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第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容

近年來(lái)，隨著農(nóng)村父母離鄉(xiāng)進(jìn)城打工、經(jīng)商人數(shù)的增多，農(nóng)村兒童留守農(nóng)村而無(wú)人照管的人數(shù)也在不斷增多，調(diào)查顯示：我國(guó)有1.2億農(nóng)民常年在城市務(wù)工經(jīng)商，產(chǎn)生了近2000萬(wàn)留守兒童，其中14歲以下占86.5%.他們失去父母庇護(hù)，身心、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)都面臨著失管、失教和失衡，由此引發(fā)了諸多社會(huì)問(wèn)題，留下的孩子的生活起居該如何照顧？他們的家庭教育又由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？那些留守兒童的醫(yī)療又如何保障？這些問(wèn)題引起了社會(huì)各界對(duì)這個(gè)群體的關(guān)注。通過(guò)走訪了一些家庭，對(duì)農(nóng)村留守兒童也有了一定的了解！結(jié)合此次調(diào)查，現(xiàn)對(duì)農(nóng)村“留守兒童”問(wèn)題的現(xiàn)狀、成因及對(duì)策，本次實(shí)踐，旨在發(fā)掘出更多有關(guān)留守兒童在離開(kāi)父母懷抱下如何成長(zhǎng)的艱辛。關(guān)鍵字：留守兒童，獨(dú)立，成長(zhǎng)，堅(jiān)強(qiáng)刻苦。

一、實(shí)踐時(shí)間

20xx年7月初到8月底

二：實(shí)踐地點(diǎn)

廣西鳳山鎮(zhèn)峨嵋村

三、實(shí)踐過(guò)程

（1）實(shí)踐初期：

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，口傳相授，多方打聽(tīng)等多種方式對(duì)該村大部分地區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)查，尤其是對(duì)人口集中地區(qū)（如學(xué)校）進(jìn)行初步調(diào)查留守兒童的生活狀況及其成長(zhǎng)的環(huán)境影響。

（2）實(shí)踐中期：

進(jìn)行深入調(diào)查某些嚴(yán)重區(qū)域，深入了解留守嚴(yán)重家庭生活狀況及對(duì)留守兒童的家庭教育程度。

（3）實(shí)踐后期：

對(duì)部分留守兒童進(jìn)行義務(wù)教育，引導(dǎo)他們走向正確的求學(xué)之路，同時(shí)給與他們更多需要的幫助，倡導(dǎo)孩子培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和提高獨(dú)立生活的能力。

四、實(shí)踐內(nèi)容

通過(guò)走訪調(diào)查得知，全村的留守兒童相對(duì)較多，平均六個(gè)家庭就有四個(gè)存在著留守兒童，有父母一方在家的，也有都不在家的，大部分父母雙方都不在家的都是家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的家庭，而這些孩子大多數(shù)都是爺爺奶奶一代的老人在做監(jiān)護(hù)人，也有一小部分是交給親戚監(jiān)護(hù)的。本次調(diào)查總共調(diào)查了五十戶人家，分別從家庭成員，家庭經(jīng)濟(jì)狀況，孩子身體心理健康程度等等方面來(lái)調(diào)查。

（1）問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：

從表中可以看出，大部分的孩子比較想念父母，都喜歡父母呆在自己的身邊，但是，從中看出的問(wèn)題也相對(duì)較多，孩子的叛逆心理更加強(qiáng)烈，獨(dú)立能力更加脆弱了，孤僻的心理也加劇，隔代的溺愛(ài)教育也很明顯。更嚴(yán)重的是有些兒童作業(yè)常常不按時(shí)完成、有孤獨(dú)感和失落感的傾向，不愿與其他同學(xué)和小朋友交流、有嬌縱、任性等壞脾氣。

（2）走訪調(diào)查結(jié)果：

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這些長(zhǎng)期留守的孩子由于父母長(zhǎng)年在外務(wù)工，留守在家由祖父母、外祖父母或其他親戚朋友作為臨時(shí)監(jiān)護(hù)人，由他們照管孩子的一切，其中還存在家中無(wú)人看管的現(xiàn)象。由留守兒童家庭狀況，家庭環(huán)境及監(jiān)護(hù)人的文化素質(zhì)，年齡等諸多因素的影響，留守兒童問(wèn)題主要有以下幾種類型：

