千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《it項目管理開題報告(大全)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《it項目管理開題報告(大全)》。

第一篇：項目管理開題報告

基于模糊綜合評判的溫*污水處理工程后評價

開題報告

1選題依據(jù)與研究意義

隨著人類文明的不斷發(fā)展，城市規(guī)模越來越大，各種工業(yè)廢水、生活廢水也越來越多，對環(huán)境的壓力越來越大，我國也跟上了時代的步伐在很多的城市新建污水處理廠，這是一項投資大，與人文環(huán)境、自然生態(tài)有著很重要的關(guān)系，關(guān)系到我們及其子孫后代的一項便民工程。

由于全球人口的急劇增長和工業(yè)化速度的加快，人類對水資源的需求以驚人的速度增加，同時污水排放量也不斷增多，所造成的水環(huán)境污染己成為人類可持續(xù)發(fā)展要面臨的主要問題。據(jù)統(tǒng)計，我國*、河、湖泊和水庫己受污染的約占 82。3%。鑒于嚴峻的水環(huán)境問題，目前普遍認為，以建設(shè)城市污水處理廠來控制 污染是解決水污染問題最重要、最直接和最有效的技術(shù)措施。然而由于污水處理 系統(tǒng)的能耗較大、運行費用偏高，尤其是在西南地區(qū)，因為經(jīng)濟和氣候等差異造 成處理工藝能耗水平差別較大，導(dǎo)致部分污水處理廠因經(jīng)費問題不能全產(chǎn)運行。 因此，對城市污水處理廠工作的各個環(huán)節(jié)以及它給社會、生態(tài)環(huán)境帶來的影響進行科學(xué)評價，對以后的二期工程和類似的工程建設(shè)有著重要的現(xiàn)實意義。

根據(jù)黨和國家提出的加快建設(shè)社會主義前進步伐的要求，在今后的一個時期，社會將加快經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，維持國民經(jīng)濟健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。對于關(guān)系到社會公共利益基礎(chǔ)設(shè)施、能源、交通等關(guān)系國民經(jīng)濟續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，國家也必將進一步加大投入。從以往大型工程項目的管理情況來看，有很多項目的成功是值得肯定的，促進了國民經(jīng)濟的發(fā)展，起到了深遠的意義，但是我們也應(yīng)該看到，很多的項目的預(yù)測效益高于實際效益，甚至有的項目在投產(chǎn)后很長時間類達不到預(yù)期的設(shè)計能力，很多資源浪費了，并且對環(huán)境造成了很大的壓力，還貸能力也與預(yù)期的相差很大。因此對建設(shè)成的一些大型項目進行后評價，認真分析各個環(huán)節(jié)成敗的原因，確定那些是由環(huán)境影響或條件變動造成的，并提出相關(guān)合理的的補救措施，盡快調(diào)整決策方案，提高頂目的經(jīng)濟效益、社會

效益以及環(huán)境效益等。

最近幾年來，隨著投融資體制與市場經(jīng)濟的不斷完善與發(fā)展，資本分配機制、管理監(jiān)督制、項目法人制和招投標制在項目管理中開始實施，在很大的程度上規(guī)范了管理項目的行為，減少部分管理的不合理*。但由于缺乏相應(yīng)的監(jiān)督獎罰制度與之相配套，導(dǎo)致投資膨脹的內(nèi)在因素還在發(fā)揮作用，至今為止在部分的地方或行業(yè)從地區(qū)或部門的小集團利益出發(fā)，存在盲目投資、過度投資、重復(fù)投資的現(xiàn)象。在這一過程中，項目的可行*缺乏監(jiān)督，不符實際的可行*也可能不同程度地存在。因此，建立完善的評價項目的方法和制度，對項目的建設(shè)過程、經(jīng)濟影響、社會影響、項目的預(yù)期目的和可持久行進行評價，有利于增強從事項目可研論*和前評估部門和人員的責(zé)任感和使命感，有利于保*項目可研和前評估的客觀公正*。

建設(shè)項目管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，通過對工程實施清況進行評價，來分析工程各個階段中存在的問題，總結(jié)項目中各階段變化的內(nèi)在聯(lián)系，形成科學(xué)的評價結(jié)論，指導(dǎo)以后的二期工作或者新項目的建設(shè)具有重要的意義。從理論角度上說，對工程項目后評價的研究，可以豐富定*和定量分析的內(nèi)容和方法，為工程項目后評價工作提供寶貴的經(jīng)驗。從實際工作的角度出發(fā)，對工程項目進行科學(xué)合理的評價，既可以為今后的投資、建設(shè)和改造積累經(jīng)驗，又可以為后續(xù)投資決策提供借鑒，還可以驗*改造項目對社會經(jīng)濟的貢獻。污水處理項目是國民經(jīng)濟發(fā)展的基本產(chǎn)業(yè)項目，與社會經(jīng)濟發(fā)展和*生活息息相關(guān)，對污水處理項目進行后評價，無疑有著非常重要的意義。

按照和，近些年來，成都市利用環(huán)保國債資金陸續(xù)建設(shè)了一批污水處理項目。這些項目的建設(shè)、管理、運行情況如何?在工藝選擇、資金籌措、建設(shè)管理、經(jīng)營模式上有何創(chuàng)新?項目建設(shè)還存在哪些主要問題和經(jīng)驗教訓(xùn)以及政策建議?為此我們選擇其中最有代表*的溫*區(qū)城市污水處理廠(3萬立方米/日)進行后評價，并將評價的結(jié)果反饋給*有關(guān)部門，以便為成都市[18366"范圍內(nèi)的其他污水處理廠項目建設(shè)以及其他環(huán)保項目建設(shè)提供借鑒，為*投資項目的管理、投資決策、相關(guān)規(guī)劃和政策的制定或調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)。

