千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《食堂問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)(范文六篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《食堂問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)(范文六篇)》。

第一篇：食堂問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)

調(diào)查目的：為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問(wèn)卷，為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。

調(diào)查結(jié)果分析

一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度

調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意?？傮w來(lái)說(shuō)同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問(wèn)題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。

二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。

三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度

從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。食堂的菜價(jià)特別是肉類(lèi)菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無(wú)法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)元素是不足的.這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營(yíng)養(yǎng)的菜色。

四、總結(jié)

通過(guò)這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營(yíng)養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢(qián)來(lái)讀書(shū)，不可能花很多錢(qián)在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專(zhuān)心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問(wèn)題。

第二篇：調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告

調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告范文

調(diào)查問(wèn)卷分析報(bào)告范文由公文站小編為您精心整理，希望能夠幫到您!

一、調(diào)查背景

本次調(diào)查旨在提高中學(xué)生有理數(shù)運(yùn)算能力。這個(gè)調(diào)查的目的是希望了解同學(xué)們養(yǎng)成良好的`運(yùn)算習(xí)慣，然后我將對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析并得出結(jié)論。

二、調(diào)查目的

通過(guò)調(diào)查，了解初中學(xué)生運(yùn)算能力情況，為以后的教學(xué)提供合理的數(shù)據(jù)分析。

三、調(diào)查方法

調(diào)查問(wèn)卷

四、調(diào)查過(guò)程

本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷的對(duì)象是七年級(jí)全體學(xué)生，發(fā)放問(wèn)卷的79份，回收79份，有效數(shù)量為79份，回收比率100%。

五、數(shù)據(jù)匯總

1.做有理數(shù)運(yùn)算題喜歡75%不喜歡8%有一點(diǎn)17%

2.做有理數(shù)運(yùn)算題需要理解法則、概念需要92%不需要8%

3.背乘法口訣能92%不能5%會(huì)一點(diǎn)3%

4.你做有理數(shù)運(yùn)算的速度非常快18%一般68%慢14%

5.做有理數(shù)運(yùn)算題，你經(jīng)常出錯(cuò)經(jīng)常10%偶爾85%不會(huì)錯(cuò)5%

6.第六、七題都是運(yùn)算順序題會(huì)的89%不會(huì)11%

六、結(jié)論

1.部分學(xué)生做運(yùn)算題的興趣有待激發(fā)。

2.影響有理數(shù)運(yùn)算速度有待提高。

3.學(xué)生做運(yùn)算題的正確率有待改善。

4.學(xué)生的運(yùn)算順序的規(guī)范性有待強(qiáng)化。

5.以上調(diào)查分析反應(yīng)，大多數(shù)學(xué)生的運(yùn)算能力都存在著這樣，那樣的問(wèn)題，運(yùn)算能力的提高令人堪憂。

第三篇：調(diào)研報(bào)告的總結(jié)

根據(jù)我區(qū)集中供熱的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，我們認(rèn)為，要繼續(xù)保持我區(qū)集中供熱的健康發(fā)展，既需要區(qū)政府的引導(dǎo)和推進(jìn)，更需要規(guī)劃、建設(shè)、供熱等部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)管、各類(lèi)園區(qū)管委會(huì)的努力和供熱企業(yè)改善服務(wù)去實(shí)現(xiàn)。主要對(duì)策和建議有：

(一)從改革供熱管理體制入手，構(gòu)筑城區(qū)集中管理的新格局。理順體制是關(guān)系我區(qū)供熱事業(yè)健康發(fā)展的核心問(wèn)題和首要問(wèn)題。一是積極推進(jìn)供熱管理體制改革。成立以主管區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、供熱、環(huán)保等部門(mén)為成員單位的城市集中供熱領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)城區(qū)集中供熱實(shí)施集中統(tǒng)一管理。從我區(qū)集中供熱大局出發(fā)，把重點(diǎn)放在供熱規(guī)劃、嚴(yán)格控制分散建設(shè)、推進(jìn)供熱體制改革上來(lái)。

