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第一篇：暑期社會實踐報告總結(jié)

暑假的一天，我告訴父親要去社會實踐。父母斟酌再三，同意了我的請求。于是，父親便幫我聯(lián)系到南沙路一家西餐廳做晚餐傳菜員。我把四天多打工的點滴感受記錄下來。

第一天下午4點50分。我穿著爸爸的西褲、皮鞋和酒店發(fā)的白襯衫，戴著一塊略沾油膩的“A830”標(biāo)志牌，站在廚房和樓梯間的通道里，對著面前的菜單，把從廚房送出的菜一道道地端到包間的門口或散客的桌旁，再由服務(wù)員端到桌上。這就是傳菜的活兒。

狹窄的工作臺上放著成排的菜盆，一旁的小火爐上放著若干湯桶。“意大利面、咖喱飯、荷香飯、煲仔飯要配上菜和湯；各種牛排套餐要配面包和沙拉?！眰鞑私M的“頭頭”王哥對我交待著。

5點30分～9點30分，我穿梭于二樓、三樓和四樓，4個小時不閑著。緊挨著后廚的過道很熱，但比起后廚里面來說，還算是涼快的?？纯丛趶N房里揮汗如雨的廚師們，我沒資格叫苦。

第二天媽媽幫我換了雙皮鞋，感覺比昨天合腳。我今天有兩件事情沒做好。一件是，應(yīng)該先送給2號包間的一份排骨煲仔飯我卻送給了C2臺，而C2臺的煲仔飯是后來才點的，恰巧后廚又忘了再做一份，直到半小時后客人催菜時，我才發(fā)現(xiàn)這個程序上的毛病。另一件是，在給A8臺送白粥時晃動了一下，一些粥濺出了碗沿。本應(yīng)該擦干凈再給客人送上，我卻直接端給了客人。這兩種情況按“服務(wù)員須知”是要開罰單的。一張罰單少說也要扣5塊錢，可能經(jīng)理念我剛來，“放我一馬”，沒再追究。

第三天天是不尋常的一天，我特別興奮。我剛換好工作服，就被經(jīng)理點名喊到一個餐臺旁。一位20來歲的外國小伙子在那里就餐，經(jīng)理的意思是讓我與他用英語交流，我求之不得。很快，我就進入了角色，我了解到他叫杰克，來自英國，在上海大學(xué)留學(xué)，假期來?？谝凰庹Z學(xué)校做兼職外語老師。我們談話的內(nèi)容很豐富，當(dāng)然更多的是他糾正我的英語發(fā)音，我教他講普通話。談興正濃，可上菜的時間也到了，我不得不回到傳菜員的崗位上。

下午的時候王哥今天受傷了。熱湯灑在了他的右手拇指上，起了一個大泡?？粗纯嗟谋砬椋姨嵝炎约阂⌒?。王長勝還說他受過更重的傷──3個手指碰上了燒紅的鐵板，后果是那3根手指一個星期都不能動。不過他挺幽默，說：“當(dāng)手指碰到鐵板時，我好像聞到了烤肉味兒，特香！”晚上10點下班時，我發(fā)現(xiàn)停在店門口的自行車不翼而飛。那可是輛新車子買來不足一星期?？礃幼邮潜荒膫€“圣手”牽走了，我心里很難受，打工掙來的錢未必夠買一輛新自行車。

