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第一篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

女裝市場(chǎng)分析

市場(chǎng)=人口+購(gòu)買(mǎi)力+購(gòu)買(mǎi)欲望；

消費(fèi)者：人口+購(gòu)買(mǎi)力

營(yíng)銷(xiāo)手段：刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

很多年前，流行“南北女裝，互不過(guò)江”這樣的說(shuō)法，而如今“南裝北上”已經(jīng)成為中國(guó)女裝品牌品牌市場(chǎng)的一個(gè)典型現(xiàn)象。

目前，中國(guó)女裝行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，正由過(guò)去的降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)快速變成款式、時(shí)尚、銷(xiāo)售環(huán)境等綜合因素的競(jìng)爭(zhēng)，甚至說(shuō)品牌競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境，只有在價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、職業(yè)素養(yǎng)、任職能力等方面尋找出不足和缺陷，女裝企業(yè)才能生存和發(fā)展。

現(xiàn)代女裝消費(fèi)者需要更富有時(shí)代感、體現(xiàn)個(gè)性、富有創(chuàng)意卻不失品味與文化的服裝，對(duì)于服裝所體現(xiàn)的內(nèi)涵的要求最為豐富。如何打造時(shí)尚、休閑、個(gè)性、品味、創(chuàng)意又具有職業(yè)感于一體的品牌，是滿足女裝市場(chǎng)的關(guān)鍵。

調(diào)查顯示，中國(guó)女性消費(fèi)中，用于購(gòu)買(mǎi)服裝服飾的花費(fèi)排在第一位，從不同年齡消費(fèi)者來(lái)看，現(xiàn)在中國(guó)的女裝品牌已經(jīng)基本滿足了各個(gè)年齡段的女性的需求。但是現(xiàn)代消費(fèi)者講究個(gè)性化，各個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者對(duì)品牌服裝的要求越來(lái)越高，這樣就引起了服裝市場(chǎng)的分化和細(xì)分化。以適應(yīng)不同年齡層次、不同經(jīng)濟(jì)地位、不同文化背景的消費(fèi)者的需要。

現(xiàn)在的.服裝市場(chǎng)對(duì)女性服裝的定位更加明確和細(xì)化，18歲以下、18～25歲的年輕女性，25～35歲的青年白領(lǐng)以及35～50歲的高級(jí)白領(lǐng)甚至50歲以上的女性都能找到適合自己年齡和職業(yè)的著裝。

當(dāng)前女裝市場(chǎng)主要有以下三種年齡層次的消費(fèi)者：

1、18歲～25歲的青少年女性：

這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換

服裝最快的一群，他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無(wú)力購(gòu)買(mǎi)名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費(fèi)群。

2、25歲～45歲的中青年女性：

這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，中高端服裝的主要消費(fèi)群體。已經(jīng)工作或者工作多年，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，注重生活品位。她們認(rèn)為服裝是個(gè)人品位和身份的象征，故對(duì)其的要求比較高。然而擁有較高的購(gòu)買(mǎi)力，卻因結(jié)婚生子而身材“走樣”，希望以服裝來(lái)突顯美麗。這一消費(fèi)群需要能夠滿足這一點(diǎn)要求的女裝品牌。

3、46歲以上中老年女性：

這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不占有主導(dǎo)地位，經(jīng)濟(jì)收入處于衰退或者停滯的階段，對(duì)服裝的要求不高或者不能要求太高，不是品牌服裝的主導(dǎo)消費(fèi)者。

女裝市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

由于年齡、體型、收入、工作及生活方式、個(gè)人價(jià)值觀的不同，不同的女性對(duì)服裝有著不同的需求，而個(gè)性、審美情趣則通過(guò)她們的服裝表露無(wú)遺，尤其是在不同場(chǎng)合扮演不同角色時(shí)，女性的穿著風(fēng)格迥異，服裝對(duì)于中國(guó)當(dāng)代女性而言已經(jīng)成為人生舞臺(tái)上不同階段表演自我的一種不可或缺的道具。

1、個(gè)性的體現(xiàn)

現(xiàn)代女性多是追求獨(dú)立、自由、流行，為了彰顯個(gè)性和自我追求，個(gè)性化的服裝被越來(lái)越多的女性關(guān)注。與眾不同的款式和色彩搭配、量體裁衣、量身定做，甚至獨(dú)立專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)，才能滿足現(xiàn)代不同層次女性消費(fèi)者的需要。

2、環(huán)保、健康的主題

人們對(duì)服裝要求舒適休閑、時(shí)尚個(gè)性的同時(shí)，棉、麻、絲、毛等天然面料服裝也將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位，服裝款式也會(huì)趨向回歸自然，簡(jiǎn)約、樸素。

