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第一篇：志愿者服務(wù)社會實踐報告

一、個人工作及實踐流程：今年X月XX日，我們綠色行社團(tuán)志愿者一行前往西安龐光縣中心小學(xué)，給當(dāng)?shù)氐男W(xué)生上了一堂課外素質(zhì)教育課。從實踐的準(zhǔn)備到最后的圓滿成功，我們進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作，回想這次精心籌劃的志愿者活動，依然歷歷在目，每一個志愿者的心中都烙印了一個深刻地記憶，在相互學(xué)習(xí)中，見證著我們各自的成長。

在志愿者活動開始的前一周，隊長趙林已經(jīng)組織龐光縣中心小學(xué)進(jìn)行了一場繪畫競賽，孩子們爭先恐后在規(guī)定的時間內(nèi)交上了自己滿意的作品，我們經(jīng)過幾天的篩選和評定，選出若干優(yōu)秀的作品，評出一二三等獎，購買并制作優(yōu)秀證書，給孩子們以物質(zhì)的獎勵。由于活動開始時間定在星期五，雖然已經(jīng)籌劃了很長時間，實踐的計劃書已經(jīng)寫完，但還沒有進(jìn)行最終的安排。我們在星期四下午進(jìn)行了一次培訓(xùn)，培訓(xùn)人員主要是上一級的學(xué)長，他們給我和另一個同學(xué)進(jìn)行水火箭的手工演示，講述注意事項和制作流程。隊長安排我和另一名同學(xué)做本次實踐最關(guān)鍵的一項――進(jìn)行水火箭的教學(xué)和演示。并安排我在此期間輔助頒發(fā)獎狀，粘貼條幅和宣傳報。星期四晚上我們進(jìn)行模擬排練，熟悉各方面的流程，為星期五的實踐做進(jìn)一步準(zhǔn)備。

星期五，本打算晴天在室外進(jìn)行本次的課外素質(zhì)教育課，但人算不如天算，今天竟下起雨，造成了實踐的極大不便。我們積極和校方聯(lián)系，安排學(xué)校的體育館給我們做會場。我們租車來到中心小學(xué)，提前一個半小時進(jìn)行課前準(zhǔn)備活動。我們張貼了實踐主題條幅和宣傳畫，在墻兩側(cè)張貼優(yōu)秀的繪畫作品，我和隊友從外面撿回幾個用鏟子展平的磚，作為火箭發(fā)射架，剪好5個瓶子，準(zhǔn)備好桌椅和水火箭操作區(qū)，準(zhǔn)備完畢后，我們充滿信心的等待老師同學(xué)們的到來。

下午兩點，孩子們各自搬椅子來到體育館，主持人劉悅和史文迪做開場的演講，組織，并倡導(dǎo)孩子們保護(hù)環(huán)境，共同發(fā)起倡議，宣誓“霧霾快閃，藍(lán)天速歸，爭當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士”，漸漸讓孩子們懂得保護(hù)環(huán)境的重要性。接著，就到了最關(guān)鍵的水火箭環(huán)節(jié)。首先由我來給小朋友們講解水火箭的制作流程。由于孩子們太小不能深刻地理解制作原理，我們做了充分的準(zhǔn)備，簡化語言，聯(lián)系航天英雄的光榮事跡和當(dāng)今火箭的發(fā)展，極大地激發(fā)了孩子們的學(xué)習(xí)熱情。我找到5個小朋友和我們兩個人一起制作水火箭，孩子們非常專注地望著我們的制作流程，每講一個環(huán)節(jié)，都給在座的孩子們一一展示，讓他們用手觸碰水火箭，出乎我們的意料，他們竟迫不及待的想要加入我們的行列，天真并渴望求取知識的眼神讓在場的志愿者十分感動。最后，到了激動人心的時刻，水火箭要發(fā)射了。我們兩個人把水火箭裝入三分之二的水，塞上瓶塞，由緩及快地打氣，形成極大的壓強差，“嘭”的一聲，水火箭竄到了幾十米的高空，孩子們歡呼雀躍，十分高興。我與隊友相互擊掌，十分激動。最后，我向大家拋出一個問題，“水火箭靠什么升上天空呢？”一個勇敢的小男孩顫抖的舉起右手，向我們答出滿意的答案，盡管不完美，但真的特別令人敬佩，作為獎勵，我們把今天制作成功的水火箭送給了他，在演示結(jié)束后，他還向我詳細(xì)詢問了細(xì)節(jié)，最后給我一個大大的擁抱，讓我這個大男孩有些不知所措。最后的環(huán)節(jié)，我們與孩子們進(jìn)行了一場短暫的籃球比賽，對陣雙方分別是志愿者“霧霾”隊和小朋友“藍(lán)天小衛(wèi)士隊”，最后孩子們以“大比分”取勝我們，在歡笑聲中，我們真正的結(jié)下了不解之緣?；顒拥淖詈?，我們合影留念，揮手告別，雖然最后十分不舍，但我給小朋友們承諾，下一次一定會帶更先進(jìn)更有趣的活動，讓孩子們體會不一樣的制作快感。時間過得真快，在離開中心小學(xué)的時候，我望了望小學(xué)的大門，仿佛回到了童年時光，這次的志愿者活動讓我真切地體會到了付出與收獲的樂趣，盡管準(zhǔn)備復(fù)雜而艱辛，但收獲了與孩子們的不解之緣，讓我十分感動。

二、個人體會

（1）對于個人

這次志愿工作讓我懂得一些道理，同時因引發(fā)了我的思考。

1.首先，我從這次志愿活動中更深的認(rèn)識到了沉穩(wěn)的重要性。這次的志愿者的對象是小學(xué)生們，孩子們太小，所以維持秩序便成為一項艱難的任務(wù)，我們在這次的講解中心采取啟發(fā)的方式，耐心地教孩子們一步步實現(xiàn)目標(biāo)。在活動中，有一些孩子有不聽勸，撕毀了一些已經(jīng)做好的彩紙，在我們的耐心指導(dǎo)下，孩子們聽從我們的指導(dǎo)，最后專注的聽講，所以在勸阻過程中，我們一定要冷靜處理，焦躁莽撞反而會起到反作用。

