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第一篇：計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)說明

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.12―20xx.04

（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武漢軟帝信息科技有限公司

（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：頂崗實(shí)習(xí)（主要基于Java平臺(tái)從事中小型企業(yè)管理軟件定

制開發(fā)，使用現(xiàn)在主流的一些框架，在開發(fā)中擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì)、編碼角色。）

二、實(shí)習(xí)的性質(zhì)、目的和意義：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過程中的重要組成部分，是使學(xué)生獲取生產(chǎn)、經(jīng)營實(shí)際知識(shí)和技能，鞏固和加深對(duì)理論知識(shí)的理解，培養(yǎng)與提高能力的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過本次實(shí)習(xí)，學(xué)生將進(jìn)一步加深對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉計(jì)算機(jī)文員的相關(guān)運(yùn)作過程，為學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。

計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛使用，改進(jìn)了統(tǒng)計(jì)手段，改革了統(tǒng)計(jì)方法，提高了統(tǒng)計(jì)工計(jì)算機(jī)在人事部門的廣泛應(yīng)用，將為我國的人事管理工作，提供現(xiàn)代化的管理手段和科學(xué)的管理方法，并將為開創(chuàng)人事管理工作的新局面創(chuàng)造條件。

目前，計(jì)算機(jī)在我國的人事管理工作中，主要可用來進(jìn)行報(bào)表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。干部統(tǒng)計(jì)作為人事管理的一個(gè)重要組成部分，是通過對(duì)干部情況的調(diào)查，整理和分析，了解干部隊(duì)伍的發(fā)展趨勢(shì)，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定干部工作的方針，政策，加強(qiáng)干部管理，改革干部制度提供準(zhǔn)確數(shù)字的依據(jù)。其工作除涉及到干部的基本情況統(tǒng)計(jì)之外，還包括干部的工資統(tǒng)計(jì)，干部編制情況統(tǒng)計(jì)，干部獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)，軍轉(zhuǎn)干部安置情況統(tǒng)計(jì)，老干部情況統(tǒng)計(jì)等方面，其涉及的面之廣，數(shù)據(jù)量之大可想而知，若利用手工進(jìn)行干部的統(tǒng)計(jì)工作，大致要經(jīng)過干部統(tǒng)計(jì)調(diào)查，干部統(tǒng)計(jì)資料的整理，干部統(tǒng)計(jì)分析三個(gè)過程，但這種手工統(tǒng)計(jì)過程，存在著幾個(gè)明顯的問題，比如說統(tǒng)計(jì)資料缺乏準(zhǔn)確性，及時(shí)性，需要花費(fèi)大量的人力，物力，財(cái)力等。當(dāng)今社會(huì)已步入了信息社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為新世紀(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

三、實(shí)習(xí)工作情況及實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）、實(shí)習(xí)公司簡介

軟帝信息可以有限公司.簡稱軟帝（Softeem），是一個(gè)具有鮮明技術(shù)特色的專業(yè)軟件開發(fā)及咨詢服務(wù)的軟件企業(yè)，是中國軟件外包行業(yè)的積極倡導(dǎo)者和參與者，并立志為全球客戶提供全面的軟件開發(fā)、測(cè)試、維護(hù)和認(rèn)證等專業(yè)服務(wù)。軟帝（Softeem）主要服務(wù)領(lǐng)域?yàn)榻鹑凇㈦娦?、電力、鋼鐵、電子商務(wù)等，我們的質(zhì)量保證系統(tǒng)能有效為客戶提供從項(xiàng)目咨詢?cè)O(shè)計(jì)到實(shí)施維護(hù)的全面服務(wù)。軟帝（Softeem）擁有一批專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)和良好的人才梯隊(duì)，海外歸國人才的加盟，使我們迅速擁有進(jìn)入國際市場(chǎng)的實(shí)力。