2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

2。1 后評價的國內(nèi)外現(xiàn)狀

項目后評估(也稱后評價)是指對已經(jīng)完成的項目的目的、執(zhí)行過程、效益、作用和影響所進行的系統(tǒng)的客觀的分析?，F(xiàn)代項目后評估最早產(chǎn)生于西方發(fā)達國家，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，項目投資必不可少。由于項目投資的不可逆*，因此在投資決策前需采用科學(xué)的方法進行項目評估，同時為了檢驗投資決策的正確與否，項目后評估工作出現(xiàn)了

后評價興起于上個世紀60年代，經(jīng)過近40年的發(fā)展，得到各國越來越廣泛的重視與采用，已成為西方發(fā)達國家以及一些發(fā)展*家*管理的必不可少和不可分割的一個成部分，成為*計劃決策與宏觀管理的一種重要工具。隨著我國經(jīng)濟體制改革尤其是投資體制改革的深入與發(fā)展，市場經(jīng)濟對投資行為的約束日益強化，建立與完善國內(nèi)的項目后評價體制已是深化投資體制改革過程中所面臨的一個急迫而又嶄新的課題。我國開展項目后評價工作起步較晚、發(fā)展較慢，目前還存在許多問題和不清楚的認識，如后評價與中、前期評價的關(guān)系問題，如何選擇切實可行的后評價方法，如何設(shè)科學(xué)合理的后評價指標體系以及建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化的后評價管理體系等問題，所有這些問題都需要進一步深化認識，并在實踐中加以解決。

我國的投資項目后評價始于20世紀80年代中后期，1988年國家計委正式委托**工程咨詢公司進行第一批國家重點建設(shè)項目的后評價。我國后評價經(jīng)過20多年的發(fā)展，大體上可以劃分為三個階段:20世紀80年代初到1987年是我過后評價的起步階段，主要是通過出國考察來研究國外(主要是世界銀行)的有關(guān)資料和經(jīng)驗，同時，原國家計委所屬標準定額研究所委托**大學(xué)進行了后評價理論研究，并組織了對幾個國家重點項目的后評價。20世紀80年代后期，我國進入后評價的試點及實施階段，以原國家計委1988年[關(guān)于委托進行利用國外貸款項目后評價的通知"為標志，開始與國外合作，進行課題研究。20世紀90年代以來，后評價進入發(fā)展階段，這一階段，我國項目后評價理論方法得到了極大發(fā)展，頒布了一系列項目后評價的方法。目前，我國最高的后評價機構(gòu)是國家開發(fā)銀行后評價局和**工程咨詢公司后評價局。

2。2 污水處理工程后評價的國內(nèi)外現(xiàn)狀

水環(huán)境問題是個事關(guān)國民經(jīng)濟全局的大事情，應(yīng)該在戰(zhàn)略的高度來認識。同

時，這個問題又是關(guān)乎我們每個國民的切身的事情，要人人都來關(guān)心這個問題。水資源本身是可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是經(jīng)濟環(huán)境的重要組成部分。

由于污水處理工程出現(xiàn)得相對較晚、投資大，對人類、社會、環(huán)境影響大，有別于其他的工程，對其進行后評價發(fā)展緩慢特別對其評價指標的建立目前沒有統(tǒng)一的認識。

對污水處理工程的項目后評價工作無論在*與國內(nèi)都沒有普遍進行，一般多見于利用*金融機構(gòu)的優(yōu)惠貸款和國家援助*貸款的污水處理工程，因為這些工程都有很嚴格的監(jiān)督程序，特別是通過對使用資金項目進行后評價，以便充分發(fā)揮資金的最大作用，防止項目資金被不合理使用，保*資金安全，確保項目按計劃完成，達到項目建設(shè)的目的。

3 研究思路

研究工作主要抓住三個關(guān)鍵點:一是污水處理工程給社會以及生態(tài)環(huán)境帶來的影響，二是后評價指標體系建立的研究；三是模糊綜合后評價的研究。

本課題通過綜合運用項目后評價理論、管理科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等多種學(xué)科的知識，采用定*分析與定量分析相結(jié)合、理論探索與實*分析相結(jié)合的方式，利用現(xiàn)有實際工程背景，對采用tot模式建設(shè)運營的成都市溫*區(qū)城市污水處理廠工程進行項目后評價實*分析，對實際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的問題進行揭示和剖析，通過項目后評價來總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以加強投資項目管理力度，提高投資決策水平和投資效益。課題論述技術(shù)路線流程見圖1。

論文首先闡述基于tot模式的污水處理工程項目后評價的課題背景、研究情況和論述思路，對tot模式在污水處理工程中的應(yīng)用和發(fā)展情況及該模式下的風(fēng)險分析進行了探究，并介紹項目后評價的理論、內(nèi)容和方法。然后以采用tot模式建設(shè)運營的成都市溫*區(qū)城市污水處理廠為例，總結(jié)項目的前期工作、建設(shè)實施階段的[三控"(投資、質(zhì)量、進度)工作以及生產(chǎn)運營三年來的工作等情況后，運用德爾菲法建立項目的評價指標體系，以層次分析法計算各級指標的權(quán)重，采用隸屬度矩陣對專家評分進行處理，按照多層模糊綜合后評價的方法，把項目的目標評價、過程評價、效益評價、影響評價有機綜合，應(yīng)用建立的模糊綜合評價模型進行計算，求出相關(guān)的評價數(shù)據(jù)。最后根據(jù)求出的數(shù)據(jù)，得出項目的綜合評價結(jié)論，并將結(jié)果反饋給相關(guān)的*部門，為今后二期工程或者類似項目

