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第一篇：大一學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
進(jìn)入大學(xué)，這是我第一個(gè)寒假，我計(jì)劃在我親戚家開(kāi)的奶茶店里面當(dāng)服務(wù)員，來(lái)做這次寒假的社會(huì)實(shí)踐，也是能去了解社會(huì)，知道社會(huì)中的一個(gè)工作是如何去做的。通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，我也是懂得了想做好一份工作是不容易的，即使是服務(wù)員的工作也是如此，也是更加堅(jiān)定了我要努力讀書(shū)的信心，讓我明白大學(xué)的日子是需要認(rèn)真去學(xué)習(xí)專業(yè)的知識(shí)的，不能去虛度這美好的時(shí)光。
從進(jìn)入奶茶店，我開(kāi)始只能在后面幫忙做奶茶前期的工作，不能在最前面招待客戶，也沒(méi)辦法做最后的奶茶收尾工作，這兩個(gè)都是需要一些技巧和方法的，而我才來(lái)的時(shí)候是沒(méi)有學(xué)會(huì)的，所以從最基礎(chǔ)的工作做起，人不多的時(shí)候，我還覺(jué)得很清閑，但是一到周末的時(shí)間，人流量一大，我就顯得有些手忙腳亂的了。不過(guò)適應(yīng)了之后，我也是能從容的去裝杯了，后面經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我也是嘗試收尾封裝，看著自己能作出一杯漂亮的奶茶出來(lái)，我也是感到高興的，雖然看起來(lái)比較的簡(jiǎn)單，但是我也是嘗試了很多次之后，才做的順手了的，和店里的老員工相比起來(lái)，還是有蠻大的差距的。
后面我也是嘗試到前面給客戶點(diǎn)單，推薦我們奶茶店的新品以及根據(jù)客戶的口味去給他們推薦合適他們的飲品。開(kāi)始的時(shí)候，我還需要旁邊的同事來(lái)幫我拾遺補(bǔ)缺，才能完成一個(gè)點(diǎn)單的流程，很多話術(shù)雖然也是教了我，但是真的做起來(lái)，我還是會(huì)忘記，會(huì)磕巴，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾次之后，我也是不緊張了，也是可以很從容的幫客戶點(diǎn)單，去把這個(gè)工作給做好，只不過(guò)還是沒(méi)有老員工那么熟練，人多的時(shí)候，我也是容易出錯(cuò)，不過(guò)一個(gè)寒假的工作，也是讓我明白，事情只有多去做，才能熟練，如果不做，懂得再多，其實(shí)也還是停留在紙面上的，而不是成為自己的能力。
所以只有多去實(shí)踐，才能將所學(xué)變成自己的知識(shí)，我也是打算在今年的一個(gè)暑假，去從事我專業(yè)相關(guān)的一些工作，來(lái)讓自己在大學(xué)所學(xué)的東西都能變成為自己的能力，同時(shí)通過(guò)這次的寒假實(shí)踐，我也是知道我自己身上要去改變，要去提升的方面是有哪些的，我也是要繼續(xù)的努力，讓自己通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)變得更加的優(yōu)秀，以便以后畢業(yè)了，去到社會(huì)上工作，也是有足夠的信心和底氣的。
第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的。要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，而暑假寒假這些長(zhǎng)假，則是我們了解社會(huì)的最佳時(shí)期。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅可以充實(shí)我們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，同時(shí)也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活，也了解社會(huì)的需求，但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，因此就在當(dāng)?shù)卣夜ぷ鱽?lái)實(shí)踐。由于是在本地，自己比較熟悉，因此很快就找到了一份銷售水果的工作，實(shí)踐時(shí)間為15天。通過(guò)這15天的社會(huì)實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。
