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第一篇：暑期社會實踐報告
俗話說：“百聞不如一見，百見不如一看，百看不如一干”，在這個暑期中，我有幸來到湖南省茶陵縣第一中學(xué)進(jìn)行我的暑期社會實踐，將理論運用于實踐。在這里，我學(xué)到了很多課堂上沒有的東西，也第一次對將來當(dāng)一名優(yōu)秀音樂教師的志向進(jìn)行審悅的思考。
這次暑假社會實踐活動，對我個人來說，無疑是一筆巨大的人生財富，也是一次勵煉自己的好機會，在大學(xué)期間，老師傳授給我們先進(jìn)的理論知識，教給我們專業(yè)技能，但是，這些知識都出自課本，而我們要想在這競爭激烈的社會上立足，就得懂得如何運用知識，將它轉(zhuǎn)變成我們在社會上的立足之本，這樣才能體現(xiàn)它的價值，進(jìn)而實現(xiàn)人生價值。的確如此，在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，一個人要想走出校門，踏入社會能有所作為，那么，現(xiàn)在就得學(xué)會親身社會實踐，自覺主動去求知，不能一味“紙上談兵”。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生，除了要學(xué)好專業(yè)知識和專業(yè)技能外，許多東西還需要我們自己去探索，要我們自己親自去創(chuàng)造，俗話說“實踐出真知”，其意思就是通過實踐可以明白事物飲食的真理，還可以探究出解決問題的辦法，老師只是一個引路人，一個放飛我們夢想的人，一個點燃我們激情的人，一個激發(fā)我們斗志的人，然而真正的實踐者只有一個，就是我們自己。
在社會實踐期間，我去了高中時的母校，由于學(xué)校老師的信任，他讓我對高二音樂特長生進(jìn)行樂理這門課程的教授，剛開始我既激動又緊張，感覺自己沒經(jīng)驗也不知道是否能教好，但是我對自己說：沒關(guān)系，邁出第一步就好了，于是我從備課開始，把第二天要講的內(nèi)容提前準(zhǔn)備好，這樣就不會毫無頭緒，上課的第一天，由學(xué)校老師向同學(xué)們介紹后，我便走上了講臺，當(dāng)時許多雙眼睛望著我，我感覺尤其的不自然，頓時才發(fā)現(xiàn)老師平時在講臺上為我們上課是如此的`偉大，就是小小的一個舉動、談吐、言行、站姿，包括一些細(xì)節(jié)都是值得我去學(xué)習(xí)，上課的時間一天又一天的過去了，當(dāng)然在講課的過程中遇到了不少問題，但是我還是堅持下來了，由開始生澀的表達(dá)方式到流利的表達(dá)，由放不開到很自然，講課的方式也得到了同學(xué)們的認(rèn)可，看著同學(xué)們一天天的進(jìn)步，這時一種小小的自豪感由然而生，原來當(dāng)老師的滿足感是很簡單的――只要能讓自己的學(xué)生聽懂并且學(xué)到知識就足夠了。要是能和學(xué)生很好的溝通和交流，那是最好不過了，我很慶幸，在給學(xué)生上課時，他們會很認(rèn)真地聽講，上課的效率也很高，下課的時候我也和他們一起聊天，交流感情。到了快結(jié)束時，學(xué)校要求出一套試題讓學(xué)生們考試，我把所講的內(nèi)容都翻出來了，先把要出的題型用一張紙列出來，然后開始一道道的出，等全部都弄好了，還要劃好分值，看了看時間，試卷花了差不多3個小時，看著出好的試卷，那種滿足感又冒了出來，心里感到無比的高興。第二天拿著出好的試卷到學(xué)校復(fù)印30份，讓同學(xué)們測試，看著同學(xué)們認(rèn)真的做題，心里想著老師每出一套題是多么地不容易，所以以后得珍惜每一次的考試機會，還有看到自己的勞動成果被重視，心里也是無比的開心，等考試結(jié)束后，第一次批改試卷，看了又看，算了又算，生怕給學(xué)生們少算一分，原來在老師改卷的過程中，是非常希望每個學(xué)生都能得高分，不希望看到滿滿的“×”，因為這是衡量老師教學(xué)水平的標(biāo)準(zhǔn)，它就取決于學(xué)生的成績，批改完試卷，總體情況還是不錯的，大部分同學(xué)都及格了，還有部分同學(xué)取得了不錯的成績，所以我感到十分欣慰。
通過一個月的社會實踐教學(xué)活動，一方面，鍛煉了自己的能力，在實踐中學(xué)會了成長。另一方面，為社會也做出了自己的貢獻(xiàn)，但也存在著不足，所以在以后的日子里，我會更加珍惜在大學(xué)學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的專業(yè)知識，并不斷的深入到實踐中去，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為以后更好的服務(wù)社會打下堅實的基礎(chǔ)，我相信“機遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁兒，胸懷“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的壯志，不斷提高自身的素質(zhì)，在與社會的接觸過程中減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，這樣才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
總之，我從這一次教學(xué)實踐中收獲了不少，明白了許多做老師的要求，也知道怎樣和學(xué)生相處，懂得了講課的方法，積累了經(jīng)驗，因此我在大學(xué)期間要更加努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己、豐富自己，開拓自己的視野。做一個有理想的人，一個有責(zé)任心的人，一個積極進(jìn)取的人！同時，也讓我更好地認(rèn)識到了實踐的重要性，讓我能夠在今后的學(xué)習(xí)中、工作中可以學(xué)以致用。
第二篇：暑期社會實踐報告
應(yīng)學(xué)校號召，這個假期我對本縣的農(nóng)業(yè)發(fā)展做了各方面的調(diào)查走訪。主要是從基層群眾當(dāng)中了解我縣農(nóng)業(yè)近幾年的發(fā)展變化、發(fā)展趨勢、惠農(nóng)政策以及農(nóng)民對于現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)發(fā)展的看法。后又從縣政府農(nóng)業(yè)發(fā)展相關(guān)部門了解了我縣農(nóng)業(yè)最近幾年實施的政策，進(jìn)行的效果以及未來幾年的發(fā)展規(guī)劃。
首先，我從縣政府以及相關(guān)部門了解到：汶上縣位于山東省西南部，總面積877平方公里，轄14處鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1處省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，493個村居，總?cè)丝?8萬。其中農(nóng)業(yè)種植面積達(dá)502平方公里，占總面積的一半以上。四季分明，氣候溫和，光照充足，熱量豐富，雨熱同季，適宜多種農(nóng)作物生長發(fā)育，主要作物有小麥、玉米、地瓜、大豆、高粱、谷子、水稻、棉花、花生、烤煙、麻類、蔬菜、水果、茶葉、藥材、牧草、蠶桑等?！笆濉币詠恚涌燹D(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，以開放思維、工業(yè)化理念、經(jīng)營性方式、提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展壯大。特別是2010年，圍繞“林、果、菜、畜”四大重點，著力建設(shè)“特色經(jīng)濟(jì)林、無公害蔬菜、規(guī)模養(yǎng)殖”三大基地，市財政補貼580萬元，建設(shè)溫室大棚350畝、大蔥5000畝、其它蔬菜7000畝;新栽植優(yōu)質(zhì)核桃5000畝;大力發(fā)展了汶上縣特色農(nóng)畜品牌“汶上蘆花雞”。 新興的規(guī)模養(yǎng)殖基地不斷涌現(xiàn)，全市共發(fā)展各類養(yǎng)殖場73個，全年農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)銷售收入達(dá)到3000萬元，成功引進(jìn)杭州祥源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，投資10億元建設(shè)食品產(chǎn)業(yè)園項目，為農(nóng)民持續(xù)增收提供有力支撐。