的建設(shè)提供有益的借鑒和實例經(jīng)驗。

圖1 技術(shù)路線流程圖

4 研究內(nèi)容

1)工程后評價的研究

2)模糊綜合評價的研究

3)對溫*污水處理廠給社會以及生態(tài)環(huán)境帶來的影響的研究

4) 建立模糊綜合評價模型的研究。

5 研究方法

在基于模糊綜合后評價中常用的一些研究方法有:

5。1層次分析法(ahp)

ahp是t。l。saaty于1991年提出的一種定*和定量相結(jié)合的工具。基本過程是:把復(fù)雜問題分解成各個組成元素，按支配關(guān)系將這些元素分組、分層，形成有序的遞階層次結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上通過兩兩比較方式判斷各層次中諸元素的重要*，然后把判斷矩陣的最大特征跟相應(yīng)的特征向量的分量作為相應(yīng)的系數(shù)，最后綜合這些判斷計算單準則排序和層次總排序，從而確定諸元素在決策中的權(quán)重(優(yōu)先程度)。

5。2模糊層次分析法 (fuzzy analytic hierarehy process，fahp)

fahp綜合利用模糊數(shù)學(xué)與層次分析法的原理，將定*指標數(shù)量化及各項指標的無量綱化，通過模糊矩陣使定*指標和定量指標有機地結(jié)合起來，從而反映受評對象的綜合情況。

5。3調(diào)查問卷法

在建立了評價指標體系模型后，要請相關(guān)的專家對各個指標進行重要度或者指標的等級程度進行打分，這就需要向?qū)＜野l(fā)放調(diào)查問卷來進行確定。

5。4 德爾菲法

德爾菲法(delphi method)也稱專家預(yù)測法，它是在20世紀40年代由o．赫爾姆和N．達爾克]酋創(chuàng)，經(jīng)過T。J。戈爾登和蘭德公司進一步發(fā)展而成的。1946年，蘭德公司首次用這種方法用來進行預(yù)測，后來該方法被迅速廣泛采用。這種方法是指邀請在某一領(lǐng)域的一些專家或有經(jīng)驗的管理人員對某一問題進行預(yù)測并最終達成一致意見的結(jié)構(gòu)化的方法。它采用函詢調(diào)查，向與所預(yù)測問題有關(guān)領(lǐng)域的專家提出問題，接著將他們回答的意見綜合、整理歸納后再匿名反饋給專家，再次征求意見后再加以綜合、反饋。經(jīng)過多次反饋后得到一個比較一致的較可靠的意見。

5。5模糊綜合評估法 (fuzzye comprehensive evaluation，fce)

fce以zadeh開創(chuàng)的模糊集 (fuzzy set)為基礎(chǔ)，應(yīng)用模糊關(guān)系合成原理，將一些邊界不清，不易定量的因素量化、實現(xiàn)綜合評估，適于處理評估對象及分類不確定的后評估問題。其基本思路是通過構(gòu)造等級模糊子集確定錄屬度，然后利用模糊變換原理對各項指標綜合。

6 已完成的工作及下一步要完成的工作

已完成的工作:

1．深入地學(xué)習(xí)和研究了關(guān)于后評價理論、模糊綜合評價理論、模糊層次評價理論。

2。 獲得了成都市溫*區(qū)污水處理廠在工藝選擇、資金籌措、建設(shè)管理、經(jīng)營模式等方面的相關(guān)資料。

3 向相關(guān)的部門了解到了成都市溫*區(qū)污水處理廠建成后的給社會、環(huán)境、當?shù)亟?jīng)濟所帶來的影響。

4。初步建立評級指標體系的模型。

下一步要完成的工作:

1 根據(jù)文獻與溫*污水處理廠的實際情況完善評價指標體系模型。。

2 建立模糊綜合評價的模型

3 請教相關(guān)行業(yè)的專家，向他們發(fā)放指標調(diào)查問卷，并回收獲取各種指標的參數(shù)

4運用建立的模型，對溫*污水處理工程進行過程評價、效益評價、影響評價以及持續(xù)*評價。

7 下一步的研究工作中可能遇到的問題及解決方案

1。 指標評價體系模型的完善和科學(xué)化是個難點。

2。 建立模糊綜合后評價的模型，是一個難點。

在以后的工作中可能會遇到很多意想不到的困難，為解決上述可能遇到的困難，將閱讀大量與污水處理、后評價、模糊綜合后評價等有關(guān)的文獻，仔細分析，并通過與導(dǎo)師和同學(xué)的集體討論，向有關(guān)專家請教，尋求問題的最好解決方案，盡力完成本課題。

8 論文的特點和創(chuàng)新點

1。 研究與國民利息相關(guān)的污水處理工程將定*與定量結(jié)合，建立模糊綜合評價模型，對溫*區(qū)城市污水處理廠工程進行過程評價、經(jīng)濟評價、影響評價及項目目標和可持續(xù)*評價最后進行模糊綜合評判。

2。 溫*區(qū)城市污水處理廠進行后評價，并將評價的結(jié)果反饋給*有關(guān)部門，以便為成都市[18366"范圍內(nèi)的其他污水處理廠項目建設(shè)以及其他環(huán)保項目建設(shè)提供借鑒，為*投資項目的管理、投資決策、相關(guān)規(guī)劃和政策的制定或調(diào)整提供科學(xué)依據(jù)，并且具有深遠意義。

3． 建立污水處理評價指標體系模型，豐富了污水處理工程評價體系的指標，有利于今后對類似的工程項目進行后評價，同時利于了模糊綜合評價理論，擴展了后評價方法和范圍。

4。 項目后評價在污水處理行業(yè)的開展仍然不足，且大多數(shù)的研究集中在項目前評價，特別是在風(fēng)險評價方面的論文比較多，但對污水處理工程的項目后評價的研究相對較少。