3、市場(chǎng)細(xì)分化加強(qiáng)

隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)，消費(fèi)觀念隨之變化，人們的品牌意識(shí)更加強(qiáng)烈。面對(duì)多種不同的消費(fèi)群體，品牌定位的細(xì)分化，需要不斷加強(qiáng)。包括年齡、職業(yè)、生活方式、個(gè)人價(jià)值觀等等。因?yàn)槠放浦貜?fù)定位無(wú)法形成與其他品牌區(qū)分的品牌風(fēng)格、品牌個(gè)性甚至品牌文化，所以在品牌定位方面要求定位細(xì)分化和品牌差異化。

案例：哥弟――細(xì)分市場(chǎng)一決雌雄

哥弟是近年來(lái)應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分化策略比較成功的服裝品牌之一，30歲以上這一年齡段的女性消費(fèi)者生活講究，需要得體而漂亮的衣著，但傳統(tǒng)著衣觀念和身材的限制，將她們阻隔在流行與時(shí)尚品牌之外，而她們恰恰就是扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)力消費(fèi)群。哥弟女裝成功的秘密就在于解決了上述這些人的穿衣問(wèn)題。在中國(guó)的服裝市場(chǎng)上，哥弟女裝以“儒文化”為品牌內(nèi)涵，以其準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)定位而在國(guó)內(nèi)女裝界占據(jù)一席之地。哥弟品牌絕不二價(jià)，顏色花而不哨，價(jià)格高而不貴，剪裁貼而不緊，完完全全對(duì)準(zhǔn)了這群消費(fèi)中堅(jiān)的“胃口”。執(zhí)著的堅(jiān)持獲得了執(zhí)著的支持，哥弟女裝將一大批忠實(shí)的顧客招攬?jiān)谄渲車(chē)?，固定的客源消費(fèi)支撐起其市場(chǎng)位置，不管市場(chǎng)環(huán)境多惡劣，有顧客不變的支持為其遮風(fēng)擋雨。

哥弟品牌成功的一個(gè)重要原因就是市場(chǎng)細(xì)分化策略的選擇得當(dāng)，在其他品牌把產(chǎn)品大都定位在年輕人身上大做文章，激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，哥弟瞄準(zhǔn)中年白領(lǐng)這一中堅(jiān)市場(chǎng)，從服裝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)到形象設(shè)計(jì)都做足文章，從而也獲得了這一年齡段消費(fèi)者的青睞，并在國(guó)內(nèi)女裝的銷(xiāo)售額上一直名列前茅。

營(yíng)銷(xiāo)策略：

1、品牌定位與品牌推廣：

品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策，它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。換言之，即指為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置，使商品在消費(fèi)者的心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置，當(dāng)某種需要突然產(chǎn)生時(shí)，就會(huì)想到這個(gè)品牌?，F(xiàn)在的女裝市場(chǎng)品牌效應(yīng)，是能夠引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的主要因素，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與廣告競(jìng)爭(zhēng)。服裝品牌在各大賣(mài)場(chǎng)的店鋪以及服裝廣告無(wú)疑

是消費(fèi)者了解服裝品牌和時(shí)尚信息的主要形式。信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段不可忽略。

2、店鋪裝修與服裝陳列：

品牌、裝修、陳列，是賣(mài)場(chǎng)店鋪吸引顧客的三個(gè)最關(guān)鍵因素。在店鋪建設(shè)方面，品牌是一個(gè)吸引消費(fèi)者進(jìn)入店鋪的強(qiáng)力因素。店鋪的裝修和服裝陳列給了顧客第一印象，顧客對(duì)產(chǎn)品和檔次有了直觀印象。因此，店鋪設(shè)計(jì)要典雅溫馨，獨(dú)具特色。比如，店內(nèi)設(shè)置休息區(qū)，雜志等。

案例：

OTT品牌，源自于香港，它有著東西方的風(fēng)格是一種在街頭風(fēng)格女性化細(xì)節(jié)之間，調(diào)和變化的非職業(yè)化女裝。OTT以寬松、簡(jiǎn)潔的風(fēng)格兼顧了女性在職場(chǎng)和休閑場(chǎng)所的需要、體現(xiàn)了中立、簡(jiǎn)約、時(shí)間性的存在。店鋪陳列，講究路線設(shè)計(jì)，引領(lǐng)顧客的視線和行走路線。

3、引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望

各種營(yíng)銷(xiāo)手段的最終目的就是激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。如何讓顧客喜歡上我們的服裝產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，甚至重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，直至成為我們服裝品牌的忠實(shí)顧客。

