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        化妝品市場調(diào)查報告(優(yōu)秀范文三篇)

        發(fā)布時間:2022-01-12 00:32:00

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        • 文檔分類:調(diào)查報告
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        第一篇:化妝品市場調(diào)查報告

        一、市場環(huán)境分析

        化妝品背景行業(yè):

        中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業(yè)的大舉進入,本土企業(yè)的崛起,使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產(chǎn)品多彩多樣,市場更加細分,營銷也各有高招。在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下,化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。

        個人因素:

        消費者的經(jīng)濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等,對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產(chǎn)品說明、使用功效,影響著大學生購買化妝品的'欲望和行為起主導作用

        社會文化因素:

        每個消費者都是來自不同的地區(qū),有各自不同的風俗習慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價格、產(chǎn)品功效的不同,決定著消費者購買化妝品行為。

        經(jīng)濟因素:

        消費者的個人收入水平的高低,沿海城市和內(nèi)陸城市總體經(jīng)濟發(fā)展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經(jīng)濟水平高,對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高,為沿海地區(qū)的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品,內(nèi)陸城市沒有沿海城市經(jīng)濟水平高,可以為內(nèi)陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū),提高化妝品的銷售量。

        技術因素:

        化妝品需要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、技術創(chuàng)新,為消費提供適合自己皮膚的產(chǎn)品。只有不斷的技術創(chuàng)新,才能贏得消費者市場。

        泊美的消費者分析

        “享受生活,追求時尚”成為現(xiàn)代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18――25周歲)這個年齡段的女性,都是時尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠少一件,化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生,因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以,泊美正好針對這一點,有效地解決了我們這個年齡段的難題,因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。

        競爭者分析

        SWOT分析

        優(yōu)勢:獨特專業(yè)的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分,企業(yè)文化深遠,適合大學生的需求,品牌的知名度較高

        劣勢:成本控制不妥,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平,以至于成本高,價格也較高。

        機會:中低端市場容量大,發(fā)展速度快,消費群體在不斷擴大,大學生越來越注重服務,專業(yè)護理,以及專家的建議

        威脅:國際知名品牌紛紛進入中國市場,受到大學生青睞,競爭激烈,產(chǎn)品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產(chǎn)品的忠誠客戶,中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。

        二、市場調(diào)查策劃方法

        (一)調(diào)查背景

        隨著社會經(jīng)濟的不斷進步和物質(zhì)生活的極大豐富,人們生活水平要求不斷提高,注重外表形象也成為我們?nèi)粘I畹脑掝},特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面,當今化妝品消費市場關注程度不斷深入,大學生是所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。

        (二)調(diào)查目的

        1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產(chǎn)品品牌的選擇,從而對大學生化妝品使用情況得到了解。

        2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理等能力。

        3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性

        (三)調(diào)查內(nèi)容:

        問卷調(diào)查

        (四)調(diào)查范圍:

        湖南工院

        調(diào)查對象:

        湖南工院在校學生

        (五)調(diào)查方式:

        實地調(diào)查法

        (六)問卷發(fā)放數(shù)量:

        10份

        (七)資料整理與分析方法

        對合格的問卷進行登記、計算,得出可供分析使用的初步計算結(jié)果,趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調(diào)查結(jié)果作出準確描述及初步分析,為進一步的分析提供依據(jù)。

        (八)調(diào)查時間:

        20XX年9月20日

        三、問卷設計及調(diào)查結(jié)果分析

        附:大學生日常護膚品調(diào)查問卷

        工院在校女生,共發(fā)放問卷10份,回收10份,其中有效問卷10份?;厥章?00%。

        調(diào)查結(jié)果分析

        (一)消費者結(jié)構(gòu)

        1、化妝品對消費者來說是物質(zhì)消費,使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。

        2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的,所購買的產(chǎn)品也不同。

        3、不同的消費習慣決定她的購買行為,而消費習慣包含多種因素。

        (二)消費者分析

        1、市場需要什么(What)――化妝品。

        2、為何購買(Why)――朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了,需要買了;不同季節(jié)用不同產(chǎn)品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了,也跟著買了;圖新潮。

        3、購買者是誰(Who)――個人或者給家人朋友買。

        4、如何購買(How)――看著很喜歡,買;現(xiàn)場打折,買。

        5、何時購買(When)――換季了。

        6、何處購買(Where)――一般是專賣店或者大型超市。

        (三)影響決策因素

        1、經(jīng)濟能力

        2、自身需求

        3、相關群體的影響

        4、季節(jié)