談及汶上縣今年內(nèi)的農(nóng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r時，汶上縣農(nóng)業(yè)部負(fù)責(zé)人韓軍說到，汶上縣農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)已發(fā)展到155家，其中規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)78家，涉及糧食、棉花、油料、畜牧、板材、時令新鮮果蔬等10多個產(chǎn)業(yè)，形成了一批市級重點龍頭企業(yè)為骨干的龍頭企業(yè)集群，有效促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品加工增值，優(yōu)化了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)的集約化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展 。堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，積極推動資源要素向農(nóng)村配置，全力支持新農(nóng)村建設(shè)，完成了楊家莊水庫除險加固、杜壁垣中低產(chǎn)田改造和大張、李曹等6個動物防疫中心站建設(shè)，對全市農(nóng)田水利設(shè)施進(jìn)行了維修改造、有效改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件;重點實施了張望垣、李曹灘優(yōu)質(zhì)小麥園區(qū)建 設(shè)，加快推進(jìn)“畜牧雙十”工程，全面完成79個示范村和重點推進(jìn)村“四化、四改、六通、六個一”建設(shè)任務(wù)，建成了覆蓋12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦22個村的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)體系，農(nóng)村安全飲水、村村通水泥(油)路、村村通廣播電視、中小學(xué)校舍安全、村級衛(wèi)生室覆蓋等?！拔鍌€全覆蓋”工程全部按計劃完工。同時，以西張村為試點，全力推進(jìn)農(nóng)村清潔工程，以點帶面，逐步推開，改善村居環(huán)境，建設(shè)宜居村莊。
隨后我來到了山東省濟(jì)寧市汶上縣楊店鄉(xiāng)王海村村民王建民家中，在其吃過午飯后對其進(jìn)行了采訪。王大叔是村里的種糧大戶，個人承包了村里二十余畝地，所以在種植方面有很多的經(jīng)驗。在采訪的過程中，王建民大叔詳細(xì)的介紹了汶上縣近幾年的惠農(nóng)政策調(diào)整以及政策實施情況。總體來講，近幾年的政策調(diào)整還是很符合民意的，在減免農(nóng)民負(fù)擔(dān)的同時，給廣大農(nóng)民創(chuàng)造了很大的利潤空間。農(nóng)業(yè)的發(fā)展范圍也從過去的單一種植變成了集創(chuàng)收、深加工、銷售一條龍服務(wù)。大大加大了農(nóng)作物的利用量，同時為廣大農(nóng)民帶來了福利。其中，作為農(nóng)民來講最為關(guān)心的還是農(nóng)作物及相關(guān)副產(chǎn)品的價格、肥料的價格、農(nóng)副產(chǎn)品的銷路等問題。不過隨著近幾年農(nóng)業(yè)的發(fā)展，這幾個問題都得到了很大的利益保障，農(nóng)產(chǎn)品的價格基本保持穩(wěn)定的、農(nóng)民可以接受的范圍內(nèi)，關(guān)于農(nóng)副產(chǎn)品的銷路問題，政府也做了很大努力，首先是對于農(nóng)業(yè)大片產(chǎn)區(qū)進(jìn)行道路修整，使大的機動車輛能夠輕易進(jìn)出農(nóng)業(yè)產(chǎn)區(qū);其次，政府加大招商引資，將眾多農(nóng)副產(chǎn)品加工廠引入我縣，既提高了農(nóng)產(chǎn)品加工效率，還為農(nóng)作物的銷路提供了保障。一定程度上也解決了部分就業(yè)問題，可謂是一舉多得的好舉措。
當(dāng)然采訪中的王大叔依然道出了近幾年我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中存在的.諸多問題，比如：農(nóng)業(yè)發(fā)展速度過快，忽視了縣周邊的環(huán)境保護(hù)問題，部分地方還存在少量焚燒秸稈的現(xiàn)象。又如：偏遠(yuǎn)地段的農(nóng)業(yè)種植面積過于分散無法集中，導(dǎo)致大型農(nóng)業(yè)機械無法進(jìn)入，必須采用人工作業(yè)的方式，進(jìn)而造成農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展進(jìn)程緩慢等問題。對于此，王大叔也表示政府正在努力的解決好這些問題，村民們也在想法設(shè)法的出主意。相信不久的將來能夠一一解決。
還有一個問題是王大叔和縣農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)人共同體到的。那就是現(xiàn)階段農(nóng)村勞動力短缺的問題。隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，許多農(nóng)村青壯年都選擇了外出打工，甚至許多農(nóng)村婦女也外出掙錢，導(dǎo)致農(nóng)村留守兒童增多。從事勞務(wù)工作的也大都是些年齡稍高的老人。一定程度上減緩了農(nóng)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，尤其是部分地區(qū)在秋收麥?zhǔn)占竟?jié)，更是出現(xiàn)嚴(yán)重的勞動力不足現(xiàn)象。對于此，農(nóng)業(yè)部負(fù)責(zé)人也表示，現(xiàn)階段農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈還不是很成熟，距離真正的產(chǎn)業(yè)一體化還有很大的差距。所以現(xiàn)進(jìn)段農(nóng)業(yè)發(fā)展首要方向還是要將農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化、自動化、模式化，以此吸引更多的青壯年來從事大規(guī)模農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的工作。