服務(wù)至上。

給予顧客比顧客期待的多，超越顧客期待的高質(zhì)量服務(wù)。

我們?cè)谧岊櫩唾I(mǎi)到稱(chēng)心如意的服裝，還要讓顧客獲得一種愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，讓顧客感覺(jué)到消費(fèi)的物超所值，有一種滿足感。服務(wù)顧客在態(tài)度良好的前提下要專(zhuān)業(yè)，導(dǎo)購(gòu)向顧客介紹的不僅僅是適合的服裝款式，而且對(duì)每件款式的面料、設(shè)計(jì)風(fēng)格和搭配方法等也要詳盡介紹。導(dǎo)購(gòu)也要有設(shè)計(jì)師一樣的感覺(jué)。服裝品牌的設(shè)計(jì)師不僅僅是設(shè)計(jì)服裝，同時(shí)也要與各個(gè)環(huán)節(jié)配合、溝通，最后還要對(duì)店長(zhǎng)和店員進(jìn)行培訓(xùn)，為了讓終端的導(dǎo)購(gòu)理解最新款式的設(shè)計(jì)理念、適合的消費(fèi)人群、新款式搭配技巧等。銷(xiāo)售人員的精神面貌是企業(yè)的一面鏡子，銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售熱情從很大程度上決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

以質(zhì)取勝

世界眾多名牌服裝的歷史告訴我們，顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)，在某種意義上也可以說(shuō)是對(duì)其服裝產(chǎn)品質(zhì)量的忠誠(chéng)。只有過(guò)得硬的高質(zhì)量的服裝產(chǎn)品，才能真正在人們的心目中樹(shù)立起“金字招牌”，受到人們的青睞。

服裝質(zhì)量的好壞直接影響消費(fèi)者是否成為品牌的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)者。價(jià)格促銷(xiāo)等促銷(xiāo)手段能夠在女裝市場(chǎng)產(chǎn)生一段的時(shí)間的影響，但是以優(yōu)良的質(zhì)量得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才是是品牌獲得堅(jiān)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。

設(shè)計(jì)與市場(chǎng)的高度結(jié)合

款式，是當(dāng)前大多數(shù)消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，現(xiàn)代女性追求時(shí)尚、個(gè)性，新穎的款式不用擔(dān)心撞衫，個(gè)性的設(shè)計(jì)能夠彰顯自我，這樣的服裝吸引著大多數(shù)的女性消費(fèi)者。女性消費(fèi)者女性對(duì)款式及色彩比較講究，并考慮能否和已有的服裝搭配，以及款式的時(shí)尚程度等。當(dāng)然，價(jià)格與品牌口碑也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素，但是能夠購(gòu)買(mǎi)一件衣服最主要的原因當(dāng)然是自己對(duì)服裝的款式和風(fēng)格非常的喜歡。

案例：太平鳥(niǎo)――“另類(lèi)經(jīng)營(yíng)”打造時(shí)尚

太平鳥(niǎo)的成功在于她緊緊抓住整個(gè)產(chǎn)業(yè)的一頭一尾，“用設(shè)計(jì)引導(dǎo)市場(chǎng)、用市場(chǎng)升華設(shè)計(jì)”，進(jìn)行“輕資產(chǎn)”改造，主攻品牌、設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)這些看不見(jiàn)的無(wú)形資產(chǎn)，并將其集聚到“時(shí)尚”一個(gè)點(diǎn)上，來(lái)創(chuàng)造和引導(dǎo)最新的消費(fèi)需求，并憑借對(duì)最新需求動(dòng)向的掌控，快速集結(jié)跨行業(yè)的力量，發(fā)起一輪又一輪的時(shí)尚沖擊波。

太平鳥(niǎo)憑借其設(shè)計(jì)實(shí)力做到每天10多款新時(shí)尚女裝的創(chuàng)造；以旬計(jì)算的全產(chǎn)業(yè)快速循環(huán)融合力；以小時(shí)計(jì)算的鋪貨效率，最遠(yuǎn)至北方邊陲小鎮(zhèn)漠河，最新品上貨架可以在48小時(shí)內(nèi)全球同步；在短短的時(shí)間里，孵化出6個(gè)子公司、10多個(gè)流行品牌，幾十個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)率100多家上游供應(yīng)商和1200多家自營(yíng)和加盟銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。

這種太平鳥(niǎo)“另類(lèi)經(jīng)營(yíng)”模式的根本在于如同掌握真理一般掌握消費(fèi)新時(shí)尚，做最關(guān)鍵的少數(shù)人。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)