嚴(yán)格控制亂開(kāi)發(fā)、亂建設(shè)，新開(kāi)發(fā)的各類(lèi)住宅、商貿(mào)樓應(yīng)嚴(yán)禁新建小鍋爐房，原則上一律并入10噸以上鍋爐房。二是積極推進(jìn)分散鍋爐房并網(wǎng)改造。出臺(tái)工作方案，明確實(shí)施步驟和保證措施，對(duì)現(xiàn)有分散鍋爐房實(shí)施并網(wǎng)改造。并網(wǎng)改造的原則是：能并入×××區(qū)域集中供熱工程的堅(jiān)決并入?yún)^(qū)域集中供熱工程;不能并入該工程的就近并入物業(yè)管理小區(qū)供熱范圍，到XX年城區(qū)范圍內(nèi)基本取消10噸以下鍋爐房。對(duì)那些無(wú)單位管理住宅、一兩棟樓一個(gè)小鍋爐房的住宅以及那些不講大局、不講群眾觀點(diǎn)、擅自停熱的個(gè)別小鍋爐房堅(jiān)決實(shí)施并網(wǎng)改造。

XX年3月份我區(qū)將啟動(dòng)×××工程。因此，×××小區(qū)、×××小區(qū)、×××小區(qū)以及×××兩側(cè)商住樓等可并入?yún)^(qū)域集中供熱×××工程;另外，如果我區(qū)XX年啟動(dòng)×××等宿舍的平改工作，改造后的住宅也可并入?yún)^(qū)域集中供熱二期工程。并網(wǎng)改造的措施是：1、并網(wǎng)范圍內(nèi)區(qū)域鍋爐房，可采取并網(wǎng)移交的辦法，即鍋爐房、附屬設(shè)備等供熱設(shè)施整體移交，免收入網(wǎng)費(fèi);2、并網(wǎng)范圍內(nèi)沒(méi)有納入集中供熱的商住樓(含未供熱的樓房)，向產(chǎn)權(quán)人按×

××元/平方米收取配套費(fèi);3、并網(wǎng)范圍內(nèi)市管單位按文件標(biāo)準(zhǔn)收取配套費(fèi);4、并網(wǎng)范圍內(nèi)區(qū)屬行政事業(yè)單位供熱設(shè)施整體移交，免收配套費(fèi)。三是積極推進(jìn)分戶循環(huán)系統(tǒng)。原則上新建住宅都要推行安裝采暖計(jì)量裝置，并在設(shè)計(jì)、施工組織、竣工驗(yàn)收上進(jìn)行把關(guān)，從根本上解決能源浪費(fèi)、搭車(chē)蹭熱等問(wèn)題，使“用熱交費(fèi)、節(jié)能降耗”的觀念深入人心。

(二)從普及城市集中供熱入手，積極謀劃運(yùn)作集中供熱大項(xiàng)目。加快供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高集中供熱率，既是增強(qiáng)城市載體功能的重要措施，也是推進(jìn)城市供熱體制改革的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)條件。因此，要按照“規(guī)劃控制、合理布局、社會(huì)投資”的方式，積極運(yùn)作集中供熱大項(xiàng)目，在3-5年內(nèi)，使中心城區(qū)住宅樓、商住樓等全部實(shí)行10噸以上鍋爐房集中供熱。

建議分別在城區(qū)南、北各建設(shè)大型供熱站一座，分別對(duì)南北區(qū)域?qū)嵭屑泄?。根?jù)《×××城區(qū)總體規(guī)劃》，我區(qū)中心城區(qū)將整體“西進(jìn)南拓”。因此，第一步，建議XX年或XX年在×××建設(shè)40噸鍋爐房一座(×××路供熱站)，啟動(dòng)城區(qū)南片區(qū)域集中供熱工程，負(fù)責(zé)×××小區(qū)和×××工業(yè)園以及各類(lèi)房屋的集中供熱，以后視情況再對(duì)鍋爐房進(jìn)行增容。

第二步，建議3-5年內(nèi)在×××路東建設(shè)40噸鍋爐房一座，對(duì)×××、×××宿舍、×××別墅區(qū)、×××路兩側(cè)商住樓實(shí)行并網(wǎng)改造。如對(duì)×××周?chē)奚岣脑欤脑旌笞≌部刹⑷朐摼W(wǎng)。這樣西有×××供熱站、東有×××供熱站、北有×××供熱站、南有×××供熱站，我區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)可全部實(shí)行集中供熱，既達(dá)到了環(huán)保要求，又節(jié)約了能源。

(三)從規(guī)范供熱行業(yè)管理入手，提高供熱企業(yè)服務(wù)水平。供熱行業(yè)實(shí)行規(guī)范性服務(wù)，進(jìn)一步提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，不僅是供熱企業(yè)生存和發(fā)展的前提和保障，更重要的是能樹(shù)立黨和政府在人民群眾中的良好形象。一方面，應(yīng)制定《×××供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等一系列強(qiáng)化服務(wù)的措施和辦法，加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范企業(yè)行為。另一方面，供熱企業(yè)應(yīng)完善服務(wù)承諾、用戶報(bào)修、入戶測(cè)溫、掛牌服務(wù)等制度，增加服務(wù)透明度，提高服務(wù)水平。

