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暑 期 社 會(huì) 實(shí) 踐 報(bào) 告

前言

這個(gè)暑假，第一次踏上社會(huì)，接觸社會(huì)。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要認(rèn)真的去完成。

一、實(shí)習(xí)目的

嘗試工作的滋味，增加自己的閱歷，體驗(yàn)，經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少，趁著暑假這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，好好鍛煉一下自己。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2009-7-23~2009-7-302009-8-20~2009-9-3

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

易買得超市（瑞虹店）

四、實(shí)習(xí)單位和部門

上海方丹蒙雪廣告有限公司三得利黑烏龍茶促銷員

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

酷暑中，我們迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我參加社會(huì)實(shí)踐的決心，其實(shí)自己從成人后就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)，增長(zhǎng)見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我通過方丹蒙雪廣告有限公司的介紹來到了易買得瑞虹店，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐，為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了

在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，對(duì)

于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

第一天到超市工作，多少有些不太適應(yīng)，一切對(duì)于我而言都是新的，什么“平臺(tái)”、“堆頭”這些專業(yè)名詞都要向前輩們學(xué)習(xí)。平均每天差不多要站8個(gè)小時(shí)，起初站上1，2個(gè)小時(shí)，腿就支持不住了，還不時(shí)要向顧客介紹產(chǎn)品，口干舌燥真的非常不適應(yīng)。在做了2，3天后，對(duì)賣場(chǎng)的布局，制度有了一定的了解，對(duì)產(chǎn)品介紹也能駕輕就熟了。同時(shí)，和長(zhǎng)促阿姨，其他員工也熟悉了起來。

每個(gè)地方都有自己的規(guī)矩，超市當(dāng)然也不例外，每個(gè)超市的規(guī)定也各不相同。不能帶自己的包進(jìn)入賣場(chǎng)，不能用顧客的置物箱，易買得還必須要讓我們帶上頭花，做試吃的促銷員還必須要帶口罩。就因?yàn)榈谝惶鞗]帶頭花，我們被警告了。

以前去超市買東西，貨架上總是滿滿的，現(xiàn)在我終于知道，顧客看到的滿滿貨架背后，是員工們辛勤的汗水。如果貨架上沒有貨，或是貨不足了，就要上貨。所謂“上貨”，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，促銷員們就得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。這次我在的是酒飲料大類，擺貨物的時(shí)候必須把簡(jiǎn)體的中文字朝外放，貨架上一空，就得馬上把貨架補(bǔ)滿。 補(bǔ)貨的時(shí)候，我們要推著專用的推車去倉庫取貨，一箱箱飲料往外搬，一天下來，手酸腳也酸。

在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。有時(shí)候人多起來，一個(gè)人是無論如何也沒辦法應(yīng)付的，于是，我們必須合作！和我搭檔的小姑娘比較矮小，所以，一些搬東西的體力活我做的就多一些。

通過在超市實(shí)踐的近一個(gè)月，我總結(jié)下來以下幾點(diǎn)：

1、 要善于溝通：在社會(huì)上生存必須會(huì)溝通。和顧客之間的溝通是必不可少的。像有經(jīng)驗(yàn)的前輩們多多學(xué)習(xí)，討教一些經(jīng)驗(yàn)，這樣才會(huì)少走一些彎路。在閑暇時(shí)，可以問其他的促銷員有沒有新的促銷信息，大家可以成為朋友，以后有什么好工作可以互相介紹。

2、 要有耐心和熱情：做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓顧客感覺很舒心，特別是有些顧客性子急，更需要耐心。這樣有些顧客也會(huì)多買一點(diǎn)你的產(chǎn)品。 銷量也會(huì)有一定的提升。

3、 要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，及時(shí)補(bǔ)充貨架上短缺的物品，有空時(shí)，幫別人也補(bǔ)充一下貨物，這樣，久而久之，不僅人緣好，老板也會(huì)看在眼里。

暑期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。社會(huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收

益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。