面對(duì)軟件行業(yè)人力資源嚴(yán)重匱乏的現(xiàn)狀，軟帝（Softeem）基于雄厚的技術(shù)實(shí)力，研發(fā)了一套適用于企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)體系，使經(jīng)過培訓(xùn)的員工能快速適應(yīng)項(xiàng)目變換的需要，時(shí)刻掌握行業(yè)最新技術(shù)動(dòng)向。

軟帝（Softeem）非常注重具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)工作，在CRM，DRP，ERP，無線通訊，嵌入式系統(tǒng)等技術(shù)領(lǐng)域都推出了自己的產(chǎn)品，并有著穩(wěn)定的客戶群。軟帝（Softeem）為包括IBM、Microsoft、HP、NOKIA、MOTOROLA、NEC、Oracle、Cisco、SUN、NEC、SONY、Panasonic、華為、方正、聯(lián)想、寶信等國內(nèi)外客戶提供了專業(yè)化服務(wù)。軟帝的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)贏得了客戶的信賴。

（二）、實(shí)習(xí)過程讀了四年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在編程與軟件測(cè)試周圍纏繞不定，在大二期末學(xué)院曾要求我們做一個(gè)關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè)前景研究的調(diào)查報(bào)告，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。

通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)在行業(yè)實(shí)踐中的工作對(duì)象、面臨問題及解決辦法有了一個(gè)較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也增加了行業(yè)責(zé)任感，實(shí)習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼，鍛煉了團(tuán)隊(duì)精神?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的個(gè)人感想總結(jié)報(bào)告如下：

在這三個(gè)禮拜的時(shí)間中，我復(fù)習(xí)了曾經(jīng)學(xué)過的編程語言java，讓我對(duì)java在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，又具備了用java開發(fā)windows應(yīng)用程序和web應(yīng)用程序的能力?，F(xiàn)在我再去理解.net和java，就會(huì)發(fā)現(xiàn)jsp是個(gè)強(qiáng)大的新平臺(tái)，而java則是該平臺(tái)下最佳的開發(fā)語言。我還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了.net編程，并努力完成我此次實(shí)習(xí)的任務(wù)――商品進(jìn)銷存系統(tǒng)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)采用jsp，開發(fā)工具為sqlserver20xx，開發(fā)語言為java。這個(gè)系統(tǒng)是針對(duì)中國中小企業(yè)開發(fā)的進(jìn)銷存管理軟件，全面提高商業(yè)企業(yè)的管理效率，高效管理庫存，提高銷售力度，為企業(yè)增加更大利潤。使用簡單，最大程度的簡化了財(cái)務(wù)管理軟件的操作復(fù)雜性，使企業(yè)可自己輕松上手，不但界面簡單易于操作，而且通過此系統(tǒng)您可以知道您每天、每月、每年的銷售額、利潤，統(tǒng)計(jì)所有的應(yīng)收款、應(yīng)付款，知道您的哪個(gè)分公司、門市、柜臺(tái)、商品、業(yè)務(wù)員賺了多少錢，庫存商品的價(jià)值，等等！有了此軟件您就可以輕輕松松的打理您的企業(yè)，獲得更多自由時(shí)間。還有此軟件數(shù)據(jù)流比較大，數(shù)據(jù)庫中表有五個(gè)，可光視圖就建了十來個(gè)，我們小組經(jīng)過三個(gè)禮拜的開發(fā)時(shí)間完成了該系統(tǒng)，也受到了老師的肯定。在此次的實(shí)習(xí)中我們小組合理分配時(shí)間，恰當(dāng)?shù)恼{(diào)用人手，時(shí)刻爭當(dāng)速度最快，界面最整潔的小組，我在其中主要完成了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔和測(cè)試設(shè)計(jì)文檔的編寫，還做了其中幾個(gè)頁面，同時(shí)協(xié)助同事進(jìn)行開發(fā)，現(xiàn)在能熟練進(jìn)行開發(fā)環(huán)境中各個(gè)控件的使用。

