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第一篇:大學生寒假社會實踐報告
實踐活動目的:
1、理論聯(lián)系實際,學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
4、進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力
5、提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
實踐時間:
我于xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
實踐單位:
1、集團簡介:銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于1985年,在各級領(lǐng)導、社會各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下,通過全體銀鷺人的團結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。銀鷺食品事業(yè)是全國與客戶進行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿(mào)易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進行了學習,各種化工產(chǎn)品的名稱,了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規(guī)格,因為在貿(mào)易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據(jù),不光要了解產(chǎn)品的學名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現(xiàn)的是化工產(chǎn)品的代號,同時各種產(chǎn)品的規(guī)格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規(guī)格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進行下面的交易協(xié)商的步驟。可以說,公司的所有貿(mào)易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習,把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價格競爭日益激烈,買家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶以后建立長久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域。可以簽訂貿(mào)易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節(jié),如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。由于貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。
在此次實踐中,我學到了很多東西,我感覺到了要想做好貿(mào)易工作,必須要拓展自己的知識面,要學習如《貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。這些規(guī)則已成為當前貿(mào)易中公認的一般貿(mào)易慣例,被人們普遍接受和經(jīng)常使用,并成為貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據(jù)“學以至用”的原則,結(jié)合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業(yè)務(wù)時就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習,使我學到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業(yè)務(wù)員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能――有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能――人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能――世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生一樣。要給客戶一個好的印象,也許他就是在考驗你,所以要想做好業(yè)務(wù)員,尤其是像外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。
在此次實踐中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,與這一個團隊的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業(yè)務(wù)量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實踐的經(jīng)歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應工作。
