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第一篇：在校大學(xué)生旅游調(diào)查報告

09年年初四川省災(zāi)后重振和危機應(yīng)對政策初見成效，解脫降落趨勢，今年“春節(jié)”逐漸有回?zé)嵴髡?，春?jié)旅游調(diào)查報告。我組于09年2月5日至2月15日“春節(jié)”黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調(diào)查，現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析如下：

四川暗藏著一處桃源仙境DD九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林，；有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑；還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨特和它出色的神話故事如夢如幻，因此人們習(xí)慣的將它稱之為“神話世界”。在春節(jié)黃金周旅游安全上，節(jié)前和節(jié)日期間，成都市假日辦和相干部分，加大了對重要景區(qū)（點）的旅游安全的領(lǐng)導(dǎo)檢討，從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場安全有序。春節(jié)期間，全市無重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴，實現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四同一”。

1、客源市場呈上升趨勢

5．12汶川大地震產(chǎn)生，九寨溝有震感，但并沒有對景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過后，九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區(qū)各景點、步游棧道、觀景臺、景區(qū)公路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，沒有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂、購物等旅游基本設(shè)施均完好無損。統(tǒng)計剖析表明地震后愿意來九寨溝旅游的占86。65%，以為地震對九寨溝沒有任何影響色游客占59。12%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢客源開端升溫。

“2009中國生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于2009年1月1日在九寨溝景區(qū)舉辦。今年的“生態(tài)之旅”包含：“相約世界最艷麗湖泊D五花海”新年祈福、“新年賀禮D走進(jìn)躲寨”、“九寨畫院”成立等各項運動，。這一運動增添了客源量，據(jù)工作職員先容：九寨溝景區(qū)從08年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價80元，觀光車票也降至80元；同時還履行二次進(jìn)溝政策（即假如要二次進(jìn)溝，只需多買一次觀光車票外加20元工費），二次進(jìn)溝總費用為260元（不含保險），比旺季節(jié)儉360元，目前春節(jié)期間天天旅游人數(shù)已經(jīng)超過2000人。

2、營銷力度加強

這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查，共計發(fā)出調(diào)查表50份，回收50份，回收率100％。統(tǒng)計剖析表明，在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分，男性游客占47％，女性游客占53％；按年紀(jì)構(gòu)成分，80后和70后游客占92。4％，90后和60后游客占7。6％；按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53。6％；由上可見，九寨溝游客群中，以80后和70后游客為主，公司及事業(yè)單位職員為主。無須多加說明，這樣的一個顧客群主體，在假日休閑購物餐飲上，七天大假對購物餐飲、花費市場具有較好的拉動作用，全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營銷力度的加強，特殊是實行了有效的冬季營銷，加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力，當(dāng)天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%。游客多了自然收入額就上往了。

3、旅游地商品價錢與質(zhì)量

人們旅游對其旅游地購物動機必定是請求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統(tǒng)計分析中表明占62。96%的游客以為旅游區(qū)購物是個“被宰”的運動，商品價格往往比一般商場高出一倍到數(shù)倍以上，而且還可能充滿著假冒偽劣商品，所以一些游客為了不在旅游區(qū)購物而愿意多付30％以上的旅游團(tuán)費加入所謂的“純玩團(tuán)”，不過他們在九寨溝旅游購物中，彼此對商品價格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法，仍然在縱情購物。

因此，今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營商品和服務(wù)上再下一番工夫，以更好地逢迎不同的客群，在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個性的顧客的同時，爭奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn)。

第二篇：人旅游調(diào)查計劃書

河源市個人旅游消費狀況調(diào)查計劃書

一、前言

隨著人們生活水平的不斷提高和思想觀念的更新，旅游消費已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊豁椣M項目。旅游不再是普通百姓遙不可及的事情。然而，對于消費者安全、放心的旅游環(huán)境有著更高需求。