9 研究計劃時間表

1。 2010。3-2010。4 查閱資料，向?qū)熣埥?，選定題目

2。2010。4-2010。7 做開題報告

3。 2010。7-2010。8 赴溫*污水處理廠，獲取相關(guān)資料

4。2010。8-2011。2 形成整體框架完成論文初稿的編寫

5。 2011。2-2011。4 論文修改定稿，準備答辯

6。 2011。5 論文答辯

10 預(yù)期成果

1。 根據(jù)溫*污水處理廠建設(shè)的前期工作、項目實施工作準備、項目實施過程、資金使用情況、項目運營情況以及對社會和生態(tài)環(huán)境帶來的影響等因素建立評價指標體系模型。

2。 根據(jù)建立的評價指標體系應(yīng)用模糊綜合評價理論建立模糊綜合評價模型，得出相應(yīng)的評價數(shù)據(jù)。

3。 根據(jù)模型求解的數(shù)據(jù)分析溫*污水處理工程的各個環(huán)節(jié)的運行的情況，并分析深層次的原因及其給生態(tài)環(huán)境和社*帶來的影響，最后得出結(jié)論。

11 論文章節(jié)安排

中英文摘要

1．概論

1。1 后評價的國內(nèi)外研究狀況

1。2 本文研究內(nèi)容、目標、擬解決的關(guān)鍵*問題及研究方案

1。3 本文的主要工作

2 模糊綜合評價的指標體系

2。1 溫*污水處理廠運行的相關(guān)情況

2。2 評價指標體系模型

3．模糊綜合評判理論和模糊綜合評判模型

3。1模糊綜合評價理論和方法

3。2 模糊綜合評判模型

4．實*分析與模型求解

4。1 構(gòu)建評價指標的權(quán)重集

4。2 確定評語集與隸屬度、建立模糊關(guān)系矩陣

4。3 模型求解過程與結(jié)果

5．結(jié)論與建議

致謝

參考文獻

12 參考文獻:

[1]張少杰，李北偉主編．項目評估［m］．*:高等教育出版社，2006．5

[2]鄭興燦等著．城市污水處理技術(shù)決策與典型案例［m］．*:*建筑工業(yè)出版社，2007

[3]郭茜，劉*，王覺福。上海城市污水處理現(xiàn)狀[j]。*給水排水，199915(2):25一26。

[4]趙麗君。大津紀莊子污水處理廠運行回顧(上)[j1。給水排水，1995，(l):44一45。

[5]林榮忱，李金河等。污水處理廠泵站與曝氣系統(tǒng)的節(jié)能途徑[j]。*給水排水，1999，15(l):21一23。

[6]丁亞蘭。國內(nèi)外廢水處理工程設(shè)計實例[m]。*:化學(xué)工業(yè)出版社，2000。

[7]呂乃熙。城市污水廠節(jié)能技術(shù)及其發(fā)展主要趨向[j1。建筑選刊:給水排水，1990，(l):15一23。

[8]李海波，柳青等。*城市污泥資源化利用研究進展[j]。三峽環(huán)境與生態(tài)。2008，1(2):42一47。

[9]劉運通，胡*碧．模糊評判的數(shù)學(xué)模型及其參數(shù)估計[j]．*工業(yè)大學(xué)學(xué)報，2001，27(1):114-115．

[10]楊松林．工程模糊論方法及其應(yīng)用[m]．*:國防工業(yè)出版社，1996．

[11]lowen r．mathematics and fuzziness(part 1)[j]．fuzzy sets and systems，1988，27(1):1-3．

[12]陳守煜．系統(tǒng)模糊決策理論與應(yīng)用[m]．大連:大連理工大學(xué)出版社，1994．

[13]鄒名*，韓強。it工程項目后評估方法的探討[j]。電力信息化，2004，8(9)。23

一89

[14]張禮安，李華啟。建設(shè)項目后評價方法和程序[j]，*石油經(jīng)濟，2005，

7(11):45一63

[15]朱孔來。國民經(jīng)濟和社會發(fā)展綜合評價研究。濟南:山東*出版社，2004

[16]*水利經(jīng)濟研究會。水利建設(shè)項目后評價理論方法[m]。*:*水利水

電出版社，2004。

[17]湯利華，黃明。氧化溝的循環(huán)比探討[j]。凈水技術(shù)，2006，25(4):58一60

[18]區(qū)岳州，胡勇有。氧化溝污水處理技術(shù)及工程實例[m]。*北學(xué)工業(yè)出版社， 2005。

[19]randallaa。polydroxylalkanoate form and polyphosphate regulation: keys to biologieal phosphoru sand glyeogen transformations

[j]。wtseiteeh。2003。47(11):227一233

[20]侯紅娟，周琪。城市污水除*技術(shù)發(fā)展[j]。四川環(huán)境，2004，23(6):42

[21]*榮森，郎建。城市污水生物除*脫氮機理研究探討[j]。重慶建筑大學(xué)學(xué)報，

2002，24(3):106一111

[22]祝貴兵，彭永臻。生物除*設(shè)計與運行手冊[m]。*:*建筑工業(yè)出版社，

2005

[23]jenieekp，svehlap，zabranska，etal。faetor saffecting nitrogen removal by nitritation/denit riation。water seienee and teehnology[j]，2004，49(5一6):73一79

