服飾有些根本不能說是時尚潮流，可以算得上已經(jīng)過期的款式了。 （2）樂町的競爭能力

相比于同行的競爭，樂町有自己獨特的書籍團隊，源自于街頭潮流，十幾年的品牌運營經(jīng)驗，具備了優(yōu)厚的資金資源、人力資源、信息資源、渠道資源、供應(yīng)鏈資源等種種優(yōu)勢，毫不夸張地說，太平鳥在“一夜之間”推出一個新的品牌，再建立起或者說復制出一套運營體系，已是手到擒來。太平鳥用了長達四年之久的時間去打造“樂町”，目前已全國各主要地區(qū)開設(shè)超過550家樂町店鋪及專柜，在少女裝市場擁有極高的人氣和良好地口碑，該品牌所傳遞的快樂與夢想等品牌理念也被越來越多的消費者所認可。 1.6廣告分析 1.6.1整天廣告分析

廣告最基本的作用就是向消費者傳遞信息，誘導消費者的購買興趣和感情，使消費者更深入的了解該企業(yè)的發(fā)展更好的了解該品牌。廣告策劃是企業(yè)競爭中一項不可忽視的競爭策略。企業(yè)通過大規(guī)模的廣告宣傳，能使消費者對本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生更大的吸引力，這對于企業(yè)開拓市場是非常有力的。而且一則好的廣告能顯著的提高企業(yè)的知名度，提高企業(yè)自身價值。

通過問卷調(diào)查結(jié)果顯示，得出

（1）顧客了解樂町程度

..

調(diào)查顯示，尚有17%的消費者根本不知道樂町這個品牌的存在，這個結(jié)果很不樂觀，顯然樂町在廣告這一方面的投入及對策還是需要大大增強的。

（2）如下對于樂町的得知途徑：

調(diào)查結(jié)果顯示，35%的顧客是通過電視廣告知道樂町的，34%的顧客是由于朋友或者同學的推薦才了解的，25%的顧客是通過網(wǎng)絡(luò)了解到的，另外各有3%的顧客是通過報紙或者自己偶然機會發(fā)現(xiàn)的。很明顯，樂町廣告除了電視廣告和網(wǎng)絡(luò)視頻外，其他的宣傳都還是不夠的，需要加強。 二、存在的問題 （1）同行競爭激烈

在寧波，和樂町性質(zhì)相同的女裝專賣店不是一家兩家，阿依蓮、淑女坊等在寧波也有很多的銷售地點。而熟淑女風格的服飾也是數(shù)不清的多，其他一些品牌雖然不是專門賣淑女風格但是也有相關(guān)的涉及，例如..艾夫斯等。而樂町小手業(yè)績最樂觀目前也只是相對比較大的天一旗艦店，門店太少這個對樂町十分不利。 （2）宣傳不夠到位

從上面的調(diào)查結(jié)果和統(tǒng)計可以看出，樂町并不是一個耳熟能詳?shù)钠放?，存在很大一部分人還是對樂町是一無所知的，這點樂町做的的確是不夠到位的，這對于樂町很不利。還有，對于樂町自己的品牌，他們沒有主打的產(chǎn)品，沒有重點推出的對象，就只是等著消費者自己搜羅，這對于有些消費者來說是不對味的，有些消費者就是喜歡你們店里的主打品。

（3）寧波地區(qū)重點門店少

樂町只在天一有開一家旗艦店，寧波人流量大的地區(qū)不止天一一個地點，完全可以在鄞州區(qū)、江東區(qū)、北侖區(qū)等地區(qū)的繁榮地點也開幾家旗艦店。這樣既能更加提高品牌知名度，也能更好的增加收益。 （4）銷售方式單一

樂町目前只在指定專賣店出售，很少有網(wǎng)購等目前流行的購物方式。對于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技時代的我們而言，需要的是快捷方便等生活購物方式，并非單一的實體店購物，這樣也會流失一部分消費者群體， 三、建議和對策

1.增加購買渠道，例如：

（一）大型百貨商場 。樂町可以考慮在一些大型的百貨商場擺放商品，雖然這樣沒有專賣店的裝修好，但是也許不失為一個增加顧客的好方法。

（二）服裝展會 。樂町可以定期開服裝展會。地點可以選擇在人流量較大的天一萬達等，畢竟萬達也是寧波高消費地區(qū)，人流量也很大。 （三）網(wǎng)上購物/電視購物/ 市場。 現(xiàn)在很多人都喜歡網(wǎng)購，網(wǎng)絡(luò)是一個很好的購物平臺，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員、儲存、保管等一系列費用，所以其價格較一般商場的同類商品更為便宜?？梢栽诩襖"逛商店\"，訂貨不受時間、空間的限制.2.加大宣傳力度。

..（一）多投放電視廣告，畢竟現(xiàn)在電視的影響力十分大。多開創(chuàng)有創(chuàng)意、新奇的廣告來吸引顧客。

（二）網(wǎng)路廣告同時也是必不可少的。 （三）路邊廣告牌、LED顯示屏。

（四）公交車上的廣告紙或者流動電視等。

調(diào)查問卷

尊敬的女士： 您好！為了滿足您的需求，了解您的喜好，讓您能夠穿的滿意，買的放心，我們希望通過本次問卷調(diào)查來改進本店的不足之處，提高服務(wù)質(zhì)量，充分滿足您的消費需求。在此，希望您能在百忙之中根據(jù)自身實際情況來回答本次問卷，希望您能諒解！

