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第一篇：電大行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字

隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)、政府對管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、專業(yè)化的要求越來越高，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公共管理體系，以及公共管理碩士(MpA)在我國的出現(xiàn)，越來越顯示出行政管理專業(yè)人才的重要性，行管人才在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位發(fā)揮了重要的作用，電大行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字。關(guān)鍵詞：行政管理人才需求調(diào)查利用寒假時(shí)間，我作為一名行政管理專業(yè)的學(xué)生，做了一項(xiàng)調(diào)查，主要內(nèi)容即黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)單位對本專業(yè)人才需求，跑遍了整個(gè)縣城，我思緒萬千…對于自己的專業(yè)及社會(huì)對此的需要，我有以下見解：首先，不得不承認(rèn)行政管理是一個(gè)給非常有學(xué)問且復(fù)雜的領(lǐng)域。行政管理的對象日益廣泛，包括了經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會(huì)秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等眾多方面。提到行政管理，總是先想到黨政機(jī)關(guān)，其中指人們用一定的國家權(quán)力對社會(huì)事務(wù)，當(dāng)然，行政管理也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。行政管理的協(xié)調(diào)功能包括兩大方面，一是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，二是協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)、政府部門的非業(yè)務(wù)關(guān)系。其主要目的就是為了減少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的支出和浪費(fèi)，提高行政的效能和效率。本次調(diào)查對象是縣級黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位。進(jìn)過調(diào)查得知這些單位在近幾年都錄用過行政管理專業(yè)畢業(yè)生并在未來幾年也需要行政管理專業(yè)畢業(yè)生。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社會(huì)上對于行政管理專業(yè)人才還是有很大的需求，無論是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都有需求。但是對于剛剛大學(xué)畢業(yè)的本科生來說并不好找工作，因?yàn)樗鼪]有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場營銷、計(jì)算機(jī)等專業(yè)性那么強(qiáng)，一般情況下企事業(yè)單位比較青睞那些有經(jīng)驗(yàn)的行政管理人才，和學(xué)位更高的碩士、博士生。當(dāng)然很多人會(huì)選擇考公務(wù)員，其實(shí)對于行政管理專業(yè)來說并非是個(gè)優(yōu)勢。公務(wù)員考試需要廣泛的知識(shí)面，優(yōu)秀的文筆組織能力，很多專業(yè)知識(shí)，綜合能力等。經(jīng)過調(diào)查，明確了黨政機(jī)關(guān)，企事業(yè)單位對行政管理專業(yè)人才的能力與知識(shí)方面的要求。黨政機(jī)關(guān)注重我們的管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)方面的知識(shí)，企事業(yè)單位更注重我們經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理等方面的知識(shí)；對于能力，行政管理專業(yè)大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備文筆寫作、組織協(xié)調(diào)、口頭表達(dá)、人際關(guān)系等方面能力等。通過實(shí)踐調(diào)查、查閱資料、得知行政管理專業(yè)畢業(yè)生因?yàn)榫邆湫姓W(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí)，受到行政學(xué)理論研究、公共政策分析、社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、外語、公文寫作和辦公自動(dòng)化等方面的基本訓(xùn)練具備行政管理的基本能力及科研的初步能力。行政管理學(xué)專業(yè)畢業(yè)生使用的崗位主要是：各級各類黨政軍機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體的政策法規(guī)研究部門、綜合計(jì)劃部門、人事與教育培訓(xùn)部門、行政監(jiān)察部門、綜合辦公部門、事務(wù)管理部門、機(jī)構(gòu)編制管理部、各種企業(yè)、事業(yè)單位的黨、政、青組織等。本專業(yè)大學(xué)生在校期間對將來規(guī)劃主要分三類："考研"、"報(bào)考公務(wù)員"、"直接進(jìn)入就業(yè)市場"。目前很多行政管理專業(yè)學(xué)生選擇去高校工作，高校工作舒適、待遇穩(wěn)定，不過高校的門檻已經(jīng)越來越高了，現(xiàn)在一流大學(xué)基本上只要博士生，二流大學(xué)只要碩士以上的人才，三流一下大學(xué)力爭研究生。而且現(xiàn)在"985院校"是不留本校學(xué)生任教的。這一就業(yè)方向也有飽和趨勢。選調(diào)生和公務(wù)員工作是行政管理專業(yè)第二大就業(yè)方向，但是選調(diào)生要求高、名額少，而公務(wù)員考試則競爭激烈，很多單位招聘職務(wù)都有很強(qiáng)的專業(yè)要求，一般更需要中文專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)、法律專業(yè)或人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，因此行政管理專業(yè)學(xué)生在選調(diào)和公務(wù)員競爭中并占有很大優(yōu)勢，社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《電大行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字》。 這次調(diào)查受訪者對行政管理專業(yè)的人才優(yōu)缺點(diǎn)都有指出，他們認(rèn)為，行政管理專業(yè)人才因?yàn)檎莆盏闹R(shí)面廣，理論涉獵面廣泛，比同一工作的其他專業(yè)人才有一定的優(yōu)勢，能夠井然有序的完成很多工作；也有不足之處，所學(xué)的管理理論不能夠完全適用于實(shí)踐，并且好高騖遠(yuǎn)等。