[24]曾湘梅，李詠梅，趙俊明。sbr工藝去除模擬城市污水中雙*a的研究[jl。環(huán)境污染與防治，2008，30(]0):23一25

[25]杜馨，張方可，碳源對sbr工藝同步*化反*化的影響[j]。*給水排水，2007，23(11):47一51

[26]許保玖，龍騰銳。當代給水與廢水處理原理。(第二版)。*:高等教育出版社，2000

[27]霍艷。iceas工藝在污水處理廠中的運行控制實踐[j]。給水排水，2008，34(7):40一41

[28]王秋艷，林華東。cass工藝在某污水廠的應(yīng)用[j]。市政技術(shù)，2008，26(6):33一34

[29]張大群，王秀朵。dai`-iat廢水處理技術(shù)[m]。*:化學(xué)工業(yè)出版社，2003

第二篇：酒店管理系統(tǒng)開題報告_初稿

酒店管理系統(tǒng)開題報告

選題的目的和意義：

近年來，隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展。而酒店在運作期間，其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽。這就需要提高服務(wù)質(zhì)量，盡可能做到讓客戶滿意。

酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流和處理，減少手工處理的繁瑣與誤差，及時提供信息，以提高酒店辦公效率而開發(fā)的。

國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀：

隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深化和我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國人民的收入不斷提高，，對服務(wù)質(zhì)量的要求也有很大的提高。各地把旅游業(yè)當作本地經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱之一。隨著Internet技術(shù)的進一步發(fā)展和普及，市場對酒店管理系統(tǒng)軟件需求在不斷增加。

在80年代初發(fā)展起來的國內(nèi)的酒店管理系統(tǒng)逐步發(fā)展成熟，到90年代初期已形成了幾個較成熟的軟件系統(tǒng)，同時，產(chǎn)生了幾家專職從事賓館業(yè)計算機管理系統(tǒng)的公司。到了90年代中后期，酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展到了一個新的時期，新的系統(tǒng)平臺、新的系統(tǒng)特點及發(fā)展方向不斷涌現(xiàn)。

國外酒店集團IT運用的成功典范有：Marriott作為企業(yè)戰(zhàn)略一部分的收益管理系統(tǒng)，通過自動識別，挖掘單一客人的消費潛力，增加整體收入。 Calson的全球預(yù)訂系統(tǒng)，是業(yè)內(nèi)最高效最具擴展能力的預(yù)定系統(tǒng)，同時還通過一個在線數(shù)據(jù)庫實施全面顧客滿意計劃。Courtyard的IntraNet把所有的內(nèi)部手冊和印刷物電子化，減少了耗材和勞動力成本。Ritz-Carlton設(shè)立專職為住客提供IT方面的技術(shù)支持服務(wù)。Radisson為旅行社提供的在線預(yù)定系統(tǒng)根據(jù)訂出的客房數(shù)量回報給旅行社。IMPAC在每個酒店的大堂擺放觸摸屏設(shè)備，進行顧客滿意度調(diào)查。Promus通過電腦化的績效工資系統(tǒng)，增強了員工的士氣，減少服務(wù)中的差錯。

總體而言，國內(nèi)酒店IT技術(shù)開發(fā)的現(xiàn)狀是：需求不明確，使酒店項目工程性強，產(chǎn)品化不足，開發(fā)商的總體成本居高不下，研發(fā)缺乏原動力。產(chǎn)品推廣依賴行政手段和關(guān)系網(wǎng)，抑制了新技術(shù)的引進和技術(shù)的創(chuàng)新，不利于形成自己的產(chǎn)品特色和質(zhì)量控制。

主要研究內(nèi)容：

本系統(tǒng)為管理者提供了完整的管理平臺。其提供的主要功能有：用戶管理、客房類型管理、房間信息管理、對房間的經(jīng)營管理。為了方便整個系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行查找，系統(tǒng)為管理員提供了相對完善的查詢功能。使用它可以迅速地定位到客戶信息和客房的使用情況。

研究方法、步驟和措施等：

本系統(tǒng)采用ASP.NET +SQL Server技術(shù)，以Visual Studio 2010為開發(fā)工具，并利用SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)管理。

系統(tǒng)采用兩層架構(gòu)。Web展示層的每個頁面可以直接對數(shù)據(jù)庫進行訪問。

Web展示層：系統(tǒng)最高層，向用戶展示各種界面，實現(xiàn)各種操作信息的添加、修改和刪除。與數(shù)據(jù)庫直接關(guān)聯(lián)，其數(shù)據(jù)訪問模塊封裝了對數(shù)據(jù)庫的所有操作，包括數(shù)據(jù)的添加、修改、刪除和查詢。

數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫用來存儲系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)。

第三篇：開題報告初稿

1、研究目的和意義

在信息高速傳遞的社會中，國家領(lǐng)導(dǎo)人及政界高層人士的身上往往聚集著信息的熱點，他們的活動場所又常常是信息多發(fā)區(qū)和敏感區(qū)。因此，搞時事政治報道少不了采訪高層人士。綜觀國內(nèi)外各大新聞機構(gòu)，無不投入大量人力物力，對政界高層人士實行“盯人”式的采訪，以防漏掉隨時可能由高層人士引發(fā)或透露的重大新聞。對國家領(lǐng)導(dǎo)人及政界高層人士的政治訪談不僅能夠準確及時的了解世界政壇各大新聞,而且也能夠?qū)κ澜绲恼谓?jīng)濟的現(xiàn)狀和發(fā)展有更加準確的了解、判斷和推測。

