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第一篇：春運安全工作總結(jié)

一年一度的全國性春運工作從元月十九日至二月二十七日，歷時四十天緊張而有序的春運工作至今勝利結(jié)束，我司xx輛出租車投入20xx年度春運，嚴(yán)格按照文件規(guī)定要求努力做好出租車的春運工作。今年的春運，對我司來講，是一個不平凡的開端，是我司成立以來的第一個春運，一方面受惡劣天氣、雨雪大霧的影響，給客運造成安全隱患、阻礙著正常運行，威脅著我們的運行安全；另一方面是經(jīng)驗不足，駕駛員素質(zhì)參差不齊，給內(nèi)部管理工作帶來很大難度，同時也考驗著我們的方方面面。但是，我們在縣春運辦、交通局、運管所的大力配合和有力支持下，在公司春運領(lǐng)導(dǎo)小組的科學(xué)決策和直接指揮下，做到努力奮戰(zhàn)、精心策劃、積極籌謀，通過全司上下的團結(jié)奮戰(zhàn)、頑強拼搏、齊心協(xié)力、克服重重困難，做到了平安運行、和諧穩(wěn)定，最終奪取了春運工作的全面勝利?，F(xiàn)書面總結(jié)匯報如下：

一、春運前期準(zhǔn)備情況：

1、嚴(yán)格把好車輛安全技術(shù)性能準(zhǔn)運關(guān)。我司對xx輛出租車于春運前均進行了一次強制性二級維護，并全部上線進行了綜合安全技術(shù)性能檢測，合格率為100%，且全部達(dá)客運車輛一級標(biāo)準(zhǔn)。從而確保了車輛技術(shù)性能和車輛安全平穩(wěn)運行。

2、我司于20xx年元月15日晚在悅?cè)A酒店召開了全員20xx年春運安全、服務(wù)、穩(wěn)定工作動員大會。首先公司xx總經(jīng)理在大會上作了題為努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保春運工作安全的動員講話；縣交通局x副局長、運管所x所長、交警城鎮(zhèn)中隊x隊長和運管所其他等領(lǐng)導(dǎo)到會講話，對我司春運安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面提出了具體要求。

3、公司與所屬xx輛出租車駕駛員均簽定了《春運安全責(zé)任狀》；制定了《xx出租車公司20xx年度春運工作實施方案》；制定了安全、維穩(wěn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；成立了以xx總經(jīng)理為組長的公司春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并進行了責(zé)任分工和春運策劃；制定了有關(guān)預(yù)案、規(guī)章制度、管理辦法、實施細(xì)則等制約機制；做好人盯車、人盯人、一級抓一級、層層抓落實做到人員、責(zé)任、措施、監(jiān)督四到位的安全管理工作。

4、公司在春運前夕和春運中，開好五個會即：領(lǐng)導(dǎo)班子會、春運策劃會、春運領(lǐng)導(dǎo)小組會、春運動員大會、安全與服務(wù)例會，還根據(jù)出租車駕駛員的現(xiàn)狀和安全、文明的服務(wù)工作情況，自撰自編了一冊《安全行車、文明禮貌服務(wù)手冊》和《xx縣物價局文件》及時發(fā)給每位出租車駕駛員人手冊。

5、公司在所屬xx輛出租車LED電子游走顯示屏上X登：嚴(yán)禁超速超載、嚴(yán)禁酒后駕車、禁載危險物品、確保春運安全等游走廣告，進行溫馨提示；在公司大門前懸掛嚴(yán)守規(guī)章、文明駕駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保春運安全！宣傳條幅。

6、在公司宣傳欄上出了兩期《安全行車歌和文明禮貌服務(wù)細(xì)則》宣傳?？＝Y(jié)合出租車的特性，抓好安全和服務(wù)教育，強化安全、服務(wù)意識，做到縱深到底，橫向到邊全方位地進行全和服務(wù)監(jiān)督防患機制，從而有效地遏制了事故苗頭，有利地減少了各種矛盾，有力地保障了平安、和諧春運。

