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第一篇:2014“關(guān)愛弱勢群體,傳遞青春正能量”暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
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論文摘要:本次暑期社會(huì)實(shí)踐以“關(guān)愛弱勢群體,傳遞青春正能量”為主題,結(jié)合十堰市本地情況,在十堰市藝萌康復(fù)中心,十堰市紅巖背小學(xué),十堰市張灣區(qū)花果街辦福利院開展集中調(diào)查,以它們?yōu)榇砹私馊鮿萑后w的現(xiàn)狀,存在的問題,讓更多的人了解,關(guān)注并最終參與到的弱勢群體的幫扶之中。
論文關(guān)鍵詞:十堰市弱勢群體調(diào)查分析社會(huì)幫扶
負(fù)責(zé)人:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院李然然
成員:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院張慧、李戀秋、雷怡君、向榮、郭靖,電氣與信息工程學(xué)院邢浩杰
一.調(diào)查背景及目的
()調(diào)查背景
近年來,我國已初步建立起了與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的,以“三條保障線”即下崗職工基本生活保障、失業(yè)保險(xiǎn)和城市居民最低生活保障,養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的城市社會(huì)保障體系,以及其他各種形式的公益活動(dòng)。在我國,弱勢群體的組織不多,主要有消費(fèi)者協(xié)會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)、老年人協(xié)會(huì)、工會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)等。截至2012年6月底,城市低保覆蓋3782.5萬人,對于總?cè)藬?shù)接近2億的弱勢群體來說,所占比重僅為18%左右;保障金低、繳費(fèi)率高,2000年下崗職工個(gè)人負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)支出在800元以內(nèi)的占77%,是下崗生活費(fèi)的1/4,還有23%的職工醫(yī)藥費(fèi)開銷在800元以上,其中5.3%的職工年醫(yī)療費(fèi)開支在2000元以上。
弱勢群體問題已成為影響我國改革開放繼續(xù)深入和和諧社會(huì)建設(shè)的重要因素之一。我國弱勢群體具體表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)地位低、政治社會(huì)地位低、受教育程度低、心理素質(zhì)低。產(chǎn)生的主要原因是經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型、社會(huì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、分配機(jī)制不規(guī)范和社會(huì)保障體系不健全等造成的。
由于弱勢群體依然很龐大,盡管如此,他們的生活依然處于掙扎之中。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國家、社會(huì)以及個(gè)人對弱勢群體的關(guān)注越來越多,幫扶的形式也越來越多樣化。
(二)調(diào)查目的
為了全面了解他們的生活情況,心理健康以及權(quán)利保障等方面的情況,我們特開張此次暑期社會(huì)實(shí)踐。我們此次社會(huì)實(shí)踐主要以十堰藝萌聾兒康復(fù)中心,十堰市張灣區(qū)花果街辦福利院和十堰市紅巖背小學(xué)為中心展開實(shí)踐活動(dòng),了解以他們?yōu)榇淼娜鮿萑后w的基本情況。我們此次的活動(dòng)是以黨的十八大召開為契機(jī),開展以“關(guān)愛弱勢群體,傳遞青春正能量”為主題的社會(huì)實(shí)踐,正符合時(shí)代的需要。這次實(shí)踐活動(dòng)不僅僅為這些弱勢群體提供力所能及的物質(zhì)幫助,我們將更加注重對他們內(nèi)心世界的幫扶,讓他們打心底覺得這個(gè)社會(huì)是個(gè)溫暖而有愛的大家庭,讓他們真正有一種幸福感。
二.調(diào)查方式與時(shí)間