2.我認(rèn)為現(xiàn)在的中小學(xué)對于航天的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這從小學(xué)教師及在場參加活動的小學(xué)生的表現(xiàn)上就可以看出，我們的活動雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，但是老師和學(xué)生缺少很多科普知識，僅僅通過這次水火箭的講解時不夠的。因為對于未知世界的探索是需要孩子們在小時候給予引導(dǎo)和啟發(fā)，因為興趣才是最好的老師。只有這樣，他們才能在今后的學(xué)習(xí)中尋找到樂趣，所以在今后的志愿者活動中，我們需要考慮的是怎樣才能調(diào)動他們的積極性，雖然我們不能十分經(jīng)常地去當(dāng)?shù)匦W(xué)講解，但每一次的講授我們應(yīng)該使它變得更加有意義，更加深入人心，才是以后我們要著力改進(jìn)的地方。

3.這一次的活動，讓我變得更加自信，以前在全隊面前的發(fā)言，緊張的說不出話，更不用說面對幾百人的會場，獨自向大家展示并講解制作水火箭的流程，使我的組織能力也有一定程度的提高；并且，我的性格也變得更加沉穩(wěn)了，和剛進(jìn)入大學(xué)時候相比，我學(xué)到的更多是遇到問題不是去抱怨而是去思考解決的辦法，不再是想著讓環(huán)境適應(yīng)我而是努力去改變自己以適應(yīng)環(huán)境，這一點讓我看到了自己的成長和進(jìn)步

4.雖然我是航空學(xué)院的學(xué)生，但我對航天事業(yè)仍十分感興趣，這次的活動，我查閱了大量的航天科普知識，讓我的儲備量逐漸在擴(kuò)大，作為一名航空學(xué)院的學(xué)生，我認(rèn)為了解一些航天知識是很必要的，航空和航天連接著大氣的外太空，中國的航空宇航事業(yè)是不可分割的組成因素。從“輸入”到“輸出”，這次的實踐活動，讓我真正學(xué)會了一些以前不了解的領(lǐng)域，讓我在科學(xué)求知的道路中走的更遠(yuǎn)更踏實。

（2）對于團(tuán)隊

1.我認(rèn)為這一次志愿者活動的順利召開與我們團(tuán)隊的緊密合作是分不開的。有了充足的準(zhǔn)備，才能更好地完成本次志愿者的活動。對于我們來說，時間緊，任務(wù)重，而且很多志愿者，包括我，都是第一次當(dāng)選，生疏和緊張是不可避免的。隊長組織我們熟悉流程，隊員們相互配合，共同協(xié)作才是本次活動成功的基石，有效地領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行性是我們能在短時間內(nèi)成功的重要驅(qū)動力

2.在這次活動中，合理分工十分重要。本次志愿者活動，隊長主要負(fù)策劃和協(xié)調(diào)例如和當(dāng)?shù)匦ｎI(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)時間和地點，而我和另一位同學(xué)負(fù)責(zé)水火箭的講解和演示，劉悅和史文迪充當(dāng)主持人角色，艾曉鵬和另外兩個女生負(fù)責(zé)畫海報工作，并負(fù)責(zé)西工大綠色行微博的宣傳工作，對我們本次志愿者活動進(jìn)行宣傳，讓更多的人了解我們本次活動，倡導(dǎo)大家加入我們的隊伍中，用實際行動為社會貢獻(xiàn)一份力量。

3.作為一團(tuán)隊，合作市少不了的。一個有凝聚力的團(tuán)隊才能獲得最終的勝利。在此次活動中，我們收集了大量的資料，做了很多詳細(xì)的策劃，一個人很難在短時間內(nèi)完成這么龐大的工作量。我們每一個人都把自己的才能發(fā)揮到極致，為了實現(xiàn)最終的目標(biāo)，我們學(xué)會了無私的奉獻(xiàn)和團(tuán)隊精神，讓自己體會到付出的快樂，這也是本次志愿者活動的一個巨大收獲。

（3）我對志愿者的體會和理解

1.作為一名大學(xué)生志愿者，經(jīng)常參加入學(xué)校和社會的志愿服務(wù)活動，是一件無價的財富。志愿服務(wù)給了我這個最好的鍛煉機會和實踐舞臺，讓我真正走出課堂，回歸社會，使我的眼界更加開闊，心靈更加透徹，對事物的認(rèn)知不僅僅是課本上的內(nèi)容，是實踐活動教會了我如何成為一個大寫的人，真正的到社會中去，重塑人格，為踏入社會做好充足的準(zhǔn)備。

2.在做志愿者活動之前，我以為我所要完成的工作是很簡單的，但真正做起來的時候卻發(fā)現(xiàn)簡單中的學(xué)問卻真的不少，我不僅僅需要扎實的制作功底，而且還要學(xué)會如何幫助小孩子們學(xué)會我們所傳授的知識，這是一次挑戰(zhàn)，也是一次對我已經(jīng)在校兩年大學(xué)生的考驗，在不斷的總結(jié)，完善之后，我成功的進(jìn)行了本次講解活動，讓孩子們喜歡上了火箭，真的覺得自己微小的努力竟換來如此大的成果，我為自己感動，因為這是我第一次為上百名小學(xué)生點亮了明燈，用自己的專業(yè)知識帶領(lǐng)他們走進(jìn)知識的殿堂，是我的榮幸，也讓我體會到志愿者奉獻(xiàn)的樂趣。

3.要成為一個出色的志愿者，就要在各個方面要求自己嚴(yán)格一些。作為小學(xué)生的大哥哥們，不僅要成為知識的領(lǐng)路人，更要在人格和品質(zhì)方面為他們做出榜樣。我希望能夠把這種愛心傳遞下去，或許，我的堅持，是因為在付出的過程中看到了孩子們最純真的笑容、最純凈的眼神，對知識最渴望的執(zhí)著，我會一如既往的走下去，幫助他們，點亮自己，讓更多的人懂得志愿者的樂趣，幫助他人，服務(wù)社會。