由于村民的科普知識相對來講還很薄弱，所以在科學(xué)種植;科技興農(nóng)方面了解的還不是很好，許多農(nóng)民對于生產(chǎn)出售的農(nóng)產(chǎn)品中農(nóng)藥的使用情況是不太關(guān)心或者是不知道國家限用的農(nóng)藥種類，對于自己出售農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全還是比較關(guān)心的。許多農(nóng)民認(rèn)為影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的第一因素是合理有效使用化肥，而且提高農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營效益最需要獲得市場信息的服務(wù)，而且農(nóng)業(yè)科技水平的提高，關(guān)鍵措施在于提高農(nóng)民科技素質(zhì)和職業(yè)技能。對于李八村的村民來說，所在農(nóng)民專業(yè)合作組織擁有使用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的是他們生產(chǎn)的綠色食品。他們認(rèn)為為了促進(jìn)農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)合作經(jīng)濟(jì)組織更好發(fā)展，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該給予項目資金扶持。而且許多農(nóng)民希望政府對于作物優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備技術(shù)以及農(nóng)村水處理、環(huán)境整治、醫(yī)療衛(wèi)生等民生工程給予足夠的重視。如今生物育種技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品和食品加工技術(shù)、糧食豐產(chǎn)工程、 新農(nóng)村建設(shè)都隨著時代的發(fā)展以及科技水平的提高顯得極為重要，然而對于沒有多少知識的眾多農(nóng)民來說，這些技術(shù)支持只能依賴于政府的幫助。許多農(nóng)業(yè)新品種信息、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)信息、供求信息、農(nóng)產(chǎn)品市場動態(tài)信息，農(nóng)民可以依靠報紙、電視等媒體獲取，更多的要靠村里能人的傳播。
對于科技興農(nóng)，韓軍部長表示，機械化的農(nóng)業(yè)發(fā)展是科技的最好體現(xiàn)。所以縣政府也特別注意農(nóng)用機械的規(guī)范化、安全化操作及管理。農(nóng)機部門以深入開展農(nóng)機安全“基層基礎(chǔ)工作年”活動為抓手，精心組織“打非、治違、抓責(zé)任”、農(nóng)機“三率”整治和”平安農(nóng)機”示范創(chuàng)建活動，繼續(xù)扎實推進(jìn)“三項行動”，著力加強“三項建設(shè)”，抓基層、打基礎(chǔ)，抓重點、求突破，抓責(zé)任、促落實，實現(xiàn)了上半年農(nóng)機安全零事故，繼續(xù)保持了安全生產(chǎn)的良好形勢。上半年，全縣出動農(nóng)機安全檢查車750余輛次，開展農(nóng)機安全檢查6293人次，很好的保障了農(nóng)忙時節(jié)機械的安全化生產(chǎn)。
現(xiàn)如今農(nóng)民的生活水平逐漸提高，農(nóng)民的科技意識亦逐漸提升，隨著機械化、現(xiàn)代化的進(jìn)程加快，農(nóng)民從事勞動生產(chǎn)時的勞累程度勢必然也隨著降低。相信在黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我國農(nóng)業(yè)發(fā)展一定會朝著正確的方向很好的發(fā)展。
這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少，見到了很多平時見不到的東西，學(xué)到了很多，也經(jīng)歷了很多。我深深地感到我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該多進(jìn)行這樣的活動，只有在實踐中才能真正了解當(dāng)代需求，讓我們有更明確地目標(biāo)奮斗，在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中尋求真理!
第三篇：暑假社會實踐報告范文3000字
自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一XX年暑假的活動主題，同時為了認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并進(jìn)一步的把自己鍛煉成為一個建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來的符合時代發(fā)展需要的人才。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用暑假期間的課余時間，進(jìn)行了一些社會實踐活動，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合能力。因而我在進(jìn)行社會實踐之前就有了一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。讓自己懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然時間不長，但我覺得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里，我更深的體會到了“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自己在簡短的時間里的小小體驗，但是，再苦再累，也是快樂的。
我開始以為我所從事的只是簡單而且不費力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標(biāo)，和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識，以及得到相應(yīng)的鍛煉?？墒?，一天工作下來以后，我發(fā)現(xiàn)，我的觀點是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單，看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動，其實是需要有很好的人與人溝通技巧，同時還需要很好的忍耐力。因為，現(xiàn)在街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿了有時候根本就不會看，就隨手的扔掉了。有的人看了，開始的時候有興趣，可是過一會，就忘記了。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人群交流，首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉?，再者，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際能力，去打動行人，讓他們變成我們的客戶。有時候，有的行人會很不屑與你交談，因為，有的人確實是不需要我們的服務(wù)，所以要學(xué)會忍耐，在人群中尋找那些愿意去接受我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然，在推銷的時候，我們要秉著誠實守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非法的傳銷無異了。在我們學(xué)習(xí)和工作的時候，一定要保持自己忠誠的立場，覺得不能做有違法紀(jì)的事情，要杜絕傳銷思想。
再而，我們還有了解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識。作為一個負(fù)責(zé)任的派傳單人員，是要掌握相關(guān)的知識的。所以，在開始派傳單之前，進(jìn)行了一個短暫的培訓(xùn)，以讓我們了解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群，類型等方面的知識。還向我們簡單的講述了面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。
經(jīng)過了數(shù)天的的磨練和總結(jié)，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個推銷員，我們應(yīng)該具備一些很重要的素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，不能馬虎，不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題。同時，通過自己的相關(guān)介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與非法的傳銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越了界線。要在知法，守法的情況下辦事。