1.無(wú)能為力，只管“吃”的放縱型。

2.隔代教育，只顧“給”的溺愛(ài)型。

3.寄居他家，無(wú)法管的放縱型。

這部分兒童主要在那些生活條件差、監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)教育水平低的家庭。這些人群年老、體弱、文化低、見(jiàn)識(shí)少、負(fù)擔(dān)重。他們的家境并不富有，在家得種一大家人的田地、喂養(yǎng)牲畜等，他們經(jīng)常忙于農(nóng)活，根本就無(wú)暇顧及孩子的成長(zhǎng)了。他們僅僅對(duì)孩子煮煮飯、洗洗衣而已，特別到了農(nóng)忙季節(jié)，連吃飯都顧不上，很多孩子就得自己煮飯或挨餓。許多大齡一點(diǎn)的孩子還得承擔(dān)起家里的家務(wù)事，有時(shí)，一個(gè)六七歲的小孩背上就已經(jīng)要背著一個(gè)兩三歲的弟弟妹妹了。至于如何教育孩子，對(duì)于“聽(tīng)話”的孩子很滿意，不聽(tīng)話的孩子只是說(shuō)說(shuō)而已。關(guān)心學(xué)習(xí)更無(wú)從談起。對(duì)于孩子心里想的什么？需要什么？有什么感受？都一概不知。其實(shí)，這一現(xiàn)象在留守兒童家庭里普遍存在。他們的父母忙于掙錢，監(jiān)護(hù)人又忙于農(nóng)活、家務(wù)，對(duì)自己的教育、成長(zhǎng)都無(wú)人關(guān)心，使自己本應(yīng)得到溫暖、關(guān)愛(ài)的童年變?yōu)椤霸缡斓拇笕恕薄?/p>

正應(yīng)了農(nóng)村流行的那句俗語(yǔ)：農(nóng)村的孩子早當(dāng)家。尤其是被寄居的孩子總有一種寄人籬下的感覺(jué),因?yàn)樗麄儺吘共皇呛妥约旱挠H人一起生活起居。他們中有一些人總感覺(jué)在親戚家里畢竟沒(méi)有在自己家里那樣自由，束手束腳的，看起來(lái)膽小怕事，很本份，但其實(shí)內(nèi)心一直無(wú)法無(wú)天。也有一些孩子相對(duì)較調(diào)皮，監(jiān)護(hù)人管教不了，有的甚至跟監(jiān)護(hù)人頂撞，稍微說(shuō)重了，就懷恨在心或是逃離出走，使得監(jiān)護(hù)人無(wú)可奈何而不敢管教，就只能放任自流了。

（3）義務(wù)教育的收獲：

本次實(shí)踐過(guò)程，自費(fèi)教會(huì)部分小孩一些興趣愛(ài)好，例如畫畫，口算能力的培養(yǎng)，唱歌，吹笛子，騎自行車等等，通過(guò)這次培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)留守兒童的內(nèi)心對(duì)知識(shí)的渴望程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)出乎我的意料，他們對(duì)知識(shí)有著一種非常強(qiáng)烈的渴求，只是學(xué)校老師的廣泛教學(xué)方式無(wú)法全面挖掘而已。有兩個(gè)孩子畫畫很有天分，有四個(gè)孩子天生的嗓音就很好，但是留守兒童的狀況導(dǎo)致了孤僻不喜愛(ài)在人前展示而已。更有一個(gè)孩子對(duì)音符的記憶更是優(yōu)秀，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了同齡的孩子的境界?？偣步o十五個(gè)孩子進(jìn)行了多次的培訓(xùn)，雖然他們有很多的缺點(diǎn)，調(diào)皮，愛(ài)哭，孤僻，霸道等等，但是從中也發(fā)現(xiàn)了他們中不乏很多有異于常人的天賦，只是一直掩蓋在他們的外表之下，導(dǎo)致大班的教育老師無(wú)法一一進(jìn)行發(fā)掘而已，從中也看出了現(xiàn)代大班教育的缺失，及農(nóng)村教學(xué)老師普遍應(yīng)試教學(xué)的不當(dāng)之處。