這一次的活動，讓我收獲了很多，收獲了友情，收獲了孩子們老師們的夸獎和贊賞，收獲了個人的提升，價值的實現(xiàn)。我會把這次志愿者當(dāng)做自己在今后學(xué)習(xí)生活的契機，不斷完善自己。如果今后再有志愿者活動，我會毫不猶豫的前去參加，因為社會上很多人仍然需要我們的幫助，那么就伸出手來，傳遞真摯，奉獻(xiàn)愛！

第二篇：金融專業(yè)社會實踐報告

作者：王 謀

學(xué)院：金融學(xué)院

專業(yè)：金融學(xué)雙語實驗班

班級：一班

年級：20xx級

學(xué)號:

輔導(dǎo)老師：蘇 靈

一、報告說明

（一）本篇調(diào)查報告因個人水平、時間、精力有限，僅如實反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況，并不做，也沒有足夠信息來做相關(guān)研究分析。報告中的設(shè)計到的任何觀點均引自其它研究報告，非本人觀點，僅作參考。

（二）調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè)；調(diào)查樣本為申銀萬國證券公司成都分公司及中國工商銀行四川省分行；調(diào)查方式為個別樣本觀察；調(diào)查對象為公司基層，中層各職位；調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券，銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實狀況及趨勢和具體樣本崗位工作狀況。

（三）調(diào)查時間精力限制，調(diào)查資料除來自實地考察記錄整理以外，在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報告。

（四）作者現(xiàn)今水平有限，信息搜集有限，內(nèi)容在一定程度上反映情況，讀者在瀏覽本報告時請有選擇的進(jìn)行參考。

二、報告前言

金融是現(xiàn)代社會和經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)，也是一個典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè)，會隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。范文隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟(jì)社會生活的各個方面，與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點認(rèn)為，如今金融人才短缺，就業(yè)前景廣闊。

然而在大學(xué)擴(kuò)招的浪潮中，金融學(xué)個專業(yè)的擴(kuò)招是極其明顯的。另外，20xx年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè)，而在商業(yè)極其發(fā)達(dá)的美國，這個比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計資料表明，許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進(jìn)入銀行都是從站柜臺開始，最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業(yè)越來越高的入行門檻，另一種觀點認(rèn)為，金融從業(yè)壓力大，就業(yè)前景看壞。

那么，到底哪種觀點更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢？從招聘公司來說，對當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢？從招聘者來說，在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢？工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢？本報告將從但不限于這些問題的角度，通過對證券公司的整體調(diào)查，公司經(jīng)理的述說以及對相關(guān)職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實狀況，事實甚于雄辯，在對事實有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。

三、報告正文

（一）證券公司調(diào)查

調(diào)查時間：20xx-2-2

調(diào)查單位（地點）：申銀萬國證券股份有限公司成都分公司

調(diào)查對象：該公司總經(jīng)理王，職員肖、徐等。

1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況（總經(jīng)理介紹）

以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位。

基層職位的學(xué)歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強，親和力強，細(xì)心，耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進(jìn)行一段時間的鍛煉。

證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行，其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司（更高級的業(yè)務(wù)）中對學(xué)歷和能力總體會比分公司高，一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。

證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀(jì)人、證券（期貨）分析師、理財師等，學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀(jì)人要求人際交往能力強，親和力強，細(xì)心，耐心；分析師則要求對證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀(jì)人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，多則月薪一萬左右，底則月薪20xx-3000。

投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負(fù)債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上，且具備一定的科研分析能力，對法律、財務(wù)、金融、會計、計算機、管理的復(fù)合型人才有迫切需求，這也是證券行業(yè)對人才的要求趨勢。在這些業(yè)務(wù)中，一般職員起薪會在年薪十萬以上。

2、案例采訪

1）證券經(jīng)紀(jì)人

工作內(nèi)容：為證券公司介紹證券交易客戶，從客戶交易資金中提取交易費用作為工資來源。

工作壞境及地點：由于與不同客戶打交道，經(jīng)紀(jì)人的工作環(huán)境經(jīng)常變化，到處奔波，地點不定。

工作所需能力：本科學(xué)歷以上；良好的人際交往能力；良好的身體素質(zhì)；有著親和力、細(xì)心、耐心的心理咨詢特質(zhì)。

工作薪資范圍：根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定，在20xx-10000左右。

工作形態(tài)：為了拉客戶而到處奔波；也可以悠閑的享受客戶的交易費用。

職業(yè)發(fā)展展望：沒其它的，拉得好坐著來錢，拉的不好，累死了也沒多少。

2）經(jīng)理文員

工作內(nèi)容：證券交易資料錄入、整理

工作壞境及地點：經(jīng)紀(jì)經(jīng)理后臺辦公室

工作所需能力：本科學(xué)歷；基本的金融常識；耐心、細(xì)心的特質(zhì)

工作薪資范圍：20xx-3000左右

工作形態(tài)：面對電腦錄入資料

3、小結(jié)

目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求，競爭很激烈；然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大；對于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢是復(fù)合型人才，同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專業(yè)，鍛煉自己實踐、研究能力的同時，應(yīng)該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng)，擁有雙學(xué)位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應(yīng)求。

工作總結(jié)（二）商業(yè)銀行調(diào)查

調(diào)查時間：20xx.2.20

調(diào)查單位（地點）：中國工商銀行四川省分行

調(diào)查對象：中國工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長王

1、銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況（王處長介紹）

以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有密切聯(lián)系的職位?；鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生，職業(yè)能力要求是交際能力強，親和力強，細(xì)心，耐心。銀行招生基本是大類招生，金融專業(yè)的口徑大，可以做很多工作，但無論任何職位剛開始都會到營業(yè)部從柜員等基層做起。