受訪者建議行政管理專業(yè)學(xué)生，要學(xué)好管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)課理論知識(shí)；培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考能力、口頭表達(dá)能力、文筆寫作能力等；具有較強(qiáng)的人際交往能力；掌握一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力；在校期間多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增長自己的閱歷；認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨的先進(jìn)思想等等。對于該專業(yè)開設(shè)的課程，受訪者都表達(dá)了自己的意見，綜合評價(jià)：開設(shè)的課程涉獵面廣泛，有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才，強(qiáng)調(diào)了管理學(xué)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的難度和重要性；更希望大學(xué)生要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐為今后工作打下基礎(chǔ)等。對于所學(xué)專業(yè)中的管理學(xué)我有以下觀點(diǎn)：自泰羅開啟科學(xué)管理以來，管理學(xué)的每一場革命幾乎都是由西方人發(fā)動(dòng)的，過去很長一段時(shí)期，絕大多數(shù)中國學(xué)者和企業(yè)家都承認(rèn)：中國的管理學(xué)教育與實(shí)踐水平與西方存在著巨大的差距，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)和借鑒西方。并且由于文化差異，其中很多理論在中國是行不通的。所以我們要努力學(xué)習(xí)，多參加實(shí)踐活動(dòng)，盡量把所學(xué)理論與實(shí)際相結(jié)合?？偨Y(jié)：社會(huì)對行政管理人才需求量很大，但是該專業(yè)學(xué)生并不好就業(yè)，只有在掌握專業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ)上，發(fā)展自己的能力素質(zhì)才能在行政管理人才市場上站穩(wěn)腳跟。通過此次問卷調(diào)查，我認(rèn)識(shí)到了行政管理專業(yè)人才需求狀況，黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位對本專業(yè)人才所需要的知識(shí)和能力，從而明確了今后在本專業(yè)學(xué)習(xí)中要重點(diǎn)培養(yǎng)的能力。2.行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告本人郭小傲，在奎奎生物(中國)有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，并兼處理采購部的有關(guān)工作。在財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對，對金碟K3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面，負(fù)責(zé)ISO環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通，調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。工作表現(xiàn)與收獲在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守奎奎人守則，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的，在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了"心態(tài)歸零"，通過自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，提高了自己的工作能力和服務(wù)水平，養(yǎng)成了持續(xù)"工作+學(xué)習(xí)"的意識(shí)。在奎奎的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化?？欠N"創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客"的經(jīng)營思想，那種"先學(xué)做人，后學(xué)做事"的理念，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。自身存在問題第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們，以至很難對公司作出較大的貢獻(xiàn)。第二自己身兼兩職，隸屬于兩個(gè)部門。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎?雙重領(lǐng)導(dǎo)"，財(cái)務(wù)部與采購部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我--一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注，"雙重領(lǐng)導(dǎo)"也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問題。除了收獲、看見自身不足外，也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足：第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場，我遞交簡歷說明應(yīng)聘人力資源職位后，招聘人員互相交流"素質(zhì)不錯(cuò)，不能做人力資源管理，其他職位也行。"而未問我是否愿意服從調(diào)配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡單就是"一分鐘自我介紹"，然后追問一兩個(gè)問題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對公司來說都是個(gè)損失。我曾參加過國家公務(wù)員面試，雖未能成功，但我比較心服，我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn)，感覺就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn)，覺得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿。第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念?？總€(gè)月都開一個(gè)培訓(xùn)班，招聘大量的人員。與此同時(shí)，每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才，而不是不斷地補(bǔ)充人員。第四對新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時(shí)也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作。對公司而言，是人力資源的浪費(fèi)；對我而言，是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在財(cái)務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，結(jié)束了我在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。 求助電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，行政管理專業(yè)，2000字。謝謝。我的郵箱116593808@qq.com。對不起我只有這么多分?；卮鹫撸簊ail2011|十二級采納率：42%擅長領(lǐng)域：考研度假旅游華語流行樂高考文檔/報(bào)告共享參加的活動(dòng)：暫時(shí)沒有參加的活動(dòng)