對于政治訪談國內(nèi)外已經(jīng)有了很多的研究,包括從人際意義、話語標記語的語際功能以及模糊限制語的語境順應(yīng)等方面進行的研究,但是,從會話含義的角度對政治訪談的研究少之甚少。會話含義在語用學(xué)中指根據(jù)合作原則推斷出來的意義，用以彌補言語形式與其表達意義之間的空缺。合作原則及其各項準則是人類交際的一種監(jiān)控因素，是參與者在交際中必須遵守的深層設(shè)想。本文目的就是要從格萊斯合作原則與利奇禮貌原則的遵守與違背的角度來研究俄羅斯電視臺對習(xí)近平主席的的采訪中的會話含義。通過研究與分析在習(xí)近平回答記者問題中對合作原則和禮貌原則的遵守和違背,從而得出其話語間的含義,我們能夠了解到的習(xí)近平主席的性格特點、外交原則、我國與俄羅斯之間的關(guān)系狀況以及兩國之間未來的發(fā)展。此外,習(xí)近平在回答記者問題時需要遵守合作原則和禮貌原則中的一些原則,以示習(xí)近平個人在整個談話過程中的友好態(tài)度以及我們整個國家對外交往的友好合作原則。但是,也必定會違背其中一些準則,從而我們得出會話含義,分析出其在外交當中的巧妙策略。因此,本文對政治訪談中的會話含義的研究具有理論意義和現(xiàn)實意義等多重意義。

2、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

美國語言哲學(xué)家Grice于1967年在哈佛大學(xué)的講座演講會上,提出了具有重要意義和深遠影響的“會話含義理論”(Conversational Implicature)。Grice認為真正的會話含義理論不是單純從語言系統(tǒng)內(nèi)部(語音、語法、語義等)去研究語言本身所要表達的意義，而是透過語境，通過透視語境與話語的關(guān)聯(lián)性，進而研究話語的真正含義，解釋話語所表達的言外之意。談話間的雙方在對話中表現(xiàn)出一定程度上的合作欲望，并努力使之付諸于實踐，Grice稱之為合作原則。近幾年隨著語用學(xué)的發(fā)展和研究的不斷深入，人們對影響會話含義理解有了更深入的研究,尤其是從語料的角度研究會話含義是幾年來的熱點之一，受到語言學(xué)者的普遍關(guān)注;伴隨著國內(nèi)外語用學(xué)的快速發(fā)展，會話含義的研究范圍及其應(yīng)用程度已經(jīng)越來越廣泛。合作原則、會話含義等理論由最初的僅為書本上的理論研究發(fā)展到現(xiàn)如今對小說、戲劇、影視劇、脫口秀中的人物角色的語言研究，為讀者能夠更透徹、更深入、更鮮明、更好地理解說話人及作者的意圖做出了巨大貢獻。

在1967年哈佛大學(xué)的威廉.詹姆士講座上，格賴斯提出了“合作原則”(盡量使你的話語在發(fā)出時能符合當時你所參與的交談的共同目的或方向)與“會話準則”(量的準則，質(zhì)的準則，相關(guān)準則，方式準則)兩個重要概念，借此探索會話含義的推導(dǎo)途徑。作為會話含義產(chǎn)生的前提，合作原則及其準則一經(jīng)提出便受到廣大學(xué)者的密切關(guān)

注。在對合作原則及其準則進行增刪、修正的過程中，一些西方學(xué)者發(fā)展和完善了自 己的理論，創(chuàng)立了許多膾炙人口的語用原則。這些原則，按其作者對待合作原則的態(tài) 度，可大致分為四類。1)替代型:如卡舍爾的“理性原則”;2)簡化型:如斯帕伯和 威爾遜的“關(guān)聯(lián)原則”;3)補充型:如利奇的“禮貌原則”;4)修正型:如列文森的 “會話含義三原則”。

我國對于合作原則及其準則的引介始于20世紀80年代。隨后20多年間，有關(guān)合作原則的研究層出不窮，一度成為語用學(xué)研究的核心內(nèi)容。就合作原則研究在我國的發(fā)展過程來看，它主要經(jīng)歷了引介、研究、應(yīng)用三個階段。引介階段主要引進和介紹合作原則及其準則的概念和內(nèi)容;研究階段則在理解的基礎(chǔ)上對合作原則及其下屬的四條準則提出不同的看法;應(yīng)用階段主要嘗試將合作原則及準則應(yīng)用到各類口頭或書面文體中去，驗證合作原則及其準則的普遍適用性或用以解釋會話含義的生成機制。大體說來，我國的合作原則研究有以下兩個特點:1)研究主要集中在90年代;2)研究的熱點是合作原則的應(yīng)用問題。

盡管合作原則研究取得了一定成績，但在研究過程中所發(fā)現(xiàn)的若干問題不容忽

視,包括:1)忽視合作原則的哲學(xué)背景;2)省略合作原則總則的內(nèi)容;3)混淆“原則”和“準則”這兩個概念。這些問題在一定程度上影響了有關(guān)介紹的質(zhì)量，而且容易誤導(dǎo)讀者。

在20世紀50年代，E.Goffman就從社會學(xué)角度提出了“面子”問題，他認為人際交往中無時無刻不涉及“臉面工作”，這一方而表現(xiàn)在人的行為受到面子的約束，另一方而人們也期待他人對自己的面子給予考慮。在Goffman的研究基礎(chǔ)之上，P.Brown和S. Levinson將禮貌行為分為兩種:(1)積極禮貌，即滿足對方面子上的正面要求(如表揚對方的地位、成就等);(2)消極禮貌，即滿足對方面子上的反面要求(如盡量

