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第一篇：社會實踐報告總結(jié)

經(jīng)歷了長達20多小時硬座之旅，我們對外經(jīng)貿(mào)大學SN小組終于在7月8日中午來到了巴金筆下小鳥天堂的家、梁啟超故里、具有“葵鄉(xiāng)”美譽的xxxx。

經(jīng)過簡單的休整，9日早上8點半，我們動身前往江門氣派摩托有限公司，開始進行針對企業(yè)管理、銷售投資、產(chǎn)品進出口、公司未來規(guī)劃以及企業(yè)文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展等方面的訪談和調(diào)研。

9點，我們到達氣派公司，負責財務(wù)的徐總和企管部部長楊先生在企管部辦公室接待了我們并和我們進行了訪談。我們首先了解到該公司共分為五大公司、十三職能部門，又詢問了公司招聘培訓員工的方式和理念。楊先生認為，一個員工最重要的是對公司忠誠，如果員工不一心想著公司，不認真工作或隨隨便便就離開的話，根本就不是個合格的員工。其次重要的才是團隊意識、溝通技巧和專業(yè)技能。為了培養(yǎng)員工的忠誠心，讓員工心系公司，公司特設(shè)“忠誠獎”獎勵工作五年以上的員工。雖然紀念品可能只是一個很普通的保溫杯，但它卻包涵了”一輩子”的含義。此外，公司也投入大量資金健全員工福利和建設(shè)企業(yè)文化，在獎勵上重視榮譽與物資的結(jié)合，不斷完善薪酬結(jié)構(gòu)，定期考核和競聘，使企業(yè)結(jié)構(gòu)更透明清晰。公司還規(guī)定每個月至少辦一次活動，從而點燃員工激情，豐富員工生活，挖掘人才，為員工更好地融入集體提供了良好的平臺和氛圍，從點點滴滴做起，大大地提高了員工的穩(wěn)定性。楊先生說，文化是很虛的，但它確實給公司帶來了很好的影響，能讓員工心甘情愿的留在這里，虛但必須！老總教育他們，要做一個感恩、包容、自信、負責任的人，尤其是感恩。本著這顆感恩的心，企業(yè)也時刻不忘回饋社會，鼓勵員工和動員同行去做義工，舉行各種公益活動，在國家出現(xiàn)困難時發(fā)動捐款……可見，氣派是相當注重人文關(guān)懷的。

接著，楊先生又給我們介紹了技術(shù)更新和環(huán)保工作情況。雖然公司還在依靠外國技術(shù)和設(shè)備，但已經(jīng)基本具備了自主研發(fā)核心技術(shù)和零部件的初步能力，并建立起研發(fā)中心。由于摩托車生產(chǎn)流程在世界上基本已達到公開化，企業(yè)現(xiàn)在自主創(chuàng)新更偏向外觀設(shè)計的創(chuàng)新。

如今科技發(fā)展日新月異，第三產(chǎn)業(yè)迅速崛起，企業(yè)要如何通過轉(zhuǎn)型、變革來提高自己的競爭力呢？徐總首先回答了我們的問題。他認為，傳統(tǒng)上單純的技術(shù)革新、自主創(chuàng)新已經(jīng)不能完全滿足轉(zhuǎn)型的需要了，因為在摩托車行業(yè)技術(shù)資源幾乎都是共享的，而且技術(shù)含量不高，現(xiàn)在變革的重點應放在管理方面，核心競爭力在于管理和文化競爭。要提高競爭力，必須優(yōu)化流程，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整合、市場整合、上游整合，提高企業(yè)文化軟實力，前后一體化，致力于產(chǎn)品貼近消費者需求，提高產(chǎn)品個性化，并以令消費者滿意售后服務(wù)來提高產(chǎn)品附加值。他還提出，中國至今沒有幾個能稱得上世界級的企業(yè)，很大程度是因為基礎(chǔ)管理沒做好，大企業(yè)多的是政府扶持，很少真正依賴自身產(chǎn)品和管理的民營產(chǎn)業(yè)，一定要通過網(wǎng)絡(luò)交流，提高個性化，做好基礎(chǔ)管理，在細節(jié)上認認真真做實，才能融入世界市場，才能打造真正的國際品牌。

而后，負責進出口業(yè)務(wù)的馬總也來為我們解答了公司進出口方面的問題。我們了解到，摩托車是一個地域性的市場，不同公司在同一平臺上針對不同地域和不同消費層分別運作，所以他們展開的是同行業(yè)、同地域的競爭。氣派主產(chǎn)工作用車，主要市場在拉美、非洲和中東。在國外市場，摩托車是以量賺利的規(guī)模經(jīng)濟，公司70%-80%的產(chǎn)品都用于出口。