我們小組的名字為power，顧名思義，power有力量的（力量來源于團(tuán)結(jié)）故寓意我們小組成員的團(tuán)結(jié)！但是，我們覺得：理論與實(shí)際有很大的差距，課內(nèi)與課外有很大的區(qū)別，基于這一點(diǎn)，我們認(rèn)為我們很缺乏“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”justlikebeggar，與此同時(shí)，也暗含了我們對(duì)于知識(shí)的渴求；另外，還隱含了我們?cè)谶@個(gè)過程中不怕苦不怕累的艱苦奮斗的革命精神！

指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周至少與學(xué)生交流一次。基本達(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

在此次實(shí)習(xí)過程中，我們每個(gè)人都把自己當(dāng)成是公司研發(fā)部的一員，我們每天堅(jiān)持按時(shí)上下班，甚至有時(shí)還會(huì)早到或者加班，合理的安排自己的工作時(shí)間，在指導(dǎo)老師的安排下勁量做到勞逸結(jié)合，時(shí)而做個(gè)小游戲放松我們自己的大腦，隨后便盡快讓大腦做到高速運(yùn)轉(zhuǎn)，我對(duì)自己技術(shù)上的特點(diǎn)作一個(gè)概括。熟練的編寫詳細(xì)設(shè)計(jì)和測(cè)試設(shè)計(jì)文檔；努力學(xué)習(xí)jsp，asp，javascript編程；熟練掌握sqlserver20xx，復(fù)習(xí)并掌握了簡單的sql語句；熟悉windows應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，開發(fā)語言為java。

最后總結(jié)一下我在此次實(shí)習(xí)過程中的收獲主要有四個(gè)方面：一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了此次實(shí)習(xí)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)過程中成立一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，彼此之間互相溝通，互相幫助，為了我們的目標(biāo)而努力，讓我看到了大家對(duì)于工作的熱情，還有每個(gè)人的工作能力。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和心得

經(jīng)過過去四個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

（1）、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

（2）、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)，而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象，而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

（3）、提高工作積極性和主動(dòng)性

四個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。

五、致謝

四年寒窗，所收獲的不僅僅是愈加豐厚的知識(shí)，更重要的是在閱讀、實(shí)踐中所培養(yǎng)的思維方式、表達(dá)能力和廣闊視野。很慶幸這些年來我遇到了許多恩師益友，無論在學(xué)習(xí)上、生活上還是工作上都給予了我無私的幫助和熱心的照顧，讓我在諸多方面都有所成長。感恩之情難以用語言量度，謹(jǐn)以最樸實(shí)的話語致以最崇高的敬意。如果沒有你們的幫助，我根本就不可能順利的完成本次的實(shí)習(xí)。

在實(shí)習(xí)的這段期間，再次感謝我工作過的武漢飛彩維修服務(wù)有限公司，感謝在其公司工作的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長的每一步，都離不開他們的關(guān)心與支持，謝謝他們。

這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心靈。成為我一輩子的永恒的記憶。

第二篇：電大行政管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于提高服務(wù)意識(shí)的調(diào)查報(bào)告

引言：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，提出合理改善建議，使服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。 調(diào)查對(duì)象：xxxxxxxxxx事業(yè)管理局

調(diào)查時(shí)間：2013.3.20－2013.4.8

調(diào)查內(nèi)容：

1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質(zhì)；

2、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的日常管理；

3、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的存在問題；

4、解決xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局問題的對(duì)策。

為了深入了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況，筆者于2013年3月20日至2013年4月8日對(duì)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

一、工作性質(zhì)：

負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、管理、運(yùn)用和支付；管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集、管理、運(yùn)用和支付；編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃，研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法；參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法，具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休，失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán)；促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通、增值，提高給付能力，充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。

二、日常管理：

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局是面相廣大社會(huì)群體的窗口單位，每日來訪人員特別集中，人員素質(zhì)參差不齊，要求人員按時(shí)上下班，來人熱情服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)值班帶崗解決突發(fā)事件，解釋理解困難人員的疑惑；