由于我初來(lái)咋到，對(duì)水果的價(jià)格、以及各種水果的功能還知道得很少，因此還要經(jīng)過(guò)3天的培訓(xùn)。幾天后，我對(duì)水果的價(jià)格、功能以及保存方法都有了大體的了解，比如說(shuō):蘋(píng)果含有豐富的糖類、有機(jī)酸、纖維素、維生素、礦物質(zhì)、多酚及黃酮類營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，被科學(xué)家稱為全方位的健康水果。它具有降低血脂、降血壓、預(yù)防癌癥、抗氧化作用、強(qiáng)化骨骼、維持酸堿平衡等等功能。圣女果它的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高與普通的西紅柿，具有美容養(yǎng)顏、抗癌、抗衰老的功效，不過(guò)在晚上睡覺(jué)前別吃太多，會(huì)對(duì)胃不好，特別是有胃病的病人，建議少食用，若真的很想吃，那么也要在飯后半個(gè)小時(shí)之后在食用?；瘕埞?，具有治療燥熱咳嗽、咳血、頸淋巴結(jié)核。莖治腮腺炎，疝氣，癰瘡腫毒等功效。還有很多水果的功效，在這里就不一一說(shuō)了。經(jīng)過(guò)這十多天的工作，我發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果、沙糖桔、柑橘、橙子、火龍果等這些水果非常的好賣。在與一些顧客的聊天中，得知原來(lái)是這些水果都有一些寓意：蘋(píng)果，代表平安；沙糖桔、柑橘代表吉祥；橙子代表心想事成；火龍果則是預(yù)示著來(lái)年的生活紅紅火火。而梨類的水果，香梨、密梨等不怎么受到大家的歡迎。因?yàn)槔嫫湟糁C離，大家都不怎么喜歡，總覺(jué)得不吉利，而且梨的保存也很難，存不久，易壞。由于春節(jié)臨近，各家各戶都會(huì)準(zhǔn)備很多水果，所以在顧客買了水果之后，我們還要向顧客解說(shuō)如何正確的保存這些水果，從而使它不易變壞。通過(guò)幾天的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在說(shuō)話和接待方面還有很大的欠缺，同樣是買東西，老板在的時(shí)候買的價(jià)格就很高，而我則不可以買到很高的價(jià)格，通過(guò)自己的實(shí)踐和觀察我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求。
在服務(wù)這一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，我的總體表現(xiàn)自己認(rèn)為還不錯(cuò)的。但是可能是因?yàn)闆](méi)有這方面的經(jīng)歷吧，有點(diǎn)沉不住氣，太過(guò)于意氣用事了。有一次，一位顧客來(lái)我們店買水果，開(kāi)了一箱又一箱的水果來(lái)看，經(jīng)過(guò)了10多分鐘的查看之后，終于決定要買5箱時(shí)，則問(wèn)價(jià)格，由于她嫌我們開(kāi)價(jià)比較貴，一直都在那里跟我們砍價(jià)，說(shuō)我們的水果多么的不好什么之類的，而且還有很多不文明的用語(yǔ)，聽(tīng)到這里，我就開(kāi)始極為的不滿意了，然后就吼了句:你想要就要，不想要就走！最后她就走了。
第三篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐目的：
走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)。為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
07月05號(hào)至16號(hào)和家人一起到北京旅游。暑假正式開(kāi)始后就和家人去了北京看望姐姐，順便旅游觀光一下首都風(fēng)光。
07月25號(hào)至08月25號(hào)在家附近的華潤(rùn)萬(wàn)家做促銷員。開(kāi)始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個(gè)部分，一個(gè)是旅游，一個(gè)是工作。
在和家人旅游期間發(fā)現(xiàn)了不少的社會(huì)問(wèn)題，例如：
1、公交車上的文明問(wèn)題：在北京乘坐公交車，那可謂一堵二鬧三吵四擠五熱……其他的客觀原因咱不說(shuō)，單說(shuō)這三吵！印象中有很多次乘坐北京公交車都會(huì)出現(xiàn)吵罵事件，而正因?yàn)檫@主觀因素人們難免會(huì)想到個(gè)人的素質(zhì)問(wèn)題，北京文明、文明北京！我想當(dāng)人們乍一聽(tīng)到潑婦罵街似的北京腔式爭(zhēng)吵怎么也不能與文明搭上邊。并且我想這種現(xiàn)象并不僅僅出現(xiàn)在我們的文明首都北京！相信很多地方都會(huì)出現(xiàn)此類現(xiàn)象。然而要怎樣杜絕或者是減輕這種社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生還是需要相關(guān)部門進(jìn)行整頓，并且想辦法提高人們的