        調(diào)查結(jié)果及分析

        1、使用化妝品的頻率

        在我們所調(diào)查的女大學生使用化妝品的比例中,經(jīng)常使用的占40%,每天使用的占40%,偶爾占10%,從不用占10%。所以,可以看出大學生使用化妝品概率高。

        2、皮膚類型比例

        在我們所調(diào)查的女大學生皮膚類型中,干性占30%,油性占40%,中性30%,可以看出皮膚類型比較均勻,油性偏高一點

        3、能接受護膚品的價位

        在我們所調(diào)查的女大學生生活費比例中,大學生的化妝品平均消費額在50―100元之間所占比例50%,、100―200元之間所占比例40%,可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右,上200元的產(chǎn)品很少有人愿意購買。

        4、化妝品渠道比例在我們所調(diào)查的女大學生購買化妝品渠道的比例中,對于理想的購買場所專賣店所占比例40%,網(wǎng)購40%,超市10%,代理店10%;可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網(wǎng)購的人相對來說會比較多

        5、購買化妝品所占的因素

        6、化妝品品牌影響程度比例

        從以上數(shù)據(jù)和圖表可以看出,消費者主要注重化妝品的功效、價格和質(zhì)量三個方面。所以賣家在銷售化妝品的時候更應該注重的是實惠。讓消費者買的安心、用的放心。在大學生這個群體中,73%的學生受口碑流傳的影響最大,由于大學生對產(chǎn)品知識的缺乏和購買的高度介入導致了購買行為發(fā)生,大部分學生往往看中了產(chǎn)品的口碑高低,這就要求商家在面對消費者時要注意自身形象,保持良好的服務以及在學生雀替中建立良好的企業(yè)形象,這將決定產(chǎn)品的覆蓋度和銷量,另外三個因素也是提高口碑的前提。

        7、化妝品品牌忠誠度比例

        對于新的化妝產(chǎn)品,大多人還是選擇了持觀望態(tài)度,因為畢竟是對自己身體健康印象的東西,還是得看看效果再說,這也是對自己負責的表現(xiàn),然而,還是有40%的女性對新的事物愿意嘗試。

        8、化妝品促銷方式比例

        9、售后服務比例

        消費者對化妝品的忠誠度不是很高,5%的消費者都是持一般的態(tài)度,從這點可以看出,在化妝品行業(yè)的競爭下,可以通過多種方式吸引顧客,比如化妝品的促銷方式、產(chǎn)品的售后服務,然而在促銷的幾種方式中,現(xiàn)場打折占了60%,這種促銷方式更好的滿足顧客的一種心理需求,來的更實在,其次就是美容券。對于產(chǎn)品售后服務這一問題,許多消費者選擇了產(chǎn)品回饋50%、美容40%和講座信件回訪占10%,從這些數(shù)據(jù)可以看出,大部分消費者偏向一些實際的,自身能夠馬上體會的服務。

        10、使用護膚品的主要目的

        11、經(jīng)常購買化妝品的類型

        12、護膚品存在的問題

        13、經(jīng)常購買的品牌

        調(diào)查人群中的大學生使用的化妝品品牌主要是相宜本草、大寶、卡姿蘭、美寶蓮等。其中適用最多的是美寶蓮,美寶蓮的bb霜和睫毛膏在學生中購買量最大,美寶蓮的化妝教學視頻也非常有影響力,許多學生都是通過此類視頻學習化彩妝的。其次是相宜本草的使用人群最多,相宜本草主要是天然的成分最吸引消費者,少數(shù)人忠于大寶是老品牌,且大寶價格實惠,不愿嘗試新品牌,卡姿蘭和伊貝詩的使用比例差不多,但卡姿蘭的彩妝和形象代言人使它的品牌認知度都更勝一籌。

        四、市場定位(STP戰(zhàn)略)

        (一)市場細分

        隨著人們生活水平的提高,化妝品市場的蓬勃發(fā)展,大學生化妝品的購買人群在不斷增長,對化妝品的需求也在逐年增加,除了基礎的護膚之外、彩妝產(chǎn)品,更多的大學生對天然的產(chǎn)品的需求也在增加,大學生代表了未來的白領消費主流,利于品牌的長遠發(fā)展。公司針對這個市場,推出以目標顧客為大學生的品牌,產(chǎn)品定位于大學生消費群體。