銀行支行主要負(fù)責(zé)負(fù)債業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)的執(zhí)行，因此職位設(shè)置有柜員、信貸經(jīng)理等，如今任何新職員都會被安排到這類工作中熟悉基層情況，學(xué)歷要求基本是本科生，工作工作跟人打交道很多，相對會比較忙，工作壓力和競爭會比較大，因此需要職員有耐心，細(xì)心的特質(zhì)和良好的身體素質(zhì)

銀行分行部門比較多，但招收的畢業(yè)生專業(yè)不外乎以下幾種：金融經(jīng)濟(jì)、國際金融、法律、計算機、財會等。目前招收的本科生比例是40%，研究生60%，但今后研究生比例肯定會變大。分行中負(fù)債業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、法律、稽核合規(guī)等等20多個部門的工作間會有很多交叉，所以同時具有金融、法律、計算機等背景的畢業(yè)生會很受歡迎，與證券一樣，復(fù)合型人才是金融行業(yè)的一個趨勢。銀行福利相對證券、保險、基金來說會好很多，一般職員工作2年后薪水加上福利扣除保險等費用后，年收入一般會在10萬左右，處長級別的會在20萬左右等等。由于工作交叉比較多，就要求職員對法律、金融、計算機等都有一定的了解和操作。另外，金融行業(yè)對畢業(yè)生的實習(xí)工作經(jīng)驗都有一定的要求，在大學(xué)期間有一些實習(xí)經(jīng)歷在找工作是會有很大優(yōu)勢。相對其它金融行業(yè)來說，分行工作會要輕松些，但仍然會有一定壓力，也有一定的競爭壓力，關(guān)鍵看自己是否往上努力的動機。

2、稽核合規(guī)王處案例采訪

工作內(nèi)容：銀行操業(yè)務(wù)作規(guī)范監(jiān)督檢查

工作壞境及地點：稽核合規(guī)部辦公室

工作所需能力：本科學(xué)歷；金融常識、法律法規(guī)知識；耐心、細(xì)心的人格特質(zhì)

工作薪資范圍：年薪15萬左右

3、小結(jié)

同樣，金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫，銀行業(yè)基層、中層崗位的需求是供不應(yīng)求，競爭很激烈；然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大；對于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此銀行人才的趨勢是復(fù)合型人才，同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專業(yè)，工作報告鍛煉自己實踐、研究能力的同時，應(yīng)該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng)，擁有雙學(xué)位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應(yīng)求。

四、報告總結(jié)

金融業(yè)正處一個重要轉(zhuǎn)折期，也處在一個重要發(fā)展期。以我國金融中心上海為例，上海金融從業(yè)人員僅十多萬人，指占到上海總?cè)丝诒戎氐?%以下，而倫敦、香港等國際金融中心城市，這個數(shù)字要在20%左右，因此金融行業(yè)的人才要求仍然是與日俱增，但這更是對高級管理人才、技術(shù)人才、復(fù)合型人才的要求。在金融行業(yè)基層，由于金融畢業(yè)生同樣是與日俱增，因此廣大的金融畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，沒有優(yōu)秀的專業(yè)能力、優(yōu)秀的實踐學(xué)習(xí)能力很難找到稱心如意的工作。

因此對于金融畢業(yè)生就業(yè)而言，通過以上的調(diào)查，我們可以歸納出幾點建議：

1、夯實自己的專業(yè)能力，并且努力提升自己的研究水平，在平時學(xué)習(xí)中，多多注意研究能力的培養(yǎng)，是不二法門。

2、在夯實專業(yè)能力的同時，參加一些實習(xí)工作，具有一定的工作經(jīng)驗有很大幫助，在工作時也能夠快速上手。

3、在注重實踐的同時，盡量選修、輔修法律、財會、計算機中的一門或者多門功課，成為一個復(fù)合型的人才正順應(yīng)了金融行業(yè)的大趨勢。

4、關(guān)于是否考研，有一點是絕對確定的：你要想往更高處走，本科肯定是高處不勝寒的；但如果注意了以上三點，本科生的工作待遇也一樣會很好的。

五、報告附件

（一）調(diào)查單位、對象照片

（二）案例調(diào)查錄音

第三篇：金融模擬交易總結(jié)報告

金融模擬交易總結(jié)報告

本小組是電大分校１０秋會計班第一小組！小組成員包括***，***，***，***。我們于１０月1０日至今根據(jù)《金融學(xué)》課程和指導(dǎo)老師的要求，通過網(wǎng)上模擬交易進(jìn)行了模擬金融交易的實踐活動！截至201１年12月２日，本小組通過各小組成員的共同努力，小組股票總資產(chǎn)達(dá)到了1,009,486.88元，外匯保證金總資產(chǎn)是1,088,454.79元，兩項合計盈利額為97,941.67元。

現(xiàn)將本小組的模擬金融實踐活動作如下小結(jié)：

一,前期分工，基本安排：

因為我們之前沒接觸過外匯、股票及債券等，只是聽說過很多關(guān)于它們的一些情況，一直認(rèn)為都是風(fēng)險很大的產(chǎn)品，盡管只是模擬操作，但一開始還是十分謹(jǐn)慎地進(jìn)行了合理分工和布局。找出小組成員中在炒股方面有實戰(zhàn)經(jīng)驗的，外匯可以在任意時間進(jìn)行操作，不受時間限制，就安排有時間上網(wǎng)的同學(xué)完成所有的股票買賣和外匯交易——組長***同學(xué)；讓信息渠道比較多的，消息比較靈通的同學(xué)負(fù)責(zé)向小組長提供較為可靠的股票外匯期貨等金融信息來源以供小組分析決策，為本小組能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)出謀劃策――組員***和**同學(xué)。本小組成員相互幫助，群策群力，平時大家上課的時候相互討論，課余時候大家也通電話，網(wǎng)上通過QQ,MSN等方式密切保持聯(lián)系，經(jīng)常進(jìn)行討論，為小組達(dá)成目標(biāo)共同努力！