其次想要說(shuō)的是一個(gè)大多城市較為明顯的交通問(wèn)題。那就是車上擁堵！記得有一次和家人從鳥(niǎo)巢回家乘坐北京公交車，那一個(gè)個(gè)臭汗飆的是淋漓盡致，幾乎還沒(méi)有腳可以挪動(dòng)的余地，說(shuō)起這又不由得想起自己上高中時(shí)候的事情，每次乘坐學(xué)校附近的大巴都像是感覺(jué)與死神賽跑似的，司機(jī)只求速度和拉客數(shù)量，完全不顧乘客的感受，這一點(diǎn)也是讓人無(wú)法忍受的！
2、旅游期間的誠(chéng)信問(wèn)題：記得當(dāng)時(shí)家人報(bào)的是參加北京一日游，導(dǎo)游曾保證拉我們組團(tuán)游戲，跟團(tuán)旅游，可是每到一個(gè)景點(diǎn)，導(dǎo)游便不做講解就讓我們自己參觀游玩，然后規(guī)定時(shí)間集合，關(guān)鍵是時(shí)間排的太緊，導(dǎo)游也無(wú)視自己的保證，很多一起跟團(tuán)旅游的游客都稱喊被騙。嚴(yán)重的失信問(wèn)題！而這一現(xiàn)象也正是許多旅行社共同存在的問(wèn)題！
3、旅游團(tuán)和玉器店的合伙欺詐問(wèn)題：我們于XX年07月13日通過(guò)北京傳單介紹參加北京一日游(無(wú)合同)，車行至十三陵午飯后回城期間導(dǎo)游說(shuō)看我們玩了一天太辛苦了便把我們拉到一個(gè)不知名的珠寶店說(shuō)讓我們稍事休息，導(dǎo)游走后緊接著便是店主出場(chǎng)，先是和大家親切攀談，隨后便講自己老來(lái)得子有一對(duì)雙胞胎兒子，不幸的是其中一個(gè)兒子在出生時(shí)身體虛弱，性命堪危以此來(lái)博得大家的同情心，然后說(shuō)要積功德，只要我們能夠由心的為他兒子祈禱便送我們一人一塊真玉更加以此來(lái)博得大家的信任，最后露出真實(shí)目的說(shuō)知道買他家的玉全部半價(jià)，當(dāng)時(shí)講的可謂聲淚俱下，于是很多游客花了上千元便買了此店內(nèi)商品……
事后回到家我打開(kāi)電腦查了一下有關(guān)這家玉器店的信息，才發(fā)現(xiàn)這是一家經(jīng)驗(yàn)十足的詐騙集團(tuán)。慶幸的是家人并沒(méi)有購(gòu)買此家玉器，悲哀的是店主旅游團(tuán)之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關(guān)部門能夠強(qiáng)有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數(shù)工作實(shí)踐的同學(xué)一樣飽受了淚水和汗水，親身經(jīng)歷后方明白掙錢是多么的不容易。
我做的是商品銷售員，銷售的品牌是【福事多】，屬于羹糊類產(chǎn)品。而在工作期間也遇到了些許困擾。
例如：
接觸到各型各類的消費(fèi)者便也學(xué)會(huì)分群銷售，像老年人和家庭主婦類的消費(fèi)者一般的都不舍得花大錢求的就是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，于是我們喜歡向他們介紹比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，而在介紹時(shí)強(qiáng)調(diào)的便是克數(shù)、價(jià)位、營(yíng)養(yǎng)；而著裝比較講究的我們喜歡向他們介紹禮盒類商品，主要介紹商品包裝大方得體，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值含量比較高；而對(duì)于帶有小孩子的顧客們我們就會(huì)向他們介紹有關(guān)適合兒童的羹糊類商品，就要就會(huì)想家長(zhǎng)介紹有關(guān)商品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，對(duì)于兒童成長(zhǎng)的益處……
2、我們負(fù)責(zé)的不僅僅只是自己排面的牌子產(chǎn)品，像我們福事多在超市過(guò)道打有堆頭。兼顧兩頭，是比較操心的和費(fèi)神的。從這一點(diǎn)就深刻體會(huì)到了生活掙錢的不容易??！還有，我們零促在長(zhǎng)促休假時(shí)好要注意補(bǔ)貨，關(guān)于補(bǔ)貨這個(gè)問(wèn)題正是我要說(shuō)的，去過(guò)幾次超市的倉(cāng)庫(kù)，商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒(méi)有分類沒(méi)有牌號(hào)，每次找自家貨物都很費(fèi)神，我想著也應(yīng)該屬于相關(guān)部門管理不善吧！