7、為勝利地完成春運工作各項任務(wù)，我們制度了總體目標(biāo)、任務(wù)和具體要求：一是確保20xx年春運我縣出租車安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通，做到政府放心、司機稱心、乘客滿意。有力地保障了春運安全運輸生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作的落實和春運工作任務(wù)的圓滿完成。

二、進入春運工作情況：

1、狠抓安全制度落實，加強安全運行排查。認(rèn)真做好人盯車、人盯人的管理工作，公司每天安排三名以上管理人員，對本公司出租車進行春運安全運行排查，并安排了一輛專用車輛上路對公司所屬出租車實行城區(qū)25KO內(nèi)圍內(nèi)循環(huán)進行春運安全巡查，對是否違規(guī)違章、超載超速、拒載甩客、不按計價器收費、安全文明行車和服務(wù)質(zhì)量等方面進行內(nèi)部稽查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正處理。為擴展有效監(jiān)督面，公司同時選抽了6名綜合素質(zhì)較高的`出租車駕駛員為春運安全義務(wù)監(jiān)督員對內(nèi)部車輛和駕駛員進行安全與服質(zhì)量方面的監(jiān)督工作。

2、抓好源頭，強化責(zé)任。結(jié)合春運特點，充分利用高科技GPS監(jiān)控，公司GPS室三名GPS監(jiān)控員對公司所屬車輛實行24小時當(dāng)班監(jiān)控制。在笫一時間掌握信息，對違規(guī)超速、跨區(qū)等車輛及時提醒與警告；對車輛的動、靜態(tài)情況進行24時有效監(jiān)控；對乘客叫車及時進行車輛調(diào)度，對乘客的投訴與報失及時進行登記處理。春運笫一天大雪惡劣天氣，公司極時利用GPS服務(wù)平臺發(fā)出溫馨提示：高度注意安全、切實放慢車速、小心謹(jǐn)慎駕駛、預(yù)防路面打滑、確保春運安全。

3、春運初期時由于乘客流量大幅增加，我們發(fā)現(xiàn)有少數(shù)駕駛員載客后忘記不打空車牌時，司機得知周邊縣市有漲運價時，為防止駕駛員擾亂出租車運價，公司利用GPS服務(wù)平臺極時發(fā)出短信通知要求：嚴(yán)禁亂收費、擾亂出租車運價，載客時必須嚴(yán)格使用空車燈，嚴(yán)格按照規(guī)定打表收費。違者，一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅處理的通知，我司廣大駕駛員均能遵守相關(guān)規(guī)定。

4、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立服務(wù)觀念。公司春運安全巡查人員，在上街上路對內(nèi)部車輛進行安全督查的同時，對駕駛員的依法依規(guī)經(jīng)營行為、以及對乘客的文明禮貌、服務(wù)行為進行有效監(jiān)督視查，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章、違紀(jì)現(xiàn)象及時糾正與處理。組織召開駕駛員春運安全生產(chǎn)例會，以及服務(wù)質(zhì)量講評會，會上對春運五周來的安全、服務(wù)等情況進行了通報和講評，公司領(lǐng)導(dǎo)在會上進一步強調(diào)了安全、服務(wù)、暢通、和諧與穩(wěn)定的重要性，反復(fù)調(diào)強了安全、服務(wù)、和諧、穩(wěn)定，以及三重效益的相互關(guān)系和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性。

5、雖然我們公司今年第一次參加春運，但是我們公司這次春運工作從安全運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)定有序等方面總體運行良好，廣大駕駛員能做到依法、依規(guī)、依章經(jīng)營；做到了平安營運、和諧春運全體員工的職業(yè)素質(zhì)得到提高、服務(wù)質(zhì)量得到改善、安全意識很到增強，未出現(xiàn)過任何機件事故，運價保持穩(wěn)定，乘客投訴進步降低，未發(fā)生拒載行為，未出現(xiàn)酒后駕車和超載現(xiàn)象。

