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第一篇:思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這個(gè)周六我們班七名同學(xué)參加了學(xué)校組織的近代史綱要社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),參觀了麥新紀(jì)念館和開(kāi)魯博物館。一個(gè)多小時(shí)的參觀,讓我們認(rèn)識(shí)了音樂(lè)家、革命烈士麥新,并對(duì)麥新精神有了深刻認(rèn)識(shí);了解了開(kāi)魯縣的歷史,感受到了這塊土地承載的厚重文化。
來(lái)到紀(jì)念館前,一尊高大的紀(jì)念碑出現(xiàn)在我們眼前,同時(shí)出現(xiàn)的還有一個(gè)陌生的名字:麥新。我很好奇“麥新”是個(gè)什么人?至到參觀完紀(jì)念館后我才感受到了自己的無(wú)知!
一進(jìn)入紀(jì)念館,解說(shuō)員就開(kāi)始跟我們介紹麥新的生平事跡,頓時(shí)間我來(lái)了興趣,我很想了解這個(gè)偉人,于是我認(rèn)真聽(tīng)解說(shuō)員的解說(shuō),觀看紀(jì)念館的圖片和物件,以便我更好的認(rèn)識(shí)、了解麥新!在參觀完紀(jì)念館過(guò)程中,我逐漸了解到了麥新的生平事跡!麥新原來(lái)出生在上海的一個(gè)富裕家庭,少年時(shí)父親去世,家境逐漸貧寒!他為了減輕母親的負(fù)擔(dān),輟學(xué)務(wù)工,體驗(yàn)了低層人民的艱辛,為他以后的音樂(lè)創(chuàng)作提供了靈感!初中我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)二十九軍大刀隊(duì)的英勇事跡,看過(guò)相關(guān)的,“大刀向鬼子砍去……”一首《大刀進(jìn)行曲》讓人激情澎湃,然而此前我并不知道這首當(dāng)時(shí)家喻戶曉的歌曲的創(chuàng)作者是麥新,這讓我感到羞愧!1938年麥新參加中國(guó)共產(chǎn)黨,抗戰(zhàn)勝利后麥新被組織派到東北開(kāi)魯縣從事群眾工作,1947年麥新在外工作中遭遇土匪,不幸中彈犧牲,時(shí)年33歲。麥新在工作中關(guān)心群眾,時(shí)常幫助群眾進(jìn)行生產(chǎn)生活勞作,犧牲前幾天才幫助貧農(nóng)郭萬(wàn)才家脫S、鑄墻,幫軍人家屬劉大娘挑了一缸水!
麥新?tīng)奚?,全城哀悼,至今開(kāi)魯人民還記得他。而我們作為一名大學(xué)生在參觀紀(jì)念館之前卻對(duì)麥新一點(diǎn)也不了解。現(xiàn)在的美好生活是無(wú)數(shù)先輩的血凝結(jié)而成,我們不應(yīng)該忘了那些為民族解放而奮斗的人;我們應(yīng)該牢記歷史,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)先輩的刻苦自強(qiáng)、堅(jiān)韌不拔的精神,努力學(xué)習(xí)工作,為實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)努力。
參加開(kāi)魯博物館,我深深的感受到了這片土地承載的厚重歷史。五千多年前的紅山人就在此定居生產(chǎn)生活,創(chuàng)造了聞名中國(guó)的紅山文化。此后開(kāi)魯先后成為東胡、鮮卑、契丹、女真、蒙古等少數(shù)民族的牧地,醞釀了獨(dú)特的草原文化!清末清政府為開(kāi)發(fā)科爾沁草原地區(qū),設(shè)置了開(kāi)魯縣,開(kāi)魯建縣至今已有一百多年歷史。偽滿洲國(guó)時(shí)期開(kāi)魯縣成為興安西省省會(huì),成為北方重鎮(zhèn)。每一座城都有一段歷史,而今我們?cè)谕ㄟ|讀大學(xué),理應(yīng)了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化,才能對(duì)此地有深刻的歸屬感和認(rèn)同感。
第二篇:思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我的社會(huì)實(shí)踐單位是**網(wǎng)校**分校。工作內(nèi)容就是發(fā)報(bào)紙做宣傳,到書(shū)店與客戶交流做宣傳,打電話預(yù)約客戶,上門(mén)安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實(shí)踐的時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事,就比如第一天發(fā)報(bào)紙?jiān)馐茯?qū)逐,遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,不過(guò)最終還是堅(jiān)持學(xué)下習(xí)來(lái)網(wǎng)了。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(zhǎng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么。
2、認(rèn)真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強(qiáng)的,改變一種說(shuō)話方式,客戶或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì)適得其反。
6、了解客戶的需要是最重要的。
7、保持微笑,準(zhǔn)備好問(wèn)題,認(rèn)真聆聽(tīng),然后分析問(wèn)題,引入產(chǎn)品,解決問(wèn)題。
還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自己最重要的:熱情,熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢(qián)的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實(shí)踐是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴,才有機(jī)會(huì)展示的才華。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕,的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),謝謝!