第四天的早上我傳了一道“鐵板墨魚仔”，真可謂是油星四濺！細小的滾燙的汁液滴濺在我裸露的手臂上，滋味不好受。不過最難端的火鍋至今還沒上過手?！昂０杜Ｅ牌叱墒?，番茄汁。”“兒童牛排套餐，八成熟。”聽著這些話流利地從自己嘴里說出；熟練地從十幾張菜單上準確畫下傳過的菜名，我感到自己越來越像一個專業(yè)的傳菜員了。到了晚上八點，客人越來越多，因上菜慢而不滿的人也越來越多。顧客們的“抗議聲”，服務(wù)員、傳菜員的催菜聲，廚師們不耐煩的回應(yīng)聲響作一團。正在這會兒，走廊、前廳、傳菜操作間的燈同時閃了兩閃，滅了。唯獨廚房和衛(wèi)生間的燈亮著。八成是跳閘了。在沒找著蠟燭的半分鐘里，操作間里亂了套：做好的菜不敢上──怕上錯；沒做好的菜不敢催──怕催錯。幸而時間不是很長，蠟燭找到了，運轉(zhuǎn)趨于正常。此時每個臺階上都燃起了一只紅蠟燭，每個餐臺上也都有了一截。金黃的燭光搖曳,很“羅曼蒂克”。20分鐘后，忽然一片光明，來了電。菜一道道做好，我們很快向外傳。不幸的是，當(dāng)傳到二三樓之間時，燈又滅了。我手中此刻端的是牛排，得趁熱上，不能耽誤。我鼓起勇氣，摸黑上了三樓。

這時C3臺傳過來一個憤怒的女聲：“怎么搞的。我們等了快一個小時才上了一道沙拉。比我們晚來得多的都上菜了??！”我趕快迎上去：“對不起，抱歉…”恰巧，下一道菜“牛肉漢堡”正是我傳給C3臺的。我傳上時，那女客人顯然余怒未消，拍著桌子喊：“一個漢堡也能做一個小時？我就不信那面包是現(xiàn)烤的，就是現(xiàn)烤的一個小時也夠了呀？其他的菜呢？算了算了，別的菜我們不要了……”我也只能連連說：“對不起，讓您久等了。”我是“傳菜員”，服務(wù)員須知規(guī)定就是這么回答的。

僅僅四個半天的傳菜工作，外加幾頓還算可口的工作餐，再考慮到其間因為失誤而應(yīng)該扣除的“工分”，我可能拿不到幾個工錢了。我什么都沒帶走嗎？不，我?guī)ё叩氖且坏赖牢鞑筒嗣团c之對應(yīng)的盤盤佳肴，我?guī)ё叩氖桥c幾個工友在合作中建立的真摯友情，我?guī)ё叩氖橇憔嚯x接觸社會對生活艱辛的切身體驗……

第二篇：暑期社會實踐報告總結(jié)

7月10號，我們西安電子科技大學(xué)書香尋幽暑期社會實踐隊一行12人對商丘市應(yīng)天書院進行了調(diào)查。

此次調(diào)查活動原本預(yù)計用問卷調(diào)查、采訪游客和問訊有關(guān)工作人員三種方式。但是由于游客過少問卷調(diào)查無法展開，只收到了寥寥兩三份。采訪游客得到的答案也令人震驚，應(yīng)天書院的破敗已經(jīng)持續(xù)了很長一段時間，盡管在時任河南省省長的指示下激活了應(yīng)天書院復(fù)建的一期工程，對景區(qū)的改觀也相當(dāng)有限，而一期工程20xx年啟動，20xx年結(jié)束，二期工程至今遙遙無期。我們嘗試聯(lián)系了相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，但是在辦公室并沒有找到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T說相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)剛剛離開。

以下是個人的感想，不客氣的說，我們是乘興而來敗興而歸，應(yīng)天書院的破敗令我們震驚、心痛。還有多少古書院如此破敗下去，消失在歷史長河中？這又是否昭示著傳統(tǒng)文學(xué)的沒落？中國對于景點與經(jīng)典的保護力度是否足夠？誰應(yīng)該為此負責(zé)，是普通民眾、當(dāng)代學(xué)生還是政府公務(wù)人員？

雖然調(diào)查的結(jié)果與我們的預(yù)期差距較大，但是我想這反而更反映了一些負面的、有價值的問題。這說明了我國政府對于傳統(tǒng)文化的保護力度還是不夠的，也說明民眾對于傳統(tǒng)文化的價值還是不太重視的。