三、存在的問題

（一） 處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大

目前，xx局還是采用人工填寫單據(jù)，人工審批，信息錄入電腦的工作方式。進(jìn)度較慢，容易出現(xiàn)較大的人為錯(cuò)誤。辦理時(shí)需要跑的部門太多，領(lǐng)導(dǎo)審批，單位間的證明等非常繁瑣。從申請(qǐng)表提交到批復(fù)約需要4—6個(gè)月，都是積累到一定數(shù)量才會(huì)上報(bào)，造成工作時(shí)間長，群眾意見較大

（二） 服務(wù)意識(shí)有待提高

對(duì)待大量的來訪人員，一些工作人員漸漸失去耐心，不肯多做解釋，隨意的指點(diǎn)找這個(gè)那個(gè)部門，讓來訪人員往返多次仍然不能解決問題

（三） 人員老化

很多人都是工作多年的老的工作人員，面對(duì)日新月異的社會(huì)，一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好。對(duì)待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣，往往激發(fā)矛盾，引起不必要的爭端。

（四） 精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后

xx局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實(shí)年輕的一線人員了，都是工作多年的人員，年齡層次偏高，接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢，人才儲(chǔ)備幾乎為零。

四、提高服務(wù)意識(shí)的對(duì)策和建議

（一）工作制度

著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范事假制度：因事必須本人處理者可請(qǐng)事假，半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，半天以上，一天以內(nèi)的，報(bào)辦公室批準(zhǔn)，一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批；工作時(shí)間必須佩戴胸卡；在工作時(shí)間不看書報(bào)雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化，解決長期存在的松散情況。

（二）人員服飾

針對(duì)原來工作人員穿衣隨便的情況，規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝，無形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感。

（三）規(guī)范語言

作為窗口性行業(yè)，在整個(gè)建設(shè)管理過程中，語言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一。針對(duì)這一問題專門組織禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào) “微笑服務(wù)”，并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語“您好，您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。

（四）增加計(jì)算機(jī)的使用

規(guī)范報(bào)審表，安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng)，完善辦公自動(dòng)化體系，開通網(wǎng)上辦公，網(wǎng)上報(bào)審，網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率，可作為技能審核的一部分。

（五）開發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端

在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出類似于ATM的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開展政務(wù)活動(dòng)，如查詢xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的政策法規(guī)，在線報(bào)審與繳費(fèi)，甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流，省去了許多奔波于政府各部門的麻煩，也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺(tái)概念，進(jìn)一步說就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思，對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能，目前已經(jīng)有50％的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下，通過不斷努力探索，增加人性化功能，優(yōu)化后臺(tái)服務(wù)，真正體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)至上“原則，讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

（六）建立培訓(xùn)考核機(jī)制

1、在人員上崗時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持寧缺勿濫的原則，上崗合適的人員。堅(jiān)持這個(gè)原則，做到因崗用人，因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員，都能很快投入到工作當(dāng)中，人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。

2、建立長期的人員技術(shù)培訓(xùn)班，使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì)，迅速成長為骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行，有專業(yè)培訓(xùn)，也有普通的大眾培訓(xùn)，將培訓(xùn)貫穿于工作過程當(dāng)中，使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài)，會(huì)取得很好的效果。

3、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策，重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員，為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。對(duì)于技術(shù)型成員，將他們的工作業(yè)績與激勵(lì)緊密掛鉤，促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題，加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感。

4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策，對(duì)不合格的人員采取淘汰制。通過嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì)，確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。

5、建立考核體系，啟動(dòng) “八大服務(wù)項(xiàng)目”，設(shè)置專崗專人，同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺(tái)業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo)，如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果，從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎(jiǎng)懲。這一考核體系的出臺(tái)，將打破原來社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報(bào)酬，激發(fā)職工的斗志，這是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)過程中最能振奮