二、小組模擬金融交易的具體情況

盡管只是模擬操作，但一開始我們還是十分小心翼翼,看到有一點盈利或虧損就立刻平倉.來回操作多次后，盈虧并不明顯。漸漸的掌握了技巧，盈利比之前更為明顯。首先要擺正自己的心態(tài)，不要操之過急，然后可以對投資設(shè)一個期望值，慢慢將獲利目標(biāo)提高或?qū)⑻潛p目標(biāo)減少，等待收回全部成本之后，再用市場的錢考慮賺得卓越的報酬。

截止至12月2日，我們的戰(zhàn)績?nèi)缦拢?/p>

具體操作情況如下：

股票類：

外匯保證金：

通過模擬交易，使我們認(rèn)識到。首先，學(xué)會止損，虧損并不可怕，可怕的是不知道自己錯，還一味的虧損下去。其次，學(xué)會控制，控制好自己的情緒和心態(tài)，學(xué)會止欲，貪欲只能是自己的絆腳石。然后，學(xué)會紀(jì)律，沒有紀(jì)律的部隊是肯定要打敗仗的，不要輕易改變自己的計劃，每天做事情要按計劃的有步奏去走。最后，學(xué)會總結(jié)，每天總結(jié)自己的對與錯，究竟那些該保留那些該改正，養(yǎng)成一個好習(xí)慣。

三、談?wù)劯惺芎徒?jīng)驗：

經(jīng)過這段時間的實踐,通過本次的模擬金融交易,讓我們對金融市場有了很大的認(rèn)識！對我們來說也是很大的改變,讓我不知不覺中感覺自己像一個股民一樣,天天特別關(guān)心股票期貨外匯市場,回家也特別喜歡這類的信息!并且我要感謝我們的小組成員們!雖然大家平時工作很辛苦，但他們還是抽出時間一起為小組的模擬金融交易而努力!大家十分認(rèn)真的參與其中!我真的很感謝!經(jīng)過這次炒股和其他金融交易之后,我也總結(jié)了自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)!第一：心態(tài)一定要好，保持良好的心態(tài)最重要，錯過一次兩次不算什么大事，不要太急躁！第二：總結(jié)與計劃，這東西看起來簡單其實很難！做投資不能盲目，一定要謹(jǐn)慎的挑選，挑到好的才是對的！第三：不能全部去聽信所謂的消息，這是因為我們中國的金融市場是信息極度不對稱的！盲目聽從和跟隨只會讓你更加的迷茫！有時還是要做出詳細(xì)的分析以及自己的判斷！第四：千萬不能太貪婪，見好就收，因為中國的股市不像國外，國外是投資，而我們國家是投機！這是最大的區(qū)別！貪婪只會讓你沖昏頭腦，忘記風(fēng)險的存在！所以大家一定要注意這點！第五：就是不斷學(xué)習(xí)，相互切磋，這樣你就會有長遠(yuǎn)的進(jìn)步，炒股，以及任何金融活動全是一種學(xué)習(xí)！一種不斷的學(xué)習(xí)！這次的模擬金融交易真的讓我們得到很大的收獲，《金融學(xué)》這門課真的很不錯，它讓我們掌握了許多金融方面的知識，就像劉老師說的我們現(xiàn)在這代人，必須要懂得如何理財，的確真的這樣，這門課就是這樣教我們的，然后還要感謝這門課程的老師，謝謝他傳授我們這些知識，謝謝學(xué)校提供給我們這個模擬交易的平臺，讓我們了解最新的國際和國內(nèi)金融市場，提高我們金融知識的基礎(chǔ)理論，培養(yǎng)了我們對金融交易以及理財?shù)呐d趣！加強了我們自己的理解能力以及自學(xué)能力！以及團(tuán)隊配合和協(xié)作能力！雖然現(xiàn)在我們的水平有限，但我們學(xué)到了真正的東西！相信以后我們會做的更加的好！因為我們是最優(yōu)秀的!

模擬一組

2011年12月2日

第四篇：關(guān)于走進(jìn)科技館,社會實踐報告

8月24、25號兩天由單位組織我們一行25人在上?？萍拣^進(jìn)行了短期的掛職實習(xí)。雖然大學(xué)四年都在上海讀書，而上海科技館也去了三、四次，甚至也做過科技館的志愿者，但是這次去還是有了不一樣的感受，不僅是因為有了新的展館和展覽，更重要的是不管是參觀還是工作都用了不一樣的角度去看待、去思考、去體驗。

周六上午，我們在一位資深講解員的帶領(lǐng)下對整個場館進(jìn)行了一個小時左右的參觀?？傮w的瀏覽一下子給我樹立了一個很深的印象，上?？萍拣^的沉浸式場景做的真是淋漓盡致，每一個展區(qū)都像是一場探索的旅行，讓人不由自主的沉迷其中。那位講解員張口就來、生動有趣的講解也讓我印象深刻，一開始她就問我們對哪些場館和展項比較感興趣，這種“隨便您點”的熟練和大氣讓我自愧不如的同時也衷心地希望以后我們的講解員也能做到。

接下來我們分成小組被帶到各個展區(qū)進(jìn)行更詳細(xì)的學(xué)習(xí)和了解，我和呂瑤被分在最小的“設(shè)計師搖籃”。這里面積僅有800多平方米，不過看的出來，展項的布置花費了很多心血，雖然展項不多，不過都是由參觀者自己動手、親身體驗的，非常符合“人人都可以是設(shè)計師”這個核心理念。進(jìn)門就是一個各展項成品的展示柜，不僅引人注意，而且很方便工作人員解釋展項。這個展區(qū)有包括“激光雕刻”、“MTV制作”、“鑰匙圈制作”等收費項目，還有“3D打印”展項正在調(diào)試，游客可以運用這些科技為自己制作一份難得的紀(jì)念品。我們具體負(fù)責(zé)的是“激光雕刻”，不得不說他們很懂得把握游客的心理，激光雕刻