學(xué)習(xí)經(jīng)典、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)并不是文明退步的表現(xiàn)，千年的文化積淀必定有其價值所在。正如同百年以前當(dāng)時的大學(xué)生為了喚醒國民而做出的進步、貢獻，當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該為了I衛(wèi)傳統(tǒng)而做出努力。我認為學(xué)生才是宣傳文化的主力軍。

第三篇：暑期社會實踐報告總結(jié)

帶著熱情，我們認真準備，經(jīng)過三天的思考，我們帶著希望，踏上了虹城的路。達到那兒的第一感覺就是溫馨，而那種溫馨也伴隨著我走過了暑期實踐的全程。

仔細回味這六天，感動，感謝，獲得一直伴隨著我。我想，這將是我人生旅途中永遠都無法抹去的一段回憶，因為在這里，我收獲了勇氣，收獲了鼓勵，收獲了成功的喜悅。

勇氣――雖然以前也走上過講臺，但是都是帶著緊張和懷疑的態(tài)度，而這次我是帶著自信與坦然走上去的。我感覺是這些“熟悉的家人”給了我勇氣，讓我學(xué)會了淡定，冷靜。

感謝――首先感謝這次實踐的機會，讓我認識了這么多的好朋友，能更加全面的了解每個人的想法；其次，感謝這次實踐活動能讓我發(fā)現(xiàn)自己如此之多的缺點，指明了我繼續(xù)前進的方向；感謝各個策劃者對我的支持、鼓勵和信任。

成功――這次活動我第一次體會到了策劃者的辛苦，我們策劃組經(jīng)過幾次的討論，采點等最終確定了這次戶外生存挑戰(zhàn)大賽的策劃。雖然沒有真正的達到生存挑戰(zhàn)的高度和深度，中間的障礙也非常的簡單和幼稚。但是至少這次活動讓大家扭成一股繩，一起奮斗，一起歡笑。我看見了大家都很開心，這也是一種成功。

總之，我心中的感受無法用簡短的幾句話描述，一切盡在不言中。給我們留點空間，這段回憶永存，希望我們多年之后回想起來，我們還能會心一笑，感嘆這段獨特的經(jīng)歷。

第四篇：社會實踐報告

20xx年春節(jié)將至，在這個傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日里，喜愛熱鬧、喜慶的家鄉(xiāng)人民會選取怎樣的方式“過大年”呢?他們的年夜飯會在哪里吃?哪些消費領(lǐng)域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金周”是否依然金光燦爛?孩子們的消費方式又有哪些不一樣呢?有人說：“這一年的辛勞賺來的錢，正是為了歡渡春節(jié)?！币虼艘簿褪钦f，這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是，趁勢我就春節(jié)消費狀況進行了一次調(diào)查。

消費投向在哪里?

在調(diào)查中，大人們的消費投向可謂五花八門，各種方式都在選取之列。但是，購置衣服以微弱票數(shù)勝出。其次是餐飲，再次是送禮，接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅游等。

新年就要穿新衣

春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我，她們這些職業(yè)女性正因工作關(guān)聯(lián)平常難得湊在一塊，剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據(jù)了解，有表姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時刻逛街購物，春節(jié)的休假正好能夠彌補。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務(wù)的阿姨說，“往常在家里就是圍著灶臺、洗衣機轉(zhuǎn)，根本沒有自己的時刻。此刻他們都休假了，我也要放松放松，買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己?！绷硗?，給愛人、孩子添置新衣，也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”之一。

民以食為天

對很多人來說，春節(jié)活動基本上圍繞吃進行。家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯(lián)華的一位收銀員告訴我，大概在節(jié)前20多天，超市就進入銷售高峰，顧客一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣出去的東西絕大部分是食品?！坝幸淮危粋€五口之家買了1000多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵著說不夠呢?！笔浙y員笑著說。