人心的一件事。

6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫，一副“朝南坐”的臉對(duì)著客戶，對(duì)著百姓。制度的建立，使得政府職能有所改變，打破原來職工的固有思維，這一原則特別對(duì)政府職能的操作提供了更高的要求。我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí)，如果還是以前的思想認(rèn)為自己手握重權(quán)而態(tài)度冷淡甚至蠻橫，不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內(nèi)容，其他各區(qū)縣也有，去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因?yàn)榭蛻舻牧魇Ь陀锌赡苡绊懫淠杲K的考核，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”，提高辦事質(zhì)量，加強(qiáng)辦事效率，從而更好的服務(wù)大眾。

7、加強(qiáng)開放式交流和合作。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，揚(yáng)長避短，整合人力資源。但是在目前，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問題，在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣，發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少，上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣，卻又好像大家各管各的，隨時(shí)都可以脫離。所以，需要建立健全交流機(jī)制，加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門之間的交流合作，以達(dá)到取長補(bǔ)短，不斷加強(qiáng)提高的目的。

五、調(diào)查體會(huì)

此次在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐，收獲頗多。通過這次實(shí)踐，筆者有了很深的體會(huì)，感覺到改革和社會(huì)發(fā)展過程中肯定是困難重重，但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位，面向市場(chǎng)，面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人，社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理，整合相關(guān)資源，貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)自身管理，為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù)，才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí)，感覺到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的，因此本人在實(shí)踐過程中能主動(dòng)的請(qǐng)教，虛心的學(xué)習(xí)，盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去，使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。

xxxxxxx廣播電視大學(xué)

xxxxxxxxxxx?？?xxx

行政管理社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

電大行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（共20篇）

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

電大工商管理本科社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

第三篇：計(jì)算機(jī)的實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)中，不僅使我學(xué)習(xí)到了專業(yè)的實(shí)踐知識(shí)，還學(xué)到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實(shí)地，多多學(xué)習(xí)，為了使自己的專業(yè)知識(shí)變的更精通，每天下班后，我都擠出2個(gè)小時(shí)的時(shí)間來學(xué)習(xí)。想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。

一、實(shí)習(xí)目的

進(jìn)入社會(huì)將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)是一個(gè)每個(gè)人必定要經(jīng)歷的過程，實(shí)習(xí)亦如此。學(xué)習(xí)讓我們懂得更多，認(rèn)知更多，而實(shí)習(xí)則是讓我們將自己所學(xué)的應(yīng)用于生活和工作，為自己的生活、工作創(chuàng)造條件，為自己的理想鋪下基奠。

毛主席說過“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”我們只有通過實(shí)踐才能知道自己是否學(xué)到了東西，是否學(xué)有所成，是否能夠?qū)⒅R(shí)轉(zhuǎn)化成財(cái)富，展現(xiàn)、提高自己的價(jià)值。在即將畢業(yè)踏入社會(huì)的時(shí)候，作為學(xué)生的我是需要這么一個(gè)機(jī)會(huì)去鍛煉自己的，這會(huì)讓我了解到社會(huì)需要什么，自己需要什么，以及如何面對(duì)和融入這個(gè)社會(huì)。在這個(gè)融入和實(shí)習(xí)的過程中，我知道會(huì)有很多很多的磨難在等待著我，如何面對(duì)面試，如果面對(duì)職場(chǎng)的相處，以及自我能力的展現(xiàn)和自我技能的提高，但是我并不害怕，相反這種未知讓我更有激情。

現(xiàn)今，計(jì)算機(jī)作為一種工具融入我們的生活、工作，且密不可分。作為計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，在這個(gè)方面可以說有優(yōu)勢(shì)也可以說沒優(yōu)勢(shì)，沒優(yōu)勢(shì)是因?yàn)楝F(xiàn)在人人都會(huì)用電腦，小學(xué)三年級(jí)的小朋友還玩電腦，有優(yōu)勢(shì)的是市場(chǎng)還是很大，無論我們做什么都可以好好發(fā)揮自己的長處。當(dāng)然，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的東西不足以讓我們能力很好的立足于社會(huì)，我們要在工作上有所建樹還有很長的一段路要走，也正因?yàn)槿绱藢?shí)習(xí)就顯得尤為重要，它作為我們走出學(xué)校和踏入社會(huì)的過渡階段會(huì)讓我們有很多的收獲，我希望自己能在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中有良好的表現(xiàn)和突出的成績?yōu)樽约阂院蟠蚝没A(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