在期間,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
第二篇:大學生寒假社會實踐報告
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,雖然我的專業(yè)是舞蹈編導方向,這個實踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺,但在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
第三篇:大學寒假實踐報告
20XX年的冬天是我進入XX的的第二個寒假,在這個寒假,我走進了家鄉(xiāng)的印刷企業(yè),短暫的短工實踐,我對家鄉(xiāng)的發(fā)展和大學生就業(yè)增進了認識。感嘆變遷只為這次的身臨其境。2月10號我走進了XX市城西XX印刷廠。平日不問那一本本整齊的課本稿紙是何為,也不聞爽目的黑體方塊字的來由。進入車間我才發(fā)現(xiàn)那些美觀大體的知識的載體一次次新生的過程,產(chǎn)生于這個充滿隆隆機械噪音和分不清是香是臭的油墨味的車間。XX印刷廠始出于XXXX煤田地質(zhì)132對,當時正值經(jīng)濟改革時期,為了更好的安排員工的工作和考慮到每個員工的生存,始建了這個辦公半私的印刷廠,從對印刷技術(shù)的學習引進以及對管理制度的一系列改革,這個曾經(jīng)解決了地質(zhì)對員工就業(yè)生問題的印刷廠,已經(jīng)從半公半私的性質(zhì)變成了全部個體承包企業(yè)。它的發(fā)展就像膠印機那樣既有卡卡的坎坎聲又有沉重深穩(wěn)的聲音,它的存在猶如雨過烈焰,解決了一個又一個的燃眉之急,從來都從平實中散發(fā)著幽香。印刷廠規(guī)模很普通,員工總數(shù)也不過十人,但是各個工序的運轉(zhuǎn)緊緊有條,從管理者到員工都兢兢業(yè)業(yè),為西寧市的發(fā)展默默的奉獻著。
經(jīng)過三四天的接觸,我對廠里的情況有了一些了解。XX的廠址不大但是設(shè)備一應了具全。首先是前臺制版排版和曬版的機器,這里是要工人和電腦共同完成的,這里的員工具備了快速的打字能力和精湛的word排版以及各種版式的排版能力,而且排版曬版的過程大部分需要工人精細的的人工操作,所以工作很認真。接下來是紙張的量切,原始的每張紙有差不多一平米那么大,如何按照印刷要求切紙也是一項熟練的技能,工人師傅必須精確的憑借刻度尺和寶貴的經(jīng)驗確認準確然后才能送進切紙機裁切,然后又將切下來紙張創(chuàng)整齊(因為紙張數(shù)龐大創(chuàng)整齊那么厚的摞紙也相當不容易)再下來就是膠印機的印刷了,千萬張白紙就這樣在層層技術(shù)和汗水中沾上雋永的墨跡。然而這才是我們所見完整書冊的雛形之作,還要經(jīng)過裝訂工人們的裝訂審查方能出爐。裝訂工人大多數(shù)是女性,原因大概是此項工序須要更加的認真仔細,倘若裝訂上出現(xiàn)了問題那么真可謂是前功盡棄。隨著一邊邊的膠印和一支支書針的穿梭,美觀的成品書冊便已然獲得新生。
在XX印刷廠的幾天實踐當中,由于我不曾掌握什么印刷技術(shù),所以安排到裝訂車間,觀摩實踐。裝訂中有一項技術(shù)看起瀟灑來輕松自若,但操作起來相當?shù)碾y,那就是把印刷出來的紙張創(chuàng)整齊,真的要熟才能生巧啊。幾天的實踐中我搬紙,配葉然后學著創(chuàng)紙,感慨頗多。
XX印刷廠,小小默默,曾經(jīng)體現(xiàn)了我國經(jīng)濟改革變遷的過程,從來都承擔著社會建設(shè)的重任。在這里有我從大學生到實踐者的過程。熟練的技能才是良好就業(yè)的保障。
實踐調(diào)查的第五天我協(xié)同廠里的工作人員送貨。說是要到位于西寧市生物園區(qū)的虎彩印刷公司送印刷資料。開始我有些不解,干嘛印刷廠要給印刷廠送印刷資料呢。
經(jīng)和我同去的廠里的工作人員介紹起,我了解到,虎彩印刷廠是中國虎彩集團下分的一個大型印刷公司,其規(guī)模是XXXX甚至西北地區(qū)同印刷行業(yè)中首屈一指的。他還談到,XXXX虎彩印刷公司作為虎彩集團的全資子公司,是一家從事高檔煙包,彩盒印刷的港資企業(yè)。公司起初注冊資本3000萬元人民幣,占地面積3.5萬平方米,座落在西寧蓬勃發(fā)展的生物產(chǎn)業(yè)園區(qū),近年計劃投資1億元人民幣,分二期投資?,F(xiàn)一期工程投資5000萬元,于XX年5月已投產(chǎn)運營。投產(chǎn)后的銷售總額達1億元,實現(xiàn)利稅XX萬元。XXXX虎彩印刷公司依托集團在印刷行業(yè)內(nèi)的餓技術(shù)優(yōu)勢和先進管理制度及模式,秉承“以人為本,互惠互利,開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,以剛?cè)岵⒓车摹盎⒉饰幕焙湾浂簧岬摹盎⒉示瘛睘閺氐赘淖僗XXX“一等產(chǎn)品,二等價格,三等包裝”的落后局面,提高知名優(yōu)秀地方產(chǎn)品的附加值,將會起到舉足輕重的作用,在未來幾年里,在各級政府及社會各界的大力支持下在虎彩全體同仁的支持下,XXXX虎彩將成為青藏高原上一顆燦爛的明珠。