第三篇:思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐的目的:調(diào)查闖紅燈情況
二、參加者:吳xx、孟x(chóng)x、范xx、李xx
三、時(shí)間:20xx/4/12~20xx/4/27
四、地點(diǎn):江蘇技術(shù)師范學(xué)院附近
五、調(diào)查方式:通過(guò)不同時(shí)段觀察,拍照,了解校園附近闖紅燈情況
六、正文:
良好的教育往往能開(kāi)化文明,約束人們的行為,引導(dǎo)良好的社會(huì)風(fēng)氣,讓社會(huì)朝著進(jìn)步的方向發(fā)展,然而就在這種方向下,仍有一些不良行為發(fā)生,而這種事在高校的周邊也數(shù)見(jiàn)不鮮,缺少公德意識(shí)。遵守公德,尊重他人,是一個(gè)現(xiàn)代人的基本素質(zhì),良好的品德在很多小事上都能體現(xiàn),也正是在小事上,映出一些公民公德意識(shí)的缺乏。尤其是受著高等教的學(xué)生,受著高等的教育,怎么還做出低等的行為?
七、調(diào)查結(jié)果,常有以下一些違交通的情況
(一)橫穿綠化帶,不走人行道。有些同學(xué)為了圖方便,無(wú)視交通規(guī)則,
不走人行道,這種行為不僅違社會(huì)公德而且很危險(xiǎn),建議少冒這種不必要的險(xiǎn)。
(二)紅燈停,綠燈行,這是基本的交通規(guī)則,然而在很多人的眼里,這都是不適用的,紅燈未停,人先行,只要可以過(guò),就不會(huì)等一秒,相信很早以前我們都聽(tīng)過(guò)快一秒飛來(lái)橫禍這句話吧,為了自己的安全,還有家人親友,我們應(yīng)該珍惜自己的生命,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)
(三)車輛搶道,在不顧及路人及他人安全的情況下,隨意超車,雖說(shuō)可能有急事可也得考慮一下他人的安全吧,這種行為不僅擾亂了交通秩序還是危險(xiǎn)的。
八、調(diào)查體會(huì)
我們是新世紀(jì)的學(xué)生,我們要爭(zhēng)做文明人,從小事做起,從自身做起,遵守交通規(guī)則,人人有責(zé),除了做好我們自己,我們還要鼓勵(lì)更多的人去遵守交通規(guī)則,不闖紅燈,不穿綠化帶,不亂超車,珍惜自己的生命,更是尊重他人的生命。
我為自己樹(shù)立一個(gè)社會(huì)主人公的形象,做一個(gè)文明有修養(yǎng)的當(dāng)代學(xué)生。文明不只是一種習(xí)慣,一種理念,而且是一種素質(zhì),一種光榮。如果家對(duì)不文明現(xiàn)象熟視無(wú)睹,無(wú)形中將縱容不文明行為;如果家都講文明,那么不文明的行為就會(huì)孤立起來(lái)。減少不文明現(xiàn)象,學(xué)生本身的努力是最重要的。增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,多一些對(duì)別人的關(guān)心,是學(xué)生們要做的。勿以善小而不為,勿以惡小而為之,告別不文明行為,做一個(gè)人格健全、和諧發(fā)展的當(dāng)代學(xué)生。
第四篇:思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
走近大學(xué)的時(shí)候就一直渴盼有一天可以靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取自己的生活費(fèi),想通過(guò)自己的親身經(jīng)歷來(lái)了解社會(huì)的需求,脫離了父母我想知道自己最大的承受能力,也想知道社會(huì)與學(xué)校的差別,在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。學(xué)校開(kāi)展的暑期實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)定了我的想法,活動(dòng)形式的豐富為我提供了大的舞臺(tái),而不僅是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,看到一張張招聘廣告知道了找到一份合適的工作很難,有的都是些專業(yè)性極強(qiáng)需要專業(yè)知識(shí)的工作,有的呢有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,我們能干的就只有酒店雜工什么的,經(jīng)過(guò)了很多次的面試最后進(jìn)入了肯德基,這個(gè)學(xué)生云集的地方,雖然從事的是餐飲方面的服務(wù)工作沒(méi)有什么技術(shù)含量,但當(dāng)實(shí)際工作時(shí)才知道任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,不是隨隨便便就可以,馬馬虎虎就可以完成的。雖然鄭州的天氣炎熱,沒(méi)有家人的庇佑,家的溫馨,但我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。
進(jìn)入了肯德基我才明白了什么才是真正意義上的“顧客就是上帝”,每天都必須用百分之百的誠(chéng)心服務(wù)顧客,才會(huì)得到顧客滿意的微笑,不管自己所么不開(kāi)心依然還是要面帶微笑,禮貌用語(yǔ)。每天工作五六個(gè)小時(shí),做一些雜活,端餐盤(pán)、收拾餐桌,人手不夠時(shí)會(huì)去幫忙點(diǎn)餐,每一天累卻很充實(shí),慢慢的自己已經(jīng)開(kāi)始習(xí)慣了這份工作和這種生活模式,犯得錯(cuò)誤也越來(lái)越少了,自己心里那份喜悅迎上心頭。