的禮品哪里都可以買，但是定制一個自己頭像的成品就只有上?？萍拣^有了，一般家長都會覺得很難得，游客絡(luò)繹不絕。他們也已經(jīng)形成了一個很標(biāo)準(zhǔn)的流程，禮品需由工作人員開單，至小賣部付款，再憑單拍照、領(lǐng)取作品，這一切都進(jìn)行的有條不紊，很值得參考。他們的單證上都有序號不僅方便自身管理，而且可以作為游客的順序依據(jù)，這一點讓我體會到了他們工作的細(xì)致。另外為避免設(shè)備損壞，他們每天制作的禮品數(shù)量是有限的，如“激光雕刻”約100多個就要停止開放。

在具體工作方面，展區(qū)的工作人員很大方的和我們分享了自己工作時遇到的問題以及如何處理，比如遇到胡攪蠻纏的游客不要與之理論，興頭上很容易引起糾紛，忽略他，過會就沒事了等等。讓我想到，今后剛開館我們一定會遇到更多的問題和狀況，但是只有遇到過事情，才會慢慢學(xué)著如何去處理，經(jīng)驗雖然可以學(xué)習(xí)單更重要的是自己的積累。這也是20xx年做世博志愿者的時候我自己的體會之一，沒有哪個前輩可以把你會遇到的狀況都設(shè)想到，更何況我們還只是剛剛開始，可想而知今后我們會遇到的困難，也讓我更加正視了9月底開館時我們肩上的擔(dān)子有多么重。

總的來說，上?？萍拣^的確是占據(jù)了地利人和的優(yōu)勢，硬件好、思維超前，有些東西也許我們近期或者以后都不太可能實現(xiàn)，但是很多他們已經(jīng)成熟的管理體制和方法確實值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這次短短兩天的實習(xí)，對于我來說最大的收獲應(yīng)該還是更加切實的體會到了今后的任重道遠(yuǎn)吧。

第五篇：金融模擬交易實踐報告

金融模擬交易實踐報告

姓 名 陳曉莉 學(xué) 號 1164001251014 工作單位南京證券大武口證券營業(yè)部

聯(lián)系電話 13519562512 所在分校 石嘴山市電大分校 指導(dǎo)教師 張敬德 交易時間 2015年11月

寧夏廣播電視大學(xué) 2015 年 11 月

金融模擬交易實踐報告

實驗?zāi)康模毫私夤善钡慕灰追椒?、如何交易、股票交易常識，并進(jìn)行一定的經(jīng)驗積累。

實驗過程：尋找合適軟件（南京證券鑫易通綜合服務(wù)平臺）、下載軟件、進(jìn)行股票的買賣。

實驗結(jié)果：

一、實驗記錄

2015年11月20日持倉

2015年11月交易記錄

二、實驗環(huán)境：

地點：工作單位

軟件：南京證券鑫易通綜合服務(wù)平臺

三、實驗分析

（一）基本面分析

在股票模擬交易中我選擇了

1、廣匯能源（600256）

2、梅花生物（600873）

3、廣州浪奇（000523）

4、眾生藥業(yè)（002317）

目前壓力與支撐并存格局下，震蕩仍為主基調(diào)，熱點輪動將進(jìn)一步提速?？傮w來看大盤在3500點支撐明確，近期會圍繞3600點震蕩蓄勢，技術(shù)上的突破仍需權(quán)重股配合，盡量少操作這波行情漲幅較大的個股。熱點方面，縱觀近年年末走勢，高送轉(zhuǎn)、業(yè)績大增、摘帽行情將陸續(xù)展開，把握這些有資金呵護(hù)走勢較為強勁的個股，高拋低吸，鎖定利潤。

（1）廣匯能源（600256）

公司是國內(nèi)最大的天然氣液化廠，持股98.12%的廣匯液化天然氣公司液化天然氣項目一期工程（原料氣從中石油購入）自05年9月3日試運營來已進(jìn)入平穩(wěn)狀態(tài)。液化天然氣二期工程項目工程于07年5月動工。LNG二期工程竣工達(dá)產(chǎn)后，公司液化天然氣項目一，二期工程整體可實現(xiàn)年銷售收入27億元以上。2010年報披露，公司在哈密投資建設(shè)的年產(chǎn)4.9億方LNG（三期），項目達(dá)產(chǎn)后，公司的生產(chǎn)規(guī)模提升了3倍。2011年上半年，公司從中石油吐哈油田購原料氣1.83億方，生產(chǎn)，銷售LNG1.49億方，凈利潤8416萬元。公司2015年三季報，前三季度公司實現(xiàn)營業(yè)收入37.96億元。市場疲弱不改綜合能源巨頭內(nèi)生增長潛力，公司各個在建項目均進(jìn)展順利，3季度收購西能天然氣公司及與中石化合作進(jìn)一步拓展成長空間。預(yù)測公司15-17年EPS分別為0.0

9、0.20、0.33元，對應(yīng)PE分別為7

9、

36、22倍。

（2）梅花生物（600873）

梅花集團(tuán)在味精市場主要銷售對象為大型工業(yè)企業(yè)客戶，與諸多復(fù)合調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)，大型方便面生產(chǎn)企業(yè)，海外著名食品集團(tuán)建立穩(wěn)定戰(zhàn)略合作關(guān)系。2014年3月，為拓寬公司在膠囊業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的市場份額，與公司現(xiàn)有的普魯蘭多糖生產(chǎn)線相銜接，公司擬收購山西廣生醫(yī)藥包裝股份有限公司股權(quán)，按協(xié)議約定，對廣生醫(yī)藥的初步估值為4.4億元至4.6億元之間，公司將支付的交易金額預(yù)計在18000萬元左右。股份轉(zhuǎn)讓完成后，公司將向廣生醫(yī)藥增資10000萬元，增資完成后，公司將持有廣生醫(yī)藥約52%的股權(quán)。目前標(biāo)的公司擁有全自動生產(chǎn)線76條，符合GMP生產(chǎn)規(guī)范的生產(chǎn)基地，年產(chǎn)能350億粒，具有30多年的行業(yè)積累，是國內(nèi)空心膠囊行業(yè)龍頭企業(yè)。