第二篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

春節(jié)將至，家鄉(xiāng)已經(jīng)是提前進(jìn)入了節(jié)日的亢奮中了，大路上的行人們步履匆匆，就像節(jié)日迫近壓上的步伐。我們或許會(huì)好奇，他們的春節(jié)會(huì)是怎樣度過的？他們將會(huì)怎么樣堆砌他們的春節(jié)消費(fèi)之塔？今年的春節(jié)七天樂是否依然是人之所至，蓬蓽生輝？不同年齡段的消費(fèi)方式又有哪些不同呢？我見過許多農(nóng)民工朋友，他們常常說：“這一年的辛勞賺來的錢，就是為了能夠好好過一個(gè)大年?！彼砸簿褪钦f，這是一年中花錢多的一次節(jié)慶，堪稱中國最“貴”的一個(gè)節(jié)日。這個(gè)寒假，我利用了三天的時(shí)間對昆山市區(qū)的市民做了一個(gè)隨機(jī)調(diào)查，以了解人們的春節(jié)消觀。消費(fèi)對象在哪里？

在調(diào)查中，大人們的消費(fèi)投向可謂五花八門，各種方式都在選擇之列。不過，送禮以微弱優(yōu)勢拔得頭籌。其次是餐飲，再次是添置新裝，接下來還有文娛活動(dòng)、壓歲錢、購置日用品、旅游等。

接下來我們就看看春節(jié)期間的消費(fèi)熱點(diǎn)。

人情消費(fèi)為新貴

親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。在消費(fèi)需求逐年攀高的當(dāng)下，在社會(huì)關(guān)系愈加錯(cuò)綜復(fù)雜的當(dāng)下，送禮已經(jīng)成了過年支出的很大一部分，在我的調(diào)查中甚至成了多數(shù)人春節(jié)開銷中的領(lǐng)頭羊。據(jù)我對圣湖小區(qū)一些居民的隨機(jī)調(diào)查，過年的人情消費(fèi)最多超過五千元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金、禮券，給晚輩們的壓歲錢等。一位小區(qū)住戶蘇先生說，過年是一年一度的，親戚朋友之間的拜年是不能忽略的，總不能空著手去，現(xiàn)在的人品位是越來越高了，送低檔的東西也越來越顯得寒酸，拿不出手，光給每個(gè)孩子的壓歲錢就至少要兩百塊。春節(jié)期間光送禮的開銷就有三千來塊了。