另外徐總和馬總還指出，，要打造自主品牌，還要樹立良好的口碑，這樣才能占領(lǐng)領(lǐng)先位置，創(chuàng)造一線品牌，對應對市場滑坡作用很大。而且現(xiàn)在人的作用被放大了，企業(yè)應更注意留住員工。而要做到可持續(xù)發(fā)展，基礎(chǔ)還是在于品質(zhì)，做好精品開發(fā)。除此以外，兩位還向我們傳授了很多關(guān)于市場和職場方面的知識和經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。

下午2點，我們與主管營銷、對外行政和投資工作的鄭總進行了探討。氣派在全國范圍都設(shè)立了銷售網(wǎng)點，以建渠道為主要方式，由經(jīng)銷商提供產(chǎn)品服務(wù)，銷售服務(wù)一體化，其服務(wù)理念是滿足配件需要，爭取做到零距離。但現(xiàn)實還存在一定差距，每個縣級平均還不到一家。投資方面，氣派主要立足于本業(yè)，并計劃在未來3-5年內(nèi)做到硬件提升、軟件完善。硬件提升在于廠房設(shè)備和技術(shù)研發(fā)的升級；而軟件完善則在于挖掘人才，與高等院校合作，以及打造品牌和企業(yè)形象。至于對外行政，鄭總認為，主要是與政府溝通打交道，這樣有助于企業(yè)了解政策、法規(guī)，用好扶持政策。

談話進行到重點部分――企業(yè)未來發(fā)展與應對競爭、轉(zhuǎn)型升級的方法。企業(yè)的目標是打造國際知名品牌，做更多的高端產(chǎn)品。以市場前景來看，我國未來十年的市場與現(xiàn)在歐美發(fā)達國家的差不多，偏向個性化的高端產(chǎn)品；主要市場的第三世界國家未來十年則可以從我國現(xiàn)今的市場狀況看出，所以前途還是樂觀的。另外，以2010年為分水嶺，產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)型升級來提高競爭力，鄭總指出，這主要依靠調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營方式和提高研發(fā)力量。以前氣派1100人的產(chǎn)量也不如現(xiàn)在實現(xiàn)自動化和提高勞動生產(chǎn)力后減至600人的產(chǎn)量。鄭總特別強調(diào)提高勞動生產(chǎn)力的作用，注重企業(yè)文化的建設(shè)，提高員工積極性；規(guī)定機會平等，增強員工歸屬感；通過各種細節(jié)，如車間工人用餐、公司全包員工再學習的費用等，來聚攏人心……尤其機會平等方面，氣派的作風讓人記憶尤為深刻。公司沒有一個空降兵，包括鄭總自己也是從秘書做起的，很多管理層更是從普通的藍領(lǐng)工人做起。公司的競聘也讓員工懂得積極進取就會有收獲，員工可以選出讓自己心服口服的班組長，各種人才也可以通過競聘和比賽挖掘出來，十分有利于公司內(nèi)部的良性競爭。不僅如此，在穩(wěn)住原有員工的同時，良好的口碑也為氣派陸續(xù)招來許多優(yōu)秀人才。其他工廠由于穩(wěn)不住人心，春節(jié)回來一個月往往會由于人手不足而停產(chǎn)，況且新進員工也遠沒老員工干活麻利，而氣派不僅沒少人還多了人，那個月的產(chǎn)量大有保證?？磥?，勞動生產(chǎn)力的提高正是解決轉(zhuǎn)型問題的一大關(guān)鍵點。

結(jié)束了訪談環(huán)節(jié)，10日早上10點，我們再次前來氣派公司進行第二階段的調(diào)研――參觀生產(chǎn)流程。首先參觀的是打包和整車的車間。一條流水線63人，每天大約整車300套，打包線主要是把車子裝好送去檢查，散件打包則是把部件運到外國自己組裝。

隨后我們來到檢測站，里面的零部件性能室用于測試零部件性能；自動駕駛儀室利用國產(chǎn)自動駕駛及模擬路面和日本高端技術(shù)設(shè)備HORIBA采集廢氣并加以分析，檢測摩托車的廢氣排放情況；加震和耐久室則模擬惡劣情況來檢測摩托車的耐用度；此外還有發(fā)動機性能室。

最后，我們參觀了組裝發(fā)動機的大車間，工人們有條不紊的進行著流水作業(yè)，熟悉的老手甚至不用看都能把部件裝好，力度把握準確、動作迅速。其中一個女工在把各種帶缺口的圈套到小圓筒外邊的凹槽上?？此`活輕松地套著，我們起初以為那些圈圈是橡膠的，但試著一掰，掰不動。原來那都是鐵的，可想而知那位看起來纖弱的女工手勁多大、力度把握得多好。這正是所謂的熟能生巧啊！

大家在工廠門前留影后，我們氣派摩托一站的行程完滿結(jié)束。我們小組都感覺學到了許多平時難以學到的好東西，它大大地豐富了我們的知識，開拓了我們的視野，十分感謝這趟寶貴實在的旅程。