一、前言

現(xiàn)在大學(xué)生的日常生活開(kāi)支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識(shí)到了護(hù)膚的重要性，她們對(duì)護(hù)膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，無(wú)論是從消費(fèi)人群還是購(gòu)買(mǎi)力而言，校園市場(chǎng)都是一個(gè)不容忽視的龐大市場(chǎng)。因此，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品認(rèn)識(shí)及使用情況評(píng)價(jià)，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護(hù)膚品的消費(fèi)使用情況進(jìn)行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對(duì)護(hù)膚品的需求，并對(duì)女大學(xué)生的品牌認(rèn)知度和購(gòu)后滿意程度等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

XX.02上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。

相宜本草的由來(lái)是中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的“標(biāo)本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長(zhǎng)期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開(kāi)發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護(hù)膚品。

二、調(diào)查目的和意義

（一）調(diào)查目的

1.全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品的認(rèn)知和使用情況。

2.全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)情況。

（二）調(diào)查意義

針對(duì)南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對(duì)相宜本草護(hù)膚品認(rèn)知及購(gòu)后滿意度評(píng)價(jià)調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷(xiāo)售制定更好的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項(xiàng)目

（一）消費(fèi)者

1、消費(fèi)者統(tǒng)計(jì)資料：（生活費(fèi)、護(hù)膚品消費(fèi)水平、品牌認(rèn)知度）

2、消費(fèi)者對(duì)于相宜本草品牌的使用情況---是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)、用過(guò)，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費(fèi)者。

（二）市場(chǎng)

1、相宜本草在校園市場(chǎng)上所占的份額

2、消費(fèi)者需求及購(gòu)買(mǎi)力情況

3、相宜本草品牌的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)

（三）競(jìng)爭(zhēng)者

1、大學(xué)生熱衷的護(hù)膚品品牌所占的市場(chǎng)份額

2、了解各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

五、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機(jī)抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問(wèn)卷調(diào)查法，鑒于此我們專(zhuān)門(mén)制定了一套問(wèn)卷調(diào)查方案。我們采用入戶實(shí)地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過(guò)圖表形式反映情況

七、進(jìn)度安排

3月28日制定市場(chǎng)調(diào)查策劃

3月29日上午制定調(diào)查問(wèn)卷

3月29日下午31日上午實(shí)施調(diào)查

3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理

4月1日上午撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

打印調(diào)查問(wèn)卷200張*0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

十、附錄

（略）

第三篇：調(diào)查報(bào)告格式與參考提綱

調(diào)查報(bào)告格式與參考提綱

一、調(diào)查報(bào)告的格式

1、正文的題目用宋體、二號(hào)（加粗），居中；

2、姓名標(biāo)注在正文題目下，宋體、四號(hào)，居中。姓名若是兩個(gè)字的，中間要空一個(gè)字，如：李明

3、正文內(nèi)容及其它標(biāo)題（包括姓名）：宋體、四號(hào)；

4、各級(jí)標(biāo)題后不能有標(biāo)點(diǎn)；

一級(jí)標(biāo)題：宋體、四號(hào)；符號(hào)為：

一、

二級(jí)標(biāo)題：宋體、四號(hào)；符號(hào)為：

（一）

三級(jí)標(biāo)題：宋體、四號(hào)；符號(hào)為：

1、

四級(jí)標(biāo)題：宋體、四號(hào)；符號(hào)為：（1）

注：文中的括號(hào)（）和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)（，。；“”）均要在中文全角情況下使用；

5、首行均縮進(jìn)二字：每頁(yè)須編上頁(yè)碼，頁(yè)碼居中；

6、頁(yè)邊距要求：上、下頁(yè)邊距為2.54厘米，左、右頁(yè)邊距為

3.17厘米。每頁(yè)22行、每行30個(gè)字。

參考提綱

關(guān)于農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求的調(diào)查報(bào)告

李明

一、引言

（一）調(diào)查目的和意義

（二）調(diào)查對(duì)象

包括對(duì)調(diào)查對(duì)象的簡(jiǎn)要情況介紹

（三）調(diào)查時(shí)間

（四）調(diào)查方法

二、調(diào)查內(nèi)容

對(duì)問(wèn)卷調(diào)查和訪談的基本內(nèi)容進(jìn)行概括說(shuō)明

三、調(diào)查結(jié)論

通過(guò)訪談或問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，得出自己的結(jié)論

四、建議與思考

對(duì)所論證的選題提出自己的意見(jiàn)和建議。

第四篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)早已通過(guò)商業(yè)化運(yùn)作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。

正因?yàn)橛心敲炊嗳嗽谶@塊土地上耕耘，這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來(lái)。

