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        銀行社區(qū)共建營銷活動總結(jié)

        發(fā)布時間:2023-09-03 22:23:31

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        • 文檔分類:活動總結(jié)
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行社區(qū)共建營銷活動總結(jié)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行社區(qū)共建營銷活動總結(jié)》。

        作為一名基層客戶經(jīng)理,整天面對客戶,不知不覺中慢慢的發(fā)現(xiàn)在與客戶聊天營銷貸款時總會有意無意的加上一句,“你啥時候把你的卡拿來,我把手機銀行等功能都給你開通,你在屋里就能轉(zhuǎn)錢,方便的很!”

        的確,電子銀行的推廣已經(jīng)成為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹匾糠?,相對于競爭對手來說,我們的電子銀行業(yè)務起步比較晚,這就更要求我們抓住時機,努力做好營銷推廣工作。根據(jù)我們自身服務區(qū)域和服務群體的特點,來為客戶提供更加便捷的服務。在日常工作中,為了推動電子銀行業(yè)務更好發(fā)展,我覺得應在以下幾點多下功夫。

        一、“磨刀不誤砍柴工”。

        要做好營銷推廣,準備工作最為關(guān)鍵。首先要了解什么是電子銀行業(yè)務,電子銀行業(yè)務是指銀行業(yè)金融機構(gòu)利用面向社會公眾開發(fā)的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡,以及銀行為特定自主服務設施或客戶建立的專用網(wǎng)絡,向客戶提供的銀行服務。我們要全面了解電子銀行的特點,這樣在客戶咨詢的時候,才能做到對答如流,體現(xiàn)我們的專業(yè)性。在向客戶推廣營銷之前,我們必須了解目前電子銀行業(yè)務的諸多好處,比如“隨時隨地”,“不用在柜面排隊,節(jié)約時間”,“跨行轉(zhuǎn)賬免費”等亮點,以此來吸引客戶,客戶一般也都會樂于接受。

        二、“要想說服別人,首先說服自己”。

        雖然目前電子銀行業(yè)務已經(jīng)推廣了一段時間,客戶也或多或少的對電子銀行業(yè)務的便捷性有所了解,但對于初次接觸的人來說依然是困難重重,疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學會使用,切身感受到電子銀行的便捷性。通過自身對電子銀行業(yè)務使用,認識到這不僅是為客戶提供了便捷的支付手段,更是也為客戶打造一個集轉(zhuǎn)賬支付、電話繳費、定期儲蓄理財于一身方便快捷的資金管理平臺。然后再通過實際向客戶演示,手把手的操作示范,才會漸漸打消客戶對電子銀行業(yè)務的擔憂,幫助他鼓起勇氣,自己學會操作。

        三、“酒香也怕巷子深”。

        俗語說“酒香不怕巷子深”,但在目前競爭日益激烈的農(nóng)村金融市場,卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業(yè)務有諸多好處,但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內(nèi)容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務,并且宣傳方式也五花八門。而我們的營業(yè)網(wǎng)點大部分都在鄉(xiāng)鎮(zhèn),面對的客戶也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業(yè)務的宣傳工作,通過印制一些通俗易懂、形象直觀的宣傳彩頁,定期舉行一些宣傳推廣活動,來向我們的.客戶講解電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和便利性,擴大電子銀行業(yè)務的宣傳面。

        四、“因人而異,量體裁衣”。

        我們在電子銀行業(yè)務的推廣中,要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶,比如接受新事物能力比較強的年輕人、學生,有一定文化水平的機關(guān)團體政府工作人員,對于資金結(jié)算有頻繁交易需求的商戶等。這幾類人由于自身的特點對電子銀行業(yè)務比較容易能夠接受,因此要作為電子銀行業(yè)務推廣的重點客戶加強營銷。通過對這幾類人的推廣,使他真實感受到電子銀行的方便性,他也會樂意的推薦給他的朋友,從而擴大電子銀行業(yè)務的覆蓋面。

        以上只是我個人在電子銀行業(yè)務推廣工作中總結(jié)的一點小小心得,希望與各位同事溝通、交流,為農(nóng)信社電子銀行業(yè)務的飛速發(fā)展努力奮斗。

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