        1、人口細分

        人口細分很久以來一直是化妝品細分市場的重要標準,顧名思義是按人口統(tǒng)計因素來細分,其變量很多,如年齡、家庭規(guī)模、教育、收入、職業(yè)、宗教、種族、家庭生命周期等。例如,年齡較大、受教育程度越高的消費者對價格漲落的容忍度相對較低。另外,青年消費者有著求新、好奇、追求名牌、注重自我等較為個性化、先導性的消費習慣,而年齡較大的消費者則注重商品的實用性。男性消費者的價格容忍程度高于女性消費者,女性消費者對價格較為敏感?;瘖y品市場人口細分的變量主要有性別、年齡、收入、社會階層等。

        2、心理細分

        心理細分即是根據(jù)購買者的心理特征將購買者劃分成不同的群體,包括個性特征、生活方式、購買動機、價值取向等等??梢酝ㄟ^市場調(diào)研把具有共同主張、個性、興趣、價值取向的消費者集合成群,劃分出諸如傳統(tǒng)型、時尚型、節(jié)儉型、奢侈型,以及樂于交際者,家庭生活愛好者,工作繁忙者等消費群體。

        3、行為細分

        行為細分是指按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度、利益等變量。例如,可以將某護膚品根據(jù)利益追述點的不同,分為增白型、滋潤型、清爽型等等。根據(jù)消費者購買行為,可以分為享受型、保健型和時尚型。享受型消費者多為城市中收入較高,對化妝品非常了解,追求品牌,把它當成高貴身份象征的消費者。她們往往追求高檔的化妝品,尤其是國外知名品牌,對價格很不敏感。保健型消費者指購買化妝品時以解決皮膚問題為出發(fā)點,注重產(chǎn)品功能的消費者。她們往往根據(jù)個人皮膚特征購買美白、保濕、祛痘、防曬、去皺、祛斑等產(chǎn)品。時尚型消費者指購買化妝品追求時尚、流行,不注重實用價值,對品牌沒有忠誠度,經(jīng)常變換品牌。

        4、地理細分

        根據(jù)地域,可以分為國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、城市規(guī)模、人口密度、氣候。例如,我們根據(jù)南北方地理氣候條件的不同,南方由于氣溫高,濕氣高,一般愛使用爽膚水,而北方由于氣候干燥以及文化習俗的緣故,一般愛使用防曬品和補水等產(chǎn)品,農(nóng)村消費者由于信息不發(fā)達,經(jīng)濟收入水平比較低,對化妝品不是很了解,把它當成奢侈品,購買力低,需求小。城市消費者經(jīng)濟收入水平高,對化妝品信息很了解,需求旺盛。

        5、產(chǎn)品細分

        我們根據(jù)化妝品的品種進行細分如彩妝(口紅、腮紅、睫毛膏、眼影、眉筆)、護膚(性質(zhì)差異將其分為保濕型、明亮型、滋潤型等)、染發(fā)護發(fā)產(chǎn)品等,同時,對每一品種按照化妝部位、顏色等再進一步細分,如按照人體部位不同將彩妝分為等,就口紅而言,進一步按照顏色細分為粉紅、大紅、裸色、枚紅色、無色等。

        6、宣傳細分

        美容講座、促銷、明星代言人、校園代言人選拔賽、微博宣傳、微信宣傳、電視媒體宣傳及微電影宣傳。

        (二)目標市場

        通過市場細分,我公司決定以女大學生作為目標人群,這部分人群年輕具有活力,對新事物感興趣,愛美,處于一個開放的環(huán)境,受過良好的教育,有獨立的思想,沒有生活的壓力,生活費平均為500―1500元,有喜新、愛美、模仿的心理,屬于活潑新潮型。由于該群體的消費能力不高,對品牌的認知度不高,我們決定走中低端路線。在中國的大眾個人清潔和護膚品市場,單品的價格不高于30元的產(chǎn)品基本占據(jù)了中國零售市場的70%左右。選擇低價位市場對于中國這個收入結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)非常尖的金字塔形結(jié)構(gòu)的市場來說,是最廣闊的。