6、春運期間未發(fā)生責(zé)任交通事故和任何機件引發(fā)的行車事故；乘客投訴率少于0.5乘客意見處理率為100%，乘客滿意率99%以上；全司上下和諧穩(wěn)定，無任何違法違紀(jì)行為。

第二篇：春運安全工作總結(jié)

20xx年春運從1月8日開始，至2月16日結(jié)束，為期40天。春運安全工作不僅是解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，也直接影響社會穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展，是一項艱巨的任務(wù)。為確保春運工作的順利進行，我公司根據(jù)股份公司20xx年春運安全工作的總體要求，開展了以“把緊客運安全源頭關(guān)，嚴(yán)禁‘三超一疲勞’，創(chuàng)建平安和諧春運”為主題的春運安全競賽活動?；顒右赃M一步提高全體員工對春運安全工作重要性的認(rèn)識，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，杜絕行車重大事故，減少各類事故和違法違規(guī)事件發(fā)生的為目標(biāo)，本著“早預(yù)測、早計劃、早落實”的原則，分析以往春運工作的經(jīng)驗與教訓(xùn)，針對安全工作的薄弱環(huán)節(jié)和工作難點，在結(jié)合實際，認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，提出相應(yīng)的管理措施，通過積極宣傳和努力工作，保障了春運各項安全生產(chǎn)工作的順利進行。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、各級齊抓，積極做好組織發(fā)動籌備工作。

1月4日公司組織各部門主要負(fù)責(zé)人召開春運動員會議，成立了以陳文雄經(jīng)理為組長，王海勇為副組長各部門負(fù)責(zé)人為組員的春運競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。各部門則相應(yīng)成立了宣傳報道小組、事故應(yīng)急小組、道路雪阻小組和應(yīng)急搶修小組，并根據(jù)各部門實際和今年春運的特點制定活動具體計劃，落實了相應(yīng)責(zé)任。活動開展前期，公司安?？评民{駛員安全活動日開展了聲勢浩大的駕承人員春運動員，利用黑板報、橫幅、簡報、公開信、面對面教育等方式把今年春運競賽活動的主題及要求告知給每個參賽人員，同時結(jié)合公安交警春運學(xué)習(xí)，春運車輛臨檢等工作開展了對各部門、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制落實情況、安全生產(chǎn)環(huán)境的大安全檢查。通過對所有參加春運車輛的機務(wù)普查和駕駛員、車輛、線路、人員、證件的排摸，一方面做好了股份公司要求的五個100%，為春運安全設(shè)立了“門檻”，另一方面通過檢查、排摸進一步明確了重點對象，制訂措施，落實了專人負(fù)責(zé)跟蹤幫教。另外，在春運開始前，公司通過分析往年春運的.經(jīng)驗教訓(xùn)，以及今年可能會出現(xiàn)的惡劣天氣，配備防滑鏈、三角木等應(yīng)急裝備，并落實了24小時值班，及時公布?xì)庀蟀踩畔?，加強了惡劣氣候環(huán)境下的安全教育和應(yīng)急措施。

二、立足現(xiàn)場、加強監(jiān)管、深化教育、狠抓落實。

整個春運競賽活動中，公司堅持把安全教育貫穿始終，要求每位參賽人員做到“生產(chǎn)越忙，安全勿忘”除正常開展每周一次的安全活動外，及時將春運期間的事故和違法在廣大駕駛員當(dāng)中進行通報，要求他們吸取教訓(xùn)、引以為戒，并且經(jīng)常性地開展正反典型案例的反思活動，幫助駕駛員理順“安全與效益”的關(guān)系，避免各類違法事件發(fā)生。