為了全面了解和掌握河源市個人旅游消費情況我們對此做了一個調(diào)查報告。

二、調(diào)研目的

為了理解河源市人們在旅游方面的消費情況以及大家會選擇去哪里旅游做一分詳細(xì)的調(diào)查。

1、了解消費者為什么會去旅游，如果去旅游一般選址是哪些地方。

2、了解消費者每年用在旅游的花費占了總收入的百分之幾。

3、他們一般都是通過什么渠道去旅游，是自駕游還是跟團(tuán)。

4、了解消費者以前跟現(xiàn)在對旅游的態(tài)度以及覺得旅游的好處是什么。

5、預(yù)測人們出游的時間段跟人數(shù)，是全家出游還是個人出游的比較多。

三、調(diào)查內(nèi)容

主要的調(diào)查內(nèi)容有：

1、消費者對旅游的心態(tài)

2、消費者對旅游消費的額度限制

3、了解消費者旅游消費的消費能力

4、消費者旅游的方式（自駕游、跟團(tuán)）

四、市場調(diào)查對象及抽樣

隨著人們生活水平的不斷提高，河源旅游業(yè)的迅速發(fā)展，人們熱門越來越熱衷于旅游。所以為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用隨機分層抽樣法：一共分為五層，然后進(jìn)行隨機抽樣。

具體情況如下：

學(xué)生：100名其中大學(xué)生占80%

老師：100名

高收入人群：150名

中低等收入人群：100名

退休人員：50名

五、調(diào)查員的規(guī)定

1、儀表整潔、大方，面帶微笑

2、態(tài)度溫和、熱情

3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情

4、訪員要具有較強的語言溝通能力和隨機應(yīng)變能力

六、人員安排

根據(jù)我們的研究方案，我們需要分成五個小組分別進(jìn)行調(diào)查

具體分配如下：

第一小組（梁康娟）學(xué)生

第二小組（甘莉瓊）老師

第三小組（劉慶）高收入人群

第四小組（陸燦洲）中低等收入人群

第五小組（馮梅華、李婷妹）退休人員

七、市場調(diào)查方法及具體實施

調(diào)查方式為隨機發(fā)放調(diào)查問卷

調(diào)查方法為詢問法。具體實施：1.在麗日廣場，河職院B區(qū)宿舍門口，女人街，雅居樂和火車站五個地點進(jìn)行詢問調(diào)查。2調(diào)查的內(nèi)容有性別，工作，年齡，月工資，旅游時間，旅游經(jīng)費，出游次數(shù)及目的地的選擇等信息。3。調(diào)查人員在詢問時要進(jìn)行記錄，要快速認(rèn)真，以便日后數(shù)據(jù)的整理和處理。4.在進(jìn)行調(diào)查時，參與人員不能因個人的分辨做出不可靠數(shù)據(jù)。否則得到的信息會不盡如人意。

八、調(diào)查程序及時間安排

（1）市場調(diào)研一般來說可以分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段

1、準(zhǔn)備階段：確定調(diào)研的目的、主題、方向，制定出調(diào)研問題，設(shè)計調(diào)研方案，設(shè)計調(diào)查問卷。

2、實施階段：根據(jù)調(diào)查的要求，采用各種調(diào)查方法進(jìn)行調(diào)查，對調(diào)查對象進(jìn)行分析，收集和調(diào)查活動有關(guān)的信息。

3、結(jié)果處理階段：將收集到得信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，接調(diào)查結(jié)果撰寫成調(diào)查報告。