(四)從統(tǒng)一規(guī)

劃、穩(wěn)步運(yùn)作入手，推進(jìn)各類(lèi)園區(qū)集中供熱工作。建議有條件的園區(qū)都要實(shí)施集中供熱(汽);無(wú)條件的園區(qū)(功能區(qū))應(yīng)嚴(yán)格控制小鍋爐房建設(shè)，盡量建設(shè)燃?xì)?、燃油鍋爐房，禁止建設(shè)燃煤鍋爐房，保護(hù)大氣環(huán)境。各類(lèi)工業(yè)園區(qū)或產(chǎn)業(yè)功能區(qū)集中供熱解決措施建議如下：

一是×××工業(yè)園集中供熱(汽)解決思路。根據(jù)×××工業(yè)園總體規(guī)劃，該園區(qū)一期占地704公頃。

考慮園區(qū)內(nèi)鍋爐房的用途既要滿足集中供熱，還要滿足園區(qū)內(nèi)工業(yè)用汽，XX年可在該園區(qū)規(guī)劃×××路建設(shè)供熱站一座，安裝2臺(tái)20噸蒸汽鍋爐，滿足園區(qū)供熱和供汽要求。以后根據(jù)引資情況，再進(jìn)行增容改造。

二是×××工業(yè)園集中供熱(汽)解決思路。×××工業(yè)園內(nèi)企業(yè)進(jìn)駐較早，涉及飼料、機(jī)械、家具、服裝等多種行業(yè)。這些企業(yè)倉(cāng)庫(kù)、車(chē)間較多，工業(yè)蒸汽用量很少，且除辦公用房外，需要集中供熱的房屋也不多。對(duì)于×××區(qū)域內(nèi)園區(qū)的集中供熱，可以考慮并入×××工程;對(duì)于×××園區(qū)內(nèi)的集中供熱，可以考慮并入×××供熱站。

三是×××工業(yè)園集中供熱(汽)解決思路。該園區(qū)目前入駐企業(yè)5家，已安裝的兩臺(tái)蒸汽鍋爐能滿足生產(chǎn)、生活需要。今后，隨著入駐企業(yè)增多，可再考慮增容改造。

第四篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查報(bào)告

調(diào)查背景：

隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高，我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整，并引起了不同程度的反響，因此我們部門(mén)遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問(wèn)卷并作出相應(yīng)的分析。

調(diào)查目標(biāo)：

通過(guò)調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況，探求食堂服務(wù)的問(wèn)題,為相關(guān)部門(mén)解決食堂問(wèn)題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量，提高大家對(duì)食堂的滿意度，切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。

調(diào)查方法：

問(wèn)卷調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：

學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。

調(diào)查結(jié)果：

這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷57份，收回57份，有效問(wèn)卷57份，這次問(wèn)卷調(diào)查程序合理，主體廣泛，性別分布合理，覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群，調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。

改進(jìn)措施

1、飯菜質(zhì)量基本滿意，但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃，注意營(yíng)養(yǎng)搭配。

2、飯菜價(jià)格適中，適當(dāng)增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng)，希望食堂對(duì)此要有高度的重視。

4、服務(wù)質(zhì)量尚可，但有待進(jìn)一步提高。

總之，問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門(mén)的工作開(kāi)展得更順利。

第五篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查報(bào)告總結(jié)格式

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)格式

關(guān)于問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)大家了解過(guò)多少呢？可能很多人都不是很清楚，下面就是小編分享的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)格式，一起來(lái)看一下吧。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告總結(jié)格式

怎樣寫(xiě)調(diào)查報(bào)告？

講兩個(gè)問(wèn)題：

調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法

調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)格式

Ⅰ調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法，包括標(biāo)題、署名、正文。篇幅：3500-5000字。

1.1標(biāo)題：三種寫(xiě)法。

①標(biāo)題是文章標(biāo)題的`寫(xiě)法（如：《西部企業(yè)生態(tài)立旗“一石三鳥(niǎo)”》，《某某市蔬菜的品種結(jié)構(gòu)問(wèn)題》，《興“母親水窖”工程擺脫缺水窘境》）。

②標(biāo)題是類(lèi)似于公文標(biāo)題的寫(xiě)法（如：《某鋼廠技術(shù)供應(yīng)處實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制調(diào)查》，《關(guān)于農(nóng)村信用社業(yè)績(jī)的調(diào)查報(bào)告》，《對(duì)內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨問(wèn)題的調(diào)查》）。