春運期間，上至經(jīng)理室下至安?？茍猿侄€三分之二的人員、時間投入現(xiàn)場管理，對所有出站車輛的安全技術(shù)狀況、車用滅火器材、安全帶、車載視頻GPS以及駕駛員的配備、持有效證件上崗情況進行逐一檢查登記，并對每個駕駛員進行出車前必要的安全叮囑和教育。通過立足現(xiàn)場進行源頭把關(guān)，把安全教育、督促、檢查、服務(wù)、整改落到實處，加強了安全防范，把一些事故的隱患消除在萌芽狀態(tài)中。

今年春運公司還充分考慮到春運早與往年，高峰早、時間長、高峰交替、氣候多變、不確定因素多、任務(wù)重的特點。在節(jié)前運輸階段把個別超長線路、相對事故違法較多、可能遭遇惡劣氣候的班車駕駛員列為重點幫教對象，對其及所屬班車實施加強安全教育、GPS監(jiān)控及電話跟蹤教育等措施。節(jié)后對所有復(fù)班車輛進行了逐一的安全檢查和教育。

三、春運安全管理相關(guān)數(shù)據(jù)。

1、安全宣教：

黑板報5期、橫幅3條、公開信2期306份、春運專刊5期、年度駕駛員安全責(zé)任狀150份、春運安全承諾書150份、春運安保責(zé)任書150份。

2、安全檢查：

機務(wù)普查：2次受檢車輛174輛次；GPS、視頻設(shè)備檢查：2次受檢車輛174輛次；GPS車速、視頻抽檢查：共51次受檢3782輛次。

現(xiàn)場檢查：35次參加人次87

大安全檢查：5次參加人次17發(fā)現(xiàn)隱患或問題2起，整改2起。

3、違法違規(guī)、事故：

GPS違規(guī)：3次通報3次處罰130元交通違法：8起處置8起上報責(zé)任事故：0起。

四、存在問題和整改措施

春運期間個別駕駛員無視法規(guī)，GPS、視頻違規(guī)及交通違法仍然存在，為進一步貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高駕駛員的總體安全意識和遵紀(jì)守法的自覺性，有效遏制各類事故和違法違規(guī)行為的發(fā)生，經(jīng)公司經(jīng)理室研究分析，召開安全會議討論，結(jié)合當(dāng)前安全管理工作提出以下措施：

1、開展一次以遏制違法違規(guī)，規(guī)范駕駛員安全行為為目的的車載視頻、GPS專項整治活動。

2、把春運期間外單位發(fā)生的幾起重特大事故結(jié)合行車安全工作要求利用簡報、黑板報、公開信、安全活動、面對面教育等形式多樣的教育方式反復(fù)在廣大駕乘人員中進行通報?？朔?jīng)驗主義和麻痹思想，通過經(jīng)常性的有針對性的教育切實提高駕駛員的安全責(zé)任感和安全法制意識，著重要抓好教育的質(zhì)量，要做到內(nèi)容、形式相結(jié)合，尤其是要抓好每星期五的安全活動的教育效率，要嚴(yán)格安全活動的到會率及補課制度的落實，對每會的到會統(tǒng)計必須落實專人定期統(tǒng)計，對無故不參加的人員必須嚴(yán)肅處理絕不姑息。

3、要嚴(yán)格駕駛員的準(zhǔn)入把關(guān)，特別是要注重上崗前的操作技能的培訓(xùn)和安全法制，職業(yè)道德，行車安全等相關(guān)安全教育工作，對資質(zhì)考核中的各項應(yīng)知應(yīng)會必須逐項、逐級嚴(yán)格把關(guān)。

4、切實加強安全教育培訓(xùn)工作，尤其是要組織好國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》精神的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

5、要加強車載視頻、GPS的監(jiān)管力度，對存在超速行駛，人為造成視頻、GPS設(shè)備故障的行為一律按公司相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)從重處罰。

6、管理及計算機源頭管理。要結(jié)合今年春運前排摸出的問題，逐步建立長效機制，進一步明確安全管理責(zé)任，充分運用科學(xué)管理的手段，發(fā)揮計算機信息管理在安全管理中的作用及時收集并輸入相關(guān)安全管理信息，把好安全管理源頭。