五、實(shí)踐總結(jié)

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐，深刻了解到留守兒童的成長(zhǎng)環(huán)境的狀況，同時(shí)也感同深受到他們的感受，父母不在身邊的孤獨(dú)，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳卻得不到理解的悲哀，在外被同齡人欺負(fù)的無(wú)助，內(nèi)心真實(shí)想法得不到滿足的苦楚。總的而言，相隔兩地，人海兩茫茫，看著別的孩子沉溺在父母的懷抱下撒嬌，自己卻只能默默的扛起那個(gè)不屬于這個(gè)年紀(jì)的包袱，默默的承擔(dān)著成長(zhǎng)的心酸和淚水。

鑒于目前該村的留守兒童客觀存在的現(xiàn)實(shí)，個(gè)人建議近期解決留守兒童問(wèn)題應(yīng)該從下面幾個(gè)方面采取措施：

1、建立一個(gè)健全的工作機(jī)制。建立以市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府為主相關(guān)部門共同參與的工作責(zé)任制。提高農(nóng)村教學(xué)老師的教育水平，及適當(dāng)減少大班教育所帶來(lái)的弊端。

2、完善和落實(shí)相關(guān)法律政策，保證農(nóng)民工子弟在工作地享有同等受教育權(quán)益。每一個(gè)孩子包括農(nóng)村孩子應(yīng)有的權(quán)力，也是我國(guó)政府的總體教育目標(biāo)。

3、培養(yǎng)和扶持以民間組織為依托的農(nóng)村留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，例如：農(nóng)村義務(wù)托兒所等，有效抑制留守兒童流浪在外的危險(xiǎn)。

4、優(yōu)化兒童成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。一方面宣傳“以人為本”“兒童優(yōu)先”“為國(guó)教子”“以德育人”等新觀念，另一方面用積極的健康的題材武裝青少年一代的頭腦，引導(dǎo)他們正確辨別是非，引導(dǎo)他們積極向上生活、學(xué)習(xí)和做人以及興趣愛(ài)好的培養(yǎng)。

5、同時(shí)，加強(qiáng)該村的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè)，讓孩子們學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，讓距離帶回家，讓他們可以時(shí)常看見(jiàn)父母，盡管只是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，那也能使他們幼小的心靈得到一絲絲的慰藉。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容摘要

隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，道路建設(shè)更是突飛猛進(jìn)。然而，居民的交通意識(shí)沒(méi)有跟上發(fā)展的步伐。好多居民交通意識(shí)淡薄，走路闖紅燈、逆向行駛、過(guò)馬路不走斑馬線，甚至翻越隔離欄等等，對(duì)交通的安全產(chǎn)生了一定的隱患。我們化學(xué)與藥學(xué)院在暑假期間，組織我們開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，向交警學(xué)習(xí)，了解體驗(yàn)交警工作的辛苦，進(jìn)行義務(wù)值勤，協(xié)助維護(hù)交通管理。

我們和交警共同執(zhí)勤了幾天，通過(guò)幾天的相處，我了解到了交警的辛苦與默默奉獻(xiàn)，他們認(rèn)真站好每一天的崗，我們同學(xué)協(xié)助他們管理好交通秩序。站崗的時(shí)，雖然很累，但能和交警一起合作，我感到很光榮，也很自豪。

社會(huì)實(shí)踐這幾天，通過(guò)和交警的相處，我學(xué)習(xí)到了很多東西，首先我知道什么是交通協(xié)助管理員。

首先明確，“交通協(xié)助管理員”不是執(zhí)法人員，不具備執(zhí)法權(quán)。

其職責(zé)從其名稱就能看出來(lái)了，顧名思義，“交通協(xié)助管理員”就是“協(xié)助交通警察管理交通秩序”的意思。

“協(xié)助管理員”本身也有崗位之分，其每天的工作內(nèi)容，依崗位而定。其次，“交通協(xié)助管理員”是交通管理的一支輔助力量，不屬于國(guó)家工作人員，其管轄權(quán)的歸屬問(wèn)題由各地自行決定。是否屬于交警隊(duì)管轄，視地區(qū)不同而不同。