在購買食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大，約到達六七十元外，其余各項基本在三四十元左右。

餐飲消費也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費支出之一。對多數(shù)人來說，春節(jié)期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從家附近的一些酒樓了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預(yù)定一空。一家酒店的大堂經(jīng)理告訴我，在他們這預(yù)定酒席的平均消費大多為六七百元，有些還超過千元?！懊褚允碁樘炻?，何況還是過節(jié)呢?！?/p>

在酒店消費的市民大多是圖個方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設(shè)宴招待親友的。家住紅星小區(qū)的王先生說，“大過年的，親朋好友聚在一齊不就是圖個開心嘛，犯不著上酒店花那冤枉錢?！?/p>

送禮開銷過大

親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經(jīng)成了過年支出的很大一部分，有的家庭甚至超過了吃的支出。我對運河小區(qū)的一些居民進行了隨機調(diào)查，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。

一位吳先生說，一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動一下的，又不能空著手去，此刻的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下，春節(jié)期間送禮的錢就到達2000多元。

其實，春節(jié)人情消費的增加只是一個縮影，不僅僅是春節(jié)，就是平時，人情類的消費也占了人們消費中的很大一部分，成為一項很主要的消費。

隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費的增加也成很多人的沉重負擔(dān)。一位去年春節(jié)期間人情類消費到達3000多元的李先生無奈地對我說：“人情費超過了小孩學(xué)費，應(yīng)對眾多的人情費，我真的有點捉襟見肘。”

從調(diào)查中能夠看到，人們習(xí)慣將白酒作為饋贈親朋好友的禮品，選取白酒送禮的家庭比率達69%，平均送禮金額中也是白酒最高到達143.94元。

快快樂樂春節(jié)游

近年來，春節(jié)游一向很火爆。我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報表上，大年初一和初二的海南游已“滿座”，而前來咨詢的市民仍是絡(luò)繹不絕。

“如果天氣晴好的話，外出旅游的人還會多些呢。”一旅行社工作人員告訴我。對于很多人來說，春節(jié)是個團圓的的日子，也是游玩的日子，一位熊先說：“我挺喜愛旅游的，但不知道春節(jié)期間天氣怎樣，如果天氣不是很壞，帶著親戚朋友一齊自駕游也是件快樂的事?！?/p>

調(diào)查顯示，在旅游形式上，57%的人選取隨團出游，43%的人選取自助旅游。在地點上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。

春節(jié)打算在哪過?

相對于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日，調(diào)查顯示春節(jié)是最深人關(guān)注的節(jié)日。在被采訪者中，83%的人認為，在所有節(jié)日中，春節(jié)是最重要的，也是務(wù)必要過的一個節(jié)日。53%的被采訪者表示要在家度過春節(jié)，16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過春節(jié)，27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過春節(jié)，有4%的被采訪者稱，他們會以知識充電或健身的方式度過春節(jié)。

年夜飯在哪里吃?

關(guān)于今年的年夜飯，62%的被采訪者表示要在家里吃，38%的被采訪者表示會選取近幾年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在飯店里吃年夜飯，48%的消費者預(yù)計消費在1000元以下，21%的消費者預(yù)計消費在1000~2000元，13%的消費者預(yù)計消費2000~3000元，有8%的消費者稱，他們的預(yù)計消費在3000~5000元，有10%的消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。

我在我市一些三星級大酒店了解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空，且比去年預(yù)定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預(yù)定量較比前幾年有所下降。這說明了人們在生活水平提高，消費觀念改變的同時，已經(jīng)初步養(yǎng)成了節(jié)約的習(xí)慣，不再刻意追求“天價”帶來的那份虛榮，而是選取過一個富裕而不浪費的春節(jié)。

春節(jié)應(yīng)當(dāng)怎樣過?

