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第一篇：計算機的社會實踐報告

我從3月17日開始到XX計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務部社會實踐，到x月xx日社會實踐結(jié)束。在部門領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務部的基本業(yè)務，并學到了許多計算機維護知識。

海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。多年以來，海信堅持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。

以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅持"知識就是財富，人才就是利潤"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證（CCEE），通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷售免檢權(quán)向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標MTBF（平均無故障時間）達到12000小時以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務總局聯(lián)合

認定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實的保障；技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心ISO9001質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認證的公司。

近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名，"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國家權(quán)威機構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務承諾是：

1〉全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務。

2〉在設(shè)有海信計算機維修服務站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復的服務。

3〉免費維修，在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。

4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務熱線，即可預約時間，并且在預約時間享受免費上門服務。

5〉終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。

我社會實踐所在的部門是技術(shù)服務部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。剛開始社會實踐時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護――特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，

關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計

計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領(lǐng)導及全體同事的幫助指導下，經(jīng)過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。

在社會實踐期間，我深切地感受到，技術(shù)服務部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義，體會到了服務部"服務、奉獻"的意義，體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念，體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了，大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司社會實踐感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。

所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的社會實踐計劃，幫我達到社會實踐的目的。

第二篇：毛概課社會實踐報告

一、問題的提出

隨著大學生獨立意識增強、自由支配的課余時間逐漸增多，大學生對課余生活的時間安排與利用方面呈現(xiàn)了多樣化的趨勢。同時課余生活的質(zhì)量也不斷隨之下降，嚴重影響了大學生的學習，甚至造成學生的行為偏差。因此，增強大學生對課余生活的認識，控制課余生活的負面影響，提高大學生課余生活的質(zhì)量尤為重要。

(一)調(diào)查目的

為了進一步了解在校大學生如何處理課外生活與學習之間的關(guān)系，幫助大學生合理有序的安排自己的課余生活，提高課余生活質(zhì)量，使得學習與課余的時間分配達到最佳化，從而進一步的提高大學生的校園學習生活質(zhì)量。為此，我們對這一課題進行認真調(diào)查研究，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際提出幾點建議，為學校的教務計劃提供一些參考。

(二)調(diào)查時間、對象我們小組于20xx年10月至11月對成都信息工程學院大一至大三學生的課余生活的安排與利用方面進行了調(diào)查分析。

(三)調(diào)查方式

此次調(diào)查采取了隨機抽樣的方式，在大一到大三的學生中利用隨機量表抽取了120位同學作為本次調(diào)查的樣本，并以問卷調(diào)查的方式進行了此項調(diào)查(共發(fā)放問卷120份，回收有效問卷108份，有效回收率90%。)從返回的有效問卷分析來看，其中，男生60人，女生48人，城市的學生42人，

農(nóng)村的學生66人，大一26人，大二31人，大三38人。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

(一)大學生課余生活的現(xiàn)狀分析

這里所指的課余生活是指在課余時間里所做的各種活動。而課余時間分為兩部分：一部分是周一至周五從早九點到晚九點期間除去用于上課的時間所剩余的時間；另一部分是周末的全天時間。

1、大學生課余時間及課余活動狀況

(1)學生的課余時間比較充裕。

通過對所的數(shù)據(jù)的頻數(shù)分析可以看出，大一學生的課外時間最多，平均達到每天六小時，而大三學生的課外時間相對較少，平均每天兩小時。如圖課外時間柱狀分析圖。

在調(diào)查中顯示大學生對課外生活自我安排的態(tài)度可以看出，50%同學都是稍微安排自己的課外生活，余下的部分，約有10%是仔細安排，而大多數(shù)都是無所謂或者不安排，由此可見大學生對自己的課外生活都是沒有自主安排得，由此窺視出大學生的課外生活質(zhì)量出于一個不理想的水平之上，亟待解決。

(2)大學生的課余生活類型以娛樂主導為主。

根據(jù)某種活動在課余生活中的主導地位為標準，可簡單地將大學生課余生活分為學習主導型、活動主導型、運動主導型、娛樂主導型等類型。在學生課余活動中選擇率最高的是上網(wǎng)，占89%，而睡覺、玩手機、體育運動等也分別占55%、445和35%，這說明大學生課余生活類型是以娛樂主導為主。

2、對課余生活的利用情況

大學生課余生活脫離了社會，不利于技能和經(jīng)驗的提高在大學生的課余生活中，做兼職、義工，參加社會實踐活動的人很少，體現(xiàn)了大學生的課余活動脫離了社會，不利于大學生在個方面能力與技能的提高，也不利于大學生為走向社會做準備。

以上的種種數(shù)據(jù)從各個方面反映了目前當代大學生的總體課余生活的狀況，對大學生的課余生活狀況有了全面的了解和認識。

(二)對比分析

1、不同性別的大學生課余生活的對比分析

其中在購物和健身方面有著明顯的性別差異。在購物這一項上女生占36%，而男生只有16%；相反，在健身一項上男生占22%，而女生則7%。通過性別之間的對比我們不難得出，男女生之間的課外生活所存在的差異極大程度上是受各自性別因素上的影響。

