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第一篇：輿情工作總結(jié)范文

濟河街道宣傳思想文化工作堅持解放思想、實事求是，全面落實黨的十八大、十八屆三中、____會議精神和上級部門會議的重要思想，緊緊圍繞黨工委、辦事處的中心工作，抓好領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)，宣傳黨的方針、政策，強化服務(wù)意識，為加快建設(shè)富裕文明和諧濟河街道提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。

一、宣傳思想文化工作開展情況

一是抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。結(jié)合群眾路線教育實踐活動“學(xué)習(xí)教育，查擺問題”環(huán)節(jié)，抓好理論學(xué)習(xí)教育，著力提高干部理論素養(yǎng)。積極訂閱理論學(xué)習(xí)參閱資料200余份，領(lǐng)導(dǎo)干部記錄學(xué)習(xí)筆記平均4萬字以上，上報工作調(diào)研信息20余條;廣大黨員干部深入開展調(diào)研活動，認真查擺出問題，狠抓整改落實，以新思維、新方法，推進了自身工作。著力提高輿論引導(dǎo)能力，及時上報輿情信息100余條，真實反映社情民意。同時，進一步加大對外宣傳報道的力度，發(fā)表稿件110余條，在市級以上平面媒體發(fā)稿65篇，其中國家級2篇。

二是培育和踐行社會主義核心價值觀。深化四德工程建設(shè)，打造儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)。榮獲“四德”工程示范街道榮譽稱號，小山前村、石佛村、盛泉社區(qū)等3個村、社區(qū)被評為“四德”工程建設(shè)示范村(社區(qū))。積極對接省市文明單位，幫扶共建龍灣套村、沙胡同村，建立鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂，安置版面70余幅，建設(shè)“儒孝文化一條街，打造儒風(fēng)孝道示范村。成立志愿者協(xié)會，目前已有會員32人，組織志愿者利用節(jié)假日到社區(qū)、敬老院、留守兒童活動站開展“愛在行動”志愿服務(wù)活動;開展“孝行社區(qū)”活動，舉辦首屆最佳婆媳檔趣味運動會，評選出“和諧婆媳”家庭13對。舉辦首屆“社區(qū)少年兒童國學(xué)經(jīng)典誦讀大賽”，使轄區(qū)居民及青少年從中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，樹立良好道德規(guī)范，提高道德素質(zhì);成立社區(qū)專業(yè)服務(wù)團隊，提供居家養(yǎng)老服務(wù)，對社區(qū)60歲以上的獨居老人進行生活料理和交流談心，收到居民們歡迎。

三是扎實推進各類精神文明創(chuàng)建活動。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)金裕社區(qū)圖書室，配置圖書4000余冊，建立全縣首個“社區(qū)國學(xué)屋”;大力打造黨家廟村級文化大院，建設(shè)百姓大舞臺，安置健身器材12件，配置圖書800冊，極大豐富了社區(qū)居民文化生活;廣泛開展群眾性文化活動，送戲到29個村居演出35場次，豐富了轄區(qū)內(nèi)百姓的精神文化生活，滿足了群眾文化生活需求;扎實開展各類文明創(chuàng)建評選活動，目前我街道擁有縣級以上文明村居、社區(qū)9個，其中省市級以上文明社區(qū)3個。積極推介“泗水好人”，蘇遠寶、張偉、張洪雯榮獲“泗水好人”稱號。目前已有3人榮獲“濟寧好人”榮譽稱號。

二、工作中存在的不足及原因

一是宣傳形式不靈活。在傳達上級政策和精神時，只是開個會把相關(guān)材料發(fā)下去就完了，沒有根據(jù)農(nóng)村群眾的實際情況，運用合適的方式進行宣傳，導(dǎo)致宣傳效果不佳。在下一步工作中，我們將豐富宣傳形式，以群眾喜聞樂見的、易于接受的方式做好宣傳工作。

二是群眾典型的挖掘與推薦力度不夠。由于深入群眾生活太少，沒有挖掘出身邊的好人好事好典型，沒有充分借助典型的力量在轄區(qū)內(nèi)內(nèi)形成向上向善的濃郁氛圍。在以后工作中，我們將充分挖掘群眾中的典型，積極做好“泗水好人”的推介工作。

三是網(wǎng)絡(luò)輿情工作有待改進。網(wǎng)絡(luò)輿情報送數(shù)量過少，質(zhì)量不高，沒有及時地為黨委政府察民情曉民意提供決策依據(jù)。對“e線民生”中網(wǎng)民的提問，回復(fù)不夠及時，不利于群眾了解街道工作。下一步，我們將完善網(wǎng)絡(luò)輿情報送與處置制度，做到及時報送，及時處置。