交通協(xié)助管理員每天雖然只工作4，5個(gè)小時(shí)，但他們很辛苦，有好多協(xié)助管理員都是年輕的同志，他們站在車流量最多的地方，指揮著來(lái)往的車輛，其認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓人敬佩。另外其服裝樣式與交警制服有明顯的區(qū)別，“交通協(xié)助管理員”是否統(tǒng)一著裝？著裝樣式如何？我們國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，由各地政府自行制定。但有一條要求是明確的：必須與真正的警察制服有明顯區(qū)別。

我還知道了交通協(xié)助管理員的職責(zé)：公安部最新頒布的《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》明確交通協(xié)管員可以承擔(dān)的具體工作事項(xiàng)。在總結(jié)分析交通協(xié)管員直接參與執(zhí)法引發(fā)的一系列問(wèn)題的基礎(chǔ)上，《工作規(guī)范》專門規(guī)定了交通協(xié)管員的工作要求、工作任務(wù)和禁令規(guī)定。

一是明確了交通協(xié)管員要在交通警察指導(dǎo)下承擔(dān)部分執(zhí)勤工作。

二是明確規(guī)定交通協(xié)管員可以“維護(hù)道路交通秩序，勸阻違法行為”、“維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員”、“交通安全宣傳”、“及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況”、“接受群眾求助”等5項(xiàng)工作。

三是規(guī)定交通協(xié)管員不得從事其他執(zhí)法行為，不得對(duì)違法行為人作出行政處罰或者采取行政強(qiáng)制措施決定。

在我實(shí)踐期間，我了解到了城陽(yáng)的交通現(xiàn)狀：城陽(yáng)各主要道路都存在交通秩序亂的現(xiàn)象，機(jī)動(dòng)車輛還很好，嚴(yán)格按照交通規(guī)則行駛，但電動(dòng)車、自行車、行人在機(jī)動(dòng)車道行走、闖紅燈卻屢見(jiàn)不鮮。因此我們的主要任務(wù)就是協(xié)助交警，管理這方面的問(wèn)題。

在交管工作中，我們非常重視加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車和行人的管理，對(duì)電動(dòng)自行車的管理，目前，正在起草在主要街道設(shè)置部分電動(dòng)車禁行標(biāo)志。另外，對(duì)電動(dòng)車輛的管理，除交警嚴(yán)格管理外，利用媒體對(duì)全社會(huì)進(jìn)行宣傳也是一個(gè)好辦法，只有提高人們安全行駛的自覺(jué)遵章意識(shí)，才能進(jìn)一步改善道路交通環(huán)境。 近期，我局交管部門在市區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了非機(jī)動(dòng)車、行人違法專項(xiàng)整治月活動(dòng)，將每周二、四定為非機(jī)動(dòng)車、行人專項(xiàng)治理日。市區(qū)各大隊(duì)分別在主干道設(shè)立違法宣傳處理點(diǎn)，并采取發(fā)放宣傳材料與辦班學(xué)習(xí)等手段，對(duì)行人和騎車人交通違法行為做到管理、教育、處罰相結(jié)合，全面提高廣大交通參與者的文明意識(shí)。

交通三隊(duì)為了保護(hù)我們學(xué)生的安全，提高我們交通的知識(shí)，交通隊(duì)專門培訓(xùn)了我們，通過(guò)培訓(xùn)使我意識(shí)到其重要性：

1、加強(qiáng)協(xié)助管理員隊(duì)伍的規(guī)范化管理是當(dāng)前交警隊(duì)伍自身建設(shè)的需要。協(xié)助管理員是道路交通管理的重要補(bǔ)充力量，協(xié)助管理員在正式交通民警的直接帶領(lǐng)下，協(xié)助交警進(jìn)行道路交通安全管理工作，其工作形象好壞直接關(guān)系到交警隊(duì)伍的形象。從某種角度講，協(xié)助管理員隊(duì)伍狀況直接反映了交警的隊(duì)伍狀況。因此，加強(qiáng)交通協(xié)助管理員隊(duì)伍的規(guī)范化管理應(yīng)提到重要議事日程上來(lái)。