調(diào)查時(shí)間:2013年7月6日―2013年7月15日
調(diào)查方式:
此次社會(huì)實(shí)踐的主要調(diào)查方式以走訪為主,深入到各個(gè)調(diào)查目的地進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,走進(jìn)十堰市藝萌聾兒康復(fù)中心去奉獻(xiàn)愛心,在紅巖背小學(xué)開展了貧困學(xué)生生存狀況與改善對策的專題調(diào)研,在十堰市張灣區(qū)花果街辦福利院開展慰問活動(dòng)。并在實(shí)踐中通過及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系了解情況,發(fā)放調(diào)查統(tǒng)計(jì)表、舉辦座談會(huì)等活動(dòng)了解調(diào)查地點(diǎn)的現(xiàn)狀及問題。
三.調(diào)查結(jié)果及分析
()十堰市藝萌聾兒康復(fù)中心
1.基本情況十堰市藝萌聾兒康復(fù)中心創(chuàng)辦于2007年,是隸屬于十堰市殘聯(lián)的民辦性質(zhì)福利性機(jī)構(gòu),是十堰市首家也是一家聾兒聽力語言康復(fù)定點(diǎn)基地。目前康復(fù)中心有39名兒童,年齡在2-8歲間。他們有的重度耳聾,更有三重殘疾(耳聾、眼疾、肢殘)者。
這次活動(dòng)得到了聾兒康復(fù)中心的老師的大力支持和孩子們的歡迎,帶去了舞蹈、跆拳道、吉他等多彩多藝的表演,還有老鷹抓小雞、千足蟲等有趣的游戲。雖然天氣很熱"中華勵(lì)志網(wǎng)",但是孩子們臉上都掛著燦爛的笑容。孩子們沒有標(biāo)準(zhǔn)的課桌,沒有自己的筆和作業(yè)本,他們渴望愛與關(guān)懷。四間不到十平米的教室,一個(gè)幾十平米卻住二十幾人的寢室,五個(gè)老師和三十幾個(gè)學(xué)生便組成了這樣一個(gè)特殊的學(xué)校――十堰市聾兒康復(fù)中心。
2.存在的問題分析
一般情況下,聽障兒童自卑心理的形成主要包括生理和心理兩個(gè)方面的原因。生理方面:顯而易見就是他們的聽力損傷或殘障;心理方面:父母的態(tài)度、學(xué)校環(huán)境和社會(huì)固有的觀念,這些因素就使得這些孩子慢慢形成了膽怯自卑的心理。通過老師介紹、與小朋友交流等形式,我們深入了解了這些孩子的心理、學(xué)習(xí)、生活等情況。通過和他們交流,我們深刻解了這群特殊兒童的生活狀況。并且了解到以下問題:
1.語言是語音和語義兩者不可分割的統(tǒng)一體,是歷史傳統(tǒng)和民族地域的神圣產(chǎn)物。規(guī)范化的語音,產(chǎn)生于發(fā)音器官(包括口腔中的唇、舌、齒、喉等及有關(guān)肌肉)以特有的運(yùn)動(dòng)方式,推動(dòng)周圍大氣壓力的變化,發(fā)出含語言意義的聲波,這一聲波又經(jīng)過空氣傳播到達(dá)聽話人耳朵的鼓膜,直到聽覺中樞,形成語言感知。偏離發(fā)音器官的規(guī)范化運(yùn)動(dòng),就發(fā)不出正確的語言。給聾兒戴上助聽器之后,確使他們進(jìn)入有聲社會(huì)“中華勵(lì)志網(wǎng)”,改善了他們對聲音的感覺閾,但并不等于提高語言的感知水平,更不等于提高言語的發(fā)生水平,這只是為恢復(fù)聽覺言語反饋回路創(chuàng)造了條件。要使回路完全暢通,只有通過現(xiàn)代的循序漸進(jìn)的聽覺訓(xùn)練與語言訓(xùn)練來實(shí)現(xiàn)。
2.聽力訓(xùn)練就是使戴助聽器的孩子形成對語言及各種環(huán)境聲音的認(rèn)識(shí)與辨別;語言訓(xùn)練是使他能使用發(fā)音器官形成語音,表達(dá)他的感覺與意愿,在一定程度上達(dá)到會(huì)聽、會(huì)說、會(huì)進(jìn)行語言交流的目的。所以盡早進(jìn)行聽力訓(xùn)練和語言訓(xùn)練是這些聽力有障礙的兒童要注意的問題。
3.聽障兒童的自卑心理。自卑是一種性格缺陷,而一個(gè)人自卑性格的形成往往來源于兒童時(shí)期,它對人的身心健康會(huì)產(chǎn)生消極影響。在藝萌康復(fù)中心工作的日子里,我發(fā)現(xiàn)身邊的孩子或多或少都有一些自卑心理。他們因各種先天或后天的原因致聾而無法聆聽,他們的自卑心理通常表現(xiàn)為膽怯恐慌、內(nèi)向、不敢自己選擇、不愿與別人交流等等。
建議及對策開發(fā)觸覺,利用直覺演示設(shè)法讓孩子感受發(fā)音器官的規(guī)范化運(yùn)動(dòng)。例如,利用口形甚至現(xiàn)代化語圖儀等手段使聾兒區(qū)別進(jìn)而掌握“吃飯――示范”或“下周――亞洲”的發(fā)音是困難的。但讓他手或臉部接觸媽媽發(fā)音時(shí)的喉部與嘴部的振動(dòng)及氣流,就會(huì)通過直覺掌握要領(lǐng)。