二、要有良好的語言表達(dá)能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有一定的忍耐力，和變通的能力，要學(xué)會應(yīng)對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實在處理不了，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫助，絕對不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質(zhì)
俗話說：“林子大了，什么鳥都有。”我們在外工作不比在學(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時候，每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?；蛘撸袝r候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當(dāng)?shù)姆绞?，先告訴對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要通過合法的手段去保護(hù)自己?；蛘?，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)該氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞，堅持不懈。
從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會堅忍不拔的精神，不斷的讓自己在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。
五、態(tài)度決定一切。
無論做什么事情，我們要明確一點，就是自己的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要考慮很多問題，全面的計劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備。
假期的實踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
第四篇：暑假假期社會實踐活動報告
為滿足孩子們對知識的渴望，倡導(dǎo)更多的人關(guān)愛留守兒童，助力農(nóng)村教育事業(yè)發(fā)展。7月24日，中國石油大學(xué)春暉公益組織“聊望未來”支教隊一行18人來到山東省聊城市莘縣八里莊小學(xué)開始了15天的暑期支教。
炎炎夏日，莘莘學(xué)子
炎熱的天氣也阻擋不了孩子們的學(xué)習(xí)熱情。聽聞支教隊即將到達(dá)，附近的孩子們便早早地來到了校園，八里莊小學(xué)校長杜守榮召開開學(xué)動員大會，為孩子們講解日常安排。
百變課堂，寓教于樂
為了開拓孩子們的視野，支教老師們精心準(zhǔn)備了趣味數(shù)學(xué)、美術(shù)、天文、歷史等豐富的課程。在課前的自我介紹中，老師采用各種各樣的自我介紹方法給予每個孩子展現(xiàn)自己的機會，這也增進(jìn)了孩子們之間的感情。
相比于教學(xué)成果，支教隊隊員更注重教學(xué)過程，寓教于樂，讓孩子們獲取知識的同時，還能收獲一份快樂，實現(xiàn)鄉(xiāng)村孩子與大學(xué)生的共同成長。
在美術(shù)課上，支教老師耐心講解手工繪畫過程，教孩子們設(shè)計自己的名片、制作黏土“玉米”…課堂上老師積極解答每個孩子的疑問，協(xié)助孩子們完成作品，培養(yǎng)每個孩子們的動手能力。這些作品也將成為每一個孩子這個夏天最難忘的記憶，最特別的禮物。
在體育課上，老師首先讓孩子們進(jìn)行課前熱身，防止不必要的意外傷害。隨后，老師教給孩子們手語操、幼兒舞蹈、啦啦操等體育課程，旨在強化孩子們身體機制，培養(yǎng)孩子之間的合作能力。
在安全課上，老師給孩子們講解了各類自然災(zāi)害，教孩子們自然災(zāi)害預(yù)防方法和自然災(zāi)害發(fā)生時的做法。安全課教給孩子們安全常識和應(yīng)急方法，讓孩子們能夠在日常生活中，懂得提高自我保護(hù)能力，培養(yǎng)良好應(yīng)急心態(tài)。
在地理課上，老師給孩子們講解地理常識。“老師，我們的家在哪里??？”看到山東省地圖后，孩子們問道。老師為孩子們指出聊城在山東省的位置。地理課讓孩子們學(xué)習(xí)到了地理知識，開闊了孩子們的視野。
趣味百科進(jìn)鄉(xiāng)村，學(xué)習(xí)游戲兩不誤
為助力鄉(xiāng)村教育發(fā)展，實現(xiàn)大學(xué)生與鄉(xiāng)村小孩子的共同成長，針對不同年級的孩子，支教老師們開設(shè)百科課程，舉辦了百科競賽。
每一個農(nóng)村孩子都對外面的世界有著很大的好奇心，為了向孩子們普及更多的常識，讓孩子們學(xué)會更多的實用知識，吸納更多外界的新鮮事物。在支教期間，緊貼孩子們的年齡段和學(xué)習(xí)階段，支教老師開設(shè)百科課程。除此之外，針對比較難以理解的事物，支教老師利用動畫片的形式，以一種孩子們更容易接納的方式讓孩子們學(xué)會知識。
同時，為了檢驗孩子們學(xué)到東西，經(jīng)過一天的準(zhǔn)備，支教老師們于7月31日當(dāng)天舉辦百科競賽。將游戲與學(xué)習(xí)結(jié)合，寓學(xué)于樂，讓孩子們在感受比賽的氣氛中，也能學(xué)會更多知識。
此外，支教老師在百科競賽中設(shè)置了必答題和搶答題。在必答題答題過程中，為增進(jìn)孩子們之間的感情，培養(yǎng)孩子們合作交流能力，支教老師將孩子們進(jìn)行分組，每一個小組可以進(jìn)行討論，必須回答出必答題中的題目。在搶答題環(huán)節(jié)，為讓孩子們更深切感受比賽的氣氛，支教老師采用積分制的形式，答對整個團(tuán)隊加分，答錯則扣分。在這個環(huán)節(jié)中，孩子們爭先恐后，踴躍發(fā)言。
“百科競賽對于我們還有孩子們都有好處，它不僅檢驗了孩子們在前半段支教期間是否學(xué)到了東西，加深了孩子們對知識的記憶，而且能檢查每一個老師的教學(xué)成果?！迸e辦百科競賽的老師索一鳴說。
據(jù)悉，在本次百科競賽后，支教隊還將舉辦“故事圈”、文藝匯演等活動。“我覺得這次活動最重要的意義，是讓平時比較安靜的同學(xué)也能參與其中，積極發(fā)言?！敝Ы剃犼犻L印涌強說道。
“聊望未來”，薪火相傳
“這是我第二年來莘縣實踐地，我發(fā)現(xiàn)這些小孩子還認(rèn)得我，現(xiàn)在我一到教室，這些小孩子都會圍上來喊著‘老師’”支教老師金冶良說。
“縱使力量微薄，只要能為孩子們送去一份希望，便已足夠?！标犻L印涌強鼓勵支教隊員。這是“聊望未來”支教隊今年暑期支教的第一天，也是他們來到莘縣實踐地的第十二個年頭。支教長路漫漫，還需每個支教隊員腳踏實地，一步一個腳印，不忘初心，方得始終。
第五篇：暑假假期社會實踐活動報告
暑假非常幸運能夠和一群師兄師姐們?nèi)サ缴仃P(guān)始興縣風(fēng)度中學(xué)進(jìn)行暑假社會實踐活動。這次活動沒有想象中辛苦，收獲卻比想象中多，嘻嘻――
在韶關(guān)開始的幾天是有一點不習(xí)慣，因為要告別可樂和電腦的日子。真的很奇怪，平時自己一直都在做的事情，突然之間自己與世隔絕了，什么也做不了的時候，我們開始了另外一種生活方式。每天晚上，幾個男生聽聽歌，胡亂唱幾句，吹吹風(fēng)吹吹水，然后很早就入睡了。好像很久了沒有試過那么早就睡了。以前我們宿舍規(guī)定是十二點才關(guān)燈的，由于落實的情況不好，經(jīng)常是十二點過了很多才關(guān)燈，早睡基本上是不可能的。在韶關(guān)的十天睡得很好，除了因為宿舍沒有風(fēng)扇有點熱之外。過了十天沒有可樂和電腦的日子，其實發(fā)現(xiàn)自己以前很多東西都是在浪費時間，或者說很多時間都被用來填補空虛了。以前每天都覺得很忙，但每天都覺得失落大概就是這個原因?