其實(shí)，春節(jié)人情消費(fèi)的增加只是社會(huì)變化的一個(gè)縮影，不僅是春節(jié)，就是非節(jié)假日，人情類的消費(fèi)也占了人們消費(fèi)中的很大一部分，成為一項(xiàng)主流消費(fèi)。誠如廣告里所說“送禮就要看檔次，送禮也要送健康，送禮更要送出品位?！庇谑请S著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費(fèi)水平的不斷提高，人情消費(fèi)也在不斷上檔升級，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費(fèi)的增加也成很多人的沉重負(fù)擔(dān)。一位去年春節(jié)期間人情類消費(fèi)達(dá)到四千多元的陳先生很無奈因?yàn)樗缃竦娜饲橄M(fèi)總額已經(jīng)超過了孩子的學(xué)費(fèi)，這不是一個(gè)好現(xiàn)象，但是這又是不能不作出的消費(fèi)。

新衣裳，新面貌

春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。一位在電信部門工作的堂姐告訴我，她們這些職業(yè)女性因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系平常都像熱鍋上的螞蟻一樣團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，基本很少能有機(jī)會(huì)搞什么集體活動(dòng)，而在春節(jié)假期期間她們剛好可以利用休假時(shí)光快快樂樂地逛街購物。據(jù)了解，有堂姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時(shí)間逛街購物，春節(jié)的休假正好是補(bǔ)償自己平日乏味繁忙生活的一個(gè)機(jī)會(huì)。我采訪了一位平日幾乎不曾踏出家門的鄰家大嬸，她對于春節(jié)的來臨喜形于色，說，“往常在家里就是跟著臟衣服和臟碗筷轉(zhuǎn)，老公兒子在家時(shí)又圍著他們轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，都沒有自己的時(shí)間?，F(xiàn)在他們都休假了，我也要放松放松，買幾件稱心的衣服好好地打扮一番?！?此外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”乃至一種樂趣。

飲食春節(jié)

對很多人來說，春節(jié)活動(dòng)基本上圍繞吃進(jìn)行。家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢？百匯商場的一位收銀員告訴我，大概在節(jié)前二十多天，超市就進(jìn)入銷售高峰，顧客一次購物花費(fèi)大多在三百元至七百元之間，還有許多是在千元以上，而且賣出去的東西絕大部分是食品。而且有一次，一個(gè)六口之家買了一千五百多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵著說不夠。收銀員笑了。

在食品的選購上，據(jù)我了解，糖果、瓜子、飲料、葡萄酒蜜餞等各類小食品是眾多家庭選購的食品中必不可少的，其中源和堂、鹽津鋪?zhàn)拥热堇献痔柺潜臼忻癖娝嗖A的甜果食品。其中葡萄酒所占花銷較大，約達(dá)到五六十元，其余各項(xiàng)基本在三四十元左右的范圍內(nèi)搖擺。

餐飲消費(fèi)也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費(fèi)支出之一。對多數(shù)人來說，春節(jié)期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從我在春節(jié)所去過的一些酒樓了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早十幾天前甚至更早就被預(yù)定一空。據(jù)一位酒店大堂經(jīng)理稱，這期間在他們這的訂制酒席的平均消費(fèi)大多為六七百元，不少還超過千元?！爸袊嗽谶^節(jié)時(shí)總免不了要扯上些吃的，再過春節(jié)時(shí)當(dāng)然更不會(huì)含糊了?！边@位經(jīng)理笑稱。為什么春節(jié)酒宴現(xiàn)在越來越成為風(fēng)潮而供不應(yīng)求了呢？據(jù)我調(diào)查了解到，在酒店消費(fèi)的市民大多是圖個(gè)方便，不愿親自下廚，這是時(shí)代變化帶來的社會(huì)風(fēng)氣直接造成的。但是依然有大多數(shù)人堅(jiān)持追求一家過年的和樂氛圍，而選擇在家里設(shè)宴招待親友。一位住在豐澤新村的洪先生說，“過年了，不就是讓大家聚在一起開心開心嘛，親朋好友歡聚一堂，這才是真的年味，上酒館子是花冤枉錢，又沒什么感覺?！?/p>