了解到這些我感到很激動,因為這將是我的家鄉(xiāng)XXXX經(jīng)濟騰飛的重要保證。到了虎彩印刷公司,我才發(fā)現(xiàn)它與我短工實踐的XX印刷廠的區(qū)別。首先是管理的更為正規(guī)性。公司大門有4位保安輪班職守,嚴把進出公司的來訪客的信息,確保安全,而且就工作態(tài)度而言,也更加正規(guī),全部都是標準的普通話。進入辦公樓,便有門迎小姐熱情的歡迎,然后按照預約與否順序安排休息茶幾。期間我看到了很多來應聘的人,很多是大學剛畢業(yè)的,或者管理專業(yè),或者機械專業(yè)的。在我們見部門經(jīng)理的時候,我發(fā)現(xiàn)大廳里掛有很多榮譽獎牌,其中還有西安理工大學印刷學院與虎彩印刷公司合作的項目牌,還了解到虎彩印刷公司與北京印刷學院等諸多中國印刷專業(yè)的高校都有合作。
在獲得公司有關(guān)部門領(lǐng)導的允許下,我和XX印刷廠的員工一起參觀了虎彩印刷廠的生產(chǎn)車間。印刷車間可謂機聲隆隆,里面陳設(shè)著正在運行的各大機器。每臺機器都有四五名員工操作。在與我們比較熟的員工的交談中了解到。這里陳列的各大機器都是國內(nèi)比較先進的,有6色對開機,5色機等等,其它車間的運作也完全是自動化生產(chǎn)。切紙車間完全是由電腦控制機器的操作。裝訂車間也是員工操作機器取代了傳統(tǒng)的手工操作。有配頁機,折頁機,壓痕跡,腹膜機等等。車間靠右的墻上有員工工作業(yè)績月評定的專欄,功過分明。在出口處總經(jīng)理信箱旁光榮的寫著集團在XXXX的大概情況,總員工數(shù)1000人以上,注冊資金XX00000萬元港幣,XXXX年1月1日成立了集團XXXX分公司這所港資企業(yè)。
在成果站廳,我們看到了虎彩多年從事的杰作。有像五糧液等酒類產(chǎn)品的外盒印制品,有蘭州等著名煙草品牌的煙盒制品。其中最多的是XXXX本地產(chǎn)品的包裝,像各種青稞酒的外包裝,各種青藏天然產(chǎn)品的外包裝等,可謂琳瑯滿目。在展廳講解員的詳細而又自豪的講解中我明白了,家鄉(xiāng)經(jīng)濟正在伴隨著這樣的企業(yè)奉獻中迅速發(fā)展。
印刷到虎彩印刷公司各司其職。真正的在為XXXX在為中國站著發(fā)展中的崗。倆企業(yè)的規(guī)模并不相當,但在往來和合作中共同進步著。
一周的短工實踐很快的結(jié)束了,伴著茫茫的白雪,春節(jié)即將來臨,可我的思緒卻久久不能平靜,這次在家鄉(xiāng)寒假社會實踐活動使我一個剛剛步入大學校門的學生知道了很多,無論家鄉(xiāng)的發(fā)展還是就業(yè)與人才的問題,更有大學中自我修養(yǎng)的方向。
看著今天蓬勃發(fā)展的XXXX各項經(jīng)濟,我心里充滿無比的自豪。我希望將來XXXX會更加輝煌,也希望有一天我真正成為一名建設(shè)XXXX的工人,為祖國的建設(shè)貢獻出自己的一份力量,繁榮我國的西北大省。
XX印刷廠――一個在我國經(jīng)濟改革過程中,為滿足員工就業(yè)問題。從地質(zhì)單位分離出來的半公半私企業(yè),在不斷學習印刷技術(shù),不斷改進管理制度的過程中成長發(fā)展為祖國的經(jīng)濟不斷的貢獻著,在經(jīng)過多年磨練后成了私有企業(yè)解決城市中一部分勞動力的就業(yè)問題。如今存在的這般緊張的就業(yè)問題的情況下,依然運作自如。固然有自己的生存道理,工人們認真工作,技術(shù)熟能巧用,管理因時而宜,所有部門工作做到恰到好處,這些都是作為當代大學生的我們在校園中應該及時補充學習的知識,或者涉及到管理學,經(jīng)濟學,機械工程等專業(yè)知識,我們都應該在平時都有所涉獵。
虎彩印刷公司作為港資企業(yè),規(guī)模技術(shù)都相當前衛(wèi),大膽運作。其管理理念也是先進的,在建立不到十年的時間里充分發(fā)揮了XXXX當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,地域優(yōu)勢,并與我國印刷高校合作,充分發(fā)展培養(yǎng)人才,汲取人才,不僅對我國高校人才的應用有積極的影響,而且對高校培養(yǎng)人才的方向才在一定程度上給明了方向,作為XXXX乃至西北規(guī)??涨暗挠∷⑵髽I(yè)不斷創(chuàng)新理念,發(fā)揮和發(fā)揚公司自身所具有的文化和精神,在趨步于青藏高原燦爛明珠的路上,折射著很多人們在大興安嶺生成才與就業(yè)的道理。我們應該時刻了解并不斷充實自己,方能成才而更有用武之地。
就我專業(yè)而言,與這次寒假短工實踐活動并不相符,但是經(jīng)過實踐、觀摩、思考后我變現(xiàn)當代大學生的就業(yè)壓力相當大,面對這種情形我們不能僅僅只學一藝而孤方自賞,必須得廣泛涉獵大學中的科目,博覽很多知識才能適應社會,不枉大學中的學習。作為當代大學生,必須更多地參加社會實踐活動,了解社會對人才的需求,從而做到因社會而學,因需而作。解決就業(yè)難題。
無論是規(guī)模普通的XX印刷廠還是規(guī)模相當?shù)幕⒉视∷⒐径荚谄髽I(yè)自身的進步而發(fā)展的同時,為XXXX、為祖國的經(jīng)濟繁榮做著貢獻。正在一點點地改變著我的家鄉(xiāng)XXXX“一等產(chǎn)品,二等價格,三等包裝”的落后局面,增加地方產(chǎn)品的附加值。XXXX乃至祖國各地有更多這樣的企業(yè)在默默奉獻,讓我們看到了祖國經(jīng)濟繁榮,國強民富的希望,也為廣大高校大學生自我修養(yǎng)成才的道路上點著明燈。