2、上網(wǎng)的學生多，使用時間長，上網(wǎng)目的不一。

從調(diào)查結(jié)果看，約40%的學生每天花2-3小時上網(wǎng)，占其所有課余時間50%左右，且12%的時間用于學習查資料，68、6%的時間用于聊天，上校內(nèi)及論壇，看影視劇。這表明，網(wǎng)絡(luò)在大學生課余生活中越來越重要，大學生也越來越鐘情于這種新興的娛樂學習方式。但僅有12%的上網(wǎng)時間用于學習查資料，其余大部分用于聊天，沖浪，游戲和看影視劇。可見，大學生的網(wǎng)絡(luò)的學習價值和功能有待開發(fā)和提高。

3、上網(wǎng)的主要內(nèi)容分析

網(wǎng)絡(luò)資源是一筆取之不盡，用之不竭的寶貴資源。但是如何正確利用確實是一個值得考慮的問題。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，在選擇上網(wǎng)的同學中，以學習為目的的占45%，朋友聯(lián)絡(luò)需要占21%，娛樂占28%。由此可見，大多數(shù)同學上網(wǎng)的主要目的是健康的，但仍有相當部分學生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲，或者有其他不健康的目的，因此我們非常有必要關(guān)注學生上網(wǎng)的內(nèi)容。

三、影響大學生課余時間分配和利用的若若干因素分析

(一)、客觀因素

1、生源地因素

從統(tǒng)計結(jié)果來看，農(nóng)村生源學生對課余時間的利用大體上較城鎮(zhèn)生源學生有計劃性。在課余時間的利用內(nèi)容方面，自習和上網(wǎng)兩項均占農(nóng)村生源和城鎮(zhèn)生源學生課余時間的較大部分。而城鎮(zhèn)生源學生選擇逛街購物的比例為43.2%，為農(nóng)村生源對應項19.1%的兩倍多。在逃課記錄上，農(nóng)村生源學生與城鎮(zhèn)生源學生大體持平，大部分學生選擇偶爾逃課。在自習的狀況方面，農(nóng)村生源的學生和城鎮(zhèn)生源學生均較注重專業(yè)課和英語的學習，但城鎮(zhèn)生源學生較農(nóng)村生源學生更注重學習未來的發(fā)展科目，選擇此項的比例分別為27.0%和22.2%。這就說明生源地因素是影響當代大學生課余時間分配和利用的一個重要因素。生源地因素大體上能反映出經(jīng)濟因素的相對影響性,因此,生源地因素應是經(jīng)濟因素的根本反映。

2、有無電腦因素

統(tǒng)計顯示,有電腦的同學和無電腦的同學在對課余時間的計劃性方面差別不大，但是在課余時間利用的具體內(nèi)容上，有電腦的同學選擇上網(wǎng)的比例明顯高于無電腦的同學,分別為63.2%和51.6%。在選擇兼職的比例中，無電腦的同學又高于有電腦的同學，分別為21.0%和13.2%。而在逛街購物的選項上,有電腦的同學選擇此項的比例又高于無電腦的同學，比例分別為36.8%和22.6%。在有關(guān)逃課的選項上,有電腦的同學逃課比例又高于無電腦的同學,甚至有電腦的同學選擇全逃的比例占了2.6%。據(jù)另一項統(tǒng)計顯示，有電腦的同學中大約75%為城鎮(zhèn)生源學生。因此，此種因素在某種程度上也反映了生源地因素或經(jīng)濟因素。

(二)主觀因素

1、課程因素：

由于學生對開設(shè)的課程極大程度上有著厭倦或毫無興趣，從而導致學生對學習逐漸淡漠，以至于在課余時間不關(guān)心學習。

2、學生素養(yǎng)：

學生的學習習慣決定學生的學習態(tài)度，從緊張的高中生活轉(zhuǎn)入到清閑的大學生活，學生沒有適應學習方式上的轉(zhuǎn)變，從而導致學生學習起來感覺不到學習的氣氛，沒有動力，從而開始對自己的學習放松，更多的按照自己內(nèi)在的想法去安排自己的生活。

四、學生憧憬的課外生活

根據(jù)調(diào)查反饋回來的有效問卷，我們得出了如下圖表：

從中我們可以看出，更多的大學生希望自己的課外生活出于娛樂之中，而學習只占到了他們課外生活的20%左右，除此之外我們也看出課外生活對一個學生的重要意義，但是希望同學們可以認證審視自己對課外

生活的安排，可以在課外生活中勞逸結(jié)合，讓自己的大學生活過的更充實有意義!著以上調(diào)查分析，我們小組希望學校相關(guān)教務領(lǐng)導引起足夠重視，在學校的教務水平提高的同時，使學生的課余生活質(zhì)量達到一個贊新的高度!