運(yùn)用視覺形象教學(xué)看圖畫、看映像看鏡中影及有聲實(shí)物。
.教學(xué)題材先具體后抽象,先教日常陳述詞,后教禮遇祈使詞。
強(qiáng)調(diào)口形示范教時(shí)不板臉,不遮嘴形,不夸大嘴形。多鼓勵(lì)、多示范。
5.鼓勵(lì)與聽力正常的孩子共同生活爭取兒童自然的誘導(dǎo)作用。
對于緩解聽障兒童的自卑心理,要做到:.傾注愛心及時(shí)表揚(yáng)聽障兒童雖然聽力上有了保障,但他們的感情同正常孩子是一樣的,甚至比正常的孩子更為敏感。聽障兒童每做一件事,都急于知道自己通過努力所做的事情會(huì)得到老師怎樣的評(píng)價(jià),為了滿足孩子這種心理,我平時(shí)一般都會(huì)細(xì)心觀察,對于進(jìn)步的行為及時(shí)給予表揚(yáng)。表揚(yáng)的方式一定要豐富??梢允且环N贊許的微笑,可以是發(fā)自內(nèi)心的語言上得稱贊,比如,當(dāng)欣欣有了一些進(jìn)步,我會(huì)說:“欣欣你真棒”!并帶領(lǐng)全班孩子一起來說“欣欣你真棒!”可以是在他們的小額頭上貼一顆小五角星;可以是他們擊掌說一聲“耶”;還可以是物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)行過這些表揚(yáng)之后,都能讓這些孩子精神振奮、身板挺得直直的、說話聲音也提高了,這說明,在這個(gè)過程中,孩子們的自信開始建立起來。
鼓勵(lì)孩子,表揚(yáng)自我欣欣是個(gè)性格活潑開朗的小女孩,可是她在陌生人的面前卻表現(xiàn)出害怕、膽怯的心理,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)每次上課時(shí),她總是挑后排的位子來坐,針對這個(gè)現(xiàn)象“中華勵(lì)志網(wǎng)”,每次上課時(shí),我總是安排她坐在前面的位子,并讓她經(jīng)?;卮鸷唵螁栴}。坐在前面能建立信心,對簡單問題的正確回答則會(huì)讓她覺得自己表現(xiàn)突出,久而久之,這種行為就成了習(xí)慣,自卑也就在潛移默化中變?yōu)樽孕帕恕?/p>
發(fā)揮長處回避短處尺有所短,寸有所長。要善于發(fā)現(xiàn)孩子的長處,并為他們提供發(fā)揮長處的機(jī)會(huì)和條件。我平時(shí)會(huì)十分注意讓孩子回答他們擅長的問題,答對了就讓全班的小朋友為他鼓掌。比如:天天和琪琪雖然在理解上或者記憶上有些跟不上大家,但是他們學(xué)習(xí)兒歌的速度卻是很快的,發(fā)音也比較清楚,所以每次學(xué)完兒歌后,我會(huì)首先讓他們兩個(gè)上前展示,并適時(shí)給予肯定。又比如浩浩,雖然在說句子的連貫性方面比不了其他孩子,但是他記詞語卡片是最快最準(zhǔn)的一個(gè),于是每天早晨我會(huì)讓他帶領(lǐng)孩子們讀卡片。這樣,他們很容易就會(huì)認(rèn)為自己很棒的、是受老師的關(guān)注的
引導(dǎo)孩子正視別人聽障兒童的心理健康發(fā)展比正常幼兒更容易受到影響和干擾。但是,他們的可塑性很強(qiáng)。我相信,通過恰當(dāng)?shù)慕逃椒ň涂梢詭椭麄冾A(yù)防和克服自卑心理。在聽障兒童康復(fù)教育中,我們的老師一定要以愛心為橋梁,以多種教育方法為指導(dǎo),在發(fā)展孩子語言的同時(shí)重視孩子的心理健康,為聽障兒童的未來撐起一片美好的藍(lán)天。
()十堰紅巖背小學(xué)
1.基本情況
紅巖背小學(xué)位于紅巖背林場內(nèi),現(xiàn)有教師3名,學(xué)生7人,最小的學(xué)生僅有5歲。由于地處大山深處,出入車輛極少,出行不便,缺少老師前來講課。這些學(xué)生主要和老師接觸,據(jù)老師反映,這些學(xué)生的基本情況如下:
貧困生家庭情況。由于父母常年在外,長期和父母分離,缺乏與父母交流溝通,致使一些貧困生軟弱無助,自卑封閉,逆反心理嚴(yán)重。貧困生家庭生活環(huán)境情況。從總體情況看,這些頻寬生的監(jiān)護(hù)人多數(shù)是祖父母、外祖父母或其他近親屬,隔代撫養(yǎng)情況較為普遍。貧困生學(xué)習(xí)情況。從調(diào)查情況看,貧困生學(xué)習(xí)成績多數(shù)處于中下游,成績優(yōu)秀的較少。其中,有72.6%的學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難需要輔導(dǎo)時(shí)首選的是老師,單獨(dú)選擇監(jiān)護(hù)人或哥哥姐姐輔導(dǎo)的僅占18.7%。