2、加強(qiáng)協(xié)助管理員的規(guī)范化管理是協(xié)助管理員自身發(fā)展的需要。一個(gè)事物的發(fā)展必然經(jīng)歷循序漸進(jìn)的過(guò)程，協(xié)助管理員隊(duì)伍從無(wú)到有、從素質(zhì)低到高素質(zhì)本身也是一個(gè)逐步學(xué)習(xí)、提高、完善、發(fā)展的過(guò)程，目前這支隊(duì)伍中也還存在不少問(wèn)題，而規(guī)范管理正是解決這些問(wèn)題的一個(gè)重要途徑，規(guī)范管理將對(duì)協(xié)助管理員隊(duì)伍的成熟發(fā)展起到十分積極的作用。只有加強(qiáng)協(xié)助管理員隊(duì)伍的規(guī)范管理，不斷發(fā)展完善，這支隊(duì)伍在交通安全管理中，才能發(fā)揮更大的作用。

3、協(xié)助管理員隊(duì)伍有其自身的優(yōu)勢(shì)。大部分協(xié)助管理員年齡在25歲左右，是一支年輕化的隊(duì)伍，在學(xué)習(xí)方面、體能方面都存在著一定優(yōu)勢(shì)。如：現(xiàn)場(chǎng)搶救、協(xié)助追逃抓撲犯罪嫌疑人等都存在一定的優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)交警和協(xié)助管理員的共同努力，邯鄲的交通有了很大的提高，基本上沒(méi)有違規(guī)現(xiàn)象，車輛都按照指定的路線行走。同時(shí)我們實(shí)踐大學(xué)生還加大宣傳力度，使居民更加了解交通規(guī)則，使他們認(rèn)識(shí)到遵守交通規(guī)則的重要性，同時(shí)我們大學(xué)生也學(xué)到了很多東西，我們受益匪淺，使得這次暑假社會(huì)實(shí)踐非常有意義。

我希望下次假期的社會(huì)實(shí)踐還能夠與交警合作，為了城陽(yáng)交通的有條不紊貢獻(xiàn)自己微薄之力。

第三篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容摘要

20xx年的假期注定是個(gè)不平凡的假期，跟以往一樣一到放假我就得忙碌著去找份假期工，不僅是為自己為家里人減輕負(fù)擔(dān)，更重要的是為了借這個(gè)假期工的平臺(tái)，鍛煉自己，豐富自己，完善自己。期末時(shí)我就在找假期工，都不是好很理想，所以放假不久我就住在吉大街道辦的姑媽家里，繼續(xù)開(kāi)到處去找假期工，可是幾天下來(lái)問(wèn)過(guò)很多能問(wèn)的可能要假期工的都是說(shuō)，這時(shí)候了假期工不要，或者是已經(jīng)招滿了，或者工資很低，還好是這個(gè)xx促銷活動(dòng)是我在學(xué)校讀書(shū)期間每個(gè)周末都在做的了，所以就只好繼續(xù)做了，不過(guò)時(shí)間還有很多，所以自己做了三份工作：“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”。其中促銷員是我的主要工作，其他都是業(yè)余時(shí)間去做的，這樣子下來(lái)除了讀書(shū)期間有周末的兼職經(jīng)驗(yàn)以外，也還有這四年來(lái)的假期工的經(jīng)驗(yàn)了，這樣下來(lái)自己也長(zhǎng)進(jìn)了不少。