③正副標(biāo)題寫(xiě)法，一般是正題揭示主題，副題寫(xiě)出調(diào)查的事件或范圍。(如：《振興經(jīng)濟(jì)要靠科學(xué)技術(shù)――包頭市依靠科技人員發(fā)展工業(yè)的調(diào)查》。)

1.2署名：標(biāo)題下面要署名，即寫(xiě)姓名、年級(jí)、班級(jí)。

1.3正文：由兩個(gè)部分構(gòu)成，即前言；調(diào)查報(bào)告的主體。

1.3.1前言：扼要說(shuō)明調(diào)查的目的；時(shí)間、地點(diǎn)；對(duì)象或范圍；做了哪些調(diào)查；本文所要報(bào)告的主要內(nèi)容是什么。這一部分，主要是介紹基本情況和提出問(wèn)題，寫(xiě)法可靈活多樣。

1.3.2調(diào)查報(bào)告的主體：主要是對(duì)事實(shí)的敘述和議論。一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題歸納為幾個(gè)問(wèn)題，分為幾個(gè)小部分來(lái)寫(xiě)。每個(gè)小部分有一個(gè)中心，加上序碼來(lái)表明，或加上小標(biāo)題來(lái)提示、概括這部分的內(nèi)容，使之眉目清楚。

英文報(bào)告格式?會(huì)議報(bào)告格式?讀書(shū)報(bào)告格式?工作報(bào)告的格式

Ⅱ調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)格式

題目

姓名

（經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2001級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)）

前言

一、

1、

①

②

③

2、

3、

4、

二、

三、

結(jié)語(yǔ)

第六篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的：

了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普及情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以我校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。

二、調(diào)查對(duì)象：

九江學(xué)院大學(xué)校園學(xué)生

三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表：

見(jiàn)附頁(yè)問(wèn)卷

四、調(diào)查時(shí)間：

20xx年5月16日――20xx年5月30日

五、調(diào)查方式：

書(shū)面問(wèn)卷

由于客觀環(huán)境的局限性，我們還是采用了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，雖然過(guò)程比較繁瑣，但結(jié)果還是具有真實(shí)可靠性，調(diào)查范圍遍及全校，調(diào)查對(duì)象具有隨機(jī)性，能反映普遍大學(xué)生的真實(shí)心理狀況。

六、調(diào)查方法：

1、確定調(diào)查及問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，整理成稿并打印出來(lái)供調(diào)查使用;

2.隨機(jī)抽查在校學(xué)生填寫(xiě)問(wèn)卷，并收回問(wèn)卷供數(shù)據(jù)分析;

3、調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析;

4、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收100份，有效問(wèn)卷100%，調(diào)查對(duì)象來(lái)自九江學(xué)院各個(gè)年級(jí)不同專(zhuān)業(yè)的在校學(xué)生，并且參加調(diào)查的學(xué)生具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)喜好分析等方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們的營(yíng)銷(xiāo)建議。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有83%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，71%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%(如圖表1)。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便，即使是追求時(shí)尚的年輕人，質(zhì)量也是首選因素。

另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至2000元的消費(fèi)者占15%，2000元以上的`占12%(如圖表

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，大部分用于發(fā)短信和打電話，各占67%和20%，其他基本上就是趕潮流，上網(wǎng)，玩游戲等。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%，在100元以?xún)?nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100D300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占67%(如圖表4)。

3、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)喜好分析

①學(xué)生是一個(gè)年輕的消費(fèi)群體，接觸新興事物的能力較強(qiáng)，追趕潮流的欲望較強(qiáng)烈，因此在調(diào)查過(guò)程中，67%的學(xué)生都喜歡多功能，靚外型的機(jī)子，其中翻蓋35%，直板17%，旋轉(zhuǎn)21%，滑蓋27%(如圖表5)

②由于手機(jī)功能的多元化，手機(jī)屏幕的大小至關(guān)重要，因此，崇尚多功能手機(jī)的消費(fèi)者自然不會(huì)放過(guò)寬屏的手機(jī)，窄屏的手機(jī)已經(jīng)漸漸跟不上潮流了，喜歡寬屏的有82%，窄屏僅僅是16%，還有2%認(rèn)為無(wú)所謂，只要能滿足基本的需求即可。以上便是這次調(diào)查大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的具體情況，后附本次調(diào)查活動(dòng)的結(jié)果統(tǒng)計(jì)表及問(wèn)卷。