（2）具體時間安排：

1、確定調(diào)查方向1天

2、調(diào)查方案的設(shè)計1天

3、二手資料收集1天

4、問卷設(shè)計（調(diào)整、確認(rèn)并打印）2天

5、實施調(diào)查問卷、進(jìn)行實地訪問2天

6、數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計2天

7、數(shù)據(jù)研究、分析2天

8、撰寫調(diào)查報告與工作總結(jié)3天

9、報告打印整理1天

九、經(jīng)費預(yù)算

問卷打印費：60元

交通費：20元

調(diào)查報告打印費：1元

十、附錄

參與人員：梁康娟、甘莉瓊、陸燦洲、劉慶、李婷妹、馮梅華項目負(fù)責(zé)人：馮梅華

調(diào)查方案設(shè)計、問卷設(shè)計：甘莉瓊、陸燦洲

調(diào)查人員：：梁康娟、甘莉瓊、陸燦洲、劉慶、李婷妹、馮梅華調(diào)查數(shù)據(jù)處理：梁康娟、劉慶、李婷妹

調(diào)查計劃書撰寫：馮梅華

第三篇：大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀調(diào)查報告

旅游業(yè)是一個最具發(fā)展活力和潛力的‘朝陽企業(yè)’，近年來，中國的旅游業(yè)一直是處于快速增長的模式，而且隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，旅游成為了人們生活中的一部分，旅游消費需求也大幅度上升，這是旅游業(yè)持續(xù)心旺發(fā)展的動力，而大學(xué)生作為一個特殊的群體有著一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力，有相對寬松的時間。最重要的是他們具有更多的冒險精神和追夢遐想。為了了解大學(xué)生的旅游消費現(xiàn)狀以及前景，我們小組針對大學(xué)生消費做了一份市場調(diào)查報告，通過這次調(diào)查，我們總結(jié)出了幾點：

一：基本調(diào)查情況

1、調(diào)查目的：

（1）了解大學(xué)生旅游消費的特點、態(tài)度和看法。

（2）通過具體的調(diào)查工作，以此分析影響大學(xué)生旅游消費的主要原因。

（3）針對大學(xué)生在旅游消費中存在的問題，提出具體的解決對策。

2、調(diào)查時間：20xx年xx月5日星期三------20xx年xx月7日星期五

3、調(diào)查地點：湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院校內(nèi)

4、調(diào)查對象：職院在校大學(xué)生

5、調(diào)查的方式：按年級的不同進(jìn)行分群，對不同的年級不同的專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調(diào)查；選取100名在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，實際發(fā)放100份，收回99份。

二：調(diào)查結(jié)果分析

1、從對待旅游的態(tài)度上可以看出，有96%的人是喜歡出去旅游的，這與我們的年齡有關(guān)，加上大學(xué)期間時間相對充裕，有更多的精力和時間通過旅游開拓自己的視野，擴大自己的見識；而不喜歡出去旅游的同學(xué)占4%，這說明有部分學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)，當(dāng)然也可能是出于對經(jīng)濟情況的考慮。

2、大學(xué)生旅游經(jīng)費有限。調(diào)查結(jié)果可以看出大學(xué)生每月的生活費用主要在500---800元之間，并且我們的旅游經(jīng)費主要是靠自己省吃儉用來的，可見總體上大學(xué)生還不具有獨立的經(jīng)濟能力，這是限制我們出游很重要的一個原因。

3、在調(diào)查報告中可以看出閑暇時間也是限制大學(xué)生旅游的主要原因。雖然大學(xué)生相對來說時間比較充裕，但因為閑暇時間比較分散，所以有60%的學(xué)生認(rèn)為時間的欠缺影響了自己的出游計劃；除了這個因素外，還有20%的學(xué)生對旅游的服務(wù)質(zhì)量處于懷疑狀態(tài)。還有15%的學(xué)生認(rèn)為出游太累，太危險。

4、多數(shù)大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。從大學(xué)生每年出游次數(shù)圖中可以看出，每年一次也不出游的學(xué)生占到23%，出游一次的占到37%，出游二次的占到16%，出游三次的占到14%，出游三次以上的占到9%。這說明除了部分學(xué)生外，有70%以上的人每年都有出游的經(jīng)歷，大學(xué)生的旅游熱情是非常足的。

5、開拓視野，愉悅身心是主要的旅游動機。從調(diào)查表中可以看出很多的大學(xué)生選擇的是休閑度假和觀光旅游。這符合大學(xué)生這個年齡的探險獵奇和追夢遐想，其中將鍛煉身體和探親訪友放在次要的`地位。

6、出游的范圍大多數(shù)學(xué)生都選擇在張家界和鳳凰，這可以看出大學(xué)生都喜歡自然風(fēng)光類。

7、出游時間大多集中在寒暑假，法定假期和周末所占的比例只有20%左右，可見寒暑假時大學(xué)生出游的主要時間安排，這與大學(xué)生在校期間的課程存在著必要的聯(lián)系。