講個(gè)性賣(mài)策劃

就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后，就會(huì)進(jìn)而尋求精神上的享受，人們對(duì)待婚禮也是一樣，從自己籌辦婚禮到請(qǐng)人代勞，從婚慶公司包辦到自己出謀劃策，現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的婚慶公司式婚禮，而是追求標(biāo)新立異、充滿個(gè)性色彩的婚禮，什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱(chēng)都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。

為了吸引眼球，攬得更多的客人，不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢(shì)，設(shè)計(jì)了五花八門(mén)的特色婚禮，有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮，有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮，或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮，還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹(shù)形形色色的新概念不一而足，這當(dāng)中傳達(dá)出這樣一個(gè)訊息：婚慶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從簡(jiǎn)單的賣(mài)東西轉(zhuǎn)為賣(mài)策劃，因?yàn)樵谠絹?lái)越多的人眼中，婚禮已演變成一場(chǎng)秀，一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。

看到這一趨勢(shì)的不止眾多婚慶公司，曾做過(guò)百余場(chǎng)婚禮司儀的專(zhuān)業(yè)主持人張楓驊，他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室，成為專(zhuān)業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者，婚禮策劃人在日本非常普遍，他們賣(mài)的就是對(duì)整個(gè)婚禮新的策劃理念，通過(guò)出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺(tái)上的明星。比如，他本人就在日本參加過(guò)一場(chǎng)以海洋為主題的婚禮，連盛菜的器具用的都是貝殼，不得不佩服策劃者的奇思妙想，這讓每一個(gè)參加婚禮的人都留下了深刻印象，自然，對(duì)于這對(duì)新人，這樣的婚禮必定是終身難忘的。

現(xiàn)如今，婚慶公司越來(lái)越多，能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異，如何脫穎而出？靠的就是硬件之外的軟件DDD策劃，也就是點(diǎn)子，出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例，現(xiàn)在，愿意在婚禮那天花幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的新人不在少數(shù)，關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們，讓他們不惜一擲千金。

漸分層賣(mài)服務(wù)

作為熟知行業(yè)內(nèi)幕的圈內(nèi)人，張楓驊毫不諱言，婚慶公司最初出現(xiàn)時(shí)是不折不扣的暴利行當(dāng)。

婚禮要用的什么車(chē)啊、花啊、衣服啊、請(qǐng)柬啊、司儀啊從各家供應(yīng)商那里湊在一道打包賣(mài)給客戶就成了；二是利潤(rùn)豐厚，比如一堆氣球加上幾塊背景板，幾百塊錢(qián)的成本可以向客戶收幾千元。不過(guò)，不合理的暴利終究生存不下去，在后來(lái)者的瓜分下，婚慶的錢(qián)不如兩三年前那么好賺了。

這說(shuō)明市場(chǎng)在漸趨成熟，成熟必定使市場(chǎng)出現(xiàn)新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月，以高端市場(chǎng)為主攻對(duì)象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶浦東，開(kāi)出了逾3萬(wàn)元的婚禮秀，涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車(chē)以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情，至今，已有30多對(duì)新人享受了豪華婚禮，預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂(lè)觀估計(jì)，每年上海的新人中有5%屬于高層消費(fèi)者，有10%屬于準(zhǔn)高層消費(fèi)者，市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。與此同時(shí)，另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨套餐化，褪去了暴利外衣，實(shí)惠是其主旨，花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。

二是分分合合。具體說(shuō)來(lái)，就是大公司注重全，以服務(wù)取勝，小公司崇尚聯(lián)手打天下，以靈活取勝。羅曼緣就是前者，公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見(jiàn)它的大手筆，以及對(duì)上海市場(chǎng)的信心，里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小，五臟俱全，規(guī)模較大的公司盡量不用外包，所有的婚慶工作人員都是公司的職員，所有的場(chǎng)所、設(shè)備都為公司所有，這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證；而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起，不僅能方便賓客，也是又一種保證，因此，他們強(qiáng)調(diào)自己賣(mài)的是服務(wù)，而不是做一竿子買(mǎi)賣(mài)。

然而，畢竟很多人消費(fèi)能力有限，很多公司本錢(qián)也有限，但人們對(duì)婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高，所以對(duì)于小作坊來(lái)說(shuō)，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合縱連橫不失為一種不錯(cuò)的做法。婚慶公司、飯店、影樓、租車(chē)公司聯(lián)手做婚慶，不但能規(guī)范這個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作，還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大，從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況，花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司，碰到結(jié)婚旺季，一家公司一天頂多接個(gè)幾百對(duì)，推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了，它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調(diào)配，比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。