貧困生心理情況。從調(diào)查看,大多數(shù)孩子性格內(nèi)心、孤僻、倔強(qiáng)、與人交往少。在不開心時(shí),都會(huì)出現(xiàn)一些“想早點(diǎn)長大獨(dú)立”,“想讓父母安慰自己”,“覺得沒有人關(guān)心自己”,“覺得別人看不起自己或自己不如別人”超長的想法;有些還甚至想離家出走,多為男孩??梢钥闯?,貧困生渴望父母的關(guān)懷與社會(huì)的關(guān)注“中華勵(lì)志網(wǎng)”,希望多與父母進(jìn)行心靈的溝通交流,有的因父母不在家而感到遭受歧視、孤獨(dú)無助、悲觀寂寞。
貧困生家庭教育情況。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),貧困生監(jiān)護(hù)人文化程度普遍偏低,小學(xué)文化程度及文盲的占到60%。監(jiān)護(hù)人教育孩子的知識(shí)來源于自己摸索的占49.5%,從長輩那里學(xué)來的占33%,而通過專門的家庭教育培訓(xùn)班或家長學(xué)校學(xué)習(xí)的僅占3%。近30%的監(jiān)護(hù)人很少或從不主動(dòng)與孩子聊天,關(guān)心最多的是孩子的學(xué)習(xí),其次是生活情況,過問孩子情緒問題的只占13%。
二.存在的問題
缺少親情關(guān)愛,心理健康存在問題。調(diào)查中,這些貧困生遠(yuǎn)離雙親,缺乏來自父母和完整家庭的親情呵護(hù),十分思念父母。學(xué)生由于長期得不到父母的關(guān)愛和教育,內(nèi)心空虛,在身心健康和學(xué)習(xí)方面都受到一定程度的影響。隨著貧困生年齡的增長,這種親情的缺失將導(dǎo)致他們與父母的隔閡越來越深,不利于家庭的和諧,也易使學(xué)生產(chǎn)生自閉抑郁心理,形成內(nèi)向孤僻性格,甚至產(chǎn)生認(rèn)識(shí)、價(jià)值上的偏離,個(gè)性和心理發(fā)展上的異常。
缺乏家庭教育,影響學(xué)生的品德和學(xué)習(xí)發(fā)展。據(jù)調(diào)查,在父母均外出務(wù)工的學(xué)生中,隔代監(jiān)護(hù)的占60%多。由于隔輩的原因,對孩子或溺愛或過分寬容,不能夠正確地實(shí)施家庭教育,對孩子學(xué)習(xí)成績的提高和身心健康成長不利。學(xué)習(xí)上無人督促和家庭教育的缺乏,使學(xué)生的學(xué)習(xí)缺少主動(dòng)性、積極性,知難而退,難以形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和品行。
衛(wèi)生保健水平和生活質(zhì)量下降。由于農(nóng)村或城鄉(xiāng)結(jié)合處醫(yī)療衛(wèi)生條件有限及監(jiān)護(hù)人對孩子衛(wèi)生保健和安全方面不夠重視,影響了學(xué)生的健康成長。年幼的孩子被托付給祖輩或親戚、鄰居、朋友等幫助照管,他們脫離父母后,日常生活,如飲食、營養(yǎng)、生活安排等都受到了嚴(yán)重的影響,一些學(xué)生身高體重與同齡孩子有差距,有的長期營養(yǎng)不良;一些學(xué)生有不良的衛(wèi)生習(xí)慣,導(dǎo)致?;几忻?、齲齒、蛔蟲等疾病。
4、缺少監(jiān)管,安全意識(shí)和法律意識(shí)淡薄。由于父母不在身邊,監(jiān)護(hù)人監(jiān)管能力不足,很多學(xué)生缺少安全感,缺乏安全意識(shí)、法律意識(shí),生活中存在諸多安全隱患。3.形成原因分析
城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)導(dǎo)致父母外出務(wù)工而子女留守。十堰是67萬農(nóng)民工的出發(fā)地,養(yǎng)家糊口的重任和異地謀生的潮流讓他們毅然選擇了外出務(wù)工,同時(shí)城市偏高的借讀費(fèi)、跨片費(fèi)、房租費(fèi)等較高的生活成本,造成子女跟隨務(wù)工父母進(jìn)城就讀存在困難。2、父母對經(jīng)濟(jì)收入和子女教育之間的認(rèn)知度失衡。農(nóng)民外出打工首先考慮的是解決生存和生活問題,子女教育問題還沒有得到他們足夠的重視“中華勵(lì)志網(wǎng)”,認(rèn)為吃穿給夠了就行,其他就無所謂。監(jiān)護(hù)人對孩子的教育關(guān)注僅限于讓孩子完成作業(yè),家庭教育基本處于空白狀態(tài),不能在精神上、心理上、生理上充分給予他們關(guān)愛和指導(dǎo)。