第三篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年暑假有機(jī)會(huì)到上海電力公司的95598熱線進(jìn)行實(shí)習(xí)。對于我而言是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。說機(jī)遇是因?yàn)檫@是一個(gè)讓我提前接觸社會(huì)感受工作生活的機(jī)會(huì)，也是一個(gè)鍛煉自我的契機(jī)。說它是挑戰(zhàn)是因?yàn)檫@是對自我能力的測試，是對自己同他人交流能力的一種考驗(yàn)。

經(jīng)過三天的培訓(xùn)，我們正式的走上了工作崗位。在未培訓(xùn)前，我對95598的概念很簡單，認(rèn)為它只是一個(gè)報(bào)修電話，我們只需紀(jì)錄下報(bào)修者的地址就可以了。但實(shí)際情況并非我想的那樣。負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的杲主任向我們介紹說95598熱線是一個(gè)包含報(bào)修，咨詢，投訴，舉報(bào)功能的受理電話。因此要求我們對相關(guān)的電業(yè)知識(shí)要很明確。例如分時(shí)電表的價(jià)格，分時(shí)電表的申請安裝與開通，工業(yè)用電的電費(fèi)計(jì)算等經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對有關(guān)的電力知識(shí)也了解了很多。

7月19日，我們正式踏上了工作崗位。接到的第一個(gè)電話是用戶打電話來查詢電費(fèi)的。因?yàn)槭枪ぷ鞯牡谝惶?，對于電腦系統(tǒng)界面的不熟悉，加上有點(diǎn)緊張，因此弄得有點(diǎn)手忙腳亂的。但是在一旁師傅的指導(dǎo)下還是順利完成了操作。第一個(gè)電話可謂有驚無險(xiǎn)?，F(xiàn)在回想起當(dāng)初的情況還真有點(diǎn)好笑。經(jīng)過這近一個(gè)半月的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在我接電話的技術(shù)已經(jīng)非常嫻熟和迅速了。覺得自己很有成就感。

但是工作畢竟是辛苦的，我們上班的第一天便遭遇了下馬威。從晚上七點(diǎn)之后，95598的電話呼入量驟然猛增。報(bào)修電話的排隊(duì)數(shù)一躍攀升到五十幾個(gè)，且一直到晚上十二點(diǎn)一直居高不下?？头行牡臍夥找幌伦泳o張了起來，每個(gè)坐席的承詢員都如臨大敵，絲毫不敢懈怠。那時(shí)我才知道，什么是“迎峰度夏”。

工作的第二天，危機(jī)依然準(zhǔn)時(shí)到來。晚上七點(diǎn)左右，報(bào)修電話又依然站上了五十多個(gè)電話。因?yàn)槟翘焓堑诙€(gè)中班，所以帶班的師傅留我們下來加晚班。聽到這個(gè)消息后，我們一下子興奮了起來。人生的第一個(gè)加班，爽的。經(jīng)過我們的努力奮戰(zhàn)，95598的呼入量終于在夜間十二點(diǎn)左右慢慢減少了。

事后我們才知道，像剛開始的兩天的報(bào)修量也是百年難得一見的，只有高溫天和雷雨天才會(huì)出現(xiàn)如此高的報(bào)修量。

8月1日，一個(gè)歷史性的日子。95598的日電話總呼入量破歷史新高，當(dāng)日的電話呼入總量為11042個(gè)。95598的120個(gè)坐席全部開放。每個(gè)承詢員都吐字如飛，盡可能快的接電話。終于到晚上12：00電話排隊(duì)數(shù)量趨于零。我們部分人被安排去吃夜宵。才吃了沒幾口，杲主任沖了進(jìn)來說：“同志們，大家快點(diǎn)吃。又有三十多個(gè)電話排隊(duì)了。”大家都感嘆夏天報(bào)修量真是高啊。