很高興認(rèn)識了我們隊伍的師兄師姐。他們她們都很照顧我，這讓我的韶關(guān)十天不會覺得太孤獨，因為大家都能夠給到我家溫暖。不過，千萬不要稱呼我：小XX,否則我是不會打理的，嘻嘻。在這里感謝大家。過完十天，我驚呆了，因為我發(fā)現(xiàn)：自己變了!!而我的改變?nèi)囉心銈儭?/p>
當(dāng)然還有我們可愛的同學(xué)仔們。雖然我是給你們上心理健康課(關(guān)于壓力調(diào)節(jié)的)，其實一開始我自己也很有壓力，嘻嘻。有同學(xué)的配合，后來就好多了。林老師覺得對不起大家，因為有很多同學(xué)的名字我都沒有記得住，我記得你們的樣子，但想不你們的名字，嗚嗚――真的對不起了。不過你們每個人的笑容，我都已經(jīng)留在我的心里了。我會把它們放在一個特別的位置的。
我以前就經(jīng)常會以自己的記性不好作為借口，但可能正如某人”指責(zé)“我說的：其實是我不夠用心。所以我希望以后，我們可以從新認(rèn)識，這次我會用心記住的了。
看到同學(xué)們的各種各樣的性格(個性)，我覺得很興奮，或者說我是被你們感染了吧。我記得我在看大家跳大繩子輕盈身姿的時候，我自己的腳就會控制不住地躍躍欲跳，要不是想到自己的身份早已經(jīng)沖上去跳了，嘻嘻?？粗銈?，真的有點覺得自己老了很多，雖然只有五年而已。你們真的充滿著激情和活力。我也真的很希望，你們都不要喪失自己的個性，學(xué)習(xí)考試固然重要，但真我應(yīng)該更重要。我以前像你們這么大的時候，就做得不好，現(xiàn)在會覺得遺憾。當(dāng)然如果現(xiàn)在不好好反省，以后我還是會遺憾的。
第一次講課真的很刺激，很享受?；蛟S是因為我喜歡被人關(guān)注的原因吧，嘻嘻。一個人站在講臺上，臺下是一雙雙專注的眼睛。同學(xué)們你們可能不知道，看到你們專注的眼神，每個老師都會有極大的幸福感。記得換南有一次對我和文漢”炫耀“,說她的一節(jié)課經(jīng)常上課一直趴著的某某同學(xué)竟然一直都在認(rèn)真聽而且還回答了幾道問題，看著老大喜悅的表情，我和文漢很無語，呵呵。所以說嘛，同學(xué)們你們就多施舍一點專注給我們嘛，讓我們可以幸福久一點，嘻嘻。還有就是，原來自己會有很多自己察覺不到的壞習(xí)慣，我自己都驚呆了很久(看到相片中自己上課的樣子)――不行!!以后一定要重塑一下形象，呵呵。我可以做到更好的。
我除了講心理健康課，我還上了一節(jié)折紙課，其實一開始我只會折四葉草而已，再后來的幾天，我發(fā)現(xiàn)我們的女隊員原來都是賢淑且心靈手巧的人，所以我就跟著她們學(xué)了不少折紙的功夫，這也算是一個意外的收獲――收到學(xué)生用自己教的方法折出來的花作為禮物，也算是另外一種幸福。
做一個班主任真的又辛苦有幸福，我不是班主任也知道。
有太多的東西值得回憶了，例如看日偏食，打乒乓球，練舞，幫穎杰折愛情…說不完啊，所以原諒我就此罷筆了。
天下沒有不散的宴席(我享受這個宴席)所以大家就相互記得，相互聯(lián)系吧。你們的禮物，我會保留好的。
第六篇：暑假中國電信社會實踐報告
暑假中國電信社會實踐報告(精選多
篇)
暑假時間為響應(yīng)院系號召提高自己的社會實踐能力，我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?；顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動，活動涉及寬帶受理，家客終端，個客終端的銷售及欠費回訪等各方面。活動中中國電信中心大街營業(yè)廳給予了大力支持。視將本次活動的的有關(guān)情況報告如下：
1 學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識和營銷策略，同中國電信工作人員深入到小區(qū)下鄉(xiāng)宣傳業(yè)務(wù)手機輻射健康知識。
2 學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式，參加電信的4次會議，會議的主題分別是：加強見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的認(rèn)識并
提高業(yè)務(wù)能力，部署家庭健康計劃工作，總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計劃，優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。
3 學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實辦法，在營業(yè)廳實踐規(guī)?；瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問題。
4 學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
我清醒的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng)，電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意，分析投訴舉報較多的地方，主要有一下幾個方面的原因：
1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬
2客戶報裝程序繁雜
3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太方便
結(jié)合前街社區(qū)的實際情況我又如
下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，提高裝機效率，簡化客戶報裝程序，縮短等待時間，為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
三、實踐體會
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，而是真正的學(xué)校只有一個，那就是社會，大學(xué)社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新理念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。
在此我感謝電信給我這次實踐機會，在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力，爭做一個優(yōu)秀的大學(xué)生。
xx年8月
龐振東
瓊州學(xué)院電子信息工程學(xué)院2014年暑期社會實踐論文
瓊州學(xué)院電子信息工程學(xué)院
學(xué)生社會實踐
報 告 書
題目：中國電信暑假實習(xí)實踐報告作者：
班級：
學(xué)號：
指導(dǎo)老師：
年 8月8日2014