一、實(shí)踐內(nèi)容：

xx啤酒公司委托我們廣告公司為其促銷免費(fèi)試飲活動(dòng)，打出我們的品牌，讓更多啤酒愛(ài)好者知道這啤酒的味道，通過(guò)這場(chǎng)為期幾個(gè)月的活動(dòng)帶動(dòng)啤酒的銷量，讓更多的消費(fèi)者消費(fèi)。我們是五人組合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，工作是為了免費(fèi)試飲xx啤酒3月份剛剛推出的新產(chǎn)品----xx鮮純生啤酒，讓顧客免費(fèi)品嘗其口感鮮，不傷肝，不容易上頭，不苦，有回甘的鮮爽口感，反饋寶貴的意見(jiàn)等，活動(dòng)期間買了三只就可以幫他們拍一張集體照片拍立得，還贈(zèng)送一相框，更還有打火機(jī)，圓珠筆等精美禮品。我們的工作時(shí)間是每周周五、六、日這三天晚上17：30到21：30；地點(diǎn)是隨機(jī)變動(dòng)的會(huì)在xx香洲區(qū)各大酒店、大排檔、火鍋、燒烤、烤活魚(yú)等人多的餐飲店；每個(gè)星期的促銷試飲活動(dòng)都是不一樣的，根據(jù)工作需要工作人員也隨時(shí)可能調(diào)動(dòng)。我們工作時(shí)是五人組合的促銷團(tuán)隊(duì)來(lái)的，其中有一個(gè)是我們的工作負(fù)責(zé)人（也叫督導(dǎo)）是廣告公司派來(lái)的，主要工作就是負(fù)責(zé)監(jiān)督我們完成促銷任務(wù)和負(fù)責(zé)開(kāi)場(chǎng)收?qǐng)龅?，還有就是拍我們促銷時(shí)的照片回公司交作業(yè)等一系列重要工作；還有兩個(gè)美女（叫IG），這也是我們的主力軍來(lái)的，促銷的效果直接就是看他們?cè)趺葱麄鹘榻B我們的產(chǎn)品了；剩下就是我們兩個(gè)男的，我們也是不可缺少的，因?yàn)槲覀冇鞋F(xiàn)場(chǎng)的相機(jī)，還有大家的手機(jī)包包等財(cái)產(chǎn)和促銷工具的安全，還有就是經(jīng)常也會(huì)去促銷我們的啤酒，男的當(dāng)女的來(lái)使，這些會(huì)由一個(gè)男的來(lái)負(fù)責(zé)，還有一個(gè)就是主要負(fù)責(zé)幫顧客們拍照留念。我們五人組合，其實(shí)每個(gè)都是促銷的主力軍缺一不可，團(tuán)結(jié)合作，五人一心，最后就會(huì)吧工作做得完美，顧客才會(huì)滿口稱贊，樂(lè)意接受。

二、心得體會(huì)：

1、低頭做事不是為掙錢，而是勵(lì)志：

我做了這兩個(gè)多月的啤酒促銷員，也可以算是感受頗多，深受其益。其實(shí)在別人的眼里這些都是拋頭露面的工作，也許就是女孩子家才可以做的或者是身份比較低的人做的，好像與大學(xué)生毫無(wú)關(guān)聯(lián)一樣，其實(shí)這都是沒(méi)遠(yuǎn)見(jiàn)的人的想法?！皼](méi)買菜不知道油鹽貴，不當(dāng)家不知道當(dāng)家難”也就只有讓廣大大學(xué)生的學(xué)習(xí)理論和社會(huì)實(shí)踐相互接結(jié)合，才會(huì)認(rèn)識(shí)到課本其實(shí)和社會(huì)還需要我們的閱歷來(lái)填補(bǔ)，來(lái)豐富。

2、性格決定命運(yùn)：

啤酒促銷員出于他的特殊性，當(dāng)然要求也是比較高的，不僅要能說(shuō)會(huì)道，更要會(huì)推銷自己產(chǎn)品。當(dāng)然這個(gè)要跟性格和相貌相結(jié)合了，我的相貌不是很靚仔，可是身邊上陣的是我們的IG美女來(lái)的，我的身材相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較強(qiáng)壯了已經(jīng)，但是我的性格更加是比較特別的開(kāi)朗，和客人還是檔口老板們的溝通和尋求幫助都是我們這些比較活潑的人來(lái)做。不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來(lái)，我的一位表姐和表嫂對(duì)我的評(píng)價(jià)是說(shuō)我能說(shuō)話就像婦人一樣，敢說(shuō)，會(huì)說(shuō)，不害羞的那種人，我有時(shí)很慶幸自己有這樣的性格，有時(shí)我自己都覺(jué)得我的話是不是有點(diǎn)太多，會(huì)不會(huì)顯示出的不成熟還是客人的反感，正因?yàn)槲业倪@種性格，我很快得到了督導(dǎo)們的賞識(shí)，每次安排人員促銷活動(dòng)總會(huì)有人問(wèn)我在哪個(gè)點(diǎn)，要不要過(guò)去什么的，我感覺(jué)到了溫暖。