（3）廣州浪奇（000523）

公司是華南地區(qū)最早成立的洗滌用品企業(yè)之一，是廣州市首批上市公司，注冊地址為廣東省廣州市天河區(qū)黃埔大道，廣州浪奇在市區(qū)的廠房，生產(chǎn)線將搬遷到南沙區(qū)小虎島，公司有望得到補償，南沙區(qū)位于珠江出?？诨㈤T水道西岸。公司生產(chǎn)的浪奇牌液體洗滌劑，浪奇牌合成洗衣粉榮獲國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)的中國名牌產(chǎn)品稱號，在國內(nèi)率先掌握了先進(jìn)的表面活性劑開發(fā)及應(yīng)用技術(shù)，MES應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)化有所突破。2010年公司推出了承托浪奇新的品牌價值的浪奇MES洗衣液，并且圍繞著新產(chǎn)品展開系列的市場推廣活動，現(xiàn)在已經(jīng)獲得了一定的品牌知名度。

（4）眾生藥業(yè)（002317）

公司核心產(chǎn)品為復(fù)方血栓通膠囊，眾生丸，清熱祛濕沖劑。獨家產(chǎn)品復(fù)方血栓通膠囊和眾生丸均為國家中藥二類保護(hù)品種。其中，處方藥復(fù)方血栓通膠囊定位于心腦血管和眼底病用藥兩大市場，是唯一進(jìn)入醫(yī)保目錄用于治療眼底病的中藥制劑，近年穩(wěn)居眼底病用藥市場份額第一，同時銷售額位居國內(nèi)心腦血管中成藥的第十六位，OTC藥品眾生丸進(jìn)入廣東省醫(yī)保目錄，為廣東地區(qū)第一大咽喉用藥，全國位居第八，OTC藥品清熱祛濕沖劑全國位居第十。2015年11月9日臨時停牌，公司晚間公告，擬不低于11.36元／股非公開發(fā)行不超過8802.82萬股，募集資金不超過10億元。本次非公開發(fā)行可以為購買先強藥業(yè)股權(quán)二至四期價款的支付提供資金支持，確保本次交易的順利完成，拓寬了公司的產(chǎn)品領(lǐng)域，為公司開拓了新的利潤空間，成為新的業(yè)務(wù)增長點，為實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。公司擬投入募集資金與藥明康德合作開展1.1類小分子化學(xué)創(chuàng)新藥的研發(fā)項目，項目集中于眼科、腫瘤、心腦血管及糖尿病等公司優(yōu)勢領(lǐng)域。通過本次合作研發(fā)，公司將打造一條充實的基于核心治療領(lǐng)域的新產(chǎn)品管線，為公司發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

（二）技術(shù)分析

由于對股票的專業(yè)知識掌握不夠深入，所以在分析上還有所欠缺，從其K線圖中觀察，我認(rèn)為在最近一段時間內(nèi)，我選擇的股票可能會在小幅震蕩中呈上漲趨勢。但是，大盤如果在近期調(diào)整，我選擇的股票可能會受其影響?？傮w來說，我在操作上會選擇繼續(xù)持有。

以眾生藥業(yè)（002317）為例，我是在11月13日買入的，成交價格在13.37元買入3手，13.40元買入5手，現(xiàn)在盈利459.34元，盈利比例為4.277%。

近5日均價為13.47元， 最高價為14.18元，最低價為12.95元，平均漲跌幅為5.34%，平均成交量為170669手。近5日行業(yè)平均漲跌幅為4.78%，最高漲幅為61.21%，最低漲幅為-54.91%。

眾生藥業(yè)（002317）近半年的走勢圖

眾生藥業(yè)（002317）VOL-TDX、KDJ、MACD走勢圖

四、心得報告

通過這次的模擬交易，我更加深入的了解了股票交易的一系類手續(xù)，也了解到了股票交易的一些規(guī)則和專業(yè)術(shù)語。在單位也跟比我懂的炒股的人交流了一下，從他們那里學(xué)到了一些我不知道的知識、經(jīng)驗。這次模擬炒股中，我總結(jié)了一些經(jīng)驗：

買股票前，要對個股進(jìn)行宏觀面分析與技術(shù)面分析。在選個股時要多關(guān)注一些財經(jīng)新聞，了解國家最近頒布的政策。不要買自己不熟悉的股票，選擇幾只股票作為自選股堅持每天觀察其走勢圖，利用K線與成交量，以及MACD、KDJ等指標(biāo)進(jìn)行分析，關(guān)心該公司的一切公告信息，運用專業(yè)知識判斷公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及發(fā)展前景，再決定是否買進(jìn)。股市是有風(fēng)險的地方，而且想要取得收益，那也就等于是在向風(fēng)險進(jìn)行著正面的挑釁。 要鍛煉良好的心理素質(zhì)。買賣股票是對人性缺點的最大考驗，我們要沉著冷靜分析，要有耐性，相信自己的判斷力，保持五分樂觀七分警覺。在形勢不利的時候及時抽身而退，從而最小化降低損失。

要樹立一個正確的投資理念，做到不怕、不貪，不以市場的短期波動而驚慌失措。要學(xué)會多看、多想、多操作，就會熟能生巧，保證資金安全是盈利的基石。 要學(xué)會止損止盈。要想賺錢，第一前提條件是不虧錢，虧損時要保持好心態(tài)，盈利時也要懂得知足常樂。要學(xué)會看并活用技術(shù)指標(biāo)，有人認(rèn)為：MACD、KDJ等都是很有參考價值的指標(biāo)，當(dāng)然，沒有哪只股票的技術(shù)圖是完美的，分析股票在看技術(shù)圖時要結(jié)合多種相關(guān)要素進(jìn)行綜合分析。切勿追漲殺跌，這樣操作有時也會讓你得點小利，但個人認(rèn)為這猶如刀口舔血，其風(fēng)險是無窮大的。既然風(fēng)險大于收益，那我們就沒有必要去操作了。要合理布局，股票不能局限于某幾個行業(yè)中的某幾只股票，而應(yīng)當(dāng)視野開闊，至少關(guān)心十來個比較大的行業(yè)及其中的幾十家公司，比如煤炭、有色、鋼鐵、食品、化工、石化、汽車、機械、地產(chǎn)、銀行、傳媒、運輸?shù)刃袠I(yè)的龍頭公司。要熟悉公司，所買入的股票要熟悉，對其業(yè)務(wù)、財務(wù)、風(fēng)險等重大事項基本做到了然于胸。對于熟悉的股票，才能做到跌而不怕，能夠堅定持有，不至于因為下跌而驚慌失措，造成投資失敗，不要購買不熟悉的股票。有的時候，聽信傳言，買進(jìn)了不了解的股票，

