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第一篇：護膚品調(diào)查報告

在化妝品行業(yè)，消費者性別不同，年齡不同，購買的特點也大為不同。例如不同年齡的女性對護膚品的選擇就有明顯差異，就我國而言，歐珀萊、可伶可俐、碧柔深受年輕女性的青睞;中年女性則認為大寶是適合自己的潔膚護膚品牌，選擇玫琳凱和雅芳的比例也高于青年女性。再者，收入多少、學(xué)歷高低也直接影響著購買者的購買特點。

1.地理變數(shù)

按地理變數(shù)細分市場就是把市場分為不同的地理區(qū)域，如國家、地區(qū)、省市、東部、西部、南方、北方、城市、農(nóng)村、山區(qū)、平原、高原、湖區(qū)、沙漠等。以地理變數(shù)作為市場細分的依據(jù)，是因為地理因素影響消費者的需求和反應(yīng)。各地區(qū)由于自然氣候、交通通訊條件、傳統(tǒng)文化、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素的影響，便形成了不同的消費習(xí)慣和偏好，具有不同的需求特點。由于我們中國的沿海城市發(fā)展比內(nèi)陸城市發(fā)展快，素質(zhì)比西部高，消費層次不同，所以在沿海城市化妝品比在內(nèi)陸市場比較好。

2.人口變數(shù)

在中國，東西部人口分布不均，中國東南部面積占全國總面積的43%，而人口數(shù)量占總?cè)藬?shù)的94%以上，所以化妝品在東部市場好。

3.心理變數(shù)

在市場營銷活動中，常常出現(xiàn)這種情況，即在人口因素相同的消費者中間，對同一商品的愛好和態(tài)度截然不同，這主要是由于心理因素的影響。市場細分的心理因素十分復(fù)雜而廣泛，涉及消費者一系列的心理活動和心理特征。主要包括消費者的個性、生活方式、社會階層、動機、價值取向、對商品或服務(wù)的感受或偏愛、對商品價格反應(yīng)的靈敏程度以及對企業(yè)促銷活動的反應(yīng)等。下面我們就其中的部分因素加以說明。

化妝品行業(yè)在我國國民經(jīng)濟中是發(fā)展最快的行業(yè)之一.它經(jīng)歷了從無到有,從小到

大的巨大變化.1987年的產(chǎn)值僅18億元,生產(chǎn)企業(yè)只有100家左右,發(fā)展到20xx年,全行業(yè)的銷售收入已經(jīng)達138億元,擁有3000多家生產(chǎn)企業(yè).從1987年到20xx年,化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長率達到18%左右.

國際化妝品市場,盡管在過去的幾年里,全球許多國家與地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟衰退,但全球化妝品的銷售情況基本保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢.據(jù)《國際市場追蹤》(MTI)的權(quán)威統(tǒng)計報告,國際化妝品市場近年來的增長速度達到20%左右,而另一家全球市場調(diào)查公Euromonitor的調(diào)查資料顯示,亞太地區(qū)化妝品市場增長較快,并預(yù)測今后亞太地區(qū)還會有較高的發(fā)展趨勢

1.品牌競爭狀況

目前我國化妝品市場上,國際化妝品企業(yè)的品牌有:

歐萊雅集團:"巴黎歐萊雅,美寶蓮,卡尼爾,蘭蔻,碧歐泉,赫蓮娜,薇姿,理膚泉,歐萊雅

專業(yè)美發(fā),卡詩"等.

寶潔公司:"玉蘭油,SK-Ⅱ,飄柔,海飛絲,潘婷,沙宣,潤妍,伊卡露"等.

聯(lián)合利華:"夏士蓮,力士,旁氏"等.

法國LVMH集團:"迪奧,CD,紀梵希"等

法國產(chǎn)香水:"愛琪美,蓮娜麗姿,歐洲之萃,香奈爾"等

巴黎貝麗絲香水有限公司:"貝麗絲"

意大利的"范思哲"

絲寶公司的:"麗花絲寶,舒蕾,潔婷,美濤,柏蘭,風(fēng)影"等.

資生堂的"歐珀萊,資生堂".

雅芳化妝品公司:"雅芳".