經(jīng)歷了高溫和雷雨天之后，迎來了臺(tái)風(fēng)天。溫度沒那么高了，天也涼爽點(diǎn)了。我們的報(bào)修電話量也下來了。但是沒電話接的日子也挺無聊的。我們開玩笑的說：“報(bào)修高峰的時(shí)候是用戶排隊(duì)等我們接電話，沒報(bào)修電話的時(shí)候是我們排隊(duì)接用戶的電話?！?/p>

短短的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了不少東西，自己的能力也得到了鍛煉。在和他人交流的能力方面也提高了不少。

隨著社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束，新學(xué)期也馬上要到了。面對即將到來的最后一年，我會(huì)以更飽滿的精神和熱情來迎接它的到來，為最后的大學(xué)生活添上絢爛的一筆。

第四篇：房地產(chǎn)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

調(diào)查撰稿:XXX

調(diào)查時(shí)間:X月X日---X月X日

調(diào)查對象:XX新城區(qū)房地產(chǎn)市場區(qū)域分布狀況與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、規(guī)劃、環(huán)境、交通之間的相互作用和關(guān)系。

調(diào)查范圍：XX新城區(qū)區(qū)域

調(diào)查目的:通過對XX新城區(qū)房地產(chǎn)市場的調(diào)查，為房地產(chǎn)資源整合及營銷提供戰(zhàn)略性依據(jù)，指導(dǎo)分析未來的走勢。

調(diào)查內(nèi)容:

一、摘要

目前XX新城區(qū)規(guī)劃面積3３平方公里，人口35―50萬。行政中心搬過去后，加上高教園區(qū)、高檔住宅區(qū)，一個(gè)大型新城區(qū)已初具雛形。通過引進(jìn)比較成熟的商業(yè)版塊來聚集人氣、提升城市形象，房地產(chǎn)界也正是看中了其多種業(yè)態(tài)百花齊放、房多隆市的規(guī)模效應(yīng)。以新城區(qū)為中心，中心鎮(zhèn)、近郊鎮(zhèn)共同發(fā)展的房地產(chǎn)建設(shè)新格局已形成。隨著東湖花園、華泰劍橋、金灣華庭、格蘭云天等大型高品質(zhì)樓盤陸續(xù)交付，還將有不少樓盤先后開盤，伴之XX中心區(qū)生活配套設(shè)施和交通條件的不斷完善，XX中心區(qū)即將成為XX的又一個(gè)居住中心。

二、城區(qū)規(guī)劃背景（XX新城：未來XX的城市副中心）

XX新城區(qū)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上已累計(jì)投資近百億元，完成了寧南北路、天童南北路、嵩江路、錢湖北路、鄞州大道等“三縱三橫”的主要交通道路。其中，沿鄞州路以南河道的兩岸布置的東西軸，為休閑文化商業(yè)景觀軸，今后將建設(shè)高檔酒店、單身公寓、藝術(shù)展覽館、酒吧區(qū)、中西式餐飲區(qū)、演藝中心、健身中心及適合不同年齡段人群的活動(dòng)場地等。南北軸則沿平行于天童南路的河道設(shè)置，辦公樓、入口廣場和一批住宅小區(qū)將落戶其間。在兩軸的交會(huì)處，即鄞州路和天童北路交叉口西南的一個(gè)區(qū)塊，是大型的城市公園。