后來，再認(rèn)真了解的時候，發(fā)現(xiàn)這個公司可能牽涉進(jìn)某樁大案，或者有重大造假嫌疑，心中一下子沒了底，偏偏這時候股價在下跌，此時大部分投資者會選擇賣出，于是，虧損就產(chǎn)生了。世上沒有股神股仙，一切唯有依靠自己，股市不相信眼淚，要有耐心、毅力、努力。股市里最大的敵人就是自己，股市里最重要的事情，是超越自己。只有相信自己才能在復(fù)雜的股市里保持清醒的頭腦，做出正確的判斷。

通過這次模擬炒股，我學(xué)到了從理論到實踐的作用，鞏固了證券投資專業(yè)知識，了解到不少上市公司的狀況，對整個市場經(jīng)濟(jì)也有了更深入的了解。相信只要我保持這樣的理念，一定會在真正的股票操作中如魚得水的。

第六篇：志愿者服務(wù)社會實踐報告

實踐時間：20xx年7月24日至20xx年8月6日

為了提高我們的社會實踐能力，豐富我們的假期生活。我們有幸參加了由省公司舉辦的“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會實踐活動。讓我們對電力有了更深的了解。在整個調(diào)研中，各個局的領(lǐng)導(dǎo)對我們精心照顧與細(xì)心的指導(dǎo)，讓我們大家都很感動。我們對整個益陽市區(qū)都進(jìn)行了走訪和調(diào)查，到一些大企業(yè)、大客戶進(jìn)行了了解和訪問；隨電力人員學(xué)習(xí)怎樣抄表；通過安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的學(xué)習(xí)，實踐和調(diào)研，我們感觸頗深。

一、在領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，圓滿的完成了此次任務(wù)

省電力公司“青春光明行”暨青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會實踐活動派遣至益陽電業(yè)局的志愿者由王敬、羅洋、王聞名、李美霞、譚巨名、歐陽超、李文龍、陳苗、劉海燕、夏康英十名志愿者組成。在此次益陽地區(qū)的調(diào)研期間，領(lǐng)導(dǎo)甚是關(guān)心，給與了工作的大力支持和生活的細(xì)心照顧。在此，我們深表感謝！在調(diào)研期間，我們深入益陽全市的縣（區(qū)）的黨政機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)村，發(fā)放安全、科學(xué)用電宣傳資料，宣傳公司“誠信、責(zé)任、開放、進(jìn)取”的良好形象；以調(diào)查問卷方式向電力客戶收集、征詢意見和建議，進(jìn)行分類整理并形成調(diào)查報告。任務(wù)圓滿完成。

二、周密安排，分工合作

在調(diào)研日程的安排下，我們兵分五路，前往各組所要調(diào)查的地方。我們秉承堅持不解的精神，最終，我們提前完成將近二百份的調(diào)查問卷。稍作休息，又馬不停蹄把這次調(diào)研活動中發(fā)掘的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，完成一份較高質(zhì)量的調(diào)研報告供相關(guān)部門進(jìn)行參考。

三、讓電力服務(wù)精神走進(jìn)人們的心中

為了讓群眾更加了解國家電網(wǎng)的服務(wù)宗旨，驕陽似火，我們行走在烈日炎炎的益陽大道上熱情地對過往行人發(fā)放安全用電資料，講解和介紹用電政策和法律法規(guī)、安全節(jié)約用電等宣傳資料。對于前來咨詢的客戶，我們都一一做了耐心細(xì)致的答復(fù)，對當(dāng)場解決不了的問題進(jìn)行認(rèn)真記錄并留下客戶聯(lián)系方式，便于日后解決落實。為期一天的資料發(fā)放，即使累，但心情異常的激動，共向居民發(fā)放資料3000余份，超有成就感啊。這次活動向社會廣泛宣傳了電力企業(yè)的各項政策、服務(wù)承諾及新舉措，獲得了廣大市民和社會各界的好評。

四、心得體會

7月24日，我們正式啟程。在益陽電業(yè)局團(tuán)委書記陳舸的帶領(lǐng)下，我們十人組的益陽志愿者隊在下午1點到達(dá)益陽電業(yè)局。開始了我們?yōu)槠谑斓墓╇妰?yōu)質(zhì)服務(wù)的社會調(diào)查。在整個調(diào)研中，各個電力局的負(fù)責(zé)人對我們大家都很關(guān)心，我們甚是感動，再次表示感謝。

在整個活動的過程中，我們大家齊心協(xié)力，用心做好每天的工作。對于電力部門來說，我們是一個很重要的橋梁。我們每個人都努力與客戶進(jìn)行溝通，真正做到心系客戶，情牽百姓。在這次活動中，我們也更加明確了自己的方向，看到了自己的優(yōu)缺點，不斷完善自己，為以后更好的提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。每天的工作都會讓我們感覺到自己的思想覺悟得到不斷提升和完善，更加理解到國家電網(wǎng)公司的“努力超越追求卓越”的企業(yè)精神。我們也增強了大局意識和團(tuán)隊意識，對“全心全意為人民服務(wù)”有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和確定，同時也為我們自己未來的方向明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。

這次活動告訴我們，作為電力學(xué)子，我們應(yīng)該學(xué)好專業(yè)知識，學(xué)以致用，才能真正給用電客戶解答疑難問題。在今后，我們要更用心去體驗，用心做好現(xiàn)在每天該做的事，用心對待每一件事情。付出不一定得到回報，但不付出就一定得不到回報。我們定會將“志愿者”的身份延續(xù)下去，加油。