不侵犯對方的人身、財產(chǎn)、自由等)。Leech的“禮貌原則”的提出則進一步完善了Brown Levinson的理論，為禮貌行為在交際中的實現(xiàn)提供了方法論。關(guān)于禮貌原則在中國的研究成果，主要有兩個學(xué)者的代表理論觀點:(一)徐盛桓的新禮貌原則構(gòu)想。徐盛桓的新禮貌原則構(gòu)想包含促進各方的關(guān)系和運用禮貌策略兩個內(nèi)容。促進各方關(guān)系指注意自身一方，尊重對方及考慮第三方。他認為要充分注意交際時在場的第三方，不說影響他們身份地位的話，如果有需要，可以說適合他們身份地位的話。運用禮貌策略包括積極策略和消極策略。(二)頃曰國的禮貌原則。在利奇“禮貌原則”的基礎(chǔ)上，我國學(xué)者顧曰國開辟了這方面的先河，歸納了多條禮貌準則“自卑而尊人”、貶己尊人準則、“上下有義，貴賤有分，長幼有等”、稱呼準則“彬彬有禮”、文雅準則、“臉”“面子”、求同準則“有德者必有言”及德、言、行準則。

新聞訪談作為電視節(jié)目的一種重要形式，已經(jīng)成為信息傳播的一種必不可少 的手段。英語新聞訪談中主持人與來自不同文化背景的人暢所欲言，帶來不同文 化的觀點，開拓了中國電視觀眾的眼界。隨著這類節(jié)目的不斷涌現(xiàn)，研究者也更 多地將注意力轉(zhuǎn)向這一方面。社會學(xué)和語義學(xué)方面的研究己經(jīng)非常充分，而語用 學(xué)方面的研究還有待發(fā)展。

3、研究路線

本文以俄羅斯電視臺對習(xí)近平主席的采訪為主要語料,運用會話原則對比分析習(xí)近平在回答記者問題當中的對話。首先,本文介紹了所運用的基本理論知識,即對會話含義的分析起關(guān)鍵作用的的合作原則和禮貌原則,包括格萊斯的合作原則極其次則,利奇的禮貌原則及其次則,禮貌原則與合作原則的關(guān)系——禮貌原則是對合作原則的補充,以及通過合作原則和禮貌原則所產(chǎn)生的會話含義。其次,介紹了合作原則和禮貌原則的實際應(yīng)用情況,分別介紹了在俄羅斯對習(xí)近平的采訪中、在芮成鋼對奧巴馬的采訪中及在李克強回答記者問當中對合作原則和禮貌原則的遵守和違背。再次,應(yīng)用上述基本理論,以俄羅斯電視臺對習(xí)近平的采訪為主要語料,研究分析在整個采訪會話中雙方對合作原則及禮貌原則的遵守和違背及所產(chǎn)生的會話含義,從而了解雙方在會話中的深層含義和深層意圖。最后,進行對比分析;對比分析三組政治采訪中,不同的政治角色在接受采訪時對合作原則和禮貌原則的遵守和違背,及其原因,以及如何利用對這些原則的遵守和違背來避免雙方的不愉快、進行間接表達及間接推動國家之間的友好相處,進而分析國家重要領(lǐng)導(dǎo)人在接受政治的采訪中體現(xiàn)的高超的外交策略。

4、進度安排

2013-2014學(xué)年第二學(xué)期8-9周 交初稿，教師審閱并提出修改意見，改初稿； 2013-2014學(xué)年第二學(xué)期10-11周 交二稿，教師審閱并提出修改意見，改第二稿； 2013-2014學(xué)年第二學(xué)期12-13周 交三稿，教師審閱并提出修改意見，改第三稿； 2013-2014學(xué)年第二學(xué)期14-15周 交第四稿，教師審閱，定稿； 2013-2014學(xué)年第二學(xué)期16周 打印、裝訂論文，準備答辯； 2013-2014學(xué)年第二學(xué)期17周 參加畢業(yè)論文答辯。

5、文獻綜述

What happens after an political election, or a presidential speech,when the campaign has been fought, the polls have closed, or the leaders of a country have finished or are making a trip abroad, some international news that have arouse mass dispute inside and outside the state? The major television stations start their interviews. Political interview is all along a media of communication of great stature, and is thus well worth of social and academic attention. With the increase of international communication, political interviews have been thrown to people one after another. Generally speaking, political interviews are of the following characteristics: firstly, two parts, namely the interviewees and interviewers, are involved. Secondly, the interviewers are with specific interviewing tasks to be finished in such limited time. They are required to obtain valuable information as to "hot topics" of the time. In this regard, political interviews can not be separated with sensitivities both at home and abroad. Thirdly, politicians will seemingly cooperate since they have agreed to be interviewed, but they may grasp each interview to air their political views to influence the public. The final but the not the last characteristic I wants to mention is the audience of the political interviews that has a potential majority of the audience. They are politically, financially, or culturally related to the topics the interviews will cover, and may belong to special interest groups. Therefore, any improper answer on the part of the politicians may offend the interest groups they stand for. In the light of this situation, politicians must be thoughtful to give responsible answers. In normal situations, politicians would try hard to strike a balance between safeguarding his personal interests and meeting the expectation of the large number of audience, which makes us feel that appropriate use of conversational strategies is often a must in political interviews. Associated with the features of CI mentioned above, we can understand why it is an important conversational strategy in political interviews. Significance of conversational implicature in political interviews Conversational implicature is something which is implied in conversation, that is something which is left implicit in actual language use. Most of the researches of conversational implicature are related to the general strata of daily communication. Most of the examples of the conversational implicature in a series of pragmatic books concern family life, daily social communication, correspondence and restaurant communication. The participants in these conversations are normally husband and wife, old and young, teacher and student. The relationship between them is free and familiar. Therefore their conversation usually happens in a daily context. There are few researches of the conversational implicature in complex situations such as political interviews. However, the conversational implicature generated by violating the Cooperative Principle proves to be the basis on which the language and pragmatic strategies are built up in political interviews. In political interviews, the relationship between the interviewer and the interviewee is very formal. As a result, people will incline to be more cooperative and they will try their best to observe the Cooperative Principle during the conversation. Inevitably, there may also be disagreement and divergence of views between the two parties and sometimes some information is secret and cannot be revealed to the other party. Considering the fact that the special context of political interviews may involve the diplomatic relation between different countries or will influence the success of the economic cooperation, the two parts tend to be more polite. So sometimes the speaker will flout the maxims in order not to threaten the listener's face. The speaker's flouting of a maxim combined with the listener's assumption that the speaker has not really abandoned the Cooperative Principle leads to an implicature. From the above, one can see that the research of conversational implicatures has great significance inpolitical interviews. The American linguistic philosopher Grice proposed the significant and far-reaching "Conversational Implicature Theory" in the lecture at Harvard University in 1967. Grice believes that the real Conversational Implicature is the theory that studies about the real implication of communications and explains the implicature of conversations. It is not simply to study the meaning of language expressing itself from the language internal system (phonetics, grammar, semantics, etc.) but through the context and the relevance of context and discourse. When the two parties in communication show their certain willingness of cooperation and try to make them work, Grice calls it cooperative principle. H.P. Grice believes that people could not talk randomly in the dialogue and assemble the unrelated words together; on the contrary, they tend to show a certain degree of cooperation desire and make efforts to put it into practice "make a due contribution according to the need". Therefore, all the parties in the conversation need to abide by a kind of cognitive behavior principle and Grice takes the corresponding similarity with this principle according to the four major categories of philosophers' cognition about the world, which is called the Cooperative Principle: (each maxim contains several sub-maxims) Cooperative Principle can be concretely manifested for four maxims while each maxim still has several sub-maxims. QUANTITY maxim:

1、Make your contribution as informative as is required(for the current purpases of the exchange).

2、Do not make your contribution more informative than is required. QUALITY maxim Try to make your contribution one that is true.

1、Do not say what you believe to be false.

2、Do not say that for which you lack adequate evidence. RELATION maxim Be relevant. MANNER maxim Be perspicuous

1、Avoid obscurity of expression.

2、Avoid ambiguity.

3、Be brief(avoid prolixity)

4、Be orderly.(Linguistics:A Course Book Fourth Edition by Hu Zhuanglin) These maxims show how the participants cooperate with each other: the speaker tries to tell the reality; has content and contacts; to be clear and avoid being ambiguous; to be concise and organized; also the hearer needs to use the same standard to understand the words. The key to production of Conversational Implicature lays on the attitude that both parties hold in the immediate communication. Whether it is in compliance with each criterion for the maxim or to defy each one, people can also obtain the inference and judgment beyond semantic content of the sentence. Each of the above four maxims has its different importance: the first three related to the content of the conversation and the last one to the conversational styles. If people abide by all the maxims above, people can communicate efficiently and correctly. Acting cooperatively, people try to build up their interlocutor's positive faces', while trying to avoid posing threats to their `negative faces'.Brown and Levison put forward The Face Theory in 1978. "As a technical term, face means the public self-image of a person. It refers to that emotional and social sense of self that everyone has and expects everyone else to recognize. Politeness, in an interaction, can then be defined as the means employed to show awareness of another person's face" (Yule, 2000:60). A person's negative face is the need to be independent, to have freedom of action and not to be imposed on by others. A person's positive face is the need to be accepted, even liked, by others, to be treated as a member of the same group, and to know that his or her wants are shared by others. If a speaker says something self-image, that represents a threat to another individual's expectations it is described as a face threatening act. Alternatively, given the regarding possibility that some action might be interpreted as a threat to another's face, the speaker can say something to lessen the possible threat. This is called a face saving act. (Yule, 2000: 61-62) The speaker sometimes has to flout the maxim of Cooperative Principle to save the other part's face. Leech put forward another pragmatic principle: Politeness Principle. There are six maxims of Politeness Principle. Each maxim has two sub-maxims. 1 .Tact maxim a. Minimise benefit to self b. Maximise benefit to other 2. Generosity maxim a. Minimise cost to other b. Maximise cost to self 3. Approbation maxim a Minimise dispraise of other b Maximise praise of other 4. Modesty maxim a. Minimise praise of self b. Maximise dispraise of self 5. Agreement maxim a. Minimise disagreement between self and other b. Maximise agreement between self and other 6. Sympathy maxim a. Minimise antipathy between self and other b. Maximise sympathy between self and other(An Introduction To Linguistics by Chen Linhua) Leech's Politeness Principle is supposed to collaborate with, and even rescue the Cooperative Principle and its associated maxims because Grice's Cooperative Principle only explains the relationship between the literal meaning and the practical meaning of the utterance. The Cooperative Principle expounds how the conversational implicature takes place and how to understand it; but it does not say why people choose to express their real intention by deliberately flouting the maxims. Politeness Principle helps to explain the phenomenon. In many situations, if people obey the Cooperative Principle and say their intentions directly, they sometimes will hurt the other part's feelings. Conclusion The present study demonstrates that the political interview exhibits the conversational implicatures observed in naturally- occurring conversations. From the analysis of this political interview, it is easy to notice the high frequency of the occurrences of the violation of maxims. The violations are deliberately used as the pragmatic strategies to regulate the conversation. Most of the conversational implicatures are caused by flouting the maxims of quantity. The cases of flouting the maxim of quality and the maxim of relation seldom appear in the political interview. The reason lies in that the interviews of politicians are almost formal and the interviewees normally will not say what they believe to be false or irrelevant. If the politician choose to flout the maxim of quality and the maxim of relation, he or she will be considered to be not serious or leave the impression on the public that he does not respect the predicament for questioner. Nevertheless, the interviewer often put the politician in a some of the questions are very difficult to answer directly. Therefore, the politician chooses to evade those questions or answer them selectively or treat them from the indirect sources.