        這部分人群不像25―35歲的人群不滿足現(xiàn)有的經(jīng)濟狀況,注意儲蓄,購買較多的兒童用品,勤儉持家,也不像35―45歲的這部分人群購物趨向理智,受廣告及其他市場營銷刺激的影響相對減少。注重檔次較高的商品及子女的教育投資。購買冷靜理智,品牌忠誠度較高。而老年市場購買力在化妝品方面基本屬空白較多購買老年人用品,如醫(yī)療保健品。后期退休收入減少,所以選擇大學生這個這個中低價位群體,市場還是很有潛力的。

        根據(jù)市場格局,化妝品營銷選擇在省級城市的大學附近,大學生對品牌的知名度不是特別敏感,消費能力有一定的局限性,對價格和產(chǎn)品的效果更佳關注,她們普遍易于接受30元至150元區(qū)間的產(chǎn)品價格定位。對于產(chǎn)品的效果也更為關注,她們更關注美白、保濕、和彩妝等產(chǎn)品,根據(jù)這一市場需求決定先后開發(fā)出適銷對路的產(chǎn)品。

        產(chǎn)品的目標市場主要鎖定在:化妝品專營店、大型綜合超市、百貨商場、專賣店、精品店。

        (三)市場定位

        目標市場是女大學生,產(chǎn)品的定位主要以天然植物、中草藥為主要特色,以時尚型、保健型的化妝品為主打品牌,產(chǎn)品包裝以時尚新穎奪取眼球,產(chǎn)品健康,符合現(xiàn)代時尚和環(huán)保潮流的化妝品。針對18―25歲的年輕時尚女性推出的專業(yè)彩妝品牌,風格多變,始終走在彩妝時尚的前沿,永遠保持新鮮感。產(chǎn)品要涵蓋了臉部化妝類、指甲類、清潔類、香水類、唇妝類、睫毛膏系列和眼影系列7個系列,多種產(chǎn)品目標市場是18~25歲的年輕女性,決定了其定價策略為低價滲透的策略。產(chǎn)品的價格從28到150元不等,這是由于品牌的定位是年輕前衛(wèi),屬于彩妝中價格較低的品牌、公司采用市場專業(yè)化的覆蓋模式,集中地滿足女大學生群體的消費需要,我們的產(chǎn)品要定位成知名的品牌,平民化的價格,讓任何想購買化妝品的女大學生都能買得起,以校園代言人選拔賽和電視廣告的形式來做產(chǎn)品宣傳。通過大學生本身來提高產(chǎn)品的知名度。

        客戶分析結(jié)論:

        1、大學生在選擇化妝品品牌時對廣告宣傳和品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產(chǎn)品。受口碑流傳和廣告宣傳影響最大,我認為還是應該多增加對產(chǎn)品的專業(yè)知識了解,不應該盲目跟從廣告宣傳和口碑流傳,要理性。

        2、大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現(xiàn)場打折和送實物禮品的促銷方式。

        3、大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數(shù)于專賣店和網(wǎng)購。

        4、大學生對美白跟護膚產(chǎn)品的需求比較高,喜歡使用爽膚水,防曬霜,乳液面膜等等產(chǎn)品。

        5、對價格有一定的限制,在質(zhì)量保障的前提下,可以開發(fā)中低端的產(chǎn)品滿足更多的消費者。

        第二篇:化妝品市場調(diào)查報告

        20xx年,國內(nèi)消費市場運行總體平穩(wěn)并呈前低后高、小幅回升態(tài)勢。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額300931億元,同比增長10.7%,扣除價格因素,實際增長10.6%。消費品市場規(guī)模首次突破30萬億元,在較大基數(shù)上實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。從20xx年突破20萬億增至30萬億只用了3年時間,比從10萬億到20萬億加快了1年,而此前從1992年的1萬億到突破10萬億更是用了16年。同時,消費對國民經(jīng)濟增長的貢獻率進一步提升至66.4%,比20xx年高15.4個百分點,充分發(fā)揮了經(jīng)濟增長“穩(wěn)定器”和“壓艙石”的作用。