三、明年宣傳思想文化工作計劃

20_年，繼續(xù)深入宣傳黨的十八大精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，在上級宣傳部門的指導(dǎo)下，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務(wù)，為推動街道社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

1、制定好理論中心組全年的理論學(xué)習(xí)計劃和全年的干部理論學(xué)習(xí)計劃并督促實施。

2、深入開展理論學(xué)習(xí)進機關(guān)、進社區(qū)、進農(nóng)村、進企業(yè)活動。

3、繼續(xù)做好輿論宣傳工作。圍繞街道黨工委、辦事處的工作部署，加強輿論引導(dǎo)和宣傳工作，加強對外對上宣傳，全面完成新聞報道任務(wù)。

4、深入開展精神文明創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建文明村居、文明社區(qū)為切入點，進一步豐富和充實鄉(xiāng)風(fēng)文明行動的內(nèi)容，推進街道精神文明創(chuàng)建工作的深入開展。

5、深入推進“儒風(fēng)孝道之鄉(xiāng)”活動，創(chuàng)新活動載體，全面推進“鄉(xiāng)村儒學(xué)講堂”建設(shè)，開展“和諧家庭”等評選活動。

6、加強未成年人思想道德建設(shè)工作。深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動。深入開展社會主義榮辱觀教育，增強集體主義和愛國主義精神。

7、抓好重點黨報黨刊的征訂工作，確保全面完成年度的發(fā)行任務(wù)。

第二篇：輿情監(jiān)測工作總結(jié)

為進一步應(yīng)對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，加強對我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注及引導(dǎo)工作，經(jīng)單位黨委研究，決定組建網(wǎng)絡(luò)輿情觀察組。

一、輿情觀察組成立宗旨

廣泛收集、報送和研判我單位相關(guān)網(wǎng)絡(luò)正、負面信息和涉及單位領(lǐng)導(dǎo)及職工信息，使單位黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時了解掌握網(wǎng)絡(luò)相關(guān)動態(tài)，把握應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的主動權(quán)。

全面開展網(wǎng)絡(luò)輿情巡查監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我單位的不良信息，特別是對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)與事實有出入對單位有影響的內(nèi)容要及時響應(yīng)，澄清事實，消除網(wǎng)絡(luò)輿情危機，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情向正確、健康方向發(fā)展，營造與單位良性互動的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

二、輿情觀察組隊伍組成

（一）組長

一名，領(lǐng)導(dǎo)觀察組，負責(zé)觀察組全部工作。

（二）觀察員

若干名，應(yīng)有過硬的業(yè)務(wù)和政治素質(zhì)，愛好上網(wǎng)瀏覽，每天至少保證3小時的在線時間，比較熟悉網(wǎng)絡(luò)論壇、微博等各種應(yīng)用。

三、輿情應(yīng)對機制及考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)、危機輿情應(yīng)對

輿情應(yīng)對主要是指網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)不利本單位工作的信息，形成或者正在形成一次針對本單位的輿情風(fēng)險，如果放任不管會給本單位工作造成一定影響的現(xiàn)象。

1、輿情監(jiān)控發(fā)現(xiàn)

輿情觀察員隊伍要根據(jù)各人工作，建立12小時網(wǎng)上新聞、帖子瀏覽、輿情監(jiān)測判斷制度，非常時期實行24小時監(jiān)控，確保第一時間發(fā)現(xiàn)和本單位有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢，務(wù)必在輿情蔓延的初級階段發(fā)現(xiàn)甚至預(yù)判某一話題的蔓延風(fēng)險。

2、輿情上報

觀察員監(jiān)測、預(yù)判到的有風(fēng)險話題，應(yīng)第一時間上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并即刻進入網(wǎng)上輿論監(jiān)控、反擊和引導(dǎo)狀態(tài)。

3、組織應(yīng)對

輿情觀察隊伍應(yīng)建立一套完整的應(yīng)對機制，在發(fā)現(xiàn)不利本單位工作的網(wǎng)上輿論風(fēng)向時，及時有組織、有規(guī)劃的發(fā)布回應(yīng)信息，引導(dǎo)、反駁網(wǎng)友觀點；持續(xù)跟蹤話題直到本次輿情風(fēng)險解除。

4、后期輿情收集匯總

消除輿情后，應(yīng)收集整理成資料、備案留底，以供領(lǐng)導(dǎo)查詢。

（二）、良性輿情引導(dǎo)