深圳靳羽西化妝品有限公司的"羽西,阿迪達斯".

安利公司:"雅姿"

鄭明明化妝有限公司的"鄭明明".

自然美(NB)集團的"自然美".

香港麗絲達:"小護士".

中國本土化妝品企業(yè)的品牌有:

上海家化:"六神,清妃,美加凈,佰草集,COCOOL,高夫,夢巴黎".

北京三露廠:"大寶".

奧尼化妝品有限公司:"奧尼,西亞斯,百年潤發(fā)".

珠海姍拉娜化妝品公司:"姍拉娜品牌,喜膚品牌".

四川可采實業(yè)有限公司:"可采眼貼膜"

廣東雅倩化妝品有限公司"雅倩,清逸,佳雪,玉麗"等.

由此可見,目前我國本土化妝品行業(yè)的品牌和國際大公司品牌的產(chǎn)品比較,在數(shù)量和質(zhì)量方面,都還處于弱勢.根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心20xx年和20xx上半年發(fā)布的市場銷售統(tǒng)計結(jié)果,我國彩妝第一品牌是:美寶蓮,其次是鄭明明,寶璐絲,歐珀萊,羽西,歐萊雅,露華濃,姬芮(Za)等;護膚第一品牌是歐珀萊,其次是鄭明明,玉蘭油,羽西,自然美,歐萊雅,SK-Ⅱ,資生堂等;發(fā)用品第一品牌是飄柔,其次是伊卡露,潘婷,海飛絲,沙宣,舒雷等;香水類的第一品牌是:CD,其次是紀梵希,貝麗絲,清妃等.

第二篇：男士護膚品調(diào)查報告

男士護膚品調(diào)查報告

小組成員：國際商務(wù)6班

杜冠周、顧明坤

李森、趙龍尹潤澤、張云揚

調(diào)研時間：2013.11.27

摘要：

2006年初，一句直擊男士內(nèi)心的廣告語——“給敢于護膚的真男人”出現(xiàn)在電視上。這條改變國人護膚觀念的電視廣告出自德國護膚品牌妮維雅，這句經(jīng)典的廣告語則在之后的化妝品市場被頻繁引用。隨著時間悄然流逝，從碧歐泉到巴黎歐萊雅再到卡尼爾，當越來越多男士護膚廣告出現(xiàn)在電視上時，對皮膚護理這件事，男人們的態(tài)度在悄然發(fā)生改變。

現(xiàn)如今，越來越多的男士護膚品開始登堂入室,與女性化妝品一起占據(jù)了消費者家中的化妝臺。每日在電視屏幕后用歐萊雅滋潤皮膚的吳彥祖和代表著卡尼爾男士的王力宏似乎才是現(xiàn)代男性的標桿,無可置疑,男士護膚品是近幾年市場的大熱,“隨著不斷有強勢品牌進入,男士護膚品市場競爭也變得愈發(fā)激烈,未來,哪個品牌終能夠占據(jù)主流市場,還很難判斷。

據(jù)了解,男士護膚品市場這幾年來都以平均30%的速度增長,最先推出男士產(chǎn)品的是花王旗下的碧柔,然后是德國拜爾斯道夫的妮維雅以及來勢洶洶的化妝品巨頭歐萊雅,帶著旗下的碧歐泉、巴黎歐萊雅和卡尼爾,對市場進行高、中、低全方位通吃;早在09年底，已經(jīng)對男士護膚市場表露野心的日化巨頭寶潔,旗下的玉蘭油、吉列都推出了相應(yīng)的男士系列。與此同時還不能忽略曼秀雷敦近年對男士系列的

發(fā)力。

2001年,歐萊雅集團旗下的碧歐泉男士產(chǎn)品進入中國,這也是國際高檔護膚品中第一個涉足中國的男士品牌。經(jīng)過6年的市場推廣,碧歐泉男士在中國已擁有了堅實的消費群。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,碧歐泉連續(xù)3年占據(jù)近2/3的高檔市場份額。