忙碌而充實(shí)的大學(xué)生活接近末尾，將以實(shí)習(xí)生活來結(jié)束大學(xué)生涯。我通過在網(wǎng)上投簡歷、到招聘會(huì)上投遞簡歷等多種渠道，去尋找我人生中的第一份工作。尋找工作的經(jīng)歷是坎坷的，這就是現(xiàn)實(shí)生活。每次去參加面試的時(shí)候，都是滿懷信心去，然后在著急中等待著結(jié)果，最終都因?yàn)榉N種原因沒有成功。在20xx年12月到20xx年3月，我中間我有找到工作，但是不盡人意，最終在邊做邊找中我找到了現(xiàn)在的這份實(shí)習(xí)工作。

對(duì)實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

我的實(shí)習(xí)企業(yè)單位是xxx有限公司xx分公司，擔(dān)任外委駐xx有限公司xx的職務(wù)，剛進(jìn)來公司的時(shí)候，經(jīng)理和我聊了很多，問我對(duì)計(jì)算機(jī)的了解以及英文的程度，當(dāng)時(shí)聽到要與法國提申告，我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗，不過幸好簡單的交流和翻譯還是沒有問題，最終還是成功的通過了面試。

到現(xiàn)在我在單位里已經(jīng)實(shí)習(xí)3月了，還記得剛開始實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期，面對(duì)xxx內(nèi)部的龐大的應(yīng)用系統(tǒng)清單以及各種流程，我還是有點(diǎn)怯怯，特別是xxx內(nèi)部人員對(duì)我的培訓(xùn)，想起來真是還是很嚴(yán)厲的，那一刻又有了怕老師的那種感覺。慢慢的，我熟悉了，也通過了xxx內(nèi)部的考試，我的實(shí)習(xí)就這么真正的開始了?，F(xiàn)在我已經(jīng)融入到單位這個(gè)大集體當(dāng)中了，很多東西都了解了，不過還是有很多東西需要學(xué)習(xí)，我會(huì)繼續(xù)努力的。

我的工作其實(shí)也算比較雜，接電話，對(duì)內(nèi)做一些服務(wù)的工作，做月報(bào)，對(duì)外向法國提出這邊不能解決需要法方解決的故障。在這個(gè)中間，我了解到，我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的計(jì)算機(jī)的知識(shí)只是很小很片面的，計(jì)算機(jī)對(duì)生產(chǎn)的控制，研發(fā)，工業(yè)化，很多方面，每天都有著不同的'人在處理，xxx一天同時(shí)上班人都上萬，真是龐大的一個(gè)企業(yè)。他們的系統(tǒng)，分很多，CATIA，CAE，SPPV，HERMES，SQUIP等等，這里面又有工作站，工業(yè)系統(tǒng)，辦公系統(tǒng)，對(duì)于管理，他們是用的法方的管理方法，對(duì)于分工是非常的細(xì)，基本不會(huì)出現(xiàn)死角，每個(gè)人都做自己的事情，不存在中國一個(gè)問題被踢皮球的情況。

在最近，xx新上了一個(gè)工藝卡，讓我學(xué)習(xí)到了一些與無關(guān)但是對(duì)自己本身有提高的東西，我感到非常的高興，為自己能多學(xué)東西。在這三個(gè)月的時(shí)間，我覺得自己在工作和心態(tài)上了一定的改變，但是還沒褪去稚嫩，期間我的主管，對(duì)我給予了很大的幫助，讓我能夠更好更快的熟悉和上手，我非常感激我的主管。