輿情引導(dǎo)是指根據(jù)需要及領(lǐng)導(dǎo)指示，輿情觀察組必須主動出擊，通過在各主要論壇社區(qū)上發(fā)表主題、主要網(wǎng)站發(fā)布新聞、各官方微博發(fā)布信息等手段，有組織、有目的為單位工作在網(wǎng)絡(luò)上做正面宣傳。輿情引導(dǎo)應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，謹(jǐn)慎嚴(yán)肅，嚴(yán)防適得其反。

1、確定主題

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，確定需正面引導(dǎo)的主題。輿情觀察員不得擅自發(fā)布有關(guān)單位方面的信息，不能自作主張炒作主題。

2、集中造勢

對確定需被集中宣傳、造勢的相關(guān)主題，輿情觀察組需立即響應(yīng)，制定相應(yīng)的網(wǎng)上宣傳方案，組織有序，分工明確，在本地重要社區(qū)、新聞網(wǎng)站和其他有影響的網(wǎng)站進行集中宣傳、造勢，以形成良好的正面輿論氛圍。

3、后期匯總

對于輿論宣傳中的各方面情況、各階段進展、網(wǎng)站主題頁面、跟帖情況等均按需拷貝留底備案，以供查詢。

四、輿情觀察組獎懲

（一）獎懲以月為單位進行

（二）輿情觀察組每處理一次輿情險情，根據(jù)輿情的發(fā)現(xiàn)、上報等各個環(huán)節(jié)的應(yīng)對處理情況，給予輿情觀察員一定的加分獎勵，計入績效考核分；未發(fā)現(xiàn)輿情或應(yīng)對不力造成一定影響的則扣除一定績效分值，造成影響嚴(yán)重的還將追究其他責(zé)任。

（三）輿情觀察組每做一次正面輿論引導(dǎo)，為單位工作正面宣傳做出貢獻，則根據(jù)效果、網(wǎng)上影響大小等因素，獎勵輿情觀察員相應(yīng)分?jǐn)?shù)，計入績效考核分。

（四）本月無輿情風(fēng)險，也無輿論引導(dǎo)宣傳，則不獎不懲。

第三篇：政務(wù)中心總結(jié)

為深入貫徹落實市委“兩個討論”會議精神，結(jié)合縣委政府相關(guān)要求，縣政務(wù)中心認真開展“解放思想，服務(wù)發(fā)展”大討論活動，現(xiàn)將我中心解放思想大討論活動開展以來的工作情況總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

中心專門成立了黨組書記、主任XX任組長，副主任XX作為副組長，各股室同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全體干部職工動員會、座談會，并用時半天召開大討論活動。大討論活動聯(lián)系各自工作實際，尤其是對于在政務(wù)服務(wù)工作中遇到的問題，認真進行對照檢查，深刻分析影響我縣政務(wù)服務(wù)工作中的突出問題。解放思想大討論活動共計收集到群眾意見建議11條，干部職工大討論活動心得體會20余份。

二、主要成效

解放思想大討論活動開展以來，我中心上下精神面貌有了新的改觀。作為政府服務(wù)部門工作效率得到進一步加強，工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，各窗口部門服務(wù)意識、創(chuàng)新意識進一步增強，工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性進一步增強。體現(xiàn)在：

（一）統(tǒng)一思想。對解放思想的重要性和必要性有了深入地認識。通過全面動員和反復(fù)學(xué)習(xí)，全體干部真切感到了開展解放思想大討論活動的緊迫性和重要性，解決了兩個不良傾向：一是大家都認為有必要解放思想，但都認為自己的思想已經(jīng)很解放，意識不到自己思想上保守的地方；二是沒有結(jié)合實際工作去解放思想，講起解放思想振振有辭，但工作思路沒有變化，工作成效沒有改善。全體干部排除了一切思想干擾，全身心地投入到活動中，把縣委的統(tǒng)一部署要求逐步變成自覺行動。通過學(xué)習(xí)，大家對理論學(xué)習(xí)的自覺性進一步增強，理想信念更加堅定，對執(zhí)行黨的路線方針政策更加堅決有力；促進了思想大解放，改革開放的意識不斷深化、創(chuàng)新驅(qū)動的事業(yè)心和科學(xué)發(fā)展的責(zé)任感不斷增強，激發(fā)了大家謀發(fā)展、干事業(yè)的信心。

（二）建言獻策。充分反映民意、集中民智，凝聚建設(shè)“生態(tài)XX”的強大合力。從“解放思想我該怎么辦”方面建言獻策，為促進縣域經(jīng)濟社會全面發(fā)展提出了寶貴意見。