中國電信暑假實習(xí)實踐報告
摘要：暑假時間為響應(yīng)市團(tuán)委號召提高自己的社會實踐能力，我應(yīng)聘了中國電信見習(xí)客戶經(jīng)理一職?；顒悠陂g我參加了中國電信開展的各項活動，活動涉及寬帶受理，家客終端，個客終端的銷售及欠費回訪等各方面?；顒又谢顒又兄袊娦拧痢谅窢I業(yè)廳給予了大力支持。關(guān)鍵詞:宣傳，學(xué)習(xí)營銷，寬帶，服務(wù)
一、實踐過程
1學(xué)習(xí)c網(wǎng)及寬帶的相關(guān)知識和營銷策略，同中國電信工作人員深入到小區(qū)宣傳業(yè)務(wù)手機輻射健康知識。
7.11到3532小區(qū)宣傳,7.18德仁新苑小區(qū)宣傳
7.24××小區(qū)宣傳
8.1文苑小區(qū)宣傳
8.7安泰小區(qū)宣傳
8.14于常甫北小營小區(qū)宣傳。
2學(xué)習(xí)電信完善的管理運行模式，參加電信的4次會議，會議的主題分別是：加強見習(xí)客戶經(jīng)理對工作的認(rèn)識并提高業(yè)務(wù)能力，部署家庭健康計劃工作，總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計劃，優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及表學(xué)彰習(xí)會網(wǎng)議。
3學(xué)習(xí)中國電信對電信用戶實施
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的落實辦法，在營業(yè)廳實踐規(guī)?；瘍?yōu)質(zhì)服務(wù)接受廣大用戶咨詢向電信用戶的解釋有關(guān)受費及相關(guān)問題。
4學(xué)習(xí)cdma200的接入方式及原理。
二、實踐總結(jié)及建議
××區(qū)××路營業(yè)廳管理83個小區(qū)和13個城中村的寬帶及移動業(yè)務(wù)，在各級省市政府關(guān)心支持下其工作蓬勃發(fā)展，通過全體員工的辛勤努力各項工作取得了，顯著的成就，除少數(shù)小區(qū)和城中村外，市區(qū)基本全部覆蓋電信寬帶。電信管理步入規(guī)范化軌道，對電信職工基本實現(xiàn)了“準(zhǔn)職整理業(yè)化，規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化”的管理，定時對本區(qū)營業(yè)員進(jìn)行考核并及時表彰實施相應(yīng)的獎懲措施。
同時，我也清醒的看到電信擴展和改革的過程中規(guī)范化管理與城市物質(zhì)文化水平的提高還不太適應(yīng)，電信的規(guī)范化管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量用戶還不太滿意，分析投訴舉報較多的地方，主要有一下幾個方面的原因：
1個別地方員工屬電信部門臨時聘用其業(yè)務(wù)水平不夠高，業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠硬
2客戶報裝程序繁雜
3營業(yè)網(wǎng)點少客戶交費不太方便
結(jié)合××區(qū)的實際情況我又如下建議:電信應(yīng)當(dāng)對職工特別是臨時聘用人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平的考核組織學(xué)習(xí)提高服務(wù)質(zhì)量，提高裝機效率，簡化客戶報裝程序，縮短等待時間，為方便用戶電信可與當(dāng)?shù)劂y行信用社協(xié)商，使用戶可就近在銀行或信用交納費用。
三、實踐體會
人的一生中學(xué)校并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，而是真正的學(xué)校只有一個，那就是社會，大學(xué)社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式，是促使大學(xué)生投身改革開放培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修生養(yǎng)性樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑，通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新理念，吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西，而這些東西讓我終身受用，社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。以下就是我的一些實習(xí)體會
第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.第二:不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問
有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí).第三:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)
驗豐富的員工也感頭疼.經(jīng)驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好
一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認(rèn)同.其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗啊!
在此我感謝市團(tuán)委和電信給我這次實踐機會，在今后的學(xué)習(xí)生活中我一定繼續(xù)努力，爭做一個優(yōu)秀的大學(xué)生。
2014暑假電信公司社會實踐報告
時光荏苒,踏入中國電信江都分公司已經(jīng)有18天了.在這樣一個短暫而炎熱的夏季里,我學(xué)到了許多新的知識,認(rèn)識了許多課本里曾描述過的器件,使我的知識從一個平面的感官跨入立體的認(rèn)識,而這些知識的取得得衷心的感謝電信公司各部門工程師,主任等一些工作人員,是他們不吝賜教,運用各種不同的形式讓我知道了一些
終端的操作模式.剛來的第一天我就感受到了公司安排的嚴(yán)謹(jǐn)性,秩序性.我被安排在二班一組,在這樣一個新組成的團(tuán)體里,我們相互討論,學(xué)習(xí),形成了一種新的氛圍,使我在暑期也能感受同學(xué)間相互幫助,共同進(jìn)步氣氛.接下來的幾天,我們的實踐活動就緊鑼密鼓的進(jìn)行了,首先由維護(hù)安裝部的呂軍老師給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)的基本情況,使我對整個電信的外部系統(tǒng)有了一個框架的認(rèn)識,緊接著的幾天就是由設(shè)備維護(hù)安裝中心的各領(lǐng)導(dǎo),工作