農(nóng)村學(xué)校缺乏心理課程設(shè)置。由于教育理念、辦學(xué)條件、師資力量等多方面的制約,農(nóng)村學(xué)校很少開設(shè)專門的心理課程,基本沒有心理教師,心理教育、安全教育和法制教育這些學(xué)生急需的教育更是廖廖無幾。
建議及對策
1)要幫助父母要轉(zhuǎn)換觀念,重視孩子的全面健康發(fā)展。盡可能和孩子密切聯(lián)系和溝通,有條件的可把孩子接到打工地上學(xué),為孩子的健康成長創(chuàng)造條件,一時(shí)無法把孩子接到身邊的,要從孩子成長需要的角度出發(fā),尋找確定孩子的監(jiān)護(hù)人,細(xì)致落實(shí)孩子的監(jiān)護(hù)權(quán),并且要?jiǎng)?chuàng)造更多時(shí)間與孩子談話溝通。
2)要大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加農(nóng)民就業(yè)崗位。很多農(nóng)民外出打工目的是為了掙更多的錢,而本地沒有提供為其就業(yè)賺錢的崗位就只能靠外出打工。所以,只有大力發(fā)展符合本地實(shí)際的產(chǎn)業(yè),才能給外出務(wù)工人員提供一個(gè)發(fā)揮能力,增加收入的機(jī)會(huì)。這樣不僅就近就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力,增加農(nóng)民現(xiàn)金收入,還可以從源頭上減少學(xué)生的數(shù)量。
3)要加大政府和社會(huì)各界的支持力度。把農(nóng)村學(xué)生工作納入到新農(nóng)村建設(shè)、地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和各部門工作規(guī)劃之中。要把農(nóng)村學(xué)生工作與各級(jí)政府實(shí)施兒童發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來。把農(nóng)村學(xué)生工作作為促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會(huì)和諧發(fā)展的重要內(nèi)容,以政府為主導(dǎo),動(dòng)員社會(huì)力量,共同促進(jìn)農(nóng)村學(xué)生生存狀況的改善和發(fā)展。要成立專門組織機(jī)構(gòu),有工作經(jīng)費(fèi),有長效機(jī)制,牽頭部門及成員單位,各司其責(zé),分工合作,推動(dòng)工作持續(xù)、富有成效地開展。
(三)十堰市張灣區(qū)福利院1.基本情況
張灣區(qū)花果街辦福利院是一所綜合性福利院,占地10畝,建筑總面積180m2,設(shè)置床位120張,因設(shè)施設(shè)備不完善僅收養(yǎng)老人68人。入住率為50.7%,福利院目前管理人員5人,在張灣區(qū)申請入住福利院的對象遠(yuǎn)不能滿足他們的需求“中華勵(lì)志網(wǎng)”。從這一組數(shù)據(jù)上看,設(shè)施設(shè)備的建設(shè),還是管理人員配備,與實(shí)際需求相差甚遠(yuǎn),去保證全體對象的生活和入住老人、小孩的生活質(zhì)量有比較大的距離。存在問題
1)是社會(huì)福利設(shè)施不完善,體系不建全。目前,只是單一地把街道“三無”對象孤寡老人,孤兒納入了管理范疇和援助對象,對于空巢老人的管理,提供服務(wù)條件,創(chuàng)辦服務(wù)項(xiàng)目幾乎是一個(gè)空白,就是說在社會(huì)有些象征性的場所,生存能力也十分脆弱,因?yàn)闆]有專人管理,沒有資金扶持,更沒有人去規(guī)劃、發(fā)展,能有什么生命力?只能讓其自生自滅。
2)是資金投資不足,限制了社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展。目前,真正有點(diǎn)規(guī)模的福利院是民政局2007年接管的城關(guān)敬老院。不僅規(guī)模小、床位少、服務(wù)設(shè)施不夠完善,這不能滿足城關(guān)地區(qū)“三無”對象和孤寡、孤兒的入住,再發(fā)展,又沒有資金。
3)是供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)低,生活得不到改善。生活設(shè)施不配套、條件差,造成入住的不安心,沒有入住的不愿來。300元的生活費(fèi)要吃飯,要穿衣,還有三病兩痛怎樣過?
4)是管理缺失,服務(wù)意識(shí)差。按規(guī)定管理人員少之又少,管理人員待遇難以落實(shí),因此管理人員無法固定,三天打魚,兩天曬網(wǎng),進(jìn)出頻繁,有時(shí)一年換幾次是常事,更談不上管理措施和管理辦法了。