3、在這次暑期兼職期間，令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客，說(shuō)“搶”是很有意思的一件事，每當(dāng)有顧客來(lái)排面選購(gòu)商品，我們便會(huì)爭(zhēng)相推薦自己的產(chǎn)品，剛開(kāi)始的時(shí)候很不適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)，總認(rèn)為人家顧客喜歡什么就讓人家選購(gòu)什么唄，結(jié)果看著那些本要買自己家產(chǎn)品的顧客被別的銷售員拉走了，漸漸地，自己也就學(xué)會(huì)了主動(dòng)地拉攏顧客來(lái)介紹自己的產(chǎn)品！對(duì)于這種強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)也讓我明白社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是多么殘酷?。?！
三、實(shí)踐總結(jié)
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。眨眼間兩個(gè)月就這么匆匆離去，感覺(jué)這次的社會(huì)實(shí)踐還是蠻有意義的，收獲頗多！
在過(guò)往懵懂的大學(xué)生活中，我們更應(yīng)該認(rèn)真地給自己一個(gè)客觀的定位，活到老，學(xué)到老，當(dāng)然更要用到老，如果僅僅只是學(xué)、學(xué)、學(xué)?。](méi)有實(shí)踐，何來(lái)成果？怎么體現(xiàn)【學(xué)】的價(jià)值？所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)就要學(xué)有所用！
實(shí)踐，在我們的課程中占不可替代的作用！他是我們能力的一個(gè)鍛煉，更是我們是否適應(yīng)這個(gè)物欲橫流的社會(huì)的考驗(yàn)！通過(guò)實(shí)踐讓我融入了社會(huì)，了解了社會(huì)，體現(xiàn)了我的實(shí)踐目的。在此次假期社會(huì)實(shí)踐中我同時(shí)也學(xué)會(huì)了……
1、要善于從生活小事中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及對(duì)其深刻思考！通過(guò)這次的旅游實(shí)踐讓我明白了無(wú)論身處那里都要提高警惕。玩當(dāng)然要玩的盡情，但是往往在你盡興的同時(shí)會(huì)遇見(jiàn)或出現(xiàn)許多問(wèn)題，所以要時(shí)刻警惕，購(gòu)買任何他人推銷類產(chǎn)品要理智，切記不要上當(dāng)受騙！
2、善于溝通：在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學(xué)會(huì)融合！這時(shí)就不禁想起曾經(jīng)老師講過(guò)的：當(dāng)你無(wú)法讓這個(gè)社會(huì)適應(yīng)你時(shí)，你就要努力的去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)！
3、在工作上還要有自信。我認(rèn)為自信就是對(duì)自己的能力做出肯定。其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，尤其是做銷售這一行業(yè)只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的：想要做好銷售有三個(gè)法寶：
1、不要臉
2、不要臉
3、還是不要臉！
我覺(jué)得大姐說(shuō)的很俗套，但卻很有道理！
4、還有工作最重要的就是持之以恒，很多同學(xué)剛接觸工作時(shí)都是心血來(lái)潮，前幾天還新鮮感十足，但漸漸的就失去了耐力、興趣，所以，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的！否則沒(méi)有堅(jiān)持是很難適應(yīng)這個(gè)多元的社會(huì)的！
5、強(qiáng)烈的責(zé)任心，既然你選擇了這份工作，無(wú)論愛(ài)與不愛(ài)都要很負(fù)責(zé)的完成它！初中就學(xué)過(guò)梁?jiǎn)⒊壬摹毒礃I(yè)與樂(lè)業(yè)》，只有愛(ài)自己的職業(yè)才會(huì)盡職盡責(zé)，相信許多企業(yè)老板也更加欣賞這種有強(qiáng)烈責(zé)任心的工作態(tài)度的人！