根據(jù)規(guī)劃，XX新城區(qū)空間環(huán)境特色可概括為：“一心”，即鄞州新城區(qū)的中心，為區(qū)行政辦公大樓所在區(qū)域，它不僅在功能上是城市行政商業(yè)區(qū)，在空間景觀上也是視覺中心，它的特殊性將通過控制建筑高度、建筑風(fēng)貌及城市肌理、景觀介質(zhì)變化和視覺走廊設(shè)計(jì)體現(xiàn)；“兩軸”，即新城區(qū)核心區(qū)域內(nèi)的南北和東西向兩條綠化軸；“三環(huán)”，即通過整合現(xiàn)狀河流綠化，形成3道以核心區(qū)為核心的綠環(huán)；“四廊”，即利用現(xiàn)有4條主要河流，形成寬約100米的空間通廊；“三十六點(diǎn)”，即在綠環(huán)、綠廊相交點(diǎn)、城市出入口以及其他主要景觀節(jié)點(diǎn)，布置城市公園。

三、已建成樓盤：

1、華泰劍橋：由XX華泰股份公司開發(fā)，北靠四明路，東臨錢湖北路，建筑面積30余萬平米。分多層、復(fù)式多層、高層、聯(lián)體別墅和單體別墅，以120～130O的三房兩廳為主。內(nèi)設(shè)高級會(huì)所、學(xué)校、超市、美容美發(fā)室等。在小區(qū)門口步行兩分鐘即可到達(dá)公交車站，交通比較便捷。

2、半島名?。河蒟X光大置業(yè)開發(fā)，位于天童北路與華裕路口，總建筑面積6萬平米。東面和北面是自然河，由8幢多層和4幢小高層組成。小區(qū)內(nèi)有噴泉，活動(dòng)室，健身房等，需步行10～15分鐘方可到達(dá)公交車站。

3、東湖花園：由雅戈?duì)栔脴I(yè)開發(fā)，位于中興路與麥德龍交叉口，建筑面積70萬平米。由多層、高層、小高層和別墅組成。以120O的三室二廳二衛(wèi)為主。內(nèi)有五星級會(huì)所、大型運(yùn)動(dòng)場、室內(nèi)游泳池和東湖小學(xué)。離麥德龍超市三分鐘步行路程，離市區(qū)十分鐘車程，小區(qū)附近設(shè)有公交站點(diǎn)，是居住和休閑的首選地。

四、在建樓盤：

1、新都美地：由新都置業(yè)開發(fā)，位于天童北路與四明路之間，建筑面積9.7萬平米，由11幢小高層、9幢高層組成，共650多戶住戶。以100～120O的三室二廳二衛(wèi)為主。24小時(shí)熱水供應(yīng)，安保自動(dòng)化，還設(shè)有可視樓宇對講機(jī)和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。開盤價(jià)4400元/O左右。

2、小城花園：由百隆房產(chǎn)開發(fā)，位于天童北路，杉杉工業(yè)城南面，總建筑面積7萬平米。由8幢多層、4幢小高層、3幢高層組成，共828戶。預(yù)計(jì)開盤價(jià)6200元/O左右。

3、四明春曉：由XX旗濱集團(tuán)有限公司開發(fā)，建筑面積8萬平米，共700多戶。由多層、小高層、高層和單身公寓組成。

五、調(diào)查定論

從市場調(diào)查的過程和信息，我們可以清晰的看到，XX房地產(chǎn)主要開發(fā)商在參與打造XX新城區(qū)，結(jié)合城市規(guī)劃和房地產(chǎn)市場規(guī)律，穩(wěn)步有序的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)業(yè)20xx年一個(gè)新的熱點(diǎn)，在這個(gè)熱點(diǎn)的背后是政府的宏觀調(diào)控，和房地產(chǎn)業(yè)更趨于成熟，已建成的樓盤和未建成的樓盤，主體風(fēng)格上是基本相一致的，以歐陸風(fēng)情為主，有代表性的春江花城、東湖場馨園最具代表性，從營銷的角度上講，風(fēng)格不是主要形成競爭的因素，大量的百余平方普通住宅區(qū)，將吸引更多的購房者，從這里將引出一個(gè)環(huán)境與人文因素，以及周邊的配套設(shè)施，成為營銷新的引爆點(diǎn)；從各個(gè)小區(qū)的布局來看，總體上價(jià)格與價(jià)值是相吻合的，營銷工作的主要重點(diǎn)，還是在于如何妙作聚集人氣?？傊?，未來XX新城區(qū)的房地產(chǎn)市場還將持續(xù)走高。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文2000字

暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。

本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。

由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時(shí)銷售量就高，而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

第二，創(chuàng)新注入新活力。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。

第三，誠信是成功的根本。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。

第四，付出才有收獲。

雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報(bào)父母，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

第六篇：大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中廣泛接觸社會(huì)了解國情，學(xué)會(huì)了關(guān)心他人，鍛煉了人際交往能力。

二、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中獲取了廣泛的知識(shí)信息，優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。

三、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中開闊了眼界，鍛煉了才干，增強(qiáng)了明辨是非的能力，學(xué)到了許多新的本領(lǐng)。

四、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，增強(qiáng)了適應(yīng)社會(huì)服務(wù)人民的能力。

五、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中培養(yǎng)了熱愛勞動(dòng)熱愛勞動(dòng)人民珍惜勞動(dòng)成果的價(jià)值取向行為習(xí)慣和優(yōu)良作風(fēng)。

六、xx學(xué)生謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取報(bào)社老記者的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽齲表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察切身體驗(yàn)獨(dú)立思考綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。

七、xx學(xué)生踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨(dú)立開展新聞采訪工作的思維；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在新聞采訪和攝影領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作起來責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高。在時(shí)間緊迫的情況下，能加時(shí)加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

八、xx學(xué)生待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)一個(gè)半月期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中深入認(rèn)識(shí)社會(huì)認(rèn)識(shí)國情，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和成才報(bào)國的使命感。

九、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中提高了個(gè)人素養(yǎng)，完善了個(gè)性品質(zhì)，逐漸養(yǎng)成了艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。

十、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中提高了思想覺悟，增強(qiáng)了服務(wù)社會(huì)回報(bào)社會(huì)的意識(shí)和能力。

十一、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中拓寬了視野，獲取了新知，培養(yǎng)了生活自理能力，提高了道德自律的水平。

十二、xx踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設(shè)性地獨(dú)立開展工作的思維；具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計(jì)算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅(jiān)決。在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

十三、xx待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。該學(xué)生嚴(yán)格遵守我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補(bǔ)短，虛心好學(xué)，注重團(tuán)隊(duì)合作。

十四、該生綜合素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，政治表現(xiàn)良好，法紀(jì)觀念充實(shí)，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實(shí)習(xí)工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相信會(huì)在今后的工作中取得出色的成績。希望xx繼續(xù)積極參加各種社會(huì)活動(dòng)，不斷總結(jié)提高，為畢業(yè)后投身祖國建設(shè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

十五、XXX同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬師長，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。

十六、XXX同學(xué)于xx年x月至xx年x月之間在聯(lián)想集團(tuán)有限公司北京廠實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，積極參與相關(guān)競賽活動(dòng)，能較好勝任流水線與CELL線各崗位需求，在月末評比中，屢次拿得名次，并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及能為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步提出合理化建議，整體表現(xiàn)良好。

十七、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中初步了解社會(huì)了解國情，增強(qiáng)了適應(yīng)社會(huì)服務(wù)人民的能力。

十八、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)，培養(yǎng)了實(shí)踐意識(shí)和創(chuàng)新精神。

十九、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中增長了見識(shí)，更新了觀念，樹立起正確的世界觀人生觀價(jià)值觀。

二十、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中逐漸認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)能力同社會(huì)需求之間的差距，擺正了個(gè)人與社會(huì)個(gè)人與人民群眾的關(guān)系。

二十一、該生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從中逐漸養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)和鍛煉了實(shí)際的工作能力。