目錄

一、調(diào)研目的--------------------1

二、調(diào)研背景--------------------1

三、調(diào)研運用的方法和原因--------2

四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析----------------2

五、調(diào)研結(jié)論--------------------4

六、建議------------------------7

七、附帶的調(diào)查問卷

一、調(diào)研目的

1.了解我校各男生對于護膚品的使用情況（比如：品牌、價格、類型等）；

2.了解人們對于男士護膚品的市場消費需求；3.現(xiàn)在男士護膚品能否全面的滿足人們的需求；4.對于男士護膚品使用的個人看法；

5.了解男士化妝品是如何成長發(fā)展的（男士化妝品市場為何能成為逐步成長的新領(lǐng)地）；

6.網(wǎng)絡(luò)銷售對直復(fù)營銷的影響；

7.了解國際品牌和合資品牌多我國男士護膚品市場的影響；8.知曉現(xiàn)況以便對我國男士護膚品的發(fā)展提出更好地建議。

二、調(diào)研背景

首先是我國生產(chǎn)護膚品的企業(yè)眾多，所以護膚品品牌數(shù)量也相當龐大，品牌針對市場不太集中，據(jù)網(wǎng)上資料了解，其中玉蘭油、歐珀萊、歐萊雅、蘭蔻、資生堂等國際品牌的市場占有率較高且市場布局均衡，才去的基本都是“專柜+專營店”的銷售模式。

國內(nèi)男士護膚品牌種類繁多，但銷售額不錯的企業(yè)比重較少，市場份額低。但存在一個趨勢：國內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)開始向高端產(chǎn)品和終端市場兩個方向滲透。上海珈藍的異軍突起，天津普蘭納的產(chǎn)品單價超

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過多數(shù)進口和合資品牌，浙江歐詩蔓再幾乎沒有廣告的情況下，不聲不響上升到國內(nèi)專賣店珍珠類護膚品銷售份額第一的位置。國內(nèi)品牌開始重視高端品牌，也開始借鑒國際品牌先進的銷售模式。隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，化妝品行業(yè)中，國內(nèi)品牌的競爭逐步向著從價格競爭優(yōu)勢競爭轉(zhuǎn)向研發(fā)、渠道的競爭。

其次是我們學(xué)校男生群體較多，男生用護膚品的情況非常普遍，這對于此次的調(diào)查非常有幫助，能夠幫助我們更好地完成這次的調(diào)查，達到開始的調(diào)查目的。

三、調(diào)研運用的方法、原因

此次調(diào)研運用的方法是問卷調(diào)查法的方法。

原因：這種方法的特點是以調(diào)查問卷作為紐帶，調(diào)研人員和被調(diào)研者以直接或間接的方式進行接觸。

四、調(diào)研數(shù)據(jù)分析

此次調(diào)查問卷共計20份，調(diào)查數(shù)據(jù)如下：

常用的護膚品牌：妮維雅、歐萊雅、曼秀雷敦、丹姿、丁家宜等。

1.可支配收入：100元以下1人100-300元13人300-500元5人500元以上1人

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2.是否戀愛：選是的6人否的14人；3.是否在使用護膚品：20人選是

4.皮膚的好壞對于男人形象的重要度：15人認為很重要，2人認為一般，1人認為不重要，2人認為沒關(guān)注

5.多數(shù)人使用護膚品是為了改善面部，提高自信以及受廣告和朋友的影響。6.使用護膚品的頻率：18人每天

2人有時

7.常用的護膚品：洗面奶，潤膚露，爽膚水。

8.能接受的護膚品的價格：30元以下8人

30-50元6人

50-100元5人

100元以上1人

9.購買護膚品看中的是：品牌、功效和質(zhì)量。

10.購買渠道：專賣店1人

商場、超市12人

網(wǎng)購5人

其他2人

11.購買護膚品時遇到的問題：大多數(shù)是對產(chǎn)品不了解，不知道如何選購。

12.對于現(xiàn)在使用的護膚品有那些不滿：沒效果5人

有效但性價比低9人

其他6人

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13.哪種護膚品的包裝使用起來比較方便：擠出式9人按壓式10人

倒出式1人其他0人

根據(jù)以上的調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析：

隨著男生對護膚品的認知度提高，越來越多的在校男同學(xué)會在朋友介紹、廣告效應(yīng)等影響下對護膚品進行選購，但很少有同學(xué)能夠選到非常適合自己的護膚品。與女生對護膚品種類的深刻了解不同，男大學(xué)生對護膚品的選購在很大程度上僅表現(xiàn)在對洗面奶、潤膚露首選，活膚霜爽膚水次之，而對于其他的是非常少的。