春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上，有63%的人認為此刻春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，期望能過一個傳統(tǒng)型的春節(jié)，16%的人認為此刻的春節(jié)簡單簡單，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，據(jù)我了解，這么認為的大多數(shù)位年輕人，另有21%被采訪者認為此刻的春節(jié)和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣。

我市今年舉行的“運河之都”文化廟會，集民俗風(fēng)貌、文化演出、傳統(tǒng)小吃、特色飾物于一體，成為百姓過年消費的一大去處，也是今年市民歡度春節(jié)的方式之一。在廟會上我了解到，百姓對這種過年的方式十分滿意，認為這種在城市里少見的廟會不僅僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化，還使這個春節(jié)變得年味濃濃，對于小孩子來說這也是一個讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里舉行廟會，不僅僅拉進了城鄉(xiāng)間的距離，更為市民帶給了消費好去處，也給更多的商家?guī)砩虣C。

過年送禮送什么?

69%的被訪者表示春節(jié)送禮會選取白酒，27%的被訪者表示會選取一些保健品送親友，極少數(shù)被訪者表示會選取其他有好處或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。由此能夠看出，春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上，并沒有深入實際的思考。

壓歲錢該怎樣花?

隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來越多。那么，這些交到孩子手里的錢，是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學(xué)對初中學(xué)生作了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近八成中學(xué)生的壓歲錢在800元左右，超過1000元的和低于500元的在少數(shù)，極少數(shù)的學(xué)生壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個方面：用壓歲錢上網(wǎng)，買游戲卡，為自己添置新衣服及飾物，買平時就喜愛的圖書，購買高檔文具，請同學(xué)一齊去吃肯德基、德克士等洋快餐。

調(diào)查中，很少有學(xué)生提出會把壓歲錢捐給期望工程或貧困家庭，但經(jīng)我提醒，有不少學(xué)生表示會思考這么做。由此能夠看出，家長對學(xué)生平時的教育在這方面還是有所欠缺。

透過此次社會實踐的調(diào)查，對于人們春節(jié)期間的消費狀況有了比較細致的了解，從這些數(shù)字中我們能夠看到人民的生活水平不斷提高，已經(jīng)到達了一個高度。這反應(yīng)了社會主義制度的優(yōu)越性，中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的英明。同時，這次調(diào)查也折射出一些市民的缺點，這說明我們的社會是在進步的，但是作為市民我們也有職責(zé)需要提高自己自身的素質(zhì)，同社會一齊進步。

第五篇：社會實踐報告總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時間已經(jīng)過去了，我找到了xx的一家服裝店進行了我的第一次實習(xí)生活。

在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是簡便銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

經(jīng)過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自我，尤其開拓自我的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自我。

一、實習(xí)過程的心得體會

在服裝店實習(xí)共計快x個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自我在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這x月來的實習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不一樣而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍，那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自我得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備必須禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備

如果我們有一個好的身體，我們才能堅持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備

在一次接待顧客的時候，由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號的毛衣的時候，因為我不明白大號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把大號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品供給給他。

4、對顧客的準備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自我的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，僅有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種簡便休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

二、銷售小結(jié)

銷售看起來是如此的簡便，其實在那里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績必須會有所提高的。x個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自我；專賣店的工作人員流失量很大?？墒俏野l(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有x個最基本的堅實支柱，在x個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。供給解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。

你必須雇傭能夠幫忙顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并供給專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客供給送貨服務(wù)，并且樂于理解特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購經(jīng)過每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。

真正尊重顧客。要有進取的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自我還有三米遠的時候就能夠和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。

經(jīng)過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自我，尤其開拓自我的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自我。

第六篇：暑期社會實踐報告總結(jié)

在學(xué)校經(jīng)過了一年的大學(xué)學(xué)習(xí)，我們已基本了解了一些護理方面的知識。由于理論與實踐是相結(jié)合的。我們需要進行鞏固與實踐，在這樣的情況下，我們經(jīng)過學(xué)校的安排來到了鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院，在這里進行了為期半月的見習(xí)實踐，讓我們學(xué)到了許多實質(zhì)性的知識，對護理學(xué)專業(yè)知識有了更深刻的認識和體會，也對以后所從事的護理工作有了更加的認識和了解。