總之，甜蜜的金礦閃閃發(fā)光，且看你能不能透過(guò)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)表象，洞察婚慶經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，把握住商機(jī)，賺個(gè)盆滿缽滿。

婚慶市場(chǎng)大有潛力

中國(guó)人民大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國(guó)的婚慶經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為，婚慶習(xí)俗自古就有，但在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)總體水平比較低的情況下，婚慶行為還達(dá)不到形成經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，婚慶消費(fèi)逐步成為了大眾消費(fèi)的一種，從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

王琪延認(rèn)為，婚慶消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi)，有自己的獨(dú)特之處。幾年前，社會(huì)上有一種觀念認(rèn)為，婚事應(yīng)該從簡(jiǎn)，但從社會(huì)發(fā)展的角度來(lái)看，一味節(jié)約并不一定完全可取，只有通過(guò)消費(fèi)才能帶動(dòng)生產(chǎn)，所以只應(yīng)對(duì)炫耀式的婚慶不予提倡，而在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為，應(yīng)予以認(rèn)可。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提綱

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提綱

一、市場(chǎng)調(diào)研課題：關(guān)于黃驊港腹地集裝箱貨源、貨類(lèi)以及貨量的調(diào)研報(bào)告。

二、市場(chǎng)調(diào)研的目的和意義：積極地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，準(zhǔn)確地對(duì)貨類(lèi)和貨源進(jìn)行定位，客觀準(zhǔn)確地評(píng)估黃驊港與周邊港口的優(yōu)劣勢(shì)，有針對(duì)性地培育新的市場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)一步開(kāi)拓重點(diǎn)貨類(lèi)的市場(chǎng)，可以更有效地提高集裝箱生成量，增加港口的吞吐量，拉動(dòng)周邊地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地發(fā)展。

三、調(diào)研地區(qū)：滄州、衡水、石家莊、邢臺(tái)、邯鄲、保定等冀中南

六市；德州、濱州等魯西北城市。

四、調(diào)研單位：滄州渤海港務(wù)有限公司集裝箱業(yè)務(wù)部

五、調(diào)研時(shí)間：六個(gè)月

六、調(diào)研方法：

（1）從相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)初步獲取資料。依托調(diào)研地區(qū)的貨代公司

以及工商局等機(jī)構(gòu)，了解企業(yè)概況，根據(jù)產(chǎn)生過(guò)箱量的單位進(jìn)行路線安排；

（2）實(shí)地走訪。有針對(duì)性地走訪進(jìn)行集裝箱運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)，宣傳我

港口的最新動(dòng)態(tài)，介紹我港口的優(yōu)勢(shì)，了解調(diào)研企業(yè)的基本信息，以及箱量和流向等問(wèn)題，積極聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，了解企業(yè)的所需；

（3）后期跟蹤服務(wù)。對(duì)于有需要的企業(yè)，積極為其安排相應(yīng)的貨

代、運(yùn)輸公司以及船公司，以實(shí)際服務(wù)做好港口的宣傳。

七、調(diào)研內(nèi)容：

（1）每個(gè)城市的主要貨類(lèi)、貨量以及基本流向；

（2）對(duì)比調(diào)研地區(qū)到黃驊港以及周邊港口的優(yōu)劣勢(shì)；

（3）分析某些貨類(lèi)不可操作的原因，尋找解決辦法。

八、調(diào)研步驟：

（1）了解調(diào)研地區(qū)基本貨類(lèi)情況；

（2）尋求調(diào)研地區(qū)企業(yè)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的幫助，進(jìn)一步獲得數(shù)據(jù)；

（3）實(shí)地走訪調(diào)查，具體了解企業(yè)信息；

（4）整理數(shù)據(jù)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

集裝箱業(yè)務(wù)部

二一四年七月十七日

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作大綱2017-01-0310:30|#2樓

一、調(diào)研背景介紹

1.本次市場(chǎng)調(diào)研背景；

2.沃爾瑪、家樂(lè)福兩家家大型超市運(yùn)營(yíng)情況介紹，對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境等簡(jiǎn)要總結(jié)回顧。

二、調(diào)研目的

1.以調(diào)查問(wèn)卷和觀察的形式對(duì)在超市購(gòu)物的人群進(jìn)行抽樣調(diào)查，同時(shí)進(jìn)入超市進(jìn)行體驗(yàn)，得到初步結(jié)果并進(jìn)行深入分析，揭示影響人們購(gòu)物選擇的原因和背后隱藏的文化意義；

2.結(jié)合課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容，深入感受跨文化溝通特點(diǎn)和技巧。