五、調(diào)研結(jié)論

1.男士護膚品發(fā)展趨勢

男士護膚品所占比例顯著上升，是一個近在眼前的真實的待挖掘的廣闊市場。從2007年開始不斷出擊擴展新的市場，打起男士護膚品概念化的主意，面對國際品牌與本土品牌在女性護膚保養(yǎng)市場上激烈

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的競爭，曾經(jīng)被日化產(chǎn)業(yè)嚴重忽略的男士日化品的潛在巨大市場嶄露頭角，并不斷被各大品牌重磅推出。國際大品牌紛紛推出自己的男士護膚用品來搶占市場，如歐萊雅集團、妮維婭公司、法國的Nickel，國內(nèi)的髙皙、高夫。其針對的主流顧客群基本是社會精英層。

2.男士護膚品市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢（1）男士護膚品市場的現(xiàn)狀

從單一的潔面乳、香皂，到包含爽膚水、乳液、眼霜、剃須泡沫和須后乳的全套系列，國內(nèi)終端市場在用了將近10年時間培育著男士護膚品的規(guī)模之后，男士護膚品正向規(guī)?；推放苹斑M。

（2）男士護膚品市場的發(fā)展

1.男士護膚品主導(dǎo)品種是配合剃須使用、防曬、收縮毛孔、祛痘消炎、運動護理產(chǎn)品等。大多是以清潔、滋潤和保護為主的日常護膚品。許多知名品牌都具有系列化的針對男性皮膚特質(zhì)和生活習(xí)慣的護膚品。

男士護膚美容品的分類越來越細致，用料更趨向天然，就連包裝也多半簡單、樸實。那些富含維他命、營養(yǎng)素、水楊酸，可以對皮膚起清潔、保護和滋潤作用，并在一定程度上改善膚質(zhì)的產(chǎn)品將大受歡迎。使用簡單、易保存也是男士護膚品的趨勢之一。

2.隨著男士護膚品牌的營銷革新，男士護膚品市場會進入高速發(fā)展期，特別是網(wǎng)絡(luò)購物和移動電子商務(wù)的持續(xù)火爆更會加速這一進程，3G手機的普及會讓購物和消費更加積極和隨時隨地，而這更符合男性的消費行為——從某個關(guān)注點想到自己應(yīng)該買什么產(chǎn)品，然后

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產(chǎn)生愛好，直接上網(wǎng)搜索獲得信息，購買之后又會通過巨大的人際網(wǎng)絡(luò)去口碑傳播，使更多的人關(guān)注這個話題，這樣一來整個市場就會迅速成熟，消費意識也會快速提升。

大學(xué)生市場特點：（1）市場份額大

我國高等教育在校生的人數(shù)約3000萬，如果大學(xué)生年平均消費每人6000元，年消費將高達1800多億，而由大學(xué)生本人衍生的相關(guān)家庭消費更是巨大。

（2）信息渠道集中

在校大學(xué)生與電視媒體接觸不多，信息多來源于互聯(lián)網(wǎng)、bbs，商家在校內(nèi)的一些引人注目的品牌活動、品牌宣傳，以及同學(xué)間的推薦介紹，形成了一個較為封閉但卻十分活躍的消費市場圈。

（3）進入門檻低

目前，企業(yè)在校園的經(jīng)營并非相當激烈，一個企業(yè)要進入校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易得多，成本也低得多。是性價比很高的一個市場。

（4）延續(xù)性強

校園市場是有未來導(dǎo)向性的，具有連續(xù)性。企業(yè)占領(lǐng)這個市場不僅會帶來短期的市場效益，而且，當代大學(xué)生是一代擁有知識資本，以腦力勞動為主，崇尚品質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識，是形成中國新生中產(chǎn)階級和引領(lǐng)青年一族消費潮流的重要支柱，必將成為未來社會消費的主導(dǎo)力量。

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2.大學(xué)生的現(xiàn)實消費力和潛在消費價值

大學(xué)生是未來實力階層。這個群體在富裕階層中也在快速成長，這意味著，未來的富裕階層是更多有著高學(xué)歷、高文化特質(zhì)的人群。大學(xué)生群體無疑就是未來的實力階層。

另外，從品牌觀來考察發(fā)現(xiàn)，隨著年齡增長，新富嘗試新品牌的意愿在逐漸遞.