三：解決對策

1：大學(xué)生是一個有文化、素質(zhì)較高的群體，他們有著較高的精神追求，在大學(xué)生群體中盡管目前購買力較低，但從欲望人數(shù)上來看，任占較大的優(yōu)勢。旅游業(yè)部門不能只看眼前的利益，要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，必須根據(jù)大學(xué)生市場的特點和需求，適當(dāng)?shù)慕档统杀?，實行薄利多銷的戰(zhàn)略以取得價格優(yōu)勢，激發(fā)市場。

2：旅行社可以根據(jù)大學(xué)生的求知欲望、好奇心、精力旺盛、喜歡探險、追求刺激等特點來開發(fā)生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，同時要樹立企業(yè)形象，以誠信為本，為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在大學(xué)生中留下一個良好的形象，大學(xué)生可能因為現(xiàn)在經(jīng)濟原因等而放棄旅游，但是他們一旦參加工作有錢了就會選擇出游，這不僅為企業(yè)做了免費的宣傳也贏得了大學(xué)生市場的肯定。

3：針對大學(xué)生旅游時擔(dān)心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進(jìn)一步健全，社會整體道德提高了，就不會出現(xiàn)那些所謂的坑騙行為等不良現(xiàn)象。另一方面，旅游景點景區(qū)也要進(jìn)一步規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，同時大學(xué)生旅游者也要不斷增強自身的安全意識。

總之，大學(xué)生旅游市場，是一個龐大的潛在市場，相關(guān)的旅游企業(yè)和部門一定要高度重視，只要大學(xué)生這個旅游市場做好了，就能夠帶動整個經(jīng)濟的發(fā)展。所以大家一起努力。

第四篇：旅游市場分析報告

旅游市場分析報告

XXXXX旅游管理XXX

一、我國旅游市場的特點

（一）中國國內(nèi)旅游市場的特點

1．人口基數(shù)大，出游規(guī)模大，人們收入普遍提高，帶薪假期延長，閑暇時間增多國內(nèi)旅游市場總體上呈現(xiàn)出持續(xù)高速發(fā)展的態(tài)勢

2．國內(nèi)旅游市場地域差異大，但有逐步縮小的趨向明顯

農(nóng)村和城市，城市居民是其主體，農(nóng)村國內(nèi)旅游市場潛力巨大；

東部沿海地區(qū)和中西部地區(qū)，沿海構(gòu)成了國內(nèi)旅游市場的主體，中西部地區(qū)卻相對落后。

3．人民受教育程度提高

4.國內(nèi)旅游市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化，消費檔次提高，旅游者需求各有不同

以觀光度假為出游目的的純旅游者已成為市場主體；中程、遠(yuǎn)程旅游者的份額明顯增多；出游目的地由一地向多地發(fā)展；以個人出游、親朋結(jié)伴同游的散客市場發(fā)展迅速；旅游客源地除3大都市圈以外，省會城市和其他副省級城市市場份額提高，沿海發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村、中西部地區(qū)大中城市郊區(qū)旅游客源市場活躍；客源群體多元化。消費水平大幅度提高。

（二）中國國際出境旅游市場的特點

1．出境旅游的市場規(guī)模不斷擴大

中國的出境旅游起步雖晚，但發(fā)展速度快、規(guī)模大

2．出境旅游客源地產(chǎn)出相對集中

中國公民出境旅游的客源?。ㄊ小^(qū)）中，處于前十位的是廣東、云南、廣西、遼寧、黑龍江、福建、上海、北京、內(nèi)蒙古、浙江，而且高度集中于北京市、廣東省及珠江三角洲地區(qū)、上海市及長江三角洲地區(qū)、浙江省與黑龍江省。

3．出境旅游目的地不斷擴大，但主要集中于亞太和歐美地區(qū)

中國公民出國旅游目的地主要集中于亞太和歐美地區(qū)，尤其是亞洲目的地國家和地區(qū)的份額約占80%。其中又以港澳地區(qū)為最，其次為韓國、日本及東盟各國；歐洲份額已超過10%，美洲約占5%。