三、調(diào)研方法

1）調(diào)研對(duì)象

2）數(shù)據(jù)來(lái)源

3）實(shí)施過(guò)程及問(wèn)題處理

4）數(shù)據(jù)處理方法及工具

四、調(diào)研內(nèi)容

本次調(diào)研主要從考察每個(gè)超市的以下五個(gè)方面進(jìn)行

1.經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)型

主要調(diào)查商品種類(lèi)的齊全性、顧客對(duì)商品種類(lèi)的滿意程度。

2.服務(wù)

主要包括購(gòu)物過(guò)程中的服務(wù)和售后服務(wù)，其中購(gòu)物過(guò)程中的服務(wù)包括親身體驗(yàn)和問(wèn)卷兩個(gè)部分。

3.顧客群體

通過(guò)觀察的方式記錄進(jìn)入超市中顧客的特征――年齡、服飾、購(gòu)物時(shí)間、關(guān)系（家庭、朋友、夫妻、戀人等）。

4.超市布局

超市布局包括兩個(gè)方面：

1、裝潢――顏色、整體風(fēng)格；

2、商品擺放。

5.促銷(xiāo)方式

對(duì)超市內(nèi)的促銷(xiāo)方式――降價(jià)、買(mǎi)一贈(zèng)一、抽獎(jiǎng)、積分等進(jìn)行調(diào)查記錄。

針對(duì)每個(gè)方面通過(guò)對(duì)消費(fèi)者、超市員工發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，以及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)觀察方式進(jìn)行。

五、調(diào)研結(jié)果

將調(diào)研所得以及經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)報(bào)告出來(lái)。并對(duì)數(shù)據(jù)資料所隱含的趨勢(shì)、關(guān)系或規(guī)律加以客觀的描述。

六、調(diào)研數(shù)據(jù)分析

1）數(shù)據(jù)分析展示

2）深入分析結(jié)合各個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)背景，分析兩家超市的文化差異

七、結(jié)論與建議

用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言對(duì)研究前所提出的問(wèn)題做明確的結(jié)論，并針對(duì)調(diào)研獲得的結(jié)論對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，可能的話對(duì)該超市提出針對(duì)性和可行性的'營(yíng)銷(xiāo)建議和措施，供決策者參考等。

八、附錄（問(wèn)卷）

超市文化差異調(diào)查問(wèn)卷（面向超市員工）

先生/女士，您好！我們是四川大學(xué)的調(diào)查小組，想就本次調(diào)查分析超市中的文化差異，請(qǐng)您將選項(xiàng)填寫(xiě)在題目后的括號(hào)內(nèi)或直接在選項(xiàng)上打“√”，您填寫(xiě)的信息將完全保密，本次問(wèn)卷不具有商業(yè)性質(zhì)，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。

1）是否了解超市的文化（）

1、是（請(qǐng)寫(xiě)出超市的文化宗旨__________________________）

2、否

2）超市是否有明確的員工守則（）（如果您的回答為1，請(qǐng)回答第3題，否則跳過(guò)第3題）

1、是(到第3題）

2、否（調(diào)至第4題）

3）您是否嚴(yán)格按照員工守則來(lái)規(guī)范自己（）

1、是，有人經(jīng)?？己?/p>

2、否，上面不太重視

4）您所在的組織是否有一些團(tuán)體性的交流活動(dòng)（）

1、是（第5題）2、否（跳至第6題）

5）這些團(tuán)體交流活動(dòng)的頻率是（）

1、一周一次2、一月一次3、半年一次4、其他________

6）您對(duì)您所在的組織感覺(jué)如何（）

1、很積極，有干勁

2、挺好的

3、一般

4、沒(méi)感覺(jué)

7）您見(jiàn)到你們超市經(jīng)理或其他領(lǐng)導(dǎo)的頻率是（）

1、一周一次2、一月一次3、半年一次4、其他______

8）是否有績(jī)效考核？

1、是（第9題）2、否（第10題）

9）您覺(jué)得你們的員工績(jī)效考核是否公平（）

1、是2、否

10）您的工作壓力程度是（）

1、很少，幾乎沒(méi)有2、一般3、比較大4、很大

超市文化差異調(diào)查問(wèn)卷（面向顧客）

先生/女士，您好！我們是四川大學(xué)的調(diào)查小組，想就本次調(diào)查分析超市文化差異。請(qǐng)您將選項(xiàng)填在題目后的括號(hào)內(nèi)或在選項(xiàng)上打“√”，我們將對(duì)您所填寫(xiě)的信息完全保密，請(qǐng)您放心填寫(xiě)。