3、敢于嘗試獲得人生第一桶金：

我在之前也是一名兼職之王來(lái)的，都是一直給人打工，做過(guò)很多兼職“學(xué)校飯?zhí)么蝻埜纭薄袄蠅岵伺Ｈ饷娲黉N員”“動(dòng)感地帶活動(dòng)促銷員”“家教”等等。假期間還一身多職“xx啤酒促銷員”“家教”“自主創(chuàng)業(yè)到海濱公園賣泡泡”雖然我知道這樣子時(shí)間很緊，特別是周末那幾天腳一天的站十五個(gè)小時(shí)工作以上，買泡泡經(jīng)常性的下雨，被保安管出公園再灰溜溜的回去再出來(lái)，太陽(yáng)底下暴曬，皮膚黑黑的，因?yàn)榕卤徽嘉恢貌豢梢猿燥堎I水，這一切的一切就像昨天陰影時(shí)刻在我腦海中浮現(xiàn)。正因?yàn)檫@些我一步一步的成長(zhǎng)起來(lái)了，在這里我要感謝賴天文同學(xué)給我介紹的這工作，還有陳遠(yuǎn)東、陳輝文同學(xué)一起鼓勵(lì)我去做生意買泡泡，這也是我“第一桶金”。因?yàn)槭撬麄兘o我很大動(dòng)力，很大的幫助，時(shí)刻記得電話問(wèn)我賣了多少，怎樣子要不要幫忙，還有黨支部的李樹(shù)新、陳泉國(guó)同志特意過(guò)來(lái)慰問(wèn)我，讓我感受到黨對(duì)我的關(guān)懷。這些人也對(duì)我的工作指導(dǎo)與幫助了不少，再次表示我的感謝。

依我的經(jīng)驗(yàn)，有的客人不是向著酒的好壞或者是否是牌子還是慣喝，而是沖著促銷員的辛苦來(lái)點(diǎn)酒的，有些人看到我們轉(zhuǎn)來(lái)好幾回，就直接說(shuō)不用試飲了，直接來(lái)幾瓶一打，那時(shí)候心里很高興，總有些顧客是懂我們心思或者體諒我們苦和累的了。就像酒店服務(wù)員一樣，會(huì)說(shuō)的服務(wù)員當(dāng)然客人就愿意定他的包間了，要會(huì)說(shuō)，給人家第一好印象，這些都是講究促銷方式方法的，有些人還沒(méi)等我們上來(lái)就說(shuō)不喝你們的酒，只喝老青島，我們也會(huì)說(shuō)“不好意思打擾了”什么的，要么他們直接說(shuō)我們是青島的忠實(shí)粉絲來(lái)的，如果把促銷員做好了，嘴皮子算是練出來(lái)了。

三、問(wèn)題處理：

下面是我這實(shí)踐期間遇到問(wèn)題的解決技巧和注意事項(xiàng)，這些也是作為酒水有關(guān)的促銷員常常遇到的問(wèn)題：

1、客人剛來(lái)大排檔在還沒(méi)有點(diǎn)菜或者是準(zhǔn)備等人的時(shí)候不適合前去打擾客人點(diǎn)菜或者雅興，其實(shí)這個(gè)時(shí)機(jī)的把握度靠自己慢慢揣摩出來(lái)，因人而異，也不可以那么早過(guò)去掃興唐突，更不能遲到這樣子說(shuō)不定他就點(diǎn)了其他的啤酒了。有些也是性別和年齡的區(qū)別，老人小孩子還有孕婦不適宜喝啤酒，這些人群就不是我們促銷做廣告的對(duì)象了。