人員給我們分別介紹了通信技術(shù)的發(fā)展,程控交換機技術(shù)和傳輸通信及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的介紹,傳輸和mdf網(wǎng)管的操作演示,電源操作系統(tǒng)的操作演示,也了解到了江都個網(wǎng)點的安排情況.然后是線路維護(hù)安裝中心的老師給我們介紹了固話,寬帶等應(yīng)用原理及如何讓這些技術(shù)成功的運用到客戶端,這些細(xì)部的操作都是由電信部門的工作人員經(jīng)過精心的測試及維護(hù)來實現(xiàn)的.在這些天里,我們還了解到了電信公司未來的發(fā)展運營的基本情況以及c網(wǎng)的建造,光進(jìn)銅退的優(yōu)勢,公司還安排了我們?nèi)ケ眻@看到了小靈通和c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運營模式,那里的師傅們還當(dāng)場給我們演示了如何接光纖和銅線,并讓我們自己操作,增強了我們課外實踐能力.彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼社會實踐也進(jìn)入尾聲了,雖然實踐快結(jié)束了,但我知道即將踏入工作崗位的我來說這只是一個人生的第一步.古人說好的開始是成功的一半,在這里我要感謝電信公司給我這次難得的機會,讓我得以了解電信,了解工作的狀況.這次實習(xí)帶給我的東西很多，使我發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)中的不足，明確了今后的目標(biāo)，清楚了到達(dá)目標(biāo)的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到，我在吸收著養(yǎng)分，我在一點點成長。
實習(xí)期間，我每天行走在飛速發(fā)展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看著校園里無憂無慮的學(xué)弟學(xué)妹們，我感受到工作的壓力，生活的艱辛，自身的空虛！幸好我還有一年的在校時間，我應(yīng)該盡快武裝自己，充實自己，讓自己有底氣走向社會，面對未來，有能力闖出屬于自己的天地！
最后謝電信各部門的前輩給予我們的悉心指導(dǎo)與幫助
中國電信暑期大學(xué)生社會實踐報告
這個暑假非常有幸能夠參與中國電信公司舉辦的大學(xué)生社會實踐活動，通過這次為期十天的實習(xí)，了解了一些書本上學(xué)習(xí)不到的知識，知識是在學(xué)習(xí)
中得到理解，在實踐中得到鞏固。這次的實習(xí)是大學(xué)生生涯的一次寶貴經(jīng)驗。
從最初的開幕式，就有著不小的震撼，中國電信是現(xiàn)在千家百戶不可缺少的電話網(wǎng)絡(luò)交流平臺，以前就只是知道要交話費網(wǎng)費就去電信公司，不曾深入的了解電信公司的歷史及其業(yè)務(wù)，在開幕式中的電信公司領(lǐng)導(dǎo)的介紹下我了解了電信公司的發(fā)展歷史，主要業(yè)務(wù)及其服務(wù)理念。其中印象特別深刻的就是3g天翼手機，一部小小的手機能實現(xiàn)那么多功能，實在是令人嘆為觀止！還有電信公司的“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念讓我明白了為何電信公司能夠在激烈的競爭中仍在突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
這次的實習(xí)我被分在了設(shè)備維護(hù)小組。學(xué)習(xí)的課題是網(wǎng)管，設(shè)備及用戶障礙管理，目的是讓我們掌握各種障礙的派障關(guān)系及流程，及時管控各類障礙，第一次深入電信公司學(xué)習(xí)，心情是既激動又緊張。
正式實習(xí)的第一天，我們一組三個
成員來到設(shè)備維護(hù)機房，整齊明亮的房間，一排排的電腦，還有正在認(rèn)真工作的指導(dǎo)老師們，第一天指導(dǎo)老師為我們講解了有關(guān)障礙的問題，以前只知道家里電腦網(wǎng)絡(luò)出問題了，就撥打10000號，然后就會有人來解決問題，通過這天的學(xué)習(xí)了解了接入層用戶，設(shè)備障礙，c網(wǎng)障礙的派障流程，首先了解了接入層用戶各等級障礙的服務(wù)時限，一般障礙為48小時，金卡及銀卡為24小時，鉆石類為6小時。然后我們學(xué)習(xí)了各類障礙的預(yù)警時限，各類障礙的掛起和預(yù)約，長時間障礙未處理的催修和反饋，障礙的受理和派修，轉(zhuǎn)派，障礙的人工回訪和歸檔。我了解了派修是把障礙問題分配給各個對應(yīng)的維修人員，掛起是用戶方面不方便等知識。其次我了解了設(shè)備障礙的等級服務(wù)時限，a類是2小時，b類是6小時，c類是12小時，d類是24小時，e類是48小時。最后我們熟悉了c網(wǎng)派障的對象--代維公司。
接下來的幾天里，我們在指導(dǎo)老師的講解下，了解了固話交換機及其功能，寬帶，數(shù)據(jù)設(shè)備的相關(guān)知識，環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的功能，機房動力，油機，空調(diào)等設(shè)備和傳輸設(shè)備。固定電話在現(xiàn)代是重要的通訊手段之一，通過聲音的振動利用話機內(nèi)的話筒調(diào)制電話線路上的電流電壓，也就是將聲音轉(zhuǎn)換為電壓信號通過電話線傳送到另外一端電話，再利用送話器將電壓信號轉(zhuǎn)換為聲音信號，電話機需配合電信局的交換機完成撥號工作。傳輸設(shè)備的傳輸方式有三種：有線，無線，微波，傳輸設(shè)備的種類sh，波分和ddf。sh的作用是運輸，調(diào)度，傳輸。波分設(shè)備的特點是光纖化，大容量化。光纖傳輸?shù)娜萘窟_(dá)到2.5g/10g/1.6t。一般電信局的供電來源是市電，如果停電則由油機發(fā)電，確保在停電時，市民們?nèi)匀荒軌虼螂娫?。實?xí)的時間雖然很短暫，但是我們學(xué)到的東西還是很多的，在此，非常感謝中國電信公司給我們這次實習(xí)的機會，讓我們走近工作崗位，走向未來！
中國電信南靖分公司暑假實踐報告
b07040806 莊偉胤
如今的大學(xué)教育越來越脫離實踐，我們在學(xué)習(xí)書本知識的情況下，實踐相對不足，然而競爭是殘酷的，現(xiàn)在公司招聘人員時，往往都要看應(yīng)聘人是否有過實踐經(jīng)驗。在這種情況下對即將畢業(yè)的大學(xué)生造成不利的影響。正因為如此，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了家鄉(xiāng)的電信公司，開始了我這個假期的社會實踐。