具體分析
筆者在踏訪中還注意到,無論接觸的五保老人,還是管理人員,或者是當(dāng)?shù)匦姓?fù)責(zé)人,對此的評(píng)價(jià)“喜、憂”參半,感謝黨和政府的有之,顯得十分無奈也有,究其原因,從下面幾個(gè)方面分析。
1)是落實(shí)了黨的政策,確保孤寡老人生活。從低保救助局了解到,花果街辦福利院的入住對象每人每月300元,散居的五保、孤兒每月300元,農(nóng)村敬老院的每人每月200元,農(nóng)村散屬對象每人每月100元。從這四種對象的四種標(biāo)準(zhǔn)看,花果街辦福利院的標(biāo)準(zhǔn)顯然很低,生活質(zhì)量肯定最差。因?yàn)槌顷P(guān)凡是入往到福利院的對象一般生活自理能力差,沒有親屬鄰居幫助的條件,完全靠每月300元的資金去支付生活費(fèi)、水電費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)及其各種小開支,生活存在很大的問題,其它三種對象從調(diào)查的情況看生活狀況較同類人員和周邊的人相比,生活過得還算舒坦、開心,有較好的幸福感。三岔河敬老院是一所規(guī)模相對較大的敬老院,他們有組織、有分工、有計(jì)劃,生活?yuàn)蕵酚袟l不紊,生活起來有滋有味。
2)是健全了管理制度,強(qiáng)化了管理責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對全縣孤寡老人,孤兒和空巢家庭老人都進(jìn)行了登記造冊,定期巡訪。各個(gè)村、居委會(huì)都安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做到平時(shí)有人管,遇事有人辦?,F(xiàn)在落實(shí)從生活的起居到生活物資調(diào)配都落實(shí)到專人,街道民政助理每個(gè)星期到敬老院實(shí)地察看一次,盡可能按照實(shí)際所需幫助解決,他們居住在院里無憂無慮,盡享晚年快樂,當(dāng)訪問他們時(shí),他們總是異口同聲的說,感謝共產(chǎn)黨,感謝人民政府。3)是因地制宜,改善了五保老人的生存環(huán)境。凡建有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村敬老院的地方?jīng)]有條件就創(chuàng)造條件,沒有資金就發(fā)動(dòng)周邊群眾大幫小籌,所以,無論街道敬老院,還是五保之家,都實(shí)行了五有:即有管理人員、有菜地、有漁塘,有娛樂器材,有閱覽室。對于散居的孤寡老人實(shí)行一對一的監(jiān)護(hù)辦法,遇上過年過節(jié),由監(jiān)護(hù)人接到家中共享天倫之樂。
建議及對策
根據(jù)目前的情況,福利事業(yè)如何健康有序的發(fā)展,給弱勢群體提供必要的生存條件,這是擺在各級(jí)、各部門面前的一道難題。覺得靠上級(jí)撥款去辦福利事業(yè)顯然不現(xiàn)實(shí),也不可能,因本級(jí)財(cái)政困難,無錢投入福利事業(yè)。但福利事業(yè)需要錢怎么辦?事業(yè)也要健康發(fā)展下去,能否從以下幾個(gè)方面去努力,來促進(jìn)福利事業(yè)發(fā)展。
1)多渠道籌集硬件建設(shè)資金。一是各級(jí)按照各地人口比例預(yù)算所需資金,財(cái)政收入按比例提取一定的資金,設(shè)立福利事業(yè)專項(xiàng)基金,條件成熟后撥付使用;二是享受財(cái)政工資待遇對象每年例行捐助一次,那怕是30-50元,聚少成多,成為常態(tài)化;三是動(dòng)員規(guī)模經(jīng)營的業(yè)主實(shí)行稅前捐助或者捐建;四是各地方政府對所需建設(shè)的福利設(shè)施土地實(shí)行無償劃撥;五是減免福利設(shè)施建設(shè)的各項(xiàng)手續(xù)費(fèi),工程施工實(shí)行免稅建設(shè)。
2)培養(yǎng)福利事業(yè)專用人材。各級(jí)民政部門安排培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)技能;相關(guān)職能部門要為福利部門選拔聘用人員開綠燈,解決被錄用人員的工資,降低服務(wù)成本。鼓勵(lì)志愿者服務(wù)“中華勵(lì)志網(wǎng)”,為志愿者服務(wù)提供必要的條件。
3)提高“三無”人員,孤寡人員、孤兒的生活標(biāo)準(zhǔn)。隨著職工工資調(diào)整,離退休人員退休費(fèi)的提高,“三無”人員和孤寡人員、孤兒的生活標(biāo)準(zhǔn)也要一并考慮提升。