六、提出建議

無論是從市場前景還是目前的實際需求來看，現(xiàn)有的國內(nèi)男士護膚品市場一直處于滯后狀態(tài)。男士專用產(chǎn)品嚴重不足，不僅品種少，功能也過于簡單。男性護膚品是一個非常好的投資市場。此時適時切入男士護膚領(lǐng)域且避開國際知名品牌，將消費人群定位于大學(xué)生或許是一座亟待挖掘的巨大金礦。

（一）品牌定位：專為大學(xué)生推出的男士護膚品牌

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到目前為止還未出現(xiàn)專門針對大學(xué)生群體的校園護膚品牌。由此設(shè)想，如果能有一個專門針對大學(xué)生護膚研制的校園品牌，必將有著極為廣闊的市場發(fā)展空間。

（二）產(chǎn)品定位：迎合需求

產(chǎn)品系列要齊全。目前市場上的男士產(chǎn)品在種類上閑的單調(diào)，而事實上男性除了在去油去污、祛痘消炎、收縮毛孔、滋潤抗衰、運動護理的功能上有很大的需求外，對于面膜、眼霜、手霜等的潛在需求也很大。針對男性的皮膚特質(zhì)，作出相應(yīng)針對的產(chǎn)品非常重要。

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包裝也要體現(xiàn)男性特點。包裝和廣告上也應(yīng)做到簡約中不失大氣，體現(xiàn)出男士的陽剛、大度、不拘小節(jié)的特點。

（三）價格定位：投其所好，高低兼顧

大學(xué)生經(jīng)濟上尚未獨立，是個比較特殊的消費群體。一方面是對高檔產(chǎn)品需求的不斷增強；另一方面是購買力相對較弱。由于學(xué)生群體間存在結(jié)構(gòu)性差異，導(dǎo)致對價格的關(guān)注呈現(xiàn)出復(fù)雜化和多樣性的特點?？梢圆捎脙煞N方法應(yīng)對這個問題；一是增加產(chǎn)品的附加值（比如買產(chǎn)品可享受免費的皮膚護理等）；二是采用差別定位法，針對不同類型的系列產(chǎn)品制定相異的價格，以滿足不同消費層次的學(xué)生群體對不同價格的選擇。

（四）經(jīng)營定位：以點帶面，層層滲透

1.直接在校園內(nèi)開設(shè)男士護膚品專賣店，采用前店后院的方式經(jīng)營。店內(nèi)既有銷售功能又有服務(wù)功能。

2.以專賣店為銷售、培訓(xùn)基地，在學(xué)生中招收一批銷售員展開銷售工作，既有助于增加店內(nèi)銷售，又能給同學(xué)們提供一個成長的兼職機會。

3.在開發(fā)顧客方面，大力推廣會員制。

（五）品牌廣告語：迎合心態(tài)，體現(xiàn)個性

（六）進行校園贊助活動

比如對校內(nèi)各團體組織展開的一些活動進行贊助，提高自身的知名度。

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第三篇：護膚品市場調(diào)查報告范文

世界上最好賺的錢大概是女*朋友的錢，其中化妝品就是一個大大大消費量。為了更加了解化妝品市場情況，小編準備護膚品市場調(diào)查報告范文，以供參考。

篇一:

調(diào)查成員:王xx

調(diào)查時間:20xx-x-2

調(diào)查方式:網(wǎng)上收集二手資料，二手資料調(diào)研，深度訪問

調(diào)查背景:隨著人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發(fā)展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%。，化妝品市場越來越壯大，外國進口產(chǎn)品也不斷涌入國內(nèi)，也出現(xiàn)了許多問題。

調(diào)查目的:為了了解*化妝品市場現(xiàn)狀，消費者狀況和消費者心態(tài)，市場的未來發(fā)展等問題，我對化妝品*消費市場進行了這次調(diào)查，從中我對化妝品市場的概況進行了分析。