4．因私因公出境旅游人數(shù)已發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化

（三）旅游市場的消費特征：旅游市場的消費者成熟和理性

1．觀光型走向休閑度假型

(1)“深度”旅游的興起。游客不再追求到此一游，而是希望通過旅游獲得精神上的愉悅和滿足。游客不愿意在導(dǎo)游的驅(qū)趕下快快走，現(xiàn)在人們更愿意慢慢走，怎樣放松怎樣游。比如，有的旅游者在三亞的五星級酒店海景套房一住就是七天，哪兒也不去，早晨睡個懶覺，起床后到海灘散散步，實實在在地給平時因工作壓力束縛的心情來了個徹底的放假。在境外游中，那種十天游覽十幾個國家，多個國家串燒游的旅游形式不在時尚，單個國家深度旅游受到游客的親賴。

(2)城郊鄉(xiāng)村旅游的興起，以自駕車為主的旅游方式悠閑短線城郊游成為周末休閑活動，甚至是黃金周旅游的主角鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)成為休閑度假游的重要組成部分。國家旅游局將去年全國旅游主題定為“2006中國鄉(xiāng)村游”，宣傳口號為“新農(nóng)村、新旅游、新體驗、新風(fēng)尚”，可見城郊這種短線游市場證明是大有所為。

2．團(tuán)隊游到自助游

(1)自助游興起的原因

旅游方式由團(tuán)體游為主轉(zhuǎn)變?yōu)樵絹碓蕉嗟娜诉x擇自助游方式出行。因為旅行社服務(wù)，給游客留下了許多負(fù)面的印象，比如趕場一樣趕景點，購物地點和旅游景區(qū)一樣多，使旅游變成了只有旅行沒有游玩。但隨著交通的便捷、私家車的普及、各種酒店等預(yù)訂公司繁榮的發(fā)展，自助旅游的人越來越多。尤其大型節(jié)假日期間，旅行社報名參團(tuán)人數(shù)激增，參團(tuán)費用增長，自助游有充足的市場發(fā)展空間，同時彌補了傳統(tǒng)旅行社的不足。

二、旅游市場中存在的問題，，我國旅游市場發(fā)展中優(yōu)勢和存在問題，并針對問題，結(jié)合實際提出一看法

（一）優(yōu)勢

1.中國擁有兩千五百多年的歷史，有著悠久的文化底蘊，旅游資源豐富，

2.人們生活水平的提高，對旅游的需求增加，

3.人們受教育程度增加，文化水平提高，更加注重精神追求，

4.國家政策的支持

（二）問題及對策

1.旅游市場總體仍然處于粗方式增長階段，很多旅游產(chǎn)品和服務(wù)比較粗放，旅游促銷手段單一落后，我國旅游飯店業(yè)的集團(tuán)化和品牌化程度還不高，尤其是現(xiàn)在興起的經(jīng)濟連鎖型酒店還未成氣候。

對策：加強國內(nèi)旅游產(chǎn)品體系的建設(shè)，及產(chǎn)品品牌建設(shè)，采用多種多樣的促銷手段，宣傳方式多樣化

2.休閑度假旅游市場還停留在初級階段

對策：加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的新階段

3.需要一個統(tǒng)一的旅游質(zhì)量服務(wù)體系

對策：加強國內(nèi)旅游的質(zhì)量服務(wù)體系建設(shè)

4.旅游資源的破壞環(huán)境保護(hù)刻不容緩

對策：出臺有關(guān)保護(hù)旅游資源的法律法規(guī)，加強宣傳力度，提高人們的保護(hù)意識

5.旅游行業(yè)薪酬體系需要改變

對策：帶薪假期的增加

6.旅游企業(yè)間的低水平競爭

旅行社行業(yè)一直是旅游業(yè)市場秩序中最為混亂的部分。旅行社數(shù)量眾多，服務(wù)水平卻參差不齊。旅行社行業(yè)競爭激烈，造成一些競爭弊端，比如相當(dāng)一些旅游企業(yè)不靠降低成本和提升質(zhì)量來競爭，而是打“價格戰(zhàn)”，有損品牌聲譽；現(xiàn)在旅行社的評級活動正在開展，用以糾正這些競爭弊端。旅游飯店業(yè)，旅游企業(yè)的低水平層次競爭，旅游經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變遲緩，關(guān)鍵是旅游企業(yè)間的同質(zhì)化程度高，沒有明確的市場地位，仍在習(xí)慣性地追求數(shù)量型擴張。