大廳里的工作內(nèi)容主要是盯營(yíng)運(yùn),實(shí)際上就是回收顧客用過(guò)的托盤(pán)和保持地面衛(wèi)生,我以為只要做好這兩方面就可以了,但事實(shí)卻不然,我們的目的是做到與顧客的交流。當(dāng)顧客走進(jìn)餐廳時(shí),我應(yīng)該停下手中的工作,微笑的跟顧客打招呼:“歡迎光臨”“謝謝光臨”。開(kāi)始時(shí)總感覺(jué)有些手忙腳亂,兩方面只能顧及到一方面,為此值班經(jīng)理經(jīng)常批評(píng)我,讓我站在顧客的角度想:誰(shuí)都想一進(jìn)餐廳就能受到服務(wù)員們熱情款待不是? 時(shí)間一長(zhǎng),我也漸漸體會(huì)到其中的樂(lè)趣,與顧客的交流多了,自己也開(kāi)始變得開(kāi)朗熱情起來(lái)。
前臺(tái)收銀是每一個(gè)進(jìn)店員工的必修課程。顧客進(jìn)店后首先就要點(diǎn)餐,前臺(tái)就成為了餐廳與顧客交流的最直接的窗口,所以對(duì)收銀員的要求也特別高。作為收銀員不僅要保持清醒的頭腦,十足的熱情和跟配餐員默契的合作,還要做好“收銀7部曲”才能確保出餐的速度,速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)以滿足顧客的要求。
其內(nèi)容為:
1.歡迎顧客光臨,顧客到達(dá)柜臺(tái)5秒內(nèi)被接待
2.顧客點(diǎn)餐,詢問(wèn)食堂還是外帶
3.建議性銷售至少一次正在促銷的產(chǎn)品
4.確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容
5.包裝產(chǎn)品
6.找零,確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容
7.呈遞餐飲,并感謝顧客
這些雖不多到做起來(lái)卻不那么容易,開(kāi)始時(shí)總是會(huì)遺漏些東西,或是忘了建議性銷售,要不就是掉了重復(fù)點(diǎn)餐。在一次次的挨訓(xùn)一次次的努力之后我熟悉了業(yè)務(wù)流程。
在肯德基企業(yè)里面,即使作為一名小小的員工你也不用害怕沒(méi)東西可學(xué)??系禄且粋€(gè)學(xué)習(xí)型組織,他們金字塔狀的結(jié)構(gòu)保證了每一個(gè)員工都有升遷的可能性,而升遷的過(guò)程就是你在肯德基不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程??系禄谥袊?guó)良好的發(fā)展使得每一個(gè)員工都能隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,所以這也造成了肯德基在中國(guó)不斷開(kāi)枝散葉的過(guò)程。
為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐結(jié)束了,忽然覺(jué)得自己開(kāi)朗了很多,懂的了很多社會(huì)的規(guī)則,了解了社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),也知道掙錢(qián)的艱辛。
在肯德基工作的日子我明白了團(tuán)隊(duì)精神對(duì)一個(gè)餐飲業(yè)的重要性以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的重要性。一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,前臺(tái)總配大廳廚房都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工一起勞動(dòng)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),少了哪一個(gè)部門(mén)都不能令顧客滿意,所以不管何時(shí)我們都會(huì)互相幫助,互相協(xié)作,收銀員不在我們都可以頂上,任何一個(gè)企業(yè)少了這種精神就無(wú)法運(yùn)作。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),一個(gè)多月的假期生活,我收獲還是蠻大的。
想一想暑假在這里留下的回憶,我很期待這次的離別會(huì)給我一個(gè)怎樣的心情。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒假打工。
寒假雖然只有短短的不到1個(gè)月但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事我們?cè)鯓硬拍馨咽虑樽鰧?duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
不管做什么事只要我們努力盡全力我相信會(huì)有收獲的額,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一件是我們的義務(wù),以后的路還很長(zhǎng),要經(jīng)歷的還很多,一定要堅(jiān)信“風(fēng)雨過(guò)后一定有彩虹”,要堅(jiān)定的走下去,為自己的目標(biāo)而堅(jiān)定不移,我相信自己會(huì)有美好的明天,“no pains,no gains”!