調(diào)查內(nèi)容:隨著人們生活水平慢慢的提高，人們對化妝品的追求也越來越高。外國進口品牌也越來越被國人認知，可是外國化妝品需要上稅價位會高。

化妝品行業(yè)整體趨勢

全球化妝品行業(yè)的零售額達253億美元，而且持續(xù)5年強勁而穩(wěn)定的增長趨勢，尤其從1997-2000年，以每年11。7%的增長率遞增。另一方面，據(jù)分析家預(yù)測，雖然化妝品行業(yè)近幾年來銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升，但就整個行業(yè)來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產(chǎn)者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

雖然近5年來化妝品行業(yè)不斷涌現(xiàn)新品，但大多數(shù)只是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入護膚的成分而不是在*上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產(chǎn)商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰(zhàn)。各式各樣女*美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業(yè)革新的

一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現(xiàn)最為出眾，占全球銷售市場35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列，lvmh旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產(chǎn)品以鞏固其在行業(yè)中的地位。

口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分，達30%，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發(fā)展的重要因素。為了提升銷售業(yè)績，許多生產(chǎn)商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品，表現(xiàn)出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一*妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如2000年和2001年，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客。

2001年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽*的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產(chǎn)品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國*店出售的價格為40。72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29。05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素:廣告宣傳中的產(chǎn)品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產(chǎn)品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現(xiàn)在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產(chǎn)品差異，選出適合自己的產(chǎn)品。

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

排名前5位化妝品牌美國(2001)品牌市場占有率%

1、倩碧(雅詩蘭黛)10。3

2、美寶蓮(歐萊雅)9。9

3、covergirl(寶潔)9。4

4、露華濃8。9

5、蘭蔻(歐萊雅)7。1

排名前5位化妝品牌西歐(2001)品牌市場占有率%

1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12。8

2、lorealperfection10。4

3、maxfactor(寶潔)5。2

4、lane(歐萊雅)5。2

5、margaretastor(coty)4。7

談到產(chǎn)品原料，全球香精香料的供應(yīng)已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產(chǎn)能力薄弱的小化妝品生產(chǎn)企業(yè)也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創(chuàng)新、突破，以自己的優(yōu)勢和獨一無二的*鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

篇二:大學(xué)生化妝品市場調(diào)查報告范文

浙*大學(xué)學(xué)生化妝品市場調(diào)查分析報告

摘要:

校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純*、可歸納*。既然消費行為是有規(guī)律可循的，我們就可以通過一次關(guān)于化妝品市場的調(diào)查來使問題更具體化。

一、引言:

全國幾百萬在校大學(xué)生在一個特殊的生活環(huán)境里形成了一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現(xiàn)時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后，也將成為社會消費的主流。關(guān)注學(xué)生市場，從學(xué)生時代起就培養(yǎng)起品牌忠誠度，勢必成為各商家的當務(wù)之急。

但學(xué)生市場因為其特殊*，導(dǎo)致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學(xué)生市場的特征是什么?根據(jù)這樣的特征，我們該給出怎樣的營銷策略呢?

二、調(diào)查基本情況:

帶著這樣的問題，我們浙*大學(xué)紫金港小區(qū)內(nèi)進行了一次有針對*的市場調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場的研究，我們共發(fā)放問卷234份，其中有效問卷215份，此次問卷調(diào)查目標對象為消費者集中，人口密度高，購買決策相互影響的女生寢室進行，這類消費者很容易形成對品牌的忠誠，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(*妝)市場的一次摸底，但在實質(zhì)上，我們則想通過這次調(diào)查了解大學(xué)生的消費心理以及消費特征。

三、問卷調(diào)查結(jié)果分析:

首先來看看化妝品的銷售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會人群對化妝品銷售的價位選擇，讓我們對化妝品市場有一個大體把握，以便了解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場的數(shù)據(jù)分析。

再來看細分至大學(xué)生，具體的狀況如下:

一、市場容量

在談到*妝的市場容量前，我們先提及一個先導(dǎo)消費群的概念，即在某一類消費行為中起到典范作用的群體，從這次問卷反饋的信息中我們看到，由于所在系的不同，其消費行為上存在很大的差異，包裝設(shè)計學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、法律系、外語系等文科*，與土木系、機械工程學(xué)院、計算機系、信息系等理科*之間，存在極大的差異，從數(shù)據(jù)上顯示，使用過*妝的人比例占到51。5%。但在數(shù)字的背后，我們可以看到，外語學(xué)院、經(jīng)濟管理等*的學(xué)生使用*妝比例可高達65%以上，而土木系、機械學(xué)院等*學(xué)生使用*妝的比例僅僅為32%左右。

市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們可以大約估算一下我們選取的9類*都是人數(shù)大致相同的，都按11%計算。比較而言，65%g44%n35%g*55%n。從數(shù)字上我們可以看出，如果把目標市場針對文科類*的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

通過這次調(diào)查，我們把文科*的學(xué)生暫定為先導(dǎo)消費群，如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動其他學(xué)院這個相對封閉的市場的消費潮流，其他系的學(xué)生會受他們的影響，而參與其中，之所以把包裝設(shè)計學(xué)院定為先導(dǎo)消費群，是因為他們的*特質(zhì)導(dǎo)致了他們特殊的消費習(xí)慣，在標新立異、追求時尚上花重金，他們比其他任何*的學(xué)生都認為值得。

二、品牌認知

在實際購買行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳，而仍有很多品牌名牌在*有很大的潛在市場。這讓我們深刻的認識到，很多化妝品牌形象在消費者中還沒有建立起來，雖然有一點品牌印象，但還不足以影響其購買行為，所以我們應(yīng)該加強品牌的促銷活動展開。

三、購買心理

在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇不定期的價格打折或促銷活動占57。3%;價格適中的學(xué)生套餐占54%;贈品、優(yōu)惠卡占48%;定期的化妝技巧講座占31。4%。

這里我們看到了學(xué)生對價格的關(guān)注程度，說明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類特殊消費群的消費特征，是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調(diào)查以前曾有堅持不打折、維護品牌形象的計劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象，而學(xué)生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷*質(zhì)的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上，我們不能死守價格陣地，應(yīng)該放長線，用價格或其他*質(zhì)的直接讓利活動來刺激消費，我們覺得這是針對學(xué)生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

學(xué)生會選擇怎樣的化妝品這一問題上，選擇唇*的占69。3%;粉底占46。3%;睫毛膏占45。7%;指*油占44。7%;眼影占41。4%，腮紅占16。7%。我們看到，唇*的需求量是最大的，原因何在?我們分析為，使用唇*的技巧要求很低，而其他化妝品需

要有一定化妝經(jīng)驗才能正確的使用，所以還是回到剛才需要提供講座的服務(wù)上去，在學(xué)校定期做一些化妝技巧的輔導(dǎo)，成為當務(wù)之急。

對于學(xué)生心中，什么樣的風(fēng)格的妝對她們最具有吸引力，絕大部分的人都選擇了簡單自然。這類人群占了96%左右，雖然也有少數(shù)的人選擇了時尚新潮，另類個*這兩項，但主流的聲音仍然以適合學(xué)生使用的簡單妝。在制定相應(yīng)的學(xué)生套餐中，我們應(yīng)該以淡妝為訴求點，宣傳上也要以此為突破口。

很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見，表面上看似乎意義不大，但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過理想化，例如有一個被訪問者說:物美價廉這么美的事情基本是沒有的，所以呢，當我有錢的時候，我們會去買那些牌子響的產(chǎn)品這句話無疑是代表了大部分人的購物心態(tài)，。

四、購買行為

對于理想的購買場所，選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56。2%;選擇在學(xué)校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%，托朋友或同學(xué)購買的為6。7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專賣還是比較依賴的，而實體專賣的成本會很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專賣店，類比與現(xiàn)實情況，市場很大。

幾乎所有的被訪問者都認為質(zhì)量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區(qū)別，雖然有很多人都說:他們不看中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成。。。。。。，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質(zhì)量再好，她敢輕易使用嗎?買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎?再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌，況且化妝品尤其是*妝，一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹慎的學(xué)生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品，我們在宣傳上必須保*首先要強調(diào)質(zhì)量，讓人放心。