接下來，還有幾個(gè)月的時(shí)間，我會(huì)繼續(xù)努力做好這份工作，不斷從工作中學(xué)習(xí)到更多的東西，提升自己的價(jià)值。我記得我上崗的時(shí)候，經(jīng)理說過一句話，做一份工作不難，但是要做好不容易。在工作中提出自己的意見，更好的工作，這個(gè)才是最難得。

三、實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)是一次經(jīng)歷，更是一個(gè)起點(diǎn)。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，收獲的不僅僅是回憶，薪酬，不止是知識(shí)面的開拓，技術(shù)的提升，更多更重要的是經(jīng)驗(yàn)，是做人、工作的態(tài)度和道理。作為畢業(yè)生的我們，缺乏的是一種能定下來，踏踏實(shí)實(shí)的工作的態(tài)度。

在學(xué)校里，你不學(xué)習(xí)，可能還有老師說你，提醒你;但是在單位上，是沒有人會(huì)像老師一樣傾其所有的教你，也不會(huì)有人花時(shí)間手把手的教你，但是你做錯(cuò)了就會(huì)有責(zé)怪，當(dāng)談這是如可厚非的，只是突然的轉(zhuǎn)變讓我有點(diǎn)措手不及。責(zé)怪一多，你慢慢也就自覺地去學(xué)習(xí)，把工作做的細(xì)致一點(diǎn)，讓自己和領(lǐng)導(dǎo)都舒心一點(diǎn)。在學(xué)校，你可以隨時(shí)不去上課，也可以隨時(shí)早退或曠課;但是在單位上，你一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)甚至提前去上班，而且還需要偶爾加班，能夠準(zhǔn)時(shí)下班已經(jīng)算是很不錯(cuò)的。在學(xué)校，你沒有準(zhǔn)時(shí)完成作業(yè)，還可以補(bǔ)一補(bǔ)，但是在工作上，你沒有準(zhǔn)時(shí)完成工作，那么就是你的過失，你的能力問題，就算是加班熬通宵，你也必須把任務(wù)完成，這就是責(zé)任。這就是工作與學(xué)校里的最根本的區(qū)別，也是從學(xué)生轉(zhuǎn)變成勞動(dòng)者必須經(jīng)歷的階段。

作為一名外委的人員在xx這樣一個(gè)公司所受的壓力比在實(shí)際的公司內(nèi)部公司工作的壓力要大，在xxx內(nèi)部別人以為我是xxx的人員，有什么問題會(huì)直接問我，但是我不知道，語言稍有差池可能就會(huì)被質(zhì)疑，但是實(shí)際我的領(lǐng)導(dǎo)知道我是屬于xxx，所以我做什么代表的是xxx，工作要細(xì)要整要認(rèn)真。不過，這樣的環(huán)境讓我有不少的感悟：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師、同事，對(duì)朋友的尊重。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師、跟同事有很好的溝通，加深彼此的了解。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙，通過溝通了解，才能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)了解各方面的知識(shí)，才能真正地學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第四是細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。

實(shí)習(xí)的過程是緊張而愉快的，今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在日后的工作中取得新的突破。

隨著實(shí)習(xí)，我的大學(xué)生活即將畫上圓滿的句號(hào)，我的心情無法平靜，從開始找實(shí)習(xí)單位到實(shí)習(xí)報(bào)告的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠摯的謝意!

首先要感謝xx公司給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我能順利完成從學(xué)校到社會(huì)這一過渡階段。再者，感謝xx公司里的每一位同事，無論在工作還是生活上都給予我極大的幫助，在這X個(gè)月當(dāng)中，他們教會(huì)了我很多的東西，是他們讓我從一個(gè)無知的學(xué)生成為一個(gè)真正的、對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人員，再一次衷心地感謝他們。

在這里還要感謝學(xué)校，感謝我的輔導(dǎo)員，感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里，學(xué)校和輔導(dǎo)員一直對(duì)我們實(shí)習(xí)表示熱切關(guān)注，也給予了很大的幫助，非常感謝!