（三）開展討論。圍繞“如何解放思想，服務(wù)企業(yè)”展開討論，實事求是地總結(jié)我縣當(dāng)前項目建設(shè)中存在的不足，并結(jié)合自身工作實際找差距、給承諾、提建議，通過討論，大家統(tǒng)一了思想，鼓舞了干勁。

三、下一步工作打算

一要繼續(xù)解放思想。我們與發(fā)達地區(qū)比之所以落后，不是落后在資源上，而是落后在思想觀念上，缺乏開拓創(chuàng)新，敢闖敢干的勇氣和信心。實現(xiàn)XX經(jīng)濟跨越發(fā)展，要堅決破除影響發(fā)展的思想、體制、政策障礙，樹立敢想敢干、敢闖敢冒的新觀念；要大膽借鑒外地經(jīng)驗，不斷進行探索和嘗試，不要怕失敗，不要瞻前顧后，放不開手腳，認準(zhǔn)了的事就要大膽去做，真正以思想的大解放、觀念的大創(chuàng)新，推動XX經(jīng)濟的大發(fā)展。

二要加大招商引資力度。招商引資是我縣一項常態(tài)工作任務(wù)，要貴在堅持，貴在持續(xù)。要重點圍繞資源、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，采取項目招商、以商招商、園區(qū)招商、中介招商、網(wǎng)上招商和節(jié)會招商等形式，加大對重點地區(qū)和重點央企的招商引資力度，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。要加強與國內(nèi)外大企業(yè)、大財團的聯(lián)系，爭取引進一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟效益好的大項目，力求做到實施一個項目、建立一個基地、帶動一個產(chǎn)業(yè)。

三要加快項目推進力度。一是加大重點項目推進、督查力度。定期督查推進，確保落戶項目早開工、開工項目早竣工、竣工項目早投產(chǎn)。二是抓好現(xiàn)有企業(yè)技術(shù)改造。鼓勵有市場、有效益的企業(yè)通過增加設(shè)備投入實現(xiàn)規(guī)模擴張，推動企業(yè)提升生產(chǎn)水平，做大做強現(xiàn)有企業(yè)。三是完善重點項目庫，做好項目資金爭取工作。在項目儲備方面，立足高起點、大而優(yōu)，積極儲備完善項目庫，為全縣經(jīng)濟發(fā)展儲備充足的后備動力，形成策劃一批、儲備一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的良性循環(huán)運作格局。

四要大力發(fā)展民營經(jīng)濟。民營經(jīng)濟是我縣經(jīng)濟的主體，要繼續(xù)按照縣委、縣政府《關(guān)于鼓勵和支持民營經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》要求，進一步降低企業(yè)門檻，拓寬民間資金投資領(lǐng)域；鼓勵民營企業(yè)創(chuàng)新升級，擴大扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金規(guī)模，縣政府每年安排支持民營經(jīng)濟發(fā)展專項資金，重點用于民營企業(yè)技術(shù)改造、先進設(shè)備引進、技術(shù)中心建設(shè)、支持信用擔(dān)保機構(gòu)建設(shè)、新創(chuàng)辦小微企業(yè)租用經(jīng)營場地租金補貼及其他政府鼓勵事項，從而進一步促進民營經(jīng)濟健康快速發(fā)展。

五要著力打造開明優(yōu)惠的政策環(huán)境。一是要按照縣委、縣政府的要求，細化整理行政職能，對業(yè)務(wù)辦理進行陽光運作，所有行政審批項目，一律將審批項目、依據(jù)、程序、時限等向社會公布，接受公眾監(jiān)督。二是要著力打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，實施嚴(yán)格的首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制，強化股室責(zé)任制，健全崗位責(zé)任制，健全機關(guān)各項制度。三是要優(yōu)化招商引資政策，進一步完善規(guī)劃，正確貫徹落實產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)準(zhǔn)入，切實加強項目前期工作，做好項目儲備，用好項目、大項目推動招商引資力度，切實形成良性項目滾動招商引資機制。

通過解放思想大討論活動，現(xiàn)在的感覺是責(zé)任重，任務(wù)大，前途光明。今后我中心將進一步增強大局意識、機遇意識、責(zé)任意識，加強領(lǐng)導(dǎo)、強化責(zé)任，解放思想、改革開放，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、狠抓落實，創(chuàng)新驅(qū)動、科學(xué)發(fā)展，不斷開創(chuàng)XX經(jīng)濟發(fā)展的新局面。