這次暑假實踐從七月二十七號到八月七號，八月一二號休息，一共十天的時間。這次的實踐我被分在了市場營銷和調(diào)查小組。我學(xué)習(xí)了解了電信的各種業(yè)務(wù)經(jīng)營知識及資費、號碼增值業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、3g業(yè)務(wù)等理論知識，并且到
營業(yè)廳現(xiàn)場觀摩以及走訪客戶。
一、這十天的所聽所見，感悟頗多，總結(jié)如下：
? 工作中要細(xì)心和善于觀察。
在參觀營業(yè)廳前，老師教導(dǎo)我們要搞清楚營業(yè)廳的分區(qū)，各功能，設(shè)施等并且提出不足。我們觀察時只注意顯眼的地方而忽略了細(xì)節(jié)，比如營業(yè)廳門前的車輛排放問題、飲水機中的紙杯等問題。這些看似可以忽略的細(xì)節(jié)在某種情況下，就是決定成敗?，F(xiàn)在通信行業(yè)競爭激烈，只有從細(xì)節(jié)抓起，從顧客的出發(fā)，以人為本，才能給顧客留下好印象，才能留住客戶。
要善于與別人溝通。
如何和陌生人溝通，如何在很短時間內(nèi)使別人對你感興趣，如何有技巧的挖掘客戶的需求?這些都是很大的學(xué)問。在課上老師教了如何遞名片，小小的動作，學(xué)問大，使我受益匪淺。一些東西只有真正進(jìn)入了社會才會明白。會和別人溝通，就會給你帶來很大成功。公司
中很多的業(yè)務(wù)員都發(fā)展了自己的老客戶，或者可以這樣說他們結(jié)識了很多朋友，從客戶發(fā)展到了朋友，會溝通加強了他們的關(guān)系。
?心態(tài)要好。
工作中會遇到很多的困難，良好心態(tài)必不可少。跑業(yè)務(wù)時，拒絕、失敗的次數(shù)往往是成功的幾倍，有的一天甚至一個星期都可能沒有成功一次。但不能放棄，要越挫越勇，一次不成再來一次。就如那天帶我們見客戶的那位老師最后對我們說：“我們跑業(yè)務(wù)推銷要的就是臉皮厚。”
二、實踐中發(fā)現(xiàn)的問題以及意見：
在第三天下午，我們充當(dāng)了一回話務(wù)員，一個人十個電話號碼，調(diào)查一下客戶對一項有關(guān)理財?shù)亩绦艠I(yè)務(wù)使用情況，我打到了一個老奶奶家，當(dāng)聽說我是電信局時，就開始抱怨：“我家就我和老頭子在家，我們什么都不需要，你們不要老打電話推銷業(yè)務(wù)，我們什么都不要，你們不要老來騙錢。我聽人家說聯(lián)
通好，什么的沒，我馬上到電信局去關(guān)掉你家的。”說完就掛了。
后來我意識到從電話的主人來說，他們要的就僅僅是電話通話，我們其實根本就不需要向他們推銷這樣的業(yè)務(wù)，不能抓雞不成倒失把米。我覺得在推銷業(yè)務(wù)時要選著好對象，向這項理財方面的業(yè)務(wù)，應(yīng)該推向高薪階層。也不應(yīng)該用短信方式來推銷，應(yīng)該選小范圍的推銷方式，到一些證劵公司或炒股的地方。向普通人推銷多了，就會讓他們覺得電信局千方百計來騙錢，會增加群眾的厭惡感。
當(dāng)我仔細(xì)看了下那個業(yè)務(wù)的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)其實那是一個很便民的業(yè)務(wù)，尤其對那些炒股的，是個很好的工具。之所以效果不好我認(rèn)為是宣傳不夠。對當(dāng)前不少客戶對電信業(yè)務(wù)，尤其是電信新業(yè)務(wù)使用方法、業(yè)務(wù)流程缺乏足夠認(rèn)識與深入了解這一狀況，加強電信業(yè)務(wù)的宣傳與
誘導(dǎo)工作，提高各類電信業(yè)務(wù)的透
明度日顯重要。對此應(yīng)與廣電、報刊、廣告制作業(yè)和印刷業(yè)通力協(xié)作，面向廣大客戶全方位、多渠道、立體化地介紹各類電信業(yè)務(wù)尤其是電信新業(yè)務(wù)的功能特點、使用方法及申辦程序，使之家喻戶曉。
相反我覺得移動和聯(lián)通在宣傳方面做的很好。僅僅是電視廣告這方面，就拿新推出的3g來說，論時間電信最早推出，論技術(shù)電信更成熟，但是移動和聯(lián)通廣告卻不輸于電信。廣告效應(yīng)是很強大的，當(dāng)今社會是信息社會，誰先把信息傳給用戶，誰先引起顧客興趣，就贏得市場。廣告中she和周杰倫參加一個婚禮，忽然大叫：“你不能嫁給他，他不是你的最愛?！币鹆嘶槎Y騷亂，但最后畫面出現(xiàn)，原來他們通過3g手機在看電影。很搞笑的構(gòu)思，很容易讓人知道。用他們家的產(chǎn)品可以隨時隨地看電影。其實3g手機功能遠(yuǎn)不只遠(yuǎn)程看電視，但其他功能只有用了產(chǎn)品才知道，而對新用戶他們不知道，他們就是一眼被這一
點吸引了。
拿個列子說下，現(xiàn)在移動正在實行399元包年上網(wǎng)，用戶一眼就會被這低廉價格所吸引，就去買。用了發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)速不好，善后服務(wù)不到位。這才發(fā)現(xiàn)還是電信好，聽老師說很多用戶向他們訴苦。但是由于交了錢，只有繼續(xù)用。電信贏得好口碑，但也失去了部分客戶的一年使用。電信一開始就應(yīng)該對應(yīng)打出宣傳，牢抓自己用戶。比如你也可以打出這樣的標(biāo)語：“用質(zhì)量贏得信任”“一等價錢一等品質(zhì)”等，他們抓住價錢低，我們就抓住好質(zhì)量。
三、對法這次實踐活動的看：
總的來說，這次活動我學(xué)到了很多，也結(jié)識了很多朋友。這次活動是大學(xué)生了解社會的一個很好的平臺，希望這項活動以后可以辦的更好。在此，我提幾個個人意見：
1)一天實踐實踐太短。早上9點到11：30，下午3點到5：30，一天僅僅5小時，有時候還提前下課。既然是
來體驗社會，我覺得應(yīng)該和工作人員一樣，正常上下班。
2)走出教室，多些戶外實踐。不與各色人接觸，不能說進(jìn)入社會。這次活動室內(nèi)多，戶外少。日程安排表上的現(xiàn)場營銷體驗這項沒有充分實現(xiàn)。
3)老師依舊把我們當(dāng)小孩子看。來實踐的人雖然是學(xué)生，但都是20幾歲的準(zhǔn)大人了，應(yīng)該能為自己的行為負(fù)責(zé)，所以對我們應(yīng)該嚴(yán)格些。向那些遲到早退，缺席的現(xiàn)象應(yīng)該杜絕。
四、結(jié)束語：
今次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進(jìn)電信公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的。感謝在這期間所有幫助過我的人！