第二篇：大學生社會實踐心得體會

一、實習期間的表現(xiàn)與工作態(tài)度

在為期三個多月的實習中，我從未出現(xiàn)過早退遲到或者曠工的現(xiàn)象，我與公司所有的員工都保持著良好的關(guān)系。在實習期間，我能嚴格要求自己，每天做好姐姐給我安排的各項工作，空閑的時候，我還會去幫他人做事，我秉持著兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待自己的工作，毫不松懈。我在公司的財務(wù)部實習，我知道財務(wù)工作是嚴謹?shù)?，是分毫不差的，是精益求精的，小失誤可釀成大錯，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷地學習完善自己的專業(yè)知識，熟悉并掌握財務(wù)軟件的應用，牢記會計職業(yè)道德的每一條規(guī)定，通過這三個多月的實習，我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進行了簡單的實際業(yè)務(wù)的處理，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，使我對會計實務(wù)的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。盡管實習的時間并不是很長，但受益匪淺，我深信這段實習的經(jīng)歷會對我今后的學習和工學習發(fā)展觀心得體會作帶來非常積極的影響。

二、主要完成的工作內(nèi)容或成果

從起初看著姐姐做事，到現(xiàn)在，我能夠獨當一面處理一些基本的業(yè)務(wù)，我覺得也是一個很大的進步。

每周一，我要整理好上周的基本情況，初步匯總，然后做好統(tǒng)計，打印完交給財務(wù)經(jīng)理，周二的時候，我要持著上汽財務(wù)的手持器掃描合格證，確保公司的實際庫存。

這是一周當中必須必須該做的事，而且是每周都做的。

每天早上，要完成前一天的現(xiàn)金日記賬的登記，登日記賬前，要分清現(xiàn)金日記賬與銀行存款日記賬，避免張冠李戴。

開票的時候，要仔細核對車輛識別號、合格證、車價等信息。月末的時候，要開始計算工資，我們工資是月底開始計算，因為主要考慮到銷售部的工資提成。

每天每月都要進行對賬，月末還要進行結(jié)賬。

在實際工作中，我加深了對紅字更正法的實際體會，以前在學校里只要用紅筆劃掉，寫上“作廢”兩字就可以了，但在實際工作當中，要用紅筆劃掉，再蓋上責任人的章，這樣才能作廢。

其次在公司2周年慶和團購活動的時候，我也幫了不少忙！

三、業(yè)務(wù)收獲和體會

這段時間的實習，除了我對會計行業(yè)的基本工作有了一定的了解，并且能進行基本的工作和一些系統(tǒng)軟件的操作外，我舉得自己其他方面的收獲也是很大的，作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這段時間的實習無疑成為我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們在時間中了解社會、在實踐中鞏固知識，它讓我們學到了很多在

課堂上根本學不到的知識，為我們以后進一步走向社會打下了基本。首先，我覺得在學校和公司的很大一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心，在工作崗位上，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責，如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須及時地糾止，可不要為自己的錯找借口。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，其所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，在這一點我從實習單位同事那里神佑體會。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不是顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。

因此，我覺得，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使我們具備基本務(wù)實能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。

四、存在的問題和不足

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。

幾個月的實習，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，在未來的日子里，我將努力做到以下幾點：

1、更要扎實專業(yè)知識，不懂就問。

2、學好一門外語，平時注重學習。

3、依然保持良好的工作態(tài)度，而且要有好的表現(xiàn)力。踏踏實實做人，老老實實做事。要學會適時地，恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己。

4、團結(jié)合作，善于溝通，要團結(jié)同事，不該說的不說，不該做的不做。總之，用知識武裝自己，學會做人，學會做事。

我很感謝實習單位讓我學到了一些在學校所學不到的東西，讓我學會了與人相處，學會了面對困難，學會了獨立思考問題，從中收獲了毅力，收獲了一份堅持；也感謝姐姐對我這段時間的幫助與指導。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸。

第三篇：社會實踐報告總結(jié)

今年暑期，我很有幸接到一份工作。經(jīng)過上一年做商場促銷員，我對外面的世界不再感到那么陌生與懼怕，反而想借各種機會來試煉自身，在社會這個圈子中一點點地尋找，踏實自己的位置并向上靠近。正好遇上中國移動公司以“實踐成就未來”為口號，關(guān)心大學生健康成長，共建大學生“新知識，新信息，新精神，新青年”的精神家園，聯(lián)合團省委，青年時報共同舉辦“動感地帶20xx大學生暑期實踐活動”，我就報名參加了這次實踐活動，更有幸的是我被入取。