對策：旅行社業(yè)應(yīng)朝著大旅行社集團(tuán)化、中旅行社專業(yè)化、小旅行社網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。

第五篇：大學(xué)生旅游調(diào)查報告

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位，近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的平均增長速度，占GDP的比重快速攀升，中國旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長點，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

一、調(diào)查目的

我國“十一五”時期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，目前已經(jīng)確定，據(jù)國家旅游局的公布的信息，就是：實現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%，國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%，國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實現(xiàn)年均增長10%。到20xx年，國際旅游收入達(dá)到530億美元，國內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元，旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人，到2010年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。

世界旅游組織最新研究報告指出，到2020年，中國就接待1.37億入境旅游者，占世界旅游總額的8.6%，超過英國、法國、美國、西班牙和意大利，成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到2020年，中國將成為世界十大客源國之一，出境旅游達(dá)一億人次，居世界第四位。到2020年，中國的國內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展，中國有望成為世界第一旅游大國。

為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢，調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內(nèi)消費，促進(jìn)市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā)，推動精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動，形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

二、調(diào)查內(nèi)容

針對該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動，該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查?，F(xiàn)在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

三、調(diào)查方法

第一、我采用取樣拍照的方式，對有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

4、您最近一次在此地旅游花費為多少?A50-100B、100-200C、200-500D、500以上

5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)

6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開發(fā)充分，管理到位B、開發(fā)不足，管理到位C、開發(fā)充分，管理缺陷D、開發(fā)不足，管理缺陷。

10、您認(rèn)為這的景點缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。

四、調(diào)查結(jié)果及分析

通過調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段，還沒有明確的旅游消費導(dǎo)向，如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高，即：對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對長途交通(外部交通)條件感到失望。

通過調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實力小，經(jīng)營管理分散，體制不活，營銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式，只有幾個員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門，關(guān)系錯綜復(fù)雜。

任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。

在過去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn)，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對景區(qū)的美學(xué)價值造成相當(dāng)大的影響。

此外，我們應(yīng)該設(shè)計自己的旅游精品，推出的為我獨有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

五、調(diào)查的意義

經(jīng)過此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新“面孔”少，難以吸引游客目光。

旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障，旅游景點建設(shè)開發(fā)主要依靠政府投入，各景點規(guī)劃沒有形成層次，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在，歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小，()開發(fā)體制不健全，在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機遇大于挑戰(zhàn)，景點硬件設(shè)施已能滿足需求，亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加大在吃、住、行、娛、購這五個方面的開發(fā)力度，一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌，另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。

現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo)，按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想，以資源為依托、以市場為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心，積極進(jìn)行資源整合和市場化運作;加大開發(fā)歷史文化資源力度，豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強化宣傳目標(biāo)，開拓高端國際游客市場。未來五年，是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前，樹立重點突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會隨實際情況的變化適時予以調(diào)整和完善。

旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè)，使經(jīng)濟文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動引導(dǎo)貧困地區(qū)，增強貧困地區(qū)的造血機能，實現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查，我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路，讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識，破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想，樹立自力更生、脫貧致富的信念，逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。

第六篇：大學(xué)生出游調(diào)研報告

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。

同時，國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個，競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點，對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，名校會通過自己搭建的企業(yè)網(wǎng)站做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。

一、大學(xué)生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66％主要是沒有錢，其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)，勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力，故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識，同時金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅游的地點與時間

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右；有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排，不受約束。在具體時間段上，最多人選擇的時間段是國慶、五一長假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；而普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時間做兼職或參加各種活動；故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰（56%），大學(xué)生有更多的時間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

三、大學(xué)生旅游的消費方式

在選擇旅游消費方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強的獨立自主意識。在選擇自助游和個人游的學(xué)生中，高年級明顯多于低年級，這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗；來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個性有關(guān)。

四、大學(xué)生旅游的方式

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時期，與情侶同游一方面可以體驗生活，增加旅游樂趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨立的意識在不斷增強。

大學(xué)生選擇旅游地點的因素，以及個人消費水平的差異，旅途距離長短，個人愛好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。