        20xx年全年,全國社會消費品零售總額300931億元,比上年增長10.7%。其中,限額以上單位消費品零售額142558億元,增長7.8%。

        在商品零售中,12月份,限額以上單位商品零售額14484億元,同比增長8.8%。其中化妝品類零售額204億元,同比增長5.9%。

        20xx年全年,限額以上單位消費品零售額142558億元,同比增長7.8%。其中化妝品類1-12月份零售額20xx億元,同比增加8.8%。

        第三篇:花卉市場調(diào)查報告

        金華花卉市場調(diào)查報告

        我喜歡花藝,希望以后可以從事花卉行業(yè)。因此,在這個暑假中,我對花卉市場進行了調(diào)查。

        據(jù)資料顯示:我國花卉生產(chǎn)面積在2006年已達14.75萬公頃,銷售額160億元,鮮切花產(chǎn)量達38億枝(1991年全國鮮切花產(chǎn)量僅2.2億枝),銷售額24億元;盆栽植物8.1億盆,銷售額52.5億元;觀賞苗木18億株,銷售額65億元;出口創(chuàng)匯2.8億美元。但是,縱觀我國花卉市場所面臨的現(xiàn)狀,可得出以下幾點不足:

        1、花卉消費觀念落后,阻礙消費行為

        在許多人眼里,只有辦大事時才消費花卉,比如結(jié)婚、喪葬和重要會議等。由于地區(qū)的差異性,不同地區(qū)的消費存在較大的差異。城市里的花卉消費明顯高于農(nóng)村,發(fā)達地區(qū)高于落后地區(qū),高層知識分子的花卉消費明顯高于文化程度低的群體?;ɑ芟M被認為是奢侈消費,局限于這樣的消費觀念與心態(tài)難以促進花卉的發(fā)展。

        2、花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理

        我國花卉業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理主要包括兩個方面:花卉業(yè)區(qū)域機構(gòu)不合理和花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。由于發(fā)展的自發(fā)性和自然環(huán)境的影響,我國花卉業(yè)發(fā)展不平衡、布局不合理。我國的花卉主要產(chǎn)于云南、廣東、上海等地區(qū),而且發(fā)展勢頭非常好,北方的花卉產(chǎn)品相對較少。同時,由于自主生產(chǎn)栽培,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,地域性色彩比較濃。而在同一區(qū)域產(chǎn)品比較雷同,這樣在很大的程度上使得產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同一化,上市日期同一化。而花卉屬于季節(jié)性產(chǎn)品,同質(zhì)化造成上市一哄而上,產(chǎn)品供過于求,價格上不來,損傷了花農(nóng)的利益;而在淡季花卉價格飆漲,市場不穩(wěn)定,嚴重影響了花卉的銷售;所謂的“一村一品牌”,導致相同花卉生產(chǎn)者相互殘殺利益受損,不利于花卉業(yè)的發(fā)展。

        3、產(chǎn)品質(zhì)量不高,缺乏市場競爭力

        我國的花卉業(yè)發(fā)展比較晚,這就決定了我國在花卉生產(chǎn)上主要采用傳統(tǒng)小農(nóng)種植方式,種植花卉的人基本是一些專業(yè)知識少、缺乏市場意識的農(nóng)民,除了我國本土產(chǎn)的名花在國際市場上占有一定優(yōu)勢外,其他產(chǎn)品缺少技術含量,在國際市場銷路不好。比如在一些地區(qū),年宵時進口花卉銷路很好,而我國自產(chǎn)的卻滯銷,價格也比我國的要高出兩三倍??梢娭挥懈咂焚|(zhì)的產(chǎn)品才會賣高價。

        4、花卉消費渠道不流暢

        我國的花卉銷售主要存在兩種渠道:一種是花卉市場,一種是零散的零售商。我國批發(fā)市場一般是批零兼營,絕大多數(shù)經(jīng)營規(guī)模小,經(jīng)濟實力弱,缺乏專門的經(jīng)營知識。同時,由于宏觀調(diào)控和行業(yè)管理不力,造成運輸效率低,成本高??梢哉f,我國花卉業(yè)的流通渠道缺乏現(xiàn)代批發(fā)市場應有的規(guī)范與效率。從實質(zhì)上看,我國花卉批發(fā)市場處于由傳統(tǒng)市場向現(xiàn)代批發(fā)市場的過渡,有待于進一步發(fā)育成熟。

        5、服務人員素質(zhì)低下

        我國花卉業(yè)的發(fā)展基本上是傳統(tǒng)方式,花農(nóng)自產(chǎn)自銷。隨著花卉業(yè)飛速發(fā)展,花卉業(yè)種植、銷售人員普遍素質(zhì)低、服務水平差、缺乏市場觀念的弊病越來越暴露,與花卉業(yè)科技含量越來越高、市場競爭越來越激烈的發(fā)展方向背道而馳。對此,我們必須培養(yǎng)具有現(xiàn)代花卉知識的種植人員和銷售人員。