在移動公司工作了一個月的時間，這次暑期也將近尾聲，我從這次實踐活動中學習到了很多，感受到了很多，交了很多朋友。這次實踐活動是從8月1號正式開始，經(jīng)過了兩天的培訓，通過這次培訓使我對中國移動公司有深入的了解，體會到中國移動公司的企業(yè)文化內(nèi)涵深厚。這次培訓也主要是讓我們了解移動公司的業(yè)務(wù)，這對我們走上實踐崗位很有幫助。從5號開始，我分在的營業(yè)部四小組和營業(yè)部三分到了營銷部，做起了營銷員的工作。

起先我們做了電話回訪工作，這工作對我而言是非常陌生而新奇，使我躍躍欲試，當我開始打第一的電話時我還有些緊張，但是我還是能夠不錯的把初次的電話回訪業(yè)務(wù)完成好，通過初次成功我工作勁頭非常足，可是之后是越來越不順利，電話大多是無人接聽和無法打通，更加打擊信心的事是有些用戶接到電話后馬上掛機。使我都沒信心繼續(xù)進行推銷，但是看見周圍同組的人都在努力中，我也不能放棄，我就在自我鼓勵下繼續(xù)了我的工作。通過這個工作增強了我處事的應變能力，因為在電話中顧客會隨時問出一些問題讓我回答，并且有時顧客也會答非所問或是前后說法不同，但是我們?nèi)匀恍枰獰嵝膶Υ櫩汀?/p>

之后我們就去各大手機大賣場工作，在買場中我們幫助移動營業(yè)臺的營業(yè)員推銷業(yè)務(wù)，在賣場中我們會遇到很多顧客，這樣可以更好的鍛煉我們的業(yè)務(wù)水平。雖然可以接觸的顧客群多了，但是工作還是非常有困難，因為需要我們真正走出去和顧客接觸，向顧客介紹業(yè)務(wù)，但是很多顧客會不理會我們的介紹，很多時候都是我們剛想開口介紹時，顧客就馬上說了一句：“不需要?！比缓缶娃D(zhuǎn)身離開，這很大程度上打擊了我們的信心，在自己幾乎為零的業(yè)務(wù)量面前感到自己很窩囊，不過我們中每個人都沒退縮或放棄過，雖然在賣場中我們真正的作用不大，確實在事實上我我們也沒有干出什么成就，但是我們是在努力，在用出自己最大的能力來介紹業(yè)務(wù)，來證明自己的能力?？墒沁@是談何容易的事，現(xiàn)在的消費者都很現(xiàn)實，只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業(yè)務(wù)，所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業(yè)務(wù)，還要在介紹時突出對顧客來說最有用處，最實惠的地方，這正式考驗我們推銷能力的時候，通過幾天在賣場的實踐時間，鍛煉了我們的推銷的能力，提高了我們的業(yè)務(wù)水平，也提高了自身的整體素質(zhì)，這對我們將來的學習和工作都非常有幫助，甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺，在面對在大困難時我們都不會低頭，只會迎頭挑戰(zhàn)。

相對賣場時的等待客戶去介紹和推銷我們的業(yè)務(wù)，之后跑各個商務(wù)樓和寫字樓，就是主動出去尋找客戶去介紹和推銷我們的業(yè)務(wù)，這也使我們更加走出一大步，更加去貼近顧客群。不過當我們剛進入一家公司時，我們非常緊張，像背誦課文般的介紹完我們所推銷的手機郵箱套餐業(yè)務(wù)，但是顧客非?？蜌?，繼續(xù)具體詢問了這個套餐的功能，這時的我們已經(jīng)沒有剛進去時的那份緊張，我們非常具體的回答了顧客的所有問題，顧客在得到我們的回答后，就決定接受我們的推銷，訂購這個手機套餐業(yè)務(wù)。這使我們找回先前所失去的信心，之后我們又接二連三推銷出我們的業(yè)務(wù)。在這一階段我們幾乎跑遍了柳州所有的商務(wù)區(qū)，從八一路商務(wù)區(qū)到解放路區(qū)商務(wù)區(qū)，從中我們用汗水去換取了歡樂，有時也會一無所獲。雖然多數(shù)時候我們跑了多家公司向每個顧客詳細的介紹我們的業(yè)務(wù)，但都沒有人對我們的業(yè)務(wù)感興趣。不過現(xiàn)在的介紹已不是先前那般僵硬，已有了個人特色，更加能讓顧客接受?？晌覀兏械竭@一時期的工作比先前更加有意義，因為現(xiàn)在我們走出去了，向更多人介紹我們的業(yè)務(wù)，其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們這群大學生來說是非常重要的，因為將來我們要面對就業(yè)的壓力，我們要有一定能力，還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段，我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。

實踐已經(jīng)結(jié)束了，在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進程，能主動把握信息時代的機遇和挑戰(zhàn)。這次實踐活動義在深遠，對我們的幫助享用一生。