社會是一個大課堂，又是人生的大舞臺。大學(xué)生社會實踐是大學(xué)生走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生積極投身國家建設(shè)，向群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識，培養(yǎng)了我們動手和動腦的能力，同時也認識自我，有助于我們樹立正確的人生觀和價值觀；認識社會，體會社會，增進個人社會責(zé)任感。護理是個神圣的學(xué)科，也是個偉大的學(xué)科，需要從業(yè)人員有很好的基本技能和專業(yè)知識，也需要從業(yè)人員有很好的溝通能力。社會實踐期間，對護理工作、護患關(guān)系等有了更深刻的認識，也對國家政策有了一點了解。

有這樣一句話：“小病拖、大病扛、病危等著見閻王”。我從小生活在農(nóng)村，我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象，更是見識到了貧困所給人們帶來的嚴峻的生存現(xiàn)狀，同時我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀，以前有很多村民有了小病就隨便開點兒藥來吃，管用就吃，不管用就扛過來甚至不理了。現(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，參加的人數(shù)多了，報銷的比率高了，手續(xù)簡單了，看的起病的人多了。不過，作為一名護理學(xué)院的學(xué)生、一名在高校接受思想的護理學(xué)生，偶爾看到這樣的情形，有些患者的費用不夠而病人又迫切需要救治，醫(yī)務(wù)人員不與理睬耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳，令人感慨萬千，眼中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……一個平凡的護理學(xué)生，到底能做些什么呢？知識就是力量，這是我們腦海里定性的東西了，醫(yī)學(xué)是個知識的海洋，當(dāng)然護理學(xué)更是如此，活到老學(xué)到老，但在這有限的幾年中，我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作，學(xué)好專業(yè)知識。當(dāng)然我們所面對的是鮮活的事實，事實上許多東西和我們書本上學(xué)得有許許多多的不同，特別是面對病人時，其情況并非向書上說的那么典型。護理學(xué)是一門實踐科學(xué)。她不僅要學(xué)好書本上的知識，更要注重每一次實踐同時還要積極為自己創(chuàng)造實踐學(xué)習(xí)的機會。

記得有這樣一句話“人生不可虛度，悲嘆在與沒有貢獻；貧困不是羞恥，失于未得到條件；疾病纏身出于無奈世人仁愛之心卻能帶來溫暖”。對于現(xiàn)在的醫(yī)療現(xiàn)狀，就像歌里唱的那樣：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間?！钡拇_，面對現(xiàn)狀，只要我們每個人都能投入到祖國的建設(shè)中去，我相信經(jīng)過幾年或者幾十年，他總會得到改善。

護患關(guān)系是在護理過程中護士與病人之間建立的一種工作性、專業(yè)性、幫助性的人際關(guān)系，是護理工作中的關(guān)鍵。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，我們也知道不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，也要學(xué)會如何處理護患關(guān)系。處理好了護患關(guān)系，才能與患者達到更加默契的溝通。使護患之間建立起完全的信任關(guān)系，提高患者的信心，幫助患者建立戰(zhàn)勝疾病，頑強的毅力和信心才能更好的體現(xiàn)一個護理工作者的價值。

通過社會的實踐，學(xué)到了我在學(xué)校許多都不知道的東西，也讓我懂得了怎樣的處理人際關(guān)系，他拉近我們與社會的距離，讓我們知道了學(xué)校和社會的區(qū)別，也讓我們看到了自己的不足，更讓我們看到了社會的方向以及讓我們明白自己應(yīng)該怎樣去定位自己，讓我們刨除去了許多不切合實際的也是異想天開得想法，能夠使我更好的樹立自己的人生觀和價值觀。