1）在本地超市中最常去的是哪家（）（如果您的回答是1或2請(qǐng)繼續(xù)下面的問(wèn)答，否則停止作答，謝謝您的參與。）

1、家樂(lè)福2、沃爾瑪3、樂(lè)購(gòu)4、其他______

2）您為什么經(jīng)常到這家超市購(gòu)物（）（可多選）

1、服務(wù)很好，很喜歡2、環(huán)境很好，很舒適3、價(jià)格公道

4、商品質(zhì)量有保障5、就是感覺(jué)很信賴(lài)這家超市6、離家比較近

3)您覺(jué)得這家超市的商品擺放效果如何（）

1、很整齊，很容易找到自己要買(mǎi)的商品

2、很美觀，經(jīng)常看了什么都想買(mǎi)

3、沒(méi)有規(guī)則，有點(diǎn)亂，不容易找到自己想要的商品

4、沒(méi)有感覺(jué)

4）您覺(jué)得這家超市商品種類(lèi)如何()

1、應(yīng)有盡有，在這里自己幾乎可以所有買(mǎi)到自己想要的商品

2、品種還是挺多的，但是有時(shí)候買(mǎi)不到自己想要的

3、有些類(lèi)型的商品品種很少

4、所有類(lèi)型的商品品種都很少

5）您覺(jué)得這家超市的商品的價(jià)格如何（）

1、明碼標(biāo)價(jià)，而且很公道

2、明碼標(biāo)價(jià)，但商品價(jià)格有點(diǎn)偏高

3、價(jià)格牌有時(shí)會(huì)混亂，不易辨別，但價(jià)格還是很公道的

4、價(jià)格牌混亂，有虛標(biāo)錯(cuò)標(biāo)的嫌疑

5、多次發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格虛標(biāo)錯(cuò)標(biāo)

6）您覺(jué)得這家超市商品的質(zhì)量怎么樣（）

1、不錯(cuò)，有保障

2、有些不錯(cuò)

3、一般

4、有假貨

7)您覺(jué)得這家超市裝潢的如何（）

1、很簡(jiǎn)潔明快，讓人感覺(jué)輕松自然

2、高端大氣，讓人覺(jué)著很上檔次

3、感覺(jué)一般，但有一些小細(xì)節(jié)很人性化

4、很一般，沒(méi)什么特色

8）您對(duì)超市的布局感覺(jué)如何（）

1、自己很容易找到要購(gòu)買(mǎi)的商品所在的區(qū)域

2、可以根據(jù)標(biāo)識(shí)板或詢問(wèn)導(dǎo)購(gòu)找到要購(gòu)買(mǎi)的商品所在的區(qū)域

3、很混亂，標(biāo)識(shí)板不明確而且導(dǎo)購(gòu)指向不明確

9）這家超市多久做一次促銷(xiāo)（）

1、每天都有促銷(xiāo)，但力度不大，節(jié)假日也有，力度較大

2、只有節(jié)假日才有促銷(xiāo)，力度較大

10）您是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品（）

1、經(jīng)常買(mǎi)2、有時(shí)候會(huì)買(mǎi)3、一般都不買(mǎi)4、從來(lái)不買(mǎi)

11）您覺(jué)得促銷(xiāo)商品的質(zhì)量如何（）

1、挺好的2、一般3、經(jīng)常都是有瑕疵的4、爛貨

12）您是否很容易就了解到超市的促銷(xiāo)信息（）

1、是2、否

13）您在購(gòu)物時(shí)是否覺(jué)得自己受到導(dǎo)購(gòu)的打擾（）

1、不會(huì)2、有時(shí)會(huì)3、經(jīng)常會(huì)4、一直都很煩他們

14）您在購(gòu)物時(shí)是否感受到自由和尊重（）

1、是2、否

15）這家超市是否有特殊的迎賓禮儀（）

1、有2、沒(méi)有

16)您是否曾經(jīng)在購(gòu)買(mǎi)商品后遇到過(guò)一些問(wèn)題（）（如果您的回答為1，請(qǐng)回答第17小題的問(wèn)題，否則請(qǐng)直接回答第18小題）

1、是2、否

17）您是否很快捷地與超市方解決的問(wèn)題（）

1、是，但過(guò)程不是很愉快2、否，但是服務(wù)態(tài)度很好3、是，態(tài)度誠(chéng)懇4、否，態(tài)度很惡劣

18）您是否有退換貨的經(jīng)歷（）（如果您的答案為1請(qǐng)回答第19小題，否則結(jié)束作答，非常感謝您的參與）

1、是2、否

19）您是否很快解決了問(wèn)題（）（非常感謝您的參與）

1、是2、否