2、在顧客用餐期間要注意適當(dāng)兜兜圈子，讓他們知道我們沒(méi)有忽略他，起碼尊重他，不過(guò)也不要經(jīng)常性的拿著啤酒到處跑，這樣子在別人眼里就是傻子來(lái)的，適可而止，要不將會(huì)適得其反，非但達(dá)不到預(yù)期效果還會(huì)讓人誤解。又一次在前山鵬泰超市門口那里搞活動(dòng)，那時(shí)候遇到了阿新的一個(gè)督導(dǎo)，他比較古怪的性格，也是比較固執(zhí)己見(jiàn)，工作負(fù)責(zé)的人，他把我們兩男兩女變成兩隊(duì)組合，輪流去搞，可是客人就那么多，烤活魚(yú)又吃很久，很快就飽和了，沒(méi)有什么新的桌客人，可是他還是要求我們必須的去轉(zhuǎn)不要停，時(shí)間久了，那些怎樣子的眼神的都有，以為我們是啤酒妹的，陪酒的，賣酒的，那時(shí)候那里有廣場(chǎng)放大屏幕電視，有些人甚至叫我們不要走了，晃來(lái)晃去很煩人，可是我們沒(méi)辦法呀，工作職責(zé)被逼的，當(dāng)時(shí)就有那女孩子哭了，感覺(jué)自己委屈之類的?？傊?，都是打工的在外面受氣也是正常的，這次事件之后也就沒(méi)有什么大的內(nèi)部矛盾了。

3、安全第一，做什么事情都是安全第一，因?yàn)榘踩珱](méi)保障什么都搞不好?；诠ぷ鞯奶厥庑裕冶仨毐ＷC這些IG們的人身和財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)常祈禱不要遇到什么麻煩事或者是人，時(shí)間久了見(jiàn)的事也就多了，經(jīng)常會(huì)有人叫IG過(guò)去喝酒呀，拍照呀，有些還叫她坐車去外面吃宵夜什么的，酒后調(diào)戲等等，這些問(wèn)題都是我前所未聞的，處理起來(lái)很棘手。所以我想了一個(gè)通用的辦法：首先和店里老板處理好關(guān)系，還有就是店里服務(wù)員，前臺(tái)等，因?yàn)橹挥形覀冇姓f(shuō)有笑才顯得我們都是自家人，他們?cè)诓妥酪簿筒桓叶鄟y來(lái)了。

4、用微笑化解一切，因?yàn)橹挥形⑿γ鎸?duì)我們的客人，我們的關(guān)系才會(huì)處理的比較好。有些人會(huì)叫我們幫忙去啤酒，或者是點(diǎn)菜，還有其他很多事，不過(guò)我們都會(huì)微笑對(duì)他，之后叫服務(wù)員們?nèi)ソ鉀Q，恪盡職守是我們的職責(zé)所在，不過(guò)不該我們做的工作我們也不會(huì)多做，這是我們的工作，就像我們工作時(shí)間不可以喝酒，不可以玩手機(jī)，不可以賣酒，時(shí)刻記住我們的任務(wù)就是做廣告讓更多的消費(fèi)者知道這個(gè)新產(chǎn)品。

四、實(shí)踐總結(jié)：

總而言之，通過(guò)這個(gè)暑期實(shí)踐，我懂得了很多，充實(shí)了很多。懂得如何為人處世，懂得如何應(yīng)對(duì)一些工作的調(diào)整和緊急變更，懂得如何處理上下級(jí)之間的工作關(guān)系和私下的朋友關(guān)系，懂得什么是顧客至上的道理，懂得充分利用時(shí)間一身兼多職，懂得自己出來(lái)做小小的生意，還有很多一系列的書(shū)本學(xué)習(xí)不到的寶貴財(cái)富。

這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)意義非凡，都有很多的第一次面對(duì)的困難或者是問(wèn)題，我相信只有不斷地實(shí)踐，把書(shū)本的知識(shí)和實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，讓大學(xué)生真的有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。