1、您最喜歡什么風格的服裝（ ）

A、可愛型 B、淑女型 C、個性型 D、成熟型 E、運動型 2、您喜歡哪種色彩的服裝（ ）

A、亮色系 B、淡色系 C、暗色系 D、其他 3、您對什么價位的服裝可以接受（ ）

A、50元以下 B、50~100元 C、100~200元 D、200元以上 4、您最注重服裝的哪一方面（ ） A、款式 B、價格

C、品牌

D、質(zhì)量 5、您一般間隔多長時間買一次衣服（ ）

A、一個月 B、一個季度 C、半年 D、一年 6、您一般在哪種場所購買服裝（ ）

A、超市 B、品牌專賣店 C、批發(fā)市場 D、街邊地攤 E、其他 7、您了解樂町嗎？（ ）

A、非常了解 B、聽說過，不太了解

C、完全不知道

（第七題選C者以下問題不用答） 簡答：1、您對樂町哪方面最滿意？

..2、您覺得樂町的不足是？

非常感謝您參與本次調(diào)查！ 調(diào)查地點：寧波市 調(diào)查時間：2013年

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第六篇：市場調(diào)研方案

一、內(nèi)容簡介：

此次，黃州實訓我們調(diào)查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調(diào)查讓我們認識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個沒網(wǎng)的現(xiàn)象。

這個只是對于我們這次調(diào)查的一個簡單的描述，下面是我們這次調(diào)查的細節(jié)分析。

二、主體內(nèi)容：

1、調(diào)查的背景

從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創(chuàng)新的市場；實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好后配額時代的應(yīng)對良方：首先是積極推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力；二是積極開展實業(yè)化建設(shè)，促進貿(mào)易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益；三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌；四是積極走出去、請進來，主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設(shè)等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調(diào)查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20xx整個系列主要為單一色調(diào)，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風格。

1）服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

2）據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關(guān)。

3）21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

e.調(diào)查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念，讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。

隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。

3、調(diào)查結(jié)果

1）性別：

答案總數(shù)量：100

2）年齡：

答卷總數(shù)量：100

3）能接受的服裝價格：

答卷總數(shù)量：100

4）經(jīng)常購買服裝的地方：

答卷總數(shù)量：100

5）對服裝面料的選擇：

答答案總數(shù)量：100

6）對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度：

答卷總數(shù)量：100

4、總體的結(jié)論及建議

少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新市場越來越強調(diào)消費者的個性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關(guān)系可以看出品牌建設(shè)的復雜性，品牌建設(shè)與消費者行為之間的互動、多變的關(guān)系。只有深刻認識到這一點，才能有利于我們的品牌建設(shè)和維護的工作過程，起到指導消費者行為的作用。

4）當前所倡導的名牌戰(zhàn)略是適應(yīng)消費者行為而產(chǎn)生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果，產(chǎn)生購買動機，而一旦適用，由于較好的實際效果，而獲得較好的評價，口碑逐漸形成，進而達到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場競爭環(huán)境，消費者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動都應(yīng)當是以消費者需求為基礎(chǔ)來入行的，只有提供滿足消費者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。

5）改革開放以來，我國的經(jīng)濟建設(shè)有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高，衣、食、住、行中排在第一位的就是衣，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

6）考慮的不再是人人有衣穿的問題，而是滿意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個具備相當購買能力及旺盛的購買欲望需求強大的消費群

7）創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營體系，從而快速提升經(jīng)營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為。在資訊科技時代，創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神，跟著時代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。

2、調(diào)查的方法

1）對象的基本情況

消費結(jié)構(gòu)逐漸升級。隨著人們收入水平的提高，對服裝的需求已不再停留在穿衣取熱的階段，而開始注意工作、生活和社交的需求，因此，選擇更能表現(xiàn)經(jīng)濟實力和自身品味的產(chǎn)品成為更多消費者的追求。信息交流速度的快捷，使品牌服飾的追隨者與流行時尚需求步調(diào)接近。服裝消費市場正沿著：需求消費-時尚消費-個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場整體不均衡的現(xiàn)狀，但隨著時間的推移，這種差距將會逐漸縮短。

2）調(diào)查對象的需求情況

a.現(xiàn)代人在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并非只注重潮流。其中有63.04的男性和65.59的女性都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男、女性分別只占16.3和21.51。

b.以款式為購買服裝的首選因素的男、女性各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58位列其次，而品牌因素則以7.5居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注意新奇，以迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d.就購買服裝的場所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。

e.調(diào)查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

要了解當前服裝市場的全貌，提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念，讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用。

隨著消費者消費能力的增加，在其進行服飾購買時已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時，選擇購買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟實力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著：需求消費->時髦消費->時尚消費->個性消費，這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內(nèi)因地區(qū)經(jīng)濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn)，但隨著時間的推移，這種差異量將會快速持平。

3、調(diào)查結(jié)果

1）性別：

答案總數(shù)量：100

2）年齡：

答卷總數(shù)量：100

3）能接受的服裝價格：

答卷總數(shù)量：100

4）經(jīng)常購買服裝的地方：

答卷總數(shù)量：100

5）對服裝面料的選擇：

答答案總數(shù)量：100

6）對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度：

答卷總數(shù)量：100

4、總體的結(jié)論及建議少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望，時尚，追求流行、個性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體，該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體，有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新

品牌的接受程度較低，購物理性居多。

中年：該年齡段的消費群體事業(yè)有成，服裝購買欲望一般，但對服裝有一定的高階需求（即品牌需求）。

市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買欲望時，卻找不到適合的服裝品牌，特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失，市場機會較大。

老年：該年齡段人口購買欲望較低，對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。

消費者的購買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的'等主觀因素密切相關(guān)。