        因此,只要根據(jù)市場現(xiàn)狀然后對癥下藥,并擁有自己的特色,要在花卉市場中開拓一片天地并不是很難。

        針對以上現(xiàn)象,我的措施有:

        1、宣傳送花藝術,挖掘消費人群

        由于經(jīng)濟水平的提高,科教知識的普及,人們對精神上的要求也愈來愈高,因此,

        借物表意成為一種時尚,其中園藝植物占很大一部分。送花藝術在現(xiàn)代都市生活中的地位愈來愈重要,它廣泛地運用在人際關系之中,傳情、致意、慰問、祝?!N種情懷的溝通,均可使用美麗的鮮花、制作成的花束來相互饋贈。如:

        清明節(jié)(每年4月5日)

        可送三色堇、松柏的枝條、白黃菊花、白黃玫瑰等,表示思念及哀悼。

        兒童節(jié)(每年6月1日)

        可選送的花卉有金魚草、火鶴花、滿天星、非洲菊、飛燕草和玫瑰等,寓含快樂和無憂無慮的童年之意。

        父親節(jié)(每年6月的第三個星期日)

        通常以送黃色的玫瑰花為主。在有的國家,把黃色視為男性的顏色。在日本,父親節(jié)時必須送白色的玫瑰花,枝數(shù)和造型不限。

        其它適宜的花的還有:洋蘭、百合、飛燕草、紫陽花等。

        教師節(jié)(每年9月10日)

        可贈送木蘭花、月桂樹、懸鈴木等,代表高尚的靈魂和才華,以及功勞和榮譽。

        探?。哼m合送劍蘭、玫瑰、蘭花,避免送白、藍、黃色或香味過濃的花,一般也不宜送菊花??蛇x擇唐菖蒲、金桔、康乃馨、玫瑰花、水仙花、蘭花、馬蹄蓮等,配以文竹、滿天星或石松,以祝愿貴體早日康復。

        朋友遠行

        宜送芍藥.芍藥不僅花朵鮮艷,且含有難舍難分之意。

        據(jù)調(diào)查,在特殊日期(生日、各種紀念日等)購買花卉的有51%,在節(jié)假日購買的

        有20%,無固定日期的有29%。其中,送人的占59%,自用的占25.5%。而人們大都以購買花束為主(占53.1%),盆花次之,花籃最少。此外,調(diào)查結(jié)果顯示,人們對花卉的價格無特殊要求(只要合理),但月消費量較低,100以下的占59.5%,100~300的占29%,300~500的有10%,500以上的有1.5%。

        以上調(diào)查結(jié)果表明,人們在節(jié)假日、生日、各類紀念日等特殊日期大都采用贈送花

        卉以表達自己的情誼,而其中又以花束為主。因此,在銷售花束、盆花時,可賦予其適當?shù)幕ㄕZ,以滿足客戶需求。在銷售盆花時,還可以在上面附上小標簽,說明其相應的作用,以吸引顧客,增強其購買欲望。此外,我們還要加強對送花藝術的宣傳力度,挖掘潛在客戶。

        2、實施反季節(jié)生產(chǎn),研發(fā)新產(chǎn)品

        借助園藝設施,實施花卉的反季節(jié)生產(chǎn)。同時,研發(fā)新產(chǎn)品,申請專利,使公司在

        市場內(nèi)享有一定的市場。

        3、采用設施園藝機械化技術,提高產(chǎn)品品質(zhì)

        設施園藝機械化技術是集機械工程學、生物科學和經(jīng)濟學為一體的一門邊緣學科,

        是用機械作業(yè)逐步代替畜力和勞動者手工作業(yè)進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術。該技術可提高勞動生產(chǎn)率,提高作業(yè)精度,減輕勞動強度,有利于大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。企業(yè)可通過該技術實行工廠化生產(chǎn),并加強管理水平,以提高產(chǎn)品品質(zhì)。

        4、招商引資,加強管理水平

        5、學習先進經(jīng)營理念,提供周到服務

        此外,根據(jù)對個別受訪者的調(diào)查顯示,人們對花卉的售后服務(花卉售后服務包括鮮花的保養(yǎng)知識,病株拯救,以及家庭花卉的養(yǎng)護技巧等)這一業(yè)務的支持率很高。因為這能消除他們購買花束、盆花后不知如何養(yǎng)護的顧慮。

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