第五篇:思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在寒假里我為了打發(fā)時(shí)間,我去了一家我一位同學(xué)家開(kāi)的手機(jī)店里實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的目的是為了讓我通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助我在以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
一, 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
先通過(guò)自己查閱資料以及和經(jīng)理,同事溝通,了解手機(jī)行業(yè)的發(fā)展歷史和基本情況,再通過(guò)查閱相關(guān)資料及閱讀相關(guān)手機(jī)產(chǎn)品信息的期刊,了解手機(jī)產(chǎn)品的性能比較及各種手機(jī)的市場(chǎng)前景。最后,在公司的銷售部門(mén)進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售注意事項(xiàng),報(bào)價(jià)技巧。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作,向公司專業(yè)人員討教,積累經(jīng)驗(yàn)。
二, 實(shí)習(xí)的心得和體會(huì):
1.知道了規(guī)章制度的重要性。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,另外就是要遵守公司的紀(jì)律,在那里我們處處可以感受得到什么紀(jì)律,在工司上班時(shí),員工是不給坐的,不小心觸犯了紀(jì)律,免不了受罰,哪怕你是經(jīng)理還是其它高層,而我們那時(shí)候根本不知道這回事,也許是那里的人員對(duì)我們實(shí)習(xí)生寬宏大量,幾次都放過(guò)了我們,否則我們可能要大出血了,我也明白,如果一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有自己的紀(jì)律,那么不知道會(huì)成什么樣,正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,甚至我們可以想像一個(gè)國(guó)家沒(méi)有紀(jì)律會(huì)成什么樣子。
2.精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的手機(jī)。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
3.身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在店里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
4. 專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,往往不能很好的回答顧客的提出的有關(guān)手機(jī)性能的問(wèn)題,在我手忙腳亂的時(shí)候,同事回答了顧客問(wèn)題。銷售結(jié)束后,同事告訴我回答顧客的詢問(wèn)能體現(xiàn)的就是你的素質(zhì),如果你不能很好的回答顧客的詢問(wèn),顧客就可能不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨褲M足他的要求。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
5.對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格的了解,只有我們對(duì)顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他性格的商品。
6.虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
7.自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路
8.積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
9.為人處事。
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我明白我還有很多要學(xué)習(xí)的地方。我比以前更珍惜校園生活了。明白了工作的難度,相比之下也懂得了該珍惜自己在象牙塔的日子。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),還有寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信我會(huì)更加努力的做好今后的事情,不論是學(xué)習(xí)還是以后的工作。
結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧??偨Y(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。