4)鼓勵(lì)富人投資辦福利事業(yè),修建老人公寓,實(shí)行有償服務(wù)。目前辦老人公寓就有較大的市場,只要政府支持,合理收費(fèi),應(yīng)該有較大的消費(fèi)潛力。對豐富老年人生活,迎接即將到來的老年人社會(huì)都是十分必要的。5)就福利事業(yè)的方方面面,國家相關(guān)部門出臺(tái)一些政策,讓社會(huì)共同關(guān)注,共同促進(jìn)福利事業(yè)的有序發(fā)展,這是當(dāng)務(wù)之急,是國家之需要,人民之需要,社會(huì)之需要。
.收獲
短短十天的暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,但是我們在具體的實(shí)踐過程中收獲了許多,藝萌之行,增強(qiáng)了我們志愿者的社會(huì)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,也給那里的兒童帶去了關(guān)懷;紅巖背之旅,讓我們更加真切的了解了貧窮地區(qū)孩子們的學(xué)習(xí)和生活;福利院慰問,讓我們更懂得老人,教我們多關(guān)心老人。雖然我們的力量是微小的,但是我們希望通過我們的活動(dòng)能夠讓更多的人加入到我們的行列,幫助那些處于社會(huì)弱勢地位的人們,傳遞我們的青春正能量!
第二篇:寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里,我到Xx快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。
第一,一定不可以收其他錢財(cái),否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦??!
第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房價(jià)太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃??头康姆?wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
第三篇:寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問,工作總結(jié)將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
實(shí)踐期間我爭取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認(rèn)為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,心得體會(huì)有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
調(diào)查總結(jié)
本次社會(huì)調(diào)查穿插在我的計(jì)算機(jī)義務(wù)咨詢活動(dòng)之中,調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計(jì)算機(jī)神秘感的消失,對計(jì)算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來越傾向于DIY。
2、一般的用戶對計(jì)算機(jī)的價(jià)格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個(gè)不好的現(xiàn)象,就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價(jià)格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,個(gè)人簡歷很多消費(fèi)者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費(fèi)者也是為了自己。
5、咨詢活動(dòng)中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。
后序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間我忍受了眾多不理解的目光和長時(shí)間的工作,見識(shí)了JS(奸商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意?,F(xiàn)在,我可以當(dāng)之無愧的說